ユーザーズガイド HP XW3100 WORKSTATION XW3100 - GETTING STARTED GUIDE

[. . . ] 4 その他の情報の参照先 . 5 規定に関するご注意 . 5 Documentation Library CDの使用 . 5 お問い合わせになる前に . [. . . ] 電源装置の裏側にあ る電圧選択ス イ ッ チ が正 し い電圧に設定 さ れて い るか確認 し ま す。 正 し い電圧は地域に よ っ て異な り ます （日本国内では、 通常、 115V に設定 し ます） 2. シ ス テム ボー ド の 3. 3V aux ラ ン プが点灯 する ま で、 拡張カ ー ド を 1枚ずつ取 り 外 し ます 3. シ ス テム ボー ド を交換 し ます または 電源ボ タ ン を 3秒間程度押 し 続けます。ハー ド デ ィ ス ク ド ラ イ ブ ラ ン プが緑色に点灯 し な い場合は、 以下の操作を行います 1. コ ン ピ ュ ー タ 本体が、 電力が供給 さ れて いる AC コ ン セ ン ト に接続 さ れているか確 認 し ます 2. カ バーを 開けて、 電源ボタ ン ハーネス が シ ス テム ボー ド に正 し く 接続 さ れてい る か確認 し ます 3. 電力ケーブルが両方 と も シ ス テム ボー ド に正 し く 接続 さ れているか確認 し ます 4. シ ス テム ボー ド の 3. 3V aux ラ ン プが点灯 し て い るか確認 し ま す。 点灯 し て い る場 合は、 電源ボ タ ン ハーネス を交換 し ます 5. シ ス テム ボー ド の 3. 3V aux ラ ン プが点灯 し て い な い場合は、 電源装置 を 交換 し ま す 6. シ ス テム ボー ド を交換 し ます 12 www. hp. com/jp お使いにな る前に お使いにな る前に ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法 ディスケット ドライブを増設するなどの新しいハードウェアを取り付ける 場合、コンピュータを再設定しなければならないことがあります。プラグ ア ンド プレイ対応の装置を取り付けた場合、Windows 2000 および Windows XP は自動的に装置を認識しコンピュータを再設定します。 プラグ アンド プレイ に対応していない装置を取り付けた場合は、新しいハードウェアを取り付け た後でコンピュータを再設定する必要があります。 Windows 2000の場合は[コ ントロール パネル]の[ハードウェアの追加と削除]アイコンを選択（Windows XP の場合は [ハードウェアの追加 ] ウィザードを使用）し、画面の指示に従っ て操作してください。 ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法 ト ラ ブル 取 り 付け た ハー ド ウ ェ ア が認識 さ れない 原因 デ バ イ ス が正 し く 取 り 付 け ら れていないか、 接続 さ れて いない 取 り 付け たハー ド ウ ェ ア の ケ ー ブ ルが正 し く 接続 さ れ ていないか、 電源 コ ー ド が外 れている 取 り 付 け た 外部装置の電源 が入っ ていない コ ン ピ ュ ー タ の設定情報 を 変更 す る よ う メ ッ セ ー ジ が 表示 さ れたが、 実行 し なか っ た プ ラ グ ア ン ド プ レ イ 対応 ボー ド を 追加 し た際にデ フ ォルトのコンフ ィ ギュ レ ー シ ョ ン が他の装置 と 競 合 し たため、 自動的に設定 さ れなかっ た 解決方法 デバイ スが正 し く 取 り 付け ら れ、確実に接続 さ れている こ と 、および コ ネ ク タ 内で ピ ンが 折れ曲が っ ていない こ と を確認 し ます すべてのケー ブル と 電源 コ ー ド を正 し く 接 続 し ます 本体の電源を切 っ てか ら、外部装置の電源を 入れ、 次に本体の電源を再度入れます コ ン ピ ュ ー タ を再起動 し 、画面の指示に従 っ て設定情報を変更 し ます Windows 2000 ま たは Windows XP の [ デバ イ ス マネージ ャ ] を使用 し て、 ボー ド の自動 設定の選択を解除 し 、リ ソ ースの競合を発生 さ せな い基本 コ ン フ ィ ギ ュ レ ーシ ョ ン を 選 択 し ます。または、コ ン ピ ュ ー タ セ ッ ト ア ッ プ （F10） ユ ー テ ィ リ テ ィ を 使用 し て、 リ ソ ースの競合の原因 と な っ て い る装置 を 設 定 し なお し た り 、無効に設定 し た り する こ と も で き ます お使いにな る前に www. hp. com/jp 13 お使いにな る前に ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き） ト ラ ブル コ ン ピ ュ ー タ が起動 し ない 原因 ア ッ プ グ レ ー ド 時に正 し い メ モ リ モ ジ ュ ールが使用 さ れなかっ た。 ま たは、 メ モ リ モ ジ ュ ー ルが正 し い 場所 に 取 り 付け られていない 解決方法 1. シ ス テ ムに付属の ド キ ュ メ ン ト を 参照 し て、 正 し い メ モ リ モ ジ ュ ール を使用 し ているか、および正 し く 取 り 付け ら れ ているかを確認 し ます 2. ビ ー プ 音 と キーボー ド の ラ ン プ を 確認 し ます。考え られる原因については、「 フ ロ ン ト パネルの ラ ン プ お よ び ビ ー プ音 の診断」 を参照 し て く だ さ い 3. 