ユーザーズガイド COMPAQ F1723 QUICK GUIDE

[. . . ] [HP Insight Diagnostics]ユーティリティの最新バージョンのダウンロード. 1–1 1–2 1–3 1–4 1–5 1–6 1–7 1–7 1–8 1–8 1–8 2 診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ング 快適に使用していただくために . 2–1 お問い合わせになる前に . 2–4 一般的なトラブルの解決方法 . [. . . ] シ ス テム ボー ド を交換 し ます 電源 ラ ン プが 1 秒間隔で 6 回赤色 に点滅する と 同時に ビープ音が 6 回鳴 り 、その後2秒間休止する （一 連のビープ音は 5 回繰 り 返 さ れた 後停止するが、 電源 ラ ン プは問題 が解決する ま で点滅 し 続け る） グ ラ フ ィ ッ ク ス カ ー ド が正 し く 挿入 さ れていないか、 ビ デオ カ ー ド ま たはシ ス テム ボー ド に障害があ る グ ラ フ ィ ッ ク ス カ ー ド が挿入 さ れてい る場 合は、 以下の操作を行い ます 1. グ ラ フ ィ ッ ク ス カ ー ド を 挿入 し な お し て シ ス テムの電源を入れます 2. グ ラ フ ィ ッ ク ス カ ー ド を交換 し ます 3. シ ス テム ボー ド を交換 し ます 内蔵グ ラ フ ィ ッ ク スが搭載 さ れて い る 場合 は、 シ ス テム ボー ド を交換 し ます 電源 ラ ン プ が 1 秒間隔 で 10 回赤 色に 点滅す る と 同時 に ビ ー プ 音 が10回鳴 り 、 その後2秒間休止す る （一連のビープ音は 5 回繰 り 返 さ れた後停止するが、 電源 ラ ン プ は問題が解決す る ま で 点滅 し 続 け る） オ プ シ ョ ン カ ー ド に 障害が ある 1. オプシ ョ ン カ ー ド を一度に 1 枚ずつ取 り 外 し （カ ー ド が複数あ る場合） 、 そのた び に シ ス テ ムの電源 を 入れ て問題が解 決するか確認 し ます 2. 障害のあ る カ ー ド を特定で き た ら 、その カ ー ド を取 り 外 し て交換 し ます 3. シ ス テム ボー ド を交換 し ます 2–28 www. hp. com/jp ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ ガ イ ド 診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ ネ ッ ト ワー ク に関する ト ラ ブルの解決方法 ネットワークにトラブルが生じたときには、以下の解決方法を参照してくだ さい。 ネ ッ ト ワー ク に関する ト ラ ブルの解決方法 ト ラ ブル Wake-on-LAN機能が動作 し ない 原因 Wake-on-LAN機能が有効に 設定 さ れていない 解決方法 以下の手順で、 Wake-on-LAN 機能を有効に 設定 し ます 1. [ ス タ ー ト ] → [ コ ン ト ロ ール パネル ] の 順に選択 し ます 2. [ ネ ッ ト ワー ク と イ ン タ ーネ ッ ト 接続] → [ ネ ッ ト ワー ク 接続 ] の順に選択 し ま す 3. [ ロ ー カ ル エ リ ア接続 ] を ダブル ク リ ッ ク し ます 4. [ プ ロパテ ィ ] を ク リ ッ ク し ます 5. 正 し いデバイ ス ド ラ イ バを イ ン ス ト ー ル し ます 2. デバ イ ス と コ ン ピ ュ ー タ を つ な ぐ ケ ー ブ ル が機能 し て い ない デバ イ スが機能 し てい ない コ ン ピ ュ ー タ の再起動が必要に な る 場 合 も あ り ます デ バ イ ス に 電力 が供給 さ れ ていない 正 し い デバ イ ス ド ラ イ バが イ ン ス ト ール さ れてい ない 1. 可能な場合は、 ケーブルを交換 し ます 2. コ ン ピ ュ ー タ を再起動 し ます 1. コ ン ピ ュ ー タ を再起動 し ます 2–36 www. hp. com/jp ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ ガ イ ド 診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ イ ン タ ーネ ッ ト ア ク セスに関する ト ラ ブルの解決方法 インターネット アクセスに関するトラブルが発生した場合は、 インターネッ ト サービス プロバイダ（ISP）に問い合わせるか、または以下の解決方法を 参照してください。 