ユーザーズガイド RICOH IPSIO SP 9100 PRO HARDWARE

[. . . ] ハードウェアガイド 各部の名称とはたらき 本体の準備 パソコンとの接続 インターフェース設定 プリンタードライバーをインストールする 用紙のセット 消耗品の交換 清掃・調整 困ったときには 紙づまりの対処 付録 ご使用の前に、この使用説明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、この使用説明書が必要になったとき、 すぐに利用できるように保管してください。安全に正しくお使いいただくために、操作の前には必ず本書の「安全上のご注意」を お読みください。 はじめに このたびは本製品をお買い上げいただき、ありがとうございます。 この使用説明書は、製品の正しい使い方や使用上の注意について記載してあります。ご使用の前に、この使用説 明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、この使用説明書が必要になったとき、すぐに利 用できるように保管してください。 株式会社リコー 複製、印刷が禁止されているもの 本機を使って、何を複製、印刷してもよいとは限りません。法律により罰せられることもありますので、ご注意 ください。 1) 複製、印刷することが禁止されているもの （見本と書かれているものでも複製、印刷できない場合があります。 ） ・紙幣、貨幣、銀行券、国債証券、地方債券など ・日本や外国の郵便切手、印紙 （関係法律） 　・紙幣類似証券取締法 　・通貨及証券模造取締法 　・郵便切手類模造等取締法 　・印紙等模造取締法 　・ （刑法 第１４８条 第１６２条） 2) 不正に複製、印刷することが禁止されているもの ・外国の紙幣、貨幣、銀行券 ・株券、手形、小切手などの有価証券 ・国や地方公共団体などの発行するパスポート、免許証、許可証、身分証明書などの文書または図画 ・個人、民間会社などの発行する定期券、回数券、通行券、食券など、権利や事実を証明する文書または図画 （関係法律） 　・刑法 第１４９条 第１５５条 第１５９条 第１６２条 　・外国ニ於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券偽造変造及模造ニ関スル法律 3) 著作権法で保護されているもの 著作権法により保護されている著作物（書籍、音楽、絵画、版画、地図、図面、映画および写真など）を複 製、印刷することは、個人または家庭内その他これに準ずる限られた範囲内で使用する目的で複製、印刷す る場合を除き、禁止されています。 * 画面の表示内容やイラストは機種、オプション、機能の設定によって異なります。 目次 安全上のご注意 . 4 表示について . 4 表示の例 . 4 使用上のお願い . [. . . ] 清掃・調整 z z z ベンジンやシンナーなどの揮発性の薬品を使用したり、殺虫剤をかけたりしないでくだ さい。変形、変色、ひび割れの原因となります。 プリンターの内部にほこりや汚れがあるときは、乾いた清潔な布で拭いてください。 清掃後は、必ずアース接続してください。 8 104 印刷位置を調整する 印刷位置を調整する 印刷位置の調整について説明します。 トレイごとに印刷位置を調整することができます。縦横の方向は各トレイ共通です。通常 は特に設定する必要はありません。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 ASU040S メニュー画面が表示されます。 2［ ］ ［ ］キーを押して［チョウセイ／カンリ］を表示させ、 ［OK］キー を押します。 8 調整 / 管理メニューが表示されます。 3［ ］ ［ ］ キーを押して ［1. インサツイチ　チョウセイ］ を表示させ、 ［OK］ キーを押します。 印刷位置調整のメニューが表示されます。 4 印刷位置を調整するための目安とする調整シートを印刷します。 ［1. チョ ウセイシート　インサツ］が表示されているのを確認して、 ［OK］キー を押します。 トレイ選択画面が表示されます。 105 8. 清掃・調整 5［ ］ ［ ］ キーを押して調整するトレイを表示させ、 ［OK］ キーを押します。 「インサツチュウデス」のメッセージが表示され、調整シートが印刷されます。印刷 位置調整のメニューに戻ります。 6 印刷した調整シートを確認して、実際に印刷位置を調整します。 8 ここでは調整シートの余白部分が等しくなるように調整します。 7［ ］ ［ ］キーを押して［2. チョウセイ　ジッコウ］を表示させ、 ［OK］ キーを押します。 トレイ選択画面が表示されます。 8［ ］ ［ ］ キーを押して調整するトレイを表示させ、 ［OK］ キーを押します。 印刷位置の設定画面が表示されます。 106 印刷位置を調整する 9［ ］ ［ ］キーを押して、数値（単位 mm）を現在の設定から変更します。 数値を大きくすると、印刷範囲を＋方向にずらして印刷します。数値を小さくする と、印刷範囲を－方向にずらして印刷します。 TS3X001E ［ ］ ［ ］キーを押し続けると、1. 0mm 単位で設定できます。 10 ［OK］キーを押します。 印刷位置調整のメニューに戻ります。 11 調整シートを印刷して、調整した結果を確認します。 12 ［オンライン］キーを押します。 通常の画面に戻ります。 8 107 8. 清掃・調整 8 108 9. 困ったときには 困ったときの対処方法や思いどおりに印刷できないときなどの対処方法について説明しま す。 操作部にメッセージが表示されたとき 操作部の画面にエラーメッセージが表示されたときは、以下の表を参考にして対処してく ださい。  エラーコードが表示されないメッセージ（アルファベット順） メッセージ / 交互表示されるメッセージ B2 レバーヲタダシク セットシテクダサイ CL フェルトニアエンド DHCP ガセッテイサレテイマス アドレスヘンコウハデキマセン 原因 対処方法・参照先 本体内部の B2 レバーが 前カバーを開けて B2 レバーを正し 正しくセットされてい くセットしてください。 ません。 クリーニングフェルト サービス実施店に連絡してくださ が残りわずかです。 い。 インターフェース設定 操作部で DHCP を［Off］に設定し メニューで［DHCP］が てください。詳しくは、 『ソフト ［On］ に設定されている ウェアガイド』 「インターフェース ため、 IPv4 アドレス、 サ 設定メニュー」を参照してくださ ブネットマスク、ゲー い。 トウェイアドレスを変 更することができませ ん。 9 Gate セツゾクエラー RCG（Remote Communication Gate） と通信できません。 管理者に連絡してください。 HDD エラー HDD に異常が発生しま 電源を入れ直してください。それ でも同じメッセージが表示される した。 ときは、サービス実施店に連絡し てください。 大量給紙トレイ（LCT） 電源を入れ直してください。それ に 異 常 が 発 生 し ま し でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し た。 てください。 LCT エラー 109 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ P=XX　I=XXXXXXXX デンゲン　サイトウニュウ / ナオラナイバアイハ レンラク　シテクダサイ PDF ファイルエラー 原因 拡張エミュレーション カードもしくは暗号化 カードの認証に失敗し ました。 構文エラーなどが発生 しました。 対処方法・参照先 電源を入れ直してください。それ でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 印刷しようとしている PDF ファ イルが正しいかどうか確認してく ださい。 SD ニンショウシッパイ SD カードからの認証に 電源を入れ直してください。それ でも同じメッセージが表示される 失敗しました。 ときは、サービス実施店に連絡し てください。 