ユーザーズガイド PANASONIC BF-348P

[. . . ] [. . . ] panasonic. co. jp/mys/mobile/index. html にアクセスしてください。 最初に行う 6  ご愛用者登録をする − 携帯電話からの登録では、携帯電話の電子メールアドレスが必要です。 − PHS および一部の端末 / パソコン用フルブラウザーではアクセスすることができません。 ● 「   Let's note マイサポート 」 への登録は不要です。 「 CLUB Panasonic 」 のご愛用者登録を行いますと、 「 Let's note マイサポート 」 会員さま限定のサービス・ サポートをご利用いただけます。 詳しくは付属の 『 Let's note マイサポート 』 をご覧くだ さい。 入会 金     年 会費 料 パナソニック株式会社では、当社製パソコンをお買い上げいただいたお客さま限定のサービス・ サポートをご提供しています。これが、 「 Let's note マイサポート 」 です。 お買い上げいただいた Let's note を CLUB Panasonic に 「 ご愛用者登録 」 すると、次のような会員さま限定のサービ ス・サポートをご利用いただくことができます。 特典 宅配修理サービス ※1  無 が WEB で申し込める 1 通常は電話でのお申し込みのみですが、会員になると WEB で修理の申し込みができます （ 365 日・24 時 間、申し込み可能です ） 。 ※1  2010 年 9 月 1 日よりサービス名称を変更しま した。 特典 4 メールなら、24 時間 365 日いつでも問い 合わせができる お問い合わせの内容を入力するだけなので便利です （ お客さまの情報やパソコン情報の入力不要 ） 。 （ メー ルで回答をお送りするまでにしばらくお時間をいただ く場合があります。 ） 特典 リモートサポートが受けられる 当社オペレーターがインターネット経由で会員さまの パソコン画面を確認しながら操作や問題解決の説明を 行います。あらかじめ WEB で予約が必要です。 特典 2 特典 5 Let's note の持込修理 （ 即日修理サービス ） が WEB で予約できる 東京・秋葉原にパソコン修理持込センターが誕生しま した。事前に予約いただいた場合は、当日持ち込まれ た場合よりも優先して修理いたします。 3 電話サポートの予約受付時間が延長になる （ 22 時まで受付 ） ● パソコンからのご登録は… https://askpc. panasonic. co. jp/mys/index. html WEB でお客さまのご都合の良い時間を予約いただく と、当社オペレーターからその時間にお電話させてい ●  携帯サイトからの ただきます。通常の予約受付は電話で 20 時までです ご登録は… が、会員さまのみ 22 時まで WEB で予約ができます。 DFQX1C58ZA  SS0111‑0 Let's note マイサポートのご利用は、CLUB Panasonic にてお持ちの Let's note の 「 ご愛用者登録 」 をお願いいたします。 ※ CLUB Panasonic の 「 ご愛用者登録 」 で、Let's note マイサポートの会員さま限定メニューの利用 および CLUB Panasonic 会員さまの特典が付きます。 （ 会員さまの ID ・ パスワードが統合されました ） 裏面の CLUB Panasonic 「 ご愛用者登録 」 会員さま特典 （ 一部 ）もご覧ください ● 登録がなかったり、または記入事項が正確でない、あるいは記入もれがあったりした場合は無登録 となり、サポート・バージョンアップなどのサービスを受けられなくなる場合がありますので、ご 注意ください。 ● 電子メールアドレス記入時は、 「1」 「i」 「I」 （ いち か アイ か エル か ） 、 「O」 「o」 （ ゼロ か オー か ） 、 「u」 「v」 「w」 など間違いやすい文字の記入にご注意ください。 ● 当社および当社グループ会社よりサポート情報の他、商品・その他の情報を郵便物や電子メールあ るいはその他の方法により提供する場合があります。 18 Bluetooth について Bluetooth とは、ケーブルを接続せずに他の Bluetooth 機器 （ パソコン、携帯電話、ヘッドセット、 マウス、アクセスポイントなど ） とデータを交換する無線通信技術です。対応のマウスなどを使えば、 ケーブルを接続することなく使用できます。 Bluetooth 機器の登録方法や接続／切断の方法は、Bluetooth ユーティリティユーザーズガイドをご 覧ください。 ● ユーザーズガイドの見方 ( スタート ) ‑ [ すべてのプログラム ] ‑ [Bluetooth] ‑ [Bluetooth ユーザーズガイド ] をクリックする。 Bluetooth 対応マウス Bluetooth 対応 ヘッドセット Bluetooth 機能搭載 携帯電話 Bluetooth 機能 搭載パソコン ● Bluetooth アンテナを経由して通信が行われます。 