ユーザーズガイド RICOH IPSIO SP C411 HARDWARE

[. . . ] ハードウェアガイド 各部の名称とはたらき オプションを取り付ける パソコンとの接続 インターフェース設定 用紙のセット 消耗品の交換 清掃 調整 困ったときには 紙づまりの対処 付録 ご使用の前に、この使用説明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、この使用説明書が必要になったとき、 すぐに利用できるように保管してください。安全に正しくお使いいただくために、操作の前には必ず「安全上のご注意」をお読 みください。 はじめに このたびは本製品をお買い上げいただき、ありがとうございます この使用説明書は、製品の正しい使い方や使用上の注意について記載してあります。ご使用の前に、この使用説 明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、この使用説明書が必要になったとき、すぐに利 用できるように保管してください。 株式会社リコー 複製、印刷が禁止されているもの 本機を使って、何を複製、印刷してもよいとは限りません。法律により罰せられることもありますので、ご注意 ください。 1) 複製、印刷することが禁止されているもの （見本と書かれているものでも複製、印刷できない場合があります。 ） ・紙幣、貨幣、銀行券、国債証券、地方債券など ・日本や外国の郵便切手、印紙 （関係法律） 　・紙幣類似証券取締法 　・通貨及証券模造取締法 　・郵便切手類模造等取締法 　・印紙等模造取締法 　・ （刑法 第１４８条 第１６２条） 2) 不正に複製、印刷することが禁止されているもの ・外国の紙幣、貨幣、銀行券 ・株券、手形、小切手などの有価証券 ・国や地方公共団体などの発行するパスポート、免許証、許可証、身分証明書などの文書または図画 ・個人、民間会社などの発行する定期券、回数券、通行券、食券など、権利や事実を証明する文書または図画 （関係法律） 　・刑法 第１４９条 第１５５条 第１５９条 第１６２条 　・外国ニ於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券偽造変造及模造ニ関スル法律 3) 著作権法で保護されているもの 著作権法により保護されている著作物（書籍、音楽、絵画、版画、地図、図面、映画および写真など）を複 製、印刷することは、個人または家庭内その他これに準ずる限られた範囲内で使用する目的で複製、印刷す る場合を除き、禁止されています。 * 画面の表示内容やイラストは機種、オプション、機能の設定によって異なります。 目次 安全上のご注意 . 5 表示について . 5 表示の例 . 5 警告、注意のラベル位置について . [. . . ] 清掃 フリクションパッドを清掃する 標準紙以外の用紙を使用したときなど、 紙粉が多く出てフリクションパッドが汚れると、 用 紙が多重送りされたり、つまったりする原因になります。その場合、フリクションパッド を清掃します。 アルコールや洗浄剤などは使わないでください。 z 1 給紙トレイを止まる位置までゆっくりと引き出し、前面を持ち上げて給 紙トレイを引き抜きます。 7 AET041S 2 3 水平な場所にトレイを置き、セットしている用紙を取り出します。 水でぬらし固く絞った布で、フリクションパッドを拭きます。 ZKDY700J 136 フリクションパッドを清掃する 4 前面を持ち上げるようにして給紙トレイを差し込み、奥までゆっくりと 押し込みます。紙づまりを防ぐため、きちんとトレイを閉めてください。 AET045S 用紙をセットした給紙トレイをプリンターにセットするときは、 ゆっくりと入れてく ださい。トレイを勢いよく入れると、トレイの用紙ガイドがずれることがあります。 フリクションパッドを清掃しても用紙が多重送りされたり、 つまったりする場合は、 サー ビス実施店に連絡してください。 オプションの 500 枚増設トレイユニット取り付けているときは、 本機のフリクションパッ ドと同じように、500 枚増設トレイユニットのフリクションパッドも清掃してください。 z z 7 137 7. 清掃 給紙コロを清掃する 標準紙以外の用紙を使用したときなど、紙粉が多く出て給紙コロが汚れると、用紙が送ら れなかったり、つまったりする原因になります。その場合、給紙コロを清掃します。 プリンター本体は約 50kg あります。 機械を移動するときは、両側面の中央下部にある取っ手を 2 人以上で持 ち、ゆっくりと体に負担がかからない状態で持ち上げてください。無理 をして持ち上げたり、乱暴に扱って落としたりすると、けがの原因にな ります。長距離を移動するときは、サービス実施店に相談してください。 機械を移動する場合は、必ず電源プラグをコンセントから抜いて行って ください。コードが傷つき、火災や感電の原因になります。 z z z z 電源プラグを抜くときは、必ず電源プラグを持って抜いてください。電 源コードを引っぱらないでください。コードが傷つき、火災や感電の原 因になります。 7 z アルコールや洗浄剤などは使用しないでください。 1 2 3 本機の電源を切ります。 電源プラグをコンセントから抜き、インターフェースケーブルを本機か ら取り外します。 給紙トレイを止まる位置までゆっくりと引き出し、前面を持ち上げて給 紙トレイを引き抜きます。 AET041S 138 給紙コロを清掃する 4 本機を机の端に移動させます。 AQC017S ぐらついた台の上や傾いた所など、不安定な場所に置かないでください。 500 枚増設トレイユニットを取り付けているときは、本機だけを持ち上げ、500 枚増 設トレイユニットから確実に離れたことを確認してから、 本機を移動させてください。 5 給紙コロ固定レバー（緑色）を右側にスライドさせて（ ） 、給紙コロを 取り外します（ ） 。 7 AET402S 6 7 水を固く絞った布で、給紙コロのゴムの部分を拭きます。 給紙コロ固定レバー（緑色）を右側にスライドさせた状態で（ ） 、給紙 コロをくぼみに入れ（ ） 、レバーを戻します（ ） 。 AET401S 緑色の給紙コロ固定レバーの先が、給紙コロの突起部分を完全に覆っていることを 確認してください。覆っていない場合は、給紙コロを回しながらレバーを軽く戻し、 固定してください。 139 7. 清掃 8 本機を設置場所に戻し、給紙トレイを本機にゆっくりとセットします。 AET045S 用紙をセットした給紙トレイをプリンターにセットするときは、 ゆっくりと入れてく ださい。トレイを勢いよく入れると、トレイの用紙ガイドがずれることがあります。 9 10 z 電源プラグをコンセントに差し込み、インターフェースケーブルを接続 します。 本機の電源を入れます。 7 オプションの 500 枚増設トレイユニットを取り付けているときは、本体給紙トレイ用の 給紙コロと同様の手順で、給紙コロを取り外して清掃してください。 140 レジストローラー周辺を清掃する レジストローラー周辺を清掃する 標準紙以外の用紙を使用したときなど、多くの紙粉が出てレジストローラーの周辺が汚れ ることがあります。紙粉によって、印刷結果に部分的な白ヌケが起きるときは、レジスト ローラー周辺の紙粉を清掃してください。 機械内部には高温の部分があります。 「高温注意」のラベルの貼ってある 周辺には触れないでください。やけどの原因になります。 z z レジストローラー周辺の清掃は、プリンターの電源が切れていて、プリ ンター本体が常温であることを確認してから行ってください。やけどの 原因になります。 z z アルコールや洗浄剤などは使用しないでください。 清掃時に転写ローラーや中間転写ユニットのベルト部分には触れないでください。 1 2 本機の電源を切ります。 プリンター本体の前カバー（A）を、左右のレバーを引いてゆっくりと開 けます。 7 AQC018S レジストローラーは図の矢印の先の位置にセットされています。 AET171S 141 7. 