ユーザーズガイド RICOH GX 2500 5-2007

[. . . ] 操作ガイド はじめにお読みください 印刷の準備 プリンター画面と設定・印刷方法 機器の状態を確認する 保守・運用について トラブル解決 付録 ご使用の前に、この使用説明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、この使用説明書が必要になったとき、 すぐに利用できるように保管してください。安全に正しくお使いいただくために、操作の前には必ず『本機のご利用にあたって』 「安全上のご注意」をお読みください。 目次 1. はじめにお読みください 製品について . 5 はじめに . 6 おことわり . [. . . ] トラブル解決 印刷結果がおかしい 印刷の品質に問題がある場合は、プリンターの状態やプリンタードライバーの設定の確認 をしてください。GX カートリッジや用紙などの消耗品の取り扱いによっては、プリンター やプリンタードライバーの設定が適切な場合でも、正常な印刷結果印が得られないことが あります。 P . 141 「交換時の注意事項」 P . 57 「用紙について」 z z 正常な画像出力ができない ムラがあるなど、印刷のインク量が適切でない場合や、用紙が汚れたり、印刷結果がにじ んだりする場合の確認事項を説明します。 「ノズルチェック」テストパターンは印刷できましたか？ 以下の手順で 「ノズルチェック」 テストパターンを印刷し、 印刷結果によりヘッ ドクリーニングやヘッドリフレッシングを行ってください。 1) ノズルチェックテストパターン印刷を実行します。 2) 印刷結果が正常でない場合はヘッドクリーニングを実行後、ノズルチェッ クテストパターン印刷を実行し、印刷結果を確認します。 3) プリンターを約 5 10 分間放置後、再度、ノズルチェックテストパターン 印刷を実行し、印刷結果を確認します。 4) ヘッドクリーニングを実行後、ノズルチェックテストパターン印刷を実行 する手順を 2 回繰り返し、印刷結果を確認します。 5) それでも印刷結果が正常でない場合は、 ヘッドリフレッシングを実行後、 ノ ズルチェックテストパターン印刷を実行し、印刷結果を確認します。 6) プリンターを約 5 10 分間放置後、ノズルチェックテストパターン印刷を 実行し、印刷結果を確認します。 7) 以上の手順を実施しても正しい印刷結果が得られない場合は、プリンター の電源をオフにして約 8 時間放置後、ノズルチェックテストパターン印刷 を実行、印刷結果を確認します。 これらの手順を行っても解決しない場合はサービス実施店へ連絡してくださ い。 P . 110 「ノズルチェック」、P . 112 「ヘッドクリーニング」、P . 113 「ヘッドリフ レッシング」 封筒・標準切替レバーの設定は合っていますか？ 用紙の種類によって、封筒・標準切替レバーを設定してください。封筒へ印刷 するときは 側（奥側）に、それ以外の用紙へ印刷するときは 側（手前側） にします。 P . 193 「封筒・標準切替レバー位置不正」 、P . 115 「ヘッド位置調整」 6 166 印刷結果がおかしい 長期間プリンターを使わないでいましたか？ プリントヘッドでノズル抜けが発生することがあります。 「ノズルチェック」テ ストパターンを印刷し、必要に応じてヘッドクリーニングを行ってください。 P . 110 「ノズルチェック」 、P . 112 「ヘッドクリーニング」 封筒・標準切替レバーの位置を変更しましたか？ 用紙の厚さによっては、封筒・標準切替レバーを変更すると、画像がぼやけた り、二重線が出る場合があります。 側（手前側）にした場合は、ヘッド位置調 整を行ってください。 側（奥側）にした場合は、プリンタードライバーにて 「片方向印刷に固定する」をチェックしてください。 （ 「片方向印刷に固定する」 をチェックすると印刷速度が遅くなる場合があります。 ヘッド位置調整を行いましたか？ 画像がぼやけたり二重線が出る場合は、封筒・標準切替レバーを 側（手前側） にしてヘッド位置調整を行ってください。それでもなおらない場合は、 「ノズル チェック」テストパターンを印刷し、必要に応じてヘッドクリーニングを行っ てください。 P . 115「ヘッド位置調整」 、 P . 110「ノズルチェック」 、 P . 112「ヘッドクリーニング」 プリンターの設置環境に問題はありませんか？ プリンターが水平に置かれているか確認してください。 ぐらつきやすかったり、 無理な力が加わったりしない場所に設置してください。 用紙種類の設定は合っていますか？ セットした用紙の種類とプリンタードライバーで設定した用紙種類が合ってい るか確認してください。 用紙の裏表は合っていますか？ 専用紙に印刷する場合は印刷面を確認してください。印刷面でない面に印刷し た場合は、印刷の品質が低下し、プリンターの内部が汚れる可能性があります。 P . 59 「用紙に関する注意」 、P . 57 「使用できる用紙の種類」 印刷位置調整を行いましたか？ 用紙の印刷開始位置がずれる場合は、印刷位置調整を行ってください。 P . 120 「印刷位置調整」 用紙送り量調整はしましたか？ 横方向の線がずれて印刷されたり、イメージにムラが発生したり、一定間隔で 白いすじや黒いすじが発生する場合は、用紙送り量調整をしてください。 P . 118 「用紙送り量調整」 厚すぎるまたは薄すぎる用紙を使っていませんか？ 使用できる用紙を確認してください。極端に厚い用紙や薄い用紙を使うと、プ リントヘッドがこすれたり、用紙のインクがにじんだりします。 P . 57 「使用できる用紙の種類」 用紙の印刷面に触れていませんか？ 用紙の印刷面には手を触れないようにしてください。 特に印刷直後の光沢紙 （ビ ジネスコート紙）はインクが乾燥するまで時間がかかります。印刷面に触れな いようにトレイ 1 カバーから一枚ずつ取り出し、十分乾かしてください。 P . 59 「用紙に関する注意」 167 6 6. トラブル解決 用紙は正しい向きでセットされていますか？ サイズにより、縦方向にはセットできない用紙があります。用紙のセット方向 を確認してください。 P . 58 「セットできる用紙サイズと枚数」 色が画面と異なる 印刷された結果と画面の表示で、色に差がある場合の確認事項を説明します。 色合いの差を調整しましたか？ 画面と印刷では発色の方法が異なるため、色合いに差が出ます。カラーマッチ ング機能を使用して、画面の表示と印刷の色合いを近づけてください。 ノズルチェックを行いましたか？ プリントヘッドにてノズル抜けが発生し、インクの量が調節できていない可能 性があります。 「ノズルチェック」テストパターンを印刷し、必要に応じてヘッ ドクリーニングを行ってください。 P . 