ユーザーズガイド RICOH IPSIO SP6320 HARDWARE

[. . . ] ハードウェアガイド 各部の名称とはたらき オプションを取り付ける パソコンとの接続 インターフェース設定 用紙のセット 消耗品の交換 清掃 調整 困ったときには 紙づまりの対処 付録 ご使用の前に、この使用説明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、この使用説明書が必要になったとき、 すぐに利用できるように保管してください。安全に正しくお使いいただくために、操作の前には必ず本書の「安全上のご注意」を お読みください。 はじめに このたびは本製品をお買い上げいただき、ありがとうございます。 この使用説明書は、製品の正しい使い方や使用上の注意について記載してあります。ご使用の前に、この使用説 明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、この使用説明書が必要になったとき、すぐに利 用できるように保管してください。 株式会社リコー 複製、印刷が禁止されているもの 本機を使って、何を複製、印刷してもよいとは限りません。法律により罰せられることもありますので、ご注意 ください。 1. 複製、印刷することが禁止されているもの （見本と書かれているものでも複製、印刷できない場合があります。 ） ・紙幣、貨幣、銀行券、国債証券、地方債券など ・日本や外国の郵便切手、印紙 （関係法律） 　・紙幣類似証券取締法 　・通貨及証券模造取締法 　・郵便切手類模造等取締法 　・印紙等模造取締法 　・ （刑法 第１４８条 第１６２条） 2. 不正に複製、印刷することが禁止されているもの ・外国の紙幣、貨幣、銀行券 ・株券、手形、小切手などの有価証券 ・国や地方公共団体などの発行するパスポート、免許証、許可証、身分証明書などの文書または図画 ・個人、民間会社などの発行する定期券、回数券、通行券、食券など、権利や事実を証明する文書または図画 （関係法律） 　・刑法 第１４９条 第１５５条 第１５９条 第１６２条 　・外国ニ於テ流通スル貨幣紙幣銀行券証券偽造変造及模造ニ関スル法律 3. 著作権法で保護されているもの 著作権法により保護されている著作物（書籍、音楽、絵画、版画、地図、図面、映画および写真など）を複 製、印刷することは、個人または家庭内その他これに準ずる限られた範囲内で使用する目的で複製、印刷す る場合を除き、禁止されています。 * 画面の表示内容やイラストは機種、オプション、機能の設定によって異なります。 目次 安全上のご注意 . 6 表示について . 6 表示の例 . 6 アースについて . [. . . ] 清掃 給紙コロを清掃する 給紙コロの清掃について説明します。 標準紙以外の用紙を使用したときなど、紙粉が多く出て給紙コロが汚れると、用紙が送ら れなかったり、つまったりする原因になります。その場合、給紙コロを清掃します。 IPSiO SP 6330 本体は約 22. 5kg あります。 IPSiO SP 6320 本体は約 23. 9kg あります。 IPSiO SP 6310 本体は約 20. 2kg あります。 機械を移動するときは、 両側面の中央部分にある取っ手を 2 人で持ち、 ゆっ くりと体に負担がかからない状態で持ち上げてください。 無理をして持ち 上げたり、乱暴に扱って落としたりすると、けがの原因になります。 長距離を移動するときは、サービス実施店に相談してください。 機械を移動する場合は、必ず電源プラグをコンセントから抜いて行って ください。コードが傷つき、火災や感電の原因になります。 z z z z z z z 7 電源プラグを抜くときは、必ず電源プラグを持って抜いてください。電 源コードを引っぱらないでください。コードが傷つき、火災や感電の原 因になります。 152 給紙コロを清掃する トレイ 1、増設トレイの給紙コロを清掃する トレイ 1、増設トレイの給紙コロを清掃する方法について説明します。 イラストは本機の給紙コロの清掃の手順を示しています。 ぐらついた台の上や、傾いた所など不安定な場所に置かないでください。 500 枚増設トレイユニットおよび 250 枚増設トレイユニットを取り付けているときは本 機だけを持ち上げ、500 枚増設トレイユニットおよび 250 枚増設トレイユニットから確 実に離れたことを確認してから移動させてください。 アルコールや洗浄剤などは使用しないでください。 用紙をセットした給紙トレイをプリンターにセットするときは、ゆっくりと入れてくだ さい。トレイを勢いよく入れると、トレイの用紙ガイドがずれることがあります。 オプションの 500 枚増設トレイユニットおよび 250 枚増設トレイユニットの給紙コロも 同様に清掃できます。 z z z z z z BVN102 1 2 3 本機の電源を切ります。 電源プラグをコンセントから抜き、インターフェースケーブルを本機か ら取り外します。 トレイ1を止まるまで引き出し、 前面を持ち上げるようにして引き抜きます。 7 BVN218 153 7. 清掃 4 トレイ2を止まるまで引き出し、 前面を持ち上げるようにして引き抜きます。 トレイ 2 は、IPSiO SP 6330/6310 にはありません。 BVN103 5 本機を机の端に移動させます。 本機の移動方法については、 「移動」を参照してください。 7 BVN104 6 給紙コロ固定レバー（緑色）を左側にスライドさせて（1）、給紙コロを 取り外します（2） 。 1 2 BVN105 7 水でぬらし固く絞った布で、給紙コロのゴムの部分を拭きます。 154 給紙コロを清掃する 8 給紙コロ固定レバー（緑色）を左側にスライドさせた状態で（1）、給紙 コロをくぼみに入れ（2） 、レバーを戻します（3） 。 3 2 1 BVN106 9 本体を設置場所に戻し、トレイ 1 を本体にゆっくりとセットします。 7 BVN107 10 11 12 z トレイ 2 を本体にゆっくりとセットします。 電源プラグをコンセントに差し込み、インターフェースケーブルを接続 します。 本機の電源を入れます。 z オプションの 500 枚増設トレイユニットおよび 250 枚増設トレイユニットを取り付けて いるときは、本体トレイ用の給紙コロと同様の手順で 500 枚増設トレイユニットおよび 250 枚増設トレイユニット用の給紙コロを取り外して清掃してください。 緑色の給紙コロ固定レバーの先が、給紙コロの突起部分を完全に覆っていることを確認 してください。覆っていない場合は、給紙コロを回しながらレバーを軽く戻し、再度固 定しなおしてください。 P . 221 「移動」 z 155 7. 清掃 トレイ 2 の給紙コロを清掃する IPSiO SP 6320 のトレイ 2 の給紙コロを清掃する方法について説明します。 ぐらついた台の上や、傾いた所など不安定な場所に置かないでください。 500 枚増設トレイユニットおよび 250 枚増設トレイユニットを取り付けているときは本 機だけを持ち上げ、500 枚増設トレイユニットおよび 250 枚増設トレイユニットから確 実に離れたことを確認してから移動させてください。 アルコールや洗浄剤などは使用しないでください。 用紙をセットした給紙トレイをプリンターにセットするときは、ゆっくりと入れてくだ さい。トレイを勢いよく入れると、トレイの用紙ガイドがずれることがあります。 z z z z 1 2 BVN108 1 トレイ 2 用給紙コロ 1（手前側） 7 2 トレイ 2 用給紙コロ 2（奥側） 1 2 3 本機の電源を切ります。 電源プラグをコンセントから抜き、インターフェースケーブルを本機か ら取り外します。 トレイ1を止まるまで引き出し、 前面を持ち上げるようにして引き抜きます。 BVN146 156 給紙コロを清掃する 4 トレイ2を止まるまで引き出し、 前面を持ち上げるようにして引き抜きます。 BVN103 5 本機を机の端に移動させます。 本機の移動方法については、 「移動」を参照してください。 7 BVN147 6 給紙コロ固定カバーの解除ボタン（青色）を押します。 BVN109 157 7. 清掃 7 給紙コロ 1 を右にスライドさせて取り外します。 