セキュリティーカード 機器の管理者に連絡してくださ が抜けています。 い。 インターフェース設定 操作部で SSID を入力してくださ メニューで SSID が入力 い。 詳しくは、 P . 52「拡張無線 LAN されていません。 を使用する」 を参照してください。 USB インターフェース に異常が発生しまし た。 電源を入れ直してください。それ でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 SD カードミセット SSID ハ ニュウリョクサレテイマセン USB エラー  エラーコードが表示されないメッセージ（50 音順） ア行 9 メッセージ / 交互表示されるメッセージ アドホックモードデハ デンパソクテイデキマセン 原因 インターフェース設定 メニューの通信モード で、 ［アドホック］また は ［802. 11 アドホック］ 対処方法・参照先 電 波 状 態 を 測 定 す る に は、通 信 モ ー ド で［イ ン フ ラ ス ト ラ ク チャー］に設定されている必要が あります。詳しくは、P . 52 「拡張 が設定されている状態 無線 LAN を使用する」を参照して で、電波状態を確認し ください。 ました。 イーサネットエラー イーサネットボードに 電源を入れ直してください。それ 異常が発生しました。 でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 フィニッシャーの停止 再度停止ボタンを押してくださ ボ タ ン が 押 さ れ ま し い。 た。 イチジテイシ / サイカイ キーガ　オサレマシタ / インサツサイカイスルニハ サイドオシテクダサイ 110 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ イチジテイシチュウデス インサーターエラー 原因 対処方法・参照先 処理中のすべてのジョ しばらくお待ちください。 ブが一時停止中です。 インサーターでエラー 電源を入れ直してください。それ が起きています。 でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 インサーターの内部に インサーターのカバーをあけて用 用紙が残っています。 紙を取り除いてください。 印刷実行中です。 印刷可能な状態です。 印刷不許可のファイル 印刷不許可の設定を解除して印刷 を印刷しようとしてい してください。 ます。 セキュリティーカード 機器の管理者に連絡してくださ が 他 の 機 器 に イ ン ス い。 トール済みのため、利 用できません。 データ待ちの状態です。 しばらくお待ちください。 本文とインデックス紙 を同じトレイに設定し ているため印刷できま せん。 オフライン状態です。 ジョブリセットをしてください。 本文とインデックス紙は、異なる トレイを使用する設定にして再度 印刷してください。 印刷を実行するときは、 ［オンライ ン］キーを押して、オンライン状 態にしてください。 インサーターノヨウシヲ トリノゾイテクダサイ インサツチュウデス インサツデキマス インサツデキマセン インストールフカカード ウェイティング オナジトレイハ センタクデキマセン / ホンブント ショウクギリシノ トレイガオナジニナッテイマス オフライン 9 オマチクダサイ 準備中またはトナー補 「インサツデキマス」 と表示される 給中です。 までお待ちください。 カ行 カンコウタイコウカン キュウシトレイ #　エラー 感光体の交換時期にな サービス実施店に連絡してくださ りました。 い。 表 示 さ れ たトレイ # 他のトレイを選択し強制印刷する （1 4、LCT）に異常が か、またはジョブをリセットして ください。 発生しました。 キュウシトレイ # エラー（LCT エ 指定トレイが故障した 電源を入れ直してください。それ ため、印刷できません。 でも同じメッセージが表示される ラー） ときは、サービス実施店に連絡し / リセットゴデンゲン てください。 サイトウニュウシテクダサイ 111 9. 困ったときには キョウセイインサツマタハ ジョブリセットシテクダサイ /（用紙サイズ） （用紙種類） 自動選択の対象となる 任意のトレイを選び、指定した用 トレイ #（1 4、LCT） 紙をセットします。操作部で用紙 に、プリンタードライ サイズ、用紙種類を合わせます。 バーや操作部で指定し 給紙トレイを変更して印刷する場 ［強制排紙］ キーを、 送信デー た用紙サイズ、用紙種 合は 類と一致するトレイが タ を 取 り 消 す と き は［ジ ョ ブ リ セット］キーを押してください。 ありません。 インターフェース設定 WEP キーを正しく入力してくださ で入力された WEP キー い。詳しくは、P . 55 「WEP キーを が正しくありません。 設定する」を参照してください。 現像ユニットの交換時 サービス実施店に連絡してくださ 期になりました。 い。 ケタスウガタダシクアリマセン （10 マタハ 26 ケタ） ゲンゾウ　コウカン サ行 サービスコール　EC デンゲン　サイトウニュウ / ナオラナイバアイハ レンラク　シテクダサイ サービスコール　XXX-X デンゲン　サイトウニュウ / ナオラナイバアイハ レンラクシテクダサイ 本 機 の 内 部 で 通 信 エ 電源を入れ直して確認してくださ ラ ー が 発 生 し て い ま い。それでも同じメッセージが表 す。 示されるときは、サービス実施店 に連絡してください。 故障しています。 電源を入れ直して確認してくださ い。それでも同じメッセージが表 示されるときは、サービス実施店 に連絡してください。その際、エ ラーコード （左記の 「XXX-X」 部分） も連絡してください。 シフトキノウ　エラー シフト機能使用時にシ フトトレイのシフト モードが動作不良を起 こしました。 電源を入れ直してください。それ でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 9 ショウエネモード ショウメイコウシンエラー 省 エ ネ モ ー ド 状 態 に そのままご使用になれます。 なっています。 @Remote証明書の更新 電源を入れ直して再度更新を行っ て み て く だ さ い。そ れ で も 同 じ に失敗しました。 メッセージが表示されるときは、 サービス実施店に連絡してくださ い。 @Remote証明書の更新 しばらくお待ちください。 中です。 印刷ジョブをリセット 「インサツデキマス」 と表示される 中です。 までお待ちください。 ステ－プル機能に異常 電源を入れ直してください。それ が発生しました。 でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 ショウメイコウシンチュウ ジョブリセットチュウ ステープル　エラー 112 操作部にメッセージが表示されたとき ステープルホキュウ ステープラーの針がな フィニッシャーの前カバーを開け くなりました。 てステープラーの針を補給してく ださい。詳しくは、P . 98 「ステー プラーの針を補給する」を参照し てください。 ステープルヲ ステープラーの針がな フィニッシャーの前カバーを開け ホキュウシテクダサイ くなりました。 てステープラーの針を補充してく / マタハ　キョウセイハイシキーデ ださい。詳しくは、P . 98 「ステー キノウヲカイジョシテインサツ プラーの針を補給する」を参照し てください。 ［強制排紙］ キーを押すとステープ ル機能を解除して排紙されます。 設定変更中です。 しばらくお待ちください。 セッテイヘンコウチュウ タ行 チャージャー　コウカン チャージャーキットの サービス実施店に連絡してくださ 交換時期になりまし い た。 定着ユニットの交換時 サービス実施店に連絡してくださ 期になりました。 い。 定着ユニットがセット サービス実施店に連絡してくださ されていないか、 正しく い。 セットされていません。 