110 「ノズルチェック」 、P . 112 「ヘッドクリーニング」 6 白黒で印刷していませんか？ アプリケーションのカラーの設定、プリンタードライバーの印刷カラーの設定 を確認してください。 印刷品質の設定を行いましたか？ ［印刷品質］ グループで ［きれい］ または ［はやい］ に設定して印刷してください。 用紙種類の設定は合っていますか？ セットした用紙の種類とプリンタードライバーで設定した用紙種類が合ってい るか確認してください。 専用紙に印刷してみましたか？ 専用紙に印刷してみてください。印刷結果がより鮮明になります。 双方向通信は働いていますか？ 双方向通信が働いていない場合、画面と印刷で色合いに差が出ることがありま す。双方向通信を確立してください。 P . 74 「双方向通信が働かないとき」 ［双方向通信］ の各項目については、 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 z 168 印刷結果がおかしい 位置が画面と異なる 印刷された結果と画面の表示で、印刷の位置に差がある場合の確認事項を説明します。 ページレイアウト設定を行いましたか？ アプリケーションでページレイアウト設定をしているか確認してください。 用紙サイズの設定は合っていますか？ セットした用紙のサイズとプリンタードライバーで設定した ［印刷用紙サイズ］ ボックスの設定が合っているか確認してください。 6 封筒・標準切替レバーの設定は合っていますか？ 用紙の種類によって、封筒・標準切替レバーを設定してください。封筒へ印刷 するときは 側（奥側）に、それ以外の用紙へ印刷するときは 側（手前側） にします。 線や文字がぶれる場合は、封筒・標準切替レバーを 側（手前側）にしてヘッ ド位置調整を行ってください。 P . 193 「封筒・標準切替レバー位置不正」 、P . 115 「ヘッド位置調整」 ヘッド位置調整を行いましたか？ プリントヘッドが双方向印刷（往復両方で印刷）しているときに、線や文字が ぶれる場合は、封筒・標準切替レバーを 側（手前側）にしてヘッド位置調整 を行ってください。それでもなおらない場合は、 「ノズルチェック」テストパ ターンを印刷し、必要に応じてヘッドクリーニングを行ってください。 P . 115「ヘッド位置調整」 、 P . 110「ノズルチェック」 、 P . 112「ヘッドクリーニング」 印刷領域の設定を変更してみましたか？ プリンタードライバーの［印刷領域］の設定を変更することで、改善される場 合があります。 ［初期設定］タブにある［印刷領域］を［最大］ 、または［RPDL 互換］に変更してください。 印刷品質の設定を変更してみましたか？ ［印刷品質］グループで［片方向印刷に固定する］をオンにしてください。ただ し、この設定を行った場合は印刷時間がかかるようになります。 とじしろの設定は合っていますか？ ［編集］タブの［ヘッダー・フッター / 印刷位置の調整 / とじしろ］ダイアログ にある［印刷位置の調整］を任意の設定に変更してください。 169 6. トラブル解決 その他の現象 プリンタードライバーの設定を変えることで、トラブルを解決できる場合があります。 特定のデータ、 特定のアプリケーションで正常に印刷できない・イメージグラフィックデー タが正常に印刷できない ［印刷品質］グループで［きれい］に設定して印刷してください。 ［印刷品質 ユーザー設定］ダイアログにある［画質調整］タブの［ディザリ ング設定］の［誤差拡散を使用する］をオフにしてください。 ［初期設定］タブにある［スプール形式 :］を［RAW スプール］ 、または［EMF スプール］に変更してください。 ［印刷品質 ユーザー設定］ダイアログにある［画質調整］タブの［イメージ 印刷方式］の［写真・イメージ画像を補正する］ 、 ［低解像度画像を補正する］ をオフにしてください。 ［印刷品質 ユーザー設定］ ダイアログにある ［その他］ タブの ［イメージデー タに変換して印刷する］をオンにしてください。 ［初期設定］タブの［普通紙印刷濃度］を［濃い］、または［淡い］に設定し て印刷してください。 ［印刷品質 ユーザー設定］ダイアログにある［画質調整］タブの［グレー印 刷方式］を任意の設定に変更してください。 z z z z z z z 6 一部の文字が化けてしまう・一部の文字が抜けてしまう ［印刷品質－ユーザー設定］ダイアログにある［その他］タブの［TrueType フォントの展開処理を変更する］をオンにしてください。 ［初期設定］タブにある［スプール形式 :］を［EMF スプール］に変更してく ださい。 ［印刷品質－ユーザー設定］ダイアログにある［その他］タブの［イメージ データに変換して印刷する］をオンにしてください。 z z z 一部の文字が薄い・一部の文字が印刷されない ［印刷品質］グループで［きれい］に設定して印刷してください。 ［印刷品質 ユーザー設定］ダイアログにある［画質調整］タブの［ディザリ ング設定］の［誤差拡散を使用する］をオフにしてください。 ［初期設定］タブにある［スプール形式 :］を［RAW スプール］ 、または［EMF スプール］に変更してください。 ［初期設定］タブにある［文字サイズに応じて文字を太くする］をオンにして ください。 ［印刷品質 ユーザー設定］ダイアログにある［画質調整］タブの［グレー印 刷方式］を任意の設定に変更してください。 黒の文字を印刷している場合は、 ［印刷品質 ユーザー設定］ダイアログにあ る［画質調整］タブの［文字を黒で印刷する］をオンにしてください。 z z z z z z 170 印刷結果がおかしい 印刷スピードやアプリケーションソフトの開放が遅い ［印刷品質］ グループで ［はやい］ 、 または ［高速］ に設定して印刷してください。 ［初期設定］タブにある［スプール形式 :］を［EMF スプール］に変更してく ださい。 ［印刷品質－ユーザー設定］ダイアログにある［画質調整］タブの［イメージ 印刷方式］の［写真・イメージ画像を補正する］ 、 ［低解像度画像を補正する］ をオフにしてください。 常駐しているアプリケーションソフトを終了させてください。 z z z z 印刷が途中で終了してしまう エラーが発生していないか、ステータスモニターを確認してください。 印刷面に印刷されている用紙や、パンチがされている用紙を印刷する場合は、 ［初期設定］タブにある［印刷済み紙 / パンチ済み紙を使用する］をオンにし てください。 P . 177 「ステータスモニターのエラー表示」 z z 集約印刷で Excel のシートが分かれて印刷されてしまう プリンターの［プロパティ］の［応用設定］タブの［アプリケーションが継承 する設定の項目を増やす］をオンにしてください。 