ユーザーズガイド SONY VAIO PCV-RZ63 GIGA POCKET

[. . . ] 92 4 リカバリディスクを作成する ___________ 93 リカバリに使用するディスクについて . 93 リカバリディスクを作成するには . 94 リカバリする _______________________ 95 Windowsからリカバリする . 95 Windowsが起動しない状態でリカバリする . [. . . ] 99 パーティションサイズを変更する_______ 100 パーティションとは . 100 パーティションサイズを変更するには . 100 ハードディスク上のリカバリ領域を削除する . 101 使用上のご注意 ____________________ 102 お手入れ __________________________ 106 本機をお使いになるときの重要なお知らせ __107 液晶ディスプレイパネルについて . 107 ハードディスクの取り扱いについて . Replace and press any key when ready. 」「Invalid system disk. Replace や the disk, and then press any key. 」 NTLDR is missing. Press any key to restart. 」 「 、 というメッセージが表示 される場合、 フロッピーディスクが USBフロッピーディスクドライブに入っていないか確認してください。 フロッピーディスクが入っているときは、 イジェクトボタンを押してディスクを取り出し、 キーボードのい ずれかのキーを押してください。 A「Operating system not found」 と表示される場合、 フロッピーディスクが USBフロッピーディスクドライブ に入っていないか確認してください。 起動ディスク以外のフロッピーディスクが入っている場合は、 イジェクトボタンを押してディスクを取り出 してから Ctrlキーと Altキーを押しながら Deleteキーを押して本機を再起動してください。 再起動してもこのメッセージが表示され、 Windowsが起動しない場合は、 指定された方法以外のやりかたで パーティションサイズを変更している可能性があります。 ハードディスク内のリカバリ機能や自作のリカバ リディスクを使って、 パーティションサイズを変更し、 本機をリカバリしてください。100ページ） （ 48 A パワーオンパスワードまたはハードディスク パスワードを 3回間違えて入力すると、 System Disabled」 ・ 「 と 表示され Windowsが起動しません。 本機の 1 （パワー） ボタンを 4秒以上押したままにして、（パワー） 1 ランプが消灯するか確認してください。 その後、 再度本機の電源を入れ、 正しいパスワードを入力してください。 パスワードを入力する際は、 （Num Lock） ランプや （Caps Lock） ランプが点灯していないか確認してく ださい。 点灯している場合は、 Num Lkキーを押すか、 または Shiftキーを押しながら Caps Lockキーを押して ランプを消灯させてから入力してください。 A「Press <F1> to resume, <F2> to Setup」 と表示される場合、 内蔵バックアップバッテリが消耗しています。 ACアダプタをつなぎ、 本機を充電しながら、 次の手順で操作してください。 A 電源を入れ、 VAIOのロゴマークが表示されてから、 F2キーを押す。 画面左下に 「Entering SETUP. . . 」 と表示されたあと、 BIOSセットアップ画面が表示されます。Entering 「 SETUP. . . 」 と表示されない場合は、 F2キーを数回押してください。 B 日時を確認する。 「System Date」 System Time」 、 「 に正しい日時が表示されているか確認してください。 間違った日時が表 示されている場合は次の操作をしてください。 1)「System Date」 の項目に月／日／年 （西暦） を入力する。 例 2004年 1月 31日と設定するには、 Enterキー＋ 31＋ Enterキー＋ 2004＋ Enterキーの順で入力し ： 1＋ ます。 2) ↓キーで 「System Time」 を選び、 時刻を 24時間表示で入力する。 例 午後 2時 35分 00秒と設定するには、 ： 14＋ Enterキー＋ 35＋ Enterキー＋ 00＋ Enterキーの順で入力 します。 C Escキーを押す。 ［Get Default Values］ を選択し、 Enterキーを押す。 D ↓キーで F［Exit （Save Changes）が選ばれていることを確認して、 ］ Enterキーを押す。 G「Save configuration changes and exit now?」 と表示されるので、Yes」 「 を選択して、 Enterキーを押す。 上記の操作を行っても本機が起動しない場合は、 VAIOカスタマーリンクにご相談ください。 Q ハードディスクから起動できない。 A フロッピーディスクが USBフロッピーディスクドライブに入っていないか確認してください。 フロッピーディスクが入っているときは、 イジェクトボタンを押して取り出し、 キーボードのいずれかの キーを押してください。 Q 起動時の音量や起動デバイスの設定方法がわからない。 A 起動時の音量や起動デバイスの設定について詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの 使いかた］「機能／設定」［電源／起動］［起動時の設定］［起動時の音量／起動デバイスを変更する］ → の → → の順にクリックする。 ） 49 その他 E「Load default configuration now?」 