アンテナ部を手でふさぐなど、電波の妨げになるよう なことはしないでください。 Bluetooth アンテナ ● 通信速度や通信距離は、他のデバイスの通信送受信や設置する環境などの周辺条件によって異なります。 ● 電波の性質上、通信距離が長くなるにしたがって通信速度が低下する傾向があります。Bluetooth 対応の機器どうしは近い距離で使用することをお勧めします。 ● 電子レンジなどを使用中に、通信速度が低下する場合があります。 ● 無線 LAN と同時に使用すると、通信速度が低下する場合があります。 確認する Bluetooth の電源を切り替える Bluetooth を使用する前に Bluetooth の電源を入れてください。Bluetooth の電源を切り替えるに は、次の方法があります。 ・  無線切り替えスイッチで切り替える。 ・  無線切り替えユーティリティで切り替える。 詳しくは、 さい。 『 操作マニュアル 』 「 （ 無線機能 ） 」 の 「 無線機能の電源を入れる / 切る 」 をご覧くだ Bluetooth について ● 画面右下の通知領域の をクリックして または にポインターを合わせると、無線 LAN や Bluetooth など、搭載されている無線機能の状態、および IEEE802. 11a の有効／無効が表示され ます。 ● 画面右下の通知領域の をクリックして （ Bluetooth Manager ） を右クリックし、[Bluetooth オフ ] をクリックすると、Bluetooth の電源はオンのまま電波だけがオフになります。 19 Bluetooth について ● セットアップユーティリティの 「 詳細 」 メニューで、[ 無線設定 ] を選び を押し、サブメニュー 内の [Bluetooth] が [ 有効 ] に設定されていることを確認してください。 [ 無効 ] に設定していると、Bluetooth の電源を入れることはできません （ 初期設定は ［有効 ］ ） 。 （➡ 『 取扱説明書 基本ガイド 』 の 「 セットアップユーティリティ」 ） ● 本機を屋外でお使いになる場合は、無線切り替えユーティリティを使って、あらかじめ IEEE802. 11a または無線 LAN 機能を無効に設定してください。 無線 LAN の 5. 2GHz/5. 3GHz 帯 （ W52/W53 ） を使って屋外で通信を行うことは、電波法で禁止 されています。5. 47GHz 〜 5. 725GHz の周波数帯域 （ W56 ） の屋外での使用については電波法 で禁止されていません。 無線 LAN 機能および IEEE802. 11a を有効に設定していると、無線 LAN を使うつもりがない場合 でも、IEEE802. 11a を使って通信が行われる場合があります。 IEEE802. 11a または無線 LAN 機能を無効に設定する方法 ① 画面右下の通知領域の をクリックして または をクリックする。 ② [802. 11a 無効 ] または [ 無線 LAN オフ ] をクリックする。 Bluetooth 機器の登録、接続／切断 Bluetooth 機器の登録方法や接続／切断の方法は、次の手順で Bluetooth ユーティリティユーザーズ ガイドをご覧ください。 ( スタート ) ‑ [ すべてのプログラム ] ‑ [Bluetooth] ‑ [Bluetooth ユーザーズガイド ] をクリックする。 [Bluetooth ユーティリティを使ってみよう ] ‑ [ 操作の流れ ] をクリックし、画面をスクロールして [ 次へ ] をクリックすると、 「 基本設定 」 の説明を見ることができます。 ● 新しい接続の追加や Bluetooth の設定、オプション機能の設定は、画面右下の通知領域の をク リックして （ Bluetooth Manager ） を右クリックし、各メニューをクリックしてください。 ● パソコンの電源を入れた後、 「 自動登録 」 の画面が表示された場合は、画面の指示に従ってください。 確認する Bluetooth について ● スリープまたは休止状態から復帰したとき、 「 TosBtMng は動作を停止しました 」 とメッセージが 表示され、Bluetooth 機器との接続が切断される場合があります。この場合は [ プログラムの終了 ] をクリックした後、 ( スタート ) ‑ [ すべてのプログラム ] ‑ [Bluetooth] ‑ [Bluetooth 設定 ] をク リックして 「 Bluetooth 設定 」 画面で接続し直してください。 20 Bluetooth の Q&A Bluetooth が 使えない ユーザーの簡易切り替え機能を使って別のユーザーに切り替えると、 Bluetooth が使えない場合があります。その場合は、簡易切り替え機能を 使わずに、すべてのユーザーをログオフした後、再度ログオンして操作して ください。それでも正しく動作しない場合は、本機を再起動してください。 ( スタート ) ‑ [ コントロールパネル ] ‑ [ ハードウェアとサウンド ] ‑ [ マウス ]  ‑ [ デバイス設定 ] をクリックすると表示される画面で、[USB マウス接続時 に内蔵ポインティングデバイスを無効にする ] にチェックマークを付けている と、Bluetooth マウスが使用圏外に離れている状態でもマウスとして認識さ れたままになることがあります。その場合は、ホイールパッドが無効のままに なります。ホイールパッドをお使いになる場合は、[USB マウス接続時に内蔵 ポインティングデバイスを無効にする ] のチェックマークを外してください。 Bluetooth マウス使 用後、ホイールパッ ドでポインターを操 作できない ● Bluetooth が正しく動作しない場合は、PC‑Diagnostic ユーティリティを使って、正常に動作し ているかを診断することができます。操作方法は、 『 取扱説明書 基本ガイド 』 の 「 ハードウェアを 診断する 」 をご覧ください。 Bluetooth がグレー表示になり診断できない場合は、無線切り替えスイッチが右側 （ ON 側 ） に なっていることを確認してください。左側 （ OFF 側 ） になっている場合は、パソコンの電源を切り、 無線切り替えスイッチを右側 （ ON 側 ） にスライドしてください。その後、パソコンの電源を入れて 診断をしてください。 21 確認する Bluetooth について 別売り商品 ※1 対応機種 （ シリーズ ） 品   名 AC アダプター （ 電源コード付き ） ミニ AC アダプター （ 電源コード付き ） バッテリーパック※2 ご注文時の品番 CF‑SX2 CF‑AA6412CJS CF‑AAA001AS CF‑VZSU75JS（ シルバー） （ バッテリーパック （S） ：公称容量 6800 mAh ） CF‑VZSU76JS（ シルバー） （ バッテリーパック （L） ：公称容量 13600 mAh ） CF‑VZSU78JS（ ブラック ） （ バッテリーパック （S） ：公称容量 6800 mAh ） CF‑VZSU79JS（ ブラック ） （ バッテリーパック （L） ：公称容量 13600 mAh ） ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ CF‑NX2 ○ ○ ○ ○ − − ○ ○ ○ ○ ○ RAM モジュール CF‑BAX04GU（ 4 GB ※3 ） プライバシーフィルター CF‑VPS02JS 天板カバー※4 CF‑VRCSX1B8（ ブルースピードライン ） CF‑VRCSX1R3（ レッドツウィル ） CF‑VRCSX1W7（ ホワイトペリシア ） 別売り商品の名称と品番は最新のカタログでご確認ください。仕様改善のため、予告なく変更することがあります。 ※1  表中の記号は次のとおりです。 ○：対応 （ 本機の付属品 （ ➡ 2 ページ ） の品番や容量なども合わせてご確認ください。 ） −：非対応 ※2  消耗品 ※3  1 MB ＝ 1, 048, 576 バイト、1GB ＝ 1, 073, 741, 824 バイト ※4  色によって品番が異なります。ご注文の際は、必ず色をご確認のうえ、品番を間違えずにご注文ください。 パナソニックグループのショッピングサイト 「 My Let's 倶楽部 」 でもお買い求めいただけるものもあります。詳し くは 「 My Let's 倶楽部 」 の Web ページ （ http://club. panasonic. jp/mall/mylets/open/ ） をご確認ください。 確認する 別売り商品 CF‑NX2 シリーズをお使いの場合 動作確認済みの外付け DVD ドライブについては、インターネットに接続できる環境で次の Web ページにアクセス してください。 http://askpc. panasonic. co. jp/work/drive/ 22 保証とアフターサービス （ よくお読みください ） 使い方・お手入れ・修理などは… ▼お買い上げの際に記入されると便利です ■まず、 お買い上げの販売店へ ご相談ください 販売店名 電  話    （ ） − お買い上げ日              年    月    日 ●  海外での使用について 本製品は日本国内仕様であり、海外の規格などには準拠しておりません。海外での使用につい て、当社では一切責任を負いかねます。 なお、当社では海外での修理サポートを一部の地域 （ アメリカ、ヨーロッパの 25 か国 ） で実施 しております。本サービスを利用される場合、出国前に下記 URL で詳細を確認し、事前に登録 をお願いいたします。 http://askpc. panasonic. co. jp/r/global/index. html This product cannot be used in foreign country as designed for Japan only. 修理を依頼されるときは… 『 取扱説明書 基本ガイド 』 の 「 このパソコンにトラブルがあったときは 」 および画面で見る 『 困っ たときの Q&A 』 に従ってご確認の後、直らないときは、まず電源プラグを抜いて、下記のいずれかへ ご連絡ください。 ● お買い上げの販売店 ● 早くて便利な 「 宅配修理サービス 」 付属の 『 修理依頼書 』 に依頼内容をご記入のうえ、修理されるパソコンに添付してください。 『 修理依頼書 』 がない場合はお買い上げ日と次の内容をご連絡ください。 ● 製品名  パーソナルコンピューター ● 品 番  CF‑ ● 故障の内容 （ できるだけ具体的に ） ● ハードディスク内のデータのバックアップおよびそのデータの消去状況 ● ハードディスクの初期化への同意 ● 有償修理のお客さまへ ( 無料修理のお客さまは不要です )：修理限度額の有無 ● WiMAX 搭載モデルをお使いのお客さまへ：WiMAX のご契約状況と WiMAX 通信サービス提供 会社さまへの連絡状況 確認する 保証とアフターサービス ■  お買い上げの販売店へ連絡する ●  保証期間中は、保証書の規定に従ってお買い上げの販売店が修理をさせていただきます ので、恐れ入りますが、製品に保証書を添えてご持参ください。 保証期間：お買い上げ日から本体 1 年間 [ ただし、バッテリーパックは、消耗品ですので保証期 間内でも 「 有料 」 とさせていただきます。] ●  保証期間終了後は、診断をして修理できる場合はご要望により修理させていただきます。 ※修理料金は次の内容で構成されています。 技術料  診断・修理・調整・点検などの費用 部品代  部品および補助材料代 出張料  技術者を派遣する費用 ※補修用性能部品の保有期間  6 年    当社は、このパーソナルコンピューターの 補修用性能部品 （ 製品の機能を維持するた めの部品 ） を、製造打ち切り後 6 年保有し ています。 23 保証とアフターサービス （ よくお読みください ） ■  宅配修理サービスを利用する 当社指定の宅配業者が専用梱包箱を持ってパソコン修理品の引き取りにお伺いし、修理完了後にお 手元までお届けする、早くて便利な 「 宅配修理サービス 」 を実施しております。本サービスは日本 国内のみとなります。 25 ページの 「 パナソニック 修理ご相談窓口 」 にお問い合わせください。詳しくは、下記 Web ペー ジをご覧ください。 http://askpc. panasonic. co. jp/r/adv/delivery. html パソコン修理 お客さま ・ 販売店 宅配便 センター 保証期間について 保証期間中 （ 必ず当社保証書を添付 ） 宅配修理サービスの ご利用料金 修理料金 無償修理分は無料。 保証書の規定に従って修理させていた なお、保証期間内であっても、 だきます。 修理の内容により有償となる場 合があります。 修理料金が必要 （ ➡ 23 ページ ） 保証期限を過ぎている場合 2205 円／往復 （ 税込み ） （ 2012 年 3 月現在 ） ● 記載されている金額は予告なしに変更する場合があります。 ● 修理にお出しになる前に、ハードディスクなどの記録媒体に記録されているプログラム・データは、 バックアップをとった後、すべて消去していただきますようお願いいたします。配送途中、もしく は当社の修理によって、ハードディスクなどのプログラム・データの一部または全部が万一消去ま たは変更されても、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。 また、ハードディスクなどの記録媒体が故障した場合、プログラム・データの修復はできませんの でご了承ください。 確認する 保証とアフターサービス お問い合わせの際は、機種品番をお伝えください 機種品番は本体底面 （ Panasonic ロゴマークの近く ） に記載されています。 下の欄にあらかじめ控えておくと便利です。 C F ‒ 24 ■  転居や贈答品などでお困りの場合は、次の窓口にご相談ください ご使用の回線 （ IP 電話やひかり電話など ） によっては回線の混雑時に数分で切れる場合があります。 ●  使い方・お手入れなどのご相談は… 電 話 フリー ダイヤル  0120-873029 パ ナ ソ ニ ッ ク  ※携帯電話・PHSからもご利用になれます。 ※  発信者番号通知のご協力をお願いいたします。   非通知に設定されている場合は   「186‑0120‑873029」におかけください   （はじめに「186」をダイヤル）。   上記電話番号がご利用いただけない場合（発信者   番号を非通知でお電話いただく場合を含む）は (06)6905-5067 F A X (06)6905-5079 365日／受付9時〜20時 （パソコン製品の使い方や技術的なご質問も承っております。 ） ※上記の内容は、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。 ●  修理に関するご相談は………………… 電 話 パナソニック 修理ご相談窓口 フリー ダイヤル  ※携帯電話・PHS からもご利用になれます。 0120-878-554   上記電話番号がご利用いただけない場合は、   各地の 「修理ご相談窓口」におかけください。 （ 2012 年 3 月現在 ） 【ご相談窓口におけるお客さまの個人情報のお取り扱いについて 】 パナソニック株式会社およびグループ関係会社は、お客さまの個人情報をご相談対応や修理対応な どに利用させていただき、ご相談内容は録音させていただきます。また、折り返し電話をさせてい ただくときのために発信番号を通知いただいております。なお、個人情報を適切に管理し、修理業 務などを委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。個人情 報に関するお問い合わせは、ご相談いただきました窓口にご連絡ください。 確認する 25 保証とアフターサービス 保証とアフターサービス （ よくお読みください ） 確認する 保証とアフターサービス 26 パソコンを廃棄または譲渡するときには、パソコン内に記録されているお客さまの重要なデータが 流出するというトラブルを回避するために、必ずデータ消去を行ってください。データ消去の手順 については、 『 取扱説明書 基本ガイド 』 の 「 本機の廃棄・譲渡時にデータを消去する 」 をご覧くだ さい。 本機を廃棄・譲渡する際のデータの消去に関しては、下記の情報窓口をご利用ください。 ● パナソニックの Web ページ （ http://panasonic. biz/pc/recycle/product̲recycle/data̲delete̲home. html ） ● パナソニックパソコンお客様ご相談センター（ フリーダイヤル   0120‑873029 ） 家庭用パソコンのリサイクルについて 使用済みになったパソコンを廃棄するときは、下記 Web ページをご覧ください。 http://panasonic. biz/pc/recycle/product̲recycle/home. html 消耗品・有寿命部品について 本機の部品は、使用しているうちに少しずつ劣化・摩耗します。また、一部の部品の劣化・摩耗が原 因で、製品としての性能が十分に発揮されない場合があります。本機を長く、安全に使用していただ くためには、劣化・摩耗した部品を交換することが必要です。当社では、劣化・摩耗の進み方の違い によって、部品を消耗品と有寿命部品に分類して扱っています。 種類 消耗品 部品 バッテリーパック 備考 •  お客さまご自身で購入し、交換していただく 部品です。 •  保証期間内でも有償です。 有寿命部品 •  修理による再生ができない場合 （ 部品の寿 命） に交換する部品です。 •  保証期間内の修理は無償ですが、部品の寿命 による交換は、有償になる場合があります。 ※ 有寿命部品の交換の目安は、事務室で 8 時 間 /1 日、250 日 /1 年の使用で約 5 年で す。ただし、昼夜連続して使用するなど、 使用状態によっては保証期間内でも部品の （ CD/DVD ドライブ搭載モデルのみ ） 寿命による交換が必要になる場合がありま スーパーマルチドライブ す （ 有償になる場合があります ） 。 ハードディスクドライブ フラッシュメモリードライブ LCD（ 液晶ディスプレイ ） キーボード AC アダプター リチウム電池 ファン 27 確認する 保証とアフターサービス •  パソコンの登録については 「 6 ご愛用者登録をする 」 をご覧ください。 （ ➡ 18 ページ ） ●使い方・お手入れなどのご相談は… パナソニック パソコンサポート総合サイト ●修理に関するご相談は… http://askpc. panasonic. co. jp/index. html 電 話 フリー ダイヤル  0120-873029 パ ナ ソ ニ ッ ク  パナソニック 修理ご相談窓口 ※携帯電話・PHSからもご利用になれます。 ※  発信者番号通知のご協力をお願いいたします。   非通知に設定されている場合は   「186‑0120‑873029」におかけください   （はじめに「186」をダイヤル）。   上記電話番号がご利用いただけない場合（発信者   番号を非通知でお電話いただく場合を含む）は 電 話 フリー ダイヤル  ※携帯電話・PHS からもご利用になれます。 0120-878-554   上記電話番号がご利用いただけない場合は、   各地域の「修理ご相談窓口」におかけください。 (06)6905-5067 F A X ・有料で宅配便による引き取り・配送サービスも   承っております。 (06)6905-5079 365日／受付9時〜20時 （パソコン製品の使い方や技術的なご質問も承っております。 ） ※上記の内容は、予告なく変更する場合があります。ご了承ください。 ご使用の回線（IP 電話やひかり電話など）によっては、回線の混雑時に数分で切れる場合があります。 本書の「保証とアフターサービス」もご覧ください。 パナソニック株式会社 IT プロダクツビジネスユニット 〒 570‑0021 大阪府守口市八雲東町一丁目 10 番 12 号 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