BVN110 8 給紙コロ 2 の右側のつめ（青色）を開きながら（1）右へスライドさせて （2）取り外します。 7 9 10 1 2 BVN111 水でぬらし固く絞った布で、給紙コロのゴムの部分を拭きます。 給紙コロ 2 を取り付けます。 BVN112 158 給紙コロを清掃する 11 給紙コロ 1 を取り付けます。 BVN113 12 給紙コロ固定カバーを閉めます。 7 BVN114 13 本体を設置場所に戻し、トレイ 1 を本体にゆっくりとセットします。 BVN107 14 15 16 z トレイ 2 を本体にゆっくりとセットします。 電源プラグをコンセントに差し込み、インターフェースケーブルを接続 します。 本機の電源を入れます。 P . 221 「移動」 159 7. 清掃 レジストローラー周辺を清掃する レジストローラー周辺の清掃について説明します。 標準紙以外の用紙を使用したときなど、多くの紙粉が出てレジストローラーの周辺が汚れ ることがあります。紙粉はかすれや汚れの原因になることがあります。その場合、レジス トローラー周辺の紙粉を清掃します。 機械内部には高温の部分があります。 「高温注意」のラベルの貼ってあ る周辺には触れないでください。やけどの原因になります。 z z レジストローラー周辺を清掃するときは、電源コードをコンセントから 抜いて、プリンター本体が常温であることを確認してから行ってくださ い。やけどの原因になります。 z アルコールや洗浄剤などは使用しないでください。 7 1 2 本機の電源を切ります。 前カバーオープンボタンを押して前カバーを開けます。 BVN093 160 レジストローラー周辺を清掃する 3 トナーカートリッジの取っ手を持ち、少し持ち上げながら手前に引き抜 きます。 BVN094 トナーカートリッジを置くときは、机などの平らで突起物などのない場所を選んで ください。 トナーカートリッジは、斜めに立て掛けたり逆さまにしないでください。 4 金属製のレジストローラーの位置を目安に、水でぬらし固く絞った布で レジストローラー周辺の紙粉を拭きとります。 7 BVN095 5 トナーカートリッジの取っ手を持ち、プリンター内部に押し込みます。 BVN097 161 7. 清掃 6 奥に突き当たったところで、トナーカートリッジを押し下げます。 BVN098 7 前カバーを閉めます。 7 BVN099 トナーカートリッジが奥まで正しくセットされていないと、前カバーが閉まりませ ん。そのときはトナーカートリッジを一度取り出し、セットし直してください。 8 本機の電源を入れます。 162 8. 調整 本機の調整について説明します。 印刷濃度を調整する 印刷濃度の調整方法について説明します。 印刷面にかすれや汚れが出たときなどに印刷濃度を調整します。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 BVN011 メニュー画面が表示されます。 2［ 8 ］ ［ ］キーを押して［調整／管理］を選択し、 ［OK］キーを押します。 調整 / 管理メニューが表示されます。 3［ ］ ［ ］キーを押して［品質調整］を選択し、 ［OK］キーを押します。 163 8. 調整 4［ ］ ［ ］キーを押して［濃度調整］を選択し、 ［OK］キーを押します。 印刷濃度を調整する項目の選択画面が表示されます。 5［ ］ ［ ］キーを押して印刷濃度を調整する項目を表示させます。 6 ［OK］キーを押します。 印刷濃度の設定画面が表示されます。 7［ ］ ［ ］キーを押して印刷濃度の調整値を現在の設定から変更します。 8 印刷濃度は 6 3 の 10 段階で調整できます。数値をプラス方向に増やすと濃くな り、マイナス方向に増やすと薄くなります。 8 ［OK］キーを押します。 通常の画面に戻ります。 設定が確定し、約 2 秒後に印刷濃度を調整する項目の選択画面に戻ります。 9 ［メニュー］キーを押します。 164 印刷位置を調整する 印刷位置を調整する 印刷位置の調整方法について説明します。 トレイごとの印刷位置を合わせるために印刷位置を調整することができます。縦横の方向 は各トレイ共通です。通常は特に設定する必要はありませんが、オプションの増設トレイ ユニットや両面印刷ユニットを取り付けたときに調整します。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 BVN011 メニュー画面が表示されます。 2［ ］ ［ ］キーを押して［調整／管理］を選択し、 ［OK］キーを押します。 8 調整 / 管理メニューが表示されます。 3［ ］ ［ ］キーを押して［品質調整］を選択し、 ［OK］キーを押します。 4［ ］ ［ ］ キーを押して ［印刷位置調整］ を選択し、 ［OK］ キーを押します。 印刷位置調整のメニューが表示されます。 165 8. 調整 5 印刷位置を調整するための目安とする調整シートを印刷します。 ［調整 シート印刷］が表示されていることを確認して、 ［OK］キーを押します。 トレイ選択画面が表示されます。 6［ ］ ［ ］キーを押して調整するトレイを選択し、 ［OK］キーを押します。 調整シートが印刷されます。 7 印刷した調整シートを確認して、実際に印刷位置を調整します。 8 BVN115 ここでの設定は調整シートの余白部分が等しくなるように調整します。 8 ［戻る］キーを押します。 印刷位置調整のメニューに戻ります。 9［ ］ ［ ］キーを押して［調整実行］を選択し、 ［OK］キーを押します。 印刷位置調整の選択画面が表示されます。 166 印刷位置を調整する 10 ［ ］ ［ ］キーを押して調整するトレイを選択し、 ［OK］キーを押します。 印刷位置の設定画面が表示されます。 11 ［ ］ ［ ］キーを押して、数値（単位 mm）を現在の設定から変更します。 数値を大きくすると、印刷範囲を 方向にずらして印刷します。数値を小さくする と、印刷範囲を 方向にずらして印刷します。 BVN116 8 ［ ］ ［ ］キーを押しつづけると、1mm 単位で設定できます。 12 ［OK］キーを押します。 設定が確定し、約 2 秒後に印刷位置調整の選択画面に戻ります。 13 ［戻る］キーを押します。 印刷位置調整のメニューを表示させます。 14 ［ ］ ［ ］キーを押して［調整シート印刷］を表示させ、 ［OK］キーを押 します。 15 手順 5 手順 6 を行い、調整した結果を確認します。 16 ［メニュー］キーを押します。 通常の画面に戻ります。 167 8. 調整 用紙の反りを低減する 印刷後の用紙の反りを低減する方法について説明します。 1 操作部の［メニュー］キーを押します。 BVN011 メニュー画面が表示されます。 2［ ］ ［ ］キーを押して［調整／管理］を選択し、 ［OK］キーを押します。 8 調整 / 管理メニューが表示されます。 3［ ］ ［ ］キーを押して［品質調整］を選択し、 ［OK］キーを押します。 4［ ］ ［ ］ キーを押して ［カール低減］ を表示させ、 ［OK］ キーを押します。 カール低減のメニューが表示されます。 168 用紙の反りを低減する 5［ ］ ［ ］ キーを押してカール低減を ［する］ または ［しない］ を選択します。 6 ［OK］キーを押します。 通常の画面に戻ります。 設定が確定し、約 2 秒後に調整 / 管理メニューに戻ります。 7 ［メニュー］キーを押します。 z z 用紙の種類によっては、印字品質の低下を招く場合があります。 ファーストプリント／省エネ復帰時間が多少長くなります。 8 169 8. 調整 8 170 9. 困ったときには 困ったときの対処方法や思いどおりに印刷できないときの対処方法について説明します。 操作部にメッセージが表示されたとき 主なメッセージについて説明します。その他のメッセージが表示されたときは、メッセー ジにしたがって対処してください。 お使いの機種によっては、該当しないメッセージがあります。 省エネモード中にエラーが発生した場合は、エラーメッセージは表示されません。 エラーメッセージが表示されたまま省エネモードに移行すると、エラーの対処を行って もメッセージは消えません。 その場合は操作部のいずれかのボタンを押して、 省エネモー ドを解除してください。 