と表示されるので、Yes」 「 を選択して、 Enterキーを押す。 サービス サポート ・ 困ったときは 本機をセットアップ する はじめに パスワード Q パワーオン パスワードを忘れてしまった。 ・ A パスワードを忘れると、 起動することができなくなります。 • ユーザーパスワードの場合 マシンパスワードを入力することで、 BIOSセットアップ画面からユーザーパスワードを再設定すること ができます。 • マシンパスワードの場合 パスワード設定を解除することはできません。 （有償） 修理 が必要となります。 VAIOカスタマーリンクにご連絡ください。 Q ハードディスク パスワードを忘れてしまった。 ・ A パスワードを忘れると、 起動やハードディスク内のデータ使用ができなくなります。 • ユーザーパスワードの場合 マスターパスワードを入力することで、 BIOSセットアップ画面からユーザーパスワードを再設定するこ とができます。 ユーザーパスワードを再設定しない限り、 ハードディスク内のデータを使用できなくなり、 ハードディス クのデータをリカバリすることもできません。 また、 本機を起動することもできなくなり、 CD／ DVDドライブなど、 他のドライブから起動することも できません。 • マスターパスワードの場合 パスワード設定を解除することができなくなります。 ハードディスクの交換修理 （有償） が必要となり、 その場合ハードディスク内のデータはすべて失われます。 VAIOカスタマーリンクにご連絡ください。 Q Windows XPのユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった。 A パスワードの大文字と小文字は区別されます。 確認してから入力し直してください。 A パスワードを忘れてしまったユーザー以外に、コンピュータの管理者」 「 など、 管理者権限を持つユーザーが 作成されている場合、 「コンピュータの管理者」 別の からパスワードの変更を行ってください。 A「コンピュータの管理者」 など、 管理者権限を持つユーザーが他にいない場合、Administrator 「 （ユーザー名） 」 のパスワードを設定していなければ、 Windowsをセーフモードで起動して 「Administrator （ユーザー名）で 」 ログオンし、 パスワードを忘れてしまったユーザーのパスワードを変更することが可能です。 画面／ディスプレイ Q 画面に何も表示されない。 A LCD/Videoスタンバイになっている場合があります。 タッチパッドに触れるか、 キーボードのいずれかのキーを押してください。 50 A 外部ディスプレイに表示が切り替えられている可能性があります。 次のいずれかの手順を行ってください。 • Fnキーを押しながら、 F7キーを押して表示を切り替えてください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 を ご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［文字入力／キーボード］［Fnキーと組み合わせ → の → たショートカットキー一覧］ の順にクリックする。 ） • S2ボタンを押してください。お買い上げ時は S2ボタンの機能に （ 「外部出力」 が割り当てられています。 ） 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［Sボタン］ → の → ［Sボタンを使う］ の順にクリックする。 ） A 本機はエネルギースター規格に基づいて設計されており、 お買い上げ時の設定では、 AC電源でご使用中に約 はじめに 。 30分操作をしないと、 自動的に省電力動作モードへ移行します （スタンバイ *1） 元の状態に戻ります。 キーボードのいずれかのキーを押すか、 （パワー） 1 ボタン *2 を一瞬押すと、 。 また、 バッテリでご使用中に約 30分操作をしないと、 自動的に本機の電源を切ります （休止状態 *1） 元の状態に復帰させるには、1 （パワー） ボタンを一瞬押してください。 ご使用中に省電力動作モードへ移行しないように設定 *3 することもできます。 *1 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［バッテリ → の ／省電力］［バッテリを使いこなす → （省電力）→ ］［省電力動作モードの設定をする］ の順にクリックす る。 ） *2 1 （パワー） ボタンを 4秒以上押しつづけると保存された状態が破棄されますのでご注意ください。 *3 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［バッテリ → の ／省電力］［バッテリを使いこなす → （省電力）→ ］［消費電力を節約する］ の順にクリックする。 ） 本機をセットアップ する A 次の手順で本機を再起動させてください。 A Ctrlキーと Altキーを押しながら Deleteキーを押す。 「Windows タスク マネージャ」 画面が表示されます。 「Windows タスク マネージャ」 画面に、応答なし」 「 と表示されているソフトウェアがあれば、 そのソフト ウェアを選択し、タスクの終了］ ［ をクリックしてソフトウェアを終了させてください。 B「Windows タスク マネージャ」 画面の ［シャットダウン］ メニューから ［コンピュータの電源を切る］ をク リックする。 本機の電源が切れたあと、 30秒後に本機の 1 約 （パワー） ボタンを押して、 再び電源を入れてください。 上記の操作を行っても本機を再起動できない場合は、 本機の 1 （パワー） ボタンを 4秒以上押して電源を切っ てください。 電源が切れると 1 （パワー） ランプが消灯します。 （パワー） 1 ランプ （グリーン） が点灯した場合 は、 いったん手を離し、 再度 1 （パワー） ボタンを 4秒以上押して電源を切ってください。 