ユーザーズガイド HP PHOTOSMART PREMIUM C309H

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マニュアル抽象的: マニュアル HP PHOTOSMART PREMIUM C309H

詳しい操作方法はユーザーガイドに記載されています。

[. . . ] 次のいずれかを実行してください。 L 判 用紙のセット a. フォト トレイのカバーを上げます。 フォト トレイのカバーを上げて、横方向用紙ガイドを外側に スライドさせます。 用紙の基本 14 b. 用紙をセットします。 短辺側を奥に、印刷面を下にしてフォト用紙の束をフォト ト レイに挿入します。 用紙の束を奥まで差し込んでください。 注記 お使いのフォト用紙にミシン目付きのタブがある場合 は、そのタブが手前にくるようにフォト用紙をセットして ください。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでスライ ドさせます。 用紙の基本 大きなサイズの用紙のセット a. 排紙トレイを上げます。 排紙トレイを持ち上げて開きます。 横方向用紙ガイドを外側にスライドさせます。 メイン給紙トレイから用紙をすべて取り出します。 b. [. . . ] —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わ せ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 原因: 電源が本製品に対応していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 解決方法 5:HP のサポートに連絡してサービスを受ける 解決方法: これまでの解決方法に記載された手順をすべて行ったが問題が 解消しない場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼してください。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください www. hp. com/support. 情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わ せ] をクリックして、テクニカル サポートにお問合せください。 原因: 本製品またはソフトウェアを正しく機能させるため、必要に応じて サポートの支援を受けてください。 製品の設定後に印刷できない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • • 解決方法 1:[オン] ボタンを押して、本製品の電源をオンにする 解決方法 2:本製品をデフォルト プリンタに設定する 解決方法 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する セットアップに関するトラブルシューティング 93 第 12 章 解決方法 1:[オン] ボタンを押して、本製品の電源をオンにする 解決方法: 製品のディスプレイを見てください。ディスプレイに何も表示 されず、[オン] ボタンが点灯していない場合は、電源が入っていません。 電源ケーブルが電源コンセントにきちんと差し込まれていることを確認し てください。[オン] ボタンを押して、本製品の電源をオンにします。 原因: 本製品の電源が入っていない可能性があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 問題の解法 94 解決方法 2:本製品をデフォルト プリンタに設定する 解決方法: コンピュータの説明書を参照して、製品をデフォルト プリンタ に変更します。 原因: 印刷ジョブはデフォルト プリンタに送信されましたが、本製品はデ フォルト プリンタではありません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 解決方法 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する 解決方法: 本製品からコンピュータまでの接続状態を確認します。USB ケ ーブルが本製品の背面にある USB ポートに正しく接続されていることを確 認します。また USB ケーブルのもう一方の端がコンピュータの USB ポー トに正しく接続されていることを確認します。USB ケーブルを正しく接続 した後、 本製品の電源を入れ直してください。本製品が有線、ワイヤレ ス、または Bluetooth 接続を使用してコンピュータに接続されている場 合、それぞれの接続がアクティブで、製品の電源がオンになっていること を確認してください。 製品のセットアップとコンピュータへの接続方法については、製品に付属 するセットアップの説明書を参照してください。 問題の解法 原因: 本製品とコンピュータが通信していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 ディスプレイのメニューに間違った単位が表示される 解決方法: 国/地域の設定を変更します。 国/地域を設定するには 1. [ホーム] 画面で、右矢印をタッチしてその他のオプションを表示 します。 2. 下矢印をタッチして国/地域をスクロールします。使用する国/地 域が表示されたら、その国/地域をタッチします。 6. 画面の指示に従い、[はい] をタッチして選択内容を確定します。 原因: 本製品をセットアップするときに不適切な国/地域を選択した可能性 があります。選択する国/地域で、ディスプレイに表示される用紙サイズが 決まります。 ディスプレイに間違った言語が表示される 解決方法: 言語の設定を変更します。 言語を設定するには 1. [ホーム] 画面で、右矢印をタッチしてその他のオプションを表示 します。 2. [言語の設定] をタッチします。 セットアップに関するトラブルシューティング 95 問題の解法 第 12 章 5. 下矢印をタッチして言語をスクロールします。使用する言語が表 示されたら、その言語をタッチします。 6. 画面の指示に従い、[はい] をタッチして選択内容を確定します。 原因: 本製品をセットアップするときに不適切な言語を選択した可能性が あります。 登録画面が表示されない 解決方法: Windows のタスク バーで [スタート] ボタンをクリックした 後、[プログラム] または [すべてのプログラム]、[HP]、[Photosmart Premium C309 series] の順に選択して、[製品登録] をクリックし、登録 (今すぐサインアップ) 画面を開きます。 原因: 登録画面が自動的に起動されない。 問題の解法 96 ソフトウェアのアンインストールと再インストール インストールが不完全な場合、またはソフトウェアのインストール画面で指示 される前に USB ケーブルをコンピュータに接続した場合は、ソフトウェアを アンインストールしてから再インストールする必要があります。HP Photosmart のアプリケーション ファイルをコンピュータから単に削除するだけでは不十 分です。HP Photosmart 付属のソフトウェアをインストールしたときに追加さ れたアンインストール ユーティリティを使って、該当するファイルを正しく 削除してください。 ソフトウェアをアンインストールおよび再インストールするには 1. お使いのコンピュータから製品の接続を解除します。 2. Windows のタスクバーで、[スタート]、 [設定]、 [コントロール パ ネル] (または [コントロール パネル] のみ) の順にクリックします。 3. [プログラムの追加と削除] アイコンをダブルクリックするか、また は [プログラムのアンインストール] をクリックします。 4. [HP Photosmart All-in-One ドライバ ソフトウェア] を選択し、[変 更と削除] をクリックします。 画面の指示に従ってください。 5. コンピュータを再起動してください。 注記 コンピュータを再起動する前に製品とコンピュータとの接 続を解除することが重要です。ソフトウェアのアンインストール が完了するまで、製品をコンピュータに接続しないでください。 問題の解法 6. コンピュータの CD-ROM ドライブに製品の CD-ROM を挿入し、セ ットアップ プログラムを起動します。 注記 画面にセットアップ プログラムが表示されなければ、CDROM の setup. exe ファイルをダブルクリックしてください。 注記 インストール CD をお持ちでない場合、www. hp. com/ support から本ソフトウェアをダウンロードできます。 