ユーザーズガイド SONY VAIO VGN-S55B/S

[. . . ] 56 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する ミュージック／フォト／ DVD ミュージック _____________________ 60 音楽を取り込む . 62 その他のサービスとサポート________ 106 お問い合わせ先について ___________ 109 保証書とアフターサービス _________ 111 付属ソフトウェアのお問い合わせ先 __ 112 フォト __________________________ 64 写真を取り込む . 67 増設／リカバリ メモリモジュールを取り付ける／はずす__ 118 メモリモジュールを取り付けるには . [. . . ] Replace the disk, and then press any key. A「電源／起動」 78ページ） （ をご覧ください。 Q No System disk or disk error. Replace and press any key when ready. A「電源／起動」 78ページ） （ をご覧ください。 Q NTLDR is missing. Press any key to restart. A「電源／起動」 78ページ） （ をご覧ください。 88 Q Operating system not found A「電源／起動」 79ページ） （ をご覧ください。 Q Press <F1> to resume, <F2> to Setup A「電源／起動」 79ページ） （ をご覧ください。 はじめに Q System Disabled A「電源／起動」 79ページ） （ をご覧ください。 本機をセットアップ する Q このリチャージャブルバッテリーパックは使用できないか、 正しく装着されていない可能性があります。 A「電源／起動」 78ページ） （ をご覧ください。 89 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 「VAIO Update」 を 利用するには 「VAIO Update」 ソニーがご提供するお客様への は、 「重 要なお知らせ」「アップデートプログラム」 や の情報を、 定期的にお知らせするソフトウェアです。 ソニーがご提供する情報が更新されると、VAIO 「 Update」 はタスクバーの通知領域からアイコンとバルー ンでお知らせします。 ヒント ❑ VAIO Update画面 （左記のバルーン表示をク リックすると表示されます） VAIO Updateは、 無料でご利用いただけます （インター ネットご利用時にかかる通信費はお客様のご負担とな りますので、 あらかじめご了承ください） 。 ご注意 • VAIO Updateを利用するには、 あらかじめインター ネットに接続していることが必要です。 • VAIO Updateを利用するには、 事前に動作設定をす る必要があります。 設定は 「VAIO Updateへようこ そ」 バルーンが表示されたときに当バルーンをク リックする、 もしくは ［スタート］ ボタンをクリック して、すべてのプログラム］［VAIO Update 2］ ［ → → ［VAIO Updateの設定］ をクリックすることにより設 定できます。 ご注意 1重要なお知らせ セキュリティ関連情報などソニーがお客様へご提供す る 「重要なお知らせ」 を確認することができます。 件名をクリックすることにより、 詳細な内容の確認がで きます。 2アップデートプログラム お客様がご使用のバイオを最新の状態にできるアップ デートプログラムを確認できます。 アップデートプログ ラムには自動でアップデートできるプログラムと手動 でアップデートするプログラムがあります。 それぞれ、 プログラムの左にあるチェックボックスにチェック （複 数選択可） を入れ、アップデート開始］ ［ をクリックする ことで、 アップデートを開始します。 自動アップデートの場合には、 ダウンロードとインス トールを行います。 手動アップデートの場合には、 ダウンロードまで行いま すので、 ダウンロード後はプログラムの件名をクリック すると表示される内容に従ってインストールしてくだ さい。 * アップデートを行うには、コンピュータの管理者」 「 など、 管理者権限を持つユーザーとしてログオンす る必要があります。 ヒント ソニーはお客様のプライバシー保護に努めています。 • VAIO Updateでは、 お客様がお使いのバイオのシリ アル番号、 OSおよびインストールソフトウェアなど の個人情報をサーバーに送信しません。 お客様の個 人情報を送信することなくサービスをご提供してお りますので、 安心してご利用いただけます。 • VAIO Updateからサーバーへ新着情報を確認すると きに、 ご使用のバイオの IPアドレスがサーバー上に 記録されることがあります。 これは、 サーバーの履歴 情報やアクセス統計のためにあり、 ここから個人情 報への結びつけは行いません。 ❑ VAIO Updateバルーン表示画面 VAIO Updateで表示される内容は、 お客様がご使用のバ イオに必要な情報が表示されています。 アップデートプログラムは、 セキュリティ対策などで重 要度の高いものには、 プログラム名の横に のアイコ ンが表示されます。 