ユーザーズガイド HP PHOTOSMART C5100 ALL-IN-ONE ベーシック ガイド

[. . . ] ファイヤーウォールやウィルス検出ソフトウェアを無効にしていた場合 は、もう一度有効にしてください。 9. ネットワークへの接続を確認するには、お使いのコンピュータから HP All-in-One へセルフテスト レポートの印刷を行います。 Mac 用の HP All-in-One ソフトウェアをインストールするには 1. お使いの Mac で実行中のアプリケーションをすべて終了します。 2. HP All-in-One に付属する Macintosh 用の CD をお使いのコンピュータ の CD-ROM ドライブに挿入します。 3. [. . . ] OK を押して [コンピュータの選択] を選択します。 HP All-in-One に接続されているコンピュータの一覧がディスプレイに 表示されます。 注記 USB 接続されているコンピュータ、およびネットワーク 接続されているコンピュータが [コンピュータの選択] メニュー に一覧表示されます。 b. OK を押してデフォルトのコンピュータを選択するか、 を押して別 のコンピュータを選択し、 OK を押します。 [スキャンの送信先] メニューがディスプレイに表示され、選択したコ ンピュータのアプリケーション一覧が表示されます。 HP All-in-One が USB ケーブルで直接コンピュータに接続されている場合 は、ステップ 5 に進んでください。 ベーシック ガイド 19 第2章 5. OK を押してスキャン画像を受信するデフォルトのアプリケーションを選 択するか、 を押して別のアプリケーションを選択し、 OK を押します。 コンピュータにスキャンのプレビュー画像が表示され、そこで編集を行う ことができます。 6. プレビュー画像に必要な編集を加え、[適用] をクリックします。 L 判の写真の印刷 メモリ カードから写真を選択して、L 判の写真を印刷できます。 L 判の写真を 1 枚または複数枚印刷するには HP All-in-One の概要 1. メモリ カードを HP All-in-One の適切なスロットに挿入します。ラベルが 左側、接点が HP All-in-One 側になるようにメモリ カードを持ち、カード を適切なスロットに差し込んでフォト ランプが点灯するのを確認します。 HP All-in-One では、以下のメモリカードをサポートしています。各タイ プのメモリカードは、そのカードに適したスロットにのみ差し込むことが できます。 左上：CompactFlash (I、II) 右上：Secure Digital、MultiMediaCard (MMC)、 Secure MultiMedia Card – 左下：xD-Picture Card – 右下：Memory Stick、Magic Gate Memory Stick、Memory Stick Duo (専用アダプタが必要です)、Memory Stick Pro 2. OK を押して [表示と印刷] を選択します。 OK を押すと、メモリ カードに保存されている最新の写真がディスプレイ に表示されます。 または を押してメモリ カード上の写真をスクロールします。 3. – – 20 HP Photosmart C5100 All-in-One series 4. 印刷する写真が表示されたら、 OK を押します。 ヒント デフォルトの印刷設定で写真を印刷する場合は、 フォト プ リント を押します。現在フォト トレイにセットされている用紙に L 判写真が印刷されます。 5. OK を押して [L 判] を選択します。 または を押して用紙サイズを選択し、 OK を押します。 6. 次のオプションを選択できます。 – L 判のフチ無し写真を L 判用紙に 1 枚づつ印刷する – L 判サイズの写真をフルサイズの用紙に最大 4 枚印刷する OK を押すと、選択した写真が表示されます。 7. (オプション) および を押して、追加で印刷する別の写真を選択する か、 OK を押して選択メニューを表示し、印刷設定を変更します。これら のオプションについては、HP All-in-One に付属のオンスクリーン ヘルプ を参照してください。 8. 印刷設定と写真の選択が終了したら、 OK を押して選択メニューを表示し ます。 を押して [選択完了] を選択し、次に OK を押します。 9. [印刷概要] 画面が表示されます。 10. または を押して次のいずれかのオプションを選択し、 OK を押しま す。 HP All-in-One の概要 [印刷オプショ ン] 手動で印刷する用紙の種類を選択し、日時のスタンプを 写真に印刷するかどうかを指定できます。 デフォルトでは、 [用紙の種類] は [自動] に、 [日付スタ ンプ] は [オフ] に設定されています。デフォルトの設定 は、必要に応じて [新しいデフォルトの設定] オプショ ンを使って変更できます。 印刷状態を示すプレビューを画面に表示します。この機 能を使用すれば、印刷する前に設定を確認できるので、 失敗による用紙とインクの無駄を防ぐことができます。 サイズとレイアウトを指定して写真を印刷します。 [印刷プレビュ ー] [今すぐ印刷] ソフトウェア アプリケーションからの印刷 ほとんどの印刷設定はソフトウェア アプリケーションによって自動的に設定 されます。印刷品質の変更、特定の種類の用紙やフィルムへの印刷、特殊機能 の使用の場合にのみ、手動で設定を変更する必要があります。 