ハガキソフトで往復ハガキの両面印刷を行うと片面が 90 度回転して印刷されてしまう プリンターの［プロパティ］の［応用設定］タブの［往復ハガキ印刷右 90 度回 転］をオンにしてください。 封筒・標準切り替えレバーの状態に応じて印刷モードを自動的に切り替えたい ［初期設定］タブの［レバーが封筒位置のとき片方向印刷に固定する］をオンに することにより、レバーが封筒位置に設定されている場合は片方向印刷になり ます。 黒地に白抜き文字を印字すると、インクがにじんで白抜き文字がつぶれる ［印刷品質］グループで［はやい］に設定して印刷してください。 6 消耗品を確認する プリンター本体やプリンタードライバーに問題がない場合は、 消耗品を確認してください。 古くなった GX カートリッジを使っていませんか？ GX カートリッジは箱に記された期限内に使い切ってください。また、開封後は 6ヶ月以内に使用されることをおすすめします。 純正の GX カートリッジを使っていますか？ 当社純正以外の GX カートリッジを使用したり、カートリッジにインクを補充 して使用すると、印刷品質が低下したり、故障の原因になります。リコー指定 の純正 GX カートリッジをお使いください。 P . 213 「消耗品一覧」 171 6. トラブル解決 プリンタードライバーのインストール 中にメッセージが表示されたとき プリンタードライバーのインストール中にメッセージが表示されたときの操作方法に関す る説明です。 z 上記のような（58）のメッセージ、または（34）のメッセージが表示されたときは、オー トランプログラムによるインストールはできません。一度プリンタードライバーをアン インストールしてから、インストールし直してください。 6 172 操作部にメッセージが表示されたとき 操作部にメッセージが表示されたとき 操作部にメッセージが表示されたときの対処方法に関する説明です。 システム設定の「エラースキップ」または、 「封筒レバー位置チェック ( フウトウレバー イチチェック） 」の設定によって、表示されないメッセージもあります。 z メッセージ一覧 ERR（XXX）デンゲンサイトウニュウ / ナオラナイバアイハレンラクシテクダサイ エラーが発生しました。 電源を入れ直してください。 それでも同じメッセージが表示されるときは、 サー ビス実施店に連絡してください。 P . 211 「お問い合わせ先のご案内」 イーサネットボードイジョウ ネットワークボード（イーサネットボード）上のネットワーク機能にエラーが 発生しました。 P . 192 「ネットワークボードエラー」 インクカイシュウユニットガ セットサレテイマセン / インクカイシュウユニットヲ セッ トシテクダサイ インク回収ユニットが正しくセットされていません。 インク回収ユニットを正しくセットしてください。 P . 190 「セット不良（インク回収ユニット） 」 インクカイシュウユニットガ マンパイニナリマシタ / インクカイシュウユニットヲ コウ カンシテクダサイ インク回収ユニットが満杯です。 インク回収ユニットを交換してください。インク回収ユニットの入手について は、サービス実施店にお問い合わせください。 P . 211 「お問い合わせ先のご案内」 インクカイシュウユニット モウスグマンパイ インク回収ユニットがもうすぐ満杯です。 新しいインク回収ユニットを準備してください。インク回収ユニットの入手に ついては、サービス実施店にお問い合わせください。 P . 211 「お問い合わせ先のご案内」 インクカートリッジヲ コウカン インクが残り少なくなりました。 GX カートリッジを交換してください。 P . 135 「GX カートリッジを交換する」 6 173 6. トラブル解決 インクカートリッジヲ セット GX カートリッジが未セットです。 カートリッジを正しくセットしてください。 P . 185 「カバーオープン／セット不良（GX カートリッジ） 」 インサツチュウ 印刷実行中です。 インサツデキマス 印刷可能な状態です。 ウエカバー マタハ ウシロカバーガ / アイテイマス シメテクダサイ 上カバー、または背面カバーが開いています。 カバーを閉めてください。 P . 182 「カバーオープン」 オフライン オフライン状態ですと印刷されません。 印刷を実行するときは、 ［オンライン］キーを押し、オンライン状態（緑色のラ ンプが点灯）にしてください。 6 オンドイジョウ シバラクオマチクダサイ 起動時の温度が異常です。 「インサツデキマス」と表示されるまでお待ちください。 ガイドバンガ アイテイマス / ガイドバンヲ シメテクダサイ ガイド板があいています。ガイド板を閉めてください。 ジュンビチュウ ウォームアップ中、またはデータ待ちの状態です。 ショウエネモード 省エネモード状態です。 そのままご使用になれます。 シヨウオンドハンイガイ コウオン / デンゲンサイトウニュウ 使用温度（高温）の範囲外です。 プリンターの使用環境を確認し、設置し直すか、プリンター本体が室温に充分 なじむまでお待ちください。 P . 191 「使用可能温度範囲外」 シヨウオンドハンイガイ テイオン / デンゲンサイトウニュウ 使用温度（低温）の範囲外です。 プリンターの使用環境を確認し、設置し直すか、プリンター本体が室温に充分 なじむまでお待ちください。 P . 191 「使用可能温度範囲外」 ジョブリセットチュウ 印刷ジョブをリセット中です。 しばらくお待ちください。 174 操作部にメッセージが表示されたとき ショキジュウテンチュウ / ヤク # フンオマチクダサイ 初期充填中です。 # には所要時間が表示されます。 セッテイヘンコウチュウ 設定変更中です。しばらくお待ちください。 トレイ ニヨウシヲホキュウマタハ キョウセイインサツ /A4 フツウシ 指定されたトレイ （1）の用紙がなくなりました。 指定されたトレイ （1）に用紙をセットしてください。または、 ［強制排紙 / 全 色クリーニング］キーを押して印刷してください。データを取り消すときは ［ジョブリセット］キーを押してください。P . 179 「用紙なし／セット不良（ト レイ 1） 」 トレイ ノサイズヲヘンコウマタハ キョウセイインサツ /A4 フツウシ 選択されたトレイ （1）の用紙サイズが、指定した用紙サイズと違っています。 選択されたトレイ （1） に指定したサイズの用紙をセットし、 操作部で用紙サイ ズを変更してください。または、 ［強制排紙 / 全色クリーニング］キーを押して 印刷してください。データを取り消すときは、 ［ジョブリセット］キーを押して ください。P . 180 「用紙サイズ・用紙種類エラー（トレイ 1） 」 トレイ ノセッテイヲヘンコウマタハ キョウセイインサツ /A4 フツウシ 選択されたトレイ （1）の用紙種類が、指定した用紙種類と違っています。 