「エラーコードが表示されるメッセージ」 は、 システム設定メニューの ［エラー表示設定］ を［すべて表示］に設定すると、画面に表示されるようになります。 z z z z 9 171 9. 困ったときには 状態表示メッセージ 本機の状態を表示しているメッセージについて説明します。 メッセージ 印刷中です 印刷停止中です 印刷できます 印刷データ待ち オフライン おまちください 省エネモード 証明書更新中 ジョブリセット中です 設定変更中です 停止中ジョブあり ヘキサダンプ 印刷実行中です。 印刷中に［印刷停止 / 再開］キーが押されました。印刷を停止してい ます。 印刷可能な状態です。 データ待ちの状態です。しばらくお待ちください。 印刷を実行するときは、 ［印刷停止 / 再開］キーを押して、オンライン 状態にしてください。 準備中または定着クールダウン中です。 「印刷できます」と表示されるまでお待ちください。 省エネモード中です。 @Remote 証明書の更新中です。 「印刷できます」と表示されるまでお待ちください。 印刷ジョブをリセット中です。 「印刷できます」と表示されるまでお待ちください。 設定変更中です。 リモートから印刷停止指示がありました。機器内にあるすべての印刷 ジョブが一時停止中です。 16 進数でデータを印刷できるモードです。 印刷終了後に電源を切り、再度電源を入れてください。 状態 9 172 操作部にメッセージが表示されたとき エラーコードが表示されないメッセージ エラーコードが表示されないメッセージについて説明します。 エラーコードが表示されないメッセージ（アルファベット順） メッセージ / 交互表示されるメッセージ ：A 前カバーか本体トレイを 開け用紙を取り除いてく ださい。 原因 対処方法・参照先 本体内部の用紙搬送部で 前カバーを開けて用紙を取り除いてくだ 紙づまりが発生しました。 さい。取り除けないときは、給紙トレイ を引き出して用紙を取り除いてくださ い。手差しトレイを使用している場合 は、手差しトレイを開けて用紙を取り除 いてください。 P . 204 「紙づまり（A）が発生したとき」 を参照してください。 本体排紙部で紙づまりが 排紙部から用紙が見えている場合は、排 紙口カバーを開けて排紙部から用紙を取 両面ユニットか排紙部を 発生しました。 り除いてください。 開け用紙を取り除いてく 排紙部から用紙が見えない場合は、後ろ ださい。 カバーを開けて用紙搬送部から用紙を取 り除いてください。 P . 208 「紙づまり（B）が発生したとき」 を参照してください。 本体排紙部で紙づまりが 排紙部から用紙が見えている場合は、排 紙口カバーを開けて排紙部から用紙を取 後ろカバーか排紙部を開 発生しました。 り除いてください。 け用紙を取り除いてくだ 排紙部から用紙が見えない場合は、後ろ さい。 カバーを開けて用紙搬送部から用紙を取 り除いてください。 P . 208 「紙づまり（B）が発生したとき」 を参照してください。 ：Y 紙を取り除いてください。 ：Y 紙を取り除いてください。 両面印刷ユニット内で紙 ：Z 両面ユニットかカバーを づまりが発生しました。 開け用紙を取り除いてく ださい。 増設トレイ 1 段目で紙づま 増設トレイ 1 段目を引き出して用紙を取 り除いてください。 P . 214 「紙づまり（Y）が発生したとき」 を参照してください。 増設トレイ 2 段目で紙づま 増設トレイ 2 段目を引き出して用紙を取 り除いてください。 P . 214 「紙づまり（Y）が発生したとき」 を参照してください。 両面印刷ユニットカバーを開けて用紙を 取り除いてください。 P . 215 「紙づまり（Z）が発生したとき」 を参照してください。 増設トレイ 2 段目を開け用 りが発生しました。 増設トレイ 1 段目を開け用 りが発生しました。 ：B ：B 9 173 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ DHCP サーバーからアド レスが取得できません。 （101 ／ 201） IPv4 アドレスが、重複し ています。 （102 ／ 202） IPv6 アドレスが重複して います。 / リンクローカルアドレス / ステートレスアドレス / 手動設定アドレス （109 ／ 209） IPv6 アドレス、ゲート ウェイに不正な値が設定 されています。 （110 ／ 210） PDF ファイルエラー 原因 DHCP サーバーで IP アド レスを取得できません。 ネットワーク内に同じ IPv4 アドレスを持つ機器 が存在します。 ネットワーク内に同じ IPv6 アドレスを持つ機器 が存在します。 対処方法・参照先 ネットワーク管理者に連絡してください。 ネットワーク管理者に連絡してください。 ネットワーク管理者に連絡してください。 IPv6 アドレス、または ゲートウェイアドレスの 設定が正しくありません。 構文エラーなどが発生し ました。 ネットワーク管理者に連絡してください。 PDF ファイルを作成しなおしてから印刷 してください。 ROM アップデートの準備 更新用のファームフェア しばらくお待ちください。 が検知されました。 中です。 SDRAM モジュールを認識 SDRAM モジュールに異常 SDRAM モジュールを交換するか電源を 入れ直してください。それでもメッセー ジが消えないときは、サービス実施店に 連絡してください。 できません。 が発生しました。 / サービスにご連絡ください。 SD カードからの認証に失敗 9 拡張 SD カードの認証に失 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときはサービス実 敗しました。 施店に連絡してください。 SDRAM に異常が発生しま 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときはサービス実 施店に連絡してください。 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときはサービス実 施店に連絡してください。 SRAM 異常 / SRAM を初期化しました。 した。 USB エラーです。 USB インターフェースに / サービスにご連絡ください。 異常が発生しました。 WPA 認証完了していませ ん。 （211） WPA の認証が未完了です。 ネットワーク管理者に連絡してください。 174 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ @Remote 回線異常 原因 対処方法・参照先 @Remote 回線に異常が発 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときはサービス実 / 復旧しない場合はサービ 生しました。 施店に連絡してください。 スに連絡 @Remote 回線の接続状態 @Remote 回線の接続状態 しばらくお待ちください。 を確認 を確認中です。 @Remote 証明書の更新失敗 @Remote 証明書の更新に 電源を入れ直して再度更新を行ってみて ください。それでもメッセージが消えな / サービスにご連絡ください。 失敗しました。 いときは、サービス実施店に連絡してく ださい。 エラーコードが表示されないメッセージ（50 音順） メッセージ / 交互表示されるメッセージ イーサネットボードエ ラーです。 原因 イーサネットボードに異 常が発生しました。 対処方法・参照先 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときは、サービス 実施店に連絡してください。 印刷できます。 拡張エミュレーションモ 電源を入れ直してください。それでも / PS3 モジュールが故障し ジュールに異常が発生し メッセージが消えないときは、サービス ました。 実施店に連絡してください。 ています。 / サービスにご連絡ください。 印刷できません。 セキュリティーの設定で 印刷が許可されていない PDF ファイルを、PDF ダ イレクトプリントで印刷 しようとしています。 