ユーザーズガイド SONY VGC-H24

[. . . ] はじめにお読みください 本機の仕様については、 「主な仕様」 （232 ページ） をご確認ください。 ソニースタイルでご購入の場合は、 お客様が選択された商品により仕様が異なります。 お客様が選択された仕様を記載したラベルが同梱されていますので、 そちらもあわせてご確認ください。 ヒント このマニュアルで使われているイラストについて このマニュアルで使われているイラストや画面は実際のものと異なる場合があります。 このマニュアルで表記されている名称について • メモリースティックスロット “メモリースティック” を挿入するスロットのことです。 マジックゲート対応モデルについては、 MEMORY STICK （マジックゲート対応メモリースティック） スロットのこ とを指します。 • DVD スーパーマルチドライブ （DVD ± R 2 層記録対応） モデル DVD スーパーマルチドライブ （DVD ± R 2 層記録対応） が搭載されているモデルのことです。 • デジタルテレビチューナー搭載モデル デジタルテレビチューナーが搭載されているモデルのことです。 • アナログテレビチューナー搭載モデル アナログテレビチューナーが搭載されているモデルのことです。 • ダブル録画対応モデル アナログテレビチューナーが 2 つ搭載されているモデルのことです。 • 子画面表示機能モデル Do VAIO のテレビ視聴機能に、 子画面表示機能が付いているモデルのことです。 • プリインストールモデル 各項目で説明しているソフトウェアがプリインストールされているモデルです。 本機にインストールされているソフトウェアを確認する場合は 「本機に付属されているソフトウェアを確認する」 （236 ページ） をご覧ください。 • グラフィックス ・ メディア ・ アクセラレータモデルまたはグラフィックアクセラレータモデル 各項目で説明しているグラフィックス ・ メディア ・ アクセラレータまたはグラフィックアクセラレータが搭載されて いるモデルのことです。 • モデム搭載モデル モデムを搭載したモデルのことです。 • ジョグコントローラー付属モデル ジョグコントローラーが付属されているモデルのことです。 4 本機をセットアップする 目次 付属マニュアル一覧 _________________ 2 はじめにお読みください _____________ 4 「バイオ電子マニュアル」 の使いかた _____ 8 バイオ電子マニュアル　目次 . 9 ステップ 1 ： 設置する _________________________ 50 設置場所 . 55 ステップ 2 ： 本機をセットアップ する はじめに 接続する _________________________ 56 安全規制について __________________ 10 安全のために _____________________ 12 1 ディスプレイを接続する . 56 2 キーボードとマウスを接続する . [. . . ] • オン • オフ *1 － － シャッフルを切 り換えます。 本機ではご使用 になれません。 別表 （一般設定） を参照してくだ さい。 CD/ DVD 説明 リピートの種類 を切り換えます。 操作ガイドのオン／オフ メインメニューの表示 テレビ チャンネル + チャンネル－ 録画 録画の停止 次 前 再生／一時停止 停止 早送り 早戻し ❑ 一般設定 メニュー名 スリープタイ マー 選択項目 • オフ • 30 分後 • 60 分後 • 90 分後 バージョン情報 ガイド表示 On/ Off メニューに戻る － － 説明 自動的に電源を 切るまでの時間 を設定します。 設定後は残り時 間が表示されま す。 バージョンを表 示します。 操作ガイド表示 のオン／オフを 切り換えます。 メニューに戻り ます。 － 145 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ *1 お買い上げ時の設定 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める はじめに 増設／リカバリ メモリを増設する メモリを増設するときのご注意 本機内部の拡張メモリスロットにメモリを増設することができます。 メモリを増設すると、 データの処理速度や複数のソフトウェアを同時に起動したときの処理速度が向上します。 ご注意 • メモリの増設は注意深く行う必要があります。 取り付けかたや取りはずしかたを誤ると、 本機の故障の原因になり ます。 電気的な専門知識が必要な作業ですので、 販売店などに取り付けを依頼されることをおすすめします。 • メモリの増設についてのご相談やご質問は、 VAIO カスタマーリンク修理窓口までご連絡ください。 • ソニー製のメモリをご購入された方、 またはご購入予定の方で、 ご自分で取り付けられない場合は、 VAIO カスタ マーリンクで有料取り付けサービスを承っております。 • メモリ増設の際は、 本機内部の部品や基板などの角で手や指をけがしないように注意深く作業してください。 • メモリ増設の際は、 本機内部のケーブルに指などを引っかけてはずさないように注意してください。 • メモリ増設の際に異物 （ネジなどの金属物など） が本機内部に混入したままの状態で電源を入れると、 発煙のおそれ があります。 必ず異物を取り除いてカバーを取り付けてから電源を入れてください。 • 本機の内部基板の電子部品には、 手を触れないでください。 外部からの力や静電気に大変弱いものがあり、 故障の原 因となります。 • 本機の電源を切って、 電源コードを抜いて、 1 時間ほどおいてから作業を行ってください。 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなっておりやけどをするおそれがあります。 • ご自分でメモリの増設を行った場合には、 内部コネクタの挿し忘れ、 メモリの逆挿し、 半挿しなどにより故障や事故 を起こすことがあります。 この場合の修理はすべて有償となります。 • メモリ以外のデバイスの交換 ・ 増設は行わないでください。 本機の故障の原因となります。 メモリを増設するには VAIO カスタマーリンクホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） で画面右側から有償サービスの項目を選んで表示され る画面よりご依頼ください。 VAIO カスタマー修理窓口、 または販売店でもメモリの増設サービス （有料） をご依頼いただけます。 詳しくは、 「VAIO カスタマイズサービス」 （214 ページ） をご覧ください。 148 取り付けられるメモリモジュール 本機にはメモリモジュールを取り付けるスロットが 2 つあり、 最大 1G バイトまで増設することができます。 標準で VGC-H74DB ・ H54B には 512M バイトのメモリが 2 枚、 VGC-H34B ・ H24 には 512M バイトのメモリが 1 枚装着さ れています。 ご注意 はじめに • 取り付けるメモリモジュールは、 以下のサービスにて提供しています。 － VAIO カスタマイズサービス http://www. vaio. sony. co. jp/MyVAIO/Customize/ 本機をお預かりし、 ソニーでメモリモジュールを増設したあとに返却するサービスです。 － 部品提供サービス https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/mysupporter/index. html 所有の機種に応じた部品や付属品の一部を有償で送付するサービスです。 お客様ご自身でメモリモジュールを増 設できます （150 ページ） 。 * 上記サービスのご利用には My Sony ID もしくは VAIO カスタマーID が必要となります。 • VGC-H74DB ・ H54B は、 標準で 512M バイトのメモリが 2 枚装着されているため増設できません。 ご注意 メモリモジュールを選ぶときのご注意 • メモリモジュールには、 さまざまな種類のものがあります。 市販のメモリモジュールを取り付ける際には、 その製品 が本機での動作保証を明記していることをご確認ください。 • 市販のメモリモジュールについてのサポートは弊社では行っておりません。 ご不明の点はメモリモジュールの販売 元にご相談ください。 増設後の容量、 スピードは以下の表をご覧ください。 VGC-H34B ・ H24 をお使いの場合 DDR2 533 （PC2-4200） 総容量 標準 （512M バイト） 増設する 512M バイトの メモリモジュールの枚数 － スピード （メモリ帯域幅 理論値 動作モード） 4200M バイト / 秒 シングルチャンネル 1024M バイト 512M バイト× 1 枚 DDR2 533 8400M バイト / 秒 デュアルチャンネル インターリーブド 149 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する メモリモジュールを取り付ける／取りはずす メモリモジュールを取り付ける／取りはずすときのご注意 メモリモジュールの取り付けや取りはずしは、 必ず本機および周辺機器の電源を切り、 電源コードをコンセントから 抜いた状態で行ってください。 電源コードを差したままメモリモジュールを取り付けたり取りはずしたりすると、 メ モリモジュールや本機、 周辺機器が破損することがあります。 • 静電気でメモリモジュールが破損しないように、 メモリモジュールを取り付けるときは、 次のことをお守りくださ い。 － メモリを増設するときは、 静電気の起こりやすい場所 （じゅうたんの上など） では作業しないようにしてくださ い。 － 静電気を体から逃がすため、 本機の金属部に触れてから作業を始めてください。 － メモリモジュールは静電気防止袋に入っています。 取り付け直前まで袋から出さないでください。 • メモリモジュールを持つときは半導体やコネクタに触れないようにしてください。 • メモリモジュールを保管するときは、 静電気防止袋またはアルミホイルで覆ってください。 • メモリモジュールには向きがあります。 • メモリモジュールのエッジコネクタの切り欠き部分とスロットのコネクタ （溝の内側） 部分の突起の位置を正しく合 わせてください。 • 無理に逆向きにメモリモジュールをスロットに押し込むと、 メモリモジュールやスロットの破損や基板からの発煙 の原因となりますので特にご注意ください。 メモリモジュールを取り付けるには 1 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードおよび周辺機器を接続しているすべての接続ケーブル を取りはずす。 ご注意 本機の電源を切って 1 時間ほどおいてから作業を行ってください。 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなっており、 やけどをするおそれがあります。 2 本機左側面を上に向けて置く。 スタンドをはずしやすいように、 安定したテーブルなどの上に下の図のように置いてください。 ご注意 本機に傷がつかないように布などをしいてください。 150 3 スタンドを取りはずす。 スタンド底面中央にあるレバーを矢印 B の方向に動かし、 A 点を持ち上げるようにしてロックをはずし、 本機前面の方向 に向かってスライドさせてください。 ご注意 本機がすべらないように本機を空いた手で押さえながら取りはずしてください。 151 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 4 本機底面にあるスロットにメモリモジュールを取り付ける。 メモリモジュールにはエッジコネクタ部分の中央よりやや右側に切り欠きがあります。 A メモリモジュールのエッジコネクタ部分の切り欠きをイラストのとおりスロットに合わせる。 ヒント エッジコネクタ部分を傷つけないようにご注意ください。 B クリップが起き上がり、 固定されるまでメモリモジュールを垂直にスロットへ押し込む。 152 ご注意 メモリモジュールを取りはずしたり、 取り付けるときは、 必ず本機を横にして作業してください。 5 メモリモジュールがきちんと取り付けられているか確認する。 A 左右のクリップが、 となりのクリップと揃っているかどうか。 B 左右のクリップが、 きちんとメモリモジュールの溝にはまっているかどうか。 6 スタンドを取り付け （51 ページ） 、 本機を立てる。 7 手順 1 で取りはずした電源コードと周辺機器を接続し、 本機の電源を入れる。 ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［バイオの設定］ 8 ［スタート］ をクリックする。 「バイオの設定」 画面が表示されます。 をダブルクリックし、 さらに ［システム情報］ をダブルクリックする。 9 ［システム情報］ 「システム情報」 画面が表示されます。 153 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに メモリモジュールを取り付けたら、 以下の点を確認してください。 の項目が増設後のメモリ容量になっていることを確認する。 10 「システムメモリ」 メモリの容量が正しければ、 メモリの増設は完了しました。 メモリの容量が増えていないときは、 本機の電源を切っていったんメモリモジュールを取りはずし、 もう 1 度正しく増設 の手順を繰り返してください。 メモリモジュールを取りはずすには 本機の金属部分に触れて体の静電気を逃がしてから、 メモリスロットの両端のクリップを外側に押し （ 1） 、 メモリモ ジュールをはずし、 スロットからゆっくり抜き取ります （2） 。 154 リカバリについて リカバリとは 本機のハードディスクの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを 「リカバリ」 といいます。 次のような場合などにリカバリを行います。 • コンピュータウイルスに感染し、 本機が起動できなくなったとき • 何らかの原因で本機の動作が不安定になったとき • 誤って C: ドライブを初期化してしまったとき はじめに ヒント リカバリ領域とは リカバリ領域とは、 リカバリを行うための 「システムリカバリ」 と 「アプリケーションリカバリ」 に必要なデータがおさめ られているハードディスク内の領域のことです。 通常のご使用ではリカバリ領域のデータが失われることはありません。 しかし、 ハードディスクの領域を操作するよう な特殊な市販のソフトウェアをご使用になり、 リカバリ領域のパーティション情報を変更されますと、 ハードディスク のリカバリ領域からリカバリできなくなる場合があります。 ご注意 こともできません。 付属ソフトウェアの一部においては、 アプリケーション単独でアンインストール、 インストールが行えるものもあり ます。 ただし、 このような操作を行った場合の動作確認は行っておりません。 • パーティションを操作する一部のプログラムをインストールすると、 ハードディスクのリカバリ領域を使ってリカ バリしたり、 リカバリディスクの作成が行えなくなることがあります。 そのような場合に備えて、 本機を使用する準備ができたらすぐにリカバリディスクを作成してください。 155 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ • リカバリで復元できるのは、 本機に標準で付属されているソフトウェアのみです （一部のソフトウェアを除く） 。 ご自 分でインストールしたソフトウェアや作成したデータを復元することはできません。 また、 Windows だけを復元する テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機は、 リカバリディスクを使用しなくても、 ハードディスクのリカバリ領域からリカバリすることができます。 本機をセットアップ する リカバリの種類／方法 リカバリの流れ リカバリは、 次の流れに従って行います。 ヒント どの方法でリカバリすればいいの？ 下記を参照して、 ご自分の目的に合った方法でリカバリしてください。 156 リカバリの種類 リカバリ方法を次の 4 種類から選択することができます。 通常は、 「C: ドライブをリカバリする」 を行うことをおすすめ します。 リカバリの種類 C: ドライブをリカ バリする 方法 • Windows からリカバリする • Windows が起動しない状態でリ カバリする 説明 C: ドライブにあるすべてのファイルを削除した上で、 お買 はじめに い上げ時の設定を復元します。 パーティションサ パーティションサイズを変更する イズを変更してリ カバリする 現在ある C: ドライブと D: ドライブのパーティションを削除 して、 サイズを変更します。 その後ハードディスクをフォー マットした上でお買い上げ時の設定を復元します。 お買い上げ時の状 本機をお買い上げ時の状態に戻す 態へリカバリする 現在ある C: ドライブと D: ドライブのパーティションを削除 し、 パーティションの構成をリカバリ領域も含めてお買い 上げ時の状態に戻します。 その後ハードディスクをフォー マットした上でお買い上げ時の設定を復元します。 また、 「リカバリディスク」 を使用して、 ハードディスクのリカバリ領域を削除することができます。 リカバリの種類 方法 説明 157 注意事項 ハードディスク上 ハードディスク上のリカバリ領域を リカバリ領域を削除して、 リカバリ領域が使用していた容 のリカバリ領域を 削除する 量をデータの保存用などに使用できるようにします。 削除する 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する リカバリの準備 （バックアップ／ BIOS） リカバリする前に、 データのバックアップを行い、 BIOS の設定をお買い上げ時の状態に戻してください。 メニューから ［オプション］ を 2 ［ツール］ クリックする。 「オプション」 画面が表示されます。 データのバックアップを作成する 本機をリカバリした場合、 それ以前にハードディスク上 にあったファイルはすべて消えてしまいます。 リカバリ する前に、 大切なデータは必ずバックアップをとってく ださい。 バックアップをとるには、 次の方法があります。 • バックアップソフトウェア 「HD 革命 /BackUp （バン ドル版） 」 を使用する。 ［スタート］ をクリックし、 ［すべてのプログラム］ → ［HD 革命 BackUp （バンドル版） ］ の順にポインタを合 わせ、 ［HD 革命 BackUp 起動 （ココから始める） ］ をク リックして起動します。 ドライブ全体のバックアッ プ、 またはファイル ・ フォルダ単位でのバックアップ のどちらかを選択してバックアップが行えます。 更 に、 ファイル ・ フォルダ単位でのバックアップでは、 「電子メールのデータ」 「マイドキュメント」 などを手 軽に指定できる手順が用意されています。 操作方法 などについて詳しくは、 本ソフトウェアの起動後に ヘルプをご覧ください。 • フロッピーディスクにコピーする。 • CD-R ／ CD-RW にコピーする。 • DVD ライタブルメディアにコピーする。 • D: ドライブにデータを残して、 リカバリを行う。 本機のハードディスクは、 C: ドライブと D: ドライブの 2 つのパーティションに分かれています。 「Windows から リカバリする」 （163 ページ） の手順 5 で 「C: ドライブをリ カバリする」 を選んだ場合、 C: ドライブのファイルはす べて消えてしまいますが、 D: ドライブにあるファイルは 残ります。 ヒント タブをクリックし、 ［保 3 ［メンテナンス］ 存フォルダ］ をクリックします。 「保存場所」 画面が表示されます。 4 「個人メッセージ ストアは下のフォルダ に保存されています」 に表示されている アドレスにマウスポインタを合わせ、 右 クリックして表示されるリストから ［す べて選択］ をクリックする。 5 再度、 「個人メッセージ ストアは下の フォルダに保存されています」 に表示さ れているアドレスにマウスポインタを 合わせ、 右クリックして表示されるリス トから ［コピー］ をクリックする。 ボタンをクリックして ［ファ 6 ［スタート］ イル名を指定して実行］ をクリックす る。 「ファイル名を指定して実行」 画面が表示されます。 ここでは、 DVD+R DL ／ DVD+R ／ DVD+RW ／ DVD-R DL ／ DVD-R ／ DVD-RW ／ DVD-RAM を総称して 「DVD ライタブルメディア」 と略しています。 ここでは、 手動でバックアップをとる場合の例として 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールのバック アップ方法を紹介します。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［Outlook Express］ をクリックする。 「Outlook Express」 ソフトウェアが起動します。 「 （ダイヤルアップ接続名） へ接続」 画面が表示されたと きは、 ［キャンセル］ をクリックして画面を閉じてくださ い。 のテキストボックスにマウスポ 7 「名前」 インタを合わせ、 右クリックして ［貼り 付け］ をクリックし、 ［OK］ をクリックす る。 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールのデータ が保存されているフォルダの画面が表示されます。 158 ご注意 ハードディスクのパーティションサイズを変更すると、 それ以前にハードディスク上にあったファイルは、 C: ド ライブだけでなく D: ドライブのものも含めてすべて消 えてしまいます。 パーティションサイズを変更する前 に、 大切なデータは CD-R ／ CD-RW や DVD ライタブル メディアまたはフロッピーディスクなどに保存するな どして、 必ずバックアップをとってください。 はじめに BIOS の設定をお買い上げ時の状態に戻す してからリカバリしてください。 BIOS をお買い上げ時 本機をセットアップ する BIOS の設定を変えた場合は、 お買い上げ時の設定に戻 8 表示されているファイルの中から、 拡張 子が 「＊ . dbx」 になっているファイルを、 すべて外部記憶メディアに保存する。 の状態に戻すには、 次のように操作します。 1 バックアップ作成は完了です。 ヒント BIOS セットアップメニューが起動し、 「BIOS SETUP UTILITY」 画面が表示されます。 • 「SonicStage」 ソフトウェアに取り込んだ曲や管理 ソフトウェアのバックアップ データは、 「SonicStage」 ツールを使って必ずバックアップをとってください。 バックアップツールについて詳しくは、 「SonicStage」 ソフトウェアのヘルプをご覧ください。 「SonicStage」 ソフトウェアを起動するには、 ［スター ト］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［SonicStage］ の順にポインタを合わせ、 ［SonicStage］ をクリックします。 • CD-R ／ CD-RW や DVD ライタブルメディアにデー タをコピーする方法については、 「バイオ電子マニュ アル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽し む／保存する」 の ［CD ／ DVD］ → 「CD に保存」 の ［CD にデータを保存する］ または ［バイオの使いかた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［CD ／ DVD］ → 「DVD に保存」 の ［DVD にデータを保存する］ の順にクリックする。 ） • Do VAIO に登録されているコンテンツの管理データ はC ： ドライブに保存されています。 Do VAIO のバックアップツールを使って管理データ のバックアップをとってください。 また、 録画したビデオ映像のデータ （アナログテレビ チューナー搭載モデル） は、 Do VAIO で保存先ドライ ブとして設定されているドライブ （お買い上げ時の 設定では D: ドライブ （機種によって異なります） ） に 保存されています。 ただし、 バックアップツールでは 録画したビデオ映像のデータのバックアップをとる ことができません。 録画したビデオ映像のデータを 残す場合は、 保存先ドライブ （お買い上げ時の設定で はD ： ドライブ （機種によって異なります） ） をフォー マットしないでください。 バックアップツールは 「VAIO Update」 または下記ホームページからダウン ロードしてください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/support/soft/dovaio1. html 2 す。 F5 キーを押す。 「Load Setup Defaults」 というメッセージが表示されま 3 ←／→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter （エンター） キーを押す。 すべての設定項目がお買い上げ時の設定に戻ります。 4 F10 （Save and Exit） キーを押す。 「Save configuration changes and exit now?」 という メッセージが表示されます。 変更された設定が保存され、 BIOS セットアップメ ニューが終了し、 Windows が起動します。 159 注意事項 5 ←／→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter （エンター） キーを押す。 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 以上で 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールの 本機の電源ボタンを押し、 画面に 「VAIO」 のロゴが表示されたら、 キー ボードの F2 キーを押す。 リカバリの前に確認してください • 本機に接続しているすべての周辺機器を取りはずし てください。 周辺機器は、 リカバリが終わったあとに 再び接続してください。 • 専用の USB フロッピーディスクドライブ （別売り） を 取り付けている場合は、 取りはずしてください。 • ご自分で変更された設定は、 リカバリ後はすべてお 買い上げ時の設定に戻ります。 リカバリ後に、 もう 1 度設定し直してください。 • リカバリする際は、 必ず 「システムリカバリ」 と 「アプ リケーションリカバリ」 の両方のリカバリを行って ください。 「アプリケーションリカバリ」 を行わずに リカバリを完了すると、 本機の動作が不安定になる 場合があります。 • 本機は、 お買い上げ時に、 ライセンス認証は完了され ているため、 お客様が認証作業を行う必要はありま せん。 リカバリを行った場合は、 OS のライセンス認証は自 動的に完了するためお客様が認証作業を行う必要は ありませんが、 Office Personal または Office Professional Enterprise のライセンス認証はお客様 が認証作業を行う必要があります （ 「Microsoft Office」 ソフトウェアプリインストールモデルをお使 いの方のみ） 。 • BIOS のパスワードを設定している場合、 パスワード を忘れるとリカバリができなくなります。 絶対に BIOS のパスワードを忘れないでください。 メニューから ［インポート］ 2 ［ファイル］ → ［メッセージ］ の順にクリックする。 「Outlook Express インポート」 画面が表示されます。 3 「インポート元の電子メールプログラム を選択してください」 から、 ［Microsoft Outlook Express 6］ をクリックし、 ［次 へ］ をクリックする。 「場所の指定」 画面が表示されます。 4 ［Outlook Express 6 ストアディレクト リからメールをインポートする］ の をクリックして リックする。 にし、 ［OK］ をク 「メッセージの場所」 画面が表示されます。 バックアップしたデータを戻す リカバリが完了したら、 リカバリを行う前にバックアッ プを取っておいたデータを元に戻し、 変更していた設定 などがあれば、 それもリカバリ前の状態に戻します。 バックアップソフトウェア 「HD 革命 /BackUp （バンドル 版） 」 を使用してバックアップしたデータは、 同ソフト ウェアを使用して元に戻します （元に戻すことを 「復元」 といいます） 。 復元方法について詳しくはヘルプをご覧 ください。 ここでは、 手動でデータを復元する場合の例として 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールデータの 戻しかたを紹介します。 をクリックすると 「フォルダの参 5 ［参照］ 照」 画面が表示されるので、 電子メール のデータが保存されているフォルダを 選択して ［OK］ をクリックし、 ［次へ］ を クリックする。 「フォルダの選択」 画面が表示されます。 6 ［すべてのフォルダ］ の して をクリック にし、 ［次へ］ をクリックする。 「インポートの完了」 画面が表示されます。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［Outlook Express］ をクリックする。 ソフトウェアが起動します。 「Outlook Express」 「 （ダイヤルアップ接続名） へ接続」 画面が表示されたと きは、 ［キャンセル］ をクリックして画面を閉じてくださ い。 をクリックする。 7 ［完了］ 以上で、 電子メールのデータが元の状態に戻ります。 160 ご注意 リカバリディスクを 作成する リカバリに使用するディスクについて リカバリでは、 リカバリディスクを使用する場合があり ます。 リカバリディスクは本機に付属していないため、 お買い上げ後すぐに作成してください。 入手方法 ご自分で作成 ご購入 （下記 参照） 使用目的 • ハードディスクのリカバリ領域を 使用しないでリカバリする。 • ハードディスクのリカバリ領域を 作成／削除する。 次のような操作を行った場合などに、 ハードディスク のリカバリ領域の情報を書き換えてしまい、 ハード ディスクのリカバリ領域からリカバリができなくな ることがあります。 • パーティションを操作するソフトウェアを使用す る • お買い上げ時以外の OS をインストールする • VAIO リカバリユーティリティを使用しないで ハードディスクをフォーマットする このような場合は、 お客様が作成したリカバリディス クによるリカバリが必要となりますが、 リカバリディ スクを作成していないと、 リカバリディスクを購入し たり、 有償による修理が必要となりますので、 事前に リカバリディスクを作成することをおすすめします。 本機を使用する準備ができましたら、 はじめに、 次の 手順に従ってリカバリディスクを作成してください。 本機をセットアップ する はじめに リカバリディスクのご提供について （有償） VAIO カスタマーリンクでは、 リカバリディスクを有 償にてご提供するサービスを行っています。 「マイサポーター」 からお申し込みいただけます。 詳し くは、 下記のホームページをご覧ください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/cdromss/rdisc. html ※マイサポーターからお申し込みいただくには VAIO カスタマー登録が必要です （83 ページ） 。 リカバリディスクとは ハードディスクリカバリに対応した 「バイオ」 をリカバ リする機能をもったディスクです。 ヒント リカバリディスクを作成するときには、 必ず 「コン ピュータの管理者」 アカウントなど、 管理者権限をもつ ユーザーでログオンしてください。 ご注意 本機で作成したリカバリディスクは本機でのみ使用で きます。 他の製品には使用できません。 てのプログラム］ → ［VAIO リカバリツー ル］ の順にポインタを合わせ、 ［VAIO リ カバリユーティリティ］ をクリックす る。 「メインメニュー」 画面が表示されます。 リカバリディスクを作成するには リカバリディスクとは、 本機をリカバリするための情報 を DVD+R や DVD-R、 CD-R などのディスクに書き出し たものです。 「VAIO リカバリユーティリティ」 を使うと、 リカバリディスクが作成できます。 リカバリディスクを 用意しておくと、 本機のハードディスク上のリカバリ領 域を使わなくても、 リカバリすることができます。 ハー ドディスク上のデータが破損した （Windows が起動しな い） など、 お買い上げ時の状態に戻したいときや、 リカバ リ領域を削除してより大きなハードディスク容量を確 保したいときに使用します。 万一の場合に備えて、 本機を使用する準備ができたら、 はじめに、 次の手順に従ってリカバリディスクを作成し てください。 を選ん 2 ［リカバリディスクを作成する］ でクリックし、 ［OK］ をクリックする。 「リカバリディスク作成ウィザード」 画面が表示されま す。 161 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 3 内容をよく読んでから、 ［次へ］ をクリッ クする。 リカバリディスクの作成が始まります。 未使用ディスクの挿入を促すメッセージが表示されます。 「ディスクの確認」 画面が表示されます。 6 指示されたディスクをドライブに挿入 し、 ［OK］ をクリックする。 4 使用するディスクを選択する。 DVD-R または DVD+R を使ってリカバリディスクを作成 したいときは、 ［X 枚の DVD-R または DVD+R （4. 7GB） を 使って作成する］ を選んでクリックし、 ［次へ］ をクリッ クします。 DVD-R DL または DVD+R DL のみを使ってリカバリ ディスクを作成したいときは、 ［1 枚の DVD-R または DVD+R （Double Layer ／ 8. 5GB） を使って作成する］ を 選んでクリックし、 ［次へ］ をクリックします。 CD-R のみを使ってリカバリディスクを作成したいとき は、 ［X 枚の CD-R を使って作成する］ を選んでクリック し、 ［次へ］ をクリックします。 A レーベル面 （文字が書いてある面） を外側にし てディスクをトレイ中央にはめ込む。 B ディスクトレイを軽く押して、 トレイを閉める。 「リカバリディスクの作成」 画面に現在の作成状況が表 示されます。 画面の指示に従って操作してください。 ヒント ご注意 • お使いの機種によっては CD-R を使ってリカバリ ディスクを作成できないものもあります。 • 複数のディスクドライブが接続されている場合、 「ディスクドライブの確認」 画面が表示される場合が あります。 利用するディスクドライブを選択してく ださい。 • Blu-ray Disc ／ DVD+RW ／ DVD-RW ／ DVD-RAM ／ CD-RW はリカバリディスク作成用のディスクとし てお使いになれませんのでご注意ください。 