選択されたトレイ （1） に指定した種類の用紙をセットし、 操作部で用紙の種類 を変更してください。または、 ［強制排紙 / 全色クリーニング］キーを押して印 刷してください。データを取り消すときは、 ［ジョブリセット］キーを押してく ださい。P . 180 「用紙サイズ・用紙種類エラー（トレイ 1） 」 トレイ 1 ガ タダシク セット サレテイマセン / トレイ 1 ヲ セット シナオシテクダサイ トレイ 1 が正しくセットされていません。 トレイ 1 を正しくセットしてください。 P . 183 「カバーオープン / セット不良（トレイ 1） 」 ナイブユニット モウスグマンパイ 内部ユニットはサービス交換部品です。 内部ユニットの交換に関しては、サービス実施店にお問い合わせください。 P . 211 「お問い合わせ先のご案内」 ヒジュンセイ インクデス 純正でないインクがセットされました。 当社純正以外の GX カートリッジを使用したり、カートリッジにインクを補充 して使用すると、印刷品質が低下したり、故障の原因になります。 リコー指定の純正 GX カートリッジをお使いください。 P . 213 「消耗品一覧」 ヒダリカバーヲ シメテクダサイ 左カバーが開いています。 左カバーを閉めてください。 P . 182 「カバーオープン」 6 175 6. トラブル解決 パネルロックチュウデス コノキーハ ソウサデキマセン 操作キーに制限がかかっています。 ロックを解除してから操作してください。 P . 133 「操作を制限する（パネルロック） 」 フウトウレバーイチガ タダシクアリマセン ／ レバーヲ タダシクセット（マタハ キョウセ イハイシキー） 指定された用紙種類と封筒・標準切替レバーの位置が異なります。メンテナン ス実行時に封筒・標準切替レバーの位置が 側 （奥側） の場合も表示されます。 封筒・標準切替レバーの位置を変更してください。または、 ［強制排紙 / 全色ク リーニング］キーを押し、印刷してください。データを取り消すときは、 ［ジョ ブリセット］キーを押してください。　 P . 128 「本体操作部から基本動作の設定を行う（システム設定メニュー） 」 ミギマエカバーガ アイテイマス / ミギマエカバーヲ シメテクダサイ 右前カバーが開いています。 右前カバーを閉めてください。 P . 185 「カバーオープン／セット不良（GX カートリッジ） 」 6 ミギマエカバーヲアケテ / インクカートリッジヲ コウカン 操作部に表示されている色の GX カートリッジがなくなりました。 操作部に表示されている色のカートリッジを交換してください。 P . 135 「GX カートリッジを交換する」 メンテナンスチュウ ヘッドクリーニングやヘッドリフレッシングをしています。 ヨウシミスフィード / キョウセイハイシキーヲ オシテクダサイ 指定したトレイで、用紙が給紙されませんでした。 ［強制排紙 / 全色クリーニング］キーを押して用紙を排紙してください。 P . 153 「 ［強制排紙 / 全色クリーニング］キーでつまった用紙を取り除く」 ヨウシミスフィード ガイドバン / ヒダリカバーヲアケダイヤルヲ マワシトリノゾイテクダ サイ ガイド板内で紙づまり、または用紙の不送りが発生しました。 ガイド板内の用紙を取り除いてください。P . 159 「ガイド板で用紙がつまったと き」 ヨウシミスフィード トレイ 1 / ヨウシヲ タダシクセット シテクダサイ トレイ 1 で紙づまり、または用紙の不送りが発生しました。 トレイ 1 の用紙を取り除いてください。 P . 154 「トレイ 1 で用紙がつまったとき」 ヨウシミスフィード ウエカバー アケテ / ヒダリカバーヲアケダイヤル ヲマワシトリノゾ イテクダサイ 上カバー内で紙づまり、または用紙の不送りが発生しました。 上カバー内の用紙を取り除いてください。 P . 156 「上カバーで用紙がつまったとき」 それでも印刷が開始されないときは、 販売店またはサービス実施店に連絡してください。 z 176 ステータスモニターのエラー表示 ステータスモニターのエラー表示 プリンターに問題が起きると、ステータスモニターがエラーメッセージを表示します。ま た、ステータスモニターから上の［操作ガイド］をクリックすると、そのエラーに該当す るページが表示され、より詳しく対処方法を確認できます。 システム設定の「エラースキップ」の設定によっては、エラーを表示せず印刷することが できます。 P . 128 「本体操作部から基本動作の設定を行う（システム設定メニュー） 」 z ステータスモニターが表示されない プリンターの共有はできているのにステータスモニターが起動しない場合の、確認事項を 説明します。 共有の設定は正しいですか？ プリンターの共有設定を確認してください。一部の OS ではクライアント側に も、プリンタードライバーのインストールが必要です。 P . 30 「サーバー側を設定する」 、P . 33 「クライアント側を設定する」 6 通信不可 プリンターとパソコンの接続とポート設定を確認してください。 1 2 プリンターの電源が入っていること、また、オンラインランプが点灯し ていることを確認します。 プリンターとパソコンが USB ケーブルで正しく接続されていることを確 認します。 3 ［スタート］メニューからプリンタードライバーの設定画面を開きます。 4 ［ポート］タブをクリックします。 177 6. トラブル解決 5 ［印刷するポート］で USB が選ばれていることを確認します。 z Windows 98/Me の場合は、 ［詳細］タブをクリックして、 ［印刷先のポート］で USB が選 ばれていることを確認します。 z 6 ネットワーク接続の場合は、ご使用の環境を確認してからポートの設定を変更してくだ さい。ポートの設定については、P . 41 「Ridoc IO Navi ポートを使う（TCP/IP）」、P . 45 「Standard TCP/IP ポートを使う」 、P . 48 「LPR ポートを使う」を参照してください。 178 ステータスモニターのエラー表示 用紙なし／セット不良（トレイ 1） トレイ 1 の用紙がないか、または正しくセットされていません。次の方法にしたがって解 除してください。 用紙をセットする ジョブリセットする z z z 用紙をセットする場合は、P . 64 「用紙をセットする」を参照してください。 ジョブリセットする ジョブリセットします。 1 ［ジョブリセット］キーを押します。 6 BAH006S 2 ［OK］キーを押します。 BAH007S 3 ［OK］キーを押します。 179 6. トラブル解決 用紙サイズ・用紙種類エラー（トレイ 1） 正しいサイズの用紙がセットされていないか、 正しい種類の用紙がセットされていません。 