ユーザーズガイド HP DESKJET K109A

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マニュアル抽象的: マニュアル HP DESKJET K109A

詳しい操作方法はユーザーガイドに記載されています。

[. . . ] HP Deskjet Ink Advantage Printer series - K109 Windows ヘルプ HP Deskjet Ink Advantage Printer series - K109 目次 1 操作手順. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 HP プリンタ を知ろう プリンタ各部の名称. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 コントロール パネルの機能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3 印刷 ドキュメントの印刷. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 写真の印刷. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 封筒の印刷. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 特殊メディアへの印刷. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Web ページの印刷. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5 カートリッジの使用 推定インクレベルの確認. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 インク サプライ品の注文. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 プリント カートリッジの自動クリーニング. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 カートリッジの交換. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 インクバックアップ モードの使用. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 カートリッジ保証情報. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 6 問題の解法 HP サポート. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 セットアップに関するトラブルシューティング. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 印刷のトラブルシューティング. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 エラー. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 8 技術情報 注意. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 仕様. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 規制に関する告知. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 索引. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 目次 1 目次 2 1 操作手順 お使いの HP プリンタ の使用方法 • • 27 ページの [メディアのセット] 31 ページの [カートリッジの交換] 操作手順 3 操作手順 第1章 操作手順 4 操作手順 2 HP プリンタ を知ろう • • プリンタ各部の名称 コントロール パネルの機能 プリンタ各部の名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 コントロール パネル 横方向用紙ガイド 給紙トレイ 延長排紙トレイ (用紙補助トレイ) 用紙ストップ カートリッジ 前部アクセス ドア 後部 USB ポート 電源接続:HP 提供の電源アダプタ以外は使用しないでください。 HP プリンタ を知ろう 5 10 後部アクセス ドア プリンタ各部の名称 第2章 コントロール パネルの機能 1 オン: 製品のオンとオフを切り替えます。製品の電源をオフにしていても、必要 最小限の電力を消費しています。電源を完全に切断するには、製品の電源をオフ にし、電源コードを抜きます。 2 再開:問題の解消後、HP プリンタ の動作を再開します。 3 キャンセル: 現在の操作を停止します。 4 インク ステータス ランプ:インク残量が少ない場合は点灯、プリント カートリ ッジの点検が必要な場合は、ランプが点滅します。 HP プリンタ を知ろう 6 HP プリンタ を知ろう 3 印刷 印刷ジョブを選択して続行します。 7 ページの [ドキュメントの印刷] 8 ページの [写真の印刷] 11 ページの [封筒の印刷] 12 ページの [特殊メディアへの印刷] 19 ページの [Web ページの印刷] 関連トピック • • 27 ページの [メディアのセット] 25 ページの [推奨する印刷用紙] ドキュメントの印刷 ほとんどの印刷設定はソフトウェア アプリケーションによって自動的に設定 されます。印刷品質の変更、特定の種類の用紙やフィルムへの印刷、特殊機能 の使用の場合にのみ、手動で設定を変更する必要があります。 ソフトウェア アプリケーションからプリントするには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 3. 使用するプリンタが選択されていることを確認します。 ドキュメントの印刷 7 印刷 第3章 4. [. . . ] [クリーニング] をクリックして画面上の指示に従います。 カートリッジの交換 カートリッジを交換するには 1. カートリッジ ドアを開きます。 