リカバリディスク作成用に必要なディスクの枚数は、 手 順 4 の画面で確認できます。 「リカバリディスクの作成」 画面が表示されます。 画面の指示に従ってディスクを入れ換える手順を数回 繰り返します。 ディスクへの書き込みが完了すると、 ディスクが自動的 に引き出され、 ディスク作成完了のメッセージが表示さ れます。 7 画面の指示に従って、 ディスク名を油性 のフェルトペンなどでディスクのレー ベル面 （データが記録されていない面） に書き込み、 ［OK］ をクリックする。 はじめてリカバリディスクを作成しているときは、 すべ てのリカバリディスクを作成するまで手順 6、 7 を繰り返 します。 リカバリディスクの作成がすべて完了すると、 「ディス クの作成が完了しました。 」 画面が表示されます。 ご注意 をクリックする。 5 ［作成開始］ ヒント ディスク名を書き込むときに、 ボールペンを使用しない でください。 リカバリディスクの作成が 2 回目以降の場合は、 ここで リカバリディスクを選択し、 希望するリカバリディスク のみ作成することができます。 をクリックする。 8 ［OK］ 以上でリカバリディスクの作成は終了です。 162 ヒント 「HD 革命 /BackUp」 ソフトウェアを使用してデータの リカバリする Windows からリカバリする Windows からリカバリするには、 次の手順で操作しま ときは、 「Windows が起動しない状態でリカバリする」 （166 ページ） をご覧ください。 ご注意 バックアップを行う場合は、 ［バックアップソフトウェ アを起動する］ を選択し、 ［OK］ をクリックしてくださ い。 をクリックする。 3 ［はい］ 「リカバリウィザード」 画面が表示されます。 4 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 リカバリする前に、 データのバックアップを行い、 BIOS の設定をお買い上げ時の状態に戻してください （158 ページ） 。 を選んで 5 ［C: ドライブをリカバリする］ クリックし、 ［次へ］ をクリックする。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ → ［VAIO リカバリツー ル］ の順にポインタを合わせ、 ［VAIO リ カバリユーティリティ］ をクリックす る。 「メインメニュー」 画面が表示されます。 ヒント ジ） をご覧ください。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 を選んでクリッ 2 ［本機をリカバリする］ クし、 ［OK］ をクリックする。 6 画面の内容を確認し、 ［リカバリ開始］ を クリックする。 「リカバリを開始してもよろしいですか？」 画面が表示 されます。 をクリックする。 7 ［はい］ リカバリを中止するときは、 ［いいえ］ をクリックし、 続 いて 「リカバリ設定の確認」 画面で ［キャンセル］ をク リックします。 本機が再起動して、 しばらくすると 「リカバリ実行中」 画 面が表示され、 リカバリ作業が自動的に開始されます。 ヒント バックアップされているかどうかの確認画面が表示さ れます。 リカバリ作業には数十分かかる場合があります。 163 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ 「リカバリ領域が削除されています。 」 画面が表示された 場合は、 「本機をお買い上げ時の状態に戻す」 （166 ペー テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する す。 Windows が起動できない状態で本機をリカバリする はじめに しばらくすると 「 「システムリカバリ」 が完了しました。 」 画面が表示されます。 12 をクリックする。 8 ［OK］ 「リカバリ実行中」 画面が表示されます。 Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 がプリインス トールされていないモデルをお使いの 方は、 アプリケーションソフトウェアの リカバリが終わるとメッセージが表示 されるので、 ［OK］ をクリックして本機 を再起動する。 をクリックする。 9 ［再起動］ 本機が再起動します。 ご注意 ❑ Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 をインストール する Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 プリインストールモデルをお使いの方 は、 引き続き次の手順を行ってください。 • Windows のロゴの画面が表示されてから、 「Microsoft Windows へようこそ」 画面が表示されるまでにしば らく時間がかかります。 途中、 （ポインタ） だけが しばらく表示されていますが、 「Microsoft Windows へようこそ」 画面が表示されるまで、 そのままお待ち ください。 途中で電源を切るなどの操作を行うと、 本 機の故障の原因となります。 • 必ず画面の指示に従って操作してください。 13 Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 をインス トールする。 Office Personal 2003 プリインストールモデルをお使い の場合 「Office Personal 2003 のインストールを行います。 」 画 面が表示されるので、 付属の 「Office Personal Edition 2003 プレインストールパッケージ」 で Office Personal 2003 をインストールする。 Office Professional Enterprise 2003 プリインストール モデルをお使いの場合 「Office Professional Enterprise 2003 のインストールを 行います。 」 画面が表示されるので、 付属の 「Office Professional Enterprise 2003 プレインストールパッ ケージ」 で Office Professional Enterprise 2003 をインス トールする。 次の手順で、 画面の指示に従ってインストールしてくだ さい。 詳しくは、 パッケージに付属の 「スタートガイド」 をご覧ください。 （75 ページ） の手 10 「Windows を準備する」 順に従って、 Windows をセットアップ する。 「 「アプリケーションリカバリ」 を行います。 」 画面が表示 されます。 ご注意 Windows のセットアップ終了後、 自動的に再起動しま す。 複数ユーザーを設定している場合は、 ユーザー選択 画面が表示されます。 この場合は、 いずれかのユーザー名をクリックして、 Windows を起動してください。 ヒント 「新しいハードウェアの検出ウィザード」 画面が表示さ れた場合は、 画面の指示に従って操作してください。 A Office Personal 2003 CD または Office Professional 2003 CD をドライブに入れ、 画面 の指示に従って操作する。 B 「インストールの種類」 画面が表示されたら、 ［完全インストール］ の をクリックして にし、 ［次へ］ をクリックする。 C 「ファイルの概要」 画面が表示されたら、 ［完了］ をクリックする。 インストールが始まります。 をクリックする。 11 ［OK］ 「リカバリ実行中」 画面が表示され、 アプリケーションの インストールを開始します。 ヒント 途中でディスクを挿入するようメッセージが表示され た場合は、 ドライブにディスクを入れてください。 D 「セットアップの完了」 画面が表示されたら、 ［完了］ をクリックする。 Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 のインストールが完了しました。 164 Web サイトでの更新および追加ダウンロードについて ［Web サイトで更新および追加ダウンロードをチェック する］ のチェックボックスを にした場合でも、 イン E 「Microsoft(R) Office Home Style+ のインス トールが正常に終了しました。 」 メッセージが 表示されたら、 ［OK］ をクリックする。 Office Home Style+ のインストールが完了しました。 B Web サイトが表示されたら、 ページの左側にあ る ［ダウンロード］ が選択されていることを確 認する。 C 必要な Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 のアップデート を行う。 ヒント 引き続き、 自動的に残りのアプリケーションソフトウェ アのセットアップが始まります。 16 本機では、 「C:￥Program Files￥Office11￥SP2」 に Office 2003 Service Pack 2 のインストール用プログラ ムが保存されています。 リカバリ時に Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 のイン ストールを行うと自動で 「Office 2003 Service Pack 2」 はインストールされますのでお客様がインストールす る必要はありません。 Office Professional Enterprise 2003 プリインストール モデルをお使いの場合は、 手順 15 に進んでください。 これでリカバリが完了しました。 17 Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 のライセ ンス認証を行う。 類が用意されています。 詳しくは、 パッケージに付属の 「スタートガイド」 をご覧ください。 • Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 のいずれかのソフトウェアを起動す る。 • Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 のいずれかのソフトウェアの 「ヘル プ」 メニューの ［ライセンス認証］ をクリックする。 なお、 ライセンス認証については、 次の専用窓口にお問 い合わせください。 ライセンス認証専用窓口 電話番号 ： （0120） 801-734　　受付時間 ： 24 時間受付 14 Office Personal 2003 プレインストール パッケージで、 Microsoft(R) Office Home Style+ をインストールする。 次の手順で、 画面の指示に従ってインストールしてくだ さい。 詳しくは、 パッケージに付属の 「スタートガイド」 をご覧ください。 B 「セットアップ先のフォルダ」 画面が表示され たら、 ［次へ］ をクリックする。 C 「インストールタイプ選択」 画面が表示された ら、 ［標準］ の をクリックして へ］ をクリックする。 にし、 ［次 ご注意 D 「インストールの開始」 画面が表示されたら、 ［次へ］ をクリックする。 インストールが始まります。 インターネット経由で手続きを行う場合は、 この手順を 行う前にインターネットに接続するための準備を済ま せておく必要があります。 インターネットの接続について詳しくは、 「インター ネットを始める」 （107 ページ） をご覧ください。 165 注意事項 A Microsoft(R) Office Home Style+ CD をドライ ブに入れ、 画面の指示に従って操作する。 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ 次のいずれかの方法で 「ライセンス認証ウィザード」 を 起動して、 ライセンス認証を行ってください。 また、 手続きの方法はインターネット経由と電話の 2 種 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める アプリケーションソフトウェアのリカ バリが終わるとメッセージが表示され るので、 ［OK］ をクリックして本機を再 起動する。 本機をセットアップ する A Office Personal 2003 または Office Professional Enterprise 2003 のいずれかのソ フトウェアを起動し、 ［ヘルプ］ メニューの ［更 新のチェック］ をクリックする。 Professional Enterprise 2003 のインス トールを行います」 画面の ［OK］ をク リックする。 はじめに ストール完了後に次の操作を行うと、 追加コンポーネン トまたはセキュリティ問題の修正プログラムをオンラ インで利用できます。 オンラインで利用する場合は、 イ ンターネットに接続している必要があります。 15 「Office Personal 2003 または Office Windows が起動しない状態でリカバリする Windows が完全に起動しないときは、 次の手順に従って 本機をリカバリします。 また、 リカバリディスクを作成 （161 ページ） している場 合には、 リカバリディスクを使用してリカバリを開始で きます。 本機をお買い上げ時の状態に戻す 本機のすべてのハードディスクの内容をお買い上げ時 の状態に戻すには、 次の手順に従って操作します。 リカ バリ領域を復元したい場合や、 パーティションの構成を 元に戻したい場合も、 この手順を行ってください。 ご注意 この操作を行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ドラ 1 電源ボタンを押して本機の電源を入れ、 「VAIO」 ロゴが表示されたあと、 F10 キーを押す （起動には数分かかる場合が あります） 。 イブ、 D: ドライブともに失われてしまいます。 1 本機の電源が入っている状態で、 「リカ バリディスク」 をドライブに入れる。 「リカバリウィザード」 画面が表示されます。 電源の入れかたについて詳しくは、 「電源を入れる」 （71 ヒント リカバリディスクでもリカバリウィザードを起動させ ることができます。 本機の電源が入っている状態で、 ド ライブにリカバリディスクを入れて電源を切り、 再び電 源を入れてください。 ご注意 ページ） をご覧ください。 2 本機の電源を切る。 詳しくは、 「電源を切るには」 （72 ページ） をご覧ください。 • F10 キーを押しても 「リカバリウィザード」 画面が表 示されない場合には、 間をおきながら押す （連続して 押す） 操作をお試しください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スク） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、 ［ハードウェ アの診断］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてく ださい。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［ソフト紹介／問い合わせ先］ → ［サポート ・ ヘルプ］ → ［VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 2］ の順にク リックする。 ） • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 1 からやり直してください。 何度やり直して も 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合 は、 「本機をお買い上げ時の状態に戻す」 （166 ページ） をご覧ください。 • リカバリ領域を削除している方は、 リカバリディス クを使用してリカバリしてください。 3 30 秒ほど待ってから、 電源ボタンを押し て本機の電源を入れる。 「VAIO」 ロゴが表示されたあと、 リカバリディスクから本 機が起動し、 「リカバリウィザード」 画面が表示されます （起動には数分かかる場合があります） 。 ご注意 • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 2 からやり直してください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スク） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、 ［ハードウェ アの診断］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてく ださい。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［ソフト紹介／問い合わせ先］ → ［サポート ・ ヘルプ］ → ［VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 2］ の順にク リックする。 ） 2 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 4 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 （163 ペー 3 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 4 以降の説明に従って 「シス テムリカバリ」 および 「アプリケーショ ンリカバリ」 を行ってください。 5 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックする。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 166 6 ［お買い上げ時の状態にリカバリする］ を選んでクリックし、 ［次へ］ をクリック する。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 パーティションサイ ズを変更する パーティションとは ハードディスクの領域を分割することです。 分割するこ とで、 1 台のハードディスクが複数台のハードディスク と同じように使えるため、 ファイルや、 ソフトウェアの 格納場所を分けるといったような使い分けができます。 本機のハードディスクは C: ドライブと D: ドライブの 2 つのパーティションに分かれています。 Windows OS や プリインストールソフトウェアは C: ドライブに保存さ れており、 D: ドライブ （機種によって異なります） は、 「SonicStage」 ソフトウェアや 「DVgate Plus」 ソフトウェ ア、 Do VAIO （アナログテレビチューナー搭載モデル） な どで取り込んだ動画などの容量が大きいデータを保存 したり、 操作したりするための領域 （データスペース） と して使えるように設定されています （お買い上げ時） 。 インターネットを 始める はじめに 7 表示された内容をよく読んでから、 ［リ カバリ開始］ をクリックする。 をクリックする。 8 ［はい］ 「リカバリ実行中」 画面が表示され、 リカバリ作業が自動 的に開始されます。 リカバリを中止するときは、 リカバリ開始確認画面で ［いいえ］ をクリックし、 続いて 「リカバリ設定の確認」 画 面で ［キャンセル］ をクリックします。 本機のハードディスクのパーティションサイズに ついて 次の 「パーティションサイズを変更するには」 の手順 2 ま でを行っていただくことにより現在のパーティション サイズを確認することができます。 確認後 ［キャンセル］ をクリックしてください。 お買い上げ後に、 多くのソフトウェアを追加でインス トールしたり、 容量の大きなファイルを C: ドライブに保 存すると、 C: ドライブの空き容量が少なくなり、 本機の 動作が不安定になることがあります。 容量の大きな動画 ファイルなどは、 D: ドライブに保存することをおすすめ します。 本機はリカバリ機能を使って C: ドライブと D: ドライブ のパーティションサイズを変更できます。 より多くのハードディスク容量が必要な場合は、 リカバ リ領域を削除することができます （169 ページ） 。 パーティションサイズの変更やリカバリ領域の削除を 行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ドライブ、 D: ドラ イブともに失われてしまうので、 本機のご使用前にこれ らの操作を行うことをおすすめします。 動画の取り込みや書き出しを行う場合は、 大容量のデー タを高速で読み書きするため、 ハードディスクの断片化 が起こり、 フレーム落ちの原因となります。 そのため、 データスペースとしてお使いになるパーティションは、 ハードディスクの空き容量が常に連続になるよう、 最適 化 （デフラグ） またはフォーマットを行ってください。 パーティションを区切ると、 Windows は C: ドライブに インストールされます。 C: ドライブを最適化するのに非 常に時間がかかる場合がありますので、 D: ドライブを データスペースとしてお使いになることをおすすめし ます。 本機が自動的に再起動します。 ヒント リカバリ作業には、 数十分かかる場合があります。 と表示されたら画面の指示に従って ディスクを取り出し、 ［OK］ をクリック する。 「リカバリ実行中」 画面が表示されます。 （163 ペー 12 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 9 以降の操作を行ってくださ い。 167 注意事項 「システムリカバリ」 が完了しました。 」 11 「 困ったときは／ サービス ・ サポート 引き続きリカバリ作業が行われます。 リカバリ実行中に、 ディスクを取り出す、 または入れ替 えるメッセージが表示された場合は、 指示に従って操作 してください。 増設／リカバリ 10 表示された画面の指示に従ってリカバ リディスクをドライブに入れ、 ［OK］ を クリックする。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD 9 表示された画面の指示に従ってリカバ リディスクを取り出し、 ［OK］ をクリッ クする。 本機をセットアップ する リカバリ開始確認画面が表示されます。 ヒント 断片化とは 「フラグメンテーション」 とも言います。 ディスクに記録 するファイルが連続した領域に収まらずに、 あちこちに 散らばって記録された状態のことです。 通常は大きな問 題になりませんが、 データの記録や読み出しに時間がか かるなどの症状があらわれます。 長期間にわたって断片 化を放置すると、 断片化した場所が大きくなり、 エラー が頻発する原因になることもあります。 2 ［パーティションサイズを変更してリカ バリする］ を選んでクリックし、 ［次へ］ をクリックする。 「パーティションサイズの設定」 画面が表示されます。 ここで現在のパーティションサイズを確認できます。 デフラグ （最適化） とは ディスク中の断片化したデータをきれいにまとめるこ とです。 デフラグ （最適化） により、 データの読み出しや 書き込みが速くなったり、 エラーが起きる可能性が低く なったりします。 3 ハードディスクの分割のしかたを、 をクリックして選び、 ［次へ］ をクリック する。 パーティションサイズを変更するには 次の手順に従ってパーティションサイズを変更します。 ご注意 この操作を行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ドラ イブ、 D: ドライブともに失われてしまいます。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 ヒント • 「SonicStage」 ソフトウェアに取り込んだ曲や管理 データは、 「SonicStage」 ソフトウェアのバックアッ プツールを使って必ずバックアップをとってくださ い。 バックアップツールについて詳しくは、 「SonicStage」 ソフトウェアのヘルプをご覧くださ い。 • Do VAIO に登録されているコンテンツの管理データ はC ： ドライブに保存されています。 Do VAIO のバックアップツールを使って管理データ のバックアップをとってください。 また、 録画したビデオ映像のデータ （アナログテレビ チューナー搭載モデル） は、 Do VAIO で保存先ドライ ブとして設定されているドライブ （お買い上げ時の 設定では D: ドライブ （機種によって異なります） ） に 保存されています。 ただし、 バックアップツールでは 録画したビデオ映像のデータのバックアップをとる ことができません。 録画したビデオ映像のデータを 残す場合は、 保存先ドライブ （お買い上げ時の設定で はD ： ドライブ （機種によって異なります） ） をフォー マットしないでください。 バックアップツールは 「VAIO Update」 または下記ホームページからダウン ロードしてください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/support/soft/dovaio1. html ヒント 「数値入力」 を選択すると、 指定された範囲のサイズを入 力することができます。 ご注意 • パーティションサイズの選択で C: ドライブにすべて のハードディスクの容量を割り当てた場合にはバッ クアップソフトをご使用できなくなる可能性があり ます。 • D: ドライブのサイズを少なくした場合には、 D: ドラ イブをデータの保存先としているソフトウェアをご 使用になる前に、 データの保存先を C: ドライブに変 更することをおすすめします。 データ保存ドライブ の変更方法は、 各ソフトウェアのヘルプをご覧くだ さい。 （163 ペー 4 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 6 以降の説明に従って 「シス テムリカバリ」 および 「アプリケーショ ンリカバリ」 を行ってください。 （163 ペー 1 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 1 ～ 4 を行う。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 168 ハードディスク上のリカバリ領域を削除する 次の手順でリカバリディスクを使ってハードディスク 上のリカバリ領域を削除できます。 ご注意 5 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 • 「リカバリディスクを作成するには」 （161 ページ） の 手順に従ってリカバリディスクを作成していない場 合は、 リカバリディスクを作成してください。 • この操作を行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ド ライブ、 D: ドライブともに失われてしまいます。 6 ［パーティションサイズを変更してリカ バリする］ を選択してクリックし、 ［次 へ］ をクリックする。 「リカバリ領域 オプション」 画面が表示されます。 1 本機の電源が入っている状態で、 「リカ バリディスク」 をドライブに入れる。 を選択して 7 ［リカバリ領域を削除する］ クリックし、 ［次へ］ をクリックする。 電源の入れかたについて詳しくは、 「電源を入れる」 （71 ページ） をご覧ください。 2 い。 本機の電源を切る。 詳しくは、 「電源を切るには」 （72 ページ） をご覧くださ 3 30 秒ほど待ってから、 電源ボタンを押し て本機の電源を入れる。 「VAIO」 ロゴが表示されたあと、 リカバリディスクから本 機が起動し、 「リカバリウィザード」 画面が表示されます （起動には数分かかる場合があります） 。 ご注意 をクリックする。 8 ［はい］ 「パーティションサイズの設定」 画面が表示されます。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スク） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、 ［ハードウェ アの診断］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてく ださい。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［ソフト紹介／問い合わせ先］ → ［サポート ・ ヘルプ］ → ［VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 2］ の順にク リックする。 ） をクリックする。 9 ［次へ］ 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 （163 ペー 10 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 6 以降の説明に従って 「シス テムリカバリ」 および 「アプリケーショ ンリカバリ」 を行ってください。 4 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 169 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 2 からやり直してください。 増設／リカバリ 「リカバリ領域を削除するように設定します。 」 画面が表 示されます。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 困ったときは／ サービス・サポート 困ったときはどうすればいいの？ 172 よくあるトラブルと解決方法 174 「VAIO Update」 を利用するには 196 バイオ内の情報を調べる 197 VAIO カスタマーリンクのホームページを確認する 198 VAIO カスタマーリンクに電話で問い合わせる 207 修理を依頼されるときは 210 その他のサービスとサポート 212 お問い合わせ先について 214 保証書とアフターサービス 216 付属ソフトウェアのお問い合わせ先 217 困ったときはどうすればいいの？ 本機を操作していて困ったときや、 トラブルが発生したときは、 あわてずに次の流れに従ってください。 また、 メッセージ等が表示されている場合は、 書きとめておくことをおすすめします。 1 パソコンが起動しないときは 『取扱説明書 （本書） 』 をご覧ください パソコンが起動しないときは、 本書の 「よくあるトラブルと 解決方法」 の 「電源／起動」 （177 ページ） をご覧ください。 また、 起動はするが操作できない場合なども、 「よくあるト ラブルと解決方法」 （174 ページ） をご覧ください。 2 パソコンが動作するときは 『バイオ電子マニュアル』 をご覧ください パソコンが動作するときは、 「バイオ電子マニュアル」 をご 覧ください。 「バイオ電子マニュアル」 は、 ［スタート］ ボタンをクリック して ［すべてのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［バイオ 電子マニュアル］ をクリックすると起動することができま す。 「バイオ電子マニュアル」 が起動したら、 ［Q&A で調べる］ を クリックして、 トラブルの内容に合った項目をご覧くださ い。 また、 「バイオ電子マニュアル」 には本機の使いかたやご使 用上のご注意などの情報も記載されています。 詳しくは、 「 「バイオ電子マニュアル」 を見る」 （197 ページ） をご覧くだ さい。 ヒント ソフトウェアの使いかたについて ソフトウェアの使いかたや疑問の解消には、 それぞれのソフトウェアのヘルプをご覧ください。 また、 Windows に関する 使いかたや疑問の解消については、 「ヘルプとサポートセンター」 をご覧ください。 「ヘルプとサポートセンター」 につい ては、 「ヘルプとサポートセンターを見る」 （198 ページ） をご覧ください。 172 3 最新の情報は 『VAIO カスタマーリンクホームページ』 でご確認ください VAIO カスタマーリンクホームページ http://vcl. vaio. sony. co. jp/ VAIO カスタマーリンクホームページでは、 トラブルの解決 方法や疑問の解消に役立つ最新の情報やサービスを掲載し ています。 VAIO カスタマーリンクホームページのご利用方法につい ては、 「VAIO カスタマーリンクのホームページを確認する」 （198 ページ） をご覧ください。 4 いずれの方法でも解決しない場合はお問い合わせください VAIO カスタマーリンク *1 （0466） 30-3000 （平日 ： 10 時～ 21 時、 土、 日、 祝日 ： 10 時～ 17 時） 「VAIO カスタマーリンク」 にお問い合わせください。 詳しくは、 「VAIO カスタマーリンクに電話で問い合わせる」 （207 ページ） をご覧ください。 本機の付属ソフトウェアについてのお問い合わせ 「付属ソフトウェアのお問い合わせ先」 （217 ページ） に掲載 されている、 それぞれのお問い合わせ先にお問い合わせく ださい。 困ったときは／ サービス ・ サポート 初心者ダイヤル *1 （0466） 30-4141 初心者の方でもご理解いただきやすいよう、 専任のオペ レータがわかりやすい言葉で親身になって対応する窓口で す。 （平日 ： 10 時～ 21 時、 土、 日、 祝日 ： 10 時～ 17 時） （カスタマー登録でご登録いただいている電話番号の発信 ※ 2008 年 2 月末日まで有効 者番号通知を有効に設定された状態でダイヤルしていただ くと、 直接オペレータにつながります。 ） *1 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポートの向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いについては、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 ヒント ハードウェアの簡易診断について ハードウェア診断ツールを使って、 ハードウェアをチェックすることもできます。 起動するには、 ［スタート］ ボタンをク リックして ［すべてのプログラム］ → ［ハードウェア診断ツール］ の順にポインタを合わせ、 ［ハードウェア診断ツール］ を クリックしてください。 173 注意事項 増設／リカバリ バイオについてのお問い合わせ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに よくあるトラブルと解決方法 ここでは、 よくあるトラブルと解決方法についての一部をご紹介します。 Q&A 一覧 この説明書に掲載されている Q&A は以下になります。 ❑ 電源／起動 （177 ページ） • 電源が入らない （本機の電源ランプ （緑色） が点灯しないとき） • 電源を入れると、 本機の電源ランプ （緑色） は点灯するが、 画面に何も表示されない • 電源が切れない • 電源を入れるとメッセージが表示され、 Windows が起動できない • 「Windows XP CD-ROM のラベルの付いたディスクを挿入して [OK] をクリックしてください。 