清掃 3 水でぬらし、固く絞った布でレジストローラーを左右に動かして回しな がら拭きます。 AET172S 4 5 前カバー（A）を閉めます。 電源プラグをコンセントに差し込み、本機の電源を入れます。 7 142 8. 調整 本機の調整について説明します。 色ずれを補正する 色ずれ自動補正に関する説明です。 本機を移動したときや厚紙を印刷したとき、 または通常の印刷を繰り返しているうちに、 カ ラー原稿を印刷すると色ずれが発生することがあります。このとき、色ずれ自動補正を行 うことにより適正な印刷結果を得ることができます。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 8 AQB600S メニュー画面が表示されます。 2［ ］ ［ ］キーを押して［調整／管理］を選択し、 ［OK］キーを押します。 調整 / 管理画面が表示されます。 3［ ］ ［ ］キーを押して［品質調整］を選択し、 ［OK］キーを押します。 品質調整画面が表示されます。 143 8. 調整 4［ ］ ［ ］キーを押して［色ずれ補正］を選択し、 ［OK］キーを押します。 確認メッセージが表示されます。 5 ［実行］の選択キーを押します。 色ずれ自動補正が始まり、メッセージが表示されます。 色ずれ自動補正の実行時間は約 50 秒です。 終了すると確認のメッセージが表示されます。 調整 / 管理画面に戻ります。 8 6 ［オンライン］キーを押します。 通常の画面に戻ります。 144 カラー階調を補正する カラー階調を補正する カラー階調の補正に関する説明です。 印刷を繰り返しているうちに色味が変化したり、トナーを交換したときに色味が変わるな ど、カラー印刷の階調は、いろいろな要素で変化します。その場合、カラー階調を補正す ることにより、適切な階調の印刷結果を得ることができます。 通常は特に設定する必要はありません。 ある期間プリンターを休止させておくと、色味が変化することもあります。 1 回の操作で補正しきれないときは、必要に応じて数回補正を繰り返してください。 階調補正を行うと、印刷するすべてのユーザーの印刷結果に反映されます。 一連の操作で使用する階調補正シートの用紙は、 同じ種類の用紙を使用してください。 違 う種類の用紙を使用すると正確に補正されません。 本体に同梱のカラー階調補正値設定シートが必要になります。 z z z z z z カラー階調の補正は次の流れで行います。 8 145 8. 調整 階調の補正値を設定する 補正値の調整方法に関する説明です。 印刷されたときに明るい部分（ハイライト部）と、中間の部分（ミドル部）の 2 つの部分の 階調を補正します。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 AQB600S メニュー画面が表示されます。 2［ ］ ［ ］キーを押して［調整／管理］を選択し、 ［OK］キーを押します。 8 調整 / 管理画面が表示されます。 3［ ］ ［ ］キーを押して［階調補正］を選択し、 ［OK］キーを押します。 4 補正 2 だけを実行する場合は、手順 15 に進んでください。 自動濃度補正を実行します。 ［自動濃度補正］が表示されていることを確 認し、 ［OK］キーを押します。 146 カラー階調を補正する 5 ［実行］の選択キーを押し、自動濃度補正を実行します。 6 自動濃度補正が完了すると、確認のメッセージが表示されます。 ［確認］ の選択キーを押します。 階調補正画面に戻ります。 7 補正 1 を実行します。 ［ ］ ［ ］キーを押して［補正 1 シート印刷］を選択 し、 ［OK］キーを押します。 8 ［印刷］の選択キーを押し、階調補正シート 1 を印刷します。 9 10 階調補正シート 1 の印刷が終了したら、 補正 1 を設定します。 ［補正］ の選 択キーを押します。 補正 1 でハイライト部の階調の補正値を設定します。 K（ブラック）の場合は、カラー階調補正値設定シートの階調補正 1 の色見本（K）に 補正値設定シート 1 の「K の調整」の補正値（0 6）を重ね、もっとも近い色の数値 を［ ］キー、 ［ ］キーで設定します。 補正値は本体に同梱されているカラー階調補 正値設定シートと前の手順で印刷された階調補正シート 1 を使用して設定します。 8 11 ［ ］ ［ ］キーを押し目的の色を選択し、 ［OK］キーを押します。 12 ［ ］ ［ ］キーで補正値を入力し、 ［OK］キーを押します。 補正値は 0 6 まで設定できます。 ほかの色も同様の操作で設定します。 147 8. 調整 13 すべての設定が終わったら、 ［設定確認］の選択キーを押し、補正結果を 印刷します。 ［印刷］の選択キーを押します。 階調補正シート 1 が印刷されます。 14 印刷された階調補正シート 1 を確認します。 補正値を保存して終了する場 合は、 ［保存する］の選択キーを押します。 補正値を保存しないで終了する場合は、 ［しない］の選択キーを押します。保存しな いで終了した場合は、補正値が反映されません。 8 これで補正 1 の設定は終了です。補正 2 に進みます。 15 ［ ［ ］ ］ キーを押して ［補正 2 シート印刷］ を選択し、 ［OK］ キーを押します。 16 ［印刷］の選択キーを押し、階調補正シート 2 を印刷します。 148 カラー階調を補正する 17 18 z 補正 1 の階調の補正値設定と同様の操作を行い、 補正 2 でミドル部の階調 の補正値を設定します。 すべての設定が終わったら［オンライン］キーを押します。 通常の画面に戻ります。 画面の表示は一例です。 8 149 8. 調整 カラー階調補正値設定シートと階調補正シートの見かた カラー階調補正値設定シートにはハイライト部設定用の色見本「階調補正 1」欄とミドル 部設定用の色見本「階調補正 2」欄があります。 階調補正シートには、ハイライト部設定用の「階調補正シート 1」とミドル部設定用の「階 調補正シート 2」の 2 種類があります。 「階調補正シート 1」は補正 1 で、 「階調補正シート 2」は補正 2 で使用します。  色見本と補正値 ここでは、カラー階調補正値設定シートの色見本と階調補正シートの補正値の見方につ いて説明します。 K（ブラック）の設定方法を例に説明しています。設定方法は M（マゼンタ）の場合も同 様です。 C / Y （シアン / イエロー）は、2 色を組み合わせた状態で補正値を決めますが、 パネル上では 1 色ずつ設定します。 カラー階調補正値設定シートの階調補正 1 の色見本（K）に補正値設定シート 1 の「K の調整」の補正値（0 6）を重ね、色見本ともっとも近い補正色を見つけ、その補正 値を操作パネルで設定します。現在設定されている補正値は赤色で印刷されます。 z 8 150 カラー階調を補正する  階調補正シートとパネル表示の関係 印刷した階調補正シートとパネル表示は次の図のように対応しています。 階調補正は、K（ブラック） 、M（マゼンタ） 、C（シアン） / Y （イエロー）の各色の補正 値を階調補正シートを見て決め、操作パネルで設定します。 8 1 K（ブラック）の調整 ブラックのトナー 1 色のみを使用したときに印刷される色を調整します。現在設定さ れている補正値は、赤色で印刷されます。 2 M（マゼンタ）の調整 マゼンタのトナー 1 色のみを使用したときに印刷される色を調整します。現在設定さ れている補正値は、赤色で印刷されます。 3 C（シアン）／ Y（イエロー）の調整 シアンとイエローを使用したときに印刷される色を補正します。 シアンとイエローは、 2 色を組み合わせた状態で補正値を決めますが、パネル上では 1 色ずつ設定します。 4 設定値 階調補正シート印刷時に設定されている数値が表示されます。操作パネルで設定した 数値と対応します。 151 8. 調整 階調の補正値を初期値に戻すには 階調設定した補正値を初期値に戻す方法の説明です。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 AQB600S メニュー画面が表示されます。 