問題の解法 7. 画面の指示および製品に付属するセットアップの説明書に従ってく ださい。 ソフトウェアのインストールが完了したら、Windows システム トレイに [HP Digital Imaging Monitor] アイコンが表示されます。 印刷のトラブルシューティング 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • • • • • カートリッジの確認 用紙の確認 製品の確認 印刷設定を確認する 本製品をリセットする HP のサポートに連絡してサービスを受ける カートリッジの確認 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 印刷のトラブルシューティング 97 第 12 章 • • 純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認する インク レベルを確認する 純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認する 解決方法: インク カートリッジが純正 HP インク カートリッジかどうか を確認してください。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得られるように設計 され、何度もテストされています。 注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。HP 社 製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービスや修理につ いては保証対象になりません。 純正 HP インク カートリッジを購入されている場合、次のサイトを参照 してください。 www. hp. com/go/anticounterfeit 原因: 他社製インク カートリッジが使用されています。 問題の解法 インク レベルを確認する 解決方法: カートリッジの推定インクレベルを確認します。 注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すインク レベルは、 インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。インク残量が少ない という警告メッセージが表示されたら、印刷が滞らないよう、交換用の カートリッジを準備してください。印刷品質が使用に耐えないレベルに 達するまでインク カートリッジを交換する必要はありません。 詳細については、次を参照してください。 79 ページの [推定インクレベルの確認] 原因: インク カートリッジのインクが不足しています。 用紙の確認 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • 適切な用紙の種類を使用する 用紙を正しくセットする 98 問題の解法 適切な用紙の種類を使用する 解決方法: HP 純正用紙または製品に適したその他の用紙を使用してくだ さい。セットできる用紙の種類は 1 回に 1 種類のみです。 印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。画像を最高画質 で印刷するには、HP アドバンス フォト用紙を使用します。 原因: 用紙の種類が間違っているか、複数の種類の用紙がセットされまし た。 問題の解法 印刷のトラブルシューティング 99 用紙を正しくセットする 解決方法: 給紙トレイから用紙の束をいったん取り出してセットし直し、 横方向用紙ガイドを内側にスライドさせて用紙の端に合わせます。 詳細については、次を参照してください。 14 ページの [メディアのセット] 原因: 給紙ガイドの位置が正しくありません。 製品の確認 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • プリンタを調整する プリントヘッドをクリーニングする プリンタを調整する 解決方法: プリンタの調整を行うことにより、高品質な印刷が可能となり ます。 HP Photosmart ソフトウェアからプリンタを調整するには 1. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルサイズの未使用の白 い普通紙をセットします。 2. HP ソリューション センター で、[設定] をクリックします。 第 12 章 3. [印刷設定] 領域で、[プリンタ ツールボックス]をクリックしま す。 注記 また、[印刷のプロパティ] ダイアログ ボックスから [プ リンタ ツールボックス] を開くこともできます。[印刷のプロ パティ] ダイアログ ボックスで、[機能] タブをクリックし、 [プリンタ サービス] をクリックします。 [プリンタ ツールボックス] が表示されます。 4. [プリンタの調整] をクリックします。 製品はテスト ページの印刷、プリント ヘッドの調整、プリンタ の位置調整を行います。この用紙はリサイクルするか捨ててくだ さい。 原因: プリンタを調整する必要があります。 問題の解法 100 プリントヘッドをクリーニングする 解決方法: 前回行った解決策で問題が解決しない場合、プリントヘッドの クリーニングを実行してみてください。 HP Photosmart ソフトウェアからプリントヘッドをクリーニングす るには 1. メイン給紙トレイに、A4、またはリーガルサイズの未使用の白い 普通紙をセットします。 2. HP ソリューション センター で、[設定] をクリックします。 3. [. . . ] Orice lucrare de service sau de înlocuire a acestei baterii trebuie efectuată de un tehnician de service calificat. Română Български Svenska Slovenščina Slovenčina Português 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム 171 技術情報 Dyrektywa Unii Europejskiej w sprawie baterii i akumulatorów Produkt zawiera baterię wykorzystywaną do zachowania integralności danych zegara czasu rzeczywistego lub ustawień produktu, która podtrzymuje działanie produktu. Przegląd lub wymiana baterii powinny być wykonywane wyłącznie przez uprawnionego technika serwisu. 第 14 章 規制に関する告知 HP Photosmart は、お住まいの国/地域の規制当局からの製品要件に適合しています。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • 規制モデルの ID 番号 • FCC statement • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about the power cord • Notice to users in Korea • Notice to users in Germany • Noise emission statement for Germany • HP Photosmart Premium C309 series declaration of conformity 規制モデルの ID 番号 規制上の識別を行うために、本製品には規制モデル番号が指定されています。本製品の 規制モデル番号は、SDGOB-0914 です。この規制番号は、商品名 (HP Photosmart Premium C309 series 等) 、または製品番号 (CD055A 等) とはまったく別のものです。 技術情報 172 技術情報 FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15. 105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. [. . . ]

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