ソフトウェア アプリケーションから印刷するには (Windows) 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニューで [印刷] をクリックします。 ベーシック ガイド 21 第2章 3. HP All-in-One をプリンタとして選択します。 HP All-in-One を通常使うプリンタとして設定している場合は、この手順 を省略することができます。この場合、HP All-in-One は既に選択されて います。 4. 設定を変更する必要がある場合は、[プロパティ] ダイアログ ボックスを開 くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプション]、[プリ ンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの名前になっています。 注記 写真を印刷するときは、用紙の種類および写真の画質補正で 正しいオプションを選択する必要があります。 5. [詳細設定]、[印刷機能のショートカット]、[基本設定]、[カラー] タブで、 印刷ジョブのための適切なオプションを選択します。 ヒント [印刷機能のショートカット] タブで定義済みの印刷タスク のいずれか 1 つを選択すると、現在の印刷ジョブに適したオプショ ンを簡単に選択できます。[印刷機能のショートカット] リストの中 から印刷タスクの種類をクリックします。その種類の印刷タスクの デフォルト設定が設定されて、[印刷機能のショートカット] タブに 表示されます。必要に応じて、ここで設定を調整し、そのカスタム 設定を新しい印刷ショートカットとして保存することができます。 カスタム印刷ショートカットを保存するには、保存したいショート カットを選択し、[保存] をクリックしてください。ショートカット を削除するには、削除したいショートカットを選択し、[削除] をク リックします。 6. [OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。 7. 印刷を開始するには、[印刷] または [OK] をクリックします。 ソフトウェア アプリケーションから印刷するには (Mac) HP All-in-One の概要 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェア アプリケーションで、[ファイル] メニューの [ペー ジ設定] をクリックします。 [ページ設定] ダイアログ ボックスが表示され、用紙のサイズ、方向、倍率 を指定することができます。 3. [. . . ] 2. HP All-in-One の電源をオフにします。 後部アクセス ドアにあるタブを押し、このカバーを取り外します。HP All-in-One からカバーを引いて取り外します。 注意 HP All-in-One の正面側から詰まった紙を取り除くと、プリンタが損 傷する場合があります。 必ず後部アクセスドアを開けて、詰まった用紙を プリンタから取り除いてください。 ベーシック ガイド 35 第3章 3. 詰まっている用紙をローラーからゆっくり引き出します。 注意 ローラーから引き出している途中に用紙が破れた場合は、ローラー とホイールを点検して、本体の中に紙切れが残っていないか確認してくだ さい。HP All-in-One に紙切れが残っていると、紙詰まりが起こりやすくな ります。 4. 5. 後部アクセスドアを元に戻します。パチンと音がするまでカバーをゆっくり押し 込みます。 HP All-in-One の電源をオンにし、 OK を押して作業を続けます。 インク カートリッジに関するメッセージ 以下はインク カートリッジに関連するエラー メッセージです。 ● 調整エラー ● 印刷できません ● 次のインクカートリッジはデバイスの初期化後に使用することはできません。交 換する必要があります。 ● インク カートリッジの問題 ● インク カートリッジが空です ● インク カートリッジ期限切れ ● 使用期限が近づいています ● HP 製以外のインク ● HP 製インクがなくなりました ● プリント ヘッド アセンブリが停止 ● プリント ヘッドの故障 ● プリンタの調整に失敗 ● すぐにカートリッジを交換してください ● 間違ったインク カートリッジが装着されています ● インク カートリッジがない、正しく装着されていない、またはデバイスに対応し ていない 調整エラー トラブルシューティングとサポート 原因 給紙トレイに間違った種類の用紙がセットされています。 解決方法 プリンタを調整するときに、色付きの用紙またはフォト用紙が給紙ト レイにセットされていると、調整に失敗します。レターまたは A4 の白い普通紙を 給紙トレイにセットして、コントロール パネルの OK を押してください。 印刷できません 原因 示されたインク カートリッジにインクがありません。 解決方法 印刷を再開できるよう、示されたインク カートリッジをただちに交換 してください。 36 HP Photosmart C5100 All-in-One series 示されたインク カートリッジが交換されるまで、HP All-in-One は印刷を続行でき ません。 すべての印刷が停止します。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 次のインクカートリッジはデバイスの初期化後に使用することはできません。交換する必要があ ります。 原因 間違ったインク カートリッジが取り付けられています。 