もしくはその両方です。 次の方法にしたがって解除してください。 トレイの設定を変更する ジョブリセットする z z z トレイの設定を変更する場合は、P . 67 「本体操作部から用紙の設定をする（用紙設定メ ニュー） 」を参照してください。 ジョブリセットする ジョブリセットします。 1 ［ジョブリセット］キーを押します。 6 BAH006S 2 ［OK］キーを押します。 BAH007S 3 ［OK］キーを押します。 180 ステータスモニターのエラー表示 用紙サイズ・用紙種類エラー（自動トレイ選択時） 自動トレイ選択時に正しいサイズの用紙と正しい種類の用紙が一致するトレイがありませ ん。 次の方法にしたがって解除してください。 トレイの設定を変更する ジョブリセットする z z z トレイの設定を変更する場合は、P . 67 「本体操作部から用紙の設定をする（用紙設定メ ニュー） 」を参照してください。 ジョブリセットする ジョブリセットします。 1 ［ジョブリセット］キーを押します。 6 BAH006S 2 ［OK］キーを押します。 BAH007S 3 ［OK］キーを押します。 181 6. トラブル解決 カバーオープン 上カバー、背面カバー、左カバーのいずれかが開いています。開いているカバーを閉じて ください。 カバーが開いていない場合でも、一度開閉を行ってください。 1 カバーを閉じます。 上カバーの場合 6 背面カバーの場合 BAG019S BAG005S 左カバーの場合 BAG017S 182 ステータスモニターのエラー表示 z ガイド板が開いている場合は、ガイド板を閉じてください。 BAG005S z ガイド板左右の「PUSH」を押して、確実に閉じます。 カバーの名称とはたらきについては、 P . 10「各部の名称とはたらき」 を参照してください。 z カバーオープン / セット不良（トレイ 1） トレイ 1 がプリンター本体に正しくセットされていないか、トレイ 1 カバーがトレイ 1 に 正しくセットされていません。正しくセットしてください。 6 1 トレイ 1 の取っ手をつかんで引き出し（ ） 、少し持ち上げて本体から取 り出します（ ） 。 BAG020S 取り出したトレイ 1 を落とさないようにご注意ください。 183 6. トラブル解決 2 トレイ 1 カバーを正しく取り付けます。 BAG031S 3 トレイ 1 を、突き当たるまで静かに押し込みます。 6 BAG015S z 印刷中にトレイ 1 カバーがずれたり、外れたりした場合は印刷が中断されます。 184 ステータスモニターのエラー表示 カバーオープン／セット不良（GX カートリッジ） 右前カバーが開いています。右前カバーを閉じてください。または、GX カートリッジがな いか、正しくセットされていません。GX カートリッジを正しくセットし直してください。 ■ カバーが開いている場合 1 右前カバーを閉じます。 BAG026S ■ セット不良の場合（GX カートリッジ） 6 1 右前カバーを開けます。 BAG011S 185 6. トラブル解決 2 GX カートリッジのラベルにある「PUSH」部分を押して、確実に差し込 みます。 BAG046S 3 右前カバーを閉じます。 6 BAG026S z z エラーが解除されない場合は、GX カートリッジを取り出し、差し込み直してください。 この手順は、繰り返し行わないでください。 GX カートリッジに問題が起きている場合は、新品の GX カートリッジに交換することで 解消されることがあります。 GX カートリッジの取り扱いについては、 P . 141「交換時の注意事項」 を参照してください。 z 186 ステータスモニターのエラー表示 カートリッジエンド GX カートリッジのインクがなくなりました。 本体内部に残っているインクで印刷できます が、GX カートリッジ内にはインクが残っていません。インクがなくなった GX カートリッ ジの色を確認し、カートリッジを交換してください。  インク色の確認方法 ステータスモニターで確認する z z ここではシアンの GX カートリッジのインクがなくなっています。 プリンターのディスプレイで確認する 6 BAJ303S z 点滅 ここではシアンの GX カートリッジのインクがなくなっています。 z z z z カートリッジ交換表示は、左からそれぞれブラック（K） 、シアン（C） 、マゼンタ（M） 、 イエロー（Y）の GX カートリッジの状態を表示します。 光沢紙（ビジネスコート紙）に、全画面をベタに塗りつぶしたような、インクを大量に 消費する印刷を行うと、ページの途中で印刷が止まってしまう可能性があります。 ヘッドクリーニングやヘッドリフレッシングを行わないでください。インクエンドにな り印刷ができなくなることがあります。 電源を入れ直すと、プリンター内部でインクの調整が行われ、その結果インクエンドに なる場合があります。 GX カートリッジの交換方法については、P . 139 「GX カートリッジの交換」を参照してく ださい。 ステータスモニターについては、 P . 83「ステータスモニターを使う」 を参照してください。 187 z z 6. トラブル解決 インクエンド インクが完全になくなりました。印刷できませんので、すぐに GX カートリッジを交換し てください。  インク色の確認方法 ステータスモニターで確認する z 6 z ここではシアンのインクが完全になくなっています。 プリンターのディスプレイで確認する BAJ302S ここではシアンのインクが完全になくなっています。 カートリッジ交換表示は、左からそれぞれブラック（K） 、シアン（C） 、マゼンタ（M） 、 イエロー（Y）の GX カートリッジの状態を表示します。 ヘッドクリーニングやヘッドリフレッシングは行えません。 印刷中にインクエンドになった場合、印刷途中で用紙が排出されたり、なにも印刷され ていない白紙が排紙されることがあります。 z z z 188 ステータスモニターのエラー表示 z z GX カートリッジの交換方法については、P . 139 「GX カートリッジの交換」を参照してく ださい。 ステータスモニターについては P . 83 「ステータスモニターを使う」 を参照してください。 使用済みカートリッジ 使用済みカートリッジがセットされました。印刷できませんので、新しい GX カートリッ ジに交換してください。  インク色の確認方法 プリンターのディスプレイで確認する z 6 BAJ313S ここではシアンの使用済みカートリッジがセットされています。 GX カートリッジは箱に記された期限内に使い切ってください。また、開封後は 6ヶ月以 内に使用されることをおすすめします。 マシンの品質維持のため、 使用後の GX カートリッジ内にはインクを残しています。 