の選択キーを押して印 印刷できる最大サイズを 指定された用紙サイズが、［ジョブリセット］ 超 え て い ま す。ジ ョ ブ リ 使用可能な用紙の最大サ 刷を中止してください。 セットしてください。 イズを超えています。 印刷保留中 / 印刷を再開する場合は、 試し印刷や機密印刷など の印刷ジョブを保留して PC から指示してください。 います。 保留 / 解除の設定は、Web Image Monitor で行ってください。Web Image Monitor については、 『ソフトウェアガイド』 「Web ブラウザーを使う」を参照し てください。 遠隔診断機器との接続エラー RCG（Remote / 管理者にご連絡ください。 Communication Gate）と 通信できません。 オプション RAMエラーです。 SDRAM モジュールに異常 SDRAM モジュールを交換してください。 が発生しました。 SDRAM モジュールの交換については、 P . 54 「SDRAM モジュールを取り付ける」を参 照してください。 ネットワーク管理者に連絡してください。 印刷しようとしている PDF ファイルを 開いて、セキュリティーの設定を解除し てください。 9 175 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 トナーがなくなりました。 トナーを交換してください。P . 143 「ト カートリッジ交換時期 カートリッジを交換して ナーカートリッジを交換する」を参照し てください。 ください。 カートリッジ交換準備 トナーカートリッジの交 新しいトナーカートリッジを用意してく / 交換用のカートリッジが 換時期が近づいています。 ださい。P . 143 「トナーカートリッジを交 あるか確認してください。 換する」を参照してください。 カ ー ト リ ッ ジ も う す ぐ トナーが残りわずかです。 新しいトナーカートリッジを用意してく ださい。P . 143 「トナーカートリッジを交 交換 / 新しいカートリッジが必 換する」を参照してください。 要です。 / 購入窓口にご連絡ください。 カ ー ト リ ッ ジ を 正 し く トナーカートリッジが正し トナーカートリッジが正しくセットされ セットしてください。 くセットされていません。 ているか確認してください。トナーカー トリッジのセット方法は P . 143 「トナー カートリッジを交換する」を参照してく ださい。 後ろカバーが開いています。 後ろカバーを閉めてください。 カバーオープン 後ろカバーが開いていま す。閉めてください。 カバーオープン 排紙口カバーが開いてい 排紙口カバーを閉めてください。 排紙口カバーが開いてい ます。 ます。閉めてください。 9 カバーオープン 前カバーが開いています。 前カバーを閉めてください。 前カバーが開いています。 閉めてください。 給紙トレイに用紙があり 指定したトレイに用紙が 指定したトレイに用紙をセットしてくだ ません。用紙を補給してく セットされていません。 さい。P . 117 「用紙をセットする」を参照 ださい。 してください。 給紙トレイを正しくセッ 表 示 さ れ た 給 紙 ト レ イ 表示されたトレイが正しくセットされて トしてください。 1 4 が、 正しくセットされ いるか確認してください。他の用紙が 用紙サイズ（用紙種類） セットされているトレイを新たに指定し ていません。 て印刷するときは［強制印刷］ 、設定を変 更して印刷するときは［設定変更］ 、デー タを取り消すときは ［ジョブリセット］ の 選択キーを押してください。 給紙トレイを正しくセッ 表示されたトレイがない、 表示されたトレイがあるか、または正し トするか機能を解除して または正しくセットされ くセットされているか確認してくださ 強制印刷。 ていません。 い。設定を変更して印刷するときは［設 用紙サイズ（用紙種類） 定変更］ 、データを取り消すときは［ジョ ブリセット］ 、 機能を解除して印刷すると きは［解除］の選択キーを押します。 176 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 現在の無線LANカードでは WPA非対応の無線LANカー WPA に対応した無線 LAN カードを使用し WPA は動作しません。 故障時自動通報 SC： #### ドを使用しています。 故障しているか、故障の 可能性があります。 てください。 電源を入れ直して確認してください。そ れでもメッセージが消えないときは、 サービス実施店に連絡してください。そ のときは、エラーコード（左記の 「####」部分）も連絡してください。 このPDFファイルへの印刷 セキュリティーの設定が 印刷しようとしている PDF を開いて、セ されている PDF ファイル キュリティーの設定を解除してください。 権限なし を、印 刷 権 限 の な い ユ ー ザーがPDFダイレクトプリ ント印刷しようとしてい ます。 サーバーと通信できません。 サーバーに接続できませ ん。サーバーから応答が ありません。 ネットワーク管理者に連絡してください。 最大サイズオーバーです。 印刷できる最大サイズを データを取り消すときは［ジョブリセッ / 強制印刷またはジョブリ 超えています。 ト］ 、 設定を変更しないで印刷するときは ［強制印刷］を、それぞれの選択キーを押 セットしてください。 して実行します。 修理依頼通報 SC:#### 故障の可能性があります。 電 電源を入れなおしてもメッセージが消え 源を入れ直してください。 ないときは、サービス実施店に連絡して ください、その際、エラーコード（左記 の「####」部分）も連絡してください。 消耗品の自動発注に失敗 電源を入れ直してください。それでも しました。 メッセージが消えないときは、サービス 実施店に連絡してください。 消耗品の自動発注に失敗 9 センターに接続できませ プロキシユーザー名もし プロキシユーザー名もしくはパスワード んでした。 くはパスワードが間違っ を正しく設定してください。 / プロキシユーザー名 / パス ています。 ワードを確認 定 着 ユ ニ ッ ト を 正 し く 定 着 ユ ニ ッ ト が 正 し く サービス実施店に連絡してください。 セットしてください。 セットされていないか定 着ユニットがありません。 手差しに下記の用紙を セットし［継続］を押して ください。 用紙サイズ（用紙種類） 手差しトレイにセットし 表示された用紙をセットし［継続］の選 た用紙サイズが、印刷時に 択キーを押してください。 指定した用紙サイズと異 なります。 177 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 トナーをご確認ください。 リ コ ー 純 正 品 以 外 の ト リコー純正品の新品のトナーカートリッ ナーがセットされたか、ま ジに交換してください。 たは新品以外のトナーが セットされました。 トナーを正しくセットし トナーが正しくセットさ トナーカートリッジが正しくセットされ てください。 れていません。 ているか確認してください。トナーカー トリッジのセット方法は P . 143 「トナー カートリッジを交換する」を参照してく ださい。 トレイ # エラー。 機能を解 表示されたトレイ #（トレ 設定を変更して印刷するときは［設定変 、データを取り消すときは［ジョブリ 除して強制印刷します。 イの名前）に異常が発生し 更］ セット］ 、 機能を解除して印刷するときは 用紙サイズ（用紙種類） ました。 ［解除］の選択キーを押します。 トレイ # エラー。 電源 OFF/ 表示されたトレイ #（トレ 電源を入れ直してください。それでも同 イの名前）に異常が発生し じメッセージが表示されるときは、サー ON。 ビス実施店に連絡してください。 / エラー再発生時はサービ ました。 スに連絡 トレイ # に用紙がありませ 表示されたトレイ #（トレ 表示されたトレイに用紙を補給してくだ ん。補給してください。 イの名前）に用紙がセット さい。 他の用紙がセットされているトレイを新 用紙サイズ（用紙種類） されていません。 