問題が解決 し ない場合は、サポー ト 窓口 にお問い合わせ く だ さ い 電源 ラ ン プが 1 秒間隔で 5 回赤色 に点滅する と 同時に ビープ音が 5 回鳴 り 、 その後2秒間休止する メ モ リ が正 し く 取 り 付 け ら れていない、 または メ モ リ に 障害があ る 1. DIMM を取 り 付けなお し て、 シ ス テムの 電源を入れます 2. DIMM を一度に 1 つずつ取 り 外 し て交換 し 、 故障 し たモ ジ ュ ールを特定 し ます 3. 他社製の メ モ リ を HP 製の メ モ リ に交換 し ます 4. シ ス テム ボー ド を交換 し ます 電源 ラ ン プが 1 秒間隔で 6 回赤色 に点滅する と 同時に ビープ音が 6 回鳴 り 、 その後2秒間休止する ビ デ オ カ ー ド が正 し く 挿入 さ れていないか、ビデオ カ ー ド ま た は シ ス テ ム ボー ド に 障害があ る グ ラ フ ィ ッ ク ス カ ー ド が挿入 さ れてい る場 合は、 以下のよ う に操作 し ます 1. グ ラ フ ィ ッ ク ス カ ー ド を挿入 し な お し てシス テムの電源を入れます 2. グ ラ フ ィ ッ ク ス カ ー ド を交換 し ます 3. シ ス テム ボー ド を交換 し ます 内蔵グ ラ フ ィ ッ ク スが搭載 さ れて い る場合 は、 シ ス テム ボー ド を交換 し ます 14 www. hp. com/jp お使いにな る前に お使いにな る前に フ ロ ン ト パネルのラ ンプおよびビープ音の診断 ここでは、フロント パネルのランプおよび POST（Power-On Self Test）実行 前または POST 実行中に発生するビープ音について説明します。ビープ音に は、 エラー コードやテキスト メッセージが関連付けられていないものもあり ます。 ✎ ✎ 動作 電源 ラ ン プが緑色に 点灯 電源 ラ ン プ が 2 秒間 隔で緑色に点滅 なし なし PS/2キーボードのランプが点滅している場合は、コンピュータのフロント パ ネルのランプが点滅しているか確認し、 フロント パネルのランプの動作を基 に以下の解決方法を参照してください。 以下の表の解決方法は、実行する順に示されています。 キーボー ド やフ ロ ン ト パネルの ラ ンプおよびビープ音の診断 ビープ音 考え ら れる原因 コ ン ピ ュ ー タ の電源が 入っ ている RAM のサスペ ン ド モー ド （一部のモ デルのみ） か、 正常 な サ ス ペ ン ド モー ド デ ィ ス ク のサ ス ペ ン ド モー ド かハ イ バネー シ ョ ン モー ド 対処 不具合ではあ り ません 不具合ではあ り ません 電源 ラ ン プ が 1 秒間 隔で 4回緑色に点滅 なし 不具合ではあ り ません お使いにな る前に www. hp. com/jp 15 お使いにな る前に キーボー ド やフ ロ ン ト パネルの ラ ンプおよびビープ音の診断 （続き） 動作 電源 ラ ン プ が 1 秒間 隔で 2 回赤色に点滅 し た 後に、 2 秒間休 止 ビープ音 なし 考え ら れる原因 本体内部の温度が以下 の理由 に よ り 動作範囲 を 超 え て い た た めサー マル保護機能が働いた フ ァ ン の動作が妨げ ら れ て い る か フ ァ ン が回 転 し て い な い。 ま たは、 ヒー ト シンク/ フ ァ ン ア セ ン ブ リ が正 し く プ ロ セ ッ サに取 り 付け ら れていない 対処 1. コ ン ピ ュ ー タ の通気口がふ さ がれて い な い か、冷却用フ ァ ンが稼動 し ているか確認 し ま す 2. カバーを開けて電源ボ タ ン を押し 、 プ ロセ ッ サ フ ァ ンが回転するか確認し ます。プ ロセ ッ サ フ ァ ンが回転し ない場合は、フ ァ ンのケー ブルがシ ス テム ボー ド ヘ ッ ダに接続 さ れて いるか確認 し ます。 また、 フ ァ ンが正 し く 取 り 付け られているか確認 し ます フ ァ ン お よ びケー ブルが正 し く 取 り 付け ら れて い て も 回転 し な い場合は、 プ ロ セ ッ サ フ ァ ン を交換 し ます 3. 4. プ ロ セ ッ サ ヒ ー ト シ ン ク を取 り 付けなお し て、 フ ァ ン ア セ ン ブ リ が正 し く 取 り 付け ら れているか確認 し ます 上記の方法で問題が解決 し ない場合は、 修理受 付窓口に問い合わせます 電源 ラ ン プが赤色に 点灯 し たま ま なし プ ロ セ ッ サが取 り 付 け られていない （プ ロ セ ッ サの不具合 と い う 意味 ではあ り ません） 電源の障害が発生 し た （電源装置の過負荷） 1. [. . . ] 電源装置の裏側にあ る 電圧選択ス イ ッ チが 正 し い電圧に設定 さ れてい るか確認 し ます。 正 し い電圧は地域によ っ て異な り ます（日本 国内では、 通常、 115V に設定 し ます） 2. シ ス テム ボー ド の 3. 3V aux ラ ン プが点灯す る ま で、 拡張カ ー ド を 1枚ずつ取 り 外 し ます 3. シ ス テム ボー ド を交換 し ます ま たは 電源ボ タ ン を 3 秒間程度押 し 続け ま す。 ハー ド デ ィ ス ク ド ラ イ ブ ラ ン プ が緑色に点灯 し な い 場合は、 以下の操作を行います 1. コ ン ピ ュ ー タ 本体が、電力が供給 さ れている AC コ ン セ ン ト に接続 さ れているか確認 し ま す 2. [. . . ]