誤っ て使用済みの GX カートリッジをセットしないようにご注意ください。 カートリッジ交換表示は、左からそれぞれブラック（K） 、シアン（C） 、マゼンタ（M） 、 イエロー（Y）の GX カートリッジの状態を表示します。 ヘッドクリーニングやヘッドリフレッシングは行えません。 本 GX カートリッジは、 弊社の使用済みカートリッジ回収の仕組みに基づく回収を行 なっ ておりますので、回収にご協力ください。 GX カートリッジの交換方法については、P . 139 「GX カートリッジの交換」を参照してく ださい。 ステータスモニターについては P . 83 「ステータスモニターを使う」 を参照してください。 z z z z z z z 189 6. トラブル解決 セット不良（インク回収ユニット） インク回収ユニットが正しくセットされていません。インク回収ユニットを正しくセット してください。 1 プリンター本体背面の左カバーをゆっくりと開けます。 BAG021S 6 2 インクがあふれないように注意して、インク回収ユニットをカチッと音 がするまで奥に押し込んでセットしてください。 BAG023S 3 プリンター本体背面の左カバーをゆっくりと閉じます。 BAG022S それでも同じメッセージが表示されるときは、販売店またはサービス実施店に連絡 してください。 190 ステータスモニターのエラー表示 z インク回収ユニットはサービス交換部品です。むやみに引き出さないでください。 P . 211 「お問い合わせ先のご案内」 z 使用可能温度範囲外 プリンター内部の温度が高すぎる、または低すぎるため、印刷ができません。 1 2 3 z z 電源をオフにします。 温度が 10 32 ℃の環境に設置し直します。 電源をオンにします。 湿度が 54％を超える場合は、使用できる温度の上限が低くなります。 電源をオンにした後も、プリンター本体が室温に十分になじむまで印刷待機中になる場 合があります。その場合は、 ［電源］キーが点滅から点灯に変わるまでお待ちください。 プリンターの使用環境（温度、湿度の使用範囲）については、 『かんたんセットアップ』 を参照してください。 6 z プリンターエラー プリンターでエラーが発生しました。電源を一度切ってから入れ直してください。 プリンターを寒い場所から暖かい場所に移動させたり、温度の変化が激しい場所に設置 すると、プリンター内部に結露が生じ、プリンターエラーが起こる場合があります。そ の場合は、結露除去を行ってください。 結露の解消方法については、P . 123 「結露除去」を参照してください。 電源を入れ直したり結露除去をしてもエラーが解除されない場合は、販売店またはサー ビス実施店にご連絡ください。P . 211 「お問い合わせ先のご案内」 z z z 191 6. トラブル解決 ネットワークボードエラー ネットワークボード上のネットワーク機能にエラーが発生しました。 次の方法にしたがって解除してください。 1 2 3 4 5 6 電源をオフにします。 電源をオンにします。 それでも同じメッセージが表示される場合は次の手順に進んでください。 電源をオフにし、電源プラグを抜きます。 電源プラグは電源キーの消灯を確認してから抜いてください。 ねじを反時計回りに回してネットワークボードを外します。 ネットワークボードを奥まで差し込み、ねじ 1 個を締めて固定します。 電源プラグを挿し、電源をオンにします。 それでも同じメッセージが表示されるときは、販売店またはサービス実施店に連絡 してください。 6 z P . 211 「お問い合わせ先のご案内」 192 ステータスモニターのエラー表示 封筒・標準切替レバー位置不正 封筒・標準切替レバーの位置、またはプリンタードライバーの設定があっていません。封 筒・標準切替レバーの位置を正しい位置に変更するか、プリンタードライバーの設定を変 更してください。または、 ［強制排紙 / 全色クリーニング］キーを押し、印刷してください。 データを取り消すときは、 ［ジョブリセット］キーを押してください。 封筒・標準切替レバーの位置を確認する 封筒・標準切替レバーの位置を確認します。 1 封筒に印刷するときは 側（奥側）に、それ以外の用紙に印刷するとき は 側（手前側）にします。 6 BAG043S 193 6. トラブル解決 プリンタードライバーの設定を確認する プリンタードライバーの設定を確認します。 1 アプリケーションからプリンタードライバーの設定画面を開きます。 2 ［基本］タブをクリックします。 3 ［用紙種類 :］の設定を確認します。 封筒に印刷する場合は、 ［用紙種類］ボックスから、 ［封筒］を選択してください。封 筒以外の用紙に印刷する場合は、 ［用紙種類］ボックスから、印刷したい用紙の種類 を選択してください。 6 4 ［OK］キーを押します。 BAH007S 194 ステータスモニターのエラー表示 強制排紙する ［強制排紙 / 全色クリーニング］キーを押して、強制排紙します。 1 ［強制排紙 / 全色クリーニング］キーを押します。 BAH005S 2 ［OK］キーを押します。 6 BAH007S 195 6. トラブル解決 ジョブリセットする ジョブリセットします。 1 ［ジョブリセット］キーを押します。 BAH006S 2 ［OK］キーを押します。 6 BAH007S 196 7. 付録 ソフトウェアの情報やネットワークに関する情報、 本体の仕様などについて説明しています。 プリンタードライバーについて プリンタードライバーのバージョンアップ 最新のプリンタードライバーがインターネット上で配信されますので、ダウンロードして プリンタードライバーをバージョンアップしてください。 現在のプリンタードライバーのバージョンを確認する 現在使用しているプリンタードライバーのバージョンを確認します。 1 プリンタードライバーの設定画面を開きます。 2 ［基本］タブにある［バージョン情報］をクリックします。 7 ［バージョン情報］ダイアログが開きます。 197 7. 付録 3 Version を確認します。 4 ［OK］をクッリクします。 インターネットから最新のバージョンをインストー ルする 最新のプリンタードライバーをダウンロードし、インストールします。 1 「最新ドライバインストールページ」を開き、お使いの機種と OS に合っ たプリンタードライバーをダウンロードします。 最新ドライバーインストールページ：http://www. ricoh. co. jp/software/printer/index. html ダウンロードしたプリンタードライバーの保存先を確認してください。 2 3 ダウンロードファイルのアイコンをダブルクリックし、ファイルを解凍 してください。 ファイルの解凍先を確認してください。 