ユーザーズガイド HP PSC 1200 ALL-IN-ONE PSC 1200SERIES ALL-IN-ONE リファレンス ガイド(PDF 1.11MB/56ページ)

[. . . ] 3 フ ロ ン ト パ ネル の機能 . コ ン ピ ュ ー タ か ら の hp psc の使用 . [. . . ] セ ルフ メ ン テ ナ ン ス 中の機械音 . 23 23 23 24 24 24 25 26 27 7 セ ッ ト ア ッ プの補足情報 . 29 イ ン ス ト ール時の問題 . 29 hp psc ソ フ ト ウ ェ ア を ア ン イ ン ス ト ール し 、 再 イ ン ス ト ール . 30 追加 の ト ラ ブル シ ュ ーテ ィ ン グ ヘル プ . 42 9 HP PSC のサポー ト の利用 . 35 イ ン タ ー ネ ッ ト か ら の サ ポー ト の利用お よ び そ の他の情報の入手 hp カ ス タ マ サ ポー ト . 保証期間内の米国の サ ポー ト への問い合わせ . hp 日本 カ ス タ マ ケ ア セ ン タ ーへの問い合わせ . そ の他の国か ら のお問い合わせ . 保証期間後 の オ ース ト ラ リ ア での問い合わせ . サー ビ ス を 受け る ための hp psc の返送 . [. . . ] 電源 コ ー ド を ユニ ッ ト の背面に差 し 込みます。 d. ＜電源＞ボ タ ン を使用 し て、 ユニ ッ ト の電源 を オ ンに し ます。 詳細については、 次の HP Web サ イ ト を 参照 し て く だ さ い。 www. hp. com/jp 2 3 35 章9 4 問題が解決 さ れず、 HP カ ス タ マ サ ポー ト 担当に さ ら に問い合わせ る 必 要があ る 場合は、 以下の作業 を行い ます。 – シ リ アル番号 と サー ビ ス ID を メ モ し ます。 シ リ アル番号 と サー ビ ス ID を確認する には、 こ の情報が含まれてい る セ ルフ テ ス ト レ ポー ト を 印刷 し ます。 セ ルフ テ ス ト レ ポー ト を 印刷する には、 ＜キ ャ ン セ ル＞ボ タ ン を 押 し た ま ま ＜コ ピ ー＞の＜ カ ラ ー＞ボ タ ン を 押 し て く だ さ い。 – 発生 し た 問題 を 詳 し く 説明す る ための準備 を行い ます。 HP カ ス タ マ サ ポー ト に連絡 し ます。 連絡す る と き は、 ユニ ッ ト の そば か ら 離れないで く だ さ い。 5 保証期間内の米国のサポー ト への問い合わせ 電話 (208) 323-2551。 こ の サー ビ スは保証期間中は無料ですが、 標準長距離 電話料金がかか り ます。 保証期間を 過ぎ る と 料金がかか り ます。 米国の電話サ ポー ト は英語 と ス ペ イ ン語で、 一日に 24 時間、 一週間中 7 日 間使用可能です （ サ ポー ト の日付お よ び時間は、 予告な し に変更 さ れ る こ と があ り ます )。 hp 日本 カ ス タ マ ケア セ ン タ ーへの問い合わせ その他の国か らのお問い合わせ 以下に記載 さ れてい る 電話番号は、 こ のガ イ ド の印刷日の時点で 現行の番号 です。 各国向 け HP サ ポー ト サー ビ ス の最新の電話番号一覧については、 下 記の Web サ イ ト を ご覧 く だ さ い。 www. hp. com/support 韓国の場合は、 次の ア ド レ ス に ア ク セ スす る こ と も で き ます。 www. hp. co. kr/ 以下の国 / 地域では、 HP サ ポー ト セン タ ーに問い合わせ る こ と がで き ま す。 お客様の国 / 地域が一覧にない場合は、 地元の代理店か、 最寄 り の HP 営業サ ポー ト 事務所にお問い合わせ く だ さ い。 サ ポー ト サー ビ スは保証期間中は無料ですが、 長距離電話料金は ユ ーザー の負担にな り ます。 場合に よ っ ては、 1 回のお問い合わせ ご と に定額の料金 が適用 さ れ る こ と があ り ます。 ヨ ー ロ ッ パについては、 国 / 地域に よ っ て 電話での サ ポー ト 内容や条件が 異 な り ますので、 下記の Web サ イ ト で ご 確認 く だ さ い。 