ご注意 上記の操作を行うと、 作成中のファイルや編集中のファイルが使えなくなることがあります。 51 その他 サービス サポート ・ Q 画面が固まって動かない。 困ったときは Q 画面が暗い。 A Fnキーを押しながらF5キーや F6キーを長押しすると、 液晶ディスプレイの明るさを調節できます。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［文字入力／ → の キーボード］［Fnキーと組み合わせたショートカットキー一覧］ → の順にクリックする。 ） Q 画面に輝点 滅点 ・ （黒点） がある。 A 液晶ディスプレイの構造によるもので、 故障ではありません。 画面上に常時点灯している輝点 （赤、 緑など） 青、 や滅点がある場合があります。 液晶パネルは非常に精密な技 術で作られておりますが、 ごくわずかの画素欠けや常時点灯する画素があります。 また、 見る角度によってす じ状の色むらや明るさのむらが見える場合があります。 これらは、 液晶ディスプレイの構造によるもので、 故 障ではありません。 Q 外部ディスプレイまたはテレビに何も表示されない。 A 表示するディスプレイの設定を確認してください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［画面／ディス → の プレイ］［設定］［表示するディスプレイを選ぶ］ → → の順にクリックする。 ） A 本機を起動中、 ユーザーの簡易切り替えを行うと、 その後 Fnキーを押しながら F7キーを押して表示するディ スプレイを変更することができません。 本機起動時のユーザーでログオンし直すか、 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの 使いかた］「機能／設定」［画面／ディスプレイ］［設定］［表示するディスプレイを選ぶ］ → の → → の順にク リックする。 ） 文字入力／キーボード Q 文字の入力方法がわからない。 A 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［できる Windows for VAIO］ をクリックする。「できる （ ） Windows for VAIO」 ソフトウェアプレインストールモデル） Q キーボードを押したとおりに文字が入力できない。 A 入力モードを確認してください。 日本語入力モードと英字入力モードがあります。 言語バーのアイコンが日本語入力モードのときは 「あ」 モードのときは 「A」 になっています。 に、 英字入力 日本語入力モードと英字入力モードは、 半角 /全角キーで切り替えられます。 A （Caps Lock） ランプが点灯していないか確認してください。 （Caps Lock） ランプが点灯していると、 Shiftキーを押さなくても大文字が入力されます。 Shiftキーを押し ながら Caps Lockキーを押してランプを消灯させてから入力してください。26ページ） （ 52 A （Num Lock） ランプが点灯していないか確認してください。 U、 O、 K、 M、 I、 J、 L、 @などの文字が入力できない場合は、 Num Lock ナムロック） （ が有効になっている場合があ Num Lkキーを押してランプを消灯させてから入力してください。26ページ） （ ります。 点灯している場合は、 A キーボードのドライバが正しく設定されているか確認してください。 はじめに 異なるキーボードタイプに設定していると、 入力したい文字と違う文字が表示されることがあります。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、コントロール パネル］ ［ をクリックする。 C［システム］ アイコンをクリックする。 D［ハードウェア］ タブの ［デバイス マネージャ］ をクリックする。 E キーボードの項目が 「日本語 PS/2 キーボード （106/109キー Ctrl+英数）に設定されているか確認する。 」 ヒント キーボードの項目が 「日本語 PS/2 キーボード （106/109キー Ctrl+英数）に設定されていない場合は、 」 次 の手順で変更してください。 1) キーボードの項目に表示されているキーボード名を右クリックし、ドライバの更新］ ［ をクリックする。 「ハードウェアの更新ウィザード」 画面が表示されます。 2)［いいえ、 今回は接続しません］ をクリックしてチェックし、次へ］ ［ をクリックする。 3)［一覧または特定の場所からインストールする］ をクリックしてチェックし、次へ］ ［ をクリックする。 4)［検索しないで、 インストールするドライバを選択する］ をクリックしてチェックし、次へ］ ［ をクリッ クする。 5)［互換性のあるハードウェアを表示］ をクリックしてチェックをはずし、 同じ画面の 「製造元」［ で（標準 キーボード）が選択されているか確認したあと、モデル」 ［日本語 PS/2 キーボード ］ 「 から （106/109 キー Ctrl+英数）を選択し、次へ］ ］ ［ をクリックする。 「ドライバの更新警告」 画面が表示されますが、はい］ ［ をクリックする。 6) ここで 7)「ハードウェアの更新ウィザードの完了」 画面が表示されるので、完了］ ［ をクリックする。 8)「システム設定の変更」 画面で再起動を促すメッセージが表示されるので、はい］ ［ をクリックして再起 動を行う。 53 その他 サービス サポート ・ 困ったときは 本機をセットアップ する B［パフォーマンスとメンテナンス］ アイコンをクリックする。 タッチパッド Q タッチパッドの使いかたがわからない。 