」 というメッセージが 表示された • ドライバをインストール、 バージョンアップしたら Windows が起動しなくなった • 休止状態やスタンバイに移行できない ❑ パスワード （180 ページ） • BIOS セットアップ画面で設定した起動時のパスワードを忘れてしまった • Windows XP のユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった ❑ 画面／ディスプレイ （180 ページ） • 画面に何も表示されない • 画面の色がきれいに表示されない • 画面が固まって動かない • 画面が暗い • 画像が乱れる • 画面に輝点 ・ 滅点 （黒点） がある ❑ 文字入力／キーボード （182 ページ） • 文字の入力方法がわからない • キーボードを押したとおりに文字が入力できない ❑ マウス （183 ページ） • マウスを動かしてもポインタが動かない ❑ ハードディスク （184 ページ） • 誤ってハードディスクを初期化してしまった • ハードディスクの内容を誤って消してしまった • ハードディスクから異音がする ❑ CD ／ DVD ドライブ （185 ページ） • CD ／ DVD メディアの読み込み ・ 再生ができない、 ドライブがメディアを認識しない 174 ❑ テレビ再生／録画 （アナログテレビチューナー搭載モデル） （185 ページ） • テレビの映像が映らない、 チャンネルの映像が映らない • Do VAIO でテレビの音声が出力されない • 画面の色がきれいに表示されない • エラーメッセージが表示され、 終了、 スタンバイ、 休止などの操作ができない はじめに • 録画時に 「コピー防止信号のため録画できません」 というメッセージが表示され録画ができない • 視聴時と再生時の音量が違う （VGC-H34 シリーズ ・ H24 シリーズ） • 予約したのに録画されていない • テレビ視聴中にキーボードカバーを閉じると 「Do VAIO を起動中には StationTV Digital for VAIO を起動することは できません。 StationTV Digital for VAIO を起動したい場合は Do VAIO を終了させてからもう一度キーボードカバー を開閉してください。 」 というメッセージが表示される • 縞状のノイズが多い ❑ 外部機器からの録画 （190 ページ） • アナログ機器 （VHS など） からの映像を録画する方法がわからない （アナログテレビチューナー搭載モデル） • DV （デジタルビデオ） 機器の映像を録画する方法がわからない • 外部機器から映像の録画を実行しても何も録画されない （アナログテレビチューナー搭載モデル） • 「Click to DVD」 ソフトウェアでアナログ入力ができない （アナログテレビチューナー搭載モデル） • HDV 機器からキャプチャされたファイルがシーンの途中で分割されてしまう • HDV 機器へ出力した映像が途切れたり、 乱れたりする ❑ FeliCa ポート （FeliCa 対応リーダー/ ライター） （191 ページ） • FeliCa 機能が使えない ❑ インスタントモード （192 ページ） • インスタントモードが起動しない • テレビの映像が映らない、 チャンネルの映像が映らない • CD ／ DVD の再生ができない、 または再生時に画像や音がとぎれる • リモコンで操作できない • インスタントモード起動中、 画面に何も表示されない。 ❑ エラーメッセージ （194 ページ） 電源投入時のエラーメッセージ • 電源を入れるとメッセージが表示され、 Windows が起動できない フロッピーディスクのエラーメッセージ • フロッピーディスクにデータを保存しようとしたら、 メッセージが表示された その他のエラーメッセージ • 「Windows XP CD-ROM のラベルの付いたディスクを挿入して ［OK］ をクリックしてください。 」 というメッセージ が表示される • 「Could not find Acrobat External Window Handler. An internal error has occurred. 」 というメッセージが表示され、 PDF 形式のファイルを開くことができない • Windows 終了時に 「ccApp. exe が応答しません」 というメッセージが表示される 175 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する その他の Q&A ここに紹介した以外にも多くの Q&A が記載されている 「バイオ電子マニュアル」 もあわせてご覧ください。 ボタンをクリックして、 ［すべてのプログラム］ にポインタをあわせ、 ［バイオ電子マ 1 ［スタート］ ニュアル］ をクリックする。 「バイオ電子マニュアル」 画面が表示されます。 をクリックする。 2 ［Q&A で調べる］ 表示されたメニューから見たい項目をクリックして、 各項目の情報をご覧ください。 176 電源／起動 Q 電源が入らない （本機の電源ランプ （緑色） が点灯しないとき） 次の点を確認した上で、 それぞれの操作をしてください。 A 本機の電源コードがしっかり電源コンセントに差し込まれているか確認してください。 はじめに 接続について詳しくは、 「接続する」 （70 ページ） をご覧ください。 A すべてのケーブルがしっかり接続されているか確認してください。 接続について詳しくは、 「接続する」 （56 ページ） をご覧ください。 A スイッチ付きテーブルタップなどに本機の電源コードをつないでいるときは、 スイッチが入っているかどう か、 また、 テーブルタップのコードが壁の電源コンセントにしっかり差し込まれているか確認してください。 A 本機に接続されているケーブルをすべてはずし、 5 分以上たってから再び接続し、 電源を入れてください。 A 上記の操作を行っても本機が起動しない場合は、 VAIO カスタマーリンクにご相談ください。 Q 電源を入れると、 本機の電源ランプ （緑色） は点灯するが、 画面に何も表示されない A ディスプレイの電源が入っているか確認してください。 A キーボードとマウスのケーブルが正しく接続されているか確認してください （57 ページ） 。 A しばらく様子を見ても画面に何も表示されないときは、 次の手順で操作してください。 A 本機の電源ボタンを 4 秒以上押したままにし、 電源ランプが消灯するのを確認してから、 再度電源を入れ 直す。 B 上記の操作を行っても何も表示されない場合は、 本機の電源ボタンを 4 秒以上押したままにし、 電源ラン プが消灯するのを確認したあと、 本機に接続されているケーブルをすべてはずし、 5 分以上たってから再 び接続し、 再度電源を入れ直す。 電源が切れないときの状況によって対処方法が異なります。 次の点を確認した上で、 それぞれの操作をしてくだ さい。 A キーボードが正しく接続されているか確認してください。 接続について詳しくは、 「接続する」 （57 ページ） をご覧ください。 A 使用中のソフトウェアをすべて終了してから、 再び電源を切る操作をしてください。 A PC カードをお使いの場合は、 PC カードを取り出してから、 再び電源を切る操作をしてください。 A プリンタや USB 機器などの周辺機器を接続している場合やネットワークを使用している場合には、 それらを 使用しない状態にしてから電源を切る操作を行ってください。 Windows は、 周辺機器やネットワークと通信を行っている間は、 電源が切れないしくみになっています。 A 新しくインストールしたソフトウェアやデータ、 その操作などを確認してください。 A「スタート」 メニューの ［終了オプション］ を選んでも 「コンピュータの電源を切る」 画面が表示されない場合 は、 Alt キーを押しながら F4 キーを数回押して 「コンピュータの電源を切る」 画面を表示させ、 ［電源を切る］ をクリックしてください。 177 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート Q 電源が切れない 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する A 画面が固まったり、 動かなくなった場合は、 Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押し、 「Windows タ スクマネージャ」 画面が表示されたら、 ［シャットダウン］ メニューから ［コンピュータの電源を切る］ をク リックしてください。 詳しくは、 「画面が固まって動かない」 （181 ページ） をご覧ください。 A「設定を保存しています」 または 「Windows をシャットダウンしています」 と表示されたまま動かない場合は、 次の手順で操作をしてください。 A Enter キーを押す。 B それでも電源が切れない場合は、 本機の電源ボタンを 4 秒以上押したままにして、 電源ランプが消灯する か確認する。 Q 電源を入れるとメッセージが表示され、 Windows が起動できない A「Non-System disk or disk error. Replace and strike any key when ready. 」 や 「Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key. 」 「NTLDR is missing. Press any key to restart. 」 、 というメッセージが表示 される場合、 フロッピーディスクがフロッピーディスクドライブに入っていないか確認してください。 フロッピーディスクが入っているときは、 イジェクトボタンを押してディスクを取り出し、 キーボードのい ずれかのキーを押してください。 A「Operating System not found」 と表示される場合、 フロッピーディスクがフロッピーディスクドライブに 入っていないか確認してください。 起動ディスク以外のフロッピーディスクが入っている場合は、 イジェクトボタンを押してディスクを取り出 してから Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押して本機を再起動してください。 再起動してもこのメッセージが表示され、 Windows が起動しない場合は、 指定された方法以外のやりかたで パーティションサイズを変更している可能性があります。 ハードディスク内のリカバリ機能や自作のリカバ リディスクを使って、 パーティションサイズを変更し、 本機をリカバリしてください （167 ページ） 。 A「CMOS Checksum Bad」 と表示される場合、 本機内のバッテリが消耗しているため、 バッテリを交換する必 要があります。 バッテリの交換については、 VAIO カスタマーリンク修理窓口へお問い合わせください。 A「CMOS Checksum Error」 と表示される場合、 BIOS の設定内容が壊れている可能性があります。 次の手順で BIOS をお買い上げ時の設定に戻してください。 A 本機の電源ボタンを押し、 画面に 「VAIO」 のロゴが表示されたら、 キーボードの F2 キーを押す。 BIOS セットアップメニューが起動し、 「BIOS SETUP UTILITY」 画面が表示されます。 B F5 キーを押す。 「Load Setup Defaults」 というメッセージが表示されます。 C ←または→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter キーを押す。 すべての設定項目がお買い上げ時の設定に戻ります。 D F10 （Save and Exit） キーを押す。 「Save configuration changes and exit now?」 というメッセージが表示されます。 E ←または→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter キーを押す。 変更された設定が保存され、 BIOS セットアップメニューが終了し、 Windows XP が起動します。 178 Q 「Windows XP CD-ROM のラベルの付いたディスクを挿入して [OK] をクリックしてください。 」 とい うメッセージが表示された A 本機の設定を変更したあとに表示されることがあります。 次の操作を行ってください。 リカバリディスクを ドライブに挿入しないでください。 はじめに A メッセージが表示されたら ［OK］ をクリックする。 「ファイルのコピー」 画面が表示されます。 B「ファイルのコピー元」 に 「C:¥WINDOWS¥I386」 と入力して ［OK］ をクリックする。 必要なファイルがコピーされます。 Q ドライバをインストール、 バージョンアップしたら Windows が起動しなくなった A 次の手順に従って Safe （セーフ） モードで起動し、 ドライバを再インストールしてください。 A 本機の電源ボタンを押し、 画面に 「VAIO」 のロゴが表示されたら、 キーボードの F8 キーを押す。 B「Windows 拡張オプションメニュー」 が表示されたら、 ↑／ PgUp キーまたは↓／ PgDn キーを押して ［セーフモード］ を選択し、 Enter キーを押す。 C Windows が起動したら、 ［スタート］ ボタンをクリックし、 「コントロールパネル」 → ［パフォーマンスとメ ンテナンス］ → ［システム］ の順にクリックして表示される画面の ［ハードウェア］ タブをクリックし、 ［デ バイスマネージャ］ をクリックする。 D「デバイスマネージャ」 画面で、 インストールやアップデートをしたデバイスを選択し、 右クリックすると 表示されるリストの ［プロパティ］ をクリックしてプロパティ画面を表示し、 ［ドライバ］ タブをクリック する。 E［ドライバのロールバック］ をクリックし、 正常に起動していたときのドライバをインストールする。 F 本機を通常の起動方法で再起動する。 Q 休止状態やスタンバイに移行できない A Do VAIO の起動中は、 タイマーでの休止状態、 スタンバイへの移行はできません。 （アナログテレビチュー ナー搭載モデル） 録画中や予約録画開始数分前、 DVD 作成中、 時刻修正機能が働いているときは、 手動でも休止状態、 スタンバ イには移行できません。 A StationTV Digital for VAIO の起動中は、 タイマーでの休止状態、 スタンバイへの移行はできません。 （デジタ ルテレビチューナー搭載モデル） 録画中や予約録画開始数分前、 ディスク作成中は、 手動でも休止状態、 スタンバイには移行できません。 179 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する パスワード Q BIOS セットアップ画面で設定した起動時のパスワードを忘れてしまった A パスワードを忘れてしまったときは、 修理 （有償） が必要となります。 VAIO カスタマーリンクにご連絡ください。 Q Windows XP のユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった A パスワードの大文字と小文字は区別されます。 確認してから入力し直してください。 A パスワードを忘れてしまったユーザー以外に、 「コンピュータの管理者」 アカウントなど、 管理者権限をもつ ユーザー （Administrators に属するユーザー） が作成されている場合、 別の 「コンピュータの管理者」 アカウン トからパスワードの変更を行ってください。 A「コンピュータの管理者」 アカウントなど、 管理者権限をもつユーザー （Administrators に属するユーザー） が 他にいない場合、 「Administrator （ユーザー名） 」 のパスワードを設定していなければ、 Windows を Safe モード で起動して 「Administrator （ユーザー名） 」 でログオンすれば、 パスワードを忘れてしまったユーザーのパス ワードを変更できます。 画面／ディスプレイ Q 画面に何も表示されない A 次の点をお確かめください。 • 本機とディスプレイの電源コードがしっかり電源コンセントに差し込まれているか確認してください。 接続について詳しくは、 「接続する」 （56 ページ） をご覧ください。 • 本機とディスプレイを正しく接続してください。 接続について詳しくは、 「接続する」 （56 ページ） をご覧ください。 • 本機とディスプレイの電源スイッチが入っているか確認してください。 • ディスプレイに AC アダプタが付属しているモデルをお使いの場合は、 ディスプレイに付属の AC アダプ タを接続しているか確認してください。 付属の AC アダプタ以外で接続していると、 正常に画面が表示さ れないことがあります。 • 電源が入った状態でディスプレイケーブルのプラグを抜き差しした場合は、 いったん本機の電源を切っ てから、 再起動してください。 Q 画面の色がきれいに表示されない A いったん電源を切り、 再び本機を起動してください。 ［スタート］ ボタンをクリックし、 ［終了オプション］ → ［電源を切る］ の順にクリックして電源を切り、 本機の 電源ボタンを押して起動し直してください。 180 Q 画面が固まって動かない A 次の手順で本機を再起動させてください。 A Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押す。 「Windows タスクマネージャ」 画面が表示されます。 ウェアを選択し、 ［タスクの終了］ をクリックしてソフトウェアを終了させてください。 はじめに 「Windows タスクマネージャ」 画面に、 「応答なし」 と表示されているソフトウェアがあれば、 そのソフト 上記の操作を行っても本機を再起動できない場合は、 本機の電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってくだ さい。 電源が切れると電源ランプが消灯します。 電源ランプ （オレンジ色） が点灯した場合は、 いったん手を離 し、 再び電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってください。 ご注意 Q 画面が暗い A ディスプレイの明るさを調節してください。 スプレイ （VGP-D17SM1） 付属モデルをお使いの方はディスプレイの MENU （メニュー） ボタンで調節しま す。 詳しくは、 ディスプレイの取扱説明書をご覧ください。 Q 画像が乱れる A ラジオなど、 近くに磁気を発生するものや磁気を帯びているものがある場合は、 ディスプレイから離してく Q 画面に輝点 ・ 滅点 （黒点） がある A 液晶ディスプレイの構造によるもので、 故障ではありません。 液晶画面は非常に精密度の高い技術で作られていますが、 画面の一部にごくわずかの画素欠けや常時点灯す る画素がある場合があります （液晶ディスプレイ画面の表示しうる全画素数のうち、 点灯しない画素や常時 点灯している画素数は、 0. 0006% 未満です） 。 また見る角度によって、 すじ状の色むらや明るさのむらが見え る場合があります。 これらは、 液晶ディスプレイの構造によるもので、 故障ではありません。 交換 ・ 返品はお受 けいたしかねますので、 あらかじめご了承ください。 181 注意事項 ださい。 困ったときは／ サービス ・ サポート ディスプレイ （VGP-D20WM1） 付属モデルをお使いの方はディスプレイのリモコンのメニューボタン、 ディ 増設／リカバリ 上記の操作を行うと、 作成中のファイルや編集中のファイルが使えなくなることがあります。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD B「Windows タスクマネージャ」 画面の ［シャットダウン］ メニューから ［コンピュータの電源を切る］ をク リックする。 本機の電源が切れたあと、 約 30 秒後に本機の電源ボタンを押して、 再び電源を入れてください。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する 文字入力／キーボード Q 文字の入力方法がわからない A「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［できる Windows for VAIO］ をクリックする。 ） Q キーボードを押したとおりに文字が入力できない A 数字キーで数字が入力できない場合は、 キーボード右上の 「Num Lock」 ランプが消灯していないかを確認し てください。 消灯しているときは、 数字キーは矢印キーやコレクションキーと同じ働きをします。 NumLk キーを押して、 ランプを点灯させてから数字を入力してください。 A キーボードをコネクタから抜き差しすると、 キーボードが使用できなくなることがあります。 本機を使用中にキーボードを抜き差ししないでください。 キーボードが使用できなくなったときは、 いったん本機の電源を切ってから、 再起動してください。 A 入力モードを確認してください。 日本語入力モードと英字入力モードがあります。 言語バーのアイコンが日本語入力モードのときは 「あ」 に、 英字入力モードのときは 「A」 になっています。 日本語入力モードと英字入力モードは、 半角 / 全角 | 漢字キーで切り換えられます。 A「Caps Lock」 ランプが点灯していないか確認してください。 「Caps Lock」 ランプが点灯していると、 Shift キーを押していないときでも大文字が入力されます。 Shift キーを押しながら Caps Lock キーを押して、 「Caps Lock」 ランプが消えているのを確認してください。 A キーボードのドライバが正しく設定されているか確認してください。 異なるキーボードタイプに設定していると、 入力したい文字と違う文字が表示されることがあります。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［コントロールパネル］ をクリックする。 B［パフォーマンスとメンテナンス］ アイコンをクリックする。 C［システム］ アイコンをクリックする。 D［ハードウェア］ タブの ［デバイスマネージャ］ をクリックする。 182 E キーボードの項目が 「日本語 PS/2 キーボード （106/109 キー Ctrl+ 英数） 」 に設定されているか確認する。 ヒント キーボードの項目が 「日本語 PS/2 キーボード （106/109 キー Ctrl+ 英数） 」 に設定されていない場合は、 次 の手順で変更してください。 1) キーボードの項目に表示されているキーボード名を右クリックし、 ［ドライバの更新］ をクリックす る。 「ハードウェアの更新ウィザード」 画面が表示されます。 2) ［いいえ、 今回は接続しません］ をクリックしてチェックし、 ［次へ］ をクリックする。 3) ［一覧または特定の場所からインストールする］ をクリックしてチェックし、 ［次へ］ をクリックする。 4) ［検索しないで、 インストールするドライバを選択する］ をクリックしてチェックし、 ［次へ］ をクリッ クする。 5) ［互換性のあるハードウェアを表示］ をクリックしてチェックをはずし、 同じ画面の 「製造元」 で ［ （標準 キーボード） ］ が選択されているか確認したあと、 「モデル」 から ［日本語 PS/2 キーボード （106/109 キー Ctrl+ 英数） ］ を選択し、 ［次へ］ をクリックする。 6) ここで 「ドライバの更新警告」 画面が表示されますが、 ［はい］ をクリックする。 7) 「ハードウェアの更新ウィザードの完了」 画面が表示されるので、 ［完了］ をクリックする。 8) 「システム設定の変更」 画面で再起動を促すメッセージが表示されるので、 ［はい］ をクリックして再起 動を行う。 マウス A 本機とマウスが正しく接続されているか確認してください （57 ページ） 。 A 次の手順で本機の電源を入れ直してください。 A キーを押して 「スタート」 メニューを表示させ、 ↑キーまたは↓キーを押して ［終了オプション］ を選 んで Enter キーを押す。 注意事項 B ↑キーまたは↓キーを押して ［電源を切る］ を選び、 Enter キーを押す。 C 電源が切れたあと、 約 30 秒後に本機の電源ボタンを押す。 それでも電源が切れないまたは再起動しない場合は、 次の手順で操作してください。 A Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押して 「Windows タスクマネージャ」 を表示させる。 B Alt キーを押しながら U キーを押してから↑キーまたは↓キーを押して ［コンピュータの電源を切る］ また は ［再起動］ を選び、 Enter キーを押す。 183 困ったときは／ サービス ・ サポート Q マウスを動かしてもポインタが動かない 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに A CD-ROM などのディスクを再生しているときなどに、 ポインタが動かなくなってしまった場合は、 本機を再 起動してください。 Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押し、 CD-ROM などのディスクを再生しているソフトウェア を強制的に終わらせ、 本機を再起動させてください。 A「画面が固まって動かない」 （181 ページ） をご覧ください。 ハードディスク Q 誤ってハードディスクを初期化してしまった A ハードディスクにあったファイルは、 復元できません。 ハードディスク内のリカバリ機能や、 ご自分で作成したリカバリディスクを使って、 本機をリカバリする必 要があります （155 ページ） 。 Q ハードディスクの内容を誤って消してしまった A 削除したファイルが、 「ごみ箱」 の中に残っていないか確かめてください。 「ごみ箱」 の中にない場合は、 ファイルを復元できません。 A Windows が正常に動作しなくなった場合は、 本機をリカバリする必要があります （155 ページ） 。 Q ハードディスクから異音がする A OS の処理などにより、 何も操作していない場合でもハードディスクの読み書きが行われ、 動作音がすること があります。 これは正常な処理であり、 故障ではありません。 ただし、 ハードディスクの空き領域が少ないときや、 ハードディスク上のデータの断片化が激しいときは、 ハードディスクに負担がかかり、 ハードディスクの動作音がしばらく続くことがあります。 このようなとき はディスクデフラグやディスククリーンアップを行ってください。 ディスクデフラグは次の手順で行ってください。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［アクセサリ］ → ［システムツール］ の順にポイ ンタを合わせ、 ［ディスクデフラグ］ をクリックする。 「ディスクデフラグツール」 画面が表示されます。 B［最適化］ をクリックする。 最適化 （デフラグ） が開始されます。 A ハードディスクからまれに 「カチャン」 という音がする場合があります。 これはハードディスク内にあるヘッドが動作するときに発する音であり、 異常ではありません。 184 CD ／ DVD ドライブ Q CD ／ DVD メディアの読み込み ・ 再生ができない、 ドライブがメディアを認識しない はじめに A ご使用のディスクがバイオで使用可能なディスクか確認してください。 使用できるディスクについて詳しくは、 「使用できるディスクとご注意」 （238 ページ） をご覧ください。 A ディスクの挿入方法が正しいか確認してください。 ディスクの挿入方法について詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽 しむ／保存する」 の ［CD ／ DVD］ → ［ディスクを入れる／取り出す］ の順にクリックする。 ） A ディスクに汚れや傷がないか確認してください。 A バイオでの動作を保証しているドライブかどうかご確認ください。 バイオでの動作を保証しているドライブは、 以下になります。 • お買い上げ時に搭載されているドライブ • 別売りの VAIO 専用ドライブ テレビ再生／録画 （アナログテレビチューナー搭載モデル） Q テレビの映像が映らない、 チャンネルの映像が映らない A アンテナ接続ケーブルが本機の VHF ／ UHF （アンテナ） コネクタと正しく接続されているか確認してくださ い。 アンテナの接続について詳しくは、 「接続する」 のアンテナ接続手順 （63 ページ） をご覧ください。 A ご使用のアンテナの受信状況が良好か確認してください。 一般のテレビに接続して受信できるか、 分配器を使用している場合は、 分岐前のケーブルを接続して受信で きるかどうかを確認してください。 アンテナを分配すると電波が弱くなり、 映像が正常に表示されないことがあります。 この場合は、 別売りのア ンテナブースターをご使用ください。 アンテナの接続について詳しくは、 「接続する」 のアンテナ接続手順 （63 ページ） をご覧ください。 185 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する ディスクの裏表を、 逆にセットしていないか、 またはレーベル面が見える向きでドライブにセットしたか確 認してください。 A Do VAIO をはじめて使うときに行う 「Do VAIO の準備」 で、 チャンネル一覧が正しく取得できなかった可能性 があります。 次の手順に従って設定を変更してください。 ご注意 「コンピュータの管理者」 など、 管理者権限をもつユーザーとしてログオンしてから行ってください。 一部のチャンネルが映らない場合 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［Do VAIO］ の順にポインタを合わせ、 ［Do VAIO 設定］ をクリックする。 「設定」 画面が表示されます。 B［テレビ ・ ビデオ （チャンネル設定） ］ をクリックする。 「チャンネルの設定」 画面が表示されます。 C チャンネルの一覧から映らないチャンネルを選択し、 ［削除］ をクリックする。 D 確認画面が表示されるので、 ［はい］ をクリックする。 選択したチャンネルが一覧から削除されます。 E［追加］ をクリックする。 「チャンネルの追加」 画面が表示されます。 F 受信チャンネル、 チャンネル名、 リモコンの数字を設定して、 ［OK］ をクリックする。 ヒント チャンネル名は、 「指定した地域のチャンネル」 または 「ほかの地域のチャンネル」 のリストから選択して ください。 もしご希望のチャンネルがリストに含まれていない場合には 「指定した地域のチャンネル」 の リストにチャンネル名を入力することもできます。 ［OK］ をクリックすると、 一覧にチャンネルが追加されます。 映らないチャンネルについて、 手順 3 ～ 6 を繰り返し、 設定してください。 186 すべてのチャンネルが映らない場合 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［Do VAIO］ の順にポインタを合わせ、 ［Do VAIO 設定］ をクリックする。 「設定」 画面が表示されます。 B［テレビ ・ ビデオ （チャンネル設定） ］ をクリックする。 「チャンネルの設定」 画面が表示されます。 C［チャンネル一覧の作り直し］ をクリックする。 D 確認画面が表示されるので、 ［はい］ をクリックする。 「Do VAIO の準備」 画面が表示されます。 E 本機を使う都道府県および最も近い地域を選択する。 ヒント ［選択した地域の既定のチャンネル一覧］ をクリックすると、 選択した地域に登録されているチャンネル の一覧が表示されます。 F［次へ］ をクリックする。 チャンネルの自動検出が行われ、 「チャンネルの自動検出が完了しました」 画面が表示されます。 ヒント ［検出に失敗したチャンネルを削除する］ を にすると、 画面に表示されているチャンネルが、 自動検 のままにしておくことをおすすめしま 出に失敗したものも含めてそのまま登録されます。 通常は す。 G［検出に失敗したチャンネルを削除する］ が になっていることを確認して ［完了］ をクリックする。 187 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに Q Do VAIO でテレビの音声が出力されない A「Do VAIO」 画面の をクリックし、 消音設定を解除してください。 A「Sound Reality コントロール パネル」 画面を確認してください。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロールパネル］ をクリックする。 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 B［サウンド、 音声、 およびオーディオデバイス］ をクリックする。 C［Sound Reality オーディオ］ をクリックする。 「Sound Reality コントロール パネル」 画面が表示されます。 D［レベル］ タブをクリックする。 E「レベル」 画面の 「ボリューム コントロール」 で、 ［マスター］ 、 ［WAVE］ （VGC-H74 シリーズ） または ［CD オーディオ］ （VGC-H54 シリーズ ・ H34 シリーズ ・ H24 シリーズ） のミュートが クリックして にする。 になっている場合は、 A USB スピーカーを使用していないか確認してください。 USB スピーカーでは、 Do VAIO のテレビ視聴時の音声や外部入力からの映像を視聴しているときの音声は出 力されません。 Q 画面の色がきれいに表示されない A Do VAIO でテレビを見たり DVD を再生するときは、 ディスプレイの色数を最高 （32 ビット） に設定してくださ い。 その他の設定では画像が正しく表示されない場合があります。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」 の ［画面／ディス プレイ］ → ［設定］ → ［ディスプレイの設定を変更する］ の順にクリックする。 ） 実際に録画するときは、 数秒早く （録画） をクリックしてください。 Q エラーメッセージが表示され、 終了、 スタンバイ、 休止などの操作ができない A 録画中や予約録画開始数分前または DVD 作成中は、 終了、 スタンバイ、 休止はできません。 また、 手動録画中 や DVD 作成中はログオフもできません。 録画終了後に再び操作してください。 188 Q 録画時に 「コピー防止信号のため録画できません」 というメッセージが表示され録画ができない A 著作権保護のための信号が含まれている映像を録画しようとすると、 上記のエラーメッセージが表示される 場合があります。 放送局側で録画禁止設定が行われている番組など、 著作権保護のための信号が含まれた映像を録画すること はできません。 著作権保護のための信号が含まれている映像には、 次のようなものがあります。 • DVD • 市販のビデオソフト • レンタルビデオソフト • デジタル放送や一部のケーブルテレビなどの映像 A 放送局側で 「一度だけ録画可能」 な設定が行われている番組は、 Do VAIO の設定を変更することで録画が可能 本機をセットアップ する になります。 詳しくは Do VAIO のヘルプをご覧ください。 Q 視聴時と再生時の音量が違う （VGC-H34 シリーズ ・ H24 シリーズ） A「Sound Reality コントロール パネル」 画面の設定を変更すると、 テレビの視聴時や再生時の音量が変わる場 以下の手順でお買い上げ時の音量設定に戻してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロールパネル］ をクリックする。 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 B［サウンド、 音声、 およびオーディオデバイス］ をクリックする。 C［Sound Reality オーディオ］ をクリックする。 「Sound Reality コントロール パネル」 画面が表示されます。 D［レベル］ タブをクリックする。 E「レベル」 画面の 「ボリューム コントロール」 で ［マスター］ と ［WAVE］ の音量スライダと消音設定を調整 する。 Q 予約したのに録画されていない A 次の場合、 AV マウス機能を利用した予約録画 （CS ・ BS チューナーで設定した予約録画） は実行されません。 • Do VAIO で録画予約した番組の録画中 （ダブル録画対応モデルでは、 両方のチューナーで予約録画が行わ れる場合） 。 • コンピュータにログオンしていないとき。 • ハードディスクの空き容量が足りないとき。 • コンピュータが休止状態のとき。 また、 動画を再生したり編集したりする他のプログラムが実行されているとき、 CS ・ BS チューナーで設 定した録画予約が実行されないことがあります。 A Do VAIO で設定した録画予約 （ダブル録画対応モデルでは、 両方のチューナーで予約録画が行われる場合） と AV マウス機能を利用した （CS ・ BS チューナーで設定した） 録画予約が連続している場合、 あとから開始する 予約録画が行われないことがあります。 このような録画予約を行うときは、 先に始まる録画予約の終了時刻 を早めに設定してください。 A アンテナ接続ケーブルが本機の VHF ／ UHF （アンテナ） コネクタと正しく接続されているか確認してくださ い。 189 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD 合があります。 インターネットを 始める はじめに A 本機の電源を切った状態では予約録画は実行されません。 スタンバイモード、 または休止状態にして待機させてください。 Q テレビ視聴中にキーボードカバーを閉じると 「Do VAIO を起動中には StationTV Digital for VAIO を起 動することはできません。 StationTV Digital for VAIO を起動したい場合は Do VAIO を終了させてから もう一度キーボードカバーを開閉してください。 」 というメッセージが表示される A VAIO テレビポジションの設定で、 キーボードカバーを閉じたときに起動するソフトウェアを設定できます。 設定方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」 の ［テ レビポジション］ → ［テレビポジションの設定を変更する］ の順にクリックする。 ） Q 縞状のノイズが多い A アンテナ接続ケーブルは、 他の電源コードや接続ケーブルからできるだけ離してください。 A 分配していないか確認してください。 分配している場合は、 別売りのアンテナブースターをお使いください。 外部機器からの録画 Q アナログ機器 （VHSなど） からの映像を録画する方法がわからない （アナログテレビチューナー搭載モ デル） A Do VAIO で録画できます。 Do VAIO での録画方法について詳しくは、 Do VAIO のヘルプをご覧ください。 また、 ビデオデッキとの接続を確認してください。 ビデオデッキの接続については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［テレビ／ビデオ］ → 「接続／準備」 の ［ビデ オデッキや CS ・ BS チューナーをつなぐ］ の順にクリックする。 ） Q DV （デジタルビデオ） 機器の映像を録画する方法がわからない A「DVgate Plus」 ソフトウェアで録画できます。 A「Click to DVD」 ソフトウェアを使って、 DV 機器の映像から直接 DVD を作成することもできます。 「Click to DVD」 ソフトウェアでの DVD の作成方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［映像］ → 「DVD を作る」 の ［撮影した素材から DVD を作る］ の 順にクリックする。 ） Q 外部機器から映像の録画を実行しても何も録画されない （アナログテレビチューナー搭載モデル） A 本機に接続した機器が動作していない場合があります。 ビデオカメラレコーダーやビデオデッキから録画するときは、 電源が入っているか、 機器と本機が正しく接 続されているか確認してください。 A ゲーム機器などの映像は、 表示や録画ができない場合があります。 本機と接続したビデオ機器から映像を入力している場合、 一時停止したときの画像、 映像が入力されていな いときの画面 （青い画面など） 、 本機に接続したビデオ機器が表示するメニュー画面などは表示や録画ができ ないことがあります。 190 Q 「Click to DVD」 ソフトウェアでアナログ入力ができない （アナログテレビチューナー搭載モデル） A Do VAIO でチャンネル設定を行っていない場合は、 チャンネル設定を行ってください （86 ページ） 。 Q HDV 機器からキャプチャされたファイルがシーンの途中で分割されてしまう A シーンの途中に録画の開始点、 終了点がないことを確認してください。 A HDV 機器のヘッドが汚れています。 本機をセットアップ する はじめに クリーニングテープを使って HDV 機器のヘッドのクリーニングを行ってください。 A オンラインヘルプの 「必要なコンピュータの設定 ( 必ずお読みください )」 を行っていない場合は、 「DVgate Plus」 ソフトウェアのヘルプをご覧になり、 コンピュータの設定を確認してください。 Q HDV 機器へ出力した映像が途切れたり、 乱れたりする A HDV 機器のヘッドが汚れています。 クリーニングテープを使って HDV 機器のヘッドのクリーニングを行ってください。 A オンラインヘルプの 「必要なコンピュータの設定 ( 必ずお読みください )」 を行っていない場合は、 「DVgate FeliCa ポート （FeliCa 対応リーダー/ ライター） Q FeliCa 機能が使えない A FeliCa 機能を使用する他のソフトウェアなどが起動しています。 使用していないソフトウェアなどは終了してください。 A 通知領域のアイコンが （オン） になっているか確認してください。 （オン） になっていない場合は、 （オフ） を右クリックして表示されたメニューの ［ポーリングの状態］ から ［オン］ を選択ください。 または、 （オフ） をクリックしてもオンにすることができます。 A FeliCa カード／携帯電話の位置を確認してください。 ご注意 携帯電話の形状によっては、 FeliCa 通信ができないことがあります。 191 注意事項 本機の （FeliCa プラットフォームマーク） に合わせて置いてください。 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD Plus」 ソフトウェアのヘルプをご覧になり、 コンピュータの設定を確認してください。 インターネットを 始める A FeliCa ポート （FeliCa 対応リーダー/ ライター） などに不具合がある可能性があります。 「FeliCa ポート自己診断」 ツールを使用して不具合があるかどうか確認します。 A 通知領域にある 選択する。 （オン） を右クリックして表示されたメニューの ［ポーリングの状態］ から ［オフ］ を B［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［かざそう FeliCa］ → ［FeliCa ポート診断ツー ル］ の順にポインタを合わせ、 ［FeliCa ポート自己診断］ をクリックする。 C 画面に表示された内容を確認し、 ［次へ］ をクリックする。 診断が開始され、 結果が表示されます。 FeliCa ポートに不具合があった場合は、 VAIO カスタマーリンクにお問い合わせください。 また、 お手持ちの FeliCa カードに不具合があった場合は、 FeliCa カード発行者にお問い合わせください。 インスタントモード Q インスタントモードが起動しない A 電源オフの状態以外からはインスタントモードを起動することはできません。 スタンバイや休止状態にしているときに、 アナログテレビチューナー搭載モデルではテレビボタンやビデオ ボタンや CD ・ DVD ボタン、 デジタルテレビチューナー搭載モデルでは VAIO ボタンを押すと、 Do VAIO が起 動します。 本機の電源を切ってから （72 ページ） 、 インスタントモードを起動してください。 A インスタントモードに必要なファイル （C:ドライブの InstantON フォルダに隠し属性でインストールされて います） が圧縮されている場合、 インスタントモードは起動しません。 次の手順で圧縮解除をすればインスタ ントモードを起動することができます。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［ファイル名を指定して実行 . . . ］ クリックする。 B「名前」 ボックスに 「C:￥InstantON」 と入力して ［OK］ をクリックする。 C ツールバーの ［フォルダ］ をクリックする。 画面左側にフォルダの一覧が表示されます。 D フォルダの一覧に表示された 「InstantON」 のフォルダを右クリックし、 ［プロパティ］ をクリックする。 「InstantON のプロパティ」 画面が表示されます。 E「全般」 タブの ［詳細設定］ をクリックする。 F「圧縮属性または暗号化属性」 の ［内容を圧縮してディスク領域を節約する］ のチェックをはずし ［OK］ を クリックする。 G「InstantON のプロパティ」 画面で ［OK］ をクリックする。 H「属性変更の確認」 画面で ［OK］ をクリックする。 手順⑥で ［内容を圧縮してディスク領域を節約する］ のチェックが入っていない場合は、 以下の操作を行って ください。 I「圧縮属性または暗号化属性」 の ［内容を圧縮してディスク領域を節約する］ のチェックを入れて ［OK］ を クリックする。 J「InstantON のプロパティ」 画面で ［適用］ をクリックする。 K「属性変更の確認」 画面で ［このフォルダのみ変更を適用する］ を選択して、 ［OK］ をクリックする。 L もう 1 度 「全般」 タブの ［詳細設定］ をクリックする。 192 M「圧縮属性または暗号化属性」 の ［内容を圧縮してディスク領域を節約する］ のチェックをはずし ［OK］ を クリックする。 N「InstantON のプロパティ」 画面で ［OK］ をクリックする。 O「属性変更の確認」 画面で ［OK］ をクリックする。 ご注意 ［ディスクのクリーンアップ］ で、 ［古いファイルの圧縮］ を選択して実行するとインスタントモードに必要な ファイルが圧縮される場合があります。 その場合も上記の手順で圧縮を元に戻してください。 A 電源コードを抜き挿ししたあとや停電のあとに使用する場合は、 リモコンの PC 1 ／ 2 ／ 3 スイッチが 「PC-2」 本機とリモコンの設定を変更した場合、 電源コードを電源コンセントから抜いたり、 停電が起きたりした場 合は、 本機の設定が 「PC-2」 に戻ってしまいます。 この場合は、 本機の電源ボタンを押して 1 度 Windows を起 動すると、 電源が切れる前の状態に再設定されます。 A インスタントモードでテレビを見るためには、 あらかじめ Do VAIO でチャンネル設定をしておく必要があり ます。 Do VAIO のチャンネル設定を確認してください （186 ページ） 。 Do VAIO でチャンネル設定を行ったあとは、 インスタントモードのチャンネル設定も行ってください （138 ページ） 。 A「テレビ再生／録画」 の 「テレビの映像が映らない、 チャンネルの映像が映らない」 （185 ページ） の項目を確認 してください。 A ディスクが正しくセットされているか確認してください （136 ページ） 。 A DVD ディスクの地域番号 （リージョンコード） を確認してください。 本機では、 地域番号 （リージョンコード） として 「 2」 または 「ALL」 が記されていない DVD は再生できません。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［映像］ → ［ご注意など］ → ［再生可能な DVD の地域番号 （リージョンコード） について］ の順にクリックする。 ） A インスタントモードでは、 市販の DVD、 ビデオフォーマットの DVD、 ビデオレコーディングフォーマットの 困ったときは／ サービス ・ サポート DVD-RW/DVD-RAM 以外の再生には対応していません。 インスタントモードで対応していない DVD の再生は、 Windows を起動して、 Do VAIO または 「WinDVD」 ソフ A 再生面に汚れや傷がある場合は、 正しく再生できないことがあります。 ディスクの再生面を柔らかい布できれいに拭き、 汚れをとってください。 汚れを拭きとるときは、 柔らかい布 を使用してください （230 ページ） 。 A 結露 （226 ページ） が生じている可能性があります。 1 時間くらい待って電源を入れ直してから、 もう 1 度再生してください。 193 注意事項 トウェアで行ってください。 また、 DTS 形式の音声の再生はサポートしていません。 増設／リカバリ Q CD ／ DVD の再生ができない、 または再生時に画像や音がとぎれる テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める Q テレビの映像が映らない、 チャンネルの映像が映らない 本機をセットアップ する に設定されているか確認してください （デジタルテレビチューナー搭載モデル） 。 はじめに Q リモコンで操作できない A リモコンとリモコン受光部を確認してください。 • リモコンとリモコン受光部の間に障害物がある。 障害物を取り除いてください。 • リモコンとリモコン受光部の距離が離れすぎている。 近寄って操作してください。 • リモコンの発光部がリモコン受光部の方を向いていない。 リモコンをリモコン受光部に向けてください。 • リモコンの乾電池が＋／－逆に入っている。 正しい方向に入れ直してください。 • リモコンの乾電池が消耗している。 電池を交換してください。 A 本機の近くにインバーター方式の蛍光灯がある場合は、 本機と蛍光灯を離して設置してください。 A インスタントモードを起動してから操作してください。 インスタントモードを起動するには、 Windows が起動していない状態で、 キーボードカバーを閉じるとあら われるテレビボタンを押します。 Q インスタントモード起動中、 画面に何も表示されない A インスタントモード起動中、 しばらく何も操作が行われないと、 液晶ディスプレイに何も表示されなくなり ます。 元の画面に戻すには、 キーボードのいずれかのキーを押してください。 エラーメッセージ 電源投入時のエラーメッセージ Q 電源を入れるとメッセージが表示され、 Windows が起動できない A 178 ページをご覧ください。 フロッピーディスクのエラーメッセージ Q フロッピーディスクにデータを保存しようとしたら、 メッセージが表示された A 「ディスクがいっぱいになりました。 」 というメッセージが表示されたときは、 フロッピーディスクの容量の 空きがありません。 容量の空きが充分にある、 別のフロッピーディスクを使って、 保存し直してください。 194 A 「このディスクは書き込み禁止になっています。 」 というメッセージが表示されたときは、 タブを動かして書 き込み可能にしてください。 フロッピーディスクは、 穴が見える位置にタブをスライドさせると、 書き込み禁止の状態になります。 その他のエラーメッセージ Q 「Windows XP CD-ROM のラベルの付いたディスクを挿入して ［OK］ をクリックしてください。 」 とい うメッセージが表示される A 本機の設定を変更したあとに表示されることがあります。 次の操作を行ってください。 リカバリディスクをドライブに挿入しないでください。 A メッセージが表示されたら ［OK］ をクリックする。 「ファイルのコピー」 画面が表示されます。 B「ファイルのコピー元」 に 「C:¥WINDOWS¥I386」 と入力して ［OK］ をクリックする。 必要なファイルがコピーされます。 Q 「Could not find Acrobat External Window Handler. An internal error has occurred. 」 というメッセー ジが表示され、 PDF 形式のファイルを開くことができない A 本機を再起動後、 以下の手順を行ってください。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［Adobe Reader 7. 0］ をク リックする。 B「Adobe Reader- 使用許諾契約書」 画面が表示されたら、 「日本語」 を選択し、 ［同意する］ をクリックする。 C「Adobe Reader」 ソフトウェアが起動したら、 画面右上の をクリックする。 D「Microsoft Internet Explorer」 ソフトウェアから、 先ほど開けなかった PDF 形式のファイルを開き、 表示さ れることを確認する。 Q Windows 終了時に 「ccApp. exe が応答しません」 というメッセージが表示される 注意事項 A Windows を終了するときや、 Windows を再起動するときに、 「ccApp. exe が応答しません」 というメッセージ が表示されても、 パソコンの動作に影響はありません。 詳しくは 「Norton Internet Security(TM)」 の製造元であるシマンテック社 （221 ページ） で情報が公開されて いますのでご確認ください。 195 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 「VAIO Update」 を 利用するには 「VAIO Update」 は、 ソニーがご提供するお客様への 「重 要なお知らせ」 や 「アップデートプログラム」 の情報を、 定期的にお知らせするソフトウェアです。 ソニーがご提供する情報が更新されると、 「VAIO Update」 はタスクバーの通知領域からアイコンとバルー ンでお知らせします。 ヒント ❑ VAIO Update 画面 （前記のバルーン表示をク リックすると表示されます） VAIO Update は、 無料でご利用いただけます （インター ネットご利用時にかかる通信費はお客様のご負担とな りますので、 あらかじめご了承ください） 。 ご注意 • VAIO Update を利用するには、 あらかじめインター ネットに接続していることが必要です。 • VAIO Update を利用するには、 事前に動作設定をす る必要があります。 設定は 「VAIO Update へようこ そ」 バルーンが表示されたときに当バルーンをク リックする、 もしくは ［スタート］ ボタンをクリック して、 ［すべてのプログラム］ → ［VAIO Update 2］ → ［VAIO Update の設定］ をクリックすることにより設 定できます。 ご注意 1 重要なお知らせ セキュリティ関連情報などソニーがお客様へご提供す る 「重要なお知らせ」 を確認することができます。 件名をクリックすることにより、 詳細な内容の確認がで きます。 2 アップデートプログラム お客様がご使用のバイオを最新の状態にできるアップ デートプログラムを確認できます。 アップデートプログ ラムには自動でアップデートできるプログラムと手動 でアップデートするプログラムがあります。 それぞれ、 プログラムの左にあるチェックボックスにチェック （複 数選択可） を入れ、 ［アップデート開始］ をクリックする ことで、 アップデートを開始します。 自動アップデートの場合には、 ダウンロードとインス トールを行います。 手動アップデートの場合には、 ダウンロードまで行いま すので、 ダウンロード後はプログラムの件名をクリック すると表示される内容に従ってインストールしてくだ さい。 * アップデートを行うには、 「コンピュータの管理者」 など、 管理者権限を持つユーザーとしてログオンす る必要があります。 ヒント ソニーはお客様のプライバシー保護に努めています。 • VAIO Update では、 お客様がお使いのバイオのシリ アル番号、 OS およびインストールソフトウェアなど の個人情報をサーバーに送信しません。 お客様の個 人情報を送信することなくサービスをご提供してお りますので、 安心してご利用いただけます。 • VAIO Update からサーバーへ新着情報を確認すると きに、 ご使用のバイオの IP アドレスがサーバー上に 記録されることがあります。 これは、 サーバーの履歴 情報やアクセス統計のためにあり、 ここから個人情 報への結びつけは行いません。 ❑ VAIO Update バルーン表示画面 VAIO Update で表示される内容は、 お客様がご使用のバ イオに必要な情報が表示されています。 アップデートプログラムは、 セキュリティ対策などで重 要度の高いものには、 プログラム名の横に のアイコ ンが表示されます。 この重要度の高いものについては、 アップデートを強く おすすめします。 196 バイオ内の情報を 調べる 本機には、 本機の使いかたを手軽に検索できる 「バイオ 電子マニュアル」 が付属しています。 「バイオ電子マニュ アル」 を使って、 解決方法を検索したり、 自分のやりたい ことの操作方法を調べることができます。 困ったときは まず 「バイオ電子マニュアル」 を起動してみましょう。 「ヘルプとサポートセンター」 では、 Windows のヘルプの 検索、 サポートツールの実行、 最新情報の入手など、 おも に Windows のサポートに関する機能をご利用になれま す。 また、 Windows のヘルプ、 ソフトウェアに付属している ヘルプを使って解決方法を閲覧することもできます。 さらに、 「困ったときはどうすればいいの？」 （172 ペー ジ） や関連する項目をご覧ください。 「バイオ電子マニュアル」 で検索する 検索機能を使用すると、 バイオの使いかたについてわか らないことや知りたいことを調べることができます。 調べたい内容を入力することで、 コンピュータ内にある バイオ電子マニュアルやソフトウェアのヘルプ、 Windows のヘルプ、 さらにインターネットに接続してい る場合は VAIO カスタマーリンクのホームページから最 適な解説がすばやく検索できます。 本機をセットアップ する 1 検索したい内容をキーワード （単語） や 質問文で入力する。 「バイオ電子マニュアル」 を見る 「バイオ電子マニュアル」 はバイオの使いかた、 楽しみか た、 困ったときの解決方法をディスプレイ画面上で説明 するソフトウェアです。 「バイオ電子マニュアル」 を起動するには、 ［スタート］ ボ タンをクリックし、 ［すべてのプログラム］ → ［バイオ電 子マニュアル］ の順にクリックします。 ❑ 画面の見かた 画面左側に検索結果が質問の内容に近い （類似度が高 い） ものから順に表示されます。 1 「バイオ電子マニュアル」 の最初の画面に戻った り、 画面を進めたり、 戻したり、 印刷や文字の大き さを変えることができます。 また、 コンピュータ用語の説明を見ることができ ます。 2 質問文を入力して情報を探したり、 検索条件の設 定を行うことができます。 3 「バイオ電子マニュアル」 内での現在位置を知る ことができます。 また青色の文字をクリックする と該当画面に戻ることもできます。 4 ご覧になりたい内容に応じてボタンをクリック すると、 それぞれの説明が表示されます。 197 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ をクリックする。 2 ［検索］ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める バイオ電子マニュアル内の情報を検索する場合は、 質問 文を入力するとより適切な検索結果が得られます。 また、 入力欄に複数のキーワード （単語） をスペースで区 切って入力することで、 期待する回答が表示されやすく なります。 例 ： 「CD 再生」 はじめに ［次の 20 件］ をクリックすると、 次の検索結果の一覧が表 示されます。 ［前の 20 件］ をクリックすると、 前に表示されていた検索 結果の一覧が表示されます。 3 検索結果の一覧からタイトルをクリッ クする。 VAIO カスタマーリ ンクのホームページ を確認する 本機をインターネットに接続し、 VAIO カスタマーリン クホームページをご覧ください。 VAIO カスタマーリンクホームページではお客様の疑問 や質問を解決するための各種サービスと、 バイオに関す るサービスやサポート体制についての最新情報を提供 しておりますので定期的にご覧ください。 VAIO カスタマーリンクホームページ http://vcl. vaio. sony. co. jp/ ご注意 画面右側に選んだ文書の内容が表示されます。 本書内の 「サービス ・ サポート」 の内容は、 2006 年 8 月現 在のものです。 サービス ・ サポートの内容は随時更新されますので、 最 新の内容は VAIO カスタマーリンクホームページでご確 認ください。 ヒント VAIO カスタマーリンクホームページの文書は別画面で 表示されます。 ヘルプとサポートセンターを見る ❑ ヘルプとサポートセンターを見るには ［スタート］ ボタンをクリックして ［ヘルプとサポート］ をクリックすると 「ヘルプとサポートセンター」 が表示 されます。 ヘルプとサポートセンターでは、 Windows に関するヘル プの参照と検索や各種サポートツールの実行を行うこ とができます。 VAIO カスタマーリンクホームページを見るには、 あら かじめインターネットに接続していることが必要です。 VAIO カスタマーリンクホームページを見るには VAIO カスタマーリンクホームページを見るには、 次の 2 とおりの方法があります。 「Microsoft Internet Explorer」 ソフトウェアを使用 する 各ソフトウェアのヘルプを見る 本機に付属しているソフトウェアにもヘルプが添付さ れています。 また、 バイオ電子マニュアルの ［ソフト紹介／問い合わ せ先］ をクリックして表示される内容には、 ソフトウェ アの使いかたがわからなくなったときのために、 各ソフ トウェアごとに 「操作がわからなくなったときは」 の項 目があります。 あわせてご覧ください。 ヒント ソフト 1 「Microsoft Internet Explorer」 ウェアを起動する。 をクリックして ［2. VAIO 2 ［お気に入り］ サポートページ］ にポインタを合わせ、 ［1. サポート （サービス ・ サポート情報） ］ をクリックする。 VAIO カスタマーリンクホームページが表示されます。 ヘルプとは ソフトウェアの操作についてわからなくなったときに、 デスクトップ画面上でその解決方法についての情報を 検索して、 表示する機能のことです。 198 「VAIO ナビ」 ソフトウェアを使用する ❑ 困ったときに押すボタン トラブル解決をしたい、 アップデートプログラムをダウ ンロードしたいなど、 困ったときの 9 つの対処方法をご 1 デスクトップ画面の ［VAIO ナビ］ アイコ ンをダブルクリックして、 ［VAIO ナビ］ ソフトウェアを起動する。 案内しています。 ❑ 初心者の方から多い質問 はじめに 初心者の方からのお問い合わせの内容をわかりやすく ご紹介している 「初心者コーナー」 へご案内しています。 2 ❑ 電話で相談する 画面左側の ［トラブル解決］ をクリック して表示された画面で ［VAIO サポート ページを見る］ ボタンをクリックする。 電話でのお問い合わせ方法をわかりやすくご紹介して います。 ❑ メールで相談する メールでのお問い合わせ方法をわかりやすくご紹介し ています。 VAIO カスタマーリンクホームページが表示されます。 VAIO カスタマーリンクホームページを活用する VAIO カスタマーリンクホームページでは、 お客様がお 好きな方法で必要な情報や解決策を入手できるよう、 「目的別メニュー」 と 「すべてのメニュー」 の 2 つの入り口 をご用意しています。 すべてのメニュー 「すべてメニュー」 はサポートに関するすべてのメ ニューをわかりやすいように整理しています。 使いたいメニューにダイレクトにいきたい方におすす めです。 * 次回からは選択されたメニューから始まります。 増設／リカバリ 目的別メニュー 「目的別メニュー」 は 4 つの大きなメニューで、 お客様を 目的のサポートメニューへご案内します。 困ったときに、 どのメニューから探していいのかわから ない方、 パソコン初心者の方などにおすすめです。 製品別にお知らせやダウンロードなどの最新サポート 情報をまとめた 「製品別サポート情報ページ」 をご利用 いただけます。 製品ごとのアップデートプログラムや他 社製品の接続情報も紹介しています。 ご所有の製品のページを 「お気に入り」 などに追加する ことをおすすめします。 ❑ Q&A 検索 Q&A 検索では 5 つの検索機能 （キーワード検索 ・ 文章検 索 ・ 製品別検索 ・ ステップ検索 ・ よくある質問） を使い、 VAIO カスタマーリンクに寄せられた質問 （操作や設定、 トラブル解決方法など知りたいこと） に対する回答を検 索することができます。 199 注意事項 ❑ 製品別サポート情報 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する ❑ ウイルス ・ セキュリティ情報 バイオをご使用する際におけるセキュリティ関連の最 新のお知らせを掲載しています。 インターネットの普及 に伴い、 ソフトウェアの脆弱性を狙った悪意のある第三 者の攻撃や、 ウイルスによる被害が増えてきています。 バイオを安全にお使いになるために、 常にセキュリティ 関連の情報をチェックしていただいて必要な対策をと られることを強くおすすめします （専用ページをクリッ クすることでウイルス ・ セキュリティ情報をご覧になれ ます） 。 製品別サポート情報 製品別サポート情報ページでは、 ご所有の製品に関連し た 「お知らせ」 「アップデートプログラム」 「他社製品接続 情報」 などの最新情報をご紹介しています。 ❑ 専門サポート情報 VAIO カスタマーリンクの専門オペレーターと連携して、 サポート情報を提供する専門サポートコーナーです。 「初心者」 「ネットワーク」 、 「アプリケーション」 、 の 3つ の専門分野に特化した情報をご提供しています。 ❑ サポートからのお知らせ お客様への重要なお知らせおよび VAIO カスタマーリン クからの最新のお知らせを掲載しています （すべてのお 知らせをクリックすることでその他のお知らせをご覧 になれます） 。 ❑ おすすめ情報コーナー VAIO カスタマーリンクよりホットなサポート情報をお 知らせいたします。 ❑ 自動ジャンプ 「自動ジャンプ」 ボタンをクリックするだけで、 ご所有の バイオの製品別サポート情報ページがご覧になれます。 ❑ サポートページ検索 キーワードによる VAIO カスタマーリンクホームページ のサイト内検索ができます （お客様からいただいたお問 い合わせとその回答などについては 「Q&A 検索」 からご 利用いただけます） 。 専門サポート情報 VAIO カスタマーリンク電話サポートの各専門オペレー ターと連携し、 「初心者コーナー」 「ネットワークコー 、 ナー」 「アプリケーションコーナー」 、 という 3 つの専門分 野に特化したサポート情報をわかりやすくご紹介して います。 ❑ 用語集 基礎的な用語や最新のキーワードを、 初心者の方にもわ かりやすく解説しています。 ❑ 調べかた 頭文字から探す 1 調べたい用語の頭文字をクリックする。 2 右上のリストから用語をクリックする。 キーワードで探す 調べたい用語を入力して検索します。 200 初心者コーナー 初心者の方から実際に寄せられているお問い合わせを もとに、 初心者の方が 「知りたい情報」 「知っていると便 、 利な情報」 をわかりやすく丁寧にご紹介しています。 アプリケーションコーナー アプリケーション専門のオペレーターに実際に寄せら れているお問い合わせをもとに、 ソニー製ソフトウェア に関する 「よくあるお問い合わせ」 のご紹介やソニー製 ソフトウェアでできることをわかりやすい活用術とし てご紹介しています。 はじめに ネットワークコーナー ネットワーク専門のオペレーターに実際に寄せられて いるお問い合わせをもとに 「接続に困ったら」 「ネット 、 ワーク構築にチャレンジ」 などのネットワーク接続に関 するさまざまな情報をわかりやすくご紹介しています。 ご利用になりたい時間を予約します。 詳しくは、 「マイサポーターで VAIO コールバック予約 サービスを利用する」 （205 ページ） をご覧ください。 2 指定されたお時間にオペレーターから お客様にお電話をさせていただきます。 201 注意事項 で、 1 「VAIO コールバック予約サービス」 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ オペレーターがインターネット経由でお客様のバイオ の画面を確認しながら、 トラブルの内容確認や使いかた などのご案内をさせていただくサービスです。 難しいパソコン用語は不要ですので、 これまでに 「電話 の説明だけでは分かりにくい」 「直接画面を見て教えて 、 ほしい」 と思われた方は、 ぜひ 1 度お試しください。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD VAIO リモートサービス インターネットを 始める 本機をセットアップ する 3 VAIO カスタマーリンクホームページの 「VAIO リモートサービス」 のページにア クセスします。 7 オペレーターがお客様のバイオに接続 し、 対応を開始します。 ご注意 • 本サービスをご利用いただくためには、 VAIO カスタ マー登録およびインターネット接続の環境が必要で す。 • 本サービスは、 事前にマイサポーターの 「マイサポー ターで VAIO コールバック予約サービスを利用する」 （205 ページ） からのお申し込みが必要です。 • お問い合わせの内容によっては、 本サービスをご利 用いただけない場合がございますので、 あらかじめ ご了承ください。 4 ページ内のソフトウェア使用許諾契約 書に同意したうえで、 専用ソフトウェア をダウンロードします。 VAIO 簡単設定サービス 複雑な設定変更もホームページ上の設定ボタンをク リックするだけで OK！ 5 オペレーターが案内する番号の接続ボ タンをクリックします。 変更手順を表示しながら、 設定変更を行い、 お客様を問 題解決までナビゲートします。 6 オペレーターが案内するパスワードを 入力し、 ［OK］ をクリックします。 202 1 VAIO カスタマーリンクホームページの 「VAIO 簡単設定サービス」 のページにア クセスします。 ボタンをクリックして設定を 4 ［続ける］ 開始すると、 変更手順を表示しながら自 動的に設定変更が実行されます。 2 設定したい項目の ［簡単設定をはじめ る］ ボタンをクリックします。 が完了する 5 「VAIO 簡単設定サービス」 と、 お客様のバイオの設定が変更されて います。 この例では、 ファイルの拡張子が表示されるようになり ました。 ご注意 • 本サービスをご利用いただくためには、 インター ネット接続の環境が必要です。 • 本サービスは、 Windows XP を搭載のバイオ専用の • 本サービスをご利用の際は、 ほかのアプリケーショ ンをすべて終了させてください。 サービスです。 のモジュール 3 「VAIO 簡単設定サービス」 が自動的にダウンロードされ、 設定の準 備が行われます。 203 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ここでは、 例として 「ファイルの拡張子を表示する」 設定 を実行します。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに ヒント VAIO カスタマーリンク モバイル 「VAIO カスタマーリンク モバイル」 は、 VAIO カスタマー リンクが提供する携帯電話向けサポートサイトです。 「ウイルス ・ セキュリティ情報」 や 「よくある質問」 といっ たバイオのサポート情報のほか、 「最新製品情報」 や 「リ アルタイムアンケート」 などのお楽しみコンテンツも掲 載しています。 また、 「サポート系コンテンツ」 の 「修理品状況確認」 で は、 VAIO カスタマーリンクへ直接ご依頼いただいた修 理の進み具合もご確認いただけます。 詳しい操作方法に ついては、 「 「修理／お預かり品状況確認」 について」 （211 ページ） をご覧ください。 「VAIO カスタマーリンク モバイル」 は、 下記の URL に携 帯電話からアクセスすることでご利用いただけます。 • マイサポーターをご利用いただくには、 お客様が VAIO カスタマー登録を行われていることが必要です （My Sony ID と My Sony ID パスワードを入力してマ イサポーターへログインし、 ご利用いただくしくみ です） 。 • VAIO カスタマー登録については http://www. vaio. sony. co. jp/Misc/Customer2/ をご覧 ください。 ❑ マイサポーターでできること http://vcl. vaio. sony. co. jp/mobile/ （対応端末 ： i-mode ・ EZweb ・ Vodafone live!） また、 バーコード （QR コード） の読み取りに対応した携 帯電話をお使いの場合は、 下記の QR コードを読み取る ことで、 手軽に 「VAIO カスタマーリンク モバイル」 にア クセスできます。 機種の選択 複数の機種をお持ちの場合は、 表示させる機種を選択 し、 対象機種のサービス ・ サポートをご確認いただけま す。 情報コーナーでチェック 情報コーナーでは、 お客様ひとりひとりのご所有機種に 対応したおすすめのサービス ・ サポートなどをご案内し ます。 情報コーナーには 「新着情報」 「製品別情報」 、 「サービス 、 ／修理」 があります。 • 新着情報 更新情報や新着のソリューション （問題解決の Q ＆ A） をお知らせします。 • 製品別情報 ご所有のバイオが対象となる 「お知らせ」 や 「アップ デートプログラム」 をご案内します。 • サービス／修理 バイオの付属品、 リカバリディスク、 各種サポート ディスクを有料で送付するサービス、 または修理の ご依頼方法などをご案内します。 ヒント * QR コードは、 （株） デンソーウェーブの登録商標で す。 マイサポーターで確認する 「マイサポーター」 は、 バイオをご所有のお客様ひとりひ とりに合わせて、 ご所有の機種に対応したサポート情報 やご案内を自動的に表示したり、 VAIO カスタマーリン クへのコンタクト履歴をご確認いただけるサポート サービスです。 マイサポーター https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/ * マイサポーターの内容は予告なしに変更する場合が あります。 • お買い上げの機種またはお客様によっては表示され るメニューが異なります。 • お知らせの内容は登録機種に対応して表示されます。 204 VAIO コールバック予約サービスの利用 • 詳しくは、 「マイサポーターで VAIO コールバック予 約サービスを利用する」 （205 ページ） をご覧くださ い。 マイサポーターで VAIO コールバック予約サー ビスを利用する VAIO コールバック予約サービスは、 マイサポーター内 にある 「コールバック予約」 ページより、 ご予約のお申し 込みをいただいたご指定の日時に VAIO カスタマーリン ク （コールセンター） からお客様にお電話を差し上げる サービスです。 VAIO コールバック予約サービス https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/ ヒント テクニカル Web サポートの利用 • 詳しくは、 「マイサポーターでテクニカル Web サポー トを利用する」 （205 ページ） をご覧ください。 ご利用履歴の確認 お客様の VAIO カスタマーリンクのご利用履歴 （テクニ カル Web サポート、 修理情報） を確認できます。 • テクニカル Web サポート　ご利用履歴 お客様が Web からお問い合わせされた内容と VAIO カスタマーリンクからの回答文の履歴を確認できま す （2001 年 2 月以降の履歴を対象とさせていただき ます） 。 • VAIO カスタマイズサービス　ご利用履歴 メモリの増設など 「VAIO カスタマイズサービス」 に お申し込みいただいたサービスの履歴を確認できま す。 • 修理／関連サービス　ご利用履歴 VAIO カスタマーリンクに直接修理をご依頼いただい たバイオ本体の修理履歴を確認できます。 VAIO コールバック予約サービスをご利用いただくには、 My Sony ID または VAIO カスタマーID が必要です （コー ルバック予約サービスのご利用には、 お客様が VAIO カ スタマー登録を行われていることが必要です） 。 Q&A Search 結果の登録 お客様が検索された Q&A を履歴に登録すると 「ご登録済 みの Q&A」 に保管されます。 解決方法の内容を忘れてし まった場合も、 あとからもう 1 度確認するときに便利で す。 予約受付時間 ： 24 時間いつでもご予約可能 （システムメンテナンス時を 除く） 回答時間 ： 平日 ： 10 ： 00 ～ 21 ： 00 土、 日、 祝日 10 ： 00 ～ 17 ： 00 本サービスは、 バイオ本体、 バイオ関連製品の使いかた に関するお問い合わせに限らせていただきます。 ご注意 VAIO コールバック予約サービスの内容は予告なしに変 更する場合があります。 「テクニカル Web サポート」 は、 バイオに関する技術的な 質問をマイサポーター内から所定のフォームで入力す れば、 電子メールで回答を受け取ることができるサービ スです （質問の内容によっては電話での回答になる場合 もございます） 。 ヒント このサービスをご利用いただくには My Sony ID が必要です。 カスタマー登録について詳しくは 「カスタマー登録する」 （83 ページ） をご覧ください。 205 注意事項 マイサポーターでテクニカル Web サポートを 利用する 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに ❑「テクニカル Web サポート」 で新規にお問い合 わせをする場合 VAIO Hot Street （バイオホットストリート） VAIO Hot Street （バイオホットストリート） http://hotstreet. vaio. sony. co. jp/ VAIO Hot Street は、 バイオをご所有のお客様による情報 交換サイトです。 バイオを活用するための 「投稿」 「質問」 、 「回答」 、 などを お客様どうしでやりとりしていただけます。 ご注意 1 マイサポーターにログインする。 投稿、 質問、 回答、 コメントの書き込み、 マイプロフィー ルの登録などを行うには、 My Sony ID が必要です。 VAIO Hot Street では次の 4 テーマを展開中です。 • 周辺機器接続情報 • アプリケーションソフト情報 • Windows アップグレード情報 2 ［テクニカル WEB サポートメールで相 談］ をクリックする。 • VAIO 活用情報 をクリックする。 3 ［新規ご利用申込］ ［質問する ・ 回答する］ バイオをお使いのうえでわからないことをお客様どう しで質問、 回答していただけます。 “困っているけれど、 うまく説明ができない！” というと きは、 「今すぐ質問」 をご利用ください。 最低限の必要情 報を入力するだけで、 質問することができます。 質問に対して解決策やヒント、 アドバイスなどをお持ち のお客様は、 ぜひ回答をお寄せください。 4 画面の指示に従って操作する。 206 今すぐ質問 「バイオ内の情報を調べる」 （197 ページ） や 「VAIO カスタ マーリンクのホームページを確認する」 （198 ページ） を 行ってもトラブルが解決しなかったときは、 VAIO カス 「今困っていることを、 うまく説明ができない！」 など、 とにかく困っているときは、 ここからご質問ください。 なお、 トラブルの詳しい症状や製品情報など、 具体的な 内容がわかっている場合はぜひ従来の 「質問する」 ボタ ンからお願いします。 ご注意 タマーリンクに電話でお問い合わせください。 VAIO カスタマーリンクでは、 バイオに関する技術的な 質問や修理の受付を電話で承っております。 ヒント VAIO カスタマー登録をされると、 VAIO カスタマーリン クへの電話での技術的なお問い合わせが行えます。 ご注意 • 質問を入力後にログインしても、 入力した内容がそ のまま表示されます。 • 通話料はお客様のご負担となります。 あらかじめご 了承のうえ、 お問い合わせください。 • 自動音声応答により、 担当のオペレーターにおつな ぎいたします。 自動音声に応答できない場合は、 そのままお待ちい ただきますとオペレーターにつながります。 • 他社製品との接続、 ソニーが提供していない OS、 ソ フトウェア、 ソニーで再現できないご使用上の問題 点など、 お答えいたしかねる場合があります。 あらか じめご了承ください。 ＜実際の投稿例＞ Windows XP Home Edition と Windows XP Professional ではサポート体制が異なります。 お使いのバイオが Windows XP Home Edition 搭載モ デルか Windows XP Professional 搭載モデルのどち らなのかわからない場合は、 「システムのプロパティ」 をご覧ください。 「システムのプロパティ」 を表示する には、 ［スタート］ ボタンをクリックし、 ［マイ コン ピュータ］ を右クリックして表示されるメニューから ［プロパティ］ を選びます。 ご注意 最新の詳しい説明ページは、 下記 URL からご確認くださ い。 http://hotstreet. vaio. sony. co. jp/ 207 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD • ご利用にはログインが必要です。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する 電話でのサポートをご利用の前に はじめに VAIO カスタマーリ ンクに電話で問い合 わせる 技術的なお問い合わせは （Windows XP Home Edition 搭載モデルをお使いの場合） バイオの使いかたのご相談や技術的なご質問について は、 VAIO カスタマーリンクにお問い合わせください。 本 機をお手元に準備し、 電源を入れた状態でお電話くださ い。 担当オペレーターが対応いたします。 VAIO カスタマーリンク 電話番号 ： （0466） 30-3000 • VAIO コールバック予約サービス お客様のご都合の良い時間を予約していただき、 予 約時間に合わせてオペレーターがお電話を差し上げ るサービスです。 詳しくは、 「マイサポーターで VAIO コールバック予 約サービスを利用する」 （205 ページ） をご覧くださ い。 • VAIO リモートサービス オペレーターがインターネット経由でお客様のバイ オの画面を確認しながら、 トラブル内容の確認や使 いかたなどのご案内をするサービスです。 詳しくは、 「VAIO リモートサービス」 （201 ページ） を ご覧ください。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/Misc/Customer2/） をご覧く ださい。 お問い合わせについて詳しくは、 「使いかたのお問い合 わせ／修理の受付」 （215 ページ） をご覧ください。 ❑ お電話でのお問い合わせについて バイオの使いかたのご相談や技術的なご質問について は、 VAIO カスタマーリンクにお問い合わせください。 本 機をお手元に準備し、 電源を入れた状態でお電話くださ い。 担当オペレーターが対応いたします。 VAIO カスタマーリンク 電話番号 ： （0466） 30-3000 • VAIO コールバック予約サービス お客様のご都合の良い時間を予約していただき、 予 約時間に合わせてオペレーターがお電話を差し上げ るサービスです。 詳しくは、 「マイサポーターで VAIO コールバック予 約サービスを利用する」 （205 ページ） をご覧くださ い。 • VAIO リモートサービス オペレーターがインターネット経由でお客様のバイ オの画面を確認しながら、 トラブル内容の確認や使 いかたなどのご案内をするサービスです。 詳しくは、 「VAIO リモートサービス」 （201 ページ） を ご覧ください。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/Misc/Customer2/） をご覧く ださい。 お問い合わせについて詳しくは、 「使いかたのお問い合 わせ／修理の受付」 （215 ページ） をご覧ください。 購入日から 90 日間は ・ ・ ・ バイオのご購入日から 90 日間は、 お問い合わせ回数にか かわらず無料でご利用いただける電話サポートをご用 意しています。 バイオの使いかたなど、 ご購入直後のお 客様の疑問にお答えします。 技術的なお問い合わせは （Windows XP Professional 搭載モデルをお使いの場合） 購入日から 90 日以降は ・ ・ ・ 電子マニュアルおよびインターネットを使ったお問 い合わせについて バイオには、 お客様のご都合のよい時間にいつでも無 料でご利用になれる豊富なサポート用ソフトウェア とインターネットを通じたサポートサービスがござ います。 バイオに関する技術的なお問い合わせをイン ターネット経由で受け付ける 「テクニカル Web サ ポート」 （205 ページ） （https:// mysupporter. vaio. sony. co. jp/） を、 ぜひご活用くださ い。 バイオご購入日から 90 日を過ぎたあとも電話サポート をご利用になれるように、 「アドバンストサポート」 とい う有料の電話サポートのメニューをご用意しています。 お客様のお電話を Windows XP Professional 搭載モデル 専用のオペレーターにおつなぎして、 迅速なサポートを ご提供いたします。 ご購入日から 90 日を過ぎた場合のお電話でのお問い合 わせは、 下記の 「アドバンストサポートチケット」 をご購 入のうえ、 ご利用ください。 208 ❑ インターネット経由でのお問い合わせについて バイオに関する技術的なお問い合わせをインターネッ ト経由で受け付ける 「テクニカル Web サポート」 （https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/） において、 原則 24 時間以内にご回答を返信し迅速な対応をいたします （午 前 10 時までにお受けしたご質問につきましては、 原則と してその日のうちに返信させていただきます） 。 • 本サポートは、 特に期限はなく無料でご利用いただ けます。 • メールでのお問い合わせは承っておりません。 • 24 時間以内での返信は Windows XP Professional 搭 載モデルのみのサービスとなっております。 ヒント ご利用者本人のクレジットカード番号、 有効期限をご購 入時にお伺いいたします。 代金のお支払いは各クレジットカード会社の会員規約 に従い、 ご指定の口座から自動引き落としとなります。 返品 ・ キャンセル ・ 交換について はじめに 商品の性質上、 お客様のご都合によるご返品、 キャンセ ル、 および交換は受け付けておりません。 その他 本サービスは、 サービス購入者が行うすべてのお問い合 わせに完全な回答を差し上げることを保証するもので はありません。 他社製品との接続、 弊社にて再現できな い使用上の問題点など、 お答えいたしかねる場合があり ます。 あらかじめご了承ください。 ❑「アドバンストサポートチケット」 をご購入い ただくと ご購入日から 90 日以降の電話サポートがご利用いただ けます。 「アドバンストサポートチケット」 についてのお問 い合わせ VAIO カスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 （216 ページ） にお問い合わせください。 ヒント 「アドバンストサポートチケット」 とは ご購入日から 90 日を過ぎてからお電話でバイオに関す る技術的なお問い合わせ （使いかたのご説明など） をさ れる場合のメニューです。 下記のチケットをご購入いただくと、 チケット 1 枚でお 客様のご質問内容 1 件について、 担当のオペレーターが 対応いたします。 ヒント VAIO カスタマーリンクでの電話受付の混雑状況を、 VAIO カスタマーリンクホームページで公開しています。 一般的に午前中と夕方以降は電話が混雑しており、 日中 の方がお電話がつながりやすくなっております。 VAIO カスタマーリンク電話受付混雑状況を見るには、 VAIO カスタマーリンクホームページにある 「困ったと きに押すボタン」 の中の ［電話で相談］ を選択し、 電話サ ポートにある ［VAIO カスタマーリンク電話受付混雑状 況表］ をクリックします。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/info/konzatu. html • 本チケットは電子チケットです。 お客様のお手元に 紙のチケットなどをお届けすることはありません。 • ご質問内容 1 件とはお電話の回数ではなく、 一つの独 立した質問で複数に分割できない内容と弊社が判断 したものとします。 回答完了の判断は弊社の裁量に よるものとし、 回答完了前に派生した問題は別の問 題として数えます。 ■チケットの種類と価格 （2006 年 8 月現在） • チケット 1 枚 （単品） ： 2, 100 円 （税抜価格 2, 000 円） • チケット 3 枚 ： 5, 250 円 （税抜価格 5, 000 円） • 1 年間有効 （回数フリー） ： 10, 500 円 （税抜価格 10, 000 円） ■有効期間 ご購入の当日より 1 年間 購入方法 VAIO カスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 （216 ページ） でお電話でお申し込みいただけます。 支払方法 クレジットカード （VISA ・ MASTER ・ JCB、 1 回払いのみ 可能） をご利用ください。 209 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD 「VAIO カスタマーリンク電話受付混雑状況」 につ いて インターネットを 始める 本機をセットアップ する • OS が起動しないなど、 バックアップを行うことがで 修理を依頼されると きは 修理依頼の手順 修理を依頼される前に、 「バイオ電子マニュアル」 で調べ たり、 「VAIO カスタマーリンクのホームページを確認す る」 （198 ページ） の操作を行い、 お使いのバイオの症状に 合うものがないか確認してください。 ハードウェアの故 障と思われて修理に出されたものの多くが、 仕様の範囲 内であったり、 ソフトウェアの設定を変更するなどの操 作を行うことで直ることがあります。 それでも解決できない場合は、 以下の手順に従ってお電 話ください。 ヒント きない状態の場合でも、 弊社にてバックアップを行 うサービスは行っておりません。 2 VAIO カルテと筆記用具をご用意くださ い。 VAIO カルテは本機に付属しています。 紛失された場合 は、 VAIO カスタマーリンクホームページ （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/repair2/part2_s1. html） または FAX 情 報サービス （214 ページ） より入手してください。 筆記用具は、 修理をお受けする際にお伝えする修理受付 番号を控えるのに必要です。 点検サービスも行っております バイオの各機能 （キーボード、 ハードディスクドライブ など） が正常に動作しているか点検するサービスも行っ ております （有料） 。 ご注意 ヒント 修理時の代替機は用意しておりません。 あらかじめご了 承ください。 弊社の保証以外に、 販売店などの独自の保証にご加入さ れている場合は、 そちらの保証内容もご確認されること をおすすめいたします。 1 データのバックアップをおとりください。 データのコピーが可能な場合は、 修理に出す前に、 ハー ドディスクなどの記録媒体のプログラムおよびデータ は、 お客様ご自身でバックアップをおとりくださるよう お願いいたします。 弊社の修理により、 万一ハードディ スクなどのプログラムおよびデータが消去あるいは変 更された場合でも、 弊社は一切責任を負いかねますので あらかじめご了承ください。 データのバックアップをとるには以下のような方法が あります。 • “メモリースティック” にコピーする。 • 書き込み可能な CD や DVD などのディスクにコピー する。 • 外付けの記憶装置 （HDD など） にコピーする。 それぞれの操作方法について詳しくは、 「バイオ電子マ ニュアル」 の ［バイオの使いかた］ をクリックして表示さ れる情報をご覧ください。 ご注意 3 VAIO カスタマーリンク修理窓口にお電 話ください。 VAIO カスタマーリンク修理窓口 電話番号 ： （0466） 30-3030 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/Misc/Customer2/） をご覧く ださい。 不具合症状などの確認のため操作をお願いする場合が ありますので、 ご使用のバイオをできるだけお手元にご 用意のうえ、 お電話ください。 電話がつながりましたら、 自動音声のアナウンスに従って、 ご希望のメニューをお 選びください。 各メニューの担当オペレーターが対応い たします。 • お使いの機種により、 フロッピ－ディスクドライブ や DVD-RW ／ CD-RW ドライブが搭載されておら ず、 別売りの場合があります。 バックアップなどで別 売りのドライブが必要な場合、 お客様にてご用意を お願いします。 210 ご注意 4 修理が必要と判断させていただいた場 合は修理の受付をさせていただきます。 • 保証期間中でも有料になる場合がございます。 詳し くは、 保証書に記載されている 「無料修理規定」 をご 覧ください。 • 修理料金のお支払いは、 現金一括払いのほかに、 カー ドによる分割払いがご利用いただけます。 詳しくは 付属の 「VAIO カルテ」 内 『修理代金のお支払い方法に ついて』 の欄をご覧ください。 （なお、 このカードによ る分割払いは、 VAIO カスタマーリンクで修理受付さ せていただいた場合の適用となります。 ） 本機をセットアップ する 修理受付の際に修理受付番号を申し上げますので、 お手 持ちの VAIO カルテにご記入ください。 また、 修理品のお 引き取り時間を翌日以降で以下の時間帯よりお選びく ださい （一部機種、 一部地域を除く） 。 「修理／お預かり品状況確認」 について VAIO カスタマーリンクホームページの 「修理／お預か り品状況確認」 および VAIO カスタマーリンクモバイル の 「修理品状況確認」 では、 VAIO カスタマーリンクへ直 • 9 ： 00 ～ 12 ： 00 • 12 ： 00 ～ 15 ： 00 • 15 ： 00 ～ 18 ： 00 • 18 ： 00 ～ 20 ： 00 （平日のみ） ご注意 ご注意 上記は 2006 年 8 月現在での選択可能な時間帯です。 一部 地域ではご利用いただけない時間帯があります。 • 販売店経由で点検や修理依頼された場合の修理完了 日は、 販売店にご確認ください。 • 一部の機種では提供されません。 5 以下をあらかじめご用意ください。 • 修理品本体 • VAIO カルテ （本機に付属しています。 あらかじめご 記入ください。 ） • 保証書 （保証期間中のみご用意ください。 ） • 必要な付属品類 ヒント コンピュータから利用する場合 VAIO カスタマーリンクホームページにある ［修理 / お預 かり品状況確認］ をクリックします。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/repair/ 携帯電話から利用する場合 VAIO カスタマーリンクモバイルにアクセスして、 “修理 品状況確認” をクリックします。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/mobile/ • 引取修理は、 VAIO カスタマーリンク修理窓口で修理 を受け付け、 ソニー指定の配送業者が修理品をお客 様宅より集中修理拠点へ直送するサービスです。 （送 料はソニー負担です。 ） 2 確認画面を表示させる。 コンピュータから利用する場合 画面下の ［このサービスを利用する］ をクリックすると、 「修理／お預かり品状況確認」 画面が表示されます。 6 修理完了後、 ソニー指定の配送業者が修 理品をお客様宅へお届けいたします。 携帯電話から利用する場合 画面中の “確認ページはこちら” をクリックすると、 「修 理品状況確認」 画面が表示されます。 211 注意事項 • 受付時に修理品の引き取り日時、 場所などを調整さ せていただくことがありますのであらかじめご了承 ください。 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ ご連絡いただいた翌日以降に、 ソニー指 定の配送業者が修理品をお客様宅へお 引き取りにうかがいます。 1 VAIO カスタマーリンクホームページに ある ［修理／お預かり品状況確認］ をク リックする。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 接修理のご依頼をいただいた方に、 修理の進み具合に応 じて 「修理品お預かり予定日」 「修理完了予定日」 、 「修理 、 完了日」 の日程をご案内しております。 修理／お預かり品状況確認を見るには、 以下の手順に 従って操作します。 はじめに その他のサービスと サポート 各種有料サービスのご案内 バイオをより快適に安心してお使いいただくための サービス、 バイオのクリエイティブな世界を体験してい ただくためのサービスなど各種サービスをご用意して おります。 各種サービスは、 バイオオーナー向けサイト MyVAIO か らご覧いただけます （一部サービスを除く） 。 MyVAIO http://www. vaio. sony. co. jp/MyVAIO/ 3 修理受付番号と電話番号を入力し、 ［検 索］ をクリックする。 ご注意 修理完了の予定日が表示されます。 一部の機種では提供されません。 2006 年 8 月現在の情報になります。 ❑ 修理対応について ご購入後 1 か月以降のお申し出によるハードウェアに関 する不具合の場合には、 修理のみの対応になりますので ご了承ください。 ❑ VAIO 延長保証サービス 「VAIO 延長保証サービス」 は、 大切なバイオを安心して お使いいただくために、 VAIO カスタマー登録をいただ いたお客様への有料サービスとしてご用意しておりま す。 故障対応タイプ バイオご購入日から 1 年間のメーカー保証を 3 年間に延 長します。 日本国内にて正常な使用状態において対象機 器に故障が生じた場合、 修理の回数を問わず、 無料で修 理させていただきます。 バイオご購入日から 1 年以内であればお申し込みいただ けます。 故障プラス事故対応タイプ 故障対応タイプに加えて、 お客様の過失による破損や漏 水、 火災、 落雷、 水害による事故についてもバイオご購入 日から 3 年間の無料修理をさせていただきます。 バイオご購入日から 60 日以内であればお申し込みいた だけます。 * ソニースタイルや VAIO オーナーメードでご購入い ただいたバイオはサービス対象外となります。 各サービスの対象機種や料金等、 詳細については、 下記 のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/VP2/ ❑ 修理用補修部品について ソニーでは、 長期にわたる修理部品のご提供、 ならびに 環境保護などのため、 修理サービスご提供の際に、 再生 部品または代替品を使用することがあります。 また交換した部品は、 上記の理由によりソニーの所有物 として回収させていただいておりますので、 あらかじめ ご了承ください。 ❑ 海外でのご使用時の修理対応について お買い求めいただいたバイオは、 製品に必要な各種の安 全規格の認証を日本で取得した日本国内専用モデルで す。 また、 製品に付属する保証規定は日本国内のみ有効で す。 海外において国内保証規定以外のご使用が起因となり、 製品に不具合が発生した場合は、 保証 （無料修理） の対象 外となる場合がありますのであらかじめご了承くださ い。 なお、 VAIO Overseas Service （海外サポート修理サービ ス） の用意もございます。 詳しくは 「各種有料サービスの ご案内」 （212 ページ） をご覧ください。 212 ❑ VAIO Overseas Service （海外サポート修理 サービス） 「VAIO Overseas Service」 は、 海外で安心してお使いい ただくために VAIO カスタマー登録をいただいたお客様 への有料サービスとしてご用意しております。 海外の対象地域にご滞在中に故障した場合、 1 年間お電 話でサポートいたします。 また、 修理が必要な場合、 現地での無料引き取り修理を 行います。 （対象はノートブック型バイオのみとさせて いただきます。 ） 対象機種や料金等、 詳細については、 下記のホームペー ジをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/VOS/ ❑ VAIO メール 「基本サービス」 バイオをお持ちの方に、 「お好きな名前 @vaio. ne. jp」 の メールアドレスをご提供します。 プロバイダを変更して も、 同じメールアドレスをご使用いただけます。 ネット ワークライフを快適にする豊富な機能 （Web メール、 データ保管など） も充実しています。 「メールオプションパック」 基本サービスに、 「メールウイルスチェック」 「メールエ 、 クスチェンジ」 「メール転送」 、 「メールリジェクト」 、 の4 つの機能をセットにしたお得なパックです。 単体でのお 申し込みも可能です。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Mail/ はじめに ❑ 設置設定サービス スタッフが直接お客様のご自宅へお伺いし、 有料でサポー トする以下のようなサービスをご用意しております。 パソコンはじめてパック バイオをお買い上げいただいたときの開梱、 接続、 設置、 設定、 動作確認などを行います。 インターネット設定＋無線 LAN パック ADSL、 光などインターネット回線の種類を問わず、 イン ターネット、 電子メールの設定と簡単な操作説明を行い ます。 データお引越しパック 以前に使用していたパソコンから新たに購入したバイ オへデータのお引越しを行います。 OS アップグレード 新しい OS にアップグレード作業を行います。 出張アップグレードサービス メモリやハードディスクなどのアップグレード作業を 行います。 各種メニュー、 お申し込みなどの詳細は、 ホームページ をご覧いただくか、 デジホームサポートデスクまでお問 い合わせください。 ホームページ http://www. sony. co. jp/Setting/ デジホームサポートデスク 電話番号 ： （0570） 073-111 （一般及び携帯電話） 電話番号 ： （03） 5789-3474 （PHS） 受付時間　10 ： 00 ～ 18:00 ❑ VAIO ソフトウェアセレクション VAIO カスタマー登録をいただいたお客様へのソフト ウェアのダウンロード販売サイトです。 バイオおすすめ のアプリケーション、 ゲーム、 また本サイト限定のソフ トウェアも多数取りそろえています。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Soft/ ❑ セミナー ・ 個人レッスン セミナー バイオの基本的な使いかたから、 写真加工、 ハイビジョ ン編集まで、 少人数制でお客様の 「実現したい」 を応援す る講座を多数ご用意しております。 個人レッスン バイオの基本的な使いかたから、 デジタル写真の加工、 ビデオ編集 Word や Execl などといったソフトウェアの レッスンを行います。 お申し込み、 講座内容や料金等詳細については、 下記の ホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Stepup/ ❑ 部品提供サービス バイオをより快適にお使いいただくために、 一部の部品 や付属品をソニーサービスステーション、 お電話 （VAIO カスタマーリンク修理窓口） 、 ホームページ （対象機種の み） にて有料で提供させていただくサービスをご用意し ております。 