ファイルの解凍後、 ［プリンタードライバーの導入］画面で［はい］をク リックすると、インストールが開始されます。 ソフトウェア使用許諾契約のすべての項目をお読みください。同意する 場合は［同意します］をクリックし、 ［次へ］をクリックします。 ファイルの解凍先を確認してください。 ［プリンタードライバーの導入］ダイアログ が表示されたら、 ［次へ］をクリックします。 7 4 5 6 7 8 z ご使用のプリンターの接続方法を選択し、 ［次へ］をクリックします。 セットアップ方法の選択画面で、 ［利用中のプリンタードライバーを更新 する］にチェックをつけて、 ［次へ］をクリックします。 ドライバーを更新するプリンター名が表示されていることを確認し、 ［次 へ］をクリックします。 インストールのインストールされた内容を確認し、 ［完了］をクリックし ます。 z z ファイル解凍時に［セキュリティの警告］が表示された場合は、 ［実行］をクリックして ください。 ［プリンタードライバーの導入］画面で［いいえ］を選択すると、インストールは開始さ れず、解凍されたファイルが保存されます。 プリンタードライバーをあとでインストールする場合は、 保存した 「RDISETUP . EXE」 ファ イルを実行してください。 198 ファームウェアについて ファームウェアについて プリンター本体および、ネットワークボード用のファームウェアを更新します。最新の ファームウェアがインターネット上で配信されますので、ダウンロードしてソフトウェア を最新のソフトウェアにアップデートしてください。 1 2 ダウンロードしたファイルを適当なフォルダに移し、解凍します。 exe ファイルをダブルクリックしてインストールしてください。 本体ファームウェアアップデートフォルダに収録されている手順書を参照の上、 アップデートを実行してください。 z 現在のファームウェアのバージョンは、テスト印刷メニューから、システム設定リスト を印刷することで確認できます。 P . 21「本体操作部からプリンターの動作と設定状況の確認をする （テスト印刷メニュー） 」 z 7 199 7. 付録 CD-ROM 収録ソフトウェアについて ここでは、本機に同梱されている CD-ROM について説明しています。 ファイル一覧 CD-ROM に入っているファイルの一覧です。 ファイル名 SETUP . EXE Windows 98/Me 用プリンタードライバー Windows NT 4. 0 用プリンタードライバー Windows 2000/XP/Vista、Windows Server 2003 用プリンタードライバー Ridoc IO Navi ICM（プリンター用カラープロファイルデータ） 各種マニュアル（HTML ファイル） 7 RPCS ラスタープリンタードライバー RPCS ラスタープリンタードライバーのファイル格納場所と動作環境についての説明です。  ファイル格納場所 同梱の CD ROM 内の次のフォルダに格納されています。 Windows 98/Me 用 RPCS ラスタープリンタードライバー DRIVERS¥RPCS_R¥WIN9X_ME¥DISK1 Windows 2000/XP/Vista、 Windows Server 2003 用 RPCS ラスタープリンタードライバー DRIVERS¥RPCS_R¥XP_VISTA¥DISK1 Windows NT 4. 0 用 RPCS ラスタープリンタードライバー DRIVERS¥RPCS_R¥NT4¥DISK1 z z z  プリンタードライバーの動作環境 パソコン USB インターフェース、もしくはネットワークインターフェースを持つ PC/AT 機およ び互換機 Windows NT 4. 0 で使用する場合、 RISC ベースのプロセッサ （MIPS R シリーズ、 Alpha AXP、PowerPC）環境では動作しません。 対象 OS Windows 98/Me 日本語版 Windows 2000/XP/Vista、Windows Server 2003 日本語版 Windows NT 4. 0 日本語版 ディスプレイ解像度 SVGA 800 600 ドット以上 z z z z 200 CD-ROM 収録ソフトウェアについて z z z WindowsXP/Vista、Windows Server 2003 の 64bitEdition には対応していません。 Windows 2000、Windows Server 2003 のクラスタ構成はサポートしていません。 詳しい使い方については、プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 Ridoc IO Navi Ridoc IO Navi の機能とファイル格納場所の説明です。 Ridoc IO Navi は以下のような機能を備えたソフトウェアです。プリンターをご使用になる すべての方がインストールされることをおすすめします。 Windows 98/Me、Windows 2000/XP/Vista、Windows Server 2003、Windows NT 4. 0 から TCP/IP を使用して、Peer to Peer ネットワークで印刷する機能を提供します。 TCP/IP を使用してネットワークにある機器の状態を常に監視できる機能を提供します。 z z  ファイル格納場所 同梱の CD ROM 内の次のフォルダに格納されています。 NETWORK¥RIDOCIO¥NAVI¥DISK1 P . 84 「Ridoc IO Navi を使用する」 、または Ridoc IO Navi のヘルプを参照してください。 インストール方法は、P . 53 「Ridoc Desk Navigator - Ridoc IO Navi をインストールする」 を参照してください。 z z 7 各種マニュアル（HTML ファイル） 各種マニュアル（HTML ファイル）のファイル格納場所についての説明です。  ファイル格納場所 同梱の CD ROM 内の次のフォルダに格納されています。 MANUAL 201 7. 付録 ネットワーク接続するときの注意 本機をネットワーク接続で使用するときの注意事項です。 ネットワークに ISDN 回線を接続している場合 ネットワークに ISDN 回線を接続している場合の注意事項です。 リコー製のネットワークユーティリティーには周期的に装置と通信を行うものがあり、 設定したアドレスの値によっては ISDN 回線が接続されたままの状態になり、 多大な通信 料がかかることがあります。装置のネットワークアドレスを設定するとき、及びネット ワークユーティリティーの通信先のアドレスを指定するときは、回線の接続が発生しな い値に設定してください。 