カートリッジの交換 31 第5章 インク ホルダーが中央に移動するまで待ちます。 b. カートリッジを下に押して固定を解除し、スロットから取り外し ます。 3. カートリッジをパッケージから取り出します。 カートリッジの使用 b. ピンクのつまみを引っ張ってプラスチック テープをはがします。 c. 色付きのアイコンを並べて、カチッと音がしてしっかりとスロッ トに固定されるまでカートリッジを押し込みます。 32 カートリッジの使用 d. カートリッジ ドアを閉じます。 関連トピック • • 31 ページの [正しいカートリッジの選択] 30 ページの [インク サプライ品の注文] インクバックアップ モードの使用 インクバックアップ モードでは、HP プリンタ は 1 つのプリント カートリッ ジのみを使用します。プリント カートリッジをプリント カートリッジ ホルダ ーから取り外すと、インクバックアップ モードになります。インクバックア ップ モード時は、コンピュータからのみ印刷できます。 注記 HP プリンタ がインクバックアップ モードで動作すると、画面にメ ッセージが表示されます。プリンタに 2 つのプリント カートリッジを取り 付けているときにメッセージが表示された場合は、各プリント カートリッ ジの保護テープの保護シートがはがされていることを確認してください。 ビニールテープがプリント カートリッジの接触部分をカバーしてしまう と、本製品はプリント カートリッジが取り付けられても感知することはで きません。 インクバックアップ モードの終了 インクバックアップ モードを終了するには、HP プリンタ にプリント カート リッジを 2 つ取り付けます。 関連トピック 31 ページの [カートリッジの交換] インクバックアップ モードの使用 33 カートリッジの使用 第5章 カートリッジ保証情報 HP カートリッジの保証は、指定された HP 製プリンティングデバイスで使用 された場合に適用されます。この保証は、詰め替え、再生、刷新、誤用、改造 のいずれかを受けた HP インク製品には適用されません。 保証期間内に HP インクを使い切っていないこと、保証期限が切れていないこ とが製品に保証が適用される条件です。保証の有効期限は、下記のように製品 上に年/月/日形式で示されます。 HP 限定保証条項については、製品付属の印刷ドキュメントを参照してくださ い。 カートリッジの使用 34 カートリッジの使用 6 問題の解法 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • HP サポート セットアップに関するトラブルシューティング 印刷のトラブルシューティング エラー HP サポート • • • サポート プロセス 電話による HP サポート 追加の保証オプション サポート プロセス お困りのときは、以下の手順に従ってください。 1. HP オンライン サポート Web サイト www. hp. com/support をご覧く ださい。HP オンライン サポートは、HP のお客様どなたでもご利用 いただけます。このサイトには常に最新の製品情報や専門的アドバ イスが公開され、他にも以下のようなサービスが用意されています。 • 専門のオンラインサポート担当者へのお問い合わせ • 製品用ソフトウェアおよびドライバ アップデート • 有用な製品情報および一般的な問題に対するトラブルの解決方法 • 事前予防的な製品アップデート、サポートのお知らせ、HP ニュ ースの配信 (製品登録を行ってください) 3. HP サポートにお電話ください。ご利用できるサポートオプション は、製品、国/地域、および言語により異なります。 電話による HP サポート 電話サポートのオプションとご利用いただける内容は、製品、国/地域、およ び言語によって異なります。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • 電話サポートの期間 電話でのご連絡 サポートの電話番号 電話サポート期間終了後のサポート HP サポート 35 問題の解法 第6章 電話サポートの期間 1 年間有効の電話サポートは、北米、アジア太平洋、ラテン アメリカ (メキシ コ含む) の各国で利用できます。ヨーロッパ、中東、アフリカ各国での電話サ ポートの期間については、www. hp. com/support を参照してください。規定の 通話料金がかかります。 電話でのご連絡 HP サポートに電話をおかけになる際は、コンピュータと製品の前からおかけ ください。また、以下の情報を事前にご用意ください。 • • • • 製品名 (HP Deskjet Ink Advantage Printer series - K109) シリアル番号 (製品背面または底面に記載) 問題が発生したときに表示されたメッセージ 次の質問に対するお答え。 ◦ この問題が以前にも起こったことがありますか? ◦ 問題をもう一度再現できますか? ◦ この問題が起こった頃に、新しいハードウェア、またはソフトウェアを コンピュータに追加しましたか? ◦ この問題が起きる前に、雷雨があったり製品を移動したなど、何か特別 なことはありませんでしたか? サポートの電話番号 最新の HP サポート電話番号一覧およびご利用料金については、www. hp. com/ support を参照してください。 問題の解法 36 問題の解法 www. hp. com/support $IULFD (QJOLVKVSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH ZZZKSFRPVXSSRUW $UJHQWLQD %XHQRV$LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXWRIZDUUDQW\ ˜VWHUUHLFK ZZZKSFRPVXSSRUW %HOJL­ %HOJLTXH %UDVLO 6DR3DXOR %UDVLO &DQDGD &HQWUDO$PHULFD 7KH &DULEEHDQ &KLOH Ё೑ Ё೑ ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬ ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH   ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH 㡴㦻 㡴㦻 ZZZKSFRPVXSSRUW 뼑霢 /X[HPERXUJ )UDQ©DLV /X[HPEXUJ 'HXWVFK 0DOD\VLD 0DXULWLXV 0«[LFR &LXGDGGH0«[LFR 0«[LFR 0DURF 1HGHUODQG 1HZ=HDODQG 1LJHULD 1RUJH ZZZKSFRPVXSSRUW 3DQDP£ 3DUDJXD\ 3HU¼ 3KLOLSSLQHV 3ROVND 3RUWXJDO 3XHUWR5LFR 5HS¼EOLFD'RPLQLFDQD 5HXQLRQ 5RP¤QLD ̷͕͘͘͏ͦ ̳͕͉͇͑͘ ̷͕͘͘͏ͦ ̸̶͇͔͙͙͈͚͑͌͌͗͗͊ ZZZKSFRPVXSSRUW 6LQJDSRUH 6ORYHQVNR 6RXWK$IULFD 56$ 6XRPL 6YHULJH 6ZLW]HUODQG 㟎☷ ࡷࡎ࡙ ZZZKSFRPVXSSRUW 7ULQLGDG 7REDJR 7¾UNL\H òVWDQEXO$QNDUD ò]PLU %XUVD ̺͇͔͇͑͗ͭ ZZZKSFRPVXSSRUW 8QLWHG. LQJGRP 8QLWHG6WDWHV 8UXJXD\ 9HQH]XHOD &DUDFDV 9HQH]XHOD 9L¬W1DP   ‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‬  ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW  ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW  ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﻋﻤﺎﻥ‬ ُ ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH  ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ‬  ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW     ‫ﺗﻮﻧﺲ‬ ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPVXSSRUW ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH ZZZKSFRPODVRSRUWH  ZZZKSFRPODVRSRUWH   &RORPELD %RJRW£ ZZZKSFRPODVRSRUWH &RORPELD ZZZKSFRPODVRSRUWH &RVWD5LFD ZZZKSFRPODVRSRUWH ÎHVN£UHSXEOLND ZZZKSFRPVXSSRUW 'DQPDUN ZZZKSFRPVXSSRUW (FXDGRU $QGLQDWHO ZZZKSFRPODVRSRUWH (FXDGRU 3DFLILWHO ZZZKSFRPODVRSRUWH ‫ﻣﺼﺮ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW (O6DOYDGRU ZZZKSFRPODVRSRUWH (VSD³D ZZZKSFRPVXSSRUW )UDQFH ZZZKSFRPVXSSRUW 'HXWVFKODQG ZZZKSFRPVXSSRUW ˃˨˨˙ˡ˞ ˞˭˹˱ˬˢ˫˶˱ˢˮ˦˧˹ ZZZKSFRPVXSSRUW ˃˨˨˙ˡ˞ ˢ˪˱˹˯˃˨˨˙ˡ˞˯ ZZZKSFRPVXSSRUW ˃˨˨˙ˡ˞ ˞˭˹̱˺˭ˮˬ ZZZKSFRPVXSSRUW *XDWHPDOD ZZZKSFRPODVRSRUWH 佭␃⡍߹㸠ᬓऔ   0DJ\DURUV]£J ZZZKSFRPVXSSRUW , QGLD  , QGLD  , QGRQHVLD    ‫ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﻟﺒﻨﺎﻥ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﻗﻄﺮ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ﺍﻟﻴﻤﻦ‬ ZZZKSFRPVXSSRUW , UHODQG ZZZKSFRPVXSSRUW ‫ישראל‬ ZZZKSFRPVXSSRUW , WDOLD ZZZKSFRPVXSSRUW -DPDLFD ZZZKSFRPODVRSRUWH 電話サポート期間終了後のサポート 電話サポート期間終了後は、追加費用を支払うことで HP のサポートをご利用 いただけます。サポートは、HP オンラインサポート Web サイト www. hp. com/ support でもご利用いただけます。サポートオプションの詳細については、HP 取扱店またはお住まいの国/地域のサポート電話番号にご連絡ください。 HP サポート 37 問題の解法 第6章 追加の保証オプション 追加料金で HP プリンタ のサービス プランを拡張できます。www. hp. com/ support にアクセスし、国/地域および言語を選択し、サービスおよび保証の領 域でサービス プラン拡張に関する情報を参照してください。 セットアップに関するトラブルシューティング このセクションでは、製品のセットアップについてのトラブルシューティング を説明します。 本製品を USB ケーブルで接続してから、HP Photosmart ソフトウェアをコン ピュータにインストールすると、いろいろな問題の原因になります。ソフトウ ェア インストール画面で指示される前に本製品をコンピュータに接続した場 合、次の手順に従ってください。 セットアップ時の問題を解決するには 1. ソフトウェアをアンインストールします (インストール済みの場合)。 詳しくは、 41 ページの [ソフトウェアのアンインストールと再イ ンストール]を参照してください。 3. 製品の電源をオフにし、1 分間待ってから再起動します。 5. HP Photosmart ソフトウェアを再インストールします。 注意 ソフトウェアのインストール画面で指示されるまで、USB ケーブル をコンピュータに接続しないでください。