www. hp. com/support 36 hp psc 1200 series hp psc のサポー ト の利用 あ る いは、 代理店に問い合わせた り 、 こ の ブ ッ ク レ ッ ト に記載 さ れてい る 電 話番号の HP に連絡す る こ と も で き ます。 当社では、 電話サ ポー ト サー ビ ス を 向上 さ せ る ために絶 えず努力 し てい ま す。 こ のため、 定期的に当社の Web サ イ ト を確認 し て サー ビ ス の機能や提 供方法に関す る 新 し い情報を入手す る こ と をお勧め し ます。 国 / 地域 アル ジ ェ リ ア アル ゼ ンチン オ ース ト ラ リ ア オ ース ト リ ア バー レ ーン （ ド バ イ） 1 HP 技術サポー ト +213 (0) 61564 543 0810-555-5520 +61 3 8877 8000 1902 910 910 国 / 地域 マ レ ーシ ア メ キシ コ メ キシ コ （ メ キシ コ 市） 1 HP 技術サポー ト 1-800-805405 01-800-472-6684 5258-9922 +212 22404 747 +31 (0) 20 606 8751 0800 441 147 +47 22 11 6299 +971 4 883 8454 +971 4 883 8454 001-800-7112884 0-800-10111 +43 (0) 810 00 6080 モ ロ ッ コ 800 728 オ ラ ンダ ベルギ ー （オ ラ ン ダ +32 (0) 2 626 8806 語） ベルギ ー （ フ ラ ン ス 語） ブ ラ ジル （ リ オ グ ラ ン デ、 サ ンパ ウ ロ ） +32 (0) 2 626 8807 (11) 3747 7799 ニ ュ ージー ラ ン ド ノ ルウ ェ ー オマ ーン パ レ スチ ナ パナマ ペルー ブ ラ ジ ル （ そ の他の 0800 157751 地域） カ ナダ （保証期間 内） (905) 206 4663 カ ナダ 、 保証期間後 1-877-621-4722 （1 回 ご と に料金が 発生） カ リ ブお よ び中央 ア 1-800-711-2884 メ リカ チリ 中国 コ ロ ンビア コスタ リ カ チ ェ コ 共和国 800-360-999 86 10 6868 7980 9-800-114-726 0-800-011-0524 フ ィ リ ピン ポー ラ ン ド ポル ト ガル プ エル ト リ コ カ タ ール 632-867-3551 +48 22 865 98 00 +351 21 3176333 1-877-2320-589 +971 4 883 8454 +40 1 315 44 42 ま た は最寄の HP カ ス タ マ サ ポー ト の電話番号 01 3154442 +7 095 797 3520 +420 (0) 261307310 ルーマニ ア デ ン マー ク +45 39 29 4099 ロ シ ア 連邦、 モス ク ワ リ フ ァ レンス ガイ ド 37 章9 国 / 地域 エクアドル HP 技術サポー ト 1800-711-2884 国 / 地域 ロ シ ア 連邦、 サ ン ク ト ペ テ ルブル グ サウ ジア ラ ビア シ ン ガポール HP 技術サポー ト +7 812 346 7997 ヨ ー ロ ッ パ （英語） エ ジプ ト フ ィンランド フ ラ ン ス （0. 34 ユ ー ロ / 分） ド イ ツ （0. 12 ユ ー ロ / 分） ギ リ シャ 香港 (SAR) グアテマ ラ ハン ガ リ ー インド イ ン ド ネシア ア イルラ ン ド イ ス ラ エル イタ リア 日本 ヨ ルダ ン 韓国 ( ソ ウ ル ) 韓国 ( ソ ウ ル市外 ) ク ウ ェー ト レバ ノ ン +44 (0) 207 512 5202 02 532 5222 +800 897 14440 65 6272 5300 +421 (0) 2 682 08080 +358 (0) 203 47 288 ス ロ バ キ ア 0892 69 60 22 +49 (0) 180 52 58 143 +30 1060 73 603 +85 (2) 3002 8555 