ユーザーズガイド SAMSUNG GALAXY S5 SCL23

[. . . ] SCL23 取扱説明書 詳細版 ごあいさつ このたびは、 GALAXY S5 以下、本製品」 （ 「 と表記します） をお買い上 げいただき、 誠にありがとうございました。 ご使用の前に 『設定ガイド』 『取扱説明書』 または本書をお読みいただき、 正しくお使いください。 お読みになった後は、 いつでも見られるようお手元に大切に保管して ください。設定ガイド』取扱説明書』 『 『 を紛失されたときは、 auショッ プもしくはお客さまセンターまでご連絡ください。 ■ For Those Requiring an English Instruction Manual 英語版の 『取扱説明書』 が必要な方へ You can download the English version of the Basic Manual from the au website (available from approximately one month after the product is released). 『取扱説明書 抜粋 ・ （英語版）をauホームページに掲載しています 』 （発売約1ヶ月後から） 。 Download URL: http://www. au. kddi. com/support/mobile/guide/manual/ 操作説明について ■ 『設定ガイド』『取扱説明書』 ／ 主な機能の主な操作のみ説明しています。 さまざまな機能のより詳しい説明については、 本体内で利用できる 『取 扱説明書アプリケーション』 やauホームページより 『取扱説明書 詳細 版』本書） （ をご参照ください。 http://www. au. kddi. com/support/mobile/guide/manual/ • 本書に記載している会社名、 製品名は、 各社の商標または登録商標で す。 なお、 本文中ではTM、 ®マークを省略している場合があります。 安全上のご注意 本製品をご利用になる前に、 本書の 「安全上のご注意」 をお読みのうえ、 正しくご使用ください。 故障とお考えになる前に、 以下のauホームページのauお客さまサポー トで症状をご確認ください。 http://www. au. kddi. com/support/mobile/trouble/repair ■ 『取扱説明書アプリケーション』 本製品では、 本体内で詳しい操作方法を確認できる 『取扱説明書アプリ ケーション』 をご利用できます。 また、 機能によっては説明画面からそ の機能を起動することができます。 アプリ一覧画面で ［取扱説明書］ • 初めてご利用になる場合は、 画面の指示に従ってアプリケーション をダウンロードし、 インストールする必要があります。 本製品をご利用いただくにあたって • サービスエリア内でも電波の届かない場所 （トンネル 地下など） ・ で は通信できません。 また、 電波状態の悪い場所では通信できないこと もあります。 なお、 通信中に電波状態の悪い場所へ移動すると、 通信 が途切れることがありますので、 あらかじめご了承ください。 • 本製品は電波を使用しているため、 第三者に通信を傍受される可能 性 が な い と は 言 え ま せ ん の で、 留 意 く だ さ い。た だ し、 ご （ LTE ／ CDMA／GSM／UMTS方式は通信上の高い秘話 秘匿機能を備え ・ ております。 ） ii • 本製品は国際ローミングサービス対応の携帯電話ですが、 本書で説 明しております各ネットワークサービスは、 地域やサービス内容に よって異なります。 詳しくは、auのネットワークサービス 海外利用」 P. 225） 「 ・ （ をご 参照ください。 電波法に基づく検査を受 • 本製品は電波法に基づく無線局ですので、 ける場合があり、 その際にはお使いの本製品を一時的に検査のため ご提供いただく場合がございます。 •「携帯電話の保守」「稼動状況の把握」 と のために、 お客様が利用され （株） に送信いたします。 ている携帯電話のIMEI情報を自動的にKDDI • 公共の場でご使用の際は、 周りの方の迷惑にならないようご注意く ださい。 • 海外でご利用される場合は、 その国／地域の法規制などの条件をあ らかじめご確認ください。 • お子様がお使いになるときは、 保護者の方が 『取扱説明書』 または 『取 扱説明書 詳細版』本書） （ をよくお読みになり、 正しい使いかたをご指 導ください。 迷惑のかからない場所へ • 新幹線の車中やホテルのロビーなどでは、 移動しましょう。 • 通話中の声は大きすぎないようにしましょう。 • 携帯電話のカメラを使って撮影などする際は、 相手の方の許可を得 てからにしましょう。 ■ 周りの人への配慮も大切！ • 満員電車の中など混雑した場所では、 付近に心臓ペースメーカーを 装着している方がいる可能性があります。 事前に本製品の 「機内モー ド」 へ切り替える、 もしくは電源を切っておきましょう。 • 病院などの医療機関が個々に使用禁止、 持ち込み禁止と定めている 場所では、 その指示に従いましょう。 ■ こんな場所では、 使用禁止！ • 自動車 原動機付自転車 自転車運転中に携帯電話を使用しないでく ・ ・ ださい。 交通事故の原因となります。 自動車 原動機付自転車運転中 ・ の携帯電話の使用は法律で禁止されています。 また、 自転車運転中の 携帯電話の使用も法律などで罰せられる場合があります。 • 航空機内で本製品を使用しないでください。 航空機内での電波を発 する電子機器の使用は法律で禁止されています。 ただし、 一部の航空 会社ではご利用いただける場合もございます。 詳細はご搭乗される 航空会社にお問い合わせください。 ■ 使う場所や声の大きさに気をつけて！ • 映画館や劇場、 美術館、 図書館などでは、 発信を控えるのはもちろん、 着信音で周囲の迷惑にならないように電源を切るか、 マナーモード を利用しましょう。 • 街中では、 通行の邪魔にならない場所で使いましょう。 • 携帯電話の画面を見ながらの歩行は大変危険です。 歩行中または急 に立ち止まっての通話や操作は控えましょう。 1 同梱品一覧 ご使用いただく前に、 下記の同梱物がすべてそろっていることをご確 認ください。 本体 ※背面カバー含む 電池パック （SCL23UAA） 卓上ホルダ （SCL23PUA） （S View カバー調整アタッチメント付き） サムスンワンセグアンテナ01 （01SCHSA） • • • • • マイク付きステレオヘッドセット （試供品） microUSB接続ケーブル （試供品） 保証書 （本体、 卓上ホルダ） 取扱説明書 設定ガイド 以下のものは同梱されていません。 • microSDメモリカード • ACアダプタ • 指定の充電用機器 （別売） をお買い求めください。 • 本文中で使用している携帯電話のイラストはイメージです。 実際の 2 製品と異なる場合があります。 目次 ごあいさつ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii 操作説明について. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii 安全上のご注意. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii 本製品をご利用いただくにあたって. . . . . . . . . . . . . . . . ii 同梱品一覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 卓上ホルダ （SCL23PUA） と指定のACアダプタ （別 を使って充電する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 売） 電源を入れる／切る . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 電源を入れる. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] 240 海外利用に関する設定を行う . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 ネットワークモードを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 データローミングを設定する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 渡航先で電話をかける. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 渡航先で電話を受ける. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 お問い合わせ方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 サービスエリアと海外での通話料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 パケットサービス メッセージサービスの通信料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 ・ 国際アクセス番号＆国番号一覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 グローバルパスポートに関するご利用上のご注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 225 auのネットワークサービスを利用する auでは、 次のような便利なサービスを提供しています。 標準サービス サービス SMS 着信お知らせサービス 着信転送サービス 割込通話サービス 発信番号表示サービス 番号通知リクエストサービス お留守番サービスEX 三者通話サービス 迷惑電話撃退サービス 通話明細分計サービス 参照先 P. 114 P. 226 P. 226 P. 229 P. 230 P. 230 P. 231 P. 236 P. 237 P. 238 ◎ お留守番サービスセンターが保持できる着信お知らせは、 最大4件です。 ◎ 着信があってから約6時間経過してもお知らせできない場合、 お留守番サー ビスセンターから着信お知らせは自動的に消去されます。 ◎ ご契約時の設定では、 着信お知らせで相手の方の電話番号をお知らせしま す。 お留守番サービス総合案内 P. 232） （ で着信お知らせ （着信通知） を停 止することができます。 ◎ 通話中などですぐにお知らせできない場合があります。 その場合は、 お留守 番サービスセンターのリトライ機能によりお知らせします。 着信転送サービスを利用する （標準サービス） 電話がかかってきたときに、 登録した別の電話番号に転送するサービ スです。 電波が届かない地域にいるときや、 通話中にかかってきた電話などを 転送する際の条件を、 無応答転送、 話中転送、 フル転送の3つから選択 できます。 有料オプション サービス※1 の い。 ネ 各サービスのご利用料金や詳細については、 auホームページ （http://www. au. kddi. com/） で ッ ご確認ください。 ト ワ ク サ ビ 着信お知らせサービスについて ス ・ 海 電源を切っているときや、 電波の届かない場所にいるとき、 機内モード 外 を有効にしているときなどに、 着信があったことをSMS 利 （ P. 205） 用 でお知らせするサービスです。 ※1 有料オプションサービスは、 別途ご契約が必要です。 お申し込みやお問い合わせの際は、 auショップもしくはお客さまセンターまでご連絡くださ 226 au 着信お知らせサービスを利用する （標準サービス） 電話をかけてきた相手の方が伝言を残さずに電話を切った場合に、 着 信があった時間と、 相手の方の電話番号をお知らせします。 ◎ 緊急通報番号 （110、 119、 118）時報 、 （117）天気予報 、 （177） など一般 に転送先として望ましくないと思われる番号には転送できません。 ◎ 着信転送サービスとお留守番サービス P. 231） （ を同時に開始すること はできません。 着信転送サービスの設定中にお留守番サービスを開始する と、 着信転送サービスは自動的に停止されます。 ◎ 着信転送サービスと番号通知リクエストサービス P. 230） （ を同時に開 始すると、 非通知からの着信を受けた場合、 番号通知リクエストサービスを 優先します。 ◎ 無応答転送、 話中転送は同時に設定が可能です。 同時に開始している場合の 優先順位は、 次の通りです。 a話中転送 b無応答転送 ◎ 無応答転送、 話中転送を開始した後でフル転送を開始すると、 フル転送のみ 有効となります。 ◎ 転送先を設定する場合は、 音声ガイダンスに従って入力した転送先電話番 号を確認してください。 転送先電話番号が正しく設定されていないと、 着信 転送サービスが利用できない場合があります。 ◎ 電話番号通知がない着信についてはお知らせしません。 ただし、 番号通知が あっても番号の桁数が20桁以上の場合はお知らせしません。 ■ ご利用料金について 月額使用料 サービス開始 「1422」「1424」 ∼ サービス停止 「1420」 相手先から本製品までの通話料 本製品から転送先までの通話料 無料 無料 無料 有料 ※ 電話をかけてきた相手の方のご負担となります。 通話中にかかってきた電話を転送する （話中転送） a ホーム画面で ［電話］［1］4］2］3］ → ［ ［ ［ ＋転送先電話番号 を入力→ ［ ］ ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［着信転送サービス］［通話中の着信を転送］［はい］ → → →音声ガイダ ンスに従って操作しても転送できます。 有料 ※ お客様のご負担となります。 ※ 海外の電話に転送した場合は、 ご契約された 国際電話通信事業者からのご請求となります。 応答できない電話を転送する （無応答転送） 電波の届かない場所にいるときや、 電源が切ってあるときなど、 かかっ てきた電話に出ることができないときに電話を転送します。 ◎ 前回と同じ転送先を設定する場合には、 ホーム画面で ［電話］［1］4］2］ → ［ ［ ［1］3］［ ［ → ］ と操作して設定できます。 ◎ 話中転送と割込通話サービス P. 229） （ を同時に設定している場合は、 割 込通話サービスが優先されます。 a ホーム画面で ［電話］［1］4］2］2］ → ［ ［ ［ ＋転送先電話番号 を入力→ ［ ］ ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［着信転送サービス］［圏外 電源OFF時に転送］［はい］ → ・ → →音声ガ イダンスに従って操作しても転送できます。 かかってきたすべての電話を転送する （フル転送） a ◎ 前回と同じ転送先を設定する場合には、 ホーム画面で ［電話］［1］4］2］ → ［ ［ ［1］2］［ ［ → ］ と操作して設定できます。 ◎ 着信転送サービスの応答時間は変更できません。 ◎ 無応答転送を設定しているときに電話がかかってくると、 着信音が鳴って いる間は、 電話に出ることができます。 なお、 着信転送サービスの応答時間 は変更できません。 ◎ GSM/UMTS国際ローミング中は、 電波の届かない場所にいるときや、 電源 が切ってあるときのみ転送されます。 の ネ ッ ホーム画面で ［電話］［1］4］2］4］ → ［ ［ ［ ＋転送先電話番号 ト ワ を入力→ ［ ］ ク ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ サ → → ［着信転送サービス］［常に転送］［はい］ → → →音声ガイダンスに従っ ビ て操作しても設定できます。 ス ・ 海 外 利 用 ◎ 前回と同じ転送先を設定する場合には、 ホーム画面で ［電話］［1］4］2］ → ［ ［ ［1］4］［ ［ → ］ と操作して設定できます。 ◎ フル転送を設定している場合は、 お客様の端末は呼び出されません。 227 au 海外の電話へ転送する au国際電話サービスをご利用いただくと、 海外の電話に転送できます。 例 ：アメリカの 「212-123-XXXX」 に転送する場合 着信転送サービスを遠隔操作する （遠隔操作サービス） お客様の端末以外のau電話、 他社の携帯電話、 PHS、 NTT一般電話、 海 外の電話などから、 着信転送サービスの転送開始 （無応答転送、 話中転 送、 フル転送）転送停止ができます。 、 a ホーム画面で ［電話］ →転送の種類によって、 それぞれの番 号を入力→ ［ ］ 画面にキーパッドが表示されていない場合は、キーパッド」 「 をタップ します。 ［1］4］2］2］無応答転送  ［4］2］4］フル転送 ［ ［ ［ ： ［1］ ［ ［ ： ［1］4］2］3］話中転送 ［ ［ ［ ： a 090-4444-XXXXに電話をかける 上記のXXXXには、 サービス内容によって次の番号を入力してください。 b 転送先電話番号を入力 転送先電話番号を国際アクセスコードから入力します。 の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 国際アクセス コード 001010 国番号 （アメリカ） 1 市外局番 212 転送先 電話番号 123XXXX サービス内容 無応答転送開始 話中転送開始 フル転送開始 転送停止 番号 1422 1423 1424 1420 b ご利用の本製品の電話番号を入力 c 暗証番号 （4桁） を入力 暗証番号については 「ご利用いただく各種暗証番号について」 P. 23） （ をご参照ください。 228 au ◎ au国際電話サービス以外の国際電話サービスでも転送がご利用いただけま すが、 一部の国際電話通信事業者で転送できない場合があります。 d ガイダンスに従って操作 着信転送サービスを停止する （転送停止） 着信転送サービスを停止します。 a ホーム画面で ［電話］［1］4］2］0］［ → ［ ［ ［ → ］ ◎ 暗証番号を3回連続して間違えると、 通話は切断されます。 ◎ 遠隔操作には、 プッシュトーンを使用します。 プッシュトーンが送出できな い電話を使って遠隔操作を行うことはできません。 ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［着信転送サービス］［サービス停止］［はい］ → → と操作しても停止で きます。 割込通話サービスを利用する （標準サービス） 通話中に別の方から電話がかかってきたときに、 現在通話中の電話を 一時的に保留にして、 後からかけてこられた方と通話ができるサービ スです。 割込通話サービスを停止する a ホーム画面で ［電話］［1］4］5］0］［ → ［ ［ ［ → ］ ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［割込通話サービス］［サービス停止］［はい］ → → と操作しても停止で きます。 ◎ 新規にご加入いただいた際には、 サービスは開始されていますので、 すぐに ご利用になれます。 ただし、 機種変更の場合や修理からのご返却時または au Micro IC Card (LTE)を差し替えた場合には、 ご利用開始前に割込通話 サービスをご希望の状態 （開始／停止） に設定し直してください。 ◎ 4G （LTE） パケット通信中や、 3Gパケット通信中は、 割込通話サービスを 「停止」 に設定しても着信します。 ◎ 国際ローミング中は、 ご利用になれません。 ■ ご利用料金について 月額使用料 通話料 無料 電話をかけた方のご負担 （保留中でも通話料はかか ります） 割込通話を受ける 例 ：Aさんと通話中にBさんが電話をかけてきた場合 a Aさんと通話中に割込音が聞こえる ディスプレイには、 着信画面が表示されます。 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 割込通話サービスを開始する a ホーム画面で ［電話］［1］4］5］1］［ → ［ ［ ［ → ］ b「 」 を表示される円の外までドラッグ／スライド ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［割込通話サービス］［サービス開始］［はい］ → → と操作しても開始で きます。 Aさんとの通話は保留になり、 Bさんと通話できます。 「交換」 をタップするたびにAさん Bさんとの通話を切り替えることが ・ できます。 ◎ 割込通話サービスと番号通知リクエストサービス P. 230） （ を同時に開 始すると、 非通知からの着信を受けた場合、 番号通知リクエストサービスが 優先されます。 ◎ 割込通話サービスと迷惑電話撃退サービス P. 237） （ を同時に開始する と、 迷惑電話撃退サービスが優先されます。 ◎ 国際ローミング中は、 ご利用になれません。 ◎ 通話中に相手の方が電話を切ったときは、 保留中の相手との通話に切り替 わります。 ◎ 割込通話時の着信も通話履歴に記録されます。 ただし、 発信者番号通知／非 通知などの情報がない着信については記録されない場合があります。 ◎ 割込通話を着信してから約20秒経過すると、 着信画面から通話中画面に戻 り、 着信中の電話は不在着信となります （電話を受けることができません） 。 229 割り込みされたくないときは 大事な用件などで割り込みされたくない通話相手の場合は、 その相手 の方との通話だけ、 割り込みを禁止できます。 ◎ 海外から発信した場合、 相手の方に電話番号が表示されない場合がありま す。 ■ 相手の方の電話番号の表示について 電話がかかってきたときに、 相手の方の電話番号が本製品のディスプ レイに表示されます。 相手の方が電話番号を通知しない設定で電話をかけてきたときや、 電 話番号が通知できない電話からかけてきた場合は、 その理由がディス プレイに表示されます。 表示 「非通知」 （ID Unsent※1／ Not Support） 説明 相手の方が次の電話からかけてきた場合に表 示されます。 • 発信者番号を通知しない設定の電話 • 公衆電話 • 国 際 電 話、 部 地 域 系 電 話、 一 CATV 電 話 な ど、 発信者番号を通知できない電話 a ホーム画面で ［電話］［1］4］5］2］ → ［ ［ ［ ＋相手先電話番号 を入力→ ［ ］ ◎ 発信者番号を通知する／しないを設定する場合は、186」「184」 「 ／ を最初 にダイヤルしてください。 ◎ 割込禁止の通話中に別の相手から電話があった場合は、 お話し中になりま す。 ただし、 お留守番サービスを開始しているときは、 お留守番サービスへ 転送されます。 の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 発信番号表示サービスを利用する （標準サービス） 電話をかけた相手の方の電話機にお客様の電話番号を通知したり、 着 信時に相手の方の電話番号がお客様の端末のディスプレイに表示され るサービスです。 230 au ※1 相手の方が発信者番号を通知しない設定で電話をかけてきた場合に表示されます。 番号通知リクエストサービスを利用する （標準サービス） 電話をかけてきた相手の方が電話番号を通知していない場合、 相手の 方に電話番号の通知をしてかけ直して欲しいことをガイダンスでお伝 えするサービスです。 ■ お客様の電話番号の通知について 相手の方の電話番号の前に 「184」電話番号を通知しない場合） （ また は 「186」電話番号を通知する場合） （ を付けて電話をかけることに よって、 通話ごとにお客様の電話番号を相手の方に通知するかどうか を指定できます。 ◎ 発信者番号 （本製品の電話番号） はお客様の大切な情報です。 お取り扱いに ついては十分にお気を付けください。 ◎ 電話番号を通知しても、 相手の方の電話機やネットワークによっては、 お客 様の電話番号が表示されないことがあります。 ◎ 初めてご利用になる場合は、 停止状態になっています。 ◎ お留守番サービス P. 231）着信転送サービス P. 226）割込通話サー （ 、 （ 、 ビス P. 229）三者通話サービス P. 236） （ 、 （ のそれぞれと、 番号通知リク エストサービスを同時に開始すると、 番号通知リクエストサービスが優先さ れます。 ◎ 番号通知リクエストサービスと迷惑電話撃退サービス P. 237） （ を同時に 開始すると、 迷惑電話撃退サービスが優先されます。 ◎ サービスの開始 停止には、 ・ 通話料はかかりません。 ■ お留守番サービスEXをご利用になる前に • 本製品ご購入時や、 機種変更や電話番号変更のお手続き後、 修理時の 代用機貸し出しと修理後返却の際にお留守番サービスEXに加入中 の場合、 お留守番サービスは開始されています。 • お留守番サービスと着信転送サービス P. 226） （ は同時に開始でき ません。 お留守番サービスを開始しているときに着信転送サービス を開始すると、 お留守番サービスは自動的に停止されます。 • お留守番サービスと番号通知リクエストサービス P. 230） （ を同時 に開始すると、 非通知からの着信を受けた場合に番号通知リクエス トサービスが優先されます。 番号通知リクエストサービスを開始する a ホーム画面で ［電話］［1］4］8］1］［ → ［ ［ ［ → ［通話を終了］ ］ → ◎ 電話をかけてきた相手の方が意図的に電話番号を通知してこない場合は、 相手の方に 「こちらはauです。 お客様の電話番号を通知しておかけ直しくだ さい。とガイダンスが流れ、 」 相手の方に通話料がかかります。 ◎ 番号通知リクエストサービスを開始したまま海外 （国際ローミングエリア） へ行かれた場合にも、 電話番号を通知してこない相手からの着信には、 番号 通知リクエストサービスのガイダンスが流れます。 ◎ 次の条件からの着信時は、 番号通知リクエストサービスは動作せず、 通常の 接続となります。 • 公衆電話、 国際電話 • SMS • その他、 相手の方の電話網の事情により電話番号を通知できない電話か らの発信の場合 ■ お留守番サービスEXでお預かりする伝言 ボイスメー ・ ルについて お留守番サービスEXでは、 次の通りに伝言 ボイスメールをお預かり ・ します。 au お預かり （保存） する時間 お預かりできる件数 1件あたりの録音時間 7日間まで※1 99件まで※2 3分まで 番号通知リクエストサービスを停止する ※1 お預かりから7日間以上経過している伝言 ボイスメールは、 ・ 自動的に消去されます。 ※2 件数は伝言とボイスメール P. 233） （ の合計です。 100件目以降の場合は、 電話をかけてきた 相手の方に、 ・ 伝言 ボイスメールをお預かりできないことをガイダンスでお知らせします。 a ホーム画面で ［電話］［1］4］8］0］［ → ［ ［ ［ → ［通話を終了］ ］ → ■ ご利用料金について 月額使用料 特番へのダイヤル 操作 有料 入力する特番にかかわりなく、 蓄積された伝言 ・ ボイスメールを聞いた場合は通話料がかかりま す。 ・ 伝言 ボイスメールがないときなど、 ・ 伝言 ボ イスメールを聞かなかった場合は通話料がかか りません。 遠隔操作を行った場合、 すべての操作について 遠隔操作を行った電話に対して通話料がかかり ます。 お留守番サービスEXを利用する （オプションサービス） 電源を切っているときや、 電波の届かない場所にいるとき、 機内モード （ P. 205） を有効にしているとき、 一定の時間が経過しても電話に出 られなかったときなどに、 留守応答して相手の方からの伝言をお預か りするサービスです。 の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 遠隔操作 231 伝言 ボイスメール 伝 言 ボ イ ス メ ー ル を 残 す 場 合、 言 ボ イ ス ・ ・ 伝 ・ の録音 メールを残した方の電話に通話料がかかりま す。 ※ お留守番サービスに転送する旨のガイダンス中に電話を切った 場合には通話料は発生しません。 転送され応答メッセージが流 れ始めた時点から通話料が発生します。 ■ お留守番サービスEXでの留守応答について 電話がかかってきたとき、 本製品の状態が次の場合には、 お留守番サー ビスに転送され、 留守応答します。 • 電波の届かない場所にいた場合や電源を切っていた場合、 または一 定時間呼び出しても電話に出なかった場合 （無応答転送） • 通話中にかかってきた場合「サービス開始1」 （ で開始した場合のみ） （話中転送） お留守番サービス総合案内 （141） を利用する 総合案内からは、 ガイダンスに従って操作することで、 ・ 伝言 ボイス メールの再生、 応答メッセージの設定 （録音／確認／変更）英語ガイダ 、 ンスの設定／日本語ガイダンスの設定、 不在通知 （蓄積停止） の設定／ 解除、 着信お知らせの開始／停止ができます。 a ホーム画面で ［電話］［1］4］1］［ → ［ ［ → b ガイダンスに従って操作 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 ］ ◎ お留守番サービスを開始しているときに電話がかかってきても、 着信音が 鳴っている間は電話に出ることができます。 ◎ 日本で 「サービス開始2」 のお留守番サービスを開始したまま海外へ行かれ た場合は、 通話中の着信もお留守番サービスに転送します。 ◎ お留守番サービスの応答時間は変更できません。 お留守番サービスを開始する ■ 通話中にかかってきた電話もお留守番サービスに転送する場合 （留守番開始1） お留守番サービスを停止する a ホーム画面で ［電話］［1］4］1］0］［ → ［ ［ ［ → ］ a ホーム画面で ［電話］［1］4］1］1］［ → ［ ［ ［ → ］ ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［お留守番サービス］［サービス停止］［はい］ → → と操作しても停止で きます。 ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［お留守番サービス］［サービス開始1］［はい］ → → と操作しても開始 できます。 ■ 通話中にかかってきた電話はお留守番サービスに転送しない場合 （留守番開始2） a ホーム画面で ［電話］［1］4］1］3］［ → ［ ［ ［ → ◎ お留守番サービスを停止しても、 録音された伝言 ボイスメールや応答メッ ・ セージは消去されません。 ◎ お留守番サービスを停止していても、 ・ 伝言 ボイスメール再生 「1417」応 、 答メッセージの録音／確認／変更 「1414」 などの操作をすることができま す。 ］ ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［お留守番サービス］［サービス開始2］［はい］ → → と操作しても開始 できます。 232 電話をかけてきた方が伝言を録音する ここで説明するのは、 電話をかけてきた方が伝言を録音する操作です。 ボイスメールを録音する 相手の方がau電話でお留守番サービスをご利用の場合、 相手の方を呼 び出すことなくお留守番サービスに直接ボイスメールを録音できま す。 また、 相手の方がお留守番サービスを停止していてもボイスメール を残すことができます。 a お留守番サービスで留守応答 かかってきた電話がお留守番サービスに転送されると、 本製品のお客 様が設定された応答メッセージで応答します P. 234 （ 「応答メッセー ジの録音／確認／変更をする」。 ） 電話をかけてきた相手の方は 「#」 を押すと、 応答メッセージを最後まで 聞かずに （スキップして） 手順bに進むことができます。 ただし、 応答 メッセージのスキップ防止が設定されている場合は、#」 「 を押しても応 答メッセージはスキップしません。 a ホーム画面で ［電話］［1］6］1］2］ → ［ ［ ［ ＋相手の方のau電 話番号を入力→ ［ ］ b ガイダンスに従ってボイスメールを録音 伝言お知らせについて お留守番サービスセンターで伝言やボイスメールをお預かりしたこと を通知音と文字でお知らせします。 伝言お知らせは、 SMSに保存されます。 b 伝言を録音 録音時間は、 3分以内です。 伝言を録音した後、 手順cへ進む前に電話を切っても伝言をお預かり します。 au c「#」 を押して録音を終了 録音終了後、 ガイダンスに従って次のキー操作ができます。 ［1］ ：録音した伝言を再生して、 内容を確認する ［2］ ：録音した伝言を 「至急扱い」 にする ［9］ ：録音した伝言を消去して、 取り消す ［ ］ ：録音した伝言を消去して、 録音し直す ◎ 同じ電話番号から複数の伝言をお預かりした場合は、 最新の伝言のみにつ いてお知らせします。 ◎ お留守番サービスセンターが保持できる伝言お知らせの件数は99件です。 ◎ 伝言 ボイスメールをお預かりしてから約7日間経過してもお知らせできな ・ い場合、 お留守番サービスセンターから伝言お知らせは自動的に消去され ます。 ◎ 通話中などですぐにお知らせできない場合があります。 その場合は、 お留守 番サービスセンターのリトライ機能によりお知らせします。 d 電話を切る ◎ 電話をかけてきた方が 「至急扱い」 にした伝言は、 伝言やボイスメールを再 生するとき、 「至急扱い」 他の ではない伝言より先に再生されます。 ◎ お留守番サービスに転送する旨のガイダンス中に電話を切った場合には通 話料は発生しませんが、 転送されて応答メッセージが流れ始めた時点から 通話料が発生します。 の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 233 伝言 ボイスメールを聞く ・ 応答メッセージの録音／確認／変更をする 新しい応答メッセージの録音や現在設定している応答メッセージの内 容の確認／変更、 スキップ防止などの設定を行うことができます。 a ホーム画面で ［電話］「1」 → をロングタッチ ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → → と操作しても伝言 ボイス ・ ［お留守番サービス］［伝言再生］［はい］ → メールを聞くことができます。 a ホーム画面で ［電話］［1］4］1］4］［ → ［ ［ ［ → ］ b ガイダンスに従ってキー操作 画面にキーパッドが表示されていない場合は、キーパッド」 「 をタップ します。 ［1］ ：同じ伝言をもう一度聞く ［4］ ：5秒間巻き戻して聞き直す ※1 ［5］ ：伝言を一時停止 （20秒間） ［6］ ：5秒間早送りして聞く ［9］ ：伝言を消去 ［0］ ：伝言再生中の操作方法を聞く ［#］ ：次の伝言を聞く ［ ］ ：前の伝言を聞く ※1 「通話を終了」 以外のキーをタップすると、 伝言の再生を再開します。 ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［お留守番サービス］［応答メッセージの編集］［はい］ → → と操作して も変更できます。 ■ すべてお客様の声で録音するタイプの応答メッセージを 録音する場合 b［1］ →3分以内で応答メッセージを録音→ ［#］［#］ → → ［通話を終了］ 画面にキーパッドが表示されていない場合は、キーパッド」 「 をタップ します。 234 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 ■ 名前のみお客様の声で録音するタイプの応答メッセージを 録音する場合 b［2］ →10秒以内で名前を録音→ ［#］［#］ → → ◎ ホーム画面で ［電話］［1］4］1］7］［ → ［ ［ ［ → ］ と操作しても伝言 ボイス ・ メールを聞くことができます。 ◎ 海外でご利用中の場合は をタップしても発信できません。 ◎ お 留 守 番 サ ー ビ ス の 留 守 応 答 で お 預 か り し た 伝 言 も、 イ ス メ ー ル ボ （ P. 233） も同じものとして扱われます。 ［通話を終了］ 画面にキーパッドが表示されていない場合は、キーパッド」 「 をタップ します。 ■ 設定されている応答メッセージを確認する場合 b［3］ →応答メッセージを確認→ ［通話を終了］ 画面にキーパッドが表示されていない場合は、キーパッド」 「 をタップ します。 ■ 蓄積停止時の応答メッセージ （不在通知） を録音する場合 b［7］ →3分以内で応答メッセージを録音→ ［#］［#］ → → ［通話を終了］ 画面にキーパッドが表示されていない場合は、キーパッド」 「 をタップ します。 ◎ 蓄積を停止した後、 お留守番サービスを停止／開始しても、 蓄積停止は解除 されません。 お留守番サービスで伝言 ボイスメールをお預かりできるよう ・ にするには、1611」 「 にダイヤルして蓄積停止を解除する必要があります。 ◎ 録音できる応答メッセージは、 各1件です。 ◎ ご契約時は、 標準メッセージに設定されています。 ◎ 応答メッセージを最後まで聞いて欲しい場合は、 応答メッセージ選択後の 設定でスキップができないようにすることもできます。 ◎ 録音した応答メッセージがある場合に、 ガイダンスに従って 「4」 をタップす ると標準メッセージに戻すことができます。 ◎ 録音した蓄積停止時の応答メッセージ （不在通知） がある場合に、 ガイダン スに従って 「8」 をタップすると録音したメッセージを取り消すことができ ます。 お留守番サービスを遠隔操作する （遠隔操作サービス） お客様の端末以外のau電話、 他社の携帯電話、 PHS、 NTT一般電話、 海 外の電話などから、 お留守番サービスの開始／停止、 ・ 伝言 ボイスメー ルの再生、 応答メッセージの録音／確認／変更などができます。 a 090-4444-XXXXに電話をかける 上記のXXXXには、 サービス内容によって次の番号を入力してください。 伝言の蓄積を停止する （不在通知） 長期間の海外出張やご旅行でご不在の場合などに伝言 ボイスメール ・ の蓄積を停止することができます。 あらかじめ蓄積停止時の応答メッセージ （不在通知） を録音しておく と、 お客様が録音された声で蓄積停止時の留守応答ができます （ P. 234 「応答メッセージの録音／確認／変更をする」。 ） サービス内容 総合案内 （伝言再生など） お留守番サービスの開始 お留守番サービスの停止 伝言 ボイスメールの再生 ・ 番号 0141 1411／1413 1410 1417 b ご利用の本製品の電話番号を入力 c 暗証番号 （4桁） を入力 暗証番号については 「ご利用いただく各種暗証番号について」 （ をご参照ください。 a ホーム画面で ［電話］［1］6］1］0］［ → ［ ［ ［ → b ガイダンスを確認→ ［通話を終了］ 蓄積停止を解除する ］ d ガイダンスに従って操作 の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス P. 23） ・ 海 外 利 用 au a ホーム画面で ［電話］［1］6］1］1］［ → ［ ［ ［ → b ガイダンスを確認→ ［通話を終了］ ］ ◎ 暗証番号を3回連続して間違えると、 通話は切断されます。 ◎ 遠隔操作には、 プッシュトーンを使用します。 プッシュトーンが送出できな い電話を使って遠隔操作を行うことはできません。 235 英語ガイダンスへ切り替える お留守番サービスの操作ガイダンスや、 標準の応答メッセージを日本 語から英語に変更できます。 三者通話サービスを利用する （オプションサービス） 通話中に他のもう1人に電話をかけて、 3人で同時に通話できます。 例 ：Aさんと通話中に、 Bさんに電話をかけて3人で通話する場合 a ホーム画面で ［電話］［1］4］1］9］1］［ → ［ ［ ［ ［ → ］ 英語ガイダンスに切り替わったことが英語でアナウンスされます。 ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［お留守番サービス］［英語を設定］［はい］ → → と操作し、 音声ガイダ ンスに従って操作しても設定できます。 a Aさんと通話中に ［通話を追加］ →Bさんの電話番号を入力 連絡先や通話履歴から電話番号を呼び出すこともできます。 b ガイダンスを確認→ ［通話を終了］ b［ ］ 通話中のAさんとの通話が保留になり、 Bさんを呼び出します。 c Bさんと通話 ◎ ご契約時は、 日本語ガイダンスに設定されています。 d［グループ通話］ 3人で通話できます。 「通話を終了」 をタップすると、 Aさんとの電話とBさんとの電話が両方 切れます。 日本語ガイダンスへ切り替える 236 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 a ホーム画面で ［電話］［1］4］1］9］0］［ → ［ ［ ［ ［ → ］ ◎ 三者通話中の相手の方が電話を切ったときは、 もう1人の相手の方との通話 になります。 ◎ 三者通話ではAさんとの通話、 Bさんとの通話それぞれに通話料がかかりま す。 ◎ 三者通話中は、 割込通話サービスをご契約のお客様でも割り込みはできま せん。 ◎ 三者通話の2人目の相手として、 割込通話サービスをご利用のau電話を呼 び出したとき、 相手の方が割込通話中であった場合には、 割り込みはできま せん。 ◎ 三者通話を開始したお客様が電話を切って、 AさんとBさんの通話にするこ とはできません。 日本語ガイダンスに切り替わったことが日本語でアナウンスされま す。 ホーム画面で ［電話］［ → ］ →[設定]→ ［通話］［au通話オプション］ → → ［お留守番サービス］［日本語を設定］［はい］ → → と操作し、 音声ガイ ダンスに従って操作しても設定できます。 b ガイダンスを確認→ ［通話を終了］ ■ ご利用料金について 月額使用料 通話料 有料 電話をかけた方のご負担 （保留中でも通話料はかか ります） 最後に着信した電話番号を受信拒否リストに登 録する 迷惑電話などの着信後、 次の操作を行います。 a ホーム画面で ［電話］［1］4］4］2］［ → ［ ［ ［ → 迷惑電話撃退サービスを利用する （オプションサービス） 迷惑電話やいたずら電話がかかってきて通話した後に 「1442」 にダイ ヤルすると、 次回からその発信者からの電話を 「お断りガイダンス」 で 応答するサービスです。 ］ ◎ お 留 守番サービス P. 231）着信転送サービス P. 226）割込通話 （ 、 （ 、 サービス P. 229）三者通話サービス P. 236）番号通知リクエスト （ 、 （ 、 サービス P. 230） （ のそれぞれと、 迷惑電話撃退サービスを同時に開始す ると、 迷惑電話撃退サービスが優先されます。 ■ ご利用料金について 月額使用料 受信拒否リスト登録 「1442」 最後の登録を削除 「1448」 すべての登録を削除 「1449」 有料 無料 無料 無料 ◎ 受信拒否リストに登録できる電話番号は10件までです。 10件を超えて登 録すると、 最も古い電話番号を削除して、 新しい電話番号を登録します。 ◎ 電話番号の通知のない着信についても、 受信拒否リストに登録できます。 ◎ 次の条件からの着信時は受信拒否リストへは登録できません。 • 警察、 消防機関、 海上保安本部 • 公衆電話、 国際電話 • SMS ◎ 通話をせずに、 不在着信となった電話番号は登録できません。 ◎ 受信拒否リストに登録した相手の方から電話がかかってくると、 相手の方 に 「こちらはauです。 おかけになった電話番号への通話は、 お客様のご希望 によりおつなぎできません。とお断りガイダンスが流れ、 」 相手の方に通話 料がかかります。 ◎ 受信拒否リストに登録された相手の方が、 電話番号を非通知で発信した場 合もお断りガイダンスに接続されます。 ◎ 国際ローミング中には、 受信拒否リストの登録／削除はできません。 日本で 受信拒否リストに登録されていた相手から着信があった場合には、 お断り ガイダンスに接続されます。 ◎ 受信拒否リストに登録した相手の方でも次の条件の場合は、 迷惑電話撃退 サービスは動作せず、 通常の接続となります。 • SMS • 国際ローミング中のau電話からの着信 237 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 最後に登録した電話番号を受信拒否リストから 削除する 通話明細分計サービスを利用する （オプションサービス） 分計したい通話について相手先電話番号の前に 「131」 を付けてダイ ヤルすると、 通常の通話明細書に加えて、 分計ダイヤルした通話分につ いて分計明細書を発行するサービスです。 それぞれの通話明細書には、 「通話先 通話時間 通話料」 ・ ・ が記載されます。 a ホーム画面で ［電話］［1］4］4］8］［ → ［ ［ ［ → ］ ◎ 受信拒否リストに複数の電話番号が登録されている場合は、 最後に登録し た電話番号から順に1件ずつ削除されます。 a ホーム画面で ［電話］［1］3］1］ → ［ ［ ＋相手先電話番号を入 力→ ［ ］ 受信拒否リストに登録した電話番号を全件削除 する a ホーム画面で ［電話］［1］4］4］9］［ → ［ ［ ［ → au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 ］ ◎ 分計する通話ごとに、 相手先電話番号の前に 「131」 を付けてダイヤルする 必要があります。 ◎ 発信者番号を通知する／しないを設定する場合は、186」「184」 「 ／ を最初 にダイヤルしてください。 ◎ フリーダイヤル、 緊急通報番号 （110、 119、 118） などの一部の番号では 「131」 を付けて分計発信できません。 分計対象外の番号へ 「131」 を付けて ダイヤルした場合は、 ご利用できない旨のガイダンスが流れます。 ◎ 月の途中でサービスに加入されても、 加入日以前から 「131」 を付けてダイ ヤルされていた場合は、 月初めまでさかのぼって分計対象として明細書へ 記載されます。 ■ ご利用料金について 月額使用料 有料 238 グローバルパスポート GLOBAL PASSPORT （グローバルパス ポート） について グローバルパスポートとは、 日本国内でご使用の本製品をそのまま海 外でご利用いただける国際ローミングサービスです。 本製品は渡航先 に合わせてGSM／UMTS／LTEネットワークのいずれでもご利用に なれます。 海外で話せます。 • いつもの電話番号のまま、 • 特別な申し込み手続きや日額 月額使用料は不要で、 ・ 通話料は日本国内 分との合算請求ですので、 お支払いも簡単です。 ご利用可能国、 料金、 そ の他サービス内容など詳細につきましては、 auホームページまたはお 客さまセンターにてご確認ください。 海外でご利用になるときは 海外でグローバルパスポートをご利用になるときは、海外利用に関す 「 る 設 定 を 行 う」 P. 240） ネ ッ ト ワ ー ク モ ー ド を 設 定 す る」 （ 「 、 （ P. 241） に従い、 各種設定を行ってください。 新規ご契約でご利用の場合、 日本国内での最初のご利用日の2日後か ら海外でのご利用が可能です。 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 ◎ 国際ローミングとは、 日本でお使いのau電話または電話番号のまま海外の 携帯電話事業者ネットワークにおいてご利用いただけるサービスです。 ■ ご利用イメージ a 日本国内では、 auのネットワークでご利用になれます b あらかじめ 「システム設定」 P. 241）「海外(LTE)」 （ を ま たは 「海外(3G)」 に設定し、 海外で電源をオンにすると、 海 外事業者のネットワークで電話とSMSがご利用いただけ ます c パケット通信を行う場合は 「データローミング」 P. 241） （ を有効にします d 帰国後は 「システム設定」「日本」 を に戻します 239 海外で安心してご利用いただくために 海外での通信ネットワーク状況はauホームページでご案内していま す。 