たに指定して印刷するときは［強制印 刷］ 、設定を変更して印刷するときは［設 定変更］ 、データを取り消すときは［ジョ ブリセット］の選択キーを押します。 トレイ # に用紙を補給する 表示されたトレイ #（トレ 表示されたトレイに用紙を補給して印刷 か機能を解除して強制印刷。 イの名前）に用紙がありま します。 設定を変更して印刷するときは［設定変 用紙サイズ（用紙種類） せん。 更］ 、データを取り消すときは［ジョブリ セット］ 、 機能を解除して印刷するときは ［解除］の選択キーを押します。 トレイ # の設定を変更する 表示されたトレイ #（トレ 表示されたトレイに必要なサイズと種類 か機能解除して強制印刷。 イの名前）の用紙サイズ、 の用紙をセットした上で、操作部または 用紙サイズ（用紙種類） 種類、または両方が、プリ 用紙サイズダイヤルで用紙サイズまたは ンタードライバーや操作 用紙種類を設定し直してください。その 部で指定した用紙サイズ 後、印刷が始まります。 設定を変更して印刷するときは［設定変 と異なります。 更］ 、送信データを取り消すときは［ジョ ブリセット］ 、 機能を解除して印刷すると きは［解除］の選択キーを押します。 9 178 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 トレイ # を下記設定に変更 表示されたトレイ #（トレ 表示されたトレイに必要なサイズと種類 してください。 イの名前）の用紙サイズ、 の用紙をセットした上で、操作部または 用紙サイズ（用紙種類） 種類、または両方が、プリ 用紙サイズダイヤルで用紙サイズまたは ンタードライバーや操作 用紙種類を設定し直してください。その 部で指定した用紙サイズ 後、印刷が始まります。 設定を変更して印刷するときは［設定変 と異なります。 更］ 、データを取り消すときは［ジョブリ セット］ 、 設定を変更しないで印刷すると きは ［強制印刷］ を、 それぞれの選択キー を押して実行します。 トレイを下記設定に変更 自動トレイ選択時に用紙 トレイを表示されたサイズに変更して印 するか機能を解除して強 サイズと紙種の一致する 刷します。 制印刷。 トレイがありません。 設定を変更して印刷するときは［設定変 用紙サイズ（用紙種類） 更］ 、データを取り消すときは［ジョブリ セット］ 、 機能を解除して印刷するときは ［解除］の選択キーを押します。 認証に失敗しました。 ログインユーザー名、ログ 正しいログインユーザー名、ログインパ インパスワードが正しく スワードをユーザー管理者に確認してく ありません。 ださい。 Windows 認証、 LDAP 認証、 ネットワークやサーバーに障害が発生し 統合サーバー認証を使用 ている可能性があります。使用している しているときに認証用の ネットワークの LAN 管理者にご連絡くだ サーバーにアクセスでき さい。 ません。 ネットワークに接続でき ません。 / 管理者にご連絡ください。 ネットワークに接続でき ません。 ネットワーク管理者に連絡してください。 認証に失敗しました。 9 ネットワークに接続でき ネットワークに接続でき サービス実施店に連絡してください。 ません。 ません。 / サービスにご連絡ください。 ネットワークに接続でき ません。 / IP アドレスの設定を確認 ネットワークの設定を確 認してください。 （103 ／ 203） IPv4 アドレスの設定が正 しくありません。 IP アドレスの設定が正し くありません。 IPv4 アドレスの設定を確認してくださ い。ネットワーク管理者に連絡してくだ さい。 ネットワーク（IP アドレス、サブネット マスク、ゲートウェイアドレス）の設定 を確認してください。詳細については、 P . 75 「インターフェース設定」を参照し てください。 179 9. 困ったときには メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 ハードディスクが故障し 拡張 HDD に異常が発生し 拡張 HDD を取り付けし直してください。 ました。 ました。 それでもメッセージが消えないときは、 / サービスにご連絡ください。 サービス実施店に連絡してください。拡 張 HDD の取り付け方法は、P . 49 「拡張 HDD を取り付ける」 を参照してください。 パスワード不一致 暗号化された PDF ファイ ルのパスワードが一致し ていません。 パラレル I/F エラーです。 パラレルインターフェー 電源を入れ直してください。また、適切 スに異常が発生しました。 なインターフェースケーブルを使用して いることを確認してください。それでも メッセージが消えないときはサービス実 施店に連絡してください。 PDF ダイレクト印刷用の 領域を確保できません。 システム設定メニューの［RAM ディス ク］の設定値を増やすか、不要なファイ ルを削除してください。もしくは拡張 HDD を取り付けてください。拡張 HDD の取り付け方法は、P . 49 「拡張 HDD を 取り付ける」を参照してください。 ファイルシステムフル PDF ダイレクト印刷用の システム設定メニューの［RAM ディス 領域が不足しているため、 ク］の設定値を増やすか、不要なファイ ルを削除してください。 PDF ダイレクト印刷を実 行できません。 正しいパスワードを入力してください。 ファイルシステムエラー 9 封筒レバーが下がってい 封筒レバーの位置が封筒 封筒レバーの位置を確認し、通常の位置 ます。 使用時の位置にあります。 に戻してください。 複数のインターフェース で IPv4 アドレスが重複し ています。 プリンターフォントエ ラーです。 ネットワーク内の複数の 機器が、同一の IPv4 アド レスを使用している。 プリンターのフォント ファイルに異常が発生し ました。 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときはサービス実 施店に連絡してください。 Proxy のアドレス、またはポート番号を 正しく設定し、電源を入れ直してくださ い。それでもメッセージが消えないとき はサービス実施店に連絡してください。 本体排紙トレイの用紙を取り除いてくだ さい。データを取り消すときは［ジョブ リセット］の選択キーを押してください。 また、排紙口の検知レバーに触れると、 エラーを解除できる場合があります。 IPv4 アドレスが重複しないよう設定して ください。 プロキシの設定を確認。 Proxy が設定されていませ 再エラー時： ん。Proxy のアドレス、ま / サービスにご連絡ください。 たはポート番号が間違っ ています。 本体トレイが満杯になり 本体の排紙トレイが満杯 ました。 になりました。 用紙を取り除いてください。 180 操作部にメッセージが表示されたとき メッセージ / 交互表示されるメッセージ 原因 対処方法・参照先 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときは、拡張無線 LAN カード、またはワイヤレスインター フェースカードをセットし直してくださ い。それでも同じメッセージが表示され るときは、サービス実施店に連絡してく ださい。 本機の電源を切り、無線 LAN カードまた はワイヤレスインターフェースカードが 正しくセットされていることを確認して ください。 無線カードが故障してい 拡張無線 LAN カード、 また ます。 はワイヤレスインター / サービスにご連絡ください。 フェースカードに異常が 発生しました。 無線カードに接続できま 無線 LAN カード、 またはワ せん。 イヤレスインターフェー / 主電源を切り、カードを スカードがないか、正しく 確認 接続されていません。 メンテナンスキットの交 定 着 ユ ニ ッ ト、転 写 ロ ー サービス実施店に連絡してください。 ラ ー、給 紙 コ ロ、フ リ ク 換時期です。 / サービスにご連絡ください。 ションパッド、防じんフィ ルターの交換時期です。 メンテナンスキットの交 定 着 ユ ニ ッ ト、転 写 ロ ー サービス実施店に連絡してください。 換時期まぢか ラ ー、給 紙 コ ロ、フ リ ク ションパッド、防じんフィ ルターの交換時期が近づ いています。 