この重要度の高いものについては、 アップデートを強く おすすめします。 90 バイオ内の情報を 調べる 本機には、 本機の使いかたを手軽に検索できる 「バイオ 電子マニュアル」 が付属しています。バイオ電子マニュ 「 アル」 を使って、 解決方法を検索したり、 自分のやりたい ことの操作方法を調べることができます。 困ったときは まず 「バイオ電子マニュアル」 を起動してみましょう。 「ヘルプとサポートセンター」 では、 Windowsのヘルプの検 索、 サポートツールの実行、 最新情報の入手など、 おもに Windowsのサポートに関する機能をご利用になれます。 また、 Windowsのヘルプ、 ソフトウェアに付属している ヘルプを使って解決方法を閲覧することもできます。 さらに、困ったときはどうすればいいの？」74ページ） 「 （ や関連する項目をご覧ください。 「バイオ電子マニュアル」 で検索する 検索機能を使用すると、 バイオの使いかたについてわか らないことや知りたいことを調べることができます。 コンピュータ内にある 調べたい内容を入力することで、 やソフトウェアのヘルプ、 「バイオ電子マニュアル」 Windowsのヘルプ、 さらにインターネットに接続してい る場合は VAIOカスタマーリンクのホームページから最 適な解説がすばやく検索できます。 1 検索したい内容をキーワード （単語） や 質問文で入力する。 「バイオ電子マニュアル」 を見る 「バイオ電子マニュアル」 はバイオの使いかた、 楽しみか た、 困ったときの解決方法をディスプレイ画面上で説明 するソフトウェアです。 「バイオ電子マニュアル」 を起動するには、スタート］ ［ ボ タンをクリックし、すべてのプログラム］［バイオ電 ［ → 子マニュアル］ の順にクリックします。 り、 画面を進めたり、 戻したり、 印刷や文字の大き さを変えることができます。 また、 コンピュータ用語の説明を見ることができ ます。 2 質問文を入力して情報を探したり、 検索条件の設 定を行うことができます。 3 「バイオ電子マニュアル」 内での現在位置を知る ことができます。 また青色の文字をクリックする と該当画面に戻ることもできます。 4 ご覧になりたい内容に応じてボタンをクリック すると、 それぞれの説明が表示されます。 91 注意事項 1 「バイオ電子マニュアル」 の最初の画面に戻った 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ❑ 画面の見かた ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 「バイオ電子マニュアル」 内の情報を検索する場合は、 質 問文を入力するとより適切な検索結果が得られます。 また、 入力欄に複数のキーワード （単語） をスペースで区 切って入力することで、 期待する回答が表示されやすく なります。 例「CD 再生」 ： 本機をセットアップ する はじめに をクリックする。 2 ［検索］ 画面左側に検索結果が質問の内容に近い （類似度が高 い） ものから順に表示されます。 ヘルプとサポートセンターを見る ❑ ヘルプとサポートセンターを見るには ［スタート］ ボタンをクリックして ［ヘルプとサポート］ をクリックすると 「ヘルプとサポートセンター」 が表示 されます。 ヘルプとサポートセンターでは、 Windowsに関するヘル プの参照と検索や各種サポートツールの実行を行うこ とができます。 各ソフトウェアのヘルプを見る 本機に付属しているソフトウェアにもヘルプが添付さ れています。 また、バイオ電子マニュアル」［ソフト紹介／問い合 「 の わせ先］ をクリックして表示される内容には、 ソフト ウェアの使いかたがわからなくなったときのために、 各 ソフトウェアごとに 「操作がわからなくなったときは」 の項目があります。 あわせてご覧ください。 ヒント ヘルプとは ソフトウェアの操作についてわからなくなったときに、 デスクトップ画面上でその解決方法についての情報を 検索して、 表示する機能のことです。 をクリックすると、 次の検索結果の一覧が表 ［次の 20件］ 示されます。 ［前の 20件］ をクリックすると、 前に表示されていた検索 結果の一覧が表示されます。 3 検索結果の一覧からタイトルをクリッ クする。 画面右側に選んだ文書の内容が表示されます。 VAIOカスタマーリンク ホームページの文書は別画面で 表示されます。 92 「VAIOナビ」 ソフトウェアを使用する 本機をインターネットに接続し、 VAIOカスタマーリン ク ホームページをご覧ください。 VAIOカスタマーリンク ホームページではお客様の疑問 や質問を解決するための各種サービスと、 バイオに関す るサービスやサポート体制についての最新情報を提供 しておりますので定期的にご覧ください。 VAIOカスタマーリンク ホームページ http://vcl. vaio. sony. co. jp/ ご注意 2 VAIOカスタマーリンク ホームページが表示されます。 VAIOカスタマーリンク ホームページを活用する 本書内の 「サービス サポート」 ・ の内容は、 2005年 10月現 在のものです。 サービス サポートの内容は随時更新されますので、 ・ 最 新の内容は VAIOカスタマーリンク ホームページでご確 認ください。 