A タッチパッドの使いかたについて詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」［タッチパッド］［タッチパッドを使う］ の → の順にクリックする。 ） Q タッチパッドが使えない。 A タッチパッドが無効になっています。 タッチパッドの設定を変更し、 タッチパッドを有効にしてください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［タッチパッド］ → の → ［設定］［タッチパッドを有効／無効にする］ → の順にクリックする。 ） A タッチパッドの設定を確認してください。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］［バイオの設定］ ［ → にポインタをあわせ、バイ ［ オの設定］ をクリックする。 「バイオの設定」 画面が表示されます。 B［マウス］［マウス］ → の順にダブルクリックする。 「マウスのプロパティ」 画面が表示されます。 ヒント 「コントロール パネル」 からも設定を変更できます。 「バイオの設定」 がインストールされていないモデルをお使いの場合は、 こちらから操作してください。 1)［スタート］ ボタンをクリックして、コントロール パネル］ ［ をクリックする。 「コントロール パネル」 画面が表示されます。 2)［プリンタとその他のハードウェア］ アイコンをクリックする。 3)［マウス］ アイコンをクリックする。 「マウスのプロパティ」 画面が表示されます。 C［タッピング］ タブをクリックする。 D「コーナーでタップしない」 がチェックされていないことを確認する。 チェックされているときは、 クリックしてチェックをはずします。 Q 指がタッチパッドの端まできてしまいポインタを動かせない。 A 指をいったんタッチパッドから離し、 中央に戻してください。 Q タッチパッドを無効にしたい。 A タッチパッドの設定を変更し、 タッチパッドを無効にしてください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［タッチパッド］ → の → ［設定］［タッチパッドを有効／無効にする］ → の順にクリックする。 ） それでもタッチパッドが無効にならないときは、 本機を再起動してください。 54 Q タッチパッドに触れただけでクリックしてしまう。 A タッチパッドの設定を変更し、 タッピング機能を無効にしてください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［タッチパッド］ → の → ［設定］［タッピング機能を無効にする］ → の順にクリックする。 ） Q タッチパッドをなぞっただけで、 ウィンドウが閉じてしまう。 A スマートアクションの機能を無効にしてください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］［バイオの設定］ ［ → にポインタをあわせ、バイ ［ オの設定］ をクリックする。 「バイオの設定」 画面が表示されます。 B［マウス］［マウス］ → の順にダブルクリックする。 「マウスのプロパティ」 画面が表示されます。 ヒント 「コントロール パネル」 からも設定を変更できます。 「バイオの設定」 がインストールされていないモデルをお使いの場合は、 こちらから操作してください。 1)［スタート］ ボタンをクリックして、コントロール パネル］ ［ をクリックする。 「コントロール パネル」 画面が表示されます。 2)［プリンタとその他のハードウェア］ アイコンをクリックする。 3)［マウス］ アイコンをクリックする。 「マウスのプロパティ」 画面が表示されます。 C［機能］ タブをクリックする。 E［OK］ をクリックする。 Q タッチパッドのスクロール機能が使えない。 A ソフトウェアによっては、 タッチパッドのスクロール機能が使えないことがあります。 その場合は、 タッチパッドの左右ボタンを同時に押して、 オートスクロール機能を可能にしてからスクロー ルしてください。 Q ポインタが動かない。 A 使用しているアプリケーションによっては、 一時的にポインタが動きにくくなる場合があります。 しばらく待ってから、 もう 1度ポインタを動かしてください。 それでもポインタが動かない場合は、 次の手順で本機の電源を切る、 または再起動させてください。 A Ctrlキーと Altキーを押しながら Deleteキーを押して 「Windows タスク マネージャ」 を表示させる。 B Altキーを押しながら Uキーを押してから↑キーまたは↓キーを押して ［コンピュータの電源を切る］ また は ［再起動］ を選び、 Enterキーを押す。 本機の 1 （パワー） ボタンを 4秒以上押して電源を切ってください。 上記の操作でも何も起こらないときは、 55 その他 D「左コーナーの設定」「なし」 を にする。 サービス サポート ・ 困ったときは 本機をセットアップ する 次の手順に従ってタッチパッドの設定を確認してください。 はじめに Q 画面上のすべてのものが動かない。 A 次の手順で本機を再起動してください。 A Ctrlキーと Altキーを押しながら Deleteキーを押して 「Windows タスク マネージャ」 を表示させる。 ［再起動］ を選び、 Enterキーを押す。 B Altキーを押しながらUキーを押してから↑キーまたは↓キーを押して 上記の操作でも何も起こらないときは、 本機の 1 （パワー） ボタンを 4秒以上押して電源を切ってください。 ハードディスク Q ハードディスクの空き容量を知りたい。 A 次の手順で確認してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、マイ コンピュータ］ ［ をクリックする。 B 空き容量を知りたいハードディスクのアイコンを右クリックする。 C［プロパティ］ をクリックする。 