用紙がありません。 選択したトレイに用紙が ありません。 選択したトレイに用紙を補給してくださ い。P . 117 「用紙をセットする」を参照 してください。 用紙種類／サイズが異な ります。 下記設定に変更してくだ さい。 用紙サイズ（用紙種類） 自動選択の対象となるト 任意のトレイを選び、指定したサイズ・ レイ # （トレイの名前） に、 種類の用紙をセットします。 プリンタードライバーや 操作部に表示されたサイズ・種類の用紙 、 操作部で指定した用紙サ に変更して印刷するときは［設定変更］ イズ、用紙種類と一致する データを取り消すときは［ジョブリセッ ト］ 、 設定を変更しないで印刷するときは トレイがありません。 ［強制印刷］を、それぞれの選択キーを押 して実行します。 両 面 ユ ニ ッ ト に 用 紙 が 両面ユニットカバーを開けて、用紙を取 残っています。 り除いてください。 9 両面ユニットに用紙残り 両面ユニットのカバーを 両面ユニットのカバーが 両面ユニットのカバーを閉めてください。 閉めてください。 開いています。 181 9. 困ったときには エラーコードが表示されるメッセージ エラーコードが表示されるメッセージについて説明します。 エラーメッセージ 84：ワークエラー 原因 対処方法 イメージを処理するため SDRAM モジュールを増設するか、送信 のメモリー領域がありま データを小さくしてください。SDRAM モ せん。 ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 85：グラフィック 86：パラメーター 指定されたグラフィックス 送信データが正しいか確認してください。 ライブラリがありません。 モノクロエミュレーショ 正しいパラメーターを設定してください。 ンをご使用で、自作プログ ラムソフトでご利用の場 合などに、制御コードのパ ラメーターが不適当です。 印刷する用紙サイズのた SDRAM モジュールを増設するか、 小さい めのメモリー領域があり サイズの用紙サイズを指定してくださ ません。 い。SDRAM モジュールの増設について は、P . 54 「SDRAM モジュールを取り付け る」を参照してください。 87：メモリーオーバー 89：メモリースイッチ 印刷条件の設定値が不適 印刷条件の「国別指定」の設定値、また 当です。 はその他の設定値を、設定範囲に収まる 値に設定し直してください。 拡張 HDD の容量が不足し 拡張 HDD に登録されている不要なデータ ています。 を削除してください。 イメージ／フォームオー SDRAM モジュールを増設するか、送信 バ ー レ イ の た め の メ モ データを減らしてください。SDRAM モ リー領域がありません。 ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 9 90：メディアフル 92：メモリーオーバー 93：メモリーオーバー 外字またはフォントなど SDRAM モジュールを増設するか、送信 を登録するメモリー領域 データを減らしてください。SDRAM モ が足りません。 ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 94：ダウンロード 95：フォントエラー フ ォ ン ト の ダ ウ ン ロ ー ド フォントセットダウンロードのパラメー データに誤りがありました。 ターを修正してください。 指 定 さ れ た フ ォ ン ト が 文字コードを正しく設定してください。 フォントテーブルにあり ません。 182 操作部にメッセージが表示されたとき エラーメッセージ 96：文字セットエラー 96：セレクトエラー 原因 対処方法 存在しない文字の印字要 文字コードを正しくセットしてください。 求がありました。 指定されたフォントを選 存在するフォントを選択するようにパラ 択できませんでした。 メーターを修正してください。 97：アロケーションエラー フォントを登録する領域 SDRAM モジュールを増設してください。 がありません。 詳しくは、P . 54 「SDRAM モジュールを取 り付ける」を参照してください。 98：アクセスエラー 拡張 HDD に正常にアクセ 拡張 HDD を正しく取り付けてください。 スできません。 99：ワーニング 拡張 HDD の取り付け方法は、P . 49 「拡張 HDD を取り付ける」 を参照してください。 RTIFF データの処理中に警 詳しくは、 『RTIFF 編』 告レベルのエラーが発生 さい。 しました。 RTIFF のデータ処理中に致 詳しくは、 『RTIFF 編』 命的なエラーが発生しま さい。 した。 を参照してくだ 99：データエラー を参照してくだ 9B：認証不適合 認証が不適合なユーザー ユーザーの権限を確認してください。 が、プログラムの登録、ま たは給紙トレイの情報登 録をしようとしました。 受信バッファがオーバー プリンターの受信バッファを多く設定し フローしました。 てください。 ソートできる枚数をオー ソート枚数を適切な数値にしてください。 バーしています。 印刷中に画像メモリーが SDRAM モジュールを増設するか、送信 不足しました。 データを小さくしてください。SDRAM モ ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 A3：オーバーフロー A4：ソートオーバー A6：ページフル 9 A9：ページエラー AA：文書数エラー AB：ハードディスクフル 試し印刷、 機密印刷でページ 印刷するページ数を減らしてください。 オーバーが起こりました。 試し印刷、機密印刷で文書 登録されている文書を削除するか、 文書の 数がオーバーしました。 データのサイズを小さくしてください。 試し印刷、機密印刷で拡張 登録されている文書を削除するか、 文書の HDD がオーバーフローし データのサイズを小さくしてください。 ました。 拡張 HDD のフォーム、 フォ 不要なフォーム、またはフォントを削除 ント用領域でオーバーフ してください。 ローしました。 AC：ハードディスクフル 183 9. 困ったときには エラーメッセージ AD：蓄積エラー 原因 対処方法 拡張 HDD が装着されてい 機密印刷を実行するときは、 拡張 HDD を ない状態で、機密印刷の指 取り付けてください。 拡張 HDD の取り付 示が出されました。 け方法は、P . 49 「拡張 HDD を取り付け る」を参照してください。 AE：ページ数エラー イメージオーバーレイの イメージオーバーレイの登録ページ数を フ ォ ー ム 登 録 で ペ ー ジ 減らすか登録されているイメージオー オーバーが発生しました。 バーレイファイルを削除してください。 イメージオーバーレイの 登録されているイメージオーバーレイ フ ォ ー ム 登 録 で 登 録 数 ファイルを削除してください。 オーバーが発生しました。 イメージオーバーレイの 登録されているイメージオーバーレイ フォーム登録で拡張 HDD ファイルを削除するか、登録データサイ オーバーフローが発生し ズを小さくしてください。 ました。 イメージオーバーレイの フォーム登録で登録済み のフォーム番号に登録し ようとした。 イメージオーバーレイのフォーム登録の 場合はフォーム番号を変えるか登録済み のフォームを削除してから登録してくだ さい。 AF：登録数エラー AG：ハードディスクフル AH：登録エラー AI：用紙サイズエラー 給紙できないサイズの印 給紙可能な用紙サイズを指定してください。 刷が指定されたため、ジョ ブリセットされました。 給紙できない紙種の印刷 給紙可能な紙種を指定してください。 が指定されたため、オート ジョブリセットが実行さ れました。 認証、 Windows 認証時に認 証情報を機器のアドレス 帳に自動登録できません。 AJ：給紙紙種エラー 9 B6：ユーザーの自動登録に 登録件数が満杯で、LDAP 管理者に連絡してください。 失敗 B7：登録済ユーザーと情報 LDAP や RDH 認証で、 異な 管理者に連絡してください。 