ヒント VAIOカスタマーリンク ホームページを見るには、 あら かじめインターネットに接続していることが必要です。 VAIOカスタマーリンク ホームページを見るには VAIOカスタマーリンク ホームページを見るには、 次の 2 とおりの方法があります。 「Microsoft Internet Explorer」 ソフトウェアを使用 する ソフト 1 「Microsoft Internet Explorer」 ウェアを起動する。 製品別サポート情報 製品別にお知らせやダウンロードなどの最新サポート 情報をまとめた 「製品別サポート情報ページ」 をご利用 いただけます。 製品ごとのアップデートプログラムや他 社製品の接続情報も紹介しています。 ご所有の製品のページを 「お気に入り」 などに追加する ことをおすすめします。 をクリックして ［3. VAIO 2 ［お気に入り］ サポートページ］ にポインタを合わせ、 ［1. サポート （サービス サポート情報） ・ ］ をクリックする。 VAIOカスタマーリンク ホームページが表示されます。 Q&A検索 Q&A検索では 5つの検索機能 （キーワード検索 文章検 ・ 索 製品別検索 ステップ検索 よくある質問） ・ ・ ・ を使い、 VAIOカスタマーリンクに寄せられた質問 （操作や設定、 トラブル解決方法など知りたいこと） に対する回答を検 索することができます。 93 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する 画面左側の ［トラブル解決］ をクリック して表示された画面で ［VAIO サポート ページを見る］ ボタンをクリックする。 はじめに VAIOカスタマーリ ンクのホームページ を確認する 1 デスクトップ画面の ［VAIOナビ］ アイコ ンをダブルクリックして、VAIOナビ］ ［ ソフトウェアを起動する。 ウイルス セキュリティ情報 ・ バイオをご使用する際におけるセキュリティ関連の最 新のお知らせを掲載しています。 インターネットの普及 に伴い、 ソフトウェアの脆弱性を狙った悪意のある第三 者の攻撃や、 ウイルスによる被害が増えてきています。 バイオを安全にお使いになるために、 常にセキュリティ 関連の情報をチェックしていただいて必要な対策をと られることを強くおすすめします （専用ページをクリッ クすることでウイルス セキュリティ情報をご覧になれ ・ ます） 。 製品別サポート情報 製品別サポート情報ページでは、 ご所有の製品に関連し た 「お知らせ」アップデートプログラム」他社製品接続 「 「 情報」 などの最新情報をご紹介しています。 専門サポート情報 VAIOカスタマーリンクの専門オペレーターと連携して、 サポート情報を提供する専門サポートコーナーです。 「初心者」 ネットワーク」 アプリケーション」 3つ 「 、 「 、 の の専門分野に特化した情報をご提供しています。 サポートからのお知らせ お客様への重要なお知らせおよび VAIOカスタマーリン クからの最新のお知らせを掲載しています （すべてのお 知らせをクリックすることでその他のお知らせをご覧 になれます） 。 おすすめ情報コーナー VAIOカスタマーリンクよりホットなサポート情報をお 知らせいたします。 自動ジャンプ 「自動ジャンプ」 ボタンをクリックするだけで、 ご所有の バイオの製品別サポート情報ページがご覧になれます。 サポートページ検索 キーワードによる VAIOカスタマーリンク ホームページ のサイト内検索ができます （お客様からいただいたお問 い合わせとその回答などについては 「Q&A検索」 からご 利用いただけます） 。 専門サポート情報 VAIOカスタマーリンク電話サポートの各専門オペレー ターと連携し、初心者コーナー」 ネットワークコー 「 「 、 ナー」 アプリケーションコーナー」 「 、 という 3つの専門分 野に特化したサポート情報をわかりやすくご紹介して います。 用語集 基礎的な用語や最新のキーワードを、 初心者の方にもわ かりやすく解説しています。 ❑ 調べかた 頭文字から探す 1調べたい用語の頭文字をクリックする。 2右上のリストから用語をクリックする。 キーワードで探す 調べたい用語を入力して検索します。 94 初心者コーナー 初心者の方から実際に寄せられているお問い合わせを もとに、 初心者の方が 「知りたい情報」 知っていると便 「 、 利な情報」 をわかりやすく丁寧にご紹介しています。 アプリケーションコーナー アプリケーション専門のオペレーターに実際に寄せら れているお問い合わせをもとに、 ソニー製ソフトウェア に関する 「よくあるお問い合わせ」 のご紹介やソニー製 ソフトウェアでできることをわかりやすい活用術とし てご紹介しています。 はじめに ネットワークコーナー ネットワーク専門のオペレーターに実際に寄せられて いるお問い合わせをもとに 「ワイヤレス LANを接続する にはどうしたらいいの？」 ワイヤレスがつながらな 「 、 い！」 などのネットワーク接続に関するさまざまな情報 をわかりやすくご紹介しています。 VAIOリモートサービス オペレーターがインターネット経由でお客様のバイオ の画面を確認しながら、 トラブルの内容確認や使いかた などのご案内をさせていただくサービスです。 