渡航前に必ずご確認ください。 http://www. au. kddi. com/information/notice_mobile/global/ 海外利用に関する設定を行う PRL （ローミングエリア情報） を取得する PRL （ローミングエリア情報） とは、 KDDI （au） と国際ローミング契約 を締結している海外提携事業者のエリアに関する情報です。 海外渡航時には、 最新のPRLを渡航前に取得してからお使いください。 • PRLのバージョンは、 ホーム画面で ［アプリ］［設定］［端末情報］ → → → ［ステータス］ と操作して、PRLバージョン」 「 の項目で確認してく ださい。 ■ 本製品を盗難 紛失したら ・ • 海外で本製品もしくはau Micro IC Card (LTE)を盗難 紛失された ・ 場合は、 お客さまセンターまで速やかにご連絡いただき、 通話停止の 手 続 き を お と り く だ さ い。 し く は 詳 「海 外 か ら の お 問 い 合 わ せ」 （ P. 243） をご参照ください。 ・ 盗難 紛失された後に発生した通話 料 パケット通信料もお客様の負担になりますのでご注意ください。 ・ • 本製品に挿入されているau Micro IC Card (LTE)を盗難 紛失され ・ た場合、 第三者によって他の携帯電話 （海外用GSM携帯電話を含む） に挿入され、 不正利用される可能性もありますので、 SIMカードロッ クを設定されることをおすすめします P. 222） （ 。 a ホーム画面で ［アプリ］［設定］［その他ネットワーク］ → → b［モバイルネットワーク］［ローミング設定］ → → ［PRL設定］［PRLバージョンの更新］ → 接続後に流れる音声ガイダンスを確認してから電話をお切りくださ い。 電話をお切りになった後、 更新が開始されます。 更新には10分程度時 間がかかることがあります。 240 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 ■ 海外での通話 通信のしくみを知って、 ・ 正しく利用しま しょう • ご利用料金は国 地域によって異なります。 ・ • 海外における通話料 パケット通信料は、 ・ 日本国内の各種割引サービ ス パケット通信料定額／割引サービスの対象となりません。 ・ • 海外で着信した場合でも通話料がかかります。 • 国 地域によっては、 ・ をタップした時点から通話料がかかる場合 があります。 ◎ PRLの更新にかかる通話料 通信料は無料です。 ・ ◎ エリアによっては更新できない場合があります。 ◎ 古いPRLデータのまま利用し続けている場合は、 海外のエリアによって通 信ができなくなることがありますので、 あらかじめご了承ください。 現在地時刻を設定する データローミングを設定する a ホーム画面で ［アプリ］［設定］［その他ネットワーク］ → → b［モバイルネットワーク］「データローミング」 → にチェッ クを入れる→ ［OK］ a ホーム画面で ［アプリ］［設定］［日付と時刻］「自動日 → → → 時設定」「自動タイムゾーン」 と にチェックを入れる 「自動日時設定」「自動タイムゾーン」 と にチェックを入れている場合 は、 接続している海外通信事業者のネットワークから時刻 時差に関す ・ る情報を受信することで本製品の時計の時刻や時差が補正されます。 ◎ 初期値では 「自動日時設定」「自動タイムゾーン」 と にチェックが入っていま す。 ◎ 海外通信事業者のネットワークによっては、 時差補正が正しく行われない 場合があります。 ◎ 補正されるタイミングは海外通信事業者によって異なります。 ◎ サマータイムがある国は、 現地時間と本製品の表示時間のずれがないかご 確認ください。 接続した海外通信事業者によっては利用できないことがあ ります。 ◎ 日付と時刻の設定については、日付／時刻を手動で設定する」 P. 221） 「 （ をご参照ください。 ◎ LTE NETまたはLTE NET for DATAにご加入されていない場合は、 ロー ミング中にパケット通信を利用できません。 渡航先で電話をかける 渡航先から国外 （日本含む） に電話をかける 渡航先から日本または他の国へ電話をかけます。 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 a ホーム画面で ［電話］ b ＋「0」 （ をロングタッチ）国番号 地域番号 ・ ・ （市外局番）相 ・ 手先電話番号の順に入力 ネットワークモードを設定する 本製品を使用するネットワークモードを設定します。 a ホーム画面で ［アプリ］［設定］［その他ネットワーク］ → → b［モバイルネットワーク］［ローミング設定］ → → ［システム設定］ c［ ］ c 日本 海外(LTE) 海外(3G) 日本国内でご利用になる場合に設定します。 海外でLTE／UMTS／GSMネットワークをご利 用になる場合に設定します。 海外でUMTS／GSMネットワークをご利用に なる場合に設定します。 241 例 ：渡航先から日本の 「03-1234-XXXX」 にかける場合 ＋「0」 （ をロン ※1 グタッチ） 国番号 （日本） 81 市外局番※2 3 相手の 電話番号 1234XXXX 渡航先で電話を受ける 日本国内にいるときと同様の操作で電話を受けることができます。 ※1 発信時に渡航先の国際アクセス番号が自動で付加されます。 ※2 市外局番が 「0」 で始まる場合は、0」 「 を除いてダイヤルしてください （イタリア、 モスク ワの固定電話など一部例外もあります） 。 ◎ 電話をかける相手が日本の携帯電話をご利用の場合は、 相手の渡航先にか かわらず国番号として 「81」日本） （ を入力してください。 ◎ 「+」 のダイヤルでつながらない場合は、+」 「 の替わりに渡航先の国際アクセ ス番号を入力ください。 ◎ 渡航先に電話がかかってきた場合は、 いずれの国からの電話であっても日 本からの国際転送となります。 発信側には日本までの通話料がかかり、 着信 側には着信料がかかります。 ◎ 日本国内から渡航先に電話をかけてもらう場合は、 日本国内にいるときと 同様に電話番号をダイヤルして、 電話をかけてもらいます。 ◎ 日本以外の国から渡航先に電話をかけてもらう場合は、 渡航先にかかわら ず日本経由で電話をかけるため、 国際アクセス番号および 「81」日本） （ をダ イヤルしてもらう必要があります。 渡航先の国内に電話をかける 日本国内にいるときと同様の操作で、 電話をかけることができます。 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 a ホーム画面で ［電話］ b 電話番号を入力 市外局番から入力してください。 ※ アメリカ （ハワイ含む） の場合は、1」 「 ＋市外局番＋相手の方の電話番号を入力してくださ い。 c［ ］ 242 お問い合わせ方法 海外からのお問い合わせ ■ 本製品からのお問い合わせ方法 （通話料無料） ＋「0」 （ をロン + グタッチ） 81 + 3 + 6670 + 6944 ◎ ホテル客室からご利用の場合は手数料などがかかる場合があります。 ◎ 地域によっては公衆電話やホテル客室、 携帯電話からご利用いただけない 場合があります。 ◎ 携帯電話からのご利用の場合は現地携帯電話会社による国内料金がかかる 場合がありますのでご了承ください。 ◎ 記載のない国 地域、 ・ および最新情報についてはauホームページをご参照く ださい。 http://www. 001. kddi. com/accessnumber/index. html 受付時間 24時間 ： ■ 一般電話からのお問い合わせ方法1 （渡航先別電話番号） 北米 中南米 ・ アジア アメリカ／カナダ メキシコ インド インドネシア 韓国 シンガポール／タイ／ 香港 台湾／中国／フィリピ ン／マカオ／マレーシア ベトナム イギリス／イタリア／ オランダ／スイス／ス ペイン／ドイツ フランス ロシア オーストラリア グアム ニュージーランド ハワイ アラブ首長国連邦 1-877-532-6223 01-800-123-3426 000800-810-1134 001-803-81-0235 002-800-00777113 001-800-00777113 00-800-00777113 120-81-003 00-800-00777113 ■ 一般電話からのお問い合わせ方法2 「一般電話からのお問い合わせ方法1」 でかけられない国 地域からは、 ・ 以下の方法でお問い合わせください。 渡航先の国際 + アクセス番号 81 + 3 + 6670 + 6944 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 受付時間 24時間 ： （国際通話料がかかります） 日本国内からのお問い合わせ au電話から （局番なしの） 157番 （通話料無料） 一般電話から 0077-7-111 （通話料無料） 受付時間 9:00∼20:00 （年中無休） ヨーロッパ オセアニア 中東 0800-90-0209 810-800-20201081 0011-800-00777113 1-888-891-3297 00-800-00777113 1-877-532-6223 800-081-0-0102 受付時間 24時間 ： （通話料無料） サービスエリアと海外での通話料 以下に記載の国 地域や通話料は、 ・ 主な例となります。 渡航先の国 地域 ・ によってご利用いただけるサービスや通話料が異なります。 通話料は免税。 単位は円／分。 243 国 地域名 ・ 中国 韓国 台湾 タイ フィリピン インドネシア ベトナム 香港 シンガポール インド マレーシア マカオ ハワイ グアム サイパン オーストラリア ニュージー ランド アメリカ カナダ メキシコ ブラジル ア ジ ア の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 オ セ ア ニ ア 北 米 ・ 中 南 米 ヨ ｜ ロ ッ パ ・ 中 東 音声 パケット 滞在国内 日本への 他の国への 着信した 通話 サービス 通話料 国際通話料 国際通話料 場合の料金 ○ ○ 70 175 265 145 ○ ○ 50 125 265 70 ○ ○ 70 175 265 145 ○ ○ 70 175 265 155 ○ ○ 75 175 265 155 ○ ○ 70 260 280 155 ○ ○ 70 195 280 80 ○ ○ 70 175 265 145 ○ ○ 75 175 265 155 ○ ○ 70 180 280 180 ○ ○ 75 175 265 80 ○ ○ 70 175 265 145 ○ ○ 120 140 210 165 ○ ○ 80 140 210 130 ○ ○ 80 140 210 130 ○ ○ 80 180 280 80 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 80 120 120 70 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 180 140 140 230 280 180 180 180 280 180 180 380 180 180 280 210 210 280 280 280 280 280 280 280 280 380 280 280 80 165 165 180 140 110 110 110 110 110 110 110 110 140 ◎ 国内各種割引サービス パケット通信料定額／割引サービスの対象となり ・ ません。 ◎ 海外で着信した場合でも通話料がかかります。 ◎ 発信先は、 一般電話でも携帯電話でも同じ通話料がかかります。 ◎ 渡航先でコレクトコール トールフリーナンバーなどをご利用になった場 ・ 合でも渡航先での国内通話料がかります。 ◎ アメリカ本土、 ハワイ、 グアム、 サイパン、 カナダ、 プエルトリコ、 米領バージ ン諸島の間の通話料は、 ・ 各国 地域内通話料金 （120円／分または80円／ 分） となります。 ◎ 中国、 香港、 マカオ、 台湾の間の通話料は、他の国への国際通話料」265 「 （ 円／分） となります。 ◎ 国 地域によっては、 ・ をタップした時点から通話料がかかる場合があり ます。 したがって相手につながらなくても通話料が発生することがありま す。 ◎ 2014年4月現在の情報です。 ◎ 最新情報についてはauホームページをご参照ください。 244 au パケットサービス メッセージサービスの通信料 ・ ■ パケットサービス メッセージサービスの通信料 ・ （免税） パケット通信料 1. 6円／KB SMS送信料 100円／通 SMS受信料 無料 フランス ドイツ イギリス イタリア スペイン スイス ロシア オランダ アラブ首長国 連邦 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ■ 海外ダブル定額 （免税） 対象の国 地域にてご利用いただいた場合、 ・ １日あたり約24. 4MB （割引前 通信料が40, 000円分） まで最大1, 980円、 どれだけご利用いただいても １日あたり最大2, 980円のご利用料金となります。 海外ダブル定額について詳しくはauホームページをご参照ください。 ◎ 海外でご利用になった場合の料金です。 海外で送受信したパケット量に応 じて課金されます。 ◎ 渡航先でのパケット通信料は、 国内各種割引サービス パケット通信料定 ・ 額／割引サービスの対象となりません。 ◎ 1日あたりの上限額は渡航先の現地時間ではなく日本時間の1日 （0:00∼ 23:59） の通信に対する金額です。 月額の定額制ではありません。 国 地域名 ・ シンガポール （SGP） スイス （CHE） スペイン （ESP） タイ （THA） 番号 65 41 34 66 国 地域名 ・ マカオ （MAC） マレーシア （MYS） メキシコ （MEX） ロシア （RUS） 番号 853 60 52 7 国際アクセス番号＆国番号一覧 ■ 国際アクセス番号 国 地域名 ・ アメリカ／ハワイ／カナダ／グアム／サイパン ニュージーランド／中国／ベトナム／メキシコ／ インド／フィリピン／マレーシア／イギリス／ド イツ／フランス／イタリア／スペイン／スイス 韓国 香港／タイ／インドネシア 台湾 ブラジル オーストラリア 番号 011 00 ※ ハワイ、 サイパンの国番号は、 アメリカ合衆国 （USA）1」 「 になります。 グローバルパスポートに関するご利用上のご 注意 ■ 渡航先での音声通話に関するご注意 • 渡航先でコレクトコール、 トールフリーナンバー、 クレジットコー ル、 プリペイドカードコールをご利用になった場合、 渡航先での国内 通話料が発生します。 • 国 地域によっては、 ・ をタップした時点から通話料がかかる場 合があります。 • 海外で着信した場合は、 日本国内から渡航先までの国際通話料が発 生します。 着信通話料については、 日本国内利用分と合わせてauから ご請求させていただきます。 着信通話料には国際通話料が含まれて いますので、 別途国際電話会社からの請求はありません。 001、 002、 00700 001 002 0014、 0015、 0021、 0023 0011 au の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 ■ 国番号 （カントリーコード） 国 地域名 ・ 番号 アメリカ合衆国 （USA） 1 アラブ首長国連邦 （ARE） 971 イギリス （GBR） 44 イタリア （ITA） 39 インド （IND） 91 インドネシア （IDN） 62 オーストラリア （AUS） 61 オランダ （NLD） 31 カナダ （CAN） 1 韓国 （KOR） 82 国 地域名 ・ 番号 台湾 （TWN） 886 中国 （CHN） 86 ドイツ （DEU） 49 日本 （JPN） 81 ニュージーランド （NZL） 64 フィリピン （PHL） 63 ブラジル （BRA） 55 フランス （FRA） 33 ベトナム （VIE） 84 香港 （HKG） 852 ■ 通話明細に関するご注意 • 通話時刻は日本時間での表記となりますが、 実際の通話時刻と異な る場合があります。 • 海外通信事業者などの都合により、 通話明細上の通話先電話番号、 ご 利用地域が実際と異なる場合があります。 • 渡航先で着信した場合、通話先電話番号」 「 に着信したご自身のau電 話の番号が表記されます。 245 ■ 渡航先でのパケット通信料に関する注意 • 渡航先でのご利用料金は、 日本国内でのご利用分に合算して翌月に （渡航先でのご利用分につきましては、 翌々月以降になる場合があり ます） 請求させていただきます。 同一期間のご利用であっても別の月 に請求される場合があります。 • 日本国内でパケット通信料が無料となる通信を含め、 渡航先ではす べての通信に対しパケット通信料がかかります。 ■ 渡航先でのメールのご利用に関するご注意 • 渡航先においては、 ローミング中アイコンの表示のある場合にパ ケット通信が可能です。 圏内表示のみの場合は音声通話 （およびご利 用の地域によってはSMS送受信） のみご利用になれます。 • SMSのデータ量が渡航先の携帯電話網で許容されている長さより 長い場合は、 SMSの内容が一部受信できなかったり、 複数に分割さ れて受信する場合や文字化けして受信する場合があります。 また、 電 波状態などによって送信者がSMSを蓄積されても、 渡航先では受信 されません。 • SMSを電波状態の悪いエリアで受信した場合、 日本へ帰国された後 で渡航先で受信したメッセージと同一のメッセージを受信すること があります。 • 渡航先で、 電波状態などの問題によりSMSを直接受け取れなかった 場合には、 送信者がそのSMSを蓄積しても、 ローミング中は受信で きません。 お預かりしたSMSはSMSセンターで72時間保存されま す。 の ネ ッ ト ワ ク サ ビ ス ・ 海 外 利 用 ■ その他ご利用上の注意 • 渡航先での通話料 パケット通信料は、 ・ 日本国内各種割引サービス ・ パケット通信料定額／割引サービスの対象となりません。 • 渡航先により、 連続待受時間が異なりますのでご注意ください。 • 海外で使用する場合は、 海外で使用可能なACアダプタで充電してく ださい。 なお、 海外旅行用変圧器を使用して充電しないでください。 246 • 渡航先でリダイヤルする場合は、 しばらく間隔をあけておかけ直し いただくとつながりやすくなる場合があります。 • 渡航先でグローバルパスポートに着信した場合、 原則として発信者 番号は表示されますが、 海外通信事業者の事情により 「通知不可能」 や、 まったく異なる番号が表示されることがあります。 また、 発信側 で発信者番号を通知していない場合であっても、 発信者番号が表示 されることがあります。 • サービスエリア内でも、 電波の届かない所ではご利用になれません。 • グローバルパスポートは、 海外通信事業者の事情によりつながりに くい場合があります。 • 航空機の中では、 計器類に悪影響を与えますので、 携帯電話の電源は 必ずお切りください。 ただし、 一部の航空会社ではご利用いただける 場合もございます。 詳細はご搭乗される航空会社にお問い合わせく ださい。 • グローバルパスポートは海外通信事業者ネットワークに依存した サービスですので、 海外通信事業者などの都合により、 発着信 各種 ・ サービス、 一部の電話番号帯への接続がご利用いただけない場合が あります。 • 渡航先でのネットワークガイダンスは海外通信事業者のガイダンス に依存します。 • 渡航先ローミング中は、料金安心サービス」 「 の発信規制の対象にな りません。 • 渡航中に 「料金安心サービス 【ご利用停止コース】で設定した限度額 」 を超過した場合、 渡航先ではそのままご利用になれますが、 帰国後の 日本国内通話は発信規制となります。 また日本国内で発信規制状態 になっていても、 グローバルパスポートとしては渡航先で使うこと ができます。 • 番号通知リクエストサービスを起動したまま渡航され、 着信を受け た場合、 相手の方に番号通知リクエストガイダンスが流れ、 着信でき ない場合がありますので、 あらかじめ日本国内で停止してください。 • 渡航先でご利用いただけない場合、 au電話の電源をオフ／オン （再起 動） することでご利用可能となる場合があります。 au 付録 付録. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 周辺機器のご紹介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 マイク付きステレオヘッドセット （試供品） を使用する. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 故障とお考えになる前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 ソフトウェアを更新する . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 アフターサービスについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 利用できるデータの種類 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 主な仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 携帯電話機の比吸収率などについて. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 名前から引く索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 目的から引く索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 247 付録 周辺機器やソフトウェア更新、 主な仕様、 アフターサービスについてな ど、 お役に立つ情報をご案内しています。 周辺機器のご紹介 ■ 電池パック （SCL23UAA） ■ 卓上ホルダ （SCL23PUA） ■ 共通DCアダプタ03 （0301PEA）別売） （ ■ サムスンワンセグアンテナ01 （01SCHSA） ■ ポータブル充電器02 （0301PFA）別売） （ ■ microUSBケーブル01 （0301HVA）別売） （ microUSBケーブル01 ネイビー （0301HBA）別売） （ microUSBケーブル01 グリーン （0301HGA）別売） （ microUSBケーブル01 ピンク （0301HPA）別売） （ microUSBケーブル01 ブルー （0301HLA）別売） （ ■ AC Adapter JUPITRIS （ホワイト）L02P001W）別売） （ （ AC Adapter JUPITRIS （レッド）L02P001R）別売） （ （ AC Adapter JUPITRIS （ブルー）L02P001L）別売） （ （ AC Adapter JUPITRIS （ピンク）L02P001P）別売） （ （ AC Adapter JUPITRIS （シャンパンゴールド） （L02P001N）別売） （ 共通ACアダプタ03 （0301PQA）別売） （ 共通ACアダプタ03 ネイビー （0301PBA）別売） （ 共通ACアダプタ03 グリーン （0301PGA）別売） （ 共通ACアダプタ03 ピンク （0301PPA）別売） （ 共通ACアダプタ03 ブルー （0301PLA）別売） （ （0501PWA）別売） （ 共通ACアダプタ05 ■ 18芯-microUSB変換アダプタ01 （0301QYA) （別売） （0106FCA）別売） （ ■ auキャリングケースGブラック • お使いのACアダプタによりイラスト と形状が異なることがあります。 ＜共通ACアダプタ05＞ 付 録 ◎ 最新の対応周辺機器につきましては、 auホームページ （http://www. au. kddi. com/） にてご確認いただくか、 お客さまセンターまでお問い合わせください。 ◎ 本ページの周辺機器は、 auオンラインショップからご購入いただけます。 http://auonlineshop. kddi. com/ 248 マイク付きステレオヘッドセット （試供品） を 使用する マイク付きステレオヘッドセット （試供品） を接続して使用します。 電話をかける a マイク付きステレオヘッドセット （試供品） を接続した状 態で電話をかける 電話をかける操作は、電話をかける」 P. 74） 「 （ をご参照ください。 a マイク付きステレオヘッドセット （試供品） の接続プラグ を本製品のヘッドセット接続端子に接続 接続方向をよくご確認のうえ、 正しく接続してください。 無理に接続す ると破損の原因となります。 ヘッ ドホン部分 接続プラグ b 通話を終了するには、 スイッチを押す 電話を受ける a 着信時にマイク付きステレオヘッドセット （試供品） のス イッチを押す 電話がつながり、 通話できます。 着信時にスイッチを1秒以上長押して離すと、 着信を拒否することがで きます。 音量キー （裏側） マイク b 通話を終了するには、 再度スイッチを押す スイッチ ◎ マイク付きステレオヘッドセット （試供品） のスイッチで以下の操作ができ ます。 • スイッチを押す「ミュージック」 ： アプリケーションで音楽の再生／一時 停止を切り替えます。 電話の着信時は、 電話を受ける／終了することがで きます。 • スイッチを1秒以上長押し Sボイスが起動し、 ： 電話の発信やSMSの送 信、 メモの作成など、 音声入力で本製品の各機能を操作できます。 • テレビ （ワンセグ） の音声をマイク付きステレオヘッドセット （試供品） か ら出力する場合は、 付属のサムスンワンセグアンテナ01とマイク付きス テレオヘッドセット （試供品） を接続してからご利用ください。 ◎ マイク付きステレオヘッドセット （試供品） を接続して音楽を聴いている場 合に着信したときも、 スイッチを押して電話に出ることができます。 音楽は 通話状態では一時停止して、 通話が終了すると再開します。 故障とお考えになる前に 故障とお考えになる前に次の内容をご確認ください。 こんなときは 電源が入らない ご確認ください 電池パックは充電されていますか？ 参照 P. 37 付 録 電池パックは正しく取り付けられています P. 34 か？ p を1秒以上押していますか？ P. 40 249 こんなときは 充電ができない ご確認ください 参照 電池パックは正しく取り付けられています P. 34 か？ 指定のACアダプタ （別売） の電源プラグが P. 38 コンセントに確実に差し込まれています か？ （圏外） が表示される場所での使用が多 P. 58 くありませんか？ 電池パックが寿命となっていませんか？ P. 15 爪の先で操作したり、 異物を載せたままで P. 46 操作したりしていませんか？ 画面ロックが設定されていませんか？ P. 41 電源は入っていますか？ P. 40 • 電源を切り、 もう一度電源を入れ直してみ てください。 本製品に大量のデータが保存されていると ー きや、 本製品とmicroSDメモリカードの間 で容量の大きいデータをやりとりしている ときなどに起きる場合があります。 au Micro IC Card (LTE)が挿入されてい P. 35 ますか？ au Micro IC Card (LTE)が挿入されてい P. 35 ますか？ 電話番号が間違っていませんか？ （市外局 P. 74 番から入力していますか？） 「機内モード」 が設定されていませんか？ P. 205 ネットワークモードの設定が間違っていま P. 241 せんか？ 電波は十分に届いていますか？ P. 58 サービスエリア外にいませんか？ 「機内モード」 が設定されていませんか？ P. 205 ネットワークモードの設定が間違っていま P. 241 せんか？ 着信転送サービスが設定されていません P. 226 か？ 「自動着信拒否モード」 が設定されていませ P. 79 んか？ こんなときは 画面照明が暗い ご確認ください 参照 「省電力モード」「ウルトラ省電力モード」 P. 222 ／ が設定されていませんか？ 相手の方の声が聞こえ 通話音量が最小に設定されていませんか？ P. 74 ない 受話口を耳でふさいでいませんか？受話口 P. 33 テレビが映らない、 映 像が止まる、 音声が止 まる、 ノイズが出る が耳の穴に当たるようにしてください。 地上デジタルテレビ放送の放送波は十分に P. 148 届いていますか？ 放送エリアが間違っていませんか？ P. 154 付属のサムスンワンセグアンテナ01を正 P. 149 しく接続していますか？ 電池パックは充電されていますか？ P. 37 「NFC／おサイフケータイ ロック」 を設定 P. 169 中ではありませんか？ 本製品の マ ー ク が あ る 位 置 を リ ー P. 167 ダー／ライターにかざしていますか？ microSDメモリカードは正しくセットさ P. 186 れていますか？ microSDメモリカードのマウントが解除 P. 187 されていませんか？ • Samsung KiesまたはWindows Media ー Player 10以上をパソコンにインストー ルしてください。 電池パックを利用でき る時間が短い タッチパネルで意図し た通りに操作できない キー／タッチパネルの 操作ができない おサイフケータイ®が 使えない 画面をタップしたと き／キーを押したとき の画面の反応が遅い 「SIMカードを挿入し てください。と表示さ 」 れる 電話がかけられない microSDメモリカー ドを認識しない メディア転送モード （MTP） で接続しても 動作しない 上記の各項目を確認しても症状が改善されないときは、 以下のauの ホームページ、 auお客さまサポートでご案内しております。 http://www. au. kddi. com/support/mobile/trouble/repair 電話がかかってこない 付 録 250 ソフトウェアを更新する 最新のソフトウェアに更新することで、 最適なパフォーマンスを実現 し、 最新の拡張機能を入手できます。 ソフトウェアをダウンロードして更新する インターネット経由で、 本製品から直接更新ソフトウェアをダウン ロードできます。 ■ ご利用上の注意 • ソフトウェアの更新が必要な場合は、 auホームページなどでお客様 にご案内させていただきます。 詳細内容につきましては、 auショップ もしくはお客さまセンター （157／通話料無料） までお問い合わせく ださい。 また、 本製品をより良い状態でご利用いただくため、 ソフト ウェアの更新が必要な本製品をご利用のお客様に、 auからのお知ら せをお送りさせていただくことがあります。 • 更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。 • 十分に充電してから更新してください。 電池残量が少ない場合や、 更 新途中で電池残量が不足するとソフトウェア更新に失敗します。 • 電波状態をご確認ください。 電波の受信状態が悪い場所では、 ソフト ウェア更新に失敗することがあります。 • ソフトウェア更新中は操作できません。 110番 （警察）119番 、 （消防 機関）118番 、 （海上保安本部） へ電話をかけることもできません。 ま た、 アラームなども動作しません。 • ソフトウェア更新に失敗したときや中止されたときは、 ソフトウェ ア更新を実行し直してください。 • ソフトウェア更新に失敗すると、 本製品が使用できなくなる場合が あります。 本製品が使用できなくなった場合は、 auショップもしくは PiPit 一部ショップを除く） （ にお持ちください。 a ホーム画面で ［アプリ］［設定］ → b［端末情報］［ソフトウェア更新］ → c［今すぐ更新］ 以降は、 画面の指示に従って操作してください。 • ダウンロードの確認画面が表示された場合は、OK」 「 をタップしてく 機能の ださい。Wi-Fi設定」 「 をタップした場合は、 無線LAN （Wi-Fi®） 接続設定を行います P. 197） （ 。 ◎ 自動検索するために通信料が発生する場合がありますのでご注意ください。 パソコンに接続して更新する 「Samsung Kies」 を使って、 パソコンからソフトウェアを更新できます。 • 詳しくは、Samsung Kiesを利用する」 P. 190） 「 （ をご参照ください。 アフターサービスについて ■ 修理を依頼されるときは 修理については安心ケータイサポートセンターまでお問い合わせくだ さい。 保証期間中 保証期間外 保証書に記載されている当社無償修理規定に基づき修理いた します。 修理により使用できる場合はお客様のご要望により、 有償修理 いたします。 付 録 251 ◎ メモリの内容などは、 修理する際に消えてしまうことがありますので、 控え ておいてください。 なお、 メモリの内容などが変化 消失した場合の損害お ・ よび逸失利益につきましては、 当社では一切責任を負いかねますのであら かじめご了承ください。 ◎ 修理の際、 当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがありま す。 ◎ 交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いのau電話は、 再生修理したうえで交換用携帯電話機として再利用します。 また、 auアフ ターサービスにて交換した機械部品は、 当社にて回収しリサイクルを行い ます。 そのため、 お客様へ返却することはできません。 ◎ 機種変更 端末増設などをされた場合、 ・ 最新の販売履歴のあるau電話のみが 本サービスの提供対象となります。 ◎ au電話を譲渡 承継された場合、 ・ 安心ケータイサポートプラスLTEの加入状 態は譲受者に引き継がれます。 ◎ 機種変更 端末増設などにより、 ・ 新しいau電話をご購入いただいた場合、 以 前にご利用のau電話に対する 「安心ケータイサポートプラス」 ・ 「安心ケータ イサポートプラスLTE」 は自動的に退会となります。 ◎ サービス内容は予告なく変更する場合があります。 ■ au Micro IC Card (LTE)について au Micro IC Card (LTE)は、 auからお客様にお貸し出ししたものにな ります。 ・ 紛失 破損の場合は、 有償交換となりますので、 ご注意くださ い。 なお、 故障と思われる場合、 ・ 盗難 紛失の場合は、 auショップもしく はPiPitまでお問い合わせください。 ■ 補修用性能部品について 当社はこのGALAXY S5本体およびその周辺機器の補修用性能部品 を、 製造終了後4年間保有しております。 補修用性能部品とは、 その製 品の機能を維持するために必要な部品です。 ■ アフターサービスについて アフターサービスについてご不明な点がございましたら、 下記の窓口 までお問い合わせください。 お客さまセンター （紛失 盗難時の回線停止のお手続きについて） ・ 一般電話からは 0077-7-113 （通話料無料） au電話からは 局番なしの113 （通話料無料） 受付時間 24時間 （年中無休） 安心ケータイサポートセンター （紛失 盗難 故障について） ・ ・ 一般電話／au電話からは （通話料無料） 0120-925-919 受付時間 9:00∼21:00 （年中無休） オンライン修理受付(24時間受付) ※ パソコン、 スマートフォンからのみ受付可能 https://cs. kddi. com/support/n_login. html ■ 保証書について 保証書は、 お買い上げの販売店で、販売店名、 「 お買い上げ日」 などの記 入をご確認のうえ、 内容をよくお読みいただき、 大切に保管してくださ い。 ■ 安心ケータイサポートプラスLTEについて au電話を長期間安心してご利用いただくために、 月額会員アフターサー ビス制度 「安心ケータイサポートプラスLTE」 をご用意しています （月額 380円、 税抜）故障や盗難 紛失など、 。 ・ あらゆるトラブルの補償を拡大す るサービスです。 本サービスの詳細については、 auホームページをご確 認いただくか、 安心ケータイサポートセンターへお問い合わせくださ い。 付 録 252 ◎ ご入会は、 au電話のご購入時のお申し込みに限ります。 ◎ ご退会された場合は、 次回のau電話のご購入時まで再入会はできません。 • インターネット受付でのお申し込みは、破損」水濡れ」盗難」紛 「 「 「 「 失」 の場合が対象となります。 自然故障 （破損、 水濡れなどの原因では ないが電源が入らない、 画面が動かないなど） の場合は、 問診が必要 なためお電話での受付となります。 • インターネットでのお申し込みには、 メールアドレスが必要です。 ■ auアフターサービスの内容について サービス内容 交換用携帯電話機お届けサービス 自然故障 （1年目） 自然故障 （2年目以降） 無料 補償なし 安心ケータイサポートプラスLTE 会員 非会員 交換用携帯電話機お届けサービス ◎ au電話がトラブルにあわれた際、 お電話いただくことでご指定の送付先に 交換用携帯電話機 （同一機種 同一色、 ・ 新品電池含む） をお届けします。 故障 した今までお使いのau電話は、 交換用携帯電話機がお手元に届いてから14 日以内にご返却ください。 ◎ 本サービスをご利用された日を起算日として、 1年間に2回までご利用可能 です。 本サービス申し込み時において過去1年以内に本サービスのご利用が ない場合は1回目、 ご利用がある場合は2回目となります。 ※ 詳細はauホームページでご確認ください。 お客様負担額 1回目 5, 000円 ： 部 分 破損、 濡 れ、 損、 2回目 8, 000円 水 全 ： 盗難、 紛失 預かり修理 預かり修理 ◎ お客様の故意 改造 ・ （分解改造 部品の交換 塗装など） ・ ・ による損害や故障の 場合は補償の対象となりません。 ◎ 外装ケースの汚れや傷、 塗装の剥れなどによるケース交換は割引の対象と なりません。 利用できるデータの種類 無料 自然故障 （1年目） 自然故障 （2年目以降） 部分破損 水濡れ、 全損 盗難、 紛失 ※ 金額は全て税抜 無料 無料 （3年保証） お客様負担額 上限5, 000円 お客様負担額 10, 000円 補償なし 本製品で利用できるデータの種類とファイル形式は以下の通りです。 データの種類 音 ファイル形式 MP3、 M4A、 3GA、 AAC、 OGG、 OGA、 WAV、 WMA、 AMR、 AWB、 FLAC、 MID、 MIDI、 XMF、 MXMF、 IMY、 RTTTL、 RTX、 OTA JPEG, PNG, GIF, AGIF, BMP, WBMP MP4、 M4V、 3GP、 3G2、 WMV、 ASF、 AVI、 FLV、 MKV、 WEBM、 TS バージョン MS Word 97∼2013 MS Excel 97∼2013 MS PowerPoint 97∼2013 拡張子 . doc, . docx, . dot, . dotx, . rtf . xls, . xlsx, . xlt, . xltx, . csv . ppt, . pptx, . pps, . ppsx, . pot, . potx 実費負担 静止画 動画 補償なし （機種変更対応） 種類 Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint 付 録 253 種類 Adobe PDF テキストファ イル 韓国語ファイ ル バージョン 1. 2∼1. 7 Text Hansoft Hangul 97∼3. 0, 2002∼2010 拡張子 . pdf . txt, . asc . hwp 主な仕様 ディスプレイ 約5. 1インチ 約1600万色 （有機EL） 1920×1080ドット 約147g （電池パック含む） 約73mm×142mm×8. 3mm （最厚部9. 8mm） MSM8974AC 約32GB 約480時間 3G使用時 ： 約450時間 4G ： （LTE） 使用時 約500時間 ◎ 著作権保護が設定されているデータなど、 データによっては再生できない 場合があります。 質量 サイズ （幅×高さ×厚さ） CPU システムメモリ 連続待受 国内 時間※1 海外 （GSM／ UMTS） 連続通話 国内 時間※1 海外 （GSM／ UMTS） 連続テザリング時間 テザリング最大接続数 充電時間 約1170分 約870分 カメラ 撮像素子 有効 画素数 無線LAN （Wi-Fi®） 機能 WAN側3G 約660分 ： WAN側4G （LTE）約570分 ： 最大11台 （Wi-Fi®テザリング10台、 USBテザリング1台） 共通ACアダプタ05 （別売） 使用時 約100分 ： 卓上ホルダ （SCL23PUA） 使用時 約130分※2 ： 共通DCアダプタ03 （別売） 使用時 約430分 ： CMOS 外側 約1600万画素 ： 内側 約210万画素 ： IEEE802. 11a/b/g/n/ac準拠※3 付 録 254 Bluetooth® 機能 OPP （Object Push Profile） HSP （Headset Profile） HFP （Hands-Free Profile） A2DP （Advanced Audio Distribution Profile） AVRCP （Audio/Video Remote Control Profile） SPP （Serial Port Profile） PBAP （Phone Book Access Profile） HID （Human Interface Device Profile） PAN （Personal Area Networking Profile） ※6 DUN （Dial-up Networking Profile） 使用周波 2. 4GHz帯 数帯 （2. 402GHz∼2. 480GHz） ワンセグ 約8時間40分 （連続視聴可能時間） ※1 連続通話時間 連続待受時間は、 ・ 充電状態 気温などの使用環境 使用場所の電波状態 機能の設 ・ ・ ・ 定などによって半分以下になることもあります。 ※2 卓上ホルダ （SCL23PUA） と共通ACアダプタ05 （別売） を接続した場合の時間の目安です。 ※3 IEEE802. 11nは2. 4GHz、 5GHzに対応しています。 ※4 通信機器間の障害物や電波状態により変化します。 ※5 Bluetooth®機器同士の使用目的に応じた仕様のことで、 Bluetooth®標準規格で定められてい ます。 ※6 一部のカーナビゲーションシステムのみに対応しています。 ご利用にあたっては、 auホームページをご参照ください。 対応バー ジョン 出力 通信 距離※4 対応 プロファ イル※5 Bluetooth®標準規格Ver. 4. 0＋LE Bluetooth®標準規格Power Class 1 見通しの良い状態で10m以内 携帯電話機の比吸収率などについて ■ 携帯電話機の比吸収率 （SAR） について この機種GALAXY S5の携帯電話機は、 国が定めた電波の人体吸収に関 する技術基準および電波防護の国際ガイドラインに適合しています。 この携帯電話機は、 国が定めた電波の人体吸収に関する技術基準(※)ならび に、 これと同等な国際ガイドラインが推奨する電波防護の許容値を遵守 するよう設計されています。 この国際ガイドラインは世界保健機関 （WHO） と協力関係にある国際非電離放射線防護委員会 （ICNIRP） が定め たものであり、 その許容値は使用者の年齢や健康状況に関係なく十分な 安全率を含んでいます。 国の技術基準および国際ガイドラインは電波防護の許容値を人体に吸 収される電波の平均エネルギー量を表す比吸収率 （SAR Specific ： Absorption Rate） で定めており､携帯電話機に対するSARの許容値 は2. 0W/kgです。 この携帯電話機の側頭部におけるSARの最大値は 0. 047W/kg、 身体に装着した場合のSARの最大値は0. 068W/kgで す。 個々の製品によってSARに多少の差異が生じることもあります が、 いずれも許容値を満足しています。 携帯電話機は、 携帯電話基地局との通信に必要な最低限の送信電力に なるよう設計されているため、 実際に通話等を行っている状態では、 通 常SARはより小さい値となります。 一般的には、 基地局からの距離が 近いほど、 携帯電話機の出力は小さくなります。 この携帯電話機は、 側頭部以外の位置でも使用可能です。 キャリング ケース等のアクセサリをご使用するなどして、 身体から1. 5センチ以 上離し、 かつその間に金属 （部分） が含まれないようにしてください。 こ のことにより、 本携帯電話機が国の技術基準および電波防護の国際ガ イドラインに適合していることを確認しています。 世界保健機関は、携帯電話が潜在的な健康リスクをもたらすかどうか 『 を評価するために、 これまで20年以上にわたって多数の研究が行われ てきました。 今日まで、 携帯電話使用によって生じるとされる、 いかな る健康影響も確立されていません。と表明しています。 』 付 録 255 さらに詳しい情報をお知りになりたい場合には世界保健機関のホーム ページをご参照ください。 http://www. who. int/docstore/peh-emf/publications/facts_press/ fact_japanese. htm SARについて、 さらに詳しい情報をお知りになりたい方は、 下記の ホームページをご参照ください。 ○ 総務省のホームページ ： http://www. tele. soumu. go. jp/j/ele/index. htm ○ 一般社団法人電波産業会のホームページ ： http://www. arib-emf. org/index02. html ○ SAMSUNGのホームページ ： http://www. samsung. com/jp/support/sar/sarMain. do ○ auのホームページ ： http://www. au. kddi. com/ ※ 技術基準については、 電波法関連省令 （無線設備規則第14条の2） で規定されています。 付 録 256 名前から引く索引 記号 アルファベット ・ マーク . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33、 167 au ID設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] おサイフケータイ®対応サービスの内容、 提供条件等について、 当社は一切保証 しかねますのであらかじめご了承ください。 2. FeliCaチップ内及びau ICカード内のデータの取り扱い等について 1. お客さまがおサイフケータイ®対応サービスをご利用するにあたり、 お客さまの おサイフケータイ®のFeliCaチップまたはau ICカードへのデータの書き込み 及び書き換え、 並びにこれらに関する記録の作成、 管理等は、 SPが行います。 2. FeliCaチップ内のデータ （電子マネーやポイントのバリューを含む。 以下、 FeliCaチップ内データといいます） 及びau ICカードに保存されたデータ （電子 マネーやポイントのバリューを含む。 以下、 ICカード内データといいます） au の使用及びその管理については、 お客さま自身の責任で行ってください。 3. [. . . ]