2［ ］ ［ ］キーを押して［調整／管理］を選択し、 ［OK］キーを押します。 8 調整 / 管理画面が表示されます。 3［ ］ ［ ］キーを押して［階調補正］を選択し、 ［OK］を押します。 4［ ］ ［ ］ キーを押して ［補正値クリア］ を選択し、 ［OK］ キーを押します。 152 カラー階調を補正する 5 ［クリアする］の選択キーを押し、補正値をクリアします。 6 階調補正値が初期値に戻ったことを示すメッセージが表示されます。 ［確 認］の選択キーを押します。 7 ［オンライン］キーを押します。 通常の画面に戻ります。 8 153 8. 調整 印刷位置を調整する 印刷位置の調整について説明します。 トレイごとの印刷位置を合わせるために印刷位置を調整することができます。縦横の方向 は各トレイ共通です。通常は特に設定する必要はありませんが、オプションの 500 枚増設 トレイユニットを取り付けたときに調整します。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 AQB600S メニュー画面が表示されます。 2［ ］ ［ ］キーを押して［調整／管理］を選択し、 ［OK］キーを押します。 8 調整 / 管理画面が表示されます。 3［ ］ ［ ］ キーを押して ［印刷位置調整］ を選択し、 ［OK］ キーを押します。 4 印刷位置を調整するための目安とする調整シートを印刷します。 ［調整 シート印刷］が表示されているの確認して、 ［OK］キーを押します。 調整シート印刷の選択画面が表示されます。 154 印刷位置を調整する 5［ ］ ［ ］キーを押して調整するトレイを選択し、 ［OK］キーを押します。 ［印刷］の選択キーを押します。 調整シートが印刷されます。 6 印刷した調整シートを確認して、実際に印刷位置を調整します。 8 ここでの設定は調整シートの余白部分が等しくなるように調整します。 7 ［確認］の選択キーを押し、印刷位置調整のメニューに戻ります。 8［ ］ ［ ］キーを押して［調整実行］を選択し、 ［OK］キーを押します。 印刷位置調整の選択画面が表示されます。 9［ ］ ［ ］キーを押して調整するトレイを選択し、 ［OK］キーを押します。 印刷位置の調整画面が表示されます。 155 8. 調整 10 ［ ］ ［ ］キーを押して、数値（単位 mm）を現在の設定から変更します。 数値を大きくすると、印刷範囲を＋方向にずらして印刷します。数値を小さくする と、印刷範囲を－方向にずらして印刷します。 TS3X001E 11 ［OK］キーを押して、印刷位置調整のメニューに戻ります。 12 調整シートを印刷して、調整した結果を確認します。 13 ［オンライン］キーを押します。 8 通常の画面に戻ります。 156 9. 困ったときには 困ったときの対処方法や思いどおりに印刷できないときの対処方法について説明します。 操作部にメッセージが表示されたとき 操作部のディスプレイにエラーメッセージが表示されたときは、以下の表を参考にして対 処してください。 「エラーコードが表示されるメッセージ」 は、 システム設定メニューの ［エラー表示設定］ を［すべて表示］に設定すると、画面に表示されるようになります。 省エネモード中にエラーが発生した場合は、エラーメッセージは表示されません。 エラーメッセージが表示されたまま省エネモードに移行すると、エラーの対処を行って もメッセージは消えません。 その場合は操作部のいずれかのボタンを押して、 省エネモー ドを解除してください。 調整 / 管理メニューの［サプライエンド時動作］を［印刷継続可能］に設定すると、印 刷中に消耗品が切れた場合は消耗品交換メッセージ（サプライエンドメッセージ）が表 示され、印刷が継続されます。 z z z z エラーコードが表示されないメッセージ（アルファベット順） メッセージ / 交互表示されるメッセージ ：A 原因 対処方法・参照先 本機の内部、 または給紙 前カバー（A）を開けて用紙を取り 部で紙づまりが発生し 除いてください。または、給紙トレ A ボタンでカバーを開け用紙を取り ました。 イを引き出して用紙を取り除いて 除いてください。 ください。 P . 184 「紙づまり（A）が発生したと き」を参照してください。 D H C P サーバーからアドレスが取 D H C P サーバーに接続 DHCP サーバーが動作しているか、 得できません できません。 イーサネットケーブルが外れてい ないかなど、 DHCP サーバーとの接 続状態を確認してください。また、 DHCP サーバーをお使いにならな い場合は、DHCP の設定を Off にし てください。 詳しくは、 『ソフトウェ アガイド』 「インターフェース設定 メニュー」を参照してください。 9 157 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ IPv4 アドレスが重複しています 原因 対処方法・参照先 ネットワーク内に同じ 本機のインターフェース設定で、 重 IPv4 アドレスを持つ機 複しない IPv4 アドレスを設定し直 器が存在します。 してください。 管理者に連絡してく ださい。 IPv6 アドレスが重複しています / リンクローカルアドレス / ステートレスアドレス / 手動設定アドレス な値が設定されています。 ネットワーク内に同じ 本機のインターフェース設定で、 重 IPv6 アドレスを持つ機 複しない IPv6 アドレスを設定し直 器が存在します。 してください。 管理者に連絡してく ださい。 IPv6 アドレス、 ゲートウェイに不正 IPv6 アドレス、ゲート IPv6 アドレス、 ゲートウェイアドレ ウェイアドレスの値が スの設定を確認してください。 管理 正しくありません。 者に連絡してください。 管理者に連絡してください。 NetWare プリントサー バーに接続できない。 PDF ファイルエラー PS3 モジュールが故障しています / サービスにご連絡ください 構文エラーなどが発生 印刷しようとしている PDF ファイル しました。 が正しいかどうか確認してください。 拡張エミュレーション 電源を入れ直してください。 それでも モジュールに異常が発 メッセージが消えないときは、 サービ 生しました。 ス実施店に連絡してください。 常が発生しました。 源を入れ直してください。 それでも メッセージが消えないときは、 サー ビス実施店に連絡してください。 NetWare サーバーに接続できません NetWare サーバー、 SDRAM モジュールを認識できません SDRAM モジュールに異 SDRAM モジュールを交換するか電 / サービスにご連絡ください 9 SD カードがセットされていません。 ハードディスク上書き SD カードが抜けてないか、正しく 消去機能の SD カードが セットされているか確認してくだ / 管理者にご連絡ください。 セットされていません。 さい。確認後、電源を入れ直しても メッセージが消えないときは管理 者もしくはサービス実施店に連絡 してください。 SD カードからの認証に失敗 それでも 拡張エミュレーション 電源を入れ直してください。 カードもしくはデジタ メッセージが消えないときはサービ ルカメラ接続カードの ス実施店に連絡してください。 認証に失敗しました。 SRAMに異常が発生しま 電源を入れ直してください。それで もメッセージが消えないときはサー した。 ビス実施店に連絡してください。 USB インターフェース 電源を入れ直してください。それで に異常が発生しました。 もメッセージが消えないときはサー ビス実施店に連絡してください。 WPA の認証が未完了で WPA の認証方式に応じて設定して す。 ください。 SRAM 異常 / SRAM を初期化しました USB エラーです / サービスにご連絡ください WPA 認証完了していない 158 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ ：Z 原因 対処方法・参照先 両面ユニット内で紙づ 前カバー（Z）を開けて用紙を取り 除いてください。 