空き容量が確認できます。 ハードディスクのプロパティ画面が表示され、 56 Q ハードディスクの空き容量が少なくなった。 A ディスククリーンアップを行ってください。 Windowsでは、 処理を速くするために一時ファイルやバックアップファイルが自動的に作成されるため、 はじめに ハードディスクの空き容量が減少します。 ディスククリーンアップを行うと、 一時ファイルなどが削除され、 空き容量を増やすことができます。 次の手順でディスククリーンアップを行ってください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］［アクセサリ］［システム ツール］ ［ → → の順にポ インタをあわせ、ディスク クリーンアップ］ ［ をクリックする。 「ドライブの選択」 画面が表示されます。 B［ ： ］ （C ）または（D ）を選択して、 OK］ ［ ：］ ［ をクリックする。 C ファイルの説明をよく読み、 削除するファイルにチェックをつける。 D［OK］ をクリックする。 「これらの操作を実行しますか？」 というメッセージが表示されます。 E［はい］ をクリックする。 ディスクのクリーンアップが実行されます。 その他 Q 誤ってハードディスクを初期化してしまった。 A ハードディスクにあったファイルは復元できません。 ハードディスク内のリカバリ機能や自作のリカバリディスクを使って、 本機をリカバリする必要がありま す。95ページ） （ Q ハードディスクから起動できない。 A フロッピーディスクが USBフロッピーディスクドライブに入っていないか確認してください。 フロッピーディスクが入っているときは、 イジェクトボタンを押して取り出し、 キーボードのいずれかの キーを押してください。 57 サービス サポート ・ 困ったときは 本機をセットアップ する Q ハードディスクから異音がする。 A OSの処理などにより、 何も操作していない場合でもハードディスクの読み書きが行われ、 動作音がすること があります。 これは正常な処理であり、 故障ではありません。 ただし、 ハードディスクの空き領域が少ないときや、 ハードディスク上のデータの断片化が激しいときは、 ハードディスクに負担がかかり、 ハードディスクの動作音がしばらく続くことがあります。 このようなとき はディスクデフラグやディスククリーンアップ （57ページ） を行ってください。 ディスクデフラグは次の手順で行ってください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］［アクセサリ］［システムツール］ ［ → → の順にポ インタをあわせ、ディスク デフラグ］ ［ をクリックする。 「ディスク デフラグ ツール」 画面が表示されます。 B［最適化］ をクリックする。 最適化 （デフラグ） が開始されます。 A ハードディスクからまれに 「カチャン」 という音がする場合があります。 これはハードディスク内にあるヘッドが動作するときに発する音であり、 異常ではありません。 エラーメッセージ 表示されたメッセージの回避方法をご案内します。 Q Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key. A「電源／起動」 48ページ） （ をご覧ください。 Q No System disk or disk error. Replace and press any key when ready. A「電源／起動」 48ページ） （ をご覧ください。 Q NTLDR is missing. Press any key to restart. A「電源／起動」 48ページ） （ をご覧ください。 Q Operating system not found A「電源／起動」 48ページ） （ をご覧ください。 Q Press <F1> to resume, <F2> to Setup A「電源／起動」 49ページ） （ をご覧ください。 Q System Disabled A「電源／起動」 49ページ） （ をご覧ください。 58 Q 無効な日時が入力されています。 A 日時が正しく設定されているか確認してください。 次の手順で操作してください。 はじめに A［スタート］ ボタンをクリックして、コントロール パネル］［日付、 ［ → 時刻、 地域と言語のオプション］ → ［日付と時刻］ の順にクリックする。 「日付と時刻のプロパティ」 画面が表示されます。 B［日付と時刻］ タブをクリックして、日付」「時刻」 「 と を現在の日時に合わせる。 59 その他 サービス サポート ・ 困ったときは 本機をセットアップ する C［OK］ をクリックする。 変更した日時の設定が有効になります。 サービス・サポート VAIOカスタマー 登録について バイオをご購入いただきましたお客様へは、VAIOカス 「 タマー登録」 をおすすめしております。 登録の手続きについて詳しくは、カスタマー登録する」 「 （34ページ） をご覧ください。 なお、 登録に際してのお客様の個人情報のお取扱いにつ いては 「お客様の個人情報のお取扱いについて」78ペー （ ジ） をご覧ください。 各種IDについて カスタマー登録を行っていただくと、 さまざまなサービ スやサポートをご利用いただくための IDやパスワード を発行いたします。 下記の種類があります。 これらの IDは後日郵送でお送りする保証書に記載され ています。 なお、 オンラインで登録いただいた場合も、 郵送で登録 いただいた場合も、 サービス サポート内容に違いはあ ・ りません。 オンラインで登録いただいた場合に 発行されるもの ❑ My Sony ID 「ソニー共通体系のお客様ID」 です。 ひとつの IDとパスワードで、 ソニーグループが提供する さまざまな Webサイトやサービスでのお客様ご本人の 認証 （ログイン＝ご本人様であることの確認） に利用で き、 またすでに他の IDをご所有の場合もそれらのIDと 「IDリンク （ひも付け）設定を行うことでマスターキー 」 のように使えます。 