ユーザーズガイド HP PHOTOSMART 385 Ã

[. . . ] 火災または感電を避けるた め、本製品を水気や湿気のある場 所に置かないでください。 HP Photosmart 380 series セットアッ プ ガイド に記載されているすべて の説明をよくお読みになり、ご理解 ください。 本 製 品 を 電 源 に 接 続 す る と き は、 アースつきのコンセントのみをご使 用ください。コンセントがアースつ きかどうか不明な場合は、有資格の 電気担当者にご確認ください。 本製品上に記載または貼付されてい るすべての警告および注意書きにし たがってください。 本製品を清掃する前に、コンセント からプラグを抜いてください。 水気のある場所または身体が濡れた 状態で本製品を設置したり、使用し たりしないでください。 本製品は平らで安定した場所に設置 してください。 電源コードを踏んだり、つまずいた りして電源コードが損傷しないよう に、本製品は安全な場所に設置して ください。 本製品が正常に動作しない場合、オ ンスクリーンの HP Photosmart プリ ンタ ヘルプを参照してください。 本製品内部に修理可能な部品はあり ません。修理については有資格の修 理担当者にご相談ください。 十分に換気された場所でご使用くだ さい。 プラスチック 重さ 24 グラムを超えるプラスチック部 品は、寿命に達したプリンタをリサイク ルするときに材料の識別を容易にする ため、国際基準にしたがってマークが付 けられています。 商標 HP、 HP ロゴおよび Photosmart は HewlettPackard Development Company, L. P. が 所 有権を持ちます。 Secure Digital ロゴは SD Association の商 標です。 Microsoft および Windows は、Microsoft Corporation の登録商標です。 CompactFlash 、CF お よ び CF ロ ゴ は CompactFlash Association (CFA) の商標で す。 メモリースティック、メモリースティッ ク Duo、メモリースティック PRO、およ び メ モ リ ー ス テ ィ ッ ク PRO Duo は ソ ニー株式会社の商標または登録商標で す。 MultiMediaCard は、Infineon Technologies AG of Germany の 商 標 で あ り、MMCA (MultiMediaCard Association) にライセン スされています。 スマートメディアは、 株式会社 東芝の登 録商標です。 xD ピクチャーカードは富士写真フィル ム株式会社、株式会社東芝、オリンパス 光学株式会社の商標です。 Mac、 Mac ロゴおよび Macintosh は、 Apple Computer, Inc. の登録商標です。 Bluetooth ワ ー ド マ ー ク お よ び ロ ゴ は Bluetooth SIG, Inc. によって所有されてい ます。また HP によるこのマークの使用 はすべてライセンスの元で行われます。 PictBridge お よ び PictBridge ロ ゴ は Camera & Imaging Products Association (CIPA) の商標です。 • • • 化学物質安全性データシート 化学物質安全性データ シート (MSDS) は、HP Web サ イ ト www. hp. com/go/ msds で入手できます。 インターネットに アクセスできない場合は、弊社カスタマ ケアまでお問い合わせください。 リサイクル プログラム HP は世界中の国々で、大規模なエレク トロニクスリサイクルセンターと提携 して、さまざまな製品回収およびリサイ クルプログラムを次々に実施しており ます。また、弊社の代表的製品の一部を 再販することで、資源を節約していま す。 本 HP 製品は製品が寿命に達したときに 特別な処理が必要とされる鉛ハンダは 使用しておりません。 • • • • • • • 目次 目次 1 ようこそ . [. . . ] . 48 Macintosh に写真を保存する . . 48 Windows PC で写真を選択し、印刷する . . 49 Macintosh で写真を選択し、印刷する . . 50 Windows PC でのクリエイティブな印刷 . . 53 インデックスカードおよびその他の小さな用紙を印刷する . . 54 モノクロ写真またはグレースケール写真を印刷する . . 54 カラー詳細設定を使用する . . 55 iv HP Photosmart 380 series 目次 PhotoREt を使用する . 