購入可能な部品例 キーボードやマウスなど簡単に交換できる部品、 取扱説 明書などの付属品、 商品として販売終了した AC アダプ タやバッテリなど。 一般にお客様が触れたり、 交換するのが難しい部品につ いては提供いたしておりません。 詳しくは、 下記ホームページよりご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Parts/ 「Norton Internet Security online」 ウイルス対策だけではなく、 ブロードバンド環境に不可 欠なファイアウォール機能やプライバシー制御、 迷惑 メール防止などの機能を兼ね備えた総合セキュリティ 対策ソフトウェアです。 「Norton AntiVirus online」 インターネットや電子メールから不正侵入してくるウ イルスやワームを自動的にチェックし駆除するウイル ス対策ソフトウェアです。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Vis/ 213 注意事項 ❑ VAIO インターネットセキュリティ 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する ❑ VAIO カスタマイズサービス バイオをより快適にお使いいただくために、 1 年間の保 証がついたソニー純正の各種カスタマイズサービスを ご用意しております。 （対象機種に限ります。 ） ハードディスクアップグレードサービス 動画ファイルの記憶領域やユーザーデータの保存領域 が拡張できます。 メモリーアップグレードサービス データの処理速度や複数のアプリケーションソフト ウェアを同時に起動したときの処理速度が向上します。 キーボード交換サービス 標準キーボードから英語配列キーボードに交換いたします。 各サービスの対象機種や料金、 注意事項などの詳細につ いては、 下記ホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Customize/ お問い合わせ先に ついて 付属ソフトウェアに関するお問い合わせ 付属のソフトウェアについてはソフトウェアごとにお 問い合わせ先が異なります。 「バイオ電子マニュアル」 の ［ソフト紹介／問い合わせ 先］ をクリックして表示される内容および 「付属ソフト ウェアのお問い合わせ先」 （217 ページ） をご覧ください。 ❑ アップデート CD-ROM 送付サービス ご所有機種に応じた各種サポート CD-ROM を有料で送 付させていただくサービスをご用意しております。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/cdromss/ VAIO カスタマー登録に関するお問い合わせ ❑ VAIO カスタマー登録 （83 ページ） に関するお問 い合わせは カスタマー専用デスク 電話番号 ： （0466） 38-1410 受付時間 ： 平日 10 ： 00 ～ 18 ： 00 （年末年始を除く） 通話料はお客様のご負担となりますのであらかじめご 了承ください。 なお、 バイオの使いかたについてのお問い合わせ、 修理 の受付については 「VAIO カスタマーリンク」 までご連絡 ください。 ❑「アドバンストサポート」 Windows XP Professional、 Windows 2000 搭載モデル 用のサポートプログラムをご用意しております。 詳しくは 「技術的なお問い合わせは （Windows XP Professional 搭載モデルをお使いの場合） （208 ページ） 」 をご覧ください。 ❑ 訪問修理サービス お客様のご使用環境などによる訪問修理のご要望にお 答えするサービスです。 （対象はデスクトップ型バイオ のみとさせていただきます。 ） ソニーのサービスエンジニアがお客様のご自宅へ直接 お伺いして、 修理を行ないます。 技術料 ・ 部品代以外に保証期間の内外に関わらず、 別途、 訪問料金がかかります。 サービスメニュー、 料金、 訪問可能な地域などは随時更 新されますので、 お申し込みの前に 「VAIO カスタマーリ ンクホームページ内」 の訪問修理サービスをご確認くだ さい。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/onsite/ FAX で情報を取り寄せる 「FAX 情報サービス」 では、 バイオに関する各種情報や修 理の際に必要な 「VAIO カルテ」 などを FAX で入手できま す。 以下の FAX 番号におかけになり、 応答する音声ガイ ダンスに従って操作してください。 なお、 各情報の資料 番号については、 資料番号 「0001」 で入手できます。 FAX 情報サービス FAX 番号 ： （0466） 30-3040 ご注意 一部の機種では提供されません。 214 使いかたのお問い合わせ／修理の受付 • 通話料はお客様のご負担となりますのであらかじめ ご了承ください。 • Windows XP Professional 搭載モデルをお使いの場 合、 技術的なお問い合わせに対しては、 本機のご購入 日から 90 日間無料で対応いたします。 ご購入日から 91 日以降は、 「アドバンストサポート」 による有料で ジ） 。 • 受付時間外でのお問い合わせや通話料が気になる方 には、 VAIO カスタマーリンクホームページのマイサ ポーターにてサポート情報をご用意しておりますの でご活用ください （205 ページ） 。 • 付属のソフトウェアについては、 バイオ電子マニュ アルの ［ソフト紹介／問い合わせ先］ をクリックして 表示される内容および 「付属ソフトウェアのお問い 合わせ先」 （217 ページ） をご覧になり、 各ソフトウェ アのお問い合わせ先にお電話ください。 • お問い合わせには、 あらかじめ 「VAIO カスタマー登 録」 を行っていただくようお願いいたします （83 ペー ジ） 。 はじめに 録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 使いかたのお問い合わせは VAIO カスタマーリンク 電話番号 ： （0466） 30-3000 「インターネットやメール、 ネットワーク接続に関す るお問い合わせ」 や 「ソニー製ソフトウェアのお問い 合わせ」 など、 専門のオペレーターをご用意しており ます （2006 年 8 月 現在） 。 • VAIO コールバック予約サービス お客様のご都合の良い時間を予約していただき、 予約時間に合わせてオペレーターがお電話を差し 上げるサービスです。 詳しくは、 「マイサポーターで VAIO コールバック 予約サービスを利用する」 （205 ページ） をご覧く ださい。 • VAIO リモートサービス オペレーターがインターネット経由でお客様のバ イオの画面を確認しながら、 トラブル内容の確認 や使いかたなどのご案内をするサービスです。 詳しくは、 「VAIO リモートサービス」 （201 ページ） をご覧ください。 受付時間 平日 10 ： 00 ～ 21 ： 00 土、 日、 祝日 10 ： 00 ～ 17 ： 00 （365 日年中無休） 一般的に午前中は電話が混雑しており、 午後の方がお 電話がつながりやすくなっております。 VAIO カスタマーリンクホームページ （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/） にある 「お問い合わせ」 の中の ［電 話による技術的なお問い合わせ］ を選択して、 本文中 央に表示される ［VAIO カスタマーリンク電話受付混 雑状況表］ もあわせてご確認ください。 お電話の前に以下の内容をご用意ください。 A 本機の型名 （保証書などに記載されているもの です） B 本機の製造番号 （保証書などに記載されている 7 桁の番号です） C カスタマー登録いただいたときの電話番号、 ま たは登録予定の電話番号 ヒント 初心者ダイヤル 電話番号 ： （0466） 30-4141 ※ 2008 年 2 月末日まで有効 初心者の方でもご理解いただきやすいよう、 専任ス タッフがわかりやすい言葉で親身になって対応する 窓口です。 また、 VAIO カスタマーリンクホームページの 「初心者 コーナー」 では初心者ダイヤルの専門オペレーターと 連携して、 初心者の方が 「知りたい情報」 や 「知ってい ると便利な情報」 をわかりやすく紹介したページをご 用意しております。 （200 ページ） 発信者番号通知でお電話していただくとよりスムー ズに担当者につながります。 修理の受付は VAIO カスタマーリンク修理窓口 電話番号 ： （0466） 30-3030 お問い合わせの際は、 お手元にバイオ本体をご用意く ださい。 ご指摘の症状によっては、 ご案内した操作で 問題が解決する場合があります。 D 本機に接続している周辺機器名 （メーカー名と 型名） E 表示されたエラーメッセージ 215 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する お電話は音声ガイドでご案内しています。 お問い合わ せの内容に応じたご希望の番号をお選びください。 担 当オペレーターが対応いたします。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関する ご意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サ ポートの向上の参考とさせていただく場合がありま す。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するた め、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いに ついては、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登 のサポートメニューをご用意しております （208 ペー F 本機に付属していないソフトウェアを追加し た場合は、 そのソフトウェアの名前とバージョ ン G トラブルが発生する前または直前に行った操 作 H トラブルがどのくらいの頻度で再現するか I その他お気づきの点 修理の場合は J VAIO カルテ （修理をお申し込みになるとき） K 筆記用具 （修理を受付する際にお伝えする修理 受付番号を控えるのに必要です） その他のお問い合わせ 通話料および通信料はお客様のご負担となりますので、 あらかじめご了承ください。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 ご注意 保証書とアフター サービス 保証書について • この製品は保証書が添付されていますので、 お買い 上げの際、 お買い上げ店からお受け取りください。 • 所定事項の記入および記載内容をご確認いただき、 大切に保存してください。 アフターサービスについて 保証期間中の修理は 保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。 ただし、 保証期間内であっても、 有料修理とさせていた だく場合がございます。 詳しくは保証書をご覧くださ い。 保証期間経過後の修理は 修理によって機能が維持できる場合は、 ご要望により有 料で修理させていただきます。 修理について 当社ではパーソナルコンピュータの修理は引取修理を 行っています。 当社指定業者がお客様宅に修理機器をお 引き取りにうかがい、 修理完了後にお届けします。 詳し くは、 「修理を依頼されるときは」 （210 ページ） をご覧く ださい。 • バイオの使いかたに関するお問い合わせや、 修理の 受付については 「使いかたのお問い合わせ／修理の 受付」 （215 ページ） をご覧ください。 • 下記のお問い合わせ先では技術的なお問い合わせな どはお受けできません。 あらかじめご了承ください。 ❑ VAIO カスタマーリンク 「アドバンストサポー ト」 （208 ページ） は VAIO カスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 電話番号 ： （0466） 30-3099 受付時間 ： 平日　10 ： 00 ～ 21 ： 00 　　　　 土 ・ 日 ・ 祝　10 ： 00 ～ 17 ： 00 （365 日年中無休） 部品の保有期間について 当社ではパーソナルコンピューターの補修用性能部品 （製品の機能を維持するために必要な部品） を、 製造打ち 切り後最低 6 年間保有しています。 この部品保有期間を 修理可能の期間とさせていただきます。 ❑ FAX での情報提供 （214 ページ） は VAIO カスタマーリンク FAX 情報サービス FAX 番号 ： 0466-30-3040 ❑ VAIO カスタマーリンク セキュリティお問い合 わせ窓口は 電話番号 ： （0466） 30-3016 受付時間 ： 平日　10 ： 00 ～ 21 ： 00 　　　　 土 ・ 日 ・ 祝　10 ： 00 ～ 17 ： 00 216 ご注意 付属ソフトウェアの お問い合わせ先 本機に付属のソフトウェアはそれぞれお問い合わせ先 が異なります。 各ソフトウェアごとに記載された先へお 問い合わせください。 また、 ご使用の機種によって付属されているソフトウェ アが異なります。 「本機に付属されているソフトウェア を確認する」 （236 ページ） もあわせてご覧ください。 なお、 本機に付属のソフトウェアの起動方法やお使いに なる際のご注意など詳しい情報は、 下記の手順で本機の 電子マニュアル 「バイオ電子マニュアル」 を表示させて ご覧ください。 • Windows XP は、 使用者が OS 上で作業を行うには一 定のユーザー権利とアクセス許可が必要です。 本機 に付属のソフトウェアの中でも同様に、 一定のユー ザー権利とアクセス許可が必要なものがあります。 インストールができない、 機能の一部が使用できな い、 またはソフトウェアが起動できない場合などは、 ログオンしているユーザーに必要なユーザー権利と アクセス許可が与えられていない可能性があります。 その場合は、 システムの管理が可能なユーザー名で 再度ログインするか、 お使いのユーザー名に 「コン ピュータの管理者」 の権利を与える設定にして作業 をやり直してください。 「コンピュータの管理者」 の権利使用を許可されてい ない場合は、 職場などのシステム管理者にご相談く ださい。 ユーザー権利とアクセス許可について詳しくは、 ［ス タート］ ボタンをクリックして ［コントロール パネ ル］ → ［ユーザーアカウント］ の順にクリックして表 示される 「ユーザーアカウント」 画面左のヘルプをご 覧ください。 なお、 ソフトウェアによっては、 ユーザーの簡易切り 替えに対応していないものがあります。 詳しくは、 各 ソフトウェアのヘルプをご覧になるか、 各ソフト ウェアの 「お問い合わせ先」 にお問い合わせくださ い。 • 付属ソフトウェアの一部においては、 アプリケー ション単独でアンインストール、 インストールが行 えるものもあります。 ただし、 このような操作を行っ た場合の動作確認は行っておりません。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ → ［バイオ電子マニュ アル］ の順にクリックする。 「バイオ電子マニュアル」 が表示されます。 2 画面左側の ［ソフト紹介／問い合わせ 先］ をクリックする。 217 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ 3 表示されたリストから項目を選びソフ トウェア名をクリックする。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに AV エンターテインメント ❑ Do VAIO VAIO カスタマーリンク ドゥ ー ・ バイ オ ドゥ ー ・ バイ オ ホームネットワーク ❑ VAIO Media VAIO カスタマーリンク バイオ メディア インテグレーティッド サーバー バイオ メディア ❑ Do VAIO バックアップツール VAIO カスタマーリンク イメージ コンバーター ❑ VAIO Media Integrated Server VAIO カスタマーリンク ❑ Image Converter 2 Plus VAIO カスタマーリンク ステイションティービー デジタル フォー バイオ コミュニケーション ❑ Yahoo!メッセンジャー ヤフー株式会社 ホームページ ： http://ms. yahoo. co. jp/bin/messenger-ms/feedback ヤフー ❑ StationTV Digital for VAIO VAIO カスタマーリンク ビデオ編集 ・ 再生 ❑ DVgate Plus VAIO カスタマーリンク ウィンドウズ メディア プレーヤー ディーブイゲート プラス ❑ MSN (R) Messenger マイクロソフト株式会社 ホームページ ： http://support. msn. com/eform. aspx?productKey=messenger&page=support_home_opti ons_form_byemail&ct=eformts エムエスエヌ メッセンジャー ❑ Windows Media(R) Player VAIO カスタマーリンク ウィンディーブイディーフォーバイオ ❑ WinDVD for VAIO （ドルビーバーチャルスピーカー／ドルビー ヘッドホン対応） VAIO カスタマーリンク ❑ Skype http://www. skype. com/intl/ja/ テレビ スカイプ ❑ ドットフォンパーソナル V （みんなで TV 電話 スタータ） ドットフォン パーソナル V サポートセンタ 電話番号 ： （0120） 050-506 受付時間 ： 9 時～ 21 時 （土曜、 日曜、 祝日含む、 年末年 始を除く） ホームページ ： http://coden. ntt. com/ipphone/pv/ DVD 作成 ❑ Click to DVD クリックトゥディーブイディー VAIO カスタマーリンク 音楽 ❑ SonicStage CP ソニックステージ ソニックステージ シーピー VAIO カスタマーリンク ❑ SonicStage Mastering Studio VAIO カスタマーリンク マスタリング スタジオ 静止画 ・ 写真 ❑ PictureGear Studio VAIO カスタマーリンク ピクチャーギア スタジオ 218 インターネット ・ メール ❑ Microsoft(R) Outlook Express VAIO カスタマーリンク マイクロソフト インターネット エクスプローラー マイクロソフト アウトルック エクスプレス ISP サインアップ ❑ So-net 簡単スターター ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-net インフォメーションデスク 電話番号 ： （一般固定電話から） （0570） 00-1414 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 札幌 （011） 711-3765 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 仙台 （022） 256-2221 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 名古屋 （052） 819-1300 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 大阪 （06） 6577-4000 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 広島 （082） 286-1286 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 福岡 （092） 624-3910 （年中無休） 受付時間 ： 9 時～ 21 時 ファックス番号 ： （03） 3446-7557 電子メール ： info@so-net. ne. jp ホームページ ： http://www. so-net. ne. jp/support/ 本機をセットアップ する はじめに ソネット ❑ Microsoft Internet Explorer (R) VAIO カスタマーリンク ヤフー ❑ Yahoo!ツールバー ヤフー株式会社　Yahoo!ツールバーカスタマーサー ビス 電子メール ： https://ms. yahoo. co. jp/bin/toolbar-ms/feedback ※上記ホームページから送信いただけます。 ホームページ ： http://www. yahoo. co. jp/ http://help. yahoo. co. jp/help/jp/toolbar/index. html （Yahoo!ツールバーヘルプページ） （携帯 PHS ・ IP 電話から） 東京 （03） 3446-7555 ❑ i- フィルター （体験版） デジタルアーツ株式会社　i- フィルター ・ サポートセ ンター 電話番号 ： （03） 3580-5678 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 18 時、 土曜、 日曜、 祝 日 ： 10 時～ 20 時 （年末年始を除く） 電子メール ： p-support@daj. co. jp ホームページ ： http://www. daj. co. jp/ ユーザーサポートお問い合わせフォーム https://sec2. daj. co. jp/userform/ask/form. htm アイ ❑ OCN スタートパック for Windows カスタマーズフロント 電話番号 ： （0120） 506506 受付時間 ： 9 時～ 21 時 （年末 ・ 年始は除く） ホームページ ： http://www. ocn. ne. jp/ オーシーエヌ フォー ウィンドウズ 219 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める ワープロ ・ 表計算 ❑ Microsoft(R) Office Personal Edition 2003 サービス パック マイクロソフト オフィス パーソナル エディション 実用ツール ❑ Roxio DigitalMedia SE ロキシオ デジタルメディア エスイー （Service Pack 2 含む） マイクロソフト スタンダードサポート 電話番号 ： 東京 （03） 5354-4500 ／大阪 （06） 63474400 基本操作に関するお問い合わせ ： 4 インシデント （4 件 のご質問） までは無償、 それ以降は有償になります。 本件について詳しくは、 付属の 「Office Personal 2003 プレインストールパッケージ」 をご確認いただ くか、 マイクロソフト スタンダードサポートまでお 問い合わせください。 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時 30 分～ 12 時、 13 時～ 19 時、 土曜 ： 10 時～ 17 時 （マイクロソフト社指定休業 日、 年末年始、 日曜、 祝日を除く） セットアップ、 インストール中のトラブルに関する お問い合わせ ： 期間、 回数の指定はありません。 こち らのお問い合わせに限り、 日曜日もサポートいたし ます。 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時 30 分～ 12 時、 13 時～ 19 時、 土曜、 日曜 ： 10 時～ 17 時 （マイクロソフト社指定 休業日、 年末年始、 祝日を除く） ご注意 ソニックサポートセンター 電話番号 ： （03） 5232-6400 受付時間 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （土曜、 日曜、 祝 祭日、 年末年始を除く） 電子メール ： 下記の URL のメールサポートフォーム よりお問い合わせください。 ホームページ ： http://www. sonicjapan. co. jp/support/ ❑ 駅すぱあと ユーザーサポートセンター 電話番号 （テクニカル） ： （03） 5373-3522 電話番号 （バージョンアップ） ： （03） 5373-3521 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時 30 分～ 12 時、 13 時～ 17 時 （祝日、 年末年始、 夏期休暇を除く） ファックス番号 ： （03） 5373-3523 電子メール ： support@val. co. jp ホームページ ： http://ekiworld. net/ ❑ デジタル全国地図 ゼンリンお客様相談室 電子メール ： itsmo_navi@zenrin-datacom. net ホームページ ： http://www. its-mo. net/ • お電話をおかけいただく前に、 住所、 氏名、 電話番号、 郵便番号、 プロダクト ID をご用意ください。 プロダク ト ID の確認方法については、 付属の 「Office Personal 2003 プレインストールパッケージ」 をご覧くださ い。 • その他のサポートに関する詳しい情報は、 付属の 「Office Personal 2003 プレインストールパッケー ジ」 をご確認ください。 • Office Personal 2003 関連のお問い合わせは、 VAIO カスタマーリンクではお受けしておりません。 起動するときは 目的に合わせて、 ［スタート］ → ［すべてのプログラ ム］ → ［Microsoft Office］ から各ソフトウェアをク リックして起動します。 ❑ HD 革命 /BackUp （バンドル版） 株式会社アーク情報システム　サポート係 電話番号 ： （03） 3234-9251 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 末年始、 祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 3234-9252 電子メール ： kakumei@ark-info-sys. co. jp ホームページ ： http://www1. ark-info-sys. co. jp/ エイチディ バックアップ ❑ Adobe(R) Reader(R) Adobe Reader （無償配布ソフトウェア） に関するテ クニカルサポートは、 有償サポートプログラム Adobe(R) Expert Support （アドビエキスパートサ ポート） または、 無償のサービスサポートデータベー スやユーザフォーラムをご利用ください。 ホームページ ： http://www. adobe. com/jp/support/ アドビ リーダー 220 ❑ ATLAS 翻訳パーソナル 2006 LE ATLAS サポートセンター 電話番号 ： （03） 5462-1934 アトラス エルイー ❑ エーアイ フォー ウィンドウズ AI 将棋 for Windows 体験版 株式会社アイフォー 電話番号 ： （03） 5339-9300 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 末年始、 夏期休暇、 祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 5339-9410 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （祝 日を除く） ファックス番号 ： （03） 5462-2344 電子メール ： atlas-qa@css. fujitsu. com ホームページ ： http://software. fujitsu. com/jp/atlas/ ❑ エーアイ フォー ウィンドウズ AI 麻雀 for Windows 体験版 株式会社アイフォー 電話番号 ： （03） 5339-9300 末年始、 夏期休暇、 祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 5339-9410 ❑ Norton Internet Security(TM) 2006 SONY ユーザ様用サービスページ （ユーザ登録 ・ サ ポート登録 ・ 更新方法） ホームページ ： http://www. symantec. co. jp/region/jp/ techsupp/regist/oem/sony/ ノートン インターネット セキュリティ ❑ 超五感プレゼン -180 ソースネクスト株式会社 電子メール ： http://www. sourcenext. com/support/customer. html ホームページ ： http://www. sourcenext. com/support/ ❑ AQUAZONE ビジュアル ・ エディション 水中庭 園 トライアル版 ユーザーサポートセンター 電話番号 ： （03） 5339-3610 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （年末年始、 祝日 を除く） 電子メール ： support@e-frontier. co. jp ホームページ ： http://www. aztv. gr. jp/ アクアゾーン ❑ Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003 本ソフトウェアに関するお問い合わせは一切お受け しておりません。 マイクロソフト オフィス パワーポイント ビューワー ❑ タイピング競馬 体験版 株式会社アンバランス　ユーザーサポート 電話番号 ： （03） 5283-3625 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 13 時～ 18 時 （祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 5283-3665 電子メール ： support@unbalance. co. jp ホームページ ： http://www. unbalance. co. jp/ ❑ 一太郎ビューア 一太郎ビューアのサポートサービスは行っておりま せん。 一太郎ビューアの最新情報につきましては、 下 記 URL をご確認ください。 