My Sony IDと My Sony ID用パスワードの文字列はお客 様が設定された任意の文字列で取得できます。 この My Sony IDは、 VAIOホームページやソニーグルー プの各種ホームページなどでご提供するさまざまな サービスをご利用いただくために大切なものです。 My Sony IDについて詳しくは My Sonyホームページ （http://www. sony. co. jp/mysony/） をご覧ください。 VAIOカスタマー登録を行っていただくと… VAIOカスタマー登録を行っていただきますと以下をご 提供します。 • 保証書 （有効期間１年間） をお送りします。 バイオ本体のお買い上げ時に付属する保証書が提供 する製品の保証期間は、 ご購入日から 3か月間有効と なっており、 登録いただくことで、 有効期限１年間の 保証書をお送りします。 なお、 この保証書のお届けまでに数週間を要する場 合がありますのであらかじめご了承ください。 • 「My Sony ID」オンラインで登録の場合） （ または 「VAIOカスタマーID」郵送で登録の場合） （ を保証書 に記してお送りします。 • 電子メールアドレスを登録されたお客様のみを対象 として、 電子メールによるバイオに関するさまざま な情報をご提供します。 • ご所有の機種に対応したサポート情報をご提供する 「マイサポーター」68ページ） （ をご利用いただけます。 － お客様からの個別のご質問をインターネット経由 で受け付け、 VAIOカスタマーリンクから返信する 「テクニカル Webサポート」 （https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/） をご利用い ただけます。 • VAIOカスタマーリンクホームページにて各種サポー ト （VAIO e-Support） をご利用できます。 － VAIOカスタマイズサービス （75ページ） などを ホームページ上からお申込みできます。 • バイオの使いかたのご質問や技術的お問い合わせを、 なお、 VAIOカスタマーリンクがお電話で承ります。 お問い合わせには 「お客様サポート番号」 または 「VAIOカスタマーID」 が必要です。 • お客様のサポート履歴を記録し、 素早い対応ができ ます。 お電話でのお問い合わせの際、 自動音声でのご案内 時に 「お客様サポート番号」 または 「VAIOカスタマー ID」 をお伝えいただくと、 ソニーの担当者が過去のサ ポート履歴をお調べし、 それまでのご対応内容を踏 まえたサポートをご提供します。 ❑ お客様サポート番号 お客様が電話で技術的な質問を VAIOカスタマーリンク にお問い合わせいただく際に必要なもので、 お客様固有 の番号 （16桁） となっています。 62 郵送で登録いただいた場合に発行されるもの ❑ VAIOカスタマーID お客様固有の番号 （数字13桁） です。 この VAIOカスタマーIDは郵送で登録を行われたお客様 向けに発行され、 VAIOホームページなどでご提供する さまざまなサービスをご利用いただいたり、 お客様が電 話で技術的な質問をVAIOカスタマーリンクにお問い合 わせいただくために必要です。 この VAIOカスタマーID を、 後日、 MySonyホームページで取得いただいた My Sony IDと IDリンク （ひも付け） することも可能です。 ご注意 「VAIO Update」 を 利用するには 要なお知らせ」「アップデートプログラム」 や の情報を、 定期的にお知らせするソフトウェアです。 ソニーがご提供する情報が更新されると、VAIO 「 Update」 はタスクバーの通知領域からアイコンとバルー ンでお知らせします。 ご注意 はじめに 「VAIO Update」 ソニーがご提供するお客様への は、 「重 • ご所有の方が変更になった場合は、 新たにご所有者 となられる方が、 新規 VAIOカスタマー登録いただけ れば IDやパスワードを記載した用紙をお送りしま す。 なお、 その場合は保証書 （1年保証書） の発行は行 われません。 • 「My Sony ID」お客様サポート番号」VAIOカスタ 「 「 マーID」 はお客様個人を対象とするものですので、 他 の方へは譲渡をしないようにお願いします。 • VAIO Updateを利用するには、 あらかじめインター ネットに接続していることが必要です。 インター ネット接続について詳しくは、バイオ電子マニュア 「 ル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「イン → の ターネット／ネットワーク」［インターネット／電 子メール］ の順にクリックする。 ） • VAIO Updateを利用するには、 事前に動作設定をす る必要があります。 設定は 「VAIO Updateへようこ そ」 バルーンが表示された時に当バルーンをクリッ クする、 もしくは VAIO Updateを最初に起動した時 VAIOカスタマー登録に関するお問い合わせ先 VAIOカスタマー登録や登録内容の変更、 送付物につい てのお問い合わせは、 カスタマー専用デスクにお問い合 わせください。 お問い合わせ先については、VAIOカスタマー登録に関 「 するお問い合わせ」76ページ） （ をご覧ください。 に設定できます。 63 その他 サービス サポート ・ 困ったときは 本機をセットアップ する ❑ VAIO Updateバルーン表示画面 バイオ内の情報を 調べる ❑ VAIO Update画面 （上記のバルーン表示をク リックすると表示されます） 本機には、 本機の使いかたを簡単に検索できる 「バイオ 電子マニュアル」 が付属しています。