Z ボタンでカバーを開け用紙を取り まりが発生しました。 P . 14「キーとボタンの名称を示しま 除いてください。 す。 」を参照してください。 @Remote 回線異常 / 復旧しない場合はサービスに連絡 @Remote 回線の接続状態を確認 @Remote 証明書の更新中です @Remote 証明書の更新失敗 / サービスにご連絡ください @Remote 回線に異常が 電源を入れ直してください。それで もメッセージが消えないときはサー 発生しました。 ビス実施店に連絡してください。 @Remote 回線の接続状 しばらくお待ちください。 態を確認中です。 @Remote 証明書の更新 しばらくお待ちください。 中です。 @Remote 証明書の更新 電源を入れ直して再度更新を行っ てみてください。 それでもメッセー に失敗しました。 ジが消えないときは、 サービス実施 店に連絡してください。 エラーコードが表示されないメッセージ（50 音順） メッセージ / 交互表示されるメッセージ イーサネットボードエラーです。 原因 対処方法・参照先 イーサネットボードに 拡張イーサネットボードをセット 異常が発生しました。 し直してください。それでもメッ セージが消えないときは、 サービス 実施店に連絡してください。 処理中のすべてのジョ しばらくお待ちください。 ブが一時停止中です。 印刷実行中です。 印刷可能な状態です。 印刷不許可のファイル 印刷不許可の設定を解除して印刷 を印刷しようとしてい してください。 ます。 一時停止中です 印刷中です 印刷できます 印刷できません 9 印刷できる最大サイズを超えていま 指定された用紙サイズ ［ジョブリセット］の選択キーを押 す。ジョブリセットしてください。 が、使用可能な用紙の して印刷を中止してください。 最大サイズを超えてい ます。 印刷保留中 試し印刷や機密印刷な 保留 / 解除の設定は、Web Image / 印刷を再開する場合は、保留解除 どの印刷ジョブを保留 Monitor で 行 っ て く だ さ い。Web しています。 してください。 Image Monitor については、 『ソフ トウェアガイド』 「Web ブラウザを 使う」を参照してください。 159 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ ウェイティング 遠隔診断機器との接続エラー / 管理者にご連絡ください オプション RAM エラーです。 原因 対処方法・参照先 データ待ちの状態です。 しばらくお待ちください。 RCG（Remote Communication Gate） と通信できません。 SDRAM モジュールに異 SDRAM モジュールを交換してくだ 常が発生しました。 さい。 SDRAM モジュールの交換について は、P . 35 「SDRAM モジュールを取 り付ける」を参照してください。 管理者に連絡してください。 オフライン オフライン状態です。 印刷を実行するときは、 ［オンライ ン］キーを押して、オンライン状態 にしてください。 おまちください 準備中またはトナー補 「印刷できます」と表示されるまで 給中です。 お待ちください。 カバーオープン 本体上カバーが開いて 上カバーを閉めてください。 上カバーが開いています。 閉めてく います。 ださい。 カバーオープン 左／前カバーが開いています。 閉め てください。 z z 9 本体左カバーまたは 前カバーが開いてい ます。 廃トナーボトルが セットされていない か、 正しくセットされ ていません。 z z 左カバーまたは前カバーを閉め てください。 廃トナーボトルが正しくセットさ れているか確認してください。廃 トナーボトルのセット方法につい ては、P . 132 「廃トナーボトルを 交換する」を参照してください。 カラー感光体ユニット交換時期 カラー感光体ユニット カラー感光体ユニットを交換して 左カバー内の説明を確認し交換し の交換時期です。 ください。 ます。 メニューキーでサプライ情報 P . 126「感光体ユニットを交換する」 を確認できます。 を参照してください。 カラー感光体ユニットの交換時期です カラー感光体ユニット カラー感光体ユニットを交換して / カラー感光体を交換してください の交換時期です。 ください。 P . 126「感光体ユニットを交換する」 を参照してください。 カラー感光体ユニットもうすぐ交換 / 新しい感光体ユニットが必要です / 購入窓口にご連絡ください 給紙トレイに用紙がありません。 用 指定したトレイに用紙が 指定したトレイに用紙をセットし 紙を補給してください。 セットされていません。 てください。P . 106 「用紙をセット する」を参照してください。 カラー感光体ユニット 交換時期に備えて、 新しいカラー感 の交換時期が間近です。 光体ユニットを用意してください。 160 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 給紙トレイを正しくセットしてくだ 指 定 し た 給 紙 ト レ イ 指定したトレイが正しくセットさ さい。 1 3 が、 正しくセットさ れているか確認してください。 他の用紙がセットされているトレ れていない。 イを新たに指定して印刷するとき は［強制印刷］ 、データを取り消す ときは［ジョブリセット］の選択 キーを押してください。 現在の無線 LAN カードでは WPA は WPA 非対応の無線 LAN WPA に対応した無線 LAN カードを 動作しません 故障時自動通報　SC：#### カードを使用していま 使用してください。 す。 故障しています。 電源を入れ直して確認してください。 それでもメッセージが消えないとき は、 サービス実施店に連絡してくださ い。その際、エラーコード（左記の 「####」 部分） も連絡してください。 この NetBIOS 名は使用されています ネ ッ ト ワ ー ク 内 で NetBIOS 名が重複しないよう設定し NetBIOS 名が重複して てください。 います。 サーバーと通信できません サーバーに接続できな 管理者に連絡してください。 い。応答がない。 ［設定 印刷できる最大サイズ 設定を変更して印刷するときは 最大サイズオーバーです。 変更］ 、 データを取り消すときは ［ジョ 強制印刷またはジョブリセットし を超えています。 ブリセット］ 、設定を変更しないで印 てください。 刷するときは［強制印刷］を、 それぞ れの選択キーを押して実行します。 修理依頼通報　SC：#### 故障の可能性がありま 電源を入れ直して確認してください。 す。 それでもメッセージが消えないとき は、 サービス実施店に連絡してくださ い。その際、エラーコード（左記の 「####」 部分） も連絡してください。 省 エ ネ モ ー ド 状 態 に そのままご使用になれます。 なっています。 ＠ Remote 証明書の更新 しばらくお待ちください。 中です。 消耗品の自動発注に失敗 / XXX 消耗品の自動発注に失 電源を入れ直してください。 それで 敗しました。 もメッセージが消えないときは、 （XXX：トナーブラック、 サービス実施店に連絡してくださ 用紙、 メンテナンスキッ い。 トなどの各種消耗品） 9 省エネモード 証明書更新中 161 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ ジョブリセット中です 設定変更中です 原因 対処方法・参照先 印刷ジョブをリセット 「印刷できます」と表示されるまで 中です。 お待ちください。 設定変更中です。 しばらくお待ちください。 センターに接続できませんでした プロキシユーザー名も プロキシユーザー名もしくはパス / プロキシユーザー名 / パスワード しくはパスワードが間 ワードを正しく設定してください。 