ユーザーズガイド RYOBI CHT9640 SCHEMA

[. . . ] [ネットワーク接続] ウィンドウで、[ワイヤレス ネットワーク接続] を右クリックしてください。 ポップアップ メニューに [有効] が表 示されている場合は、[有効] を選択してください。 逆に、メニュー に [無効] が表示される場合は、ワイヤレス接続はすでに有効になっ ています。 3. [ワイヤレス ネットワーク接続] のアイコンを右クリックし、 [プロ パティ] をクリックします。 4. [ワイヤレス ネットワーク] タブをクリックします。 5. [Windows を使ってワイヤレス ネットワークの設定を構成する] の チェック ボックスをオンにします。 6. [. . . ] —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わ せ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 原因: 本製品に問題があります。 本体に関するエラー 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、解決す る可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決方法で問題が 解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を試し続けてくださ い。 • • 解決方法 1:紙詰まりを解消する 解決方法 2:インク ホルダーをふさいでいるものを取り除く トラブルシューティング 解決方法 1:紙詰まりを解消する 解決方法: 詰まった用紙を取り出し、切れた紙がプリンタ内に残っている 場合はそれを取り除きます。 詳細については、次を参照してください。 134 ページの [紙詰まりの解消] 原因: 紙詰まりを起こしています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 解決方法 2:インク ホルダーをふさいでいるものを取り除く 解決方法: インク ホルダー領域にアクセスできるように、プリント カー トリッジ アクセスドアを開けます。梱包用材料など、インク ホルダーをふ さいでいるものを取り除きます。本製品の電源をいったん切り、入れ直し ます。 原因: インク ホルダーがふさがっています。 エラー 191 第 13 章 インク ホルダーが動作しません 解決方法: 本製品の電源をオフにして、インク ホルダー領域に手が届くよ うに、プリント カートリッジ ドアを開きます。インクホルダーをふさいで いるもの (梱包材など) を取り除いてから、 本製品の電源を再度オンにしま す。 続行するにはディスプレイの指示にしたがいます。 原因: インク ホルダーがふさがっています。 トラブルシューティング 192 扉が開いています 解決方法: プリント カートリッジ アクセスドアを閉めます。 原因: プリント カートリッジのアクセスドアが開いています。 ファームウェア リビジョン番号の不一致 解決方法: RYOBI サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www. hp. com/ support. —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い合わ せ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せください。 原因: 本製品のファームウェアのリビジョン番号がソフトウェアのリビジ ョン番号と一致していません。 トラブルシューティング メモリがいっぱいです 解決方法: 一度にコピーする枚数を少なくします。 原因: コピーしている文書サイズが本製品のメモリ容量を超えました。 スキャナ エラー 解決方法: 本製品の電源をいったん切り、入れ直します。コンピュータを 再起動してから、もう一度スキャンしてください。 問題が解決しない場合は、サージ プロテクタやテーブル タップではなく、 電源コンセントに電源コードを直接つなぎます。問題が解決しないとき は、RYOBI サポートに連絡します。www. hp. com/support にアクセスしてくだ さい。情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問い 合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合せくださ い。 トラブルシューティング 原因: 本製品がほかの処理に使われているか、不明な原因でスキャンが停 止されています。 スキャン エラー 以下のようなエラーが表示された場合は、このセクションの内容を確認してく ださい。 • • • • • スキャン製品との通信中にエラーが発生した。 スキャンデバイスを初期化できない。 スキャン デバイスが見つからない。 内部エラーが発生した。 コンピュータがスキャンデバイスと通信できない。 注記 トラブルシューティングに始める前に、ハードウェアが正しく機能し ていることを確認するため、コピーを作成してください。コピーを行えな い場合、 115 ページの [トラブルシューティング] で詳しい解決方法を確認 してください。 以下の対処方法を別々に試してください。各対処方法のステップを全て実行し たら、もう一度スキャンを試します。それでも本製品が動作しない場合は、次 の対処方法に進みます。 • • • • • • • 解決方法 1:ソフトウェアが正しくインストールされていることを確認する 解決方法 2:Windows のデバイス マネージャを更新する 解決方法 3:Digital Imaging Monitor が起動していることを確認する 解決方法 4:RYOBI ソリューション センター で本製品の状態を確認する 解決方法 5:電源を調べる 解決方法 6:本製品とコンピュータ間の USB 接続を確認する 解決方法 7:Windows Image Acquisition (WIA) でスキャンしてみる エラー 193 第 13 章 • • • • • 解決方法 8:Lexbces サービスを無効にする 解決方法 9:スキャン診断ユーティリティを実行する 解決方法 10:予期せぬ内部エラーと通信障害用のパッチをダウンロードして インストールする。 解決方法 11:USB チップセットおよびコントローラを確認する 解決方法 12:ソフトウェアをアンインストールしたあと、再インストールす る 解決方法 1:ソフトウェアが正しくインストールされていることを確認 する 解決方法: ソフトウェアが正しくインストールされていることを確認しま す。RYOBI ソリューション センター を開き、すべてのアイコンが揃っている ことを確認します。 