解決方法 デバイスの最初のセットアップ以降は、指示されたインク カートリッ ジを使用することができません。インク カートリッジを、HP All-in-One に対応す るインク カートリッジと交換してください。お使いの HP All-in-One に対応する 全インク カートリッジの注文番号は、HP All-in-One 付属説明書に記載されていま す。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 原因 インク カートリッジがこのデバイスに対応していません。 解決方法 HP サポートにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、次のサイ トを参照してください。 www. hp. com/support —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をク リックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 トラブルシューティングとサポート インク カートリッジの問題 原因 示されたインク カートリッジが欠けているか、損傷しています。 解決方法 印刷を再開できるよう、示されたインク カートリッジをただちに交換 してください。 HP All-in-One に欠けているインク カートリッジがない場合、イ ンク カートリッジの接触部のクリーニングが必要です。 HP All-in-One に欠けているインク カートリッジがなく、インク カートリッジの 接触部のクリーニングを行ってもこのメッセージが表示される場合、インク カー トリッジが損傷しています。HP カスタマ・サポートにお問い合わせください。お 問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。 www. hp. com/support —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をク リックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 インク カートリッジが空です 原因 示されたインク カートリッジにインクがありません。 解決方法 示されたインク カートリッジを新しいインク カートリッジと交換しま す。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 ベーシック ガイド 37 第3章 インク カートリッジ期限切れ 原因 示されたインク カートリッジ内のインクが有効期限に達しました。 解決方法 インク カートリッジには、個別に有効期限が定められています。印刷 システムの保護とインク品質の維持が有効期限の目的です。インク カートリッジ の期限切れメッセージが表示された場合は、期限の切れたインク カートリッジを 取り外して交換し、メッセージを閉じてください。インク カートリッジを交換し なくても印刷の続行は可能です。その場合は、HP All-in-One またはコンピュータ 画面のインク カートリッジ有効期限切れのメッセージの指示に従ってください。 有効期限に切れたカートリッジは交換することをお勧めします。HP では、使用期 限の切れたインク カートリッジの品質または信頼性を保証することはできませ ん。期限切れのインク カートリッジの使用に起因するプリンタのサービスや修理 については保証対象になりません。 詳細については、次を参照してください。 ● インク カートリッジの交換 ● インク カートリッジの保証情報 使用期限が近づいています トラブルシューティングとサポート 原因 示されたインク カートリッジ内のインクの有効期限がまもなく切れます。 解決方法 いくつかのインク カートリッジの有効期限が近づいています。 インク カートリッジには個別の有効期限があります。有効期限は印刷システムの 保護とインク品質の維持を目的として定められています。インク カートリッジの 有効期限切れメッセージが表示された場合は、有効期限の切れたインク カートリ ッジを取り外して交換し、メッセージを閉じます。インク カートリッジを交換し なくても印刷を続けることはできます。その場合は、HP All-in-One の指示か、コ ンピュータ画面に表示されるインク カートリッジ有効期限切れメッセージの指示 に従って操作します。ただし、有効期限の切れたインク カートリッジは交換する ことをお勧めします。HP では、有効期限の切れたインク カートリッジの品質と 安定性を保証することはできません。期限切れのインク カートリッジの使用に起 因するデバイスのサービスや修理については保証対象になりません。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 HP 製以外のインク 原因 HP All-in-One が HP 製以外のインクを検出しました。 解決方法 該当するインク カートリッジを交換してください。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP イン ク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得られるように設計され、何度 もテストされています。 注記 HP では、HP 製以外のインクの品質や信頼性については保証できま せん。 