違っています。 を確認 中間転写ユニット交換時期 中間転写ユニットの交 中間転写ユニットの交換時期です。 左カバー内の説明を確認し交換し 換時期です。 サービス実施店に連絡してください。 ます。 メニューキーでサプライ情報 を確認できます。 中間転写ユニットの交換時期です / ユニットを交換してください 中間転写ユニットもうすぐ交換 / 新しいユニットが必要です / 購入窓口にご連絡ください 中間転写ユニットの交 中間転写ユニットの交換時期です。 換時期です。 サービス実施店に連絡してください。 中間転写ユニットの交 中間転写ユニットの交換時期に備 換時期が間近です。 えて、 サービス実施店に連絡してく ださい。 中間転写ユニットを正しくセット 中間転写ユニットが正し サービス実施店に連絡してください。 してください。 くセットされていません。 調整中です カラー調整中もしくは しばらくお待ちください。 色ずれの補正中です。 定着ユニットを正しくセットして 定着ユニットがセット サービス実施店に連絡してください。 ください。 されていないか、 正しく セットされていません。 9 電源を切り、 感光体ユニットを正し 感光体ユニットが正しく 感光体ユニットが正しくセットさ くセットしてください。 セットされていません。 れているか確認してください。 感光 XXX （XXX：ブ ラ ック、シ ア 体ユニットのセット方法について . 126 「感光体ユニットを交換 ン、 マゼンタ、 イエロー） は、P する」を参照してください。 トナーがなくなりました / XXX / トナーボトルを交換してください トナー残りわずが / XXX を用意 / 購入窓口にご連絡ください。 トナー補給＜ K, C, M, Y ＞ トナーがなくなりました。 トナーカートリッジを交換してくだ （XXX：ブ ラ ック、シ ア さい。P . 121 「トナーカートリッジ ン、 マゼンタ、 イエロー） を交換する」を参照してください。 トナーが残りわずかです。 新しいトナーカートリッジを用意 （XXX：ブ ラ ック、シ ア してください。 ン、 マゼンタ、 イエロー） トナーがなくなりました。 プリンターの上カバーを開け、 内側 に貼られているラベルを確認して、 上カバー内の説明を確認し補給し トナーを補給してください。P . 121 ます。 メニューキーでサプライ情報 「トナーカートリッジを交換する」 を確認できます。 を参照してください。 162 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ トナー補給中 原因 トナーの補給中です。 対処方法・参照先 しばらくお待ちください。 トナーボトルを正しくセットして トナーカートリッジが トナーカートリッジが正しい場所 ください。 正しくセットされてい にセットされているか確認してく XXX ないか、トナーカート ださい。 トナーカートリッジのセッ リッジの種類が正しく ト方法については、P . 121 「トナー ありません。 カートリッジを交換する」 を参照し （XXX：ブ ラ ック、シ ア てください。 ン、 マゼンタ、 イエロー） トレイ # に用紙がありません。 補給してください。 ・用紙サイズ（用紙種類） トレイ # に用紙がありません。 補給してください。 ・用紙サイズ（用紙種類） 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示されたトレイに用紙を補給し （1 3）に用紙がセット てください。 データを取り消すときは、 ［ジョブリ されていません。 セット］ の選択キーを押してください。 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示されたトレイに用紙を補給し （1 3、手差し）に用紙 てください。 がセットされていませ 他の用紙がセットされているトレ イを新たに指定して印刷するとき ん。 は［強制印刷］ 、データを取り消す ときは［ジョブリセット］の選択 キーを押してください。 指定したサイ トレイ # を下記設定に変更してく 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示されたトレイに、 操作部 ださい。 （1 3） の用紙サイズが、 ズの用紙をセットした上で、 で用紙サイズを変更してください。 ・用紙サイズ（用紙種類） プリンタードライバー ［設 や操作部で指定した用 設定を変更して印刷するときは 定変更］ 、データを取り消すときは 紙サイズと異なります。 ［ジョブリセット］ 、 設定を変更しな いで印刷するときは ［強制印刷］ を、 それぞれの選択キーを押して実行 します。 トレイ # を下記設定に変更してく 表 示 さ れ た ト レ イ # 表示されたトレイに、 指定したサイ ださい。 （1 3） の用紙種類が、 プ ズと種類の用紙をセットした上で、 ・用紙サイズ（用紙種類） リンタードライバーや 操作部で用紙サイズと用紙種類を 操作部で指定した用紙 変更してください。 設定を変更して印刷するときは ［設 種類と異なります。 定変更］ 、データを取り消すときは ［ジョブリセット］ 、 設定を変更しな いで印刷するときは ［強制印刷］ を、 それぞれの選択キーを押して実行 します。 9 163 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 トレイ # を下記設定に変更してく 表 示 さ れ た ト レ イ # 操作部に表示されたサイズ・種類の ださい。 （1 3）の用紙種類と用 用紙に変更して印刷します。 ［設 ・用紙サイズ（用紙種類） 紙サイズが、 プリンター 設定を変更して印刷するときは 定変更］ 、データを取り消すときは ドライバーや操作部で 、 設定を変更しな 指定した用紙種類と用 ［ジョブリセット］ いで印刷するときは ［強制印刷］ を、 紙サイズと異なります。 それぞれの選択キーを押して実行 します。 ネットワークに接続できません / 管理者にご連絡ください ネットワークに接続できません / IP アドレスの設定を確認 ネットワークに接続で 管理者に連絡してください。 きません。 IPv4 アドレスの設定が IPv4 アドレスの設定を確認してくだ 正しくありません。 さい。管理者に連絡してください。 ネットワーク （IPv4 アドレス、 サブ ネットマスク、 ゲートウェイアドレ ス）の設定を確認してください。管 理者に連絡してください。 い。 それでもメッセージが消えない ときは、 サービス実施店に連絡して ください。 拡張 HDD のセット方法については、 P . 44 「拡張 HDD を取り付ける」を 参照してください。 ネットワークの設定を確認してく IPv4 アドレス、 サブネッ ださい トマスク、 ゲートウェイ アドレスの設定が正し くありません。 ハードディスクが故障しました / サービスにご連絡ください しました。 拡張 HDD に異常が発生 拡張 HDD をセットし直してくださ 9 廃トナーボトルが満杯 廃トナーボトルを交換してください。 廃トナーボトル満杯 P . 132「廃トナーボトルを交換する」 左カバー内の説明を確認し交換し になりました。 ます。 メニューキーでサプライ情報 を参照してください。 を確認できます。 廃トナーボトルもうすぐ満杯 / 購入窓口にご連絡ください パスワード不一致 廃トナーボトルがもう 新しい廃トナーボトルを用意して すぐ満杯です。 ください。 暗号化された PDF ファ 正しいパスワードを入力してくだ イルのパスワードが一 さい。 致していません。 パラレル I/F エラーです。 パ ラ レ ル イ ン タ ー 電源を入れ直してください。また、 フェースに異常が発生 適切なインターフェースケーブル しました。 を使用していることを確認してく ださい。 それでもメッセージが消え ないときはサービス実施店に連絡 してください。 