本製品に付属する機能のボタン ([コピーの作成] など) が表示されない場合 は、インストールが完了していない可能性があります。ソフトウェアをい ったんアンインストールしてから再インストールしてみてください。本製 品のアプリケーション ファイルをハード ドライブから単に削除するだけで は不十分です。ソフトウェアに付属のアンインストール ユーティリティを 使って、該当するファイルを正しく削除してください。 トラブルシューティング 194 ソフトウェアをアンインストールおよび再インストールするには 1. Windows のタスクバーで、[スタート]、 [設定]、 [コントロール パネル] (または [コントロール パネル] のみ) の順にクリックしま す。 2. [プログラムの追加と削除] アイコンをダブルクリックするか、ま たは [プログラムのアンインストール] をクリックします。 3. [RYOBI Photosmart All-in-One Driver Software] を選択し、[変更と 削除] をクリックします。 画面の指示に従ってください。 4. お使いのコンピュータから製品の接続を解除します。 5. コンピュータを再起動してください。 注記 コンピュータを再起動する前に製品とコンピュータとの 接続を解除することが重要です。ソフトウェアのアンインスト ールが完了するまで、製品をコンピュータに接続しないでくだ さい。 トラブルシューティング 6. コンピュータの CD-ROM ドライブに製品の CD-ROM を挿入し、 セットアップ プログラムを起動します。 注記 画面にセットアップ プログラムが表示されなければ、 CD-ROM の setup. exe ファイルをダブルクリックしてくださ い。 注記 インストール CD をお持ちでない場合、www. hp. com/ support から本ソフトウェアをダウンロードできます。 7. 画面の指示および製品付属の『スタート ガイド』の指示に従って ください。 ソフトウェアを再インストールしたら、もう一度スキャンを試します。 原因: ソフトウェアのインストールが完了していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 トラブルシューティング 解決方法 2:Windows のデバイス マネージャを更新する 解決方法: Windows のデバイス マネージャを更新します。 Windows のデバイス マネージャを更新するには 1. Windows のタスク バーで [スタート] をクリックし、[マイ コン ピュータ] を右クリック、次に [プロパティ] をクリックします。 2. [ハードウェア] タブをクリックし、[デバイス マネージャ] をクリ ックします。 3. スキャンを試してみます。 原因: 本製品が電源に正しく接続されていません、またはリセットする必 要があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 エラー 197 トラブルシューティング 第 13 章 解決方法 6:本製品とコンピュータ間の USB 接続を確認する 解決方法: 本製品とコンピュータ間の USB 接続を確認します。 USB 接続を確認するには 1. USB ケーブルが本製品の背面にある USB ポートに正しく接続さ れていることを確認します。 2. また USB ケーブルのもう一方の端がコンピュータの USB ポート に正しく接続されていることを確認します。 トラブルシューティング 3. もう一度スキャンを実行します。 スキャンが失敗する場合は、次のステップに進みます。 4. 製品のコンピュータへの接続方法に応じて、次のいずれかを実行 します。 • USB ケーブルが USB ハブに接続されている場合、USB ケー ブルを取り外してから再度ハブに差し込みます。これに効果 がない場合は、ハブの電源をオフにしてから再度オンにしま す。最後は、ハブからケーブルを取り外して、それを直接コ ンピュータに接続します。 • USB ケーブルがラップトップ PC のドッキング ステーション に接続されている場合は、USB ケーブルをドッキング ステー ションから外し、コンピュータに直接接続します。 • USB ケーブルがコンピュータに直接接続されている場合は、 コンピュータの別の USB ポートに USB ケーブルを差し込み ます。 5. その他の USB デバイスがコンピュータに接続されている場合 は、キーボードおよびマウスを除くその他のデバイスを取り外し ます。 198 トラブルシューティング 6. USB ケーブルを調べて、正常に機能していることを確認します。 注記 古いケーブルを使用している場合は、正しく動作しない ことがあります。別の製品に接続して、その USB ケーブルが 使用できるかどうか確認してください。問題が発生した場合、 USB ケーブルを交換する必要があります。また、USB ケーブ ルの長さが 3 メートル 以下であることも確認してください。 7. 別の USB ケーブルを使用できる場合は、代わりにそれを使用し てください。 8. コンピュータを再起動します。 9. コンピュータが再起動した後、スキャンを試してみます。 原因: 本製品がコンピュータに正しく接続されていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してください。 トラブルシューティング 解決方法 7:Windows Image Acquisition (WIA) でスキャンしてみる 解決方法: RYOBI ソリューション センター ではなく、Windows Image Acquisition (WIA) でスキャンしてみます。 WIA を使用してスキャンするには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 2. [. . . ] If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • • • • Reorient the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and the receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations Hewlett-Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto, Ca 94304 (650) 857-1501 Modifications (part 15. 21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by RYOBI may void the user's authority to operate the equipment. [. . . ]