ホームページ ： https://www. ichitaro. com/viewer/ download. html ❑ 携帯万能 体験版 トリスター　サポートセンター 電話番号 ： （03） 5326-3650 受付時間 ： 10 時～ 22 時 ファックス番号 ： （03） 5326-3651 電子メール ： support-tri@nihon-e. co. jp ホームページ ： http://www. ssitristar. com/oem/vaio/ ❑ サンリオ タイニーパーク ・ ランチャー＋ハロー キティのいろとかたち 株式会社サンリオ　コンテンツ事業部 電話番号 ： （03） 3779-8097 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時 30 分～ 18 時 （年末年始、 祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 3779-8098 電子メール ： contents-support@mailnews. sanrio. co. jp ❑ 大富豪 Plus5 体験版 株式会社アンバランス　ユーザーサポート 電話番号 ： （03） 5283-3625 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 13 時～ 18 時 （祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 5283-3665 電子メール ： support@unbalance. co. jp ホームページ ： http://www. unbalance. co. jp/ プラスファイブ ❑ ドラネットキッズ入学準備体験版 注意事項 小学館　ドラネット事務局 電話番号 ： （0120） 745-330 受付時間 ： 火曜～金曜 ： 10 時～ 19 時 土曜 ： 10 時～ 18 時 （日曜、 月曜、 祝日は休み） 電子メール ： info@doranet. ne. jp ホームページ ： http://www. doranet. ne. jp/ ❑ エーアイ フォー ウィンドウズ AI 囲碁 for Windows 体験版 株式会社アイフォー 電話番号 ： （03） 5339-9300 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 末年始、 夏期休暇、 祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 5339-9410 221 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 はじめに ❑ ドラネット小学一年生体験版 小学館　ドラネット事務局 電話番号 ： （0120） 745-330 受付時間 ： 火曜～金曜 ： 10 時～ 19 時 土曜 ： 10 時～ 18 時 （日曜、 月曜、 祝日は休み） 電子メール ： info@doranet. ne. jp ホームページ ： http://www. doranet. ne. jp/ ❑ わが家の家計簿 フェリカ対応版 株式会社夢工房　わが家シリーズサポートセンター 電話番号 ： （078） 291-7126 受付時間 ： 9 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （土曜、 日曜、 祝日 を除く） ファックス番号 ： （078） 291-7127 24 時間受付 （ご質問に対する回答は上記受付時間内） 電子メール ： wagaya@yumekobo. jp ホームページ ： http://www. megasoft. co. jp/ ❑ ホームページ ・ ビルダー 体験版 ダイヤルＩＢＭ （製品のご購入相談のみ） 電話番号 ： （0120） 04-1992 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時～ 18 時 （年末年始、 祝日を 除く） ホームページ ： http://www. ibm. com/jp/software/internet/hpb/　 （製 品ホームページ） http://www. ibm. com/jp/software/esupport/　 （製品の 技術的な FAQ のページ） FeliCa 関連アプリケーション ❑ かざそう FeliCa VAIO カスタマーリンク エディ ビューワー フェリカ ❑ Edy Viewer Edy 救急ダイヤル 電話番号 ： （0570） 081-999 （0570） 085-001 （ナビダイヤル） 受付時間 ： 9 時 30 分～ 21 時 ホームページ ： http://www. edy. jp/ ❑ 新世紀ビジュアル大辞典 体験版 株式会社学習研究社　 「学研電子辞典」 係 電子メール ： taiken-dc@gakken. co. jp ❑ えいご漬け 改訂版 （体験版） プラト株式会社 電話番号 ： （03） 3456-3803 受付時間 ： 月曜～金曜： 10 時～ 19 時 （年末年始、 祝日 を除く） ファックス番号 ： （03） 3456-3804 電子メール ： support@plato-web. com ホームページ ： http://www. plato-web. com/ ❑ SFCard Viewer ジャストシステム　サポートセンター 電話番号 ： 東京 ： （03） 5412-3980 ／大阪 ： （06） 6886-7160 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 19 時、 土曜、 日曜、 祝 日 ： 10 時～ 17 時 （株式会社ジャストシステム特別休 業日を除く） ホームページ ： http://support. justsystem. co. jp/ エスエフカード ビューア ❑ 筆ぐるめ 富士ソフト ABC 株式会社　インフォメーションセン ター 電話番号 ： （03） 5600-2551 受付時間 ： 9 時 30 分～ 12 時、 13 時～ 17 時 （土曜、 日 曜、 祝日、 および富士ソフト ABC 株式会社休業日を除 く） ファックス番号 ： （03） 3634-1322 電子メール ： users@fsi. co. jp ホームページ ： http://www. fsi. co. jp/fgw/ ❑ スクリーンセーバーロック ジャストシステム　サポートセンター 電話番号 ： 東京 ： （03） 5412-3980 ／大阪 ： （06） 6886-7160 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 19 時、 土曜、 日曜、 祝 日 ： 10 時～ 17 時 （株式会社ジャストシステム特別休 業日を除く） ホームページ ： http://support. justsystem. co. jp/ ❑ 時事通信社 「家庭の医学」 デジタル版 II 時事通信出版局 デジタルコンテンツグループ 電話番号 ： （03） 3591-8690 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （年末年始、 祝日を除く） ホームページ ： http://book. jiji. com/igaku/index2. htm ❑ かんたん登録 ジャストシステム　サポートセンター 電話番号 ： 東京 ： （03） 5412-3980 ／大阪 ： （06） 6886-7160 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 19 時、 土曜、 日曜、 祝 日 ： 10 時～ 17 時 （株式会社ジャストシステム特別休 業日を除く） ホームページ ： http://support. justsystem. co. jp/ 222 ❑ FeliCa ブラウザエクステンション ジャストシステム　サポートセンター 電話番号 ： 東京 ： （03） 5412-3980 ／大阪 ： （06） 6886-7160 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 19 時、 土曜、 日曜、 祝 日 ： 10 時～ 17 時 （株式会社ジャストシステム特別休 業日を除く） ホームページ ： http://support. justsystem. co. jp/ フェリカ サポート ・ ヘルプ ❑ バイオ電子マニュアル VAIO カスタマーリンク バイオ VAIO カスタマーリンク ❑ かざしてログオン VAIO カスタマーリンク フォー バイオ ❑ できる Windows ウィンドウズ エックスピー フォー バイオ XP for VAIO 本機をセットアップ する インプレスカスタマーセンター 電話番号 ： （03） 5213-9295 ❑ かざポン for VAIO VAIO カスタマーリンク ❑ VAIO リカバリユーティリティ VAIO カスタマーリンク バイオ アップデート バイオ ❑ パーソナルシェルター ジャストシステム　サポートセンター 電話番号 ： 東京 ： （03） 5412-3980 ／大阪 ： （06） 6886-7160 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 19 時、 土曜、 日曜、 祝 日 ： 10 時～ 17 時 （株式会社ジャストシステム特別休 業日を除く） ホームページ ： http://support. justsystem. co. jp/ ❑ VAIO Update VAIO カスタマーリンク その他 ❑ Java(TM) Software サン ・ マイクロシステムズ株式会社 ホームページ ： http://www. java. com/ja/ ジャバ ソフトウェア 設定 ・ ユーティリティ ❑ VAIO ナビ VAIO カスタマーリンク バイオ アクション セットアップ バイオ ❑ VAIO オンラインカスタマー登録 ソニーマーケティング株式会社 カスタマー専用デスク 電話番号 ： （0466） 38-1410 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 18 時 （土曜、 日曜、 祝 日、 年末年始を除く） バイオ ❑ VAIO Action Setup VAIO カスタマーリンク ❑ メモリースティックフォーマッタ ソニー株式会社　テクニカルインフォメーションセ ンター ホームページ ： http://www. sony. net/memorystick/support/ ❑ バイオの設定 VAIO カスタマーリンク 223 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める はじめに ❑ VAIO ハードウェア診断ツール 注意事項 使用上の ご注意 本機をお使いになる際の重要なお知 らせです。 必ずお読みください。 ここに記載されているご注意の 他に、 本機の画面に表示される 「重要なお知らせ」 の内容をご確 認ください。 「重要なお知らせ」 は、 本機をはじ めてお使いになる際、 画面に表示 されます。 まだ 「重要なお知らせ」 をご覧に なっていない場合は、 ［スタート］ ボタンをクリックして ［すべての プログラム］ にポインタを合わ せ、 ［重要なお知らせ］ をクリック して表示される画面をご覧くだ さい。 • お客様によるデバイスの交換や 増設は、 本機の故障の原因となり ますので行わないでください。 • 本機をご使用中、 動作状況によっ ては本機の通気孔の温度が上昇 することがあります。 本機を移動させるときなど、 通気 孔の付近に触れるときは、 電源を 切ってからしばらく時間をおい てください。 • ディスプレイに物をのせたり、 落 としたりしないでください。 ま た、 手やひじをついて体重をかけ ないでください。 • ディスプレイの表示面をカッ ターや鋭利な刃物で傷つけない でください。 結露について 結露とは空気中の水分が金属の板な どに付着し、 水滴となる現象です。 本 機を寒い場所から急に暖かい場所に 持ち込んだときや、 冬の朝など暖房 を入れたばかりの部屋などで、 本機 の表面や内部に結露が生じることが あります。 そのままご使用になると 故障の原因となります。 結露が生じたときは、 水滴をよく拭 き取ってください。 水滴を拭き取る ときは、 ティッシュペーパーをお使 いになることをおすすめします。 有寿命部品について 本機には有寿命部品が含まれていま す。 有寿命部品とは、 ご使用による磨 耗 ・ 劣化が進行する可能性のある部 品をさします。 各有寿命部品の寿命 は、 ご使用の環境やご使用頻度など の条件により異なります。 著しい劣 化 ・ 磨耗がある場合は、 機能が低下 し、 製品の性能維持のため交換が必 要となる場合がありますので、 あら かじめご了承ください。 本機の取り扱いについて • 衝撃を加えたり、 落としたりしな いでください。 記録したデータが 消失したり、 本機の故障の原因と なります。 • 直射日光が当たる場所、 暖房器具 の近くなど、 異常な高温になる場 所には置かないでください。 故障 の原因となることがあります。 • クリップなどの金属物を本機の 中に入れないでください。 • 振動する場所や不安定な場所で は使用しないでください。 • 本機は精密機器であるため、 ほこ りが多い場所では使用しないで ください。 故障の原因となること があります。 • 湿気が多い場所では使用しない でください。 • 風通しが悪い場所では使用しな いでください。 • 磁気を発生するものや磁気を帯 びているものの近くに置かない でください。 故障の原因となるこ とがあります。 管面または液晶面が冷えているとき は、 水滴を拭き取っても、 また結露が 生じてしまいます。 全体が室温に暖 まって結露が生じなくなるまで、 電 源を入れずに約 1 時間放置してくだ さい。 ハードディスクの取り扱いに ついて 本機には、 ハードディスク （アプリ ケーションやデータなどを保存する ための記憶装置） が内蔵されていま す。 何らかの原因でハードディスクが故 障した場合、 データの修復はできま せんので、 記憶したデータを失って しまうことのないよう、 次の点に特 にご注意ください。 • 振動する場所や不安定な場所で は使用しないでください。 • 電源を入れたまま、 本機を動かさ ないでください。 • 衝撃を与えないでください。 • データの書き込み中や読み込み 中は、 電源を切ったり再起動した りしないでください。 • 急激な温度変化 （毎時 10 ℃以上 の変化） のある場所では使用しな いでください。 ディスプレイについて • 液晶画面は非常に精密度の高い 技術で作られていますが、 画面の 一部にごくわずかの画素欠けや 常時点灯する画素がある場合が あります （液晶ディスプレイ画面 の表示しうる全画素数のうち、 点 灯しない画素や常時点灯してい る画素数は、 0. 0006% 未満で す） 。 また見る角度によって、 すじ 状の色むらや明るさのむらが見 える場合があります。 これらは、 液晶ディスプレイの構造による もので、 故障ではありません。 交 換 ・ 返品はお受けいたしかねます ので、 あらかじめご了承くださ い。 226 • テレビやスピーカー、 磁石、 磁気 ブレスレットなどの磁気を帯び たものを本機に近づけないでく ださい。 • お買い上げ時に搭載されている ハードディスクは取りはずさな いでください。 • ハードディスクの増設に対応し たモデルをお使いの場合には、 増 設用のハードディスクドライブ ベイに増設したハードディスク のみ取りはずすことができます。 • テレビ番組を入力中にテレビ局 の放送信号が何らかの原因で乱 れたとき • 入力中のテレビ番組の電波が弱 いとき、 ノイズが入ったとき、 ま たは放送が行われてないとき • ビデオデッキから映像入力中に、 ビデオデッキのチャンネルや入 力を切り換えたとき • ビデオデッキや、 ビデオカメラレ コーダーから映像入力中に、 ビデ オテープのつなぎ撮りをした部 分を再生したとき • ビデオカメラレコーダーで録画 中に振動やゆれを加えて撮った テープを再生したとき • 本機へ映像入力中に再生側のビ デオデッキやビデオカメラレ コーダーに振動やゆれが加わっ たとき ディスクの取り扱いについて ディスクに記録されているデータな どを保護するため、 次のことにご注 意ください。 • 下図のようにディスクの外縁を 支えるようにして持ち、 記録面 （再生面） に触れないようにして ください。 はじめに ハードディスクのバックアッ プについて ハードディスクは非常に多くのデー タを保存することができますが、 そ の反面、 ひとたび事故で故障すると 多量のデータが失われ、 取り返しの つかないことになります。 万一のた めにも、 ハードディスクに保存して いる文書などのデータは定期的に バックアップをとることをおすすめ します。 ハードディスクのバック アップ、 バックアップの内容の戻し かたについて詳しくは、 Windows の ヘルプをお読みください。 データの 損失については、 一切責任を負いか ねます。 Do VAIO について （アナログテレビチューナー 搭載モデル） 本機へアナログ入力するときの ご注意 Do VAIO のテレビ録画機能を使っ て、 本機のアナログ入力コネクタか ら動画を取り込むとき、 動画にノイ ズが出たり、 一時途切れたり、 取り込 みに失敗することがあります。 これ らの現象は、 以下のように映像の同 期信号が乱れた場合に起こります。 • 取り込む動画が乱れたとき、 また は本機に何も入力されていない とき • 本機後面の S VIDEO ／ VIDEO （S 映像／映像入力） コネクタま たは本機前面の S VIDEO ／ VIDEO （S 映像／映像入力） コネ クタにつないだケーブルをつな ぎかえたとき ケーブルテレビの受信はケーブルテ レビの放送 （サービス） が行われてい る地域のみで可能です。 ケーブルテ レビを受信する場合は、 使用する機 器ごとにケーブルテレビ会社との受 信契約が必要です。 さらに、 スクラン ブルのかかった有料放送の視聴 ・ 録 画には、 ホームターミナルが必要に なります。 詳しくは、 各地域のケーブ ルテレビ会社にお問い合わせくださ い。 • ラベルを貼付したディスクをお 使いの場合、 正しく貼られている ことを確認してください。 ラベル の端が浮いていたり、 粘着力が弱 いと本体内部でラベルが剥がれ て本機の故障の原因となります。 システムの復元を使って復元ポイン トに戻すと、 レジストリの情報が復 元前の状態に戻ります。 その場合、 Do VAIO の設定が失われることがあ ります。 227 注意事項 • ディスクのレーベル面に文字な どを書くときは、 油性のフェルト ペンをお使いください。 ボールペ ンなど鋭利なもので文字を書く と記録面を傷つける原因となり ます。 困ったときは／ サービス ・ サポート システムの復元をご使用になる ときのご注意 • ほこりやちりの多いところ、 直射 日光の当たるところ、 暖房器具の 近く、 湿気の多いところには保管 しないでください。 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ケーブルテレビを受信するとき のご注意 • ラベルの貼付に起因する不具合 やメディアの損失については、 弊 社では責任を負いかねます。 ご使 用になるラベル作成ソフトウェ アやラベル用紙の注意書きをよ くお読みになり、 お客様の責任に おいてご使用ください。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する “メモリースティック” の取り 扱いについて “メモリースティック” に記録されて いるデータなどを保護するため、 次 のことにご注意ください。 • 端子部には手や金属で触れない でください。 • 挿入するときは、 “メモリース ティック” の向きにご注意くださ い。 無理に逆向きに入れようとす ると本機のメモリースティック スロットや “メモリースティッ ク” 本体を破損するおそれがあり ます。 • “メモリースティック” と “メモ リースティック デュオ” は同時 に差し込まないでください。 本機 のメモリースティックスロット や “メモリースティック” “メモ 、 リースティック デュオ” 本体が 破損するおそれがあります。 フロッピーディスクの取り扱 いについて フロッピーディスクに記録されてい るデータなどを保護するため、 次の ことにご注意ください。 • テレビやスピーカー、 磁石などの 磁気を帯びたものに近づけない でください。 記録されているデー タが消えてしまうことがありま す。 • 直射日光の当たる場所や、 暖房器 具の近くに放置しないでくださ い。 フロッピーディスクが変形 し、 使用できなくなります。 • 手でシャッターを開けてディス クの表面に触れないでください。 表面の汚れや傷により、 データの 読み書きができなくなることが あります。 • ラベル貼り付け部には専用ラベ ル以外は貼らないでください。 • ラベルを貼るときは、 所定のラベ ル貼り付け部からはみ出さない ように貼ってください。 • 持ち運びや保管の際は、 “メモ リースティック” に付属の収納 ケースに入れてください。 • 強い衝撃を与えたり、 曲げたり、 落としたりしないでください。 • 分解したり、 改造したりしないで ください。 • 水にぬらさないでください。 • 次のような場所でのご使用や保 存は避けてください。 － 高温になった車の中や炎天下 など気温の高い場所 － 直射日光のあたる場所 － 湿気の多い場所や腐食性のあ る場所 “メモリースティック” 以外の メモリーカードをコンピュー タ以外の機器で使用する場合 “メモリースティック” 以外のメモ リーカードをコンピュータ以外の機 器 （デジタルスチルカメラやオー ディオ機器など） で使用する場合は、 データの記録を行う機器であらかじ めフォーマット （初期化） してからご 使用ください。 機器によっては、 コンピュータで標 準的に使用されるフォーマットをサ ポートしていない場合があり、 フォーマットを促すメッセージが表 示されることがあります。 その場合 はメモリーカード内のデータをいっ たん本機にコピーし、 データの記録 を行う機器でフォーマットしてから ご使用ください。 フォーマットを行 うとデータは消去されますのでご注 意ください。 詳しくは、 各機器の取扱説明書をご 覧ください。 • 液体をこぼさないでください。 • 大切なデータを守るため、 必ず ケースなどに入れて保管してく ださい。 • ラベルが正しく貼られているか 確認してください。 ラベルがめく れていたり、 浮いていると本体内 部にディスクが貼り付いて本機 の故障の原因となったり、 大切な ディスクにダメージを与えるこ とがあります。 “メモリースティック デュオ” 使 用上のご注意 • メモリースティック デュオ アダ プターは、 “メモリースティック デュオ” が装着されていない状態 で本機に挿入しないでください。 このような使いかたをすると、 機 器に不具合が生じることがあり ます。 • “メモリースティック デュオ” の メモエリアに書き込むときは、 内 部を破損するおそれがあるため、 先の尖ったペンは使用せず、 あま り強い圧力がかからないようご 注意ください。 PC カードの取り扱いについて xD- ピクチャーカードをお使 いになるときのご注意 xD- ピクチャーカードは端子部が露 出した形状となっていますので、 端 子部には直接手や金属で触れないよ うご注意ください。 xD- ピクチャー カードの端子部が汚れていると、 本 機で認識されない場合があります。 端子が汚れている場合には、 柔らか い布で軽く拭いてください。 なお、 xD- ピクチャーカードと同様 に端子部が露出した形状になってい るメモリーカードも、 同じようにご 注意ください。 • じゅうたんの上など、 静電気の発 生しやすいところに放置しない でください。 静電気の影響でカー ドの部品が壊れてしまうことが あります。 • コネクタ部には手や金属で触れ ないでください。 • カード内部には精密な電子部品 があります。 落としたり、 強い衝 撃を与えないでください。 故障の 原因となります。 • カードを水でぬらさないでくだ さい。 228 • 以下のような場所でのご使用や 保存は避けてください。 － 直射日光のあたる場所 － 湿気の多い場所や腐食性のあ る場所 － ほこりの多い場所 8cm ディスクを使用するとき のご注意 8cm ディスクをお使いになるときは 本機で 8cm ディスクを使うときは、 必ず 8cm ディスクを付属の 8cm ディスクアダプターに取り付けてか ら、 本機のドライブに入れてくださ い。 8cm ディスクアダプターの装着方法 については、 「バイオ電子マニュア ル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使い かた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［映 像］ → ［ディスクを入れる／取り出 す］ の順にクリックする。 ） CD 再生／録音についてのご 注意 • 本機は、 コンパクトディスク （CD） 規格に準拠した音楽ディス クの再生を前提として、 設計され ています。 最近、 いくつかのレ コード会社より著作権保護を目 的とした技術が搭載された音楽 ディスクが販売されていますが、 これらの中には CD 規格に準拠し ていないものもあり、 本製品での 再生は保証できません。 • 高速読み書き対応のドライブを 搭載しているため、 ディスクの状 態によっては回転音が気になる 場合がありますが、 機能に問題は ありません。 ソフトウェアと周辺機器の動 作について 一般的に Windows XP 用、 DOS/V 用、 PC/AT 互換機用などと表記して いる市販ソフトウェアや周辺機器の 中には、 本機で使用できないものが あります。 ご購入に際しては、 販売店または各 ソフトウェアおよび周辺機器の販売 元にご確認ください。 市販ソフトウェアおよび周辺機器を 使用された場合の不具合や、 その結 果生じた損失については、 一切責任 を負いかねます。 また、 本機に付属の OS 以外をインストールした場合の 動作の保証はいたしかねます。 ご注意 ソフトウェアの不正コピー禁 止について 本機に付属のソフトウェアは、 ライ センスあるいはロイヤリティ契約の もとに供給されています。 これらの ソフトウェアを不正にコピーするこ とは法律で禁止されています。 また、 店頭で購入したソフトウェア を人に貸したり、 人からソフトウェ アを借りてコピーして使うことは禁 じられています。 ソフトウェアの使 用許諾契約書をよくお読みの上、 お 使いください。 が認識されなかったり、 取り出せ なくなったり、 ディスクの破損、 または本機の故障の原因になる ことがあります。 • ディスクに指紋等の汚れが付い たときは、 やわらかい布などで ディスクの中心から外へ向かっ て放射状に軽くふき取ってから ご使用ください。 • このアダプターは本機のみで使 用できます。 • 使用できるのは 8cm ディスクの みです。 • ディスクの種類によっては使用 できない場合があります。 • 8cm ディスクの書き込みには対 応していません。 • お使いにならないときは、 ディス クをアダプターからはずしてく ださい。 ディスクをアダプターに 取り付けたまま長時間放置する と、 ディスクが変形する場合があ ります。 面と音楽専用の面とを組み合わせた 新しい両面ディスクです。 ただし、 この音楽専用の面は、 コンパ クトディスク （CD） 規格には準拠し ていないため、 本製品での再生は保 証できません。 録画／録音についてのご注意 • 著作権保護のための信号が記録 されているソフト、 放送局側で録 画禁止設定が行われている番組 は、 録画できません。 • 録画内容の補償はできません。 必 ず、 事前に試し撮りをし、 正常に 録画 ・ 録音されていることを確認 してください。 • 万が一、 機器やソフトウェアなど の不具合により録画 ・ 録音がされ なかった場合、 記録内容の補償に ついてはご容赦ください。 ドライブの地域番号書き換え について お買い上げ時、 本機のドライブの地 域番号は 「2 」 （日本） に設定されてい ます。 一部のソフトウェアにはこの 地域番号を書き換える機能がありま すが、 お使いにならないでください。 この機能をお使いになった結果生じ た不具合につきましては、 保証期間 内でも有償修理とさせていただきま す。 229 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD • アダプターを装着しないで使用 したり、 正しく装着されていない 状態で使用すると、 8cm ディスク DualDisc をお使いになると きのご注意 DualDisc とは、 DVD 規格に準拠した インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに ディスクのお手入れについて ご注意 お手入れ 本機／マウスのお手入れ • 本機の電源を切り、 電源コードを 電源コンセントから抜いてから お手入れをしてください。 • ゴミやほこりなどは、 乾いた布で 軽く拭き取ってください。 • 汚れを落とすときは、 必ず乾いた 柔らかい布で軽く拭き取ってく ださい。 汚れが落ちにくいときは、 息をか けながら乾いた布で拭き取るか、 水で少し湿らせた布で軽く拭い たあと、 更に乾いた布で水気を拭 き取ってください。 • 市販の OA クリーナーやベンジ ン、 アセトン、 アルコールやシン ナーなどは、 表面処理を傷めます ので使わないでください。 • 化学ぞうきんをお使いになると きは、 その注意書に従ってくださ い。 • 指紋やほこりによるディスクの 汚れは、 読み取りエラーや書き込 みエラーの原因になります。 いつ もきれいにしておきましょう。 • 普段のお手入れは、 柔らかい布で 下図のようにディスクの中心か ら外の方向へ軽く拭きます。 • 本機の電源を切り、 電源コードを 電源コンセントから抜き、 キー ボードを本機から取りはずして からキーボードを掃除してくだ さい。 • 汚れを落とすときは、 必ず乾いた 柔らかい布で軽く拭き取ってく ださい。 汚れが落ちにくいとき は、 息をかけながら乾いた布で拭 き取るか、 水で少し湿らせた布で 軽く拭いたあと、 更に乾いた布で 水気を拭き取ってください。 • 市販の OA クリーナーやベンジ ン、 アセトン、 アルコールやシン ナーなどは、 表面処理を傷めます ので使わないでください。 • 化学ぞうきんをお使いになると きは、 その注意書に従ってくださ い。 • 汚れがひどいときは、 水で湿らせ た布で拭いたあと、 更に乾いた布 で水気をふき取ってください。 • ベンジンやシンナー、 レコードク リーナー、 静電気防止剤などは ディスクを傷めることがありま すので、 使用しないでください。 • ほこりなどの汚れは、 ブロワーを 使って吹き飛ばしてください。 キーボードのお手入れ 液晶ディスプレイのお手入れ • 液晶ディスプレイは、 特殊な表面 処理がされていますので、 なるべ く表面に触れないようにしてく ださい。 • 汚れを落とすときは、 必ず乾いた 柔らかい布で軽く拭き取ってく ださい。 • 汚れが落ちにくいときは、 息をか けながら乾いた布で拭き取るか、 水で少し湿らせた布で軽く拭い たあと、 更に乾いた布で水気を拭 き取ってください。 • 化学ぞうきんや市販の OA クリー ナー、 ベンジン、 アセトン、 アル コールやシンナーなどは、 表面処 理を傷めますので使わないでく ださい。 キーボードは長く使っていると、 キーが汚れたり、 キーの間にゴミや ほこりがたまります。 キーの間にゴ ミやほこりがたまると、 キーを押し ても目的の文字を入力できなくなっ たり、 押したキーがへこんだまま元 に戻らなくなることがあります。 こ の場合は、 キーボードを掃除します。 • 表面のゴミやほこりなどは、 乾い た布で軽く拭き取ってください。 • キーの側面は、 綿棒でこすり取っ てください。 • キーボード （キートップ） の隙間 に落ちたゴミやほこりなどは、 精 密機器専用のエアダスターなど を使って吹き飛ばしてください。 キートップは、 故意にはずさない でください。 また、 家庭用掃除機 などで吸引すると、 故障の原因と なります。 230 コンピュータを廃棄などするときに は、 お客様の重要なデータを消去す る必要があります。 データを消去する場合、 一般には次 のような作業を行います。 • データを 「ごみ箱」 に捨てる • 「削除」 操作を行う • 「ごみ箱を空にする」 コマンドを 使って消す • ソフトウェアで初期化 （フォー マット） する • ハードディスク内のリカバリ機 能や自作のリカバリディスクを 使い、 お買い上げ時の状態に戻す これらの作業では、 一見データが消 去されたように見えますが、 ハード ディスク内のファイル管理情報が変 更され、 Windows などの OS のもと で呼び出す処理ができなくなっただ けで、 本来のデータは残っています。 従って、 特殊なデータ回復のための ソフトウェアを利用すれば、 これら のデータを読み取ることが可能な場 合があります。 このため、 悪意のある 第三者により、 重要なデータが読み 取られ、 予期しない用途に利用され るおそれがあります。 廃棄時などにハードディスク上の重 要なデータが流出するトラブルを回 避するためには、 ハードディスク上 に記録された全データを、 お客様の 責任において消去することが非常に 重要となります。 消去するためには、 専用ソフトウェアあるいはサービス （いずれも有償） を利用するか、 ハー ドディスク上のデータを金槌や強磁 気により物理的 ・ 磁気的に破壊して、 データを読み取れなくすることをお すすめします。 231 注意事項 困ったときは／ サービス ・ サポート 増設／リカバリ テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 廃棄時など のデータ消 去について なお、 消去のための専用ソフトウェ アなどについての詳細は、 VAIO ホー ムページ内 「サポート」 ページ （http:/ /vcl. vaio. sony. co. jp/） の 「セキュリ ティについて」 より 「ハードディスク 上のデータ消去に関するご注意」 を ご覧ください。 主な仕様 シリーズ モデル OS プロ セッ サー*1 　*2 Type H VGC-H74DB2R Type H VGC-H54B7 Microsoft® Windows® XP Home Edition （Service Pack 2） インテル ® Pentium®D プロセッサー 945*3 3. 40GHz 1次 2次 12k μ命令実行トレースキャッシュ／ 16KB データキャッシュ x2 2MBx2 （合計 4MB） 800MHz インテル ® 945G Express チップセット 1GB （512MB × 2） /1GB （ビデオメモリー共有） デュアルチャンネル転送対応 *4 DDR2 SDRAM、 DDR2 533 対応 （533MHz 動作） DIMM スロット （240 ピン） ×2 （ 0） インテル ® グラフィックス ・ メディア ・ アクセラレーター 950 （チップセットに内蔵） *5 最大 128MB （メインメモリー共有） 名称 動作周波数 キャッシュメ モリー システムバス チップセット メイン メモ リー 標準 / 最大 メモリーバス スロット数 （空き） 表示機 能 グラフィックアクセラレーター ビデオメモリー 液晶表示装置 （本体 / 専用ディスプ レイ） 表示モード 本体 / 専用ディス プレイ *6 DVI 接続時 *6 テレビ 機能 デジタルチューナー アナログチューナー ハードディスクドライブ *7 記録時間 *8 MPEG 映像 デジタル放送 20 型ワイド VGP-D20WM1 17 型 VGP-D17SM1 最大約 1677 万色 （1280 × 1024, 1024 × 768, 800 × 600） 最大約 1677 万色 （1680 × 1050, 1280 × 1024, 1024 × 768, 800 × 600） 最大約 1677 万色 （1920 × 1200, 1680 × 1050, 1600 × 1200, 1280 × 1024, 1280 × 768, 1024 × 768, 800 × 600） 地上 ・ BS ・ 110 度 CS デジタルチューナー× 1 アナログチューナー× 2 （本体側） アナログチューナー× 1 （ディスプレイ内蔵） 約 500GB （Serial ATA/150, 7200 回転 / 分） （HDD リカバリー領域最大約 8GB （出荷時） /C ： 約 50GB/D ： 残り） 高画質 約 117 時間 / 標準 約 227. 5 時間 / 長時間 約 352 時間 BS デジタルハイビジョン 約 38 時間 / 地上デジタルハイビジョン 約 43 時間 / デジタル標準画質放送 約 82. 5 時間 約 31 時間 約 34 時間 *11 DVD スーパーマルチドライブ （DVD ± R 2 層記録対応） － アナログチューナー× 1 約 300GB （Serial ATA/150, 7200 回転 / 分） （HDD リカバリー領域最大約 8GB （出荷時） /C ： 約 50GB/D ： 残り） 約 190 時間 － 記憶機 器 DV 映像 HDV 映像 BD/DVD/CD ドライブ *9 *10 ドライブ 最大読みだし速度 最大書きこみ速度 約 17 時間 約 18. 5 時間 DVD ： 約 16 倍速 （DVD-ROM の場合） 、 CD ： 約 40 倍速 （CD-ROM の場合） *12 DVD+R: 約 8 倍速 （2 層） , 約 16 倍速 （1 層） DVD+RW: 約 8 倍速 *13 *14 DVD-R: 約 8 倍速 （2 層） , 約 16 倍速 （1 層） DVD-RW: 約 6 倍速 *15 DVD-RAM: 約 5 倍速 *16 CD-R: 約 40 倍速 CD-RW: 約 24 倍速 主な外 部接続 端子 本体 USB i. LINK （IEEE1394） ネットワーク （LAN） ディスプレイ出力 *17 Hi-Speed USB （USB 2. 0 ） ×6 4 ピン （S400） ×2 100BASE-TX/10BASE-T × 1 DVI-D （HDCP 対応 *18） ×1 （最大約 1677 万色、 最大解像度 1920 × 1200） デジタル ビデオ入力 *19 オーディオ入力 ヘッドホン出力 マイク入力 TV アンテナ入力 / B-CAS カードス ロット モデム用モジュ ラージャック *20 キーボード マウス FeliCa ポート （非接触 IC カードリーダー/ ライター） メモリースティックスロット *22 ビデオ× 2 、 S ビデオ× 2 ステレオ、 ピンジャック× 2 （ビデオ入力用） ステレオ、 ミニジャック× 2 （PC オーディオ用） ステレオ、 ミニジャック× 1 ステレオ、 ミニジャック× 1 地上アナログアンテナ入力 （F 型同軸） 端子× 1 BS ・ 110 度 CS デジタルアンテナ入力 （F 型同軸） 端子× 1 地上デジタルアンテナ入力 （F 型同軸） 端子× 1 B-CAS カードリーダー （外付け） ×1 地上アナログアンテナ入力 （F 型同軸） 端子× 1 LINE × 1 （最大 56kbps*21 （V. 92 および V. 90 対応） / 最大 14. 