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • 製品の電源が入らない 製品の設定後に印刷できない 登録画面が表示されない ソフトウェアのアンインストールと再インストール 問題の解法 製品の電源が入らない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • 解決方法 1:電源コードが接続されていることを確認する 解決方法 2:オン ボタンをゆっくり 1 回押す 38 問題の解法 解決方法 1:電源コードが接続されていることを確認する 解決方法: • 電源コードが、製品と電源アダプタの両方に正しく接続されていること を確認してください。電源コードは、コンセント、サージ保護器、テー ブルタップのいずれかに差し込んでください。 1 電源コネクタ 2 電源ケーブルおよびアダプタ • • • 電源ストリップを使用している場合は、電源ストリップがオンになって いるかどうか確認してください。または、コンセントに直接製品の電源 コードをつないでみてください。 電源コンセントをテストして、正しく機能していることを確認してくだ さい。 作動することが確認できている電気製品を接続して、電力が供 給されているか確認します。 電源が入らない場合は、電源コンセント に問題があります。 スイッチ付きの電源コンセントに製品をつないでいる場合は、そのスイ ッチの入っていることを確認してください。スイッチがオンにも関わら ず電力が供給されない場合は、電源コンセントに問題があります。 問題の解法 原因: 製品が電源に正しく接続されていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 解決方法 2:オン ボタンをゆっくり 1 回押す 解決方法: オン ボタンの押し方が短すぎると、製品が応答しないことがあ ります。オン ボタンを一回押します。製品の電源をオンにするにはしばら く時間がかかることがあります。この時間中に オン ボタンを再度押すと、 製品の電源がオフになる場合があります。 セットアップに関するトラブルシューティング 39 第6章 注意 以上の操作を行ってもまだ製品の電源がオンにならないときは、 機械的な故障が考えられます。製品を電源コンセントから抜きます。 HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください www. hp. com/ support 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お 問い合わせ]をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: オン ボタンの押し方が短すぎます。 製品の設定後に印刷できない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • • ステップ 1:オン ボタンを押して、本製品の電源をオンにする ステップ 2:本製品をデフォルト プリンタに設定する ステップ 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する ステップ 1:オン ボタンを押して、本製品の電源をオンにする 解決方法: 製品の オン ボタンを見てください。点灯していない場合、製 品はオフになっています。電源ケーブルが電源コンセントにきちんと差し 込まれていることを確認してください。オン ボタンを押して、本製品の電 源をオンにします。 原因: 本製品の電源が入っていない可能性があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 問題の解法 40 ステップ 2:本製品をデフォルト プリンタに設定する 解決方法: コンピュータのシステム ツールを使用して、本製品をデフォル ト プリンタに変更します。 原因: 印刷ジョブはデフォルト プリンタに送信されましたが、本製品はデ フォルト プリンタではありません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 ステップ 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する 解決方法: 本製品とコンピュータ間の接続状態を確認します。 原因: 本製品とコンピュータが通信していません。 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 登録画面が表示されない 解決方法: Windows のタスク バーで [スタート] ボタンをクリックした 後、[プログラム] または [すべてのプログラム]、[HP]、[Deskjet K109 series] の順に選択して、[製品登録] をクリックし、登録 (今すぐサインア ップ) 画面を開きます。 原因: 登録画面が自動的に起動されない。 ソフトウェアのアンインストールと再インストール インストールが不完全な場合、またはソフトウェアのインストール画面で指示 される前に USB ケーブルをコンピュータに接続した場合は、ソフトウェアを アンインストールしてから再インストールする必要があります。HP プリンタ のアプリケーション ファイルをコンピュータから単に削除するだけでは不十 分です。HP プリンタ 付属のソフトウェアをインストールしたときに追加され たアンインストール ユーティリティを使って、該当するファイルを正しく削 除してください。 注記 コンピュータを再起動する前に製品とコンピュータとの接 続を解除することが重要です。ソフトウェアのアンインストール が完了するまで、製品をコンピュータに接続しないでください。 セットアップに関するトラブルシューティング 41 問題の解法 ソフトウェアをアンインストールおよび再インストールするには 1. Windows のタスクバーで、[スタート]、 [設定]、 [コントロール パ ネル] (または [コントロール パネル] のみ) の順にクリックします。 2. [プログラムの追加と削除] アイコンをダブルクリックするか、また は [プログラムのアンインストール] をクリックします。 3. [HP Photosmart All-in-One Driver Software] を選択し、[変更と削 除] をクリックします。 画面の指示に従ってください。 