HP 製以外のインクの使用が原因で発生したプリンタの不具合や損 傷に対するプリンタのサービスや修理は、保証ではカバーされません。 純正 HP インク カートリッジを購入されている場合、次のサイトを参照してくだ さい。 www. hp. com/go/anticounterfeit 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 38 HP Photosmart C5100 All-in-One series HP 製インクがなくなりました 原因 示されたインク カートリッジ内の HP 製インクがなくなりました。 解決方法 示されたインク カートリッジを交換するか、コントロール パネルの OK を押して続行します。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP イン ク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得られるように設計され、何度 もテストされています。 注記 HP では、HP 製以外のインクの品質や信頼性については保証できま せん。 HP 製以外のインクの使用が原因で発生したプリンタの不具合や損 傷に対するプリンタのサービスや修理は、保証ではカバーされません。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 プリント ヘッド アセンブリが停止 原因 プリント ヘッド アセンブリの動きが妨害されています。 解決方法 プリント ヘッド アセンブリをふさいでいるものを取り除いてくださ い。 プリント ヘッド アセンブリに対する妨害を除去するには 1. インク カートリッジ ドアを本体前面の中央から持ち上げて、ロックされるま で開きます。 トラブルシューティングとサポート 2. 4. 梱包用材料など、プリント ヘッド アセンブリをふさいでいるものを取り除き ます。 HP All-in-One の電源を入れ直します。 インク カートリッジ用のドアを閉じます。 プリント ヘッドの故障 原因 プリント ヘッド アセンブリまたはインク供給システムが故障しており、 HP All-in-One が印刷を実行できなくなりました。 解決方法 HP サポートにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、次のサイ トを参照してください。 www. hp. com/support —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をク リックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 プリンタの調整に失敗 原因 ベーシック ガイド 給紙トレイに間違った種類の用紙がセットされています。 39 第3章 解決方法 プリンタを調整するときに、色付きの用紙またはフォト用紙が給紙ト レイにセットされていると、調整に失敗します。レターまたは A4 の白い普通紙を 給紙トレイにセットして、カートリッジの調整をもう一度行ってください。引き 続き調整に失敗する場合は、センサーが故障している可能性があります。 HP サポートにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照し てください。 www. hp. com/support —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をク リックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 原因 プリント ヘッド アセンブリまたはセンサーに問題があります。 解決方法 HP サポートにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、次のサイ トを参照してください。 www. hp. com/support —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をク リックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 すぐにカートリッジを交換してください トラブルシューティングとサポート 原因 この警告は、1 つ以上のインク カートリッジのインクがないことを示しま す。 解決方法 プリント ヘッド部分に残っているインクで、短時間だけ、印刷を続行 できます。示されたインク カートリッジを交換するか、コントロール パネルの OK を押して続行します。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 間違ったインク カートリッジが装着されています 原因 間違ったインク カートリッジが取り付けられています。 解決方法 最初に HP All-in-One をセットアップして使用するときに、デバイスに 付属のインク カートリッジが取り付けられていることを確認してください。付属 するインク カートリッジのインクは、プリント ヘッド アセンブリのインクと混ぜ 合わさる特別な仕組みになっています。 このエラーを解決するには、該当するインク カートリッジを HP All-in-One に付 属のインク カートリッジと交換します。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 インク カートリッジがない、正しく装着されていない、またはデバイスに対応していない 原因 1 つまたは複数のインク カートリッジが欠けています。 