転写ベルトの交換時期 サービス実施店に連絡してくださ になりました。 い。 プリンターの動作中に プ リ ン タ ー の 動 作 中 は 補 正 メ 補正メニューを選択し ニューを選択できません。待機中 ようとしています。 に行ってください。 トナーがなくなりまし 新しいトナーに交換してくださ た。 い。 トナーが残りわずかで 新しいトナーカートリッジを用意 す。 してください。 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示されたトレイに用紙を補給し （ 1 4 、LCT ）に用紙が てください。 ありません。 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示された給紙トレイに用紙を補 （ 1 4 、LCT ）に用紙が 給してください。給紙トレイを変 更して印刷する場合は ［強制排紙］ ありません。 キーを、送信データを取り消すと きは［ジョブリセット］キーを押 してください。 テイチャク　コウカン テイチャクユニットガアリマセン タダシクセットシテクダサイ テンシャベルトコウカン ドウサチュウハ センタクデキマセン トナーエンド トナーヲホキュウ　シテクダサイ トナーノコリワズカ トレイ # ニ　ヨウシヲ ホキュウシテクダサイ /（用紙サイズ） （用紙種類） トレイ # ニ　ヨウシヲホキュウ （マタハ　キョウセイインサツ） /（用紙サイズ） （用紙種類） 9 113 9. 困ったときには トレイ # ノ　セッテイヲヘンコウ 表 示 さ れ たトレイ # 表示されたトレイに必要なサイズ （1 4、LCT）の用紙の と種類の用紙をセットした上で、 サイズか種類またはそ 操作部で用紙サイズまたは用紙種 （用紙種類） の両方が、プリンター 類を設定し直してください。その ドライバーや操作部で 後、印刷が始まります。 指定した用紙のサイズ 給紙トレイを変更して印刷する場 ［強制排紙］ キーを、 送信デー または種類と異なりま 合は タ を 取 り 消 す と き は［ジ ョ ブ リ す。 セット］キーを押してください。 （マタハ　キョウセイインサツ） /（用紙サイズ） トレイ # ノ　サイズヲヘンコウ （マタハ　キョウセイインサツ） /（用紙サイズ） （用紙種類） 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示されたトレイに必要なサイズ （1 4、LCT）の用紙サ の用紙をセットした上で、操作部 イズが、プリンタード で用紙サイズを設定し直してくだ ライバーや操作部で指 さい。その後、印刷が始まります。 定したサイズと異なり 給紙トレイを変更して印刷する場 合は ［強制排紙］ キーを、 送信デー ます。 タ を 取 り 消 す と き は［ジ ョ ブ リ セット］キーを押してください。 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示されたトレイを正しくセット （ 1 4 、LCT ）が正しく してください。 セットされていませ ん。 トレイ # ヲ　タダシクセット （マタハ　キョウセイインサツ） 印刷実行時に選択され 表示されたトレイを正しくセット た 給 紙 ト レ イ が な い してください。 か、正しくセットされ ていません。 トレイ # ヲ タダシクセットシテクダサイ ハ行 9 ハイトナーフル　マヂカ ハイトナーボトルヲ コウカンシテクダサイ パスワードガ タダシクアリマセン パスワードフイッチ 廃トナーがもうすぐ満 サービス実施店に連絡してくださ 杯になります。 い。 廃トナーが満杯になり サービス実施店に連絡してくださ ました。 い。 親展印刷のパスワード パスワードを確認してください。 設定が正しくありませ ん。 暗号化された PDF ファ 正しいパスワードを入力してくだ イルのパスワードが一 さい。 致していません。 消耗品の自動発注に失 電源を入れ直してください。それ 敗しました。 でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 ハッチュウシッパイ 114 操作部にメッセージが表示されたとき パラレルエラー パ ラ レ ル イ ン タ ー 電源を入れ直してください。 また、 フェースに異常が発生 適切なインターフェースケーブル しました。 を使用していることを確認してく ださい。それでも同じメッセージ が表示されるときは、サービス実 施店に連絡してください。 パンチくずが満杯にな フィニッシャーの前カバーを開け りました。 てパンチくずを取り除いてくださ い。詳しくは、P . 139 「パンチくず がいっぱいになったとき」を参照 してください。 パンチクズマンパイ パンチクズマンパイ パンチくずが満杯にな フィニッシャーの前カバーを開け トリノゾイテクダサイ りました。 てパンチくずを取り除いてくださ / マタハ　キョウセイハイシキーデ い。詳しくは、P . 139 「パンチくず キノウヲカイジョシテインサツ がいっぱいになったとき」を参照 してください。 ［強制排紙］ キーを押すとパンチ機 能を解除して排紙されます。 PDF ダイレクト印刷用の HDD の接続を確認してください。 領域を確保できません。 ファイルシステムフル PDF ダイレクト印刷用 不要なファイルを削除してくださ の領域が不足している い。 ため、PDF ダイレクト 印刷を実行できません。 フィニッシャーウエトレイカラ ヨウシヲトリノゾイテクダサイ フィニッシャー　エラー フィニッシャーの上ト フィニッシャーの上トレイから用 レイが排紙された用紙 紙を取り除いてください。 で満杯です。 フィニッシャーに異常 電源を入れ直してください。それ が発生しました。 でも同じメッセージが表示される ときは、サービス実施店に連絡し てください。 フィニッシャーのトレ フィニッシャー・上トレイ、また イが排出された用紙で はシフトトレイの用紙を取り除い 満杯になりました。 てください。 フィニッシャーのシフト フィニッシャー・シフトトレイの トレイが排出された用紙 用紙を取り除いてください。 で満杯になりました。 ・ 上カバーを開 フィニッシャーの内部 フィニッシャーの前 に用紙が残っています。 けて用紙を取り除いてください。 フィニッシャーの前カ フィニッシャーの前カバーを閉め バーが開いた状態です。 てください。 ・ 上カバーを開 フィニッシャーの内部 フィニッシャーの前 に用紙が残っています。 けて用紙を取り除いてください。 ファイルシステムエラー 9 フィニッシャートレイカラ ヨウシヲトリノゾイテクダサイ フィニッシャーシフトトレイカラ ヨウシヲトリノゾイテクダサイ フィニッシャーノ　ナカニアル ヨウシヲトリノゾイテクダサイ フィニッシャーマエカバーヲ シメテクダサイ フィニッシャーヨウシアリ 115 9. 困ったときには プリンタフォントエラー プリンターのフォント 電源を入れ直してください。それ ファイルに異常が発生 でも同じメッセージが表示される しました。 ときは、サービス実施店に連絡し てください。 Proxyが設定されていま Proxy のアドレスまたはポート番 せん。 Proxy のアドレス 号を正しく設定し、電源を入れ直 またはポート番号が間 してください。それでも同じメッ セージが表示されるときは、サー 違っています。 ビス実施店に連絡してください。 プロキシカクニン プロキシセッテイエラー プロキシユーザー名も プロキシユーザー名もしくはパス しくはパスワードが間 ワードを正しく設定してくださ 違っています。 い。 プログラムが登録され 管理者に確認してください。 ていない状態で、内容 印刷を実行しようとし ています。 試し印刷または親展印 試し印刷または親展印刷の対象と 刷の対象となるファイ なるファイルを確認してくださ ルがありません。 い。 16 進数でデータを印刷 印刷終了後に電源を切り、再度電 源を入れてください。 できるモードです。 プログラムハ トウロクサレテイマセン ブンショガアリマセン ヘキサダンプ マ行 マエカバーヲ シメテクダサイ 本体の前カバーが開い 前カバーを閉めてください。 