4kbps （FAX 時） ） PS/2、 ミニ DIN × 1 PS/2、 ミニ DIN × 1 搭載 （本体に内蔵） メモリースティック （標準 /Duo サイズ対応、 メモリースティック PRO 対応、 高速データ転送対応、 マジックゲート対応） ×1 （MMC） × 1、 xD- ピクチャーカード TM × 1、 コンパクトフラッシュTM （Type I/II） ×1 SD メモリーカード *23 *24/ マルチメディアカード Type II × 1 DSD 対応高音質サウンドチップ 『Sound Reality （TM） 』 （インテル ® High Definition Audio 準拠） その他対応メモリーカードスロット PC カードスロット オーディオ機能 232 シリーズ モデル スピーカー/ アンプ キーボード / マウス / ポインティングデバイス 主な付属品 Type H VGC-H74DB2R 付属ディスプレイに内蔵、 ステレオ ： 最大 3W+3W+3W+3W （JEITA） Type H VGC-H54B7 付属ディスプレイに内蔵、 ステレオ ： 最大 3W ＋ 3W （JEITA） 、 サブウーファー ： 最大 5W （JEITA） ショートカットキー付きキーボード （PS/2） 、 スクロール機能付き光学マウス （PS/2） 取扱説明書、 電源ケーブル、 電話線、 Microsoft （ R） Office Personal Edition 2003 プレインストールパッケージ、 VAIO 用マルチリモコン RM-DTU2、 ディスプレイ専用リモコン RM-VD10、 テレビアンテナ接 続ケーブル （3. 6m） × 2、 8cm ディスクアダプター VGP-VDA1、 B-CAS カード、 B-CAS カードリーダー 取扱説明書、 電源ケーブル、 電話線、 Microsoft （R）Office Personal Edition 2003 プレインストールパッケージ、 VAIO 用マルチリモコン RM-VC10、 テレビアンテナ接続ケーブル （3. 6m） × 1、 8cm ディスクア ダプター VGP-VDA1 電源 消費電 力 通常時 スタンバイ時 約 114W （最大約 250W） 約 2. 9W AC100V ± 10％/50 ～ 60Hz 約 124W （最大約 250W ） 約 3. 3W 4. 5A 動作時 ： 10 ℃～ 35 ℃、 湿度 40% ～ 80% （ただし結露しないこと、 および 35 ℃における湿度は 65% 以下） 保存時 ： -20 ℃～ 60 ℃ （ただし結露しないこと） 本体 ： 約幅 100mm ×高さ 308mm ×奥行き 415mm （突起物含まず） 本体 （スタンド含む） ： 約幅 180mm ×高さ 330mm ×奥行き 415mm （突起物含まず） 約 9. 0kg （本体、 スタンド含む） *25 定格消費電流 温湿度条件 外形寸法 質量 対応増設メモリーモジュール （別売） 約 8. 8kg （本体、 スタンド含む） *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 プロセッサーの処理能力は、 使用状況により変化します。 VAIO は、 インテル ® バーチャライゼーション ・ テクノロジーには対応しておりません。 最大約 12, 000 のデコード済みマイクロ命令をキャッシュすることにより、 命令デコードに要する時間を不要にします。 シングルチャンネル （2 枚 1 組でない） 転送はパフォーマンスが不足する場合があります。 デュアルチャンネル （2 枚 1 組） 転送でお使いください。 使用状況により自動的にメモリーサイズが変更されます。 本体から出力可能な表示モードです。 外部ディスプレイによっては表示できないモードがあります。 1GB を 10 億バイトで計算した場合の数値です。 Windows のシステムでは、 1GB を 1, 073, 741, 824 バイトで計算しており、 Windows 起動時に認識できる容量は、 若干小さい数値になります。 ファイルシステムは NTFS です。 記録可能な映像の時間は、 映像の内容や使用状況によって多少前後することがあります。 本機のドライブは 8cm ディスクの書きこみには対応しておりません。 *10 使用するディスクによっては一部の記録 / 再生に対応していない場合があります。 *11 本機のドライブは 8cm ディスクには対応しておりません。 付属の 8cm ディスクアダプターで読みだしにのみ対応します。 *12 DVD+R DL （Double Layer） の書きこみは、 「DVD+R Double Layer」 に対応した DVD+R ディスクでのみ可能です。 *13 DVD-R DL （Dual Layer） の書きこみは、 「Dual Layer DVD-R」 に対応した DVD-R ディスクのみ可能です。 *14 DVD-R は、 「DVD-R for General Version 2. 0/2. 1」 に準拠したディスクの書きこみに対応しています。 *15 DVD-RW は 「DVD-RW Ver. 1. 1/1. 2」 に準拠したディスクの書きこみに対応しています。 *16 DVD-RAM Ver. 1 （片面 2. 6GB） の書きこみには対応しておりません。 DVD-RAM Ver. 2. 2/12X-SPEED DVD-RAM Revision 5. 0 ディスクには対応しておりません。 カートリッジタイプはご 使用になれません。 カートリッジタイプではないもの、 あるいはカートリッジから取り出し可能なディスクをお使いください。 *17 本体から出力可能な表示モードです。 ディスプレイにより表示できないモードがあります。 本機のディスプレイ端子は、 付属の専用ディスプレイで動作を確認しています。 また、 別売のソ ニー製ディスプレイでの動作確認状況は、 「ソニー ・ コンピューターディスプレイホームページ」 をご覧ください。 *18 著作権保護されたコンテンツを再生する場合には、 HDCP 規格に対応したディスプレイが接続されている必要があります。 非対応のディスプレイを接続した場合は、 著作権保護されたコン テンツは再生または表示できません。 HDCP 規格への対応を事前にご確認ください *19 ビデオ入力または出力を行うには、 AV ケーブル VMC-20FR （別売） などをご利用ください。 *20 一般電話回線のみに対応しています。 交換機 （PBX やホームテレホンなど） を経由する回線には対応しておりません。 *21 56kbps はデータ受信時の理想値です。 データ送信時は規格上 33. 6kbps が最大速度になります。 *22 機器により使用できるメモリースティックの容量に制限があります。 使用する機器の取扱説明書、 あるいはソニードライブの 「メモリースティック対応表 www. sony. co. jp/mstaiou」 をご確認ください。 *23 SD メモリーカードの著作権保護機能には対応しておりません。 *24 SDHC メモリーカードには対応しておりません。 *25 部品提供サービス （有償） を行っております。 　詳細はこちらをご覧下さい。 https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/　※カスタマー登録が必要となります。 233 シリーズ モデル OS プロ セッ サー*1 　*2 Type H VGC-H34B7 Type H VGC-H24L7 Microsoft® Windows® XP Home Edition （Service Pack 2） HT テクノロジー対応 インテル ® Pentium®4 プロセッサー 531*3 *4 3 GHz 名称 動作周波数 キャッシュメ モリー システムバス 1次 2次 12k μ命令実行トレースキャッシュ／ 16KB データキャッシュ 1MB 800MHz インテル ® 945G Express チップセット *5 512MB （512MB × 1） /1GB （ビデオメモリー共有） チップセット メイン メモ リー 標準 / 最大 メモリーバス スロット数 （空き） 表示機 能 グラフィックアクセラレーター ビデオメモリー 液晶表示装置 （本体 / 専用ディスプ レイ） 表示モード 本体 / 専用ディス プレイ *7 DVI 接続時 *7 テレビ 機能 記憶機 器 アナログチューナー ハードディスクドライブ 記録時間 *9 *8 DDR2 SDRAM、 DDR2 533 対応 （533MHz 動作） DIMM スロット （240 ピン） ×2 （ 1） ・ メディア ・ アクセラレーター 950 インテル ® グラフィックス （チップセットに内蔵） *6 最大 128MB （メインメモリー共有） 17 型 VGP-D17SM1 最大約 1677 万色 （1280 × 1024, 1024 × 768, 800 × 600） 最大約 1677 万色 （1920 × 1200, 1680 × 1050, 1600 × 1200, 1280 × 1024, 1280 × 768, 1024 × 768, 800 × 600） アナログチューナー× 1 約 300GB （Serial ATA/150, 7200 回転 / 分） （HDD リカバリー領域最大約 8GB （出荷時） /C ： 約 50GB/D ： 残り） 約 190 時間 約 17 時間 約 18. 5 時間 *12 DVD スーパーマルチドライブ （DVD ± R 2 層記録対応） 約 160GB （Serial ATA/150, 7200 回転 / 分） （HDD リカバリー領域最大約 8GB （出荷時） /C ： 約 50GB/D ： 残り） 約 76. 5 時間 約 6. 5 時間 約 7. 5 時間 MPEG 映像 DV 映像 HDV 映像 BD/DVD/CD ドライブ *10 *11 ドライブ 最大読みだし速度 最大書きこみ速度 DVD ： 約 16 倍速 （DVD-ROM の場合） 、 CD ： 約 40 倍速 （CD-ROM の場合） *13 DVD+R: 約 8 倍速 （2 層） , 約 16 倍速 （1 層） DVD+RW: 約 8 倍速 *14 *15 DVD-R: 約 8 倍速 （2 層） , 約 16 倍速 （1 層） DVD-RW: 約 6 倍速 *16 DVD-RAM: 約 5 倍速 *17 CD-R: 約 40 倍速 CD-RW: 約 24 倍速 主な外 部接続 端子 本体 USB i. LINK （IEEE1394） ネットワーク （LAN） ディスプレイ出力 *18 Hi-Speed USB （USB 2. 0 ） ×6 4 ピン （S400） ×2 100BASE-TX/10BASE-T × 1 DVI-D （HDCP 対応 *19） ×1 （最大約 1677 万色、 最大解像度 1920 × 1200） デジタル ビデオ入力 *20 オーディオ入力 ヘッドホン出力 マイク入力 TV アンテナ入力 モデム用モジュ ラージャック *21 キーボード マウス FeliCa ポート （非接触 IC カードリーダー/ ライター） メモリースティックスロット *23 その他対応メモリーカードスロット PC カードスロット オーディオ機能 スピーカー/ アンプ キーボード / マウス / ポインティングデバイス 主な付属品 ビデオ× 2 、 S ビデオ× 2 ステレオ、 ピンジャック× 2 （ビデオ入力用） ステレオ、 ミニジャック× 2 （PC オーディオ用） ステレオ、 ミニジャック× 1 ステレオ、 ミニジャック× 1 地上アナログアンテナ入力 （F 型同軸） 端子× 1 LINE × 1 （最大 56kbps*22 （V. 92 および V. 90 対応） / 最大 14. 4kbps （FAX 時） ） PS/2、 ミニ DIN × 1 PS/2、 ミニ DIN × 1 搭載 （本体に内蔵） メモリースティック （標準 /Duo サイズ対応、 メモリースティック PRO 対応、 高速データ転送対応、 マジックゲート対応） ×1 SD メモリーカード *24 *25/ マルチメディアカード （MMC） × 1、 xD- ピクチャーカード TM × 1、 コンパクトフラッシュTM （Type I/II） ×1 Type II × 1 DSD 対応高音質サウンドチップ 『Sound Reality （TM） 』 （インテル ® High Definition Audio 準拠） 付属ディスプレイに内蔵、 ステレオ ： 最大 3W ＋ 3W （JEITA） 、 サブウーファー ： 最大 5W （JEITA） ショートカットキー付きキーボード （PS/2 ） 、 スクロール機能付き光学マウス （PS/2） 取扱説明書、 電源ケーブル、 電話線、 Microsoft （R） Office Personal Edition 2003 プレインストールパッケージ、 VAIO 用マルチリモコン RM-VC10、 テレビアンテナ接続ケーブル （3. 6m） × 1、 8cm ディスクア ダプター VGP-VDA1 取扱説明書、 電源ケーブル、 電話線、 VAIO 用マルチリモコン RMVC10、 テレビアンテナ接続ケーブル （3. 6m） × 1、 8cm ディスクアダプ ター VGP-VDA1 電源 消費電 力 通常時 スタンバイ時 AC100V ± 10％/50 ～ 60Hz 約 96W （最大約 250W ） 約 3. 1W 4. 5A 湿度 40% ～ 80% （ただし結露しないこと、 および 35 ℃における湿度は 65% 以下） 動作時 ： 10 ℃～ 35 ℃、 保存時 ： -20 ℃～ 60 ℃ （ただし結露しないこと） 定格消費電流 温湿度条件 234 シリーズ モデル 外形寸法 質量 対応増設メモリーモジュール （別売） Type H VGC-H34B7 Type H VGC-H24L7 本体 ： 約幅 100mm ×高さ 308mm ×奥行き 415mm （突起物含まず） 本体 （スタンド含む） ： 約幅 180mm ×高さ 330mm ×奥行き 415mm （突起物含まず） 約 8. 8kg （本体、 スタンド含む） *26 *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 プロセッサーの処理能力は、 使用状況により変化します。 VAIO は、 インテル ® バーチャライゼーション ・ テクノロジーには対応しておりません。 最大約 12, 000 のデコード済みマイクロ命令をキャッシュすることにより、 命令デコードに要する時間を不要にします。 HT テクノロジーは従来のドライバやソフトウェアが作動しない場合があります。 各ソフトウェアメーカー、 周辺機器メーカーにお問い合わせください。 増設する際は、 同じ容量のメモリモジュールを 2 枚 1 組で装着するとデュアルチャンネル転送モードになり、 パフォーマンスが向上します。 使用状況により自動的にメモリーサイズが変更されます。 本体から出力可能な表示モードです。 外部ディスプレイによっては表示できないモードがあります。 1GB を 10 億バイトで計算した場合の数値です。 Windows のシステムでは、 1GB を 1, 073, 741, 824 バイトで計算しており、 Windows 起動時に認識できる容量は、 若干小さい数値になります。 ファイルシステムは NTFS です。 *9 記録可能な映像の時間は、 映像の内容や使用状況によって多少前後することがあります。 *10 本機のドライブは 8cm ディスクの書きこみには対応しておりません。 *11 使用するディスクによっては一部の記録 / 再生に対応していない場合があります。 *12 本機のドライブは 8cm ディスクには対応しておりません。 付属の 8cm ディスクアダプターで読みだしにのみ対応します。 *13 DVD+R DL （Double Layer） の書きこみは、 「DVD+R Double Layer」 に対応した DVD+R ディスクでのみ可能です。 *14 DVD-R DL （Dual Layer） の書きこみは、 「Dual Layer DVD-R」 に対応した DVD-R ディスクのみ可能です。 *15 DVD-R は、 「DVD-R for General Version 2. 0/2. 1」 に準拠したディスクの書きこみに対応しています。 *16 DVD-RW は 「DVD-RW Ver. 1. 1/1. 2」 に準拠したディスクの書きこみに対応しています。 *17 DVD-RAM Ver. 1 （片面 2. 6GB） の書きこみには対応しておりません。 DVD-RAM Ver. 2. 2/12X-SPEED DVD-RAM Revision 5. 0 ディスクには対応しておりません。 カートリッジタイプはご 使用になれません。 カートリッジタイプではないもの、 あるいはカートリッジから取り出し可能なディスクをお使いください。 *18 本体から出力可能な表示モードです。 ディスプレイにより表示できないモードがあります。 本機のディスプレイ端子は、 付属の専用ディスプレイで動作を確認しています。 また、 別売のソ ニー製ディスプレイでの動作確認状況は、 「ソニー ・ コンピューターディスプレイホームページ」 をご覧ください。 *19 著作権保護されたコンテンツを再生する場合には、 HDCP 規格に対応したディスプレイが接続されている必要があります。 非対応のディスプレイを接続した場合は、 著作権保護されたコン テンツは再生または表示できません。 HDCP 規格への対応を事前にご確認ください *20 ビデオ入力または出力を行うには、 AV ケーブル VMC-20FR （別売） などをご利用ください。 *21 一般電話回線のみに対応しています。 交換機 （PBX やホームテレホンなど） を経由する回線には対応しておりません。 *22 56kbps はデータ受信時の理想値です。 データ送信時は規格上 33. 6kbps が最大速度になります。 *23 機器により使用できるメモリースティックの容量に制限があります。 使用する機器の取扱説明書、 あるいはソニードライブの 「メモリースティック対応表 www. sony. co. jp/mstaiou」 をご確認ください。 *24 SD メモリーカードの著作権保護機能には対応しておりません。 *25 SDHC メモリーカードには対応しておりません。 *26 部品提供サービス （有償） を行っております。 　詳細はこちらをご覧下さい。 https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/　※カスタマー登録が必要となります。 テレビチューナー ■ MPEG ハードウェアエンコーダーボード モデル 共通仕様 VGC-H74DB2R • ビデオキャプチャー機能 （ビデオ入力→リアルタイム変換機能） テレビ録画機能搭載、 AV 入力対応 *2 ステレオ /2 カ国語） • TV チューナー （VHF1 ～ 12ch、 UHF13 ～ 62ch、 CATV C13 ～ C63ch *1、 • 録画モード （選択可能） ： 　高画質モード （MPEG2 8Mbps 720 × 480 30fps） 約 17 分 /1GB 　標準モード （MPEG2 4Mbps 720 × 480 30fps） 約 33 分 /1GB 　長時間モード （MPEG2 2. 5Mbps 352 × 480 30fps） 約 52 分 /1GB • 録音形式 ： MPEG1 Audio Layer2、 256kbps、 16bit、 48KHz、 ステレオ ○ ○ ○ ○ 2 チューナー － － － ○ 1 チューナー VGC-H54B7 ・ H34B7 ・ H24L7 （DNR） ノイズリダクション 三次元 Y/C 分離回路 ゴーストリダクション機能 タイムベースコレクター アナログテレビチューナー *1 *2 CATV の受信サービス （放送） の行われている地域でのみ受信可能です。 CATV を受信するときには、 使用する機器ごとに CATV 会社の受信契約が必要です。 さらに、 スクランブルがかかった放送の視聴 ・ 録画には、 ホームターミナルが必要です。 詳しくは、 その地域の CATV 会社にお問い合わせください。 BS ・ CS などの衛星放送および地上デジタル放送は、 本機の内蔵チューナーでは受信できません。 ■地上 ・ BS ・ 110 度 CS デジタルチューナー モデル 共通仕様 VGC-H74DB2R • 地上 ・ BS ・ 110 度 CS デジタルテレビ放送受信機能 • デジタル放送録画機能 （著作権保護機能） • 録画モード ： 地上デジタル放送 （約 21Mbps） 約 6 分 /1GB BS ・ 110 度 CS デジタル放送 （約 24Mbps） 約 5. 5 分 /1GB デジタル標準画質放送 （約 11Mbps） 約 12 分 /1GB 235 本機に付属されているソフトウェアを確認する ご使用いただいている機種によって、 付属されているソフトウェアが異なります。 次の表をご覧いただき、 ご使用いただいている機種に付属されているソフトウェアをご確認ください。 表の見かた ○ ： □ ： ご使用の機種に付属されています。 ご使用の機種にインストーラーが付属されておりますので、 ソフトウェアをお使いいただくときに個別にイ ンストールしてください。 ご使用の機種には付属されておりません。 － ： VGC-H74DB AV エンターテインメント Do VAIO Ver. 1. 6 Do VAIO バックアップツール Image Converter 2 Plus StationTV Digital for VAIO ビデオ編集 ・ 再生 DVgate Plus Ver. 2. 2 Windows Media(R) Player 10 WinDVD for VAIO （ドルビーバーチャルスピーカー/ ドルビーヘッドホン対応） DVD 作成 Click to DVD Ver. 2. 5 音楽 SonicStage CP SonicStage Mastering Studio Ver. 2. 2 静止画 ・ 写真 PictureGear Studio Ver. 2. 0 ホームネットワーク VAIO Media Ver. 5. 0 VAIO Media Integrated Server Ver. 5. 0 コミュニケーション Yahoo!メッセンジャー MSN(R) Messenger 7. 5 Skype ドットフォンパーソナル V （みんなでＴＶ電話スタータ） インターネット ・ メール Microsoft(R) Outlook Express 6 Microsoft Internet Explorer 6 (R) Yahoo!ツールバー i- フィルター 4 （体験版） ISP サインアップ So-net 簡単スターター OCN スタートパック for Windows ワープロ ・ 表計算 Microsoft(R) Office Personal Edition 2003 （Service Pack 2 含む） 実用ツール Roxio DigitalMedia SE 7 駅すぱあと デジタル全国地図 HD 革命 /BackUp （バンドル版） Adobe(R) Reader(R) 7. 0 ATLAS 翻訳パーソナル 2006 LE Norton Internet Security(TM) 2006 超五感プレゼン -180 Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003 一太郎ビューア 3. 0 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ VGC-H54B VGC-H34B VGC-H24 ○ ○ ○ － ○ ○ ○ － ○ ○ ○ － ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ － ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ 236 VGC-H74DB 実用ツール （VAIO ソフトウェアセレクション） 携帯万能 16 体験版 大富豪 Plus5 体験版 AI 囲碁 Version 15 for Windows 体験版 AI 将棋 Version 13 for Windows 体験版 AI 麻雀 Version 9 for Windows 体験版 AQUAZONE ビジュアル ・ エディション 水中庭園 トライアル版 タイピング競馬 体験版 サンリオ タイニーパーク ・ ランチャー＋ハローキティのいろとかたち ドラネットキッズ入学準備体験版 ドラネット小学一年生体験版 ホームページ ・ ビルダー V10 体験版 新世紀ビジュアル大辞典 体験版 えいご漬け 改訂版 （体験版） 実用ツール （暮らし役立ちパック） 筆ぐるめ Ver. 13 時事通信社 「家庭の医学」 デジタル版 II わが家の家計簿 フェリカ対応版 FeliCa （フェリカ） かざそう FeliCa Edy Viewer V2. 0 SFCard Viewer スクリーンセーバーロック 2 かんたん登録 2 FeliCa ブラウザエクステンション かざしてログオン かざポン for VAIO パーソナルシェルター 設定 ・ ユーティリティ VAIO ナビ VAIO Action Setup Ver. 2. 5 メモリースティックフォーマッタ バイオの設定 Ver. 1. 1 サポート ・ ヘルプ バイオ電子マニュアル VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 2 できる Windows XP for VAIO VAIO リカバリユーティリティ VAIO Update Ver. 2. 1 その他 Java(TM) Software VAIO オンラインカスタマー登録 * ご購入時に選択されたモデルによって、 付属されるソフトウェアは異なります。 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ VGC-H54B VGC-H34B VGC-H24 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 237 使用できるディスクとご注意 使用できるディスク ◎ ： 再生、 記録可能 ○ ： 再生のみ可能、 記録不可 × ： 再生、 記録不可 DVD スーパーマルチドライブ （DVD ± R 2 層記録対応） ディスクの種類 DVD-ROM DVD-Video DVD+R DL （Double Layer） DVD-R DL （Dual Layer） DVD+R ／ RW DVD-R ／ RW DVD-RAM CD-ROM 音楽 CD CD Extra CD-R ／ RW VIDEO CD ○ ○ ◎ *1 ◎ *2 ◎ ◎ *3 *4 ◎ *5 *6 ○ ○ ○ ◎ ○ 使用の可 ・ 不可 *1 DVD+R Double Layer の書き込みは、 「DVD+R Double Layer」 に対応した DVD+R ディスクのみで可能です。 *2 DVD-R Dual Layer の書き込みは、 「DVD-R Dual Layer」 に対応した DVD-R ディスクのみで可能です。 *3 DVD-R は、 DVD-R for General Ver. 2. 0 ／ 2. 1 に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *4 DVD-RW は、 DVD-RW Ver. 1. 1 ／ 1. 2 に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *5 DVD-RAM は、 カートリッジタイプはご使用になれません。 カートリッジタイプではないもの、 あるいはカートリッジ から取り出し可能なディスクをお使いください。 *6 DVD-RAM は、 Ver. 1 （片面 2. 6G バイト） の書き込みには対応していません。 DVD-RAM Version 2. 2 ／ 12X-SPEED DVD-RAM Revision 5. 0 ディスクには対応しておりません。 ご注意 • 使用するディスクによっては、 一部の記録／再生に対応していない場合があります。 • 本機のドライブは 8cm ディスクの書き込みには対応していません。 • 付属の 8cm ディスクアダプターで読みだしにのみ対応します。 • 本機では、 円形ディスクのみお使いいただけます。 円形以外の特殊な形状ディスク （星型、 ハート型、 カード型など） や 破損したディスクを使用すると本機の故障の原因となります。 • DVD+R ／ +RW ・ DVD-R ／ -RW ディスクには DVD ビデオ形式、 DVD-RW ・ DVD-RAM ディスクには DVD ビデオレ コーディング規格での記録が可能です。 • データ形式での追記は、 付属の 「DigitalMedia SE （デジタルメディア エスイー） 」 ソフトウェアにより可能です。 なお、 追記にて記録したデータは、 他の DVD ドライブでは読み出せない場合があります。 238 • DVD+R ／ DVD+RW ／ DVD-R ／ DVD-RW ／ CD-R ／ CD-RW はソニー製のディスクをお使いになることをおすすめ します。 • 6 倍速記録 DVD-RW ディスクは、 DVD-RW6 倍速記録以上に対応したモデル以外では書き込みにお使いいただけませ ん。 • 8 倍速記録 DVD+RW ディスクは、 DVD+RW8 倍速記録以上に対応したモデル以外では書き込みにお使いいただけま せん。 • 複製不可の設定がされた DVD-ROM や DVD ビデオは、 バックアップを作成することはできません。 • 本機は、 コンパクトディスク （CD） 規格に準拠した音楽ディスクの再生を前提として、 設計されています。 最近、 いく つかのレコード会社より著作権保護を目的とした技術が搭載された音楽ディスクが販売されていますが、 これらの 中には CD 規格に準拠していないものもあり、 本製品での再生は保証できません。 • Dual Disc とは、 DVD 規格に準拠した面と音楽再生専用面とを組み合わせた新しい両面ディスクです。 この音楽専用 面は、 コンパクトディスク （CD） 規格に準拠していないため、 再生を保証できません。 • CPRM に対応した DVD-RW ／ DVD-RAM を再生するには、 インターネットに接続している必要があります。 • CPRM 対応の DVD-R ／ DVD-RW ／ DVD-RAM に、 番組を直接録画することはできません。 また、 CPRM 対応の DVDR へのムーブ （移動） には対応しておりません （CPRM:Content Protection for Recordable Media とは、 「1 回だけ録画 可能」 な番組に対する著作権保護技術です） （デジタルテレビチューナー搭載モデル） 。 （ムーブ） することができます （デジタル • 録画したデジタル放送の番組は CPRM 対応の DVD-RW ／ DVD-RAM に移動 テレビチューナー搭載モデル） 。 書き込んだディスクを他のプレーヤーで読み込むときのご注意 • CD-R ／ CD-RW を使用して作成した音楽 CD は、 ご使用の CD プレーヤーによっては再生できない場合があります。 • DVD+R DL ／ DVD+R ／ DVD+RW ／ DVD-R DL ／ DVD-R ／ DVD-RW ／ DVD-RAM を使用して作成した DVD は、 ご 使用の DVD プレーヤーによっては再生できない場合があります。 • 録画したデジタル放送の番組を移動 （ムーブ） した CPRM 対応の DVD-RW ／ DVD-RAM は、 CPRM 対応の DVD プ レーヤーで再生することができます。 また、 DVD-RW （VR モード） 再生対応のプレーヤーでも、 CPRM 対応の DVDRW に移動 （ムーブ） して記録したことのあるディスクは、 再生できないなどの制限があります （デジタルテレビ チューナー搭載モデル） 。 ディスク書き込みに失敗しないためには ディスクに書き込みの際は、 下記のようなことにご注意ください。 書き込みに失敗することがあります。 書き込みに失敗したディスクについては、 その原因がいかなるものであっても、 弊社は一切責任を負いかねますので、 あ らかじめご了承ください。 • コンピュータの CPU やハードディスクに負荷がかかる動作を避けてください。 • 常駐型のディスクユーティリティや、 ディスクのアクセスを高速化するユーティリティなどは、 不安定な動作の原因 となりますので使用をお控えください。 • キーボードやマウスを操作をすると振動で失敗する場合があります。 • ユーザーの簡易切り替えを行わないでください。 • 本機に振動や衝撃などを加えないでください。 • 本機につないだ i. LINK ケーブルおよび他の i. LINK 対応機器につないだ i. LINK ケーブルを抜き差ししたり、 本機や i. LINK 対応機器の電源を入／切しない。 • 本機につないだ USB ケーブルおよび他の USB 対応機器につないだ USB ケーブルを抜き差ししたり、 本機や USB 対 応機器の電源を入／切しない。 • インターネットに接続したり電子メールを送受信するなど、 他のコンピュータやネットワークにアクセスしない。 239 索引 USB コネクタ . 40 エラーメッセージ トラブル . 194 オプティカルマウス __________ 43 音楽 ________________________ 再生 . 音声入力コネクタ _________35, 37 音量 ________________________ 音量ボタン ________________ 136 スタンド __________________ 32 スタンバイキー _____________ 74 スタンバイボタン __________ 136 セキュリティ __________ 110, 200 接続 ______________________ 56 キーボード . 設定 ________________________ 音量 . ソフトウェア ______________ 217 不正コピー禁止について . 217 57 61 69 68 68 61 が付いている項目に関連する 情報は、 本機にプレインストール されている 「バイオ電子マニュア ル」 内に詳しい情報が記載されて います。 「バイオ電子マニュアル」 の起 動方法 ［スタート］ ボタン→ ［すべてのプ ログラム］ → ［バイオ電子マニュ アル］ の順にクリックします。 【カ行】 拡張メモリスロット _________ 148 各部の説明 _________________ 34 カスタマー登録 _________ 83, 214 画面／ディスプレイ トラブル . 180 カルテ ________________ 33, 210 キーボード ______________ 32, 38 お手入れ . 182 キーボードカバー ____________39 休止状態 ___________________ 74 ケーブル ___________________ 32 アンテナ接続ケーブル . [. . . ] 149 メモリーカード ______________ メモリーカードアクセスランプ _35 メモリースティック __________ 取り扱いについて . 228 メモリースティックスロット ___35 メモリモジュール 増設する . 154 【B】 B-CAS カード ____________ 32, 66 B-CAS カード挿入口 _________ 67 B-CAS カードリーダー _____ 32, 66 B-CAS カードリーダーコネクタ ______________________ 37 BIOS ________________ 158, 178 BS チューナー 接続 . 68 BS/110 度 CS IF 入力コネクタ __ 37 【C】 CATV インターネット回線 _ 61, 109 CD ______________________ 再生 . [. . . ]