バイオ電子マニュ 「 アル」 を使って、 解決方法を検索したり、 自分のやりたい ことの操作方法を調べることができます。 困ったときは まず 「バイオ電子マニュアル」 を起動してみましょう。 「ヘルプとサポートセンター」 では、 Windowsのヘルプの 検索、 サポートツールの実行、 最新情報の入手など、 おもに Windowsのサポートに関する機能をご利用になれます。 また、 Windowsのヘルプ、 ソフトウェアに付属している ヘルプを使って解決方法を閲覧することもできます。 さらに、困ったときは」44ページ） 「 （ や関連する項目 （目 次や索引をご利用ください） をご覧ください。 「バイオ電子マニュアル」 を見る 「バイオ電子マニュアル」 はバイオの使いかた、 楽しみか た、 困ったときの解決方法をディスプレイ画面上で説明 するソフトウェアです。 1重要なお知らせ セキュリティ関連情報などソニーがお客様へご提供す る 「重要なお知らせ」 を確認することができます。 件名をクリックすることにより、 詳細な内容の確認がで きます。 2アップデートプログラム お客様がご使用のバイオを最新の状態にできるアップ デートプログラムを確認できます。 アップデートプログ ラムには自動でアップデートできるプログラムと手動 でアップデートするプログラムがあります。 それぞれ、 プログラムの左にあるチェックボックスにチェック （複 数選択可） を入れ、アップデート開始」 「 ボタンをクリッ クすることで、 アップデートを開始します。 自動アップデートの場合には、 ダウンロードとインス トールを行います。 手動アップデートの場合には、 ダウンロードまで行いま すので、 ダウンロード後はプログラムの件名をクリック すると表示される内容に従ってインストールしてくだ さい。 * アップデートを行うには、コンピュータの管理者」 「 など、 管理者権限を持つユーザーとしてログオンす る必要があります。 64 4サポートツール ヘルプとサポートセンターを見る ❑ ヘルプとサポートセンターを見るには 困ったときに有効なさまざまなサポートツールをこち らから実行できます。 • よく使われるツール （コントロール パネルやマイコ ンピュータなど） • システムの復元ツール • Windows Update • ディスクツール • リモートアシスタンスなど… 本機をセットアップ する はじめに ボタンをクリックして ［ヘル 1 ［スタート］ プとサポート］ を選ぶ。 ヘルプとサポートセンターの初期画面が表示されます。 ヘルプとサポートセンターの初期画面と、 各エリアの機 能は以下のようになっています。 この初期画面および各機能は、 バイオ用にカスタマイズ されたものです。 店頭でパッケージ販売される Windows XP Home Edition/Professionalに標準で搭載されているヘルプと サポートセンターとは異なります。 下記はバイオ用にカ スタマイズされた Windows XP Home Editionの画面例 です。 5最新サポート情報 ネットワークに接続すると、 こちらからバイオに関する おすすめ情報などの最新情報を見ることができます。 いつもチェックするようにしましょう。 各ソフトウェアのヘルプを見る 本機に付属しているソフトウェアにもヘルプが添付さ れています。 また、バイオ電子マニュアル」［ソフト紹介／問い合 「 の わせ先］ をクリックして表示される内容には、 ソフト ウェアの使いかたがわからなくなったときのために、 各 ソフトウェアごとに 「操作がわからなくなったときは」 の項目があります。 あわせてご覧ください。 ヒント 困ったときは ヘルプとは ソフトウェアの操作についてわからなくなったときに、 デスクトップ画面上でその解決方法についての情報を 検索して、 表示する機能のことです。 1ナビゲーションバー 参照ページの戻り、 お気に入りへの追加、 履歴の参照、 バイ オ電子マニュアルの起動などこちらから操作できます。 2ヘルプ検索 Windowsに関するヘルプの参照や検索が行えます。 • 分類分けによる参照 • キーワード検索 3バイオに関する情報 バイオに関する情報は、 こちらからすべて参照できます。 • バイオ電子マニュアルの起動 • バイオ関連ホームページへのリンク • VAIOカスタマーリンクへのお問い合わせについて 65 その他 サービス サポート ・ VAIOカスタマーリンク のホームページを 確認する 本機をインターネットに接続し、 VAIOカスタマーリン クホームページをご覧ください。 VAIOカスタマーリンクホームページではお客様の疑問 や質問を解決するための各種サービスと、 バイオに関す るサービスやサポート体制についての最新情報を提供 しておりますので定期的にご覧ください。 VAIOカスタマーリンクホームページ http://vcl. vaio. sony. co. jp/ ヒント VAIOカスタマーリンクホームページを見るには、 あら かじめインターネットに接続していることが必要です。 インターネット接続について詳しくは 「バイオ電子マ ニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「イ → の ンターネット／ネットワーク」［インターネット／電 子メール］［インターネットの基礎知識］ → の順にクリッ クする。 ） 1製品から調べる 製品別にお知らせやダウンロードなどのサポート情報 をまとめた 「製品別サポート情報ページ」 が用意されて います。 製品ごとのアップデートプログラムや他社製品 の接続情報が掲載されています。 お使いの製品のページ をウェブブラウザの 「お気に入り」 などに追加すること をおすすめします。 2メニューから調べる VAIOカスタマーリンクホームページを見るには メニューごとにインデックスページが用意されていま す。 