た状態です。 拡張無線 LAN カードに 異常が発生しました。 z z 9 ムセンカードエラー 拡張無線 LAN カードをセットし 直してください。 電源を入れ直してください。そ れでも同じメッセージが表示さ れるときは、サービス実施店に 連絡してください。 拡張無線 LAN カードをセットし 直してください。 電源を入れ直してください。そ れでも同じメッセージが表示さ れるときは、サービス実施店に 連絡してください。 ムセンボードエラー 拡張無線 LAN ボードに 異常が発生しました。 z z メニュープロテクトサレテイマス セッテイヘンコウハ　デキマセン メニュープロテクトさ 管理者に確認してください。 れているメニューに入 ろうとしました。 116 操作部にメッセージが表示されたとき ヤ行 ヨウシガアリマセン 指定したトレイに用紙 指定したトレイに用紙をセットし がセットされていませ てください。詳しくは、P . 76 「用 ん。 紙をセットする」を参照してくだ さい。 本体の給紙部で紙づま 給紙部からつまった用紙を取り除 りが発生しました。 いてください。 詳しくは、 P . 141「用 紙がつまったとき」を参照してく ださい。 本体内部で紙づまりが 本体内部につまった用紙を取り除 発生しました。 いてください。 詳しくは、 P . 141「用 紙がつまったとき」を参照してく ださい。 ヨウシミスフィード A, U：キュウシグチ / マエ /LCT カバーヲアケテ ヨウシヲトリノゾイテクダサイ ヨウシミスフィード B-F：ホンタイナイブ / マエカバーノセツメイヲミテ ヨウシヲトリノゾイテクダサイ ヨウシミスフィード Q：インサーター インサーターで紙づま インサーターにつまった用紙を取 りが発生しました。 り除き、 セットし直してください。 詳しくは、P . 141 「用紙がつまった / インサーターノヨウシヲトリノ とき」を参照してください。 ゾイテクダサイ ヨウシミスフィード R：フィニッシャー / フィニッシャーカバーヲアケテ ヨウシヲトリノゾイテクダサイ フィニッシャーで紙づ フィニッシャーにつまった用紙を まりが発生しました。 取り除いてください。詳しくは、 P . 141 「用紙がつまったとき」を参 照してください。 ラ行 リョウメンニヨウシアリ 両面ユニットの内部に 両面ユニットカバーを開けて用紙 用紙が残っています。 を取り除いてください。 リョウメンユニットノ　ナカニア 両面ユニットの内部に 両面ユニットのカバーを開けて用 ル 用紙が残っています。 紙を取り除いてください。 ヨウシヲトリノゾイテクダサイ 9 117 9. 困ったときには  エラーコードが表示されるメッセージ（コード番号順） エラーメッセージ 84：ワークエラー 85：グラフィック 86：パラメーター 原因 対処方法 イメージを処理するためのメ 送信データを減らしてくださ モリー領域がありません。 い。 指定されたグラフィックスラ 送信データが正しいか確認し イブラリがありません。 てください。 モノクロエミュレーションを 正しいパラメーターを設定し ご使用で、 自作プログラムソフ てください。 トでご利用の場合。 制御コード のパラメーターが不適当です。 セントロニクス接続されてる PC のパラレルインターフェー パソコン環境によって発生す スのモードをECPから他のモー る可能性があります。 ドに変更してみてください。 印刷する用紙サイズのための 小さい用紙サイズを指定して メモリー領域がありません。 ください。 印刷条件の設定値が不適当で 印刷条件を正しく設定してく す。 ださい。 HDD の容量が不足しています。 HDD に登録されている不要な データを削除してください。 メモリー領域が不足していま 送信データを小さくしてくだ す。 さい。 フォントのダウンロードデー フォントセットダウンロード タに誤りがありました。 のパラメーターを修正してく ださい。 指定されたフォントがフォン 文字コードを正しく設定して トテーブルにありません。 ください。 存在しないフォントセットが 存在するフォントを選択する 選択されました。 ように送信データを確認し、 修 正してください。 フォントを登録する領域があ ［システムセッテイ］メニュー りません。 で ［ユウセンメモリー］ を ［ユー ザーメモリー］ に変更してくだ さい。 HDD に正常にアクセスできま HDD を正しく取り付けてくだ せん。 さい。 サービス実施店に連絡し てください。 『RTIFF 編』を参照してくださ い。 86：パラメーター 87：メモリーオーバー 89：メモリースイッチ 90：メディアフル 92/93：メモリーオーバー 94：ダウンロード 9 95：フォントエラー 96：セレクトエラー 97：アロケーション 98：アクセスエラー 99：ワーニング RTIFF のデータ処理中にエラー RTIFF については、使用説明書 が発生しました。 A3：オーバーフロー 受 信 バ ッ フ ァ が オ ー バ ー フ プリンターの受信バッファを ローしました。 多く設定してください。 118 操作部にメッセージが表示されたとき エラーメッセージ A4：ソートオーバー A6：ページフル A7：ドローエラー 原因 対処方法 ソートできる枚数をオーバー ソート枚数を適切な数値にし しています。 てください。 印刷中に画像メモリーが不足 印刷データのサイズを確認し しました。 てください。 イメージ描画中にワークエリ アがオーバーフローしたため に、描画することができませ ん。 ［システムセッテイ］メニュー で ［ユウセンメモリー］ を ［ユー ザーメモリー］ に変更してくだ さい。 A8：ライブラリー ライブラリー描画中にエラー ［システムセッテイ］メニュー が発生しました。 で ［ユウセンメモリー］ を ［ユー ザーメモリー］ に変更してくだ さい。 試し印刷、機密印刷でページ 印刷するページ数を減らすか、 オーバーが起こりました。 登録されている文書を削除し てください。 試し印刷、 機密印刷で文書数が 登録されている文書を削除し オーバーしました。 てください。 試し印刷、機密印刷で HDD が 登録されている文書を削除す るか、 文書のデータのサイズを オーバーフローしました。 小さくしてください。 HDD のフォーム、 フォント用領 不要なフォームまたはフォン 域でオーバーフローしました。 トを削除してください。 本 HDD が装着されていない状態 機密印刷を実行するときは、 で、 機密印刷の指示が出されま 機にHDDを装着してください。 した。 イ メ ー ジ オ ー バ ー レ イ の イメージオーバーレイの登録 フ ォ ー ム 登 録 で ペ ー ジ オ ー ページ数を減らすか、 登録され バーが発生しました。 ているイメージオーバーレイ ファイルを削除してください。 イ メ ー ジ オ ー バ ー レ イ の 登録されているイメージオー フ ォ ー ム 登 録 で 登 録 数 オ ー バーレイファイルを削除して バーが発生しました。 ください。 イ メ ー ジ オ ー バ ー レ イ の 登録されているイメージオー フォーム登録で HDD オーバー バーレイファイルを削除する か、 登録データサイズを小さく フローが発生しました。 してください。 イメージオーバーレイの フォーム登録で登録済みの フォーム番号に登録しようと した。 イメージオーバーレイの フォーム登録の場合はフォー ム番号を変えるか登録済みの フォームを削除してから登録 してください。 A9：ページエラー AA：ブンショスウ AB：HDD フル AC：HDD フル AD：チクセキエラー AE：ページスウ 9 AF：トウロクスウエラー AG：HDD フル AH：トウロクエラー 119 9. 困ったときには エラーメッセージ BA：リヨウセイゲン BC：ソートエラー 原因 対処方法 利用者制限により印刷ジョブ ユーザーコードの許可条件を がキャンセルされました。 確認してください。 ソートが解除されました。 電源を入れ直してください。 