が重複 るサーバーに別の ID で同 じ名前が登録されていて、 ドメイン（サーバー）の切 り替えによるなどで、名前 （アカウント名）の重複が 発生しました。 B8：サーバー応答なし LDAP 認証、Windows 認証 認証問い合わせ先のサーバーの状態を確 をするときにサーバーへ 認してください。 の認証問い合わせでタイ ムアウトが発生しました。 184 操作部にメッセージが表示されたとき エラーメッセージ 原因 対処方法 B9：他機能でアドレス帳使 他の機能でアドレス帳を使 しばらくしてからもう一度操作をやり直 用中の状態が続いており、 してください。 用中 認証問合せができません。 BA：利用権限がありません 利 用 者 制 限 に よ り 印 刷 ユーザーコードの許可条件を確認してく ジョブがキャンセルされ ださい。 ました。 BC：ソートエラー ソートが解除されました。 電源を入れ直してください。それでも メッセージが消えないときはサービス実 施店に連絡してください。 メモリー不足のため、また は両面印刷できない用紙 サイズが指定されたため、 両面印刷の指定が解除さ れました。 SDRAM モジュールを増設するか、送信 データを減らしてください。SDRAM モ ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 用紙については、P . 106 「用紙の種類ごと の注意」を参照してください。 BI：紙種名称エラー 指定された紙種名称が機器 本機の電源を入れなおすか、リセットし 内に設定されていません。 てください。 プリンタージョブに対して分類コードが 指定されていません。プリンターのプロ パティーから分類コードを指定し、再度 印刷をしてください。 BF：両面エラー BJ：分類コードが不正です 分類コードが必要な機器 設定なのにジョブに分類 コードが指定されていま せん。 BQ：伸張エラー 圧縮データが破損してい PC とプリンターが正常に通信できてい ます。 るか確認してください。 圧縮データ作成ツールが正常に動作を完 了しているか確認してください。 無効なコマンドを受信し 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ ました。 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z 9 C1：コマンドエラー C2：パラメーター数エラー パラメーターの数が不適 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ 当です。 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z C3：パラメータ範囲エラー パラメーターの範囲が不 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ 適当です。 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z C6：ポジションエラー 印刷位置が不適当です。 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z 185 9. 困ったときには エラーメッセージ 原因 対処方法 C7：ポリゴンサイズエラー ポリゴンバッファが不足 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ しています。 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z C8：フォントキャッシュ エラー フォントダウンロード用 システム設定の「優先メモリー」を「ユー バッファサイズが不足し ザーメモリー」に変更するか、SDRAM モ ています。 ジュールを増設してください。SDRAM モ ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 C9：パターンキャッシュ エラー 画像のテスクチャパター システム設定の「優先メモリー」を「ユー ン用バッファサイズが不 ザーメモリー」に変更するか、SDRAM モ 足しています。 ジュールを増設してください。SDRAM モ ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 CA ： 原稿サイズ判定エラー 原 稿 サ イ ズ 判 定 用 バ ッ ファがオーバーフローし、 後続データ中に、オーバー フローまでに判定した原 稿サイズを超える領域の 描画があります。 D0：応答エラー システム設定の「優先メモリー」を「ユー ザーメモリー」に変更するか、SDRAM モ ジュールを増設してください。SDRAM モ ジュールの増設については、 P . 54「SDRAM モジュールを取り付ける」を参照してく ださい。 9 D1：コマンドエラー 応答コマンド実行中に、次 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ の応答コマンドの実行要 直してください。 ESC. E コマンドを実行する。 求がありました。 印刷条件リストを印刷する。 z z 無 効 な デ バ イ ス コ ン ト 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ ロールコマンドを受信し 直してください。 ESC. E コマンドを実行する。 ました。 印刷条件リストを印刷する。 z z D2：無効パラメーター エラー デバイスコントロールコ 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ マンドのパラメーターの 直してください。 中に無効な 1 バイトを受信 ESC. E コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 しました。 z z D3：パラメータ範囲エラー デバイスコントロールコ 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ マンドのパラメーターが 直してください。 有効範囲を超えています。 ESC. E コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z D4：パラメーター数エラー デバイスコントロールコ 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ マンドのパラメーター数 直してください。 が不適当です。 ESC. E コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z 186 操作部にメッセージが表示されたとき エラーメッセージ DC：フォントセレクト エラー 原因 対処方法 指定したフォントをセレ 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ クトできません。 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z DD：フォントエラー 指定したフォントがフォン 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ トテーブルにありません。 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z DE ： パラメータ範囲エラー 文字サイズが不適当です。 次のいずれかを行ったあと、電源を入れ 直してください。 OE、IN コマンドを実行する。 印刷条件リストを印刷する。 z z DF：ワークメモリーエラー シェーディング実行のため データの量を減らしてください。 の領域が不足しています。 P1：コマンドエラー RPCS のコマンドエラーが 電源を入れ直してください。それでも同 じメッセージが表示されるときは、次の 発生しました。 いずれかを確認してください。 ホストとプリンターの間で正常に通信 ができるか。 機種に合ったプリンタードライバーを 使用しているか。 