z DHCP を使用する 本機を DHCP 環境で使用することができます。 WINS サーバーが稼働している環境では、 同 時にプリンター名を WINS サーバーに登録することができます。 ネットワークに ISDN 回線を接続している環境で DHCP リレーエージェントを使用した 場合、 本機からパケットが送出されるたびに ISDN 回線が接続され、 多大な通信料がかか ることがあります。 動作対象の DHCP サーバーは、Windows 2000 Server 日本語版、Windows 2003 Server 日 本語版、 Windows NT 4. 0 Server 日本語版、 および UNIX に標準装備されている DHCP サー バーです。 本機が DHCP サーバーから取得した IP アドレスは、 システム設定リストで確認できます。 複数の DHCP サーバーが存在する場合は、すべての DHCP サーバーに同じ予約をしてく ださい。本機は最初に応答した DHCP サーバーからの情報で動作します。 システム設定リストで IP アドレスを確認する方法は、P . 21 「本体操作部からプリンター の動作と設定状況の確認をする（テスト印刷メニュー） 」を参照してください。 7 z z z z z 202 Windows ターミナルサービス /Citrix Presentation Server を使用する場合 Windows ターミナルサービス /Citrix Presentation Server を使用する場合 Windows ターミナルサービス /Citrix Presentation Server を使用する場合の説明は、リコー のホームページでご覧いただけます。 7 203 7. 付録 電波障害について 本機をエレクトロニクス機器に隣接して設置した場合、お互いに悪影響をおよぼすことが あります。特に、近くにテレビやラジオなどがある場合、雑音が入ることがあります。そ の場合は、次のようにしてください。 テレビやラジオなどからできるだけ離す。 テレビやラジオなどのアンテナの向きを変える。 コンセントを別にする。 z z z この装置は、情報処理装置等電波障害自主規制協議会（VCCI）の基準に基づくクラス B 情報技 術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオや テレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。使用説明 書に従って正しい取り扱いをしてください。 高調波電流規格　JIS　C61000-3-2 適合品 （社）電子情報技術産業協会　　情報処理機器　高調波電流抑制対策実行計画に基づく定格入力 電力値：　35Ｗ 7 204 仕様 仕様 プリンター本体とオプションの仕様について説明します。 本体  プリント方式 GELJET テクノロジー  ファーストプリント速度 A4 カラー原稿（JEITA 標準 J6 パターン） 、はやいモード：9 秒以下  連続プリント速度 弊社 A4 測定パターン、高速モードにて モノクロ印刷：25 ppm カラー印刷：25 ppm  印刷解像度 最大 3, 600 1, 200 dpi 相当  ノズル数 各色 192 ノズル  用紙サイズ トレイ 1（標準） 定型サイズ：A4 、A5 、A6 、B5 、Letter（81/2 11） 、51/2 81/2 、Executive（71/4 101/2） 、16 開 、郵便ハガキ 、往復ハガキ 、長形 3 号封筒 、長形 4 号封筒 、洋形 4 号 封 筒 、Com10 Envelope （41/8 91/2） 、Monarch Envelope （37/8 71/2） 、C6 Envelope 、C5 Envelope 、DL Envelope 不定形サイズ：縦 139. 7 297 mm 横 88 216 mm  用紙種類 普通紙（マイペーパー、リコピータイプ 6000 58W、リコピータイプ 6000 90W） 再生紙（リサイクルペーパー紙源 PPC 用タイプ S、マイリサイクルペーパー 100W） カラー紙（マイリサイクルカラー 100） 専用普通紙（リコージェルジェットプリンター推奨ハイグレード普通紙タイプ E） 光沢紙（リコービジネスコートグロス 100） ハガキ（郵便ハガキ、インクジェット郵便ハガキ） 和封筒（高春堂社製ピース封筒） 洋封筒（ライフ社製 E 506B 洋型 4 号）  用紙厚 トレイ 1：52 135 kg（60 157 g/m2）  給紙量 トレイ 1（標準） ：250 枚（リコピー PPC 用紙タイプ 6200 使用時）  最大給紙量 250 枚 205 7 7. 付録  排紙容量 150 枚（リコー PPC 用紙タイプ 6200 使用時、一般オフィス環境） 画像によっては排紙容量が少なくなることがあります。  電源 100V 0. 85 A 50/60 Hz（フルシステム時）  消費電力 動作時平均：35 W 以下（本体のみ） 省エネモード時平均：4 W 以下 ※電力消費を完全になくすためには、電源プラグをコンセントから抜いてください。 （電源プラグは、電源キーで電源をオフにし、消灯を確認してから、抜いてください。 ）  使用環境 温度：10 32 ℃ 湿度：15 80%RH（最大湿球温度 25 ℃） 上記範囲外では機械保護のため、印刷を停止させることがあります。  保存環境 温度：1 ℃ 40 ℃ 湿度：5 80%RH  外形寸法 （幅 奥 高） 416 mm 440 mm 7 249 mm  質量 本体、カートリッジを含む 13 kg  騒音 *1 音響 本体のみ 印刷時 待機時 カラー ： 60 dB(A) モノクロ ：59. 5 dB(A) 28. 3 dB(A) 音圧 *2 本体のみ 印刷時 待機時 *1 *2 カラー ：50. 8 dB(A) モノクロ ：50. 7 dB(A) 16. 8 dB(A) ISO7779 に準拠した実測値です。 バイスタンダ位置における測定値です。  インターフェース USB2. 0 Hi Speed 206 仕様  プリンターコマンド RPCS ラスター  GX カートリッジ GX カートリッジブラック GC21K GX カートリッジシアン GC21C GX カートリッジマゼンタ GC21M GX カートリッジイエロー GC21Y オプション（ネットワークボード）  ネットワークボード GX3a インターフェース：イーサネット（10BASE T、100BASE TX） データ転送速度：10 Mbps、100 Mbps 対応プロトコル：TCP/IP z z z 7 207 7. [. . . ] 用紙送り量調整 . 用紙がつまったとき . 用紙サイズエラー（トレイ 1）. 用紙サイズ用紙種類エラー （自動トレイ選択時）. [. . . ]