純 正 で は な い ト ナ ー 純正のトナーカートリッジをセッ カートリッジがセット トしてください。 されています。 非純正トナーがセットされています 164 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ ファイルシステムエラー 原因 対処方法・参照先 PDF ダイレクト印刷用の システム設定メニューの ［RAM ディ 領域を確保できません。 スク］の設定値を増やすか、不要な ファイルを削除してください。 もし くは拡張 HDD を増設してください。 拡張 HDD の増設については、P . 44 「拡張 HDD を取り付ける」 を参照し てください。 ファイルシステムフル PDF ダイレクト印刷用の システム設定メニューの ［RAM ディ 領域が不足しているた スク］の設定値を増やすか、また め、 PDF ダイレクト印刷 は、 不要なファイルを削除してくだ さい。 を実行できません。 複数のインターフェースで IPv4 ア ネットワーク内の複数 IPv4 アドレスが重複しないよう設 の機器が、 同一の IPv4 ア 定してください。 ドレスが重複しています。 ドレスを使用している。 ブラック感光体ユニット交換時期 ブラック感光体ユニッ ブラック感光体ユニットを交換して 左カバー内の説明を確認し交換し トの交換時期です。 ください。P . 126 「感光体ユニット ます。 メニューキーでサプライ情報 を交換する」を参照してください。 を確認できます。 ブラック感光体ユニットの交換時期 ブラック感光体ユニッ ブラック感光体ユニットを交換して / K 感光体を交換してください トの交換時期です。 ください。P . 126 「感光体ユニット を交換する」を参照してください。 ブラック感光体ユニットもうすぐ交換 ブラック感光体ユニット 新しいブラック感光体ユニットを / 新しい感光体ユニットが必要です の交換時期が間近です。 用意してください。 / 購入窓口にご連絡ください プリンターフォントエラーです。 プリンターのフォント 電源を入れ直してください。それで ファイルに異常が発生 もメッセージが消えないときはサー しました。 ビス実施店に連絡してください。 9 プリンターモジュールが故障して SDRAM モジュールに異 SDRAMモジュールを交換してくださ います 常が発生しました。 い。 SDRAM モジュールの交換につい ては、P . 35 「SDRAM モジュールを 取り付ける」を参照してください。 プロキシの設定を確認。 再エラー時 ： Proxy が設定されていま Proxy のアドレスまたはポート番号 / サービスにご連絡ください せん。Proxy のアドレス を正しく設定し、 電源を入れ直して それでもメッセージが消 またはポート番号が間 ください。 えないときはサービス実施店に連 違っています。 絡してください。 ヘキサダンプ 16 進数でデータを印刷 印刷終了後に電源を切り、 再度電源 を入れてください。 できるモードです。 165 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ 他の機器にインストール済です / 本機にはインストールできません 原因 対処方法・参照先 他の機器でインストー 本機にインストールしようとする ル済みのソフトウェア ソフトウェアを確認してください。 を、 本機にインストール しようとしています。 本機の本体トレイが満 本体トレイの用紙を取り除いてく 杯になりました。 ださい。データを取り消すときは ［ジョブリセット］の選択キーを押 してください。 また、 排紙口の検知レバーに触れる と、 エラーを解除できる場合があり ます。 拡張無線 LAN カードま 電源を入れ直してください。 それで 拡 た は ワ イ ヤ レ ス イ ン もメッセージが消えないときは、 ターフェースカードに 張無線 LAN カードまたはワイヤレ 異常が発生しました。 スインターフェースカードをセッ トし直してください。 それでも同じ メッセージが表示されるときは、 サービス実施店に連絡してくださ い。 本体トレイが満杯になりました。 用紙を取り除いてください。 無線カードが故障しています / サービスにご連絡ください 無線カードに接続できません / 主電源を切り、カードを確認 拡張無線 LAN カードま 電源を入れ直してください。 それで 拡 た は ワ イ ヤ レ ス イ ン もメッセージが消えないときは、 ターフェースカードに 張無線 LAN カードまたはワイヤレ 異常が発生しました。 スインターフェースカードをセッ トし直してください。 それでも同じ メッセージが表示されるときは、 サービス実施店に連絡してくださ い。 9 無線ボードが故障しています / サービスにご連絡ください それで 拡張無線 LAN ボードま 電源を入れ直してください。 拡 た は ワ イ ヤ レ ス イ ン もメッセージが消えないときは、 ターフェースボードに 張無線 LAN ボードまたはワイヤレ 異常が発生しました。 スインターフェースボードをセッ トし直してください。 それでも同じ メッセージが表示されるときは、 サービス実施店に連絡してくださ い。 メンテナンスキット交換時期 定期交換部品の交換時 定期交換部品キット （フリクション 左カバー内の説明を確認し交換し 期になりました。 パッド、給紙コロ、転写ローラー、 ます。 メニューキーでサプライ情報 定着ユニット、防じんフィルター） を確認できます。 の交換時期です。 サービス実施店に 連絡してください。 166 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 メンテナンスキットの交換時期です 定期交換部品の交換時 定期交換部品キット （フリクション / メンテナンスキットを交換してく 期になりました。 パッド、給紙コロ、転写ローラー、 定着ユニット、防じんフィルター） ださい の交換時期です。 サービス実施店に 連絡してください。 メンテナンスキットの交換時期まぢか 定期交換部品の交換時 印刷品質が低下する恐れがありま / 新しい交換部品が必要です 期が間近です。 すが、印刷は継続できます。交換 メッセージに変わり次第、 サービス / 購入窓口にご連絡ください 実施店に連絡してください。 ユニット初期調整中 用紙がありません。 オプションユニットの しばらくお待ちください。 初期調整中です。 選択したトレイに用紙 選択したトレイに用紙を補給して がありません。 ください。P . 106 「用紙をセットす る」を参照してください。 用紙種類／サイズが異なります。 下記設定に変更してください。 ・用紙サイズ（用紙種類） 自動選択の対象となる 任意のトレイを選び、 指定したサイ トレイ # （1 3、 手差し） ズ・種類の用紙をセットします。 に、プリンタードライ 操作部に表示されたサイズ・種類の ［設 バーや操作部で指定し 用紙に変更して印刷するときは 、データを取り消すときは た用紙サイズ、 用紙種類 定変更］ 、 設定を変更しな と一致するトレイがあ ［ジョブリセット］ いで印刷するときは ［強制印刷］ を、 りません。 それぞれの選択キーを押して実行 します。 ログデータが満杯にな 不要なログデータを削除してくだ りました。 さい。機器管理者のみ、Web Image Monitor からログデータを削除でき ます。詳しくは、管理者に問い合わ せてください。 ログデータ転送失敗。 サーバー設定 ログデータの転送に失 サーバーの転送設定を確認してく を確認 敗しました。 ださい。 メッセージが消えないとき / またはログ転送設定を解除。 は、 ログデータの転送設定を解除し てください。 ログデータはもうすぐ満杯です ログデータがもうすぐ サーバーの転送設定によっては、 ロ 満杯になります。 グが機器に残っている可能性があ ります。 その場合はサーバーの転送 設定を確認してください。 ログデータが満杯です 9 167 9. 