難しいパソコン用語は不要ですので、 これまでに 「電話 「 、 の説明だけではわかりにくい」 直接画面を見て教えて ほしい」 と思われた方は、 ぜひ一度お試しください。 ミュージック／ フォト／ DVD ご利用になりたい時間を予約します。 2 指定されたお時間にオペレーターから お客様にお電話をさせていただきます。 95 注意事項 で、 1 「VAIOコールバック予約サービス」 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ インターネットを 始める 本機をセットアップ する 3 VAIOカスタマーリンク ホームページの 「VAIOリモートサービス」 のページにア クセスします。 7 オペレーターがお客様のバイオに接続 し、 対応を開始します。 ご注意 • 本サービスをご利用いただくためには、 VAIOカスタマー 登録およびインターネット接続の環境が必要です。 • 本サービスは、 事前にマイサポーターの 「VAIOコー ルバック予約サービス」99ページ） （ からのお申し込 みが必要です。 • お問い合わせの内容によっては、 本サービスをご利 用いただけない場合がございますので、 あらかじめ ご了承ください。 VAIO簡単設定サービス 複雑な設定変更もホームページ上の設定ボタンをク リックするだけで OK！ 変更手順を表示しながら、 設定変更を行い、 お客様を問 題解決までナビゲートします。 4 ページ内のソフトウェア使用許諾契約 書に同意したうえで、 専用ソフトウェア をダウンロードします。 5 オペレーターが案内する番号の接続ボ タンをクリックします。 1 VAIOカスタマーリンク ホームページの 「VAIO簡単設定サービス」 のページにア クセスします。 6 オペレーターが案内するパスワードを 入力し、OK］ ［ をクリックします。 96 2 設定したい項目の ［簡単設定をはじめ る］ ボタンをクリックします。 が完了する 5 「VAIO簡単設定サービス」 と、 お客様のバイオの設定が変更されて います。 この例では、 ファイルの拡張子が表示されるようになり ました。 ここでは、 例として 「ファイルの拡張子を表示する」 設定 を実行します。 ご注意 • 本サービスをご利用いただくためには、 インター ネット接続の環境が必要です。 • 本サービスは、 Windows XPを搭載のバイオ専用の サービスです。 • 本サービスをご利用の際は、 ほかのアプリケーショ ンをすべて終了させてください。 のモジュール 3 「VAIO簡単設定サービス」 が自動的にダウンロードされ、 設定の準 備が行われます。 開始すると、 変更手順を表示しながら自 動的に設定変更が実行されます。 また、サポート系コンテンツ」「修理品状況確認」 「 の で は、 VAIOカスタマーリンクへ直接ご依頼いただいた修 理の進み具合もご確認いただけます。 詳しい操作方法に ついては、 「 「修理 /お預かり品状況確認」 について」104 （ ページ） をご覧ください。 「VAIOカスタマーリンク モバイル」 下記のURLに携 は、 帯電話からアクセスすることでご利用いただけます。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/mobile/ （対応端末 i-mode EZweb Vodafone live!） ： ・ ・ また、 バーコード （QRコード） の読み取りに対応した携 帯電話をお使いの場合は、 下記の QRコードを読み取る ことで、 手軽に 「VAIOカスタマーリンク モバイル」 にア クセスできます。 * QRコードは、株） （ デンソーウェーブの登録商標です。 97 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ボタンをクリックして設定を 4 ［続ける］ 「VAIOカスタマーリンク モバイル」 VAIOカスタマー は、 リンクが提供する携帯電話向けサポートサイトです。 「ウイルス セキュリティ情報」「よくある質問」 ・ や といっ たバイオのサポート情報のほか、最新製品情報」「リ 「 や アルタイムアンケート」 などのお楽しみコンテンツも掲 載しています。 ミュージック／ フォト／ DVD VAIOカスタマーリンク モバイル インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに マイサポーターで確認する 「マイサポーター」 バイオをご所有のお客様ひとりひ は、 とりに合わせて、 ご所有の機種に対応したサポート情報 やご案内を自動的に表示したり、 VAIOカスタマーリン クへのコンタクト履歴をご確認いただけるサポート サービスです。 マイサポーター https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/ * マイサポーターの内容は予告なしに変更する場合が あります。 ヒント • サービス／修理 バイオの付属品、 リカバリディスク、 各種サポート ディスクを有償で送付するサービス、 または修理の ご依頼方法などをご案内します。 ヒント • お買い上げの機種またはお客様によっては表示され るメニューが異なります。 • お知らせの内容は登録機種に対応して表示されます。 ご利用履歴の確認 お客様の VAIOカスタマーリンクのご利用履歴 （テクニ カル Webサポート、 修理情報） を確認できます。 • テクニカル Webサポート　ご利用履歴 お客様が Webからお問い合わせされた内容と VAIO カスタマーリンクからの回答文の履歴を確認できま （2001年 2月以降の履歴を対象とさせていただき す ます） 。 • VAIOカスタマイズサービス　ご利用履歴 メモリの増設など 「VAIOカスタマイズサービス」 に お申込みいただいたサービスの履歴を確認できます。 • 修理／関連サービス　ご利用履歴 VAIOカスタマーリンクに直接修理をご依頼いただい たバイオ本体の修理履歴を確認できます。 • マイサポーターをご利用いただくには、 お客様が VAIOカスタマー登録を行われていることが必要です （My Sony IDと My Sony IDパスワードを入力してマ イサポーターへログインし、 ご利用いただくしくみ です） 。 • VAIOカスタマー登録については http://www. vaio. sony. co. jp/Misc/Customer/をご覧く ださい。 ❑ マイサポーターでできること Q&A Search結果の登録 お客様が検索されたQ&Aを履歴に登録すると 「ご登録済み のQ&A」 に保管されます。 解決方法の内容を忘れてしまっ た場合も、 あとからもう一度確認するときに便利です。 機種の選択 複数の機種をお持ちの場合は、 表示させる機種を選択し、 対象機種のサービス サポートをご確認いただけます。 ・ 情報コーナーでチェック 情報コーナーでは、 お客様ひとりひとりのご所有機種に 対応したおすすめのサービス サポートなどをご案内し ・ ます。 情報コーナーには 「新着情報」 製品別情報」 サービス 「 、 「 、 ／修理」 があります。 • 新着情報 更新情報や新着のソリューション （問題解決の Q＆ A） をお知らせします。 • 製品別情報 ご所有のバイオが対象となる 「お知らせ」「アップ や デートプログラム」 をご案内します。 98 VAIOコールバック予約サービス VAIOコールバック予約サービスは、 マイサポーター内 にある 「コールバック予約」 ページより、 ご予約のお申込 みをいただいたご指定の日時に VAIOカスタマーリンク （コールセンター） からお客様にお電話を差し上げる サービスです。 VAIOコールバック予約サービス https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/ ヒント ❑「テクニカルWebサポート」 で新規にお問い合 わせをする場合 1 マイサポーターにログインする。 はじめに VAIOコールバック予約サービスをご利用いただくには、 My Sony IDまたはVAIOカスタマーIDが必要です （コー ルバック予約サービスのご利用には、 お客様が VAIOカ スタマー登録を行なわれていることが必要です） 。 2 ［テクニカル WEBサポートメールで相 談］ をクリックする。 除く） 回答時間 ： 平日 10 00～ 21 00 ： ： ： 本サービスは、 バイオ本体、 バイオ関連製品の使いかた に関するお問い合わせに限らせていただきます。 ご注意 VAIOコールバック予約サービスの内容は予告なしに変 更する場合があります。 「テクニカル Webサポート」 バイオ に関する技術的 は、 な質問をマイサポーター内から所定のフォームで入力 すれば、 電子メールで回答を受け取ることができるサー ビスです （質問の内容によっては電話での回答になる場 合もございます） 。 ヒント このサービスをご利用いただくには My Sony IDが必要 です。 カスタマー登録について詳しくは 「カスタマー登録す る」41ページ） （ をご覧ください。 4 画面の指示に従って操作する。 99 注意事項 マイサポーターでテクニカル Webサポートを 利用する 増設／リカバリ をクリックする。 3 ［新規ご利用申込］ 困ったときは／ サービス サポート ・ 予約受付時間 ： 24時間いつでもご予約可能 （システムメンテナンス時を ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する VAIO Hot Street （バイオホットストリート） VAIO Hot Street （バイオホットストリート） https://hotstreet. vaio. sony. co. jp/ VAIO Hot Streetは、 バイオをご所有のお客様による情報 交換サイトです。 バイオを活用するための 「投稿」 質問」 回答」 「 、 「 、 などを お客様どうしでやりとりしていただけます。 ご注意 今すぐ質問 投稿、 質問、 回答、 コメントの書き込み、 マイプロフィー ルの登録などを行うには、 Sony IDが必要です。 My VAIO Hot Street では次の 4テーマを展開中です。 • 周辺機器接続情報 • アプリケーションソフト情報 • Windows アップグレード情報 • VAIO 活用情報 「今困っていることを、 うまく説明ができない！」 など、 とにかく困っているときは、 ここからご質問ください。 なお、 トラブルの詳しい症状や製品情報など、 具体的な 内容がわかっている場合はぜひ従来の 「質問する」 ボタ ンからお願いします。 ご注意 • ご利用にはログインが必要です。 • 質問を入力後にログインしても、 入力した内容がそ のまま表示されます。 ［質問する 回答する］ ・ バイオをお使いのうえでわからないことをお客様どう しで質問、 回答していただけます。 “困っているけれど、 うまく説明ができない！” というと きは、今すぐ質問」 「 をご利用ください。 最低限の必要情 報を入力するだけで、 質問することができます。 質問に対して解決策やヒント、 アドバイスなどをお持ち のお客様は、 ぜひ回答をお寄せください。 ＜実際の投稿例＞ ご注意 最新の詳しい説明ページは、 下記URLからご確認ください。 https://hotstreet. vaio. sony. co. jp/ 100 電話番号（0466） ： 30-3000 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス サポート ・ の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIOホームページの 「VAIOカスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 お問い合わせについて詳しくは、使いかたのお問い合 「 わせ／修理の受付」109ページ） （ をご覧ください。 電話でのサポートをご利用の前に 「バイオ内の情報を調べる」91ページ）「VAIOカスタ （ や マーリンクのホームページを確認する」93ページ） （ を 行ってもトラブルが解決しなかったときは、 VAIOカス タマーリンクに電話でお問い合わせください。 VAIOカスタマーリンクでは、 バイオに関する技術的な 質問や修理の受付を電話で承っております。 ヒント VAIOカスタマー登録をされると、 VAIOカスタマーリン クへの電話での技術的なお問い合わせが行えます。 ご注意 技術的なお問い合わせは （Windows XP Professional搭載モデルをお使いの場合） • 通話料はお客様のご負担となります。 あらかじめご 了承のうえ、 お問い合わせください。 • 他社製品との接続、 ソニーが提供していない OS、 ソ フトウェア、 ソニーで再現できないご使用上の問題 点など、 お答えいたしかねる場合があります。 あらか じめご了承ください。 Windows XP Home Editionと Windows XP Professionalではサポート体制が異なります。 お使いのバイオが Windows XP Home Edition搭載モ デルか Windows XP Professional搭載モデルのどち らなのかわからない場合は、システムのプロパティ」 「 をご覧ください。システムのプロパティ」 「 を表示する には、スタート］ ［ ボタンをクリックし、マイ コン ［ ピュータ］ を右クリックして表示されるメニューから ［プロパティ］ を選びます。 （99ページ）https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/） （ を、 ぜひご活用ください。 バイオの使いかたのご相談や技術的なご質問について は、 VAIOカスタマーリンクにお問い合わせください。 本 機をお手元に準備し、 電源を入れた状態でお電話くださ い。 担当オペレーターが対応いたします。 VAIOカスタマーリンク 電話番号（0466） ： 30-3000 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス サポート ・ の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIOホームページの 「VAIOカスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 お問い合わせについて詳しくは、使いかたのお問い合 「 わせ／修理の受付」109ページ） （ をご覧ください。 101 注意事項 増設／リカバリ ❑ お電話でのお問い合わせについて 困ったときは／ サービス サポート ・ 電子マニュアルおよびインターネットを使ったお問 い合わせについて バイオには、 お客様のご都合のよい時間にいつでも無 料でご利用になれる豊富なサポート用ソフトウェアと インターネットを通じたサポートサービスがございま す。 バイオに関する技術的なお問い合わせをインター ネット経由で受け付ける 「テクニカルWebサポート」 ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに VAIOカスタマーリ ンクに電話で問い合 わせる 技術的なお問い合わせは （Windows XP Home Edition搭載モデルをお使いの場合） バイオの使いかたのご相談や技術的なご質問について は、 VAIOカスタマーリンクにお問い合わせください。 本 機をお手元に準備し、 電源を入れた状態でお電話くださ い。 担当オペレーターが対応いたします。 VAIOカスタマーリンク 購入日から90日間は ・ ・・ バイオのご購入日から 90日間は、 お問い合わせ回数にか かわらず無料でご利用いただける電話サポートをご用 意しています。 バイオの使いかたなど、 ご購入直後のお 客様の疑問にお答えします。 ■チケットの種類と価格 （2005年 10月現在） • チケット 1枚 （単品）2, 100円 ： （税抜価格 2, 000円） • チケット 3枚 5, 250円 ： （税抜価格 5, 000円） • 1年間有効 （回数フリー）10, 500円 ： （税抜価格 10, 000円） ■有効期間 ご購入の当日より 1年間 購入日から90日以降は ・ ・・ バイオご購入日から 90日を過ぎたあとも電話サポート をご利用になれるように、アドバンストサポート」 「 とい う有料の電話サポートのメニューをご用意しています。 お客様のお電話を Windows XP Professional搭載モデル 専用のオペレーターにおつなぎして、 迅速なサポートを ご提供いたします。 ご購入日から 90日を過ぎた場合のお電話でのお問い合 わせは、 下記の 「アドバンストサポートチケット」 をご購 入のうえ、 ご利用ください。 購入方法 VAIOカスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 （110ページ） でお電話でお申込みいただけます。 支払方法 クレジットカード （VISA MASTER JCB、 ・ ・ 1回払いのみ 可能） をご利用ください。 ヒント ❑ インターネット経由でのお問い合わせについて バイオに関する技術的なお問い合わせをインターネッ ト経由で受け付ける 「テクニカル Webサポート」 （https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/） において、 原則 24 時間以内にご回答を返信し迅速な対応をいたします （午 前 10時までにお受けしたご質問につきましては、 原則と してその日のうちに返信させていただきます） 。 * 本サポートは、 特に期限はなく無料でご利用いただ けます。 * メールでのお問い合わせは承っておりません。 * 24時間以内での返信は Windows XP Professional搭 載モデルのみのサービスとなっております。 ご利用者本人のクレジットカード番号、 有効期限をご購 入時にお伺いいたします。 代金のお支払いは各クレジットカード会社の会員規約 に従い、 ご指定の口座から自動引き落としとなります。 返品 キャンセル 交換について ・ ・ 商品の性質上、 お客様のご都合によるご返品、 キャンセ ル、 および交換は受け付けておりません。 その他 本サービスは、 サービス購入者が行うすべてのお問い合 わせに完全な回答を差し上げることを保証するもので はありません。 他社製品との接続、 弊社にて再現できな い使用上の問題点など、 お答えいたしかねる場合があり ます。 あらかじめご了承ください。 ❑「アドバンストサポートチケット」 をご購入い ただくと ご購入日から 90日以降の電話サポートがご利用いただ けます。 「アドバンストサポートチケット」 についてのお問 い合わせ VAIOカスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 （110ページ） にお問い合わせください。 ヒント 「アドバンストサポートチケット」 とは ご購入日から 90日を過ぎてからお電話でバイオに関す る技術的なお問い合わせ （使いかたのご説明など） をさ れる場合のメニューです。 下記のチケットをご購入いただくと、 チケット 1枚でお 客様のご質問内容 1件について、 担当のオペレーターが 対応いたします。 ヒント 「VAIOカスタマーリンク電話受付混雑状況」 につ いて VAIOカスタマーリンクでの電話受付の混雑状況を、 VAIOカスタマーリンク ホームページで公開していま す。 一般的に午前中は電話が混雑しており、 午後の方が お電話がつながりやすくなっております。 VAIOカスタマーリンク電話受付混雑状況を見るには、 VAIOカスタマーリンク ホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） にある 「お問い合わせ」 の中 ［電話による技術的なお問い合わせ］ を選択し、 本文中 の 央にある ［VAIOカスタマーリンク電話受付混雑状況表］ をクリックします。 • 本チケットは電子チケットです。 お客様のお手元に 紙のチケットなどをお届けすることはありません。 • ご質問内容 1件とはお電話の回数ではなく、 一つの独 立した質問で複数に分割できない内容と弊社が判断 したものとします。 回答完了の判断は弊社の裁量に よるものとし、 回答完了前に派生した問題は別の問 題として数えます。 102 修理を依頼される ときは 修理依頼の手順 修理を依頼される前に、バイオ電子マニュアル」 「 で調べ たり、VAIOカスタマーリンクのホームページを確認す 「 る」93ページ） （ の操作を行い、 お使いのバイオの症状に 合うものがないか確認してください。 ハードウェアの故 障と思われて修理に出されたものの多くが、 仕様の範囲 内であったり、 ソフトウェアの設定を変更するなどの操 作を行うことで直ることがあります。 それでも解決できない場合は、 以下の手順に従ってお電 話ください。 ヒント ご注意 • お使いの機種により、 フロッピ－ディスクドライブ や DVD-RW／ CD-RWドライブが搭載されておら ず、 別売りの場合があります。 バックアップなどで別 売りのドライブが必要な場合、 お客様にてご用意を お願いします。 きない状態の場合でも、 弊社にてバックアップを行 うサービスは行っておりません。 はじめに • OSが起動しないなど、 バックアップを行うことがで VAIOカルテは本機に付属しています。 