イ ン タ ーネ ッ ト ア ク セスに関する ト ラ ブルの解決方法 ト ラ ブル イ ン タ ーネ ッ ト に接続で き ない 原因 イ ン タ ーネ ッ ト サービ ス プ ロバ イ ダ （ISP） のア カ ウ ン ト が正 し く 設定 さ れていない モ デムが正 し く セ ッ ト ア ッ プ さ れていない Web ブ ラ ウザが正 し く セ ッ ト ア ッ プ さ れていない ケーブル /DSL モデムが接続 さ れていない ケーブル /DSL サービ スが使用 で き な い、 ま たは悪天候のた め中断 し てい る CAT5 UTP ケーブル （LAN ケー ブル） が接続 さ れていない 解決方法 イ ン タ ーネ ッ ト の設定を確認す るか、 ISP に 問い合わせます モデム を接続 し なお し ます。 ク イ ッ ク セ ッ ト ア ッ プに関する マ ニ ュ アルを参照 し て、正 し く 接続 さ れてい るか確認 し ます Web ブ ラ ウザが イ ン ス ト ール さ れ て お り 、 ISP へのセ ッ ト ア ッ プが完了 し てい るか確認 し ます ケーブル /DSL モ デム を接続 し ます。 ケーブ ル /DSL モデムの前面の電源 ラ ン プが点灯 し ます 後で イ ン タ ーネ ッ ト に接続 し なおすか、 ISP に問い合わせます （ケーブル /DSL サービ ス に接続す る と 、 ケーブル /DSL モデムの前面 のケーブル ラ ン プが点灯 し ます） CAT5 UTP ケーブルで、 ケーブル モデムを コ ン ピ ュ ー タ の RJ-45 コ ネ ク タ に 接続 し ま す （正 し く 接続 さ れる と 、 ケーブル/DSL モデム の前面のPC ラ ン プが点灯 し ます） ISP に正 し い IP ア ド レ ス を問い合わせます Windows XP で次の操作を行い ます 1. [ ス タ ー ト ]→ [ コ ン ト ロ ール パネル ]の順 に選択 し ます 2. [ ネ ッ ト ワー ク と イ ン タ ーネ ッ ト 接続 ] → [ イ ン タ ーネ ッ ト オプ シ ョ ン ]の順に選 択 し ます 3. [ 全般 ] タ ブ で、 [Cookie の削除 ] ボ タ ン を ク リ ッ ク し ます イ ン タ ーネ ッ ト プ ロ グ ラ ムを 自動的に起動で き ない プ ロ グ ラ ムに よ っ ては、 起動 する前に ISP に ロ グオ ンする必 要があ る ISP に ロ グオ ン し てか ら 、 目的のプ ロ グ ラ ム を起動 し ます IP ア ド レ スが正 し く 構成 さ れ ていない Cookieが壊れてい る （「Cookie」 はWebサーバが Web ブ ラ ウザに一時的に格納 す る情報です。 Web サーバが 後 で 取得す る 特定の情報 を Web ブ ラ ウザに記憶 さ せ る と き に役立ち ます） ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ ガ イ ド www. hp. com/jp 2–37 診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない ト ラ ブルシ ュ ーテ ィ ン グ イ ン タ ーネ ッ ト ア ク セスに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き） ト ラ ブル イ ン タ ーネ ッ ト での Web サ イ ト のダウ ン ロー ド に時間がかかる 原因 大 き なサ イ ズの フ ァ イ ル を ダ ウ ン ロー ド し てい る 接続 し よ う と し て い る サ イ ト のサーバへのア ク セ スが混ん でいる イ ン タ ーネ ッ ト 回線が混ん で いる モ デムが正 し く セ ッ ト ア ッ プ さ れていない 解決方法 エ ラ ーではあ り ません 通常、フ ァ イルのサイ ズが大き く な る と ダウ ン ロー ド にかかる時間が長 く な り ます い っ たん ダ ウ ン ロ ー ド を 中断 し 、 し ば ら く た っ てか ら も う 一度ダ ウ ン ロ ー ド し てみて く ださい い っ たん ダ ウ ン ロ ー ド を 中断 し 、 し ば ら く た っ てか ら も う 一度ダ ウ ン ロ ー ド し てみて く ださい モデム速度お よ び COM ポー ト が正 し く 選択 さ れてい るか確認 し ます Windows XP で次の操作を行い ます 1. [ ス タ ー ト ]→ [ コ ン ト ロ ール パネル ]の順 に選択 し ます 2. [ パ フ ォ ーマ ン ス と メ ン テナ ン ス ] → [ シ ス テム]の順に選択 し ます 3. [ハー ド ウ ェ ア ] タ ブ を ク リ ッ ク し ます 4. [. . . ] シ ス テム ボー ド を交換 し ます 9 シ ス テ ムの電源は入 るが、 起動 さ れない 1. 一部の モ デルの電源装置の裏側に あ る 電圧 選択ス イ ッ チが正 し い電圧に設定 さ れて い る こ と を 確認 し ま す。 正 し い電圧は地域に よ っ て 異 な り ま す （日 本国内 で は、 通常、 115 Vに設定 し ます） 2. シ ス テム ボー ド を交換 し ます 3. プ ロ セ ッ サを交換 し ます 10 オプシ ョ ン カー ド の 障害 1. [. . . ]