困ったときには エラーコードが表示されるメッセージ（コード番号順） エラーメッセージ 84：ワークエラー 原因 対処方法 イメージを処理するためのメモ SDRAM モジュールを増設する リー領域がありません。 か、送信データを小さくしてく ださい。 指定されたグラフィックスライ 送信データが正しいか確認して ブラリがありません。 ください。 モノクロエミュレーションをご 正しいパラメーターを設定して 使用で、自作プログラムソフト ください。 でご利用の場合。制御コードの パラメーターが不適当です。 セントロニクス接続されてるパ PC のパラレルインターフェー ソコン環境によって発生する可 スのモードを ECP から他のモー 能性があります。 ドに変更してみてください。 印刷する用紙サイズのためのメ SDRAM モジュールを増設する モリー領域がありません。 か、 小さいサイズの用紙サイズ を指定してください。 印刷条件の設定値が不適当で 印刷条件を正しく設定してくだ す。 さい。 拡張 HDD の容量が不足してい 拡張 HDD に登録されている不要 ます。 なデータを削除してください。 か、 送信データを小さくしてく ださい。 P . 35「SDRAM モジュー メモリー領域が不足しています。 SDRAM モジュールを増設する 85：グラフィック 86：パラメーター 86：パラメーター 87：メモリーオーバー 89：メモリースイッチ 90：メディアフル 92/93：メモリーオーバー 9 ルを取り付ける」を参照してく ださい。 94：ダウンロード 95：フォントエラー フォントのダウンロードデータ フォントセットダウンロードのパ に誤りがありました。 ラメーターを修正してください。 指定されたフォントがフォント 文字コードを正しく設定してく テーブルにありません。 ださい。 96：セレクトエラー / モジット 存在しないフォントセットが選 送信データを確認し、修正して 択されました。 ください。 エラー 97：アロケーション フォントを登録する領域があり SDRAM モジュールを増設して ません。 ください。P . 35 「SDRAM モ ジュールを取り付ける」を参照 してください。 98：アクセスエラー 拡張 HDD に正常にアクセスで 拡張 HDD を正しく取り付けてく きません。 9A：受信エラー ださい。 P . 44 「拡張 HDD を取り 付ける」を参照してください。 3 バイトエラーチェックで受信 リセットしてください。 エラーが発生しました。 168 操作部にメッセージが表示されたとき エラーメッセージ 9B：認証不適合 原因 対処方法 認証が不適合なユーザーが、 プロ ユーザーの権限を確認してくだ グラムの登録または給紙トレイ さい。 の情報登録をしようとしました。 受信バッファがオーバーフロー プリンターの受信バッファを多 しました。 く設定してください。 ソートできる枚数をオーバーし ソート枚数を適切な数値にして ています。 ください。 印刷中に画像メモリーが不足し SDRAM モジュールを増設する ました。 か、 送信データを小さくしてく ださい。SDRAM モジュールの 増設については、 P . 35 「SDRAM モジュールを取り付ける」を参 照してください。 A3：オーバーフロー A4：ソートオーバー A6：ページフル A7：ドローエラー イメージ描画中にワークエリア SDRAM モジュールを増設して がオーバーフローしたために、 く だ さ い。P . 35 「SDRAM モ 描画することができません。 ジュールを取り付ける」を参照 してください。 ライブラリー描画中にエラーが SDRAM モジュールを増設して 発生しました。 く だ さ い。P . 35 「SDRAM モ ジュールを取り付ける」を参照 してください。 A8：ライブラリー A9：ページエラー AA：文書数エラー 試 し 印 刷、機密印刷 でペー ジ 印刷するページ数を減らしてく オーバーが起こりました。 ださい。 試し印刷、機密印刷で文書数が 登録されている文書を削除する オーバーしました。 か、文書のデータのサイズを小 さくしてください。 試し印刷、 機密印刷で拡張 HDD 登録されている文書を削除する か、文書のデータのサイズを小 がオーバーフローしました。 さくしてください。 拡張 HDD のフォーム、 フォント用 不要なフォームまたはフォント 領域でオーバーフローしました。 を削除してください。 拡張 HDD が装着されていない 機密印刷を実行するときは、本 状態で、 機密印刷の指示が出さ 機に拡張 HDD を装着してくだ れました。 さい。P . 44 「拡張 HDD を取り 付ける」を参照してください。 9 AB：ハードディスクフル AC：ハードディスクフル AD：蓄積エラー AE：ページ数エラー イメージオーバーレイのフォー イメージオーバーレイの登録 ム登録でページオーバーが発生 ページ数を減らすか登録されて しました。 いるイメージオーバーレイファ イルを削除してください。 イメージオーバーレイのフォー 登録されているイメージオー ム登録で登録数オーバーが発生 バーレイファイルを削除してく しました。 ださい。 AF：登録数エラー 169 9. 困ったときには エラーメッセージ AG：ハードディスクフル 原因 対処方法 イメージオーバーレイのフォー 登録されているイメージオー ム登録で HDD オーバーフロー バーレイファイルを削除する か、登録データサイズを小さく が発生しました。 してください。 イメージオバーレイのフォーム イメージオーバーレイのフォー 登録で登録済みのフォーム番号 ム登録の場合はフォーム番号を に登録しようとした。 変えるか登録済みのフォームを 削除してから登録してください。 Windows 認証時に認証情報を機 器のアドレス帳に自動登録でき ません。 AH：登録エラー B6：ユーザーの自動登録に失敗 登録件数が満杯で、LDAP 認証、 管理者に連絡してください。 B7：登録済ユーザーと情報が重 LDAP や RDH 認証で、 異なるサー 管理者に連絡してください。 複 バに別の ID で同じ名前が登録さ れていて、ドメイン（サーバー） の切り替えによるなどで、名前 （アカウント名） の重複が発生し ました。 B8：サーバー応答なし LDAP 認証、Windows 認証の際 認証問い合わせ先のサーバーの にサーバへの認証問い合わせで 状態を確認してください。 タイムアウトが発生しました。 B9：他機能でアドレス帳使用中 他の機能でアドレス帳を使用中 しばらくしてからもう一度操作 の状態が続いており、認証問合 をやり直してください。 せができません。 9 BA：利用権限がありません BC：ソートエラー 利用者制限により印刷ジョブが ユーザーコードの許可条件を確 キャンセルされました。 認してください。 ソートが解除されました。 電源を入れ直してください。そ れでもメッセージが消えないと きはサービス実施店に連絡して ください。 SDRAM モジュールを増設する か、 送信データを減らしてくだ さい。SDRAM モジュールの増 設 に つ い て は、P . 35 「SDRAM モジュールを取り付ける」を参 照してください。 BF：両面エラー メモリー不足のため、または両 面印刷できない用紙サイズが指 定されたため、両面印刷の指定 が解除されました。 170 操作部にメッセージが表示されたとき エラーメッセージ P1：コマンドエラー 原因 対処方法 RPCS のコマンドエラーが発生 電源を入れ直してしてくださ い。それでも同じメッセージが しました。 表示されるときは、次のいずれ かを確認してください。 ホストとプリンターの間で 正常に通信ができるか。 機種に合ったプリンタード ライバーを使用しているか。 プリンタードライバーのメ モリーを正しく設定してい るか。 z z z P2：メモリーエラー メモリー取得エラーが発生しま SDRAM モジュールを増設して した。 く だ さ い。P . 