プリンタードライバーのメモリーを正 しく設定しているか。 z z z P2：メモリーエラー メモリー取得エラーが発 SDRAM モジュールを増設してください。 生しました。 詳しくは、P . 54 「SDRAM モジュールを取 り付ける」を参照してください。 メモリー取得エラーが発 電源を入れ直してください。それでも同 生しました。 じ メ ッ セ ー ジ が 表 示 さ れ る と き は、 SDRAM モジュールを交換してください。 詳しくは、P . 54 「SDRAM モジュールを取 り付ける」を参照してください。 P3：メモリーエラー 9 P4：送信中止 プリンタードライバーか ホストが正しく動作しているか確認して ら、データ送信中断コマン ください。 ドを受信しました。 データの受信が中断しま データを再送してください。 した。 P5：受信中止 z エラーの内容はエラー履歴に印刷されます。あわせてご確認ください。 『ソフトウェア ガイド』 「テスト印刷メニュー」を参照してください。 187 9. 困ったときには ブザー音が鳴ったとき 本機は、 機器の状況や原稿の置き忘れなどをブザー音でお知らせします。 それぞれのブザー 音について説明します。 ブザー音のパターン “ ピーピー ” “ ピッ ” “ ピッピー ” “ ピーピーピーピーピー ” 意味 準備完了音 入力完了音 入力無効音 状態 電源を入れ、使用可能な状態になったこ とをお知らせします。 操作部で正常なキー操作をしたときに鳴 ります。 操作部で無効なキー操作をしたときに鳴 ります。 弱注意音 用紙切れなどで、プリントジョブが完了 “ ピーピーピーピーピー ” （同じパターンを 4 回繰り できないときに鳴ります。 “ ピーピーピーピーピー ” 返します） “ ピーピーピーピーピー ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” “ ピピピピピ ” 強注意音 紙づまりやトナー補給など、お客様によ （同じパターンを 5 回繰り る対処が必要となった場合にこの音が鳴 ります。 返します） z 9 z 鳴動中のブザー音を止めることはできません。このため紙づまりやトナー補給をすると きに、前カバーなどの開閉を続けて行うと、本機が正常な状態に戻っていてもブザー音 が鳴り続けることがあります。 ブザー音を鳴らすか鳴らさないかの設定について、 『ソフトウェアガイド』 「プリン ター本体の設定」を参照してください。 188 印刷がはじまらないとき 印刷がはじまらないとき パソコンから印刷を実行しても、印刷が開始されないときの対処方法に関する説明です。 確認すること 電源が入っていますか？ 原因・対処方法・参照先 電源プラグがコンセントに確実に差し込まれていることを確認 した後、電源スイッチを「 On」側にしてください。 ［印刷停止 / 再開］ キーが点灯し ［印刷停止 / 再開］キーを押して、ランプを消灯させてください。 ていますか？ アラームランプは点灯していま 点灯しているときは、操作部のメッセージを確認して、エラーの せんか？ 対処をしてください。 詳しくは、P . 182 「エラーコードが表示されるメッセージ」を参 照してください。 用紙はセットされていますか？ 給紙トレイや手差しトレイ、増設給紙トレイに用紙をセットして ください。 詳しくは、P . 114 「使用できない用紙」を参照してください。 テスト印刷ができますか？ テスト印刷ができない場合は、本機が故障している可能性があり ます。サービス実施店に相談してください。 テスト印刷の方法については、 『ソフトウェアガイド』 「テスト 印刷メニュー」を参照してください。 インターフェースケーブルがき インターフェースケーブルがパソコン、プリンターにしっかりと ちんと接続されていますか？ 接続されていることを確認します。コネクターに金具が付いてい るときは、金具を使用して固定します。 インターフェースケーブルは適 使用するインターフェースケーブルは使用するパソコンの機種 切なものを使用していますか？ によって異なります。適切なインターフェースケーブルを使用し てください。断線が考えられるときは、ほかのケーブルを接続し て確認してください。 P . 226 「関連商品一覧」を参照してください。 インターフェースケーブルを接 本体の電源を入れた後にインターフェースケーブルを接続する 続してから、本体の電源を入れ と、正しく認識されません。インターフェースケーブルを接続し ましたか？ てから、本体の電源を入れてください。 印刷実行後、データインランプ 印刷を実行してもデータインランプが点滅・点灯しないときは、 が点滅・点灯しますか？ プリンターにデータが届いていません。 パソコンとケーブルで接続しているとき 印刷ポートの設定が適切かどうかを確認してください。印刷 ポートの確認方法は P . 191 「パソコンとケーブルで直接接続し ているとき」を参照してください。 パソコンとネットワークで接続しているとき ネットワークの管理者に相談してください。 z z 9 189 9. 困ったときには 確認すること る場合、電波状態は良好ですか？ 原因・対処方法・参照先 拡張無線 LAN ボードを使用してい  アドホックモード 電波の通る場所へ移動するか、障害物を取り除いてください。  インフラストラクチャーモード 操作部の［調整 / 管理］メニューから、電波状態を確認してく ださい。 電波状態が悪い場合は、 電波の通る場所へ移動するか、 障害物を取り除いてください。 ワイヤレスインターフェース使用 次のいずれかを実行してください。 のとき、接続状態は良好ですか？ ワイヤレスインターフェースボード、Bluetooth アダプターが 正しく取り付けられているか確認します。 パソコンと本機の間に障害物がある場合は取り除きます。 パソコンを移動します。 本機を移動します。 z z z z それでも印刷がはじまらないときは、サービス実施店に連絡してください。サービス実施 店の所在についてはプリンターをご購入の販売店に確認してください。 9 190 印刷がはじまらないとき パソコンとケーブルで直接接続しているとき データインランプが点滅・点灯しないときの、印刷ポートの確認方法は以下のとおりです。 印刷ポートの設定が適切かどうか確認してください。 パラレルインターフェースで接続しているときは、LPT1 または LPT2 に設定します。 USB インターフェースで接続しているときは、USB00（n）に設定します。 ※（n）はプリンターの接続台数によって異なります。 z z ■ Windows 2000 の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［設定］をポイントし、 ［プリンタ］を クリックします。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 ■ Windows XP、Windows Server 2003/2003 R2 の場合 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［プリンタと FAX］をクリックします。 2 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、 ［ファイル］メニューの ［プロパティ］をクリックします。 3 ［ポート］タブをクリックします。 4 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 ■ Windows Vista、Windows Server 2008 の場合 9 1 ［スタート］ボタンをクリックし、 ［コントロールパネル］をクリックし ます。 2 ［ハードウェアとサウンド］から［プリンタ］をクリックします。 3 本機のアイコンをクリックして反転表示させ、右クリックして表示され たメニューから［プロパティ］をクリックします。 4 ［ポート］タブをクリックします。 5 ［印刷するポート］ボックスで正しいポートを選択します。 191 9. [. . . ] 38 本書のマーク . 20 本体電源コネクター . 31 本体の取り扱い . 9 本体のブザー音 . [. . . ]