そ れでも同じメッセージが表示 されるときにはサービス実施 店に連絡してください。 BD：ステープルエラー フィニッシャーのステープル 用紙の方向、印刷の向き、ス が解除されました。 テープルの位置指定を確認し てください。 フィニッシャーのパンチ機能 用紙の方向、印刷の向き、ス が解除されました。 テープルの位置指定を確認し てください。 メモリー不足のため、 または両 面印刷できない用紙サイズが 指定されたため、 両面印刷の指 定が解除されました。 両面印刷が可能な用紙サイズ を使用してください。 課金設定 がされている場合、 課金なしで 印刷するか、 片面で印刷してく ださい。 BE：パンチエラー BF：リョウメンエラー EA：ハイシサキヘンコウ P1：コマンドエラー 排紙先の用紙サイズ制限のた 正しい排紙先を指定してくだ め、排紙先を変更しました。 さい。 RPCS のコマンドエラーが発生 電源を入れ直してしてくださ い。 それでも同じメッセージが しました。 表示されるときは、 次のいずれ かを確認してください。 ホストとプリンターの間で 正常に通信ができるか。 機種に合ったプリンタード ライバーを使用しているか。 プリンタードライバーのメ モリーを正しく設定してい るか。 z z z 9 P2：メモリーエラー P3：メモリーエラー メモリー取得エラーが発生し 解像度を下げるか、 または印刷 ました。 データを小さくしてください。 メモリー取得エラーが発生し 電源を入れ直してください。 そ ました。 れでも同じメッセージが表示 されるときは、SDRAM モ ジュールを交換してください。 プ リ ン タ ード ラ イ バ ー か ら、 ホストが正しく動作している データ送信中断コマンドを受 か確認してください。 信しました。 データの受信が中断しました。 データを再送してください。 P4：ソウシンチュウシ P5：ジュシンチュウシ 120 操作部にメッセージが表示されたとき z z z z エラーの内容はエラー履歴に印刷されます。あわせてご確認ください。詳しくは、 『ソフ トウェアガイド』 「テスト印刷メニュー」を参照してください。 省エネモード中にエラーが発生した場合は、エラーメッセージは表示されません。 エラーメッセージが表示されたまま省エネモードに移行すると、エラーの対処を行って もメッセージは消えません。 その場合は操作部のいずれかのボタンを押して、 省エネモー ドを解除してください。 「エラーコードが表示されるメッセージ」は、システム設定メニューの［エラーヒョウジ セッテイ］を［スベテヒョウジ］に設定すると、操作部ディスプレイに表示されるよう になります。 『ソフトウェアガイド』 「テスト印刷メニュー」 z 9 121 9. 困ったときには オペレーターコールライトが点灯 / 点 滅したとき オプションのオペレーターコールライトは、紙づまりや用紙の補給など、印刷中のエラー 状態をブザー音とランプの点灯 / 点滅でお知らせします。それぞれのコールサインについ て説明します。 ランプの状態 緑点灯 赤点灯 ブザー音の鳴動 鳴りません 鳴ります 印刷中 エラー発生中 （例） 用紙づまり 用紙切れ トナー切れ メモリーオーバー 操作部ディスプレイに表示されているメッセー ジを確認し、対応してください。 z z z z 状態 赤点滅 鳴りません 警告中 （例） トナー残りわずか 操作部ディスプレイに表示にされているメッ セージを確認し、対応してください。 z オペレーターコールライトの操作 9 AQU070S 1 調整レバー 音量を調整することができます。 2 ブザースイッチ ブザー音の On/Off を切り換えることができます。 オペレーターコールライトの設置については、サービス実施店に連絡してください。 z 122 印刷が始まらないとき 印刷が始まらないとき パソコンから印刷を実行しても、印刷が開始されないときの対処方法に関する説明です。 確認すること 電源が入っていますか？ 原因・対処方法・参照先 電源プラグがコンセントに確実に差し込まれていることを確認 した後、電源スイッチを「 On」側にしてください。 オンラインランプが点灯してい ［オンライン］キーを押して、オンラインランプを点灯させてく ますか？ ださい。 アラームランプが点灯していま 点灯しているときは、操作部ディスプレイのメッセージを確認し せんか？ て、エラーの対処をしてください。 詳しくは、P . 109 「操作部にメッセージが表示されたとき」を参 照してください。 用紙はセットされていますか？ 給紙トレイや大量給紙トレイ（LCT）に用紙をセットしてくだ さい。 詳しくは、P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 テスト印刷ができますか？ テスト印刷ができない場合は、本機が故障している可能性があり ます。サービス実施店に相談してください。 テスト印刷の方法については、P . 35 「テスト印刷する」を参照し てください。 インターフェースケーブルがき インターフェースケーブルがパソコン、プリンターにしっかりと ちんと接続されていますか？ 接続されていることを確認します。コネクターに金具が付いてい るときは、金具を使用して固定します。 インターフェースケーブルは適 使用するインターフェースケーブルは使用するパソコンの機種 切なものを使用していますか？ によって異なります。適切なインターフェースケーブルを使用し てください。断線が考えられるときは、ほかのケーブルを接続し て確認してください。 インターフェースケーブルについては、P . 162 「関連商品一覧」を 参照してください。 印刷実行後、データインランプ 印刷を実行してもデータインランプが点滅・点灯しないときは、 が点滅・点灯しますか？ プリンターにデータが届いていません。 パソコンとケーブルで接続されているとき 印刷ポートの設定が適切かどうかを確認してください。印刷 ポートの確認方法は P . 124 「パソコンとケーブルで直接接続さ れているとき」を参照してください。 パソコンとネットワークで接続されているとき ネットワークの管理者に相談してください。 z z 9 コールライトが点滅・点灯して コールライト（オプション）を装着しているときは、印刷中のエ いますか？ ラーをコールライトでお知らせします。コールライトが点滅・点 灯していないか確認し、エラーを取り除いてください。 詳しくは P . 122 「オペレーターコールライトが点灯 / 点滅したとき」を参照 してください。 123 9. 困ったときには 確認すること 原因・対処方法・参照先 拡張無線 LAN ボードを使用して  アドホックモードまたは 802. 11 アドホック 電波の通る場所へ移動するか、障害物を取り除いてください。 いる場合、電波状態は良好です か？  インフラストラクチャーモード 操作部の［調整 / 管理］メニューから、電波状態を確認してく ださい。 電波状態が悪い場合は、 電波の通る場所へ移動するか、 障害物を取り除いてください。 ポートの設定が使用したいプリンタとあっているかを確認して ください。 ポートの設定は正しいですか ? それでも印刷が始まらないときは、サービス実施店に連絡してください。サービス実施店 の所在については本機をご購入の販売店に確認してください。 パソコンとケーブルで直接接続されているとき データインランプが点滅・点灯しないときの、印刷ポートの確認方法は以下のとおりです。 印刷ポートの設定が適切かどうか確認してください。 パラレルインターフェースで接続しているときは、LPT1 または LPT2 に設定します。 USB インターフェースで接続しているときは、USB00（n）に設定します。 ※（n）はプリンターの接続台数によって異なります。 z z ■ Windows 95/98/Me の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［設定］をポイントし、 ［プリンタ］を クリックします。 9 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［詳細］タブをクリックします。 