35 「SDRAM モ ジュールを取り付ける」を参照 してください。 P3：メモリーエラー メモリー取得エラーが発生しま 電源を入れ直してしてくださ した。 い。それでも同じメッセージが 表示されるときは、SDRAM モ ジュールを交換してください。 P . 35 「SDRAM モジュールを取 り付ける」 を参照してください。 P4：送信中止 プ リ ン タ ー ド ラ イ バ ー か ら、 ホストが正しく動作しているか データ送信中断コマンドを受信 確認してください。 しました。 データの受信が中断しました。 データを再送してください。 P5：受信中止 9 z エラーの内容はエラー履歴に印刷されます。あわせてご確認ください。詳しくは、 『ソフ トウェアガイド』 「テスト印刷メニュー」を参照してください。 z 『ソフトウェアガイド』 「テスト印刷メニュー」 171 9. 困ったときには ブザー音が鳴ったとき 本機は、 機器の状況や原稿の置き忘れなどをブザー音でお知らせします。 それぞれのブザー 音について説明します。 ブザー音のパターン “ ピーピー ” “ ピッ ” “ ピッピー ” “ ピーピーピーピーピー ” 意味 準備完了音 入力完了音 入力無効音 状態 電源を入れ、使用可能な状態になったこ とをお知らせします。 操作部で正常なキー操作をしたときに鳴 ります。 操作部で無効なキー操作をしたときに鳴 ります。 弱注意音 用紙切れなどで、プリントジョブが完了 “ ピーピーピーピーピー ” （同じパターンを 4 回繰り できないときに鳴ります。 “ ピーピーピーピーピー ” 返します） “ ピーピーピーピーピー ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” 強注意音 紙づまりやトナー補給など、お客様によ （同じパターンを 5 回繰り る対処が必要となった場合にこの音が鳴 ります。 返します） z 9 z 鳴動中のブザー音を止めることはできません。 このため紙づまりやトナー補給の際に、 前 カバーなどの開閉を続けて行うと、本機が正常な状態に戻っていてもブザー音が鳴り続 けることがあります。 ブザー音を鳴らすか鳴らさないかの設定について、 『ソフトウェアガイド』 「調整／管理 メニュー」を参照してください。 z 『ソフトウェアガイド』 「調整／管理メニュー」 172 印刷がはじまらないとき 印刷がはじまらないとき パソコンから印刷を実行しても、印刷が開始されないときの対処方法に関する説明です。 確認すること 電源が入っていますか？ 原因・対処方法・参照先 電源プラグがコンセントに確実に差し込まれていることを確認 した後、電源スイッチを「 On」側にしてください。 オンラインランプが点灯してい ［オンライン］キーを押して、オンラインランプを点灯させてく ますか？ ださい。 アラームランプは点灯していま 点灯しているときは、ディスプレイのメッセージを確認して、エ せんか？ ラーの対処をしてください。 詳しくは、P . 157 「操作部にメッセージが表示されたとき」を参 照してください。 用紙はセットされていますか？ 給紙トレイや手差しトレイ （マルチ） に用紙をセットしてください。 詳しくは、P . 106 「給紙トレイ（標準）、増設給紙トレイ（オプ ション）に用紙をセットする」、P . 114 「手差しトレイ（マルチ） に用紙をセットする」を参照してください。 テスト印刷ができますか？ テスト印刷ができない場合は、本機が故障している可能性があり ます。サービス実施店に相談してください。 テスト印刷の方法については、 『かんたんセットアップ』 「テスト 印刷をする」を参照してください。 インターフェースケーブルがき インターフェースケーブルがパソコン、プリンターにしっかりと ちんと接続されていますか？ 接続されていることを確認します。コネクターに金具が付いてい るときは、金具を使用して固定します。 インターフェースケーブルは適 使用するインターフェースケーブルは使用するパソコンの機種 切なものを使用していますか？ によって異なります。適切なインターフェースケーブルを使用し てください。断線が考えられるときは、ほかのケーブルを接続し て確認してください。 P . 192 「消耗品一覧」を参照してください。 印刷実行後、データインランプ 印刷を実行してもデータインランプが点滅・点灯しないときは、 が点滅・点灯しますか？ プリンターにデータが届いていません。 パソコンとケーブルで接続しているとき 印刷ポートの設定が適切かどうかを確認してください。印刷 ポートの確認方法は次ページの補足を参照してください。 パソコンとネットワークで接続しているとき ネットワークの管理者に相談してください。 z z 9 173 9. 困ったときには 確認すること 原因・対処方法・参照先 拡張無線 LAN ボードを使用して  アドホックモードまたは 802. 11 アドホックモード 電波の通る場所へ移動するか、障害物を取り除いてください。 いる場合、電波状態は良好です か？  インフラストラクチャーモード 操作部の［調整 / 管理］メニューから、電波状態を確認してく ださい。 電波状態が悪い場合は、 電波の通る場所へ移動するか、 障害物を取り除いてください。 z ワイヤレスインターフェース使 次のいずれかを実行してください。 ワイヤレスインターフェースボード、Bluetooth モジュールが正 用のとき、接続状態は良好です か？ しく取り付けられているか確認します。 パソコンと本機の間に障害物がある場合は取り除きます。 パソコンを移動します。 本機を移動します。 z z z それでも印刷がはじまらないときは、サービス実施店に連絡してください。サービス実施 店の所在についてはプリンターをご購入の販売店に確認してください。 パソコンとケーブルで直接接続しているとき データインランプが点滅・点灯しないときの、印刷ポートの確認方法は以下のとおりです。 印刷ポートの設定が適切かどうか確認してください。 パラレルインターフェースで接続しているときは、LPT1 または LPT2 に設定します。 USB インターフェースで接続しているときは、USB00（n）に設定します。 ※（n）はプリンターの接続台数によって異なります。 z z 9 ■ Windows 95/98/Me の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［設定］をポイントし、 ［プリンタ］を クリックします。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［詳細］タブをクリックします。 4 ［印刷先のポート］ボックスで正しいポートを選択します。 174 印刷がはじまらないとき ■ Windows 2000 の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［設定］をポイントし、 ［プリンタ］を クリックします。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 ■ Windows XP、Windows Server 2003 の場合 1 ［スタート］ボタンから［プリンタと FAX］フォルダを表示させます。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 ■ Windows NT 4. 0 の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［設定］をポイントし、 ［プリンタ］を クリックします。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 9 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 175 9. [. . . ] 用紙がつまったとき . 用紙に関する注意 . 用紙の種類ごとの注意 . 用紙の種類とサイズ . [. . . ]