56 HP Digital Photography Real Life テクノロジを使用する . 60 Macintosh でのクリエイティブな印刷. 64 インデックスカードおよびその他の小さな用紙を印刷する . 66 HP Digital Photography Real Life テクノロジを使用する . 70 目次 6 プリンタのメンテナンスと持ち運び . 71 プリンタのクリーニングとメンテナンス . 71 プリンタの外側のクリーニング . 71 プリント カートリッジのクリーニング . 72 プリント カートリッジの端子のクリーニング . 74 プリント カートリッジを調整する . 75 プリンタとプリントカートリッジの保管 . 76 プリント カートリッジを保管する . 76 フォト用紙の品質を維持する . 77 プリンタ ソフトウェア アップデートのダウンロード . [. . . ] 再フォーマットするとメモリ カードに保存されている画像はすべて消去されますのでご注意 ください。これらの画像を保存するには、メモリ カードを再フォーマットする前にコンピュータに 画像を移してください (45 ページの「メモリ カードの写真をコンピュータに保存する」 を参照 )。メ モリ カードを再フォーマットしたら、コンピュータを使ってコンピュータに移しておいた写真を メモリ カードに戻します。 90 HP Photosmart 380 series トラブルシューティング Windows PC のソフトウェア関連の問題 HP カスタマ ケアにお問い合わせいただく前に、 このセクションに記載されているトラブルへの対処方法 をお読みください。 または、 オンライン サポート サービス www. hp. com/jp/hho-support をご覧ください。 プリンタ ソフトウェアが正しくインストールされなかった 原因 バックグラウンドで実行中のアンチウィルス プログラムや別のソフトウェア プログラムと競合してい るため、ソフトウェアを正常にインストールできませんでした。 対処方法 1 プリンタ ソフトウェアをアンインストールします。 a. [ スタート ] メニューから、[ プログラム ](Windows XP の場合、[ すべてのプログラム ]) > [HP] > [HP Photosmart 330, 380 Series] > [ デバイスのアンインストール ] の順に選択します。 画面の指示にしたがいます。 2 3 4 現在アクティブなアンチウィルス プログラムを一時停止するか、無効にします。 ソフトウェア プログラムをすべて終了します。 プリンタ ソフトウェアを再インストールします。40 ページの「Windows PC にソフトウェアをイン ストールする」を参照してください。 トラブルシューティング コンピュータとプリンタとの接続が切断された 原因 • • • • プリンタにコンピュータが正しく接続されていません。 プリンタの電源が入っていません。 プリンタが電源に接続されていません。 プリンタとコンピュータを複数のデバイスが接続する USB ハブやドッキング ステーション経由で 接続していると、他のデバイスのアクセス中に、プリンタへの接続が一時的に切断される場合があ ります。 対処方法 • • 他のデバイスのアクセスが終了するまで待つか、プリンタを直接コンピュータに接続します。 接続が切断されると、 HP デジタル イメージング モニタ アイコン上に小さな赤い丸が現れます。 再 接続するには、以下を試みます。 – – – USB ケーブルがコンピュータとプリンタ背面の USB ポートの両方にしっかりと接続されてい ることを確認します。 プリンタの電源がオンであり、電源コードがしっかり接続されていることを確認します。 HP Photosmart ダイアログボックスが表示されたら、[ 再試行 ] をクリックして接続を再確立し てください。 ユーザーズ ガイド 91 第7章 プリンタとコンピュータに接続しても [ 新しいハードウェアの検出ウィザード ] で プリンタが認識されない 原因 プリンタ ソフトウェアをインストールする前、または接続の指示が表示される前に、プリンタをコン ピュータに接続しました。 対処方法 1 2 3 4 5 6 7 8 USB ケーブルをプリンタから取り外し、[ 新しいハードウェアの検出ウィザード ] を閉じます。 プリンタに付属の HP Photosmart CD をセットします。 インストール ウィザードが表示されたら、 [ キャ ンセル ] をクリックします。 [ スタート ] メニューで、[ ファイル名を指定して実行 ] をクリックします。 [ 参照 ] をクリックし、CD-ROM ドライブに移動します。 