4 ［印刷先のポート］ボックスで正しいポートを選択します。 ■ Windows 2000 の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［設定］をポイントし、 ［プリンタ］を クリックします。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 124 印刷が始まらないとき ■ Windows XP、Windows Server 2003 の場合 1 ［スタート］ボタンから［プリンタと FAX］フォルダを表示させます。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 ■ Windows NT 4. 0 の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［設定］をポイントし、 ［プリンタ］を クリックします。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 9 125 9. 困ったときには 思いどおりに印刷できないとき パソコンから印刷を実行しても、思いどおりに印刷できないときの対処方法に関する説明 です。 きれいに印刷できないとき 状態 用紙の印刷面に汚れが出る z 原因・対処方法・参照先 用紙が反ったり、曲がったりしていませんか？ 用紙が反っていたり、曲がっていたりすると、汚れの原因にな ります。詳しくは、P . 69 「用紙に関する注意」を参照してくだ さい。 用紙の表 / 裏を逆にして、トレイにセットしてみてください。 つまっている用紙を取り除くときに、プリンター内部が汚れて しまった可能性があります。数枚印刷して、汚れをなくしてく ださい。 A4 のデータを B5 に印刷した場合など、 印刷した用紙サイズよ りも大きいサイズのデータを印刷すると、次に印刷した用紙の 裏面が汚れることがあります。 用紙に湿気が含まれている可能性があります。適度な温度、湿 度で保管した用紙を使用してください。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 リコー推奨以外の用紙がセットされている可能性があります。 リコー推奨の用紙をご利用ください。 P . 161 「用紙」を参照してください。 トナーが残り少なくなっている可能性があります。 操作部ディスプレイに 「トナーヲホキュウ　シテクダサイ」 、 ま たは「トナー　ノコリワズカ」と表示されている場合は、ト ナーカートリッジを交換してください。 P . 93 「トナーを交換する」を参照してください。 結露が発生した可能性があります。急激な温湿度の変化が生 じた場合には、本機を室温に十分なじませてからご使用くだ さい。 z 用紙の裏面が汚れる z z 全体がかすれる z z z 9 z 写真が粗く印刷される 細かい網点が印刷されない アプリケーションによっては、解像度を落として印刷するものが あります。 プリンタードライバーの［印刷品質－ユーザー設定］ダイアログ の［画質調整］タブで［ディザリング設定］の設定を変えてくだ さい。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 プリンタードライバーの［印刷品質－ユーザー設定］ダイアログ の［画質調整］タブで［ディザリング設定］の設定を変えてくだ さい。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 実線が破線で印刷される 126 思いどおりに印刷できないとき 状態 部分的に黒が抜ける、かすれる z 原因・対処方法・参照先 用紙に湿気が含まれている可能性があります。適度な温度、湿 度で保管した用紙を使用してください。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 リコー推奨以外の用紙がセットされています。リコー推奨の用 紙をご利用ください。 P . 161 「用紙」を参照してください。 目の粗い用紙や表面が加工されている用紙、湿気を含んだ用紙 に印刷するとかすれることがあります。 トナーが残り少なくなっている可能性があります。操作部ディ スプレイに「トナーヲホキュウ　シテクダサイ」、または「ト ナー　ノコリワズカ」と表示されている場合は、トナーカート リッジを交換してください。 P . 93 「トナーを交換する」を参照してください。 結露が発生した可能性があります。急激な温湿度の変化が生 じた場合には、本機を室温に十分なじませてからご使用くだ さい。 z z z 画像がぼやける 結露が発生すると画像がぼやける原因になります。寒い部屋から 暖かい部屋に急に移動した場合など、結露が発生したときは、本 機を室温に十分なじませてから印刷してください。 トナーカートリッジのキャップを外していますか？ キャップを外さずにセットすると故障の原因になります。ト ナーカートリッジを交換するときは、必ずキャップを外してく ださい。 詳しくは、P . 93 「トナーを交換する」を参照してください。 z 何も印刷されない 画面どおりに印刷されない z z z 変倍や集約を行うと、行の最後の文字が次の行に送られるな ど、画面上とレイアウトが異なることがあります。 TrueType フォントをプリンターフォントに置き換える設定で 印刷していませんか？ 画面と同じ文字で印刷するには、 TrueType フォントをイメージ で印刷する設定を選択してください。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 グラフィックスコマンドを使用する設定で印刷すると、表やグ ラフのレイアウトが変わることがあります。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 色付き文字をグレーで印刷するには、プリンタードライバーの ［印刷品質 ユーザ設定］ダイアログの［画質調整］タブの「文 字を黒で印刷する」のチェックを外してください。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 9 意味不明の文字が印刷される エミュレーションが正しく選択されていない可能性があります。 エミュレーションを呼び出すには、操作部の［メニュー］キーを 押し、 ［エミュレーションヨビダシ］を選択します。 127 9. 困ったときには 状態 原因・対処方法・参照先 画像が途中で切れたり、余分な アプリケーションで設定した用紙サイズより小さい用紙に印刷 ページが印刷される している可能性があります。アプリケーションで設定したサイズ と同じサイズの用紙をセットしてください。同じサイズの用紙を セットできないときは、変倍の機能を使って縮小して印刷するこ とができます。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 縦と横が逆に印刷される 指でこするとにじむ 印刷条件の ［印刷方向］ の設定が合っていない可能性があります。 正しく設定してください。 z z 用紙の設定が正しくない可能性があります。たとえば、厚紙使 用時に厚紙の設定をしていません。 用紙に関する本機の設定を確認してください。 詳しくは P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 プリンタードライバーの用紙に関する設定を確認してくだ さい。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 定着ユニットが劣化または損傷している可能性があります。 サービス実施店にご連絡ください。 z z R98 モードで印刷したとき、正 印刷条件の［印刷位置］の設定が、ソフトウェアの設定と合って いない可能性があります。正しく設定してください。 しい位置に印刷されない。 印刷がズレる z z 用紙を正しくセットしてください。 