紛失された場合 は、 VAIOカスタマーリンク ホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/repair2/karte. html） または FAX情報サービス （108ページ） より入手してください。 筆記用具は、 修理をお受けする際にお伝えする修理受付 番号を控えるのに必要です。 点検サービスも行っております バイオの各機能 （キーボード、 ハードディスクドライブ など） が正常に動作しているか点検するサービスも行っ ております （有料） 。 ご注意 修理時の代替機は用意しておりません。 あらかじめご了 承ください。 1 データのバックアップをおとりください。 ヒント データのコピーが可能な場合は、 修理に出す前に、 ハー ドディスクなどの記録媒体のプログラムおよびデータ お客様ご自身でバックアップをおとりくださるよう は、 お願いいたします。 弊社の修理により、 万一ハードディ スクなどのプログラムおよびデータが消去あるいは変 更された場合でも、 弊社は一切責任を負いかねますので あらかじめご了承ください。 データのバックアップをとるには以下のような方法が あります。 • フロッピ－ディスクにコピーする。 する。 • 外付けの記憶装置 （HDDなど） にコピーする。 それぞれの操作方法について詳しくは、バイオ電子マ 「 ニュアル」［バイオの使いかた］ の をクリックして表示さ れる情報をご覧ください。 弊社の保証以外に、 販売店などの独自の保証にご加入さ れている場合は、 そちらの保証内容もご確認されること をおすすめいたします。 103 注意事項 • 書き込み可能な CDや DVDなどのディスクにコピー 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する 2 VAIOカルテと筆記用具をご用意ください。 3 VAIOカスタマーリンク修理窓口にお電 話ください。 5 ご連絡いただいた翌日以降に、 ソニー指 定の配送業者が修理品をお客様宅へお 引取りにうかがいます。 VAIOカスタマーリンク修理窓口 電話番号（0466） ： 30-3030 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス サポート ・ の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIOホームページの 「VAIOカスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 不具合症状などの確認のため操作をお願いする場合が ありますので、 ご使用のバイオをできるだけお手元にご 用意の上、 お電話ください。 お電話は音声認識を用いた 自動音声応答で受け付けます。 自動音声のアナウンスに 従って、 ご希望のメニューをお選びください。 各メ ニューの担当オペレーターが対応いたします。 ヒント 以下をあらかじめご用意ください。 • 修理品本体 • VAIOカルテ （本機に付属しています。 あらかじめご 記入ください。 ） • 保証書 （保証期間中のみご用意ください。 ） • 必要な付属品類 ヒント • 受付時に修理品の引き取り日時、 場所などを調整さ せていただくことがありますのであらかじめご了承 ください。 • 引取修理は、 VAIOカスタマーリンク修理窓口で修理 を受け付け、 ソニー指定の配送業者が修理品をお客 様宅より集中修理拠点へ直送するサービスです。送 （ 料はソニー負担です。 ） 自動音声応答において機種情報などが正確に認識でき ると、 担当のオペレーターにつながります。 6 修理完了後、 ソニー指定の配送業者が修 理品をお客様宅へお届けいたします。 4 修理が必要と判断させていただいた場 合は修理の受付をさせていただきます。 ご注意 修理受付の際に修理受付番号を申し上げますので、 お手 持ちの VAIOカルテにご記入ください。 また、 修理品のお 引き取り時間を翌日以降で以下の時間帯よりお選びく ださい （一部機種、 一部地域を除く） 。 • 保証期間中でも有償になる場合がございます。 詳し くは、 保証書に記載されている 「無料修理規定」 をご 覧ください。 • 修理料金のお支払いは、 現金一括払いのほかに、 カー ドによる分割払いがご利用いただけます。 詳しくは 付属の 「VAIOカルテ」『修理代金のお支払い方法に 内 ついて』 の欄をご覧ください。なお、 （ このカードによ る分割払いは、 VAIOカスタマーリンクで修理受付さ せていただいた場合の適用となります。 ） 「修理／お預かり品状況確認」 について VAIOカスタマーリンク ホームページの 「修理／お預か り品状況確認」 および VAIOカスタマーリンク モバイル の 「修理品状況確認」 では、 VAIOカスタマーリンクへ直 • 9 00～ 12 00 ： ： • 12 00～ 15 00 ： ： • 15 00～ 18 00 ： ： • 18 00～ 20 00 平日のみ） ： ：（ ご注意 接修理のご依頼をいただいた方に、 修理の進み具合に応 じて 「修理品お預かり予定日」 修理完了予定日」 修理 「 、 「 、 の日程をご案内しております。 完了日」 修理／お預かり品状況確認を見るには、 以下の手順に 従って操作します。 ご注意 上記は 2005年 10月現在での選択可能