Uninstaller. bat ファイルを選択し、[ 開く ] をクリックします。 [OK] をクリックして、アンインストーラを起動します。 [ 続行 ] をクリックして、 プリンタをコンピュータに接続したときに作成された一連のファイルをア ンインストールします。 [ 再起動 ] をクリックします。コンピュータが再起動したら、HP Photosmart CD を取り出し、インス トール手順にしたがってください。 40 ページの 「Windows PC にソフトウェアをインストールする」 を参照してください。 92 HP Photosmart 380 series トラブルシューティング システム コンポーネントの 1 つまたは複数が最小システム要件を満たしていない 原因 コンピュータのシステム コンポーネントの 1 つが最小または推奨システム要件を満たしていません。 詳 細については、111 ページの「システム要件」を参照してください。 対処方法 • [ システム要件 ] ダイアログ ボックスの赤い丸は、そのシステム パーツがソフトウェアをインス トールするための最小要件を満たしていないことを示します。[ 詳細 ] をクリックすると、そのコン ポーネントの最小システム要件に関する情報が表示されます。 指定されたコンポーネントを変更す るか、アップグレードしてください。 [ システム要件 ] ダイアログ ボックスの黄色い三角は、そのコンポーネントが推奨システム要件を 満たしていないことを示します。最適なパフォーマンスを確保するためには、推奨システム要件に したがうことをお勧めします。ソフトウェアのインストールを続ける場合は、[ 続行 ] をクリックし ます。 • コンピュータのモニタの画面解像度がシステム要件に合わなかったり、それ以下に設定されている場合 は、そのコンピュータのモニタの画面解像度を上げてください。 1 2 3 4 5 6 7 [ システム要件チェック ] ダイアログ ボックスの [ キャンセル ] をクリックします。 [ デスクトップ ] を右クリックして、[ プロパティ ] を選択します。 [ 設定 ] タブを選択します。 [ 画面解像度 ] を 800 x 600 またはそれ以上に設定します。 トラブルシューティング [ 適用 ] をクリックします。[ モニタの設定 ] メッセージが表示されます。 [ はい ] をクリックして、変更を確定します。 [ 再試行 ] をクリックして、 インストールを続けます。 インストールが続行されない場合は、 [ キャン セル ] をクリックし、 プリンタ ソフトウェアを再インストールしてください。 40 ページの 「Windows PC にソフトウェアをインストールする」を参照してください。 ソフトウェアのインストール中に、Spool32 エラー メッセージが表示された 原因 コンピュータで Via Tech 3038 チップセットをご使用の場合は、ソフトウェア パッチが必要です (Windows 98、Me、および 2000)。 対処方法 • • Via Tech Web サイト (http://www. viatech. com/en/index/index. jsp) から usbf108. zip という名前の プリンタ ソフトウェア パッチをダウンロードして、コンピュータにインストールします。 HP ソフトウェア アップデートを使用して、 お使いのプリンタ ソフトウェアのバージョンを更新し ます。詳細については、75 ページの「プリンタ ソフトウェア アップデートのダウンロード」を参 照してください。 ユーザーズ ガイド 93 第7章 プリンタとコンピュータを USB ケーブルで接続したが、 [ 新しいハードウェアの追加ウィザード ] が表示されない 原因 Windows 98、2000、Me または XP を使用していないか、USB ケーブル自体または USB ケーブルの接続 に問題があります。 対処方法 コンピュータのオペレーティング システムが Windows 98、2000、Me、または XP のいずれかであるこ と、また、コンピュータが、USB ケーブルでプリンタ背面の USB ポートに正しく接続されていること を確認します。 それでも接続できない場合は、以下を試してください。 1 2 USB ケーブルと電源コードをプリンタの背面から取り外します。 プリンタ ソフトウェアをアンインストールします。 a. [ スタート ] メニューから、[ プログラム ](Windows XP の場合、[ すべてのプログラム ]) > [HP] > [HP Photosmart 330, 380 Series] > [ デバイスのアンインストール ] の順に選択します。 