1800-995-5105 +36 (0) 1 382 1111 1-600-112267 91 11 6826035 62-21-350-3408 +353 (0) 1 662 5525 +972 (0) 9 8304848 +39 (0) 226410350 0570 000 511 +81 3 3335 9800 +971 4 883 8454 +82-1588-3003 +82-1588-3003 +971 4 883 8454 +971 4 883 8454 南 ア フ リ カ (RSA 以内 086 000 1030 ) 南 ア フ リ カ (RSA 以外 +27-11 258 9301 ) スペイ ン ス ウ ェ ーデ ン スイス 台湾 タイ チ ュ ニジア 1 ト ルコ ウ ク ラ イナ ア ラ ブ首長国連邦 イギ リ ス ベネ ズ エ ラ ベ ネ ズ エ ラ （カ ラ カ ス） ベ ト ナム イエ メ ン 2 +34 902 321 123 +46 (0)8 619 2170 +41 (0) 84 880 1111 +886-2-2717-0055 0800 010 055 +66 (2) 661 4000 +216 1891 222 +90 216 579 7171 +7 (380-44) 4903520 +971 4 883 8454 +44 (0) 207 512 52 02 0800-47468368 or 800-477-7777 (502) 207-8488 84 (0) 8 823 4530 +971 4 883 8p454 1 こ の コ ール セン タ ーでは、 次の フ ラ ン ス語を使用す る ユ ーザーを サ ポー ト し てい ます。 モ ロ ッ コ 、 チ ュ ニ ジ ア 、 アル ジ ェ リ ア 2 こ の コ ール セン タ ーでは、 ス イ ス国内の ド イ ツ 語、 フ ラ ン ス語、 お よ び イ タ リ ア 語を使用す る ユ ーザーを サ ポー ト し てい ます。 38 hp psc 1200 series hp psc のサポー ト の利用 保証期間後のオース ト ラ リ ア での問い合わせ 製品の保証が切れてい る 場合で も 、 03-8877-8000 に連絡す る こ と がで き ま す。 問い合わせ 1 件につ き 、 保証期間外の サ ポー ト 料金であ る 27. 5 ド ル （GST を含む） が ク レ ジ ッ ト カー ド に課金 さ れます。 ま た、 月曜日か ら 金曜 日 ま での午前 9 時か ら 午後 5 時 ま では、 1902-910-910 に連絡す る こ と も で き ます （27. 5 ド ル が電話料金 と し て 課金 さ れます）。 （料金お よ びサ ポー ト 時間は、 予告な し に変更 さ れ る こ と があ り ます） ユニ ッ ト の発送準備 HP カ ス タ マ サ ポー ト に問い合わせた 後、 ま たは購入時の状態に戻 し た 後、 ユニ ッ ト を発送 し て 修理す る こ と を 要求 さ れた場合は、 HP 製品の損傷 を 防 ぐ ため以下の手順に従 っ て 電源 を切 り 、 再梱包 を行っ て く だ さ い。 注意 ： HP PSC を 移動す る 際は、 カー ト リ ッ ジが取 り 除かれ、 HP PSC の電源ボ タ ン を 押 し て 正常にシ ャ ッ ト ダ ウ ン し てい る こ と を確認 し て く だ さ い。 ま た、 HP PSC を 移動す る 前に、 キ ャ リ ッ ジが サー ビ ス ス テーシ ョ ンに格納 さ れ、 ス キ ャ ナ が待機位置に戻 っ てい る こ と も 確認 し て く だ さ い。 1 ユニ ッ ト の電源 を オ ンに し ます。 ユニ ッ ト の電源が オ ンにな ら ず、 プ リ ン ト キ ャ リ ッ ジが ホ ーム ポジ シ ョ ンにあ る 場合は、 ス テ ッ プ 1 か ら 5 ま でを 省略 し ます。 こ の場合、 プ リ ン ト カー ト リ ッ ジ を取 り 外す こ と はで き ません。 ス テ ッ プ 6 に進 みます。 プ リ ン ト キ ャ リ ッ ジの ア ク セ ス ド ア を 開 き ます。 プ リ ン ト キ ャ リ ッ ジが本体の中央 ま で 移動 し ます。 警告 ! [. . . ]