各メニューにある項目をクリックする事により、 ご 覧になりたい項目のページへダイレクトに移動ができ ます （一覧をクリックすることで、 すべての項目をご覧 になれます） 。 ソフト 1 「Microsoft Internet Explorer」 ウェアを起動する。 3ウイルス セキュリティ情報 ・ バイオをご使用する際におけるセキュリティ関連の最 新のお知らせを掲載しています。 インターネットの普及 に伴い、 ソフトウェアの脆弱性を狙った悪意のある第三 者の攻撃や、 ウイルスによる被害が増えてきています。 バイオを安全にお使いになるために、 常にセキュリティ 関連の情報をチェックしていただいて必要な対策をと られることを強くおすすめします （専用ページをクリッ クすることでウイルス セキュリティ情報をご覧になれ ・ ます） 。 をクリックして ［1. VAIO 2 ［お気に入り］ ホームページ］ にポインタをあわせ、2. 102 DVD± RWドライブ _________ 22 【W】 W LANランプ _______________ 20 Windows __ 31, 44, 65, 69, 95, 98, WIRELESS LANスイッチ _____ 21 【F】 Fnキー____________________ 26 【I】 IDラベル __________________ 21 ISDN ____________________ i. LINK コネクタ. 23 【ヤ行】 有償サービス _______________ 74 【L】 LCD/Videoスタンバイ ________ 50 【ラ行】 リカバリ ___________________ 88 ディスクを作成する . 101 リリースレバー______________ 25 ロックレバー _______________ 25 【M】 My Sony ID __________ 34, 38, 62 【N】 Num Lkキー________________ 26 Num Lockランプ ____________ 20 【ワ行】 ワイヤレス LAN ____________ スイッチ . 20 【P】 PCカード ___________________ イジェクトボタン. 104 【A】 ACアダプタ _________ 18, 28, 104 AC電源 ____________________ 28 ADSL ____________________ 【R】 RELEASEレバー ____________ 25 【C】 Caps Lockキー ______________ 26 Caps Lockランプ ____________ 20 CATVインターネット回線 _____ CDディスク _________________ お手入れ . 102 CD-RW/DVD-ROM一体型ドライブ __ 22 CPU _____________________ 【S】 Sボタン _______________ 21, Scroll Lockランプ ___________ 20 【U】 USBコネクタ_______________ 23 【V】 VAIO 省電力ビューア _________ VAIO Update _______________ 63 VAIOカスタマーリンク ___ 45, 62, 66, 69, 72, 76, 93, 116 商標について • はソニー株式会社の商標です。 • “MagicGate Memory Stick” （ “マジックゲートメモリースティッ ク”および ） “Memory Stick” （ “メモリースティック”、 ） 、 、 ト”、 ） はソニー株式会社の商標です。 • i. LINKは、 IEEE1394-1995とIEEE1394a-2000を示す呼称です。 i. LINKと i. LINKロゴ “ • ” はソニー株式会社の商標です。 、 OpenMG、 、 、 、 “ 、MagicGate” （ “マジックゲー ソフトウェアをお使いになる前に、 必ずお買い上げのコンピュータに 添付のソフトウェア使用許諾契約書をご覧ください。 CD and music-related data from Gracenote, Inc. , copyright （c） 2000-2003 Gracenote. Gracenote CDDB （R） Client Software, copyright 2000-2003 Gracenote. This product and service may practice one or more of the following U. S. Patents: #5, 987, 525; #6, 061, 680; #6, 154, 773, #6, 161, 132, #6, 230, 192, #6, 230, 207, #6, 240, 459, #6, 330, 593, and other patents issued or pending. Gracenote and CDDB are registered trademarks of Gracenote. The Gracenote logo and logotype, the Gracenote CDDB logo, and the "Powered by Gracenote" logo are trademarks of Gracenote. [. . . ] "SBM/Super Bit Mapping" is a Trademark of Sony Corp. Equaliser for VAIO and Inflator for VAIO from Sony Oxford. Copyright (C) 2003, 2004 Sony Business Europe. L1 Ultramaximizer, S1 Stereo Imager and Renaissance Bass plug-ins by Waves Ltd. [. . . ]