画面の指示にしたがいます。 3 4 5 6 アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。 プリンタ ソフトウェアを再インストールします。画面のインストール手順にしたがってください。 電源コードをプリンタ背面に再度接続し、プリンタの電源をオンにします。 画面に指示が表示されたら、USB ケーブルをプリンタ背面の USB ポートに接続します。 94 HP Photosmart 380 series トラブルシューティング コンピュータが HP Photosmart CD を読み込めない 原因 • • • CD プレーヤまたはシステムが [ 自動再生 ] に設定されていません。 CD が正しくセットされていません。 CD または CD-ROM ドライブが損傷しています。 対処方法 • • CD に傷や汚れがないか確認します。CD の表面に汚れが付着している場合は、柔らかく乾燥した 布で拭き取ります。 CD をもう一度セットし、以下のステップにしたがいます。 a. • • CD-ROM ドライブに移動します。 HP Photosmart CD をダブルクリックし、CD の中味を開きます。 setup. exe をダブルクリックします。 画面の指示にしたがいます。 自動再生ができることを確認した CD をドライブにセットします。 この CD でも再生しない場合は、 CD-ROM ドライブを修理する必要があります。 HP Photosmart CD 以外の CD なら動作する場合は、CD が破損している可能性があります。 www. hp. com/jp/hho-support からプリンタ ソフトウェアをダウンロードしてください。 HP デジタル イメージング モニタ アイコンが Windows タスクバーに表示されない トラブルシューティング 原因 Windows タスクバーの HP デジタル イメージング モニタ アイコンを右クリックしたときに、メニュー から [HP デジタル イメージング モニタの終了 ] を選択しました。 対処方法 • コンピュータを再起動します。 ユーザーズ ガイド 95 第7章 別の USB デバイスを経由してコンピュータとプリンタとを USB ケーブルで接続すると印刷できない 原因 プリンタとコンピュータ間の双方向通信が、ハブに接続されている他のデバイスによって妨げられてい ます。 対処方法 1 2 3 4 5 6 コンピュータの電源をオフにします。 コンピュータの USB ポートに直接プリンタを接続してください。 ケーブルがコンピュータとプリンタ背面の USB ポートにしっかりと接続されていることを確認し ます。 すべての USB デバイス ( ハブも含む ) とコンピュータとの接続を切断します。 コンピュータをオンにします。 印刷をやり直します。 問題が解決しない場合、 コンピュータの別の USB ポートを使用して、 ステッ プ 1 から 5 をもう一度実行してください。 小さな赤い丸が Windows タスクバーの HP デジタル イメージング モニタ アイコン上に現われる 原因 プリンタとコンピュータ間の接続または通信でエラーが発生しています。 対処方法 1 2 3 4 5 コンピュータの USB ポートに直接プリンタを接続してください。 USB ケーブルをコンピュータから取り外し、もう一度接続します。 すべての USB デバイス ( ハブも含む ) とコンピュータとの接続を切断します。 USB ハブを使用してプリンタとコンピュータとを接続している場合は、プリンタ ケーブルを USB ハブから抜いて、コンピュータに直接つないで通信状態を確認します。 印刷をやり直します。 問題が解決しない場合、 コンピュータの別の USB ポートを使用して、 ステッ プ 1 から 5 をもう一度実行してください。 96 HP Photosmart 380 series トラブルシューティング 「Dot4 への書き込みエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示された 原因 プリンタ ソフトウェアが正常にインストールされていません。 対処方法 • • • USB ケーブルをコンピュータから取り外し、もう一度接続します。 ケーブルがコンピュータとプリンタ背面の USB ポートにしっかりと接続されていることを確認し ます。 コンピュータを再起動します。 問題が解決しない場合は、以下の手順にしたがってください。 1 2 USB ケーブルをプリンタから取り外します。 プリンタ ソフトウェアをアンインストールします。 a. 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