解決方法 インク カートリッジを取り外してからもう一度挿入し、カートリッジ が所定の位置にしっかりと挿入され、ロックされていることを確認してください。 原因 1 つまたは複数のインク カートリッジが装着されていないか、または正し く装着されていません。 解決方法 インク カートリッジを取り外してからもう一度挿入し、カートリッジ が所定の位置にしっかりと挿入され、ロックされていることを確認してくださ 40 HP Photosmart C5100 All-in-One series い。問題が続く場合は、プリント カートリッジの銅色の接点をクリーニングして ください。 原因 インク カートリッジに問題があるかこのデバイス用のものではありません。 解決方法 印刷を再開できるよう、示されたインク カートリッジをただちに交換 してください。 HP All-in-One に欠けているインク カートリッジがない場合、イ ンク カートリッジの接触部のクリーニングが必要です。 HP All-in-One に欠けているインク カートリッジがなく、インク カートリッジの 接触部のクリーニングを行ってもこのメッセージが表示される場合、インク カー トリッジが損傷しています。HP カスタマ・サポートにお問い合わせください。次 のサイトを参照してください。 www. hp. com/support —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わせ] をク リックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 原因 間違ったインク カートリッジが取り付けられています。 解決方法 最初に HP All-in-One をセットアップして使用するときに、デバイスに 付属のインク カートリッジが取り付けられていることを確認してください。これ らのインク カートリッジのインクは、プリント ヘッド アセンブリのインクと混合 するよう、特別に考案されています。 このエラーを解決するには、影響を受けたインク カートリッジを HP All-in-One に付属のインク カートリッジと交換します。 詳細については、次を参照してください。 インク カートリッジの交換 トラブルシューティングとサポート サポート プロセス お困りのときは、以下の手順に従ってください。 1. 2. 3. HP All-in-One に付属するマニュアルを確認してください。 HP オンラインサポート Web サイト www. hp. com/support をご覧ください。HP オ ンラインサポートは、HP のすべてのお客様がご利用いただけます。このサイトに は常に最新のデバイス情報や専門的アドバイスが公開され、他にも以下のような サービスが用意されています。 – 専門のオンラインサポート担当者へのお問い合わせ – お使いの HP All-in-One 用ソフトウェアおよびドライバアップデート – 有用な HP All-in-One 情報および一般的な問題に対するトラブルの解決方法 – デバイスのアップデート、サポート アラート HP サポートにお電話ください。ご利用できるサポート オプションは、デバイ ス、国/地域、および言語により異なります。 電話による HP サポート サポート電話番号については、このガイドの裏紙裏の情報を参照してください。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 ● 電話サポートの期間 ● 電話でのご連絡 ベーシック ガイド 41 第3章 電話サポートの期間 1 年間有効の電話サポートは、北米、ラテン アメリカ (メキシコ含む) の各国で利用で きます。ヨーロッパ、中東、アフリカ各国での電話サポートの期間については、 www. hp. com/sup を参照してください。規定の通話料金がかかります。 電話でのご連絡 HP サポートにお電話をおかけになる際は、コンピュータと HP All-in-One の前からお かけください。また、以下の情報を事前にご用意ください。 ● モデル番号 (HP All-in-One 前面のラベルに記載) ● シリアル番号 (HP All-in-One 背面または底面に記載) ● 問題が発生したときに表示されたメッセージ ● 次の質問に対するお答え – この問題が以前にも起こったことがありますか？ – 問題をもう一度再現できますか？ – この問題が起こった頃に、新しいハードウェア、またはソフトウェアをコン ピュータに追加しましたか？ – この問題が起きる前に、雷雨があったり HP All-in-One を移動したなど、何か 特別なことはありませんでしたか？ トラブルシューティングとサポート 42 HP Photosmart C5100 All-in-One series 4 技術情報 このセクションでは、HP All-in-One の技術仕様および国際的な規制について説明しま す。 システム要件 ソフトウェアのシステム要件は、Readme ファイルに収録されています。 用紙の仕様 このセクションでは、用紙トレイの機能と用紙サイズについて説明します。 用紙トレイの収容枚数 種類 普通紙 リーガル用紙 カード 封筒 OHP フィルム ラベル 10×15 cm (4×6 イ ンチ) フォト用紙 用紙の重量 20 ～ 24 lb. 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