4. お使いのコンピュータから製品の接続を解除します。 5. コンピュータの CD-ROM ドライブに製品の CD-ROM を挿入し、セ ットアップ プログラムを起動します。 注記 画面にセットアップ プログラムが表示されなければ、CDROM の setup. exe ファイルをダブルクリックしてください。 注記 インストール CD をお持ちでない場合、www. hp. com/ support から本ソフトウェアをダウンロードできます。 7. 画面の指示および製品付属の印刷ドキュメントの指示に従ってくだ さい。 ソフトウェアのインストールが完了したら、Windows システム トレイに [HP Digital Imaging Monitor] アイコンが表示されます。 印刷のトラブルシューティング 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • • • • • カートリッジの確認 用紙の確認 製品の確認 プリンタの設定の確認 本製品をリセットする HP サポートに問い合わせる 問題の解法 42 カートリッジの確認 以下の解決方法を試みてください。 問題の解法 • • • ステップ 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認する ステップ 2:インク レベルを確認する ステップ 3:プリント カートリッジの接点をクリーニングする ステップ 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認す る 解決方法: インク カートリッジが純正 HP インク カートリッジかどうか を確認してください。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得られるように設計 され、何度もテストされています。 注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。HP 社 製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービスや修理につ いては保証対象になりません。 純正 HP インク カートリッジを購入されている場合、次のサイトを参照 してください。 www. hp. com/go/anticounterfeit 原因: 他社製インク カートリッジが使用されています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 ステップ 2:インク レベルを確認する 解決方法: カートリッジの推定インクレベルを確認します。 注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すインク レベルは、 インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。インク残量が少ない という警告メッセージが表示されたら、印刷が滞らないよう、交換用の カートリッジを準備してください。印刷品質が使用に耐えないレベルに 達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。 詳細については、次を参照してください。 29 ページの [推定インクレベルの確認] 原因: インク カートリッジのインクが不足しています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 ステップ 3:プリント カートリッジの接点をクリーニングする 解決方法: プリント カートリッジの接点をクリーニングします。 印刷のトラブルシューティング 43 問題の解法 第6章 次のものを用意してください。 • 乾いたスポンジ棒、糸くずの出ない布、または繊維がちぎれたり残った りしない柔らかい布。 ヒント コーヒー用のフィルタは糸くずが出ないため、プリント カ ートリッジのクリーニングに適しています。 • 蒸留水、ろ過水、ミネラルウォーターのいずれか (水道水にはプリント カートリッジを傷める汚染物質が含まれている恐れがあります)。 注意 プリント カートリッジの接触部のクリーニングには、プラテ ン クリーナやアルコールを使用しないでください。プリント カート リッジまたは製品を傷める可能性があります。 プリント カートリッジの接点をクリーニングするには 1. 製品の電源を入れ、プリント カートリッジ アクセスドアを開き ます。 インク ホルダーが中央まで移動します。 2. インクホルダーが停止して静かになってから、製品の背面から電 源コードを抜きます。 3. プリント カートリッジを静かに下げて固定を解除してから、カー トリッジを手前に引いてカートリッジ スロットから取り外しま す。 注記 両方のプリント カートリッジを同時に取り外さないでく ださい。取り外してクリーニングする作業は、一度に 1 つず つ行ってください。プリント カートリッジを 30 分以上 HP プ リンタ から外しておかないでください。 4. プリント カートリッジの接点に、インクや汚れが付着していない か調べます。 5. [. . . ] Dessutom skyddas både människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning. Изхвърляне на оборудване за отпадъци от потребители в частни домакинства в Европейския съюз Този символ върху продукта или опаковката му показва, че продуктът не трябва да се изхвърля заедно с домакинските отпадъци. Вие имате отговорността да изхвърлите оборудването за отпадъци, като го предадете на определен пункт за рециклиране на електрическо или механично оборудване за отпадъци. [. . . ]

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