P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 印字位置を調整してください。 P . 105 「印刷位置を調整する」を参照してください。 9 128 思いどおりに印刷できないとき 給紙がうまくいかないとき 状態 何度も用紙がつまる z 原因・対処方法・参照先 セットされている用紙が多すぎる可能性があります。給紙トレ イ内のサイドフェンスに示されている上限表示の線を超えな いように用紙を入れてください。 P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 給紙トレイ内のバックフェンスおよびサイドフェンスと用紙 の間にすき間があいている可能性があります。確認してくださ い。 P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 給紙トレイ内のサイドフェンスがロックされていない可能性 があります。サイドフェンスがロックしているか確認してくだ さい。 P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 給紙トレイ内のバックフェンスが正しく設定されていない可 能性があります。バックフェンスが正しくセットされているか 確認してください。 P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 用紙が厚すぎるか、薄すぎる可能性があります。リコー推奨の 用紙をご利用ください。 P . 161 「用紙」を参照してください。 用紙に折り目やシワがある可能性があります。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 一度印刷した用紙を使用している可能性があります。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 用紙に湿気が含まれてる可能性があります。適度な温度、湿度 で保管した用紙を使用してください。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 用紙をほぐしてから使用してください。 プリンター内部に紙片などが残っていませんか？ P . 141 「用紙がつまったとき」を参照してください。 z z z z z z z z z 9 両面印刷ユニットで何度も用紙 両面印刷ユニット内のねじがきちんと締まっていない可能性が がつまる あります。サービス実施店にご連絡ください。 129 9. 困ったときには 状態 用紙が一度に何枚も送られる z 原因・対処方法・参照先 給紙トレイ内のバックフェンスおよびサイドフェンスと用紙 の間にすき間があいている可能性があります。確認してくだ さい。 P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 用紙が薄すぎる可能性があります。リコー推奨の用紙をご利用 ください。 P . 161 「用紙」を参照してください。 一度印刷した用紙を使用している可能性があります。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 セットされている用紙が多すぎる可能性があります。給紙トレ イ内のサイドフェンスに示されている上限表示の線を超えな いように用紙を入れてください。P . 76 「用紙をセットする」を 参照してください。 用紙が静電気を帯びている可能性があります。適度な温度、湿 度で保管した用紙を使用してください。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 用紙をほぐしてから使用してください。複数の用紙が重なって 送られると、紙づまりの原因になります。 用紙に湿気が含まれている可能性があります。適度な温度、湿 度で保管した用紙を使用してください。 P . 69 「用紙に関する注意」を参照してください。 用紙が薄すぎる可能性があります。リコー推奨の用紙をご利用 ください。 P . 161 「用紙」を参照してください。 給紙トレイ内のバックフェンスおよびサイドフェンスと用紙 の間にすき間があいている可能性があります。確認してくださ い。 P . 76 「用紙をセットする」を参照してください。 定着ユニットが劣化または損傷している可能性があります。 サービス実施店にご連絡ください。 z z z z z 用紙にシワがよる z z z 9 思ったトレイとは違うトレイか ら給紙される z z ［ヨウシセッテイ］メニューの［ジドウトレイセンタク］で［タ イショウニシナイ］を設定していませんか？ 給紙トレイにつまった用紙を取 紙づまりのメッセージが表示されたときは、カバーの開け閉めを り 除 い た が、操 作 部 の エ ラ ー 行わないとエラーメッセージが消えません。つまった用紙を取り メッセージが消えない 除いたあとは、カバーの開け閉めを行ってください。また、右カ バーを閉め忘れないように注意してください。 詳しくは、P . 141 「用紙がつまったとき」を参照してください。 印刷の指示をしてから 1 枚目の 印刷が始まるまで時間がかかる z z データの量が多いため、処理に時間がかかっている場合があり ます。データインランプが点滅していれば、プリンターにデー タは届いています。そのまましばらくお待ちください。 省エネモードになっている可能性があります。省エネモードに なっていると、ウォームアップをするため、印刷を開始するま で時間がかかります。省エネモードについては、 『ソフトウェ アガイド』 「システム設定メニュー」を参照してください。 130 思いどおりに印刷できないとき 状態 印刷に時間がかかる z 原因・対処方法・参照先 写真やグラフを多用したデータなど、データの種類によっては パソコンの処理に時間がかかる場合があります。そのままお待 ちください。プリンタードライバーで次の設定をするとパソコ ンの負担が軽減することがあります。 プリンタードライバーの［印刷品質］タブの［画質と速度の バランス］を「速度優先」にする。 プリンタードライバーの［印刷品質－ユーザー設定］ダイア ログの ［画質調整］ タブで ［解像度］ を 「600 600 dpi」 にする。 プリンタードライバーのヘルプを参照してください。 データが大きいためにプリンター側の処理に時間がかかって いる場合があります。 データインランプが点滅していれば、 プ リンターにデータは届いています。そのまま少しお待ちくだ さい。 z z z それでも思いどおりに印刷できないときは、サービス実施店に連絡してください。サービ ス実施店の所在についてはプリンターをご購入の販売店に確認してください。 9 131 9. 困ったときには その他のトラブルシューティング 本機の動作に関するトラブルシューティングです。 状態 異常音がする 原因・対処方法・参照先 異音がする周辺で、最近交換した消耗品や取り付けたオプション などがある場合、それらがしっかりと取り付けられているかを確 認してください。それでも異音が発生する場合は、サービス実施 店に連絡してください。 トナーカートリッジの交換時に 設置環境によっては、トナーカートリッジにトナーが残っている トナーが残っている 場合があります。その場合は、トナーカートリッジを再度セット してください。自動的にトナー補給が行われ、継続して使用でき る場合があります。 PDF ダイレクトプリントが実行 PDF ダイレクトプリントを実行するためには、操作部からシステ できない（PDF ファイルが印刷 ム設定メニューの［RAM ディスク］に 2MB 以上の値を設定して されない） PDF ダイレクトプリントが実行 できない（PDF ファイルが印刷 されない） ください。 z z z SDRAM モジュールを増設してシステム設定メニューの［RAM ディスク］に 16MB を設定した後に SDRAM モジュールを取り 外すと、 ［RAM ディスク］の設定値が 0MB になります。この場 合は、 ［RAM ディスク］ の設定値を 2MB 以上に設定し直してく ださい。 パスワードが設定されている PDF ファイルを印刷する場合は、 PDF 設定メニュー、または Web ブラウザで、PDF ファイルの パスワードを設定してください。 PDF ファイルのセキュリティーの設定で、 印刷が許可されてい ない PDF ファイルは印刷できません。 9 PDF ダイレクトプリントの印刷 印刷する PDF ファイルにフォントを埋め込んでから、 印刷してく 結果で、文字が抜けていたり、 ださい。 文字の形が変わっていたりする PDF ダイレクトプリントを実行 PDF ダイレクトプリントでは、 PDF ファイルの中に指定されてい したが、操作部に用紙サイズが る用紙サイズで本機は印刷を実行します。メッセージが表示され 表示され、印刷が実施されない た場合は、表示されたサイズの用紙を給紙トレイにセットする か、または、強制印刷を実行してください。なお、システム設定 メニューの［ホジョヨウシサイズ］を［ジドウ］に設定すると、 Letter と A4 は同じサイズと見なされて、 印刷が実行されます。 た とえば、給紙トレイに Letter をセットしている状態で A4 サイズ の PDF ファイルを PDF ダイレクトプリントで印刷した場合、印 刷は実行されます。逆の場合も同じです。 132 その他のトラブルシューティング 状態 原因・対処方法・参照先 エラー発生時、またはエラー解 Web ブ ラ ウ ザで本機にアク セスして表示される Web Image 除後にメールが送られてこない Monitor に管理者モードでログインし、 ［通知］内の以下の設定を 確認してください。 機器のメールアドレス 通知先グループ 項目ごとの通知先 設定の詳細については、Web Image Monitor のヘルプを参照して z z z ください。 エラー発生時、またはエラー解 除後にメールが送られてこない z z z Web ブラウザで本機にアクセスして表示される Web Image Monitor に管理者モードでログインし、 ［メール］内の SMTP サーバの設定を確認してください。 本機がメールを発信する前に電源を切るにすると、メールは送 られてきません。 宛先に指定したメールアドレスが正しいかどうかを確認して ください。 Web Image Monitor の［ネットワーク］内の［システムログ］ でプリンターの動作履歴を確認し、メールが発信されているの に届いていない場合は宛先が正しくない可能性があります。 メールサーバのエラーメールに関する情報も確認してくだ さい。 エラー発生を知らせるメールは Web Image Monitor の［通知］で、エラー解除時にもメールを発 来たが、エラー解除を知らせる 信するように設定しているかどうかを確認してください。 メールが来ない ［通知］内の［項目ごとの通知先］の［編集］ボタンをクリック して表示される「通知項目詳細」画面で、 ［通知する時］を［発 生・解除］に設定する必要があります。 エラー解除を知らせるメールを エラー発生後に本機の電源を Off にし、 電源 Off の間にエラーが 発信するように設定している 解除された場合は、エラー解除を知らせるメールは発信されま が、エラー解除を知らせるメー せん。 ルが来ない エラー発生時とエラー解除時に メールを発信するように設定し ているが、エラー発生メールが 来ないで、エラー解除を知らせ るメールだけが来た エラー発生を知らせるメールを発信するまでの設定時間が過ぎ る前にエラーが解除された場合、エラー発生メールは発信され ず、エラーが解除されたことを知らせるメールだけが送信され ます。 9 エラー発生を知らせる通知レベ 変更前の通知レベルでエラー発生を知らせるメールが来てい ルを変更したが、そのタイミン る場合、その後に通知レベルを変更してもメールは発信されま グでエラーが来なかった せん。 おすすめインストールに失敗す る z z 『ソフトウェアガイド』 「Ridoc IO Navi ポートを使う」を参照し てインストールしてください。 パソコンの電源を入れ直してください。インストールした後に パソコンを再起動しないと、印刷できないことがあります。 それでも思いどおりに動作しないときは、サービス実施店に連絡してください。サービス 実施店の所在についてはプリンターをご購入の販売店に確認してください。 133 9. 困ったときには 印刷を一時停止させるとき 印刷を一時停止させて、排出された用紙を取り出すことができます。 1 フィニッシャーの左側面にある停止ボタンを押します。 停止ボタンが点灯し、印刷が一時停止します。 ASU160S 2 フィニッシャーシフトトレイから排紙された用紙を取り出します。 9 3 z ASU161S 停止ボタンを押します。 停止ボタンのランプが消灯し、印刷が再開されます。 z 用紙の排紙先が「フィニッシャーシフトトレイ」に設定されているときのみ、この操作 ができます。 一時停止中は画面にメッセージが表示されます。 134 ステープラーの針がつまったとき ステープラーの針がつまったとき ステープラーの針がつまったときの対応について説明します。 フィニッシャーのステープルユニットを引き出すとき、戻すときは、中 綴じ排紙口に手を入れて操作しないでください。機械のすき間に指を挟 み、けがの原因になります。 z z z z ステープラーの針があるのに操作部ディスプレイに「ステープルホキュウ」のメッセー ジが表示されたとき、 またはステープルの指示をしたのにステープルされないときは、 ス テープラーの針がつまっている可能性があります。 用紙の「そり」が原因で、ステープラーの針が何度もつまることがあります。そのとき は用紙の表と裏を反対にセットしてください。 カートリッジの交換後、フィニッシャーが針シートの位置合わせをする間はステープル されず、5 7 回ほど空打ちされます。 1 2 フィニッシャーの前カバーを開けます。 R7 を引いてユニットを引き出し、 さらに R8 を引いてステープラーユニッ トを引き出します。 9 AST115S 3 R9 を回して、を目盛りと合わせます。 AST120S 135 9. 困ったときには 4 ステープルユニット下のステープルカートリッジを静かに引き抜きま す。 ASU081S 5 カートリッジの両脇にあるボタンを押し、フェースプレートを開きます。 AST121S 6 つまっている針を取り除きます。 9 AST122S 136 ステープラーの針がつまったとき 7 フェースプレートを「カチッ」と音がするまで押して元に戻します。 AST123S 8 カートリッジを「カチッ」と音がするまで、ステープルユニットに押し 戻します。 ASU082S 9 ASU083S 9 10 ステープルユニットを元に戻します。 フィニッシャーの前カバーを閉めます。 137 9. 困ったときには ステープラーの針くずがいっぱいに なったとき 1 フィニッシャーの前カバーを開けます。 AST124S 2 ステープラーの針くず回収箱のストッパーを外し、静かに手前に引き抜 きます。 9 AST125S AST126S 3 4 5 138 箱内の針くずを取り除きます。 針くず回収箱を元に戻して、ストッパーを止めます。 フィニッシャーの前カバーを閉めます。 パンチくずがいっぱいになったとき パンチくずがいっぱいになったとき パンチくずがいっぱいになったときの対応について説明します。 操作部ディスプレイに 「パンチクズマンパイ」 のメッセージが表示されたときは、 フィニッ シャーからパンチくずを取り除いてください。 「パンチクズマンパイ」のメッセージが表示 されるとパンチを行うことができません。 1 フィニッシャーの前カバーを開けます。 ASU432S 2 パンチくず回収箱を静かに手前に引き抜き、パンチくずを取り除きます。 9 AMS020S 3 4 パンチくず回収箱を元に戻します。 フィニッシャーの前カバーを閉めます。 メッセージが消えます。 139 9. [. . . ] 141 用紙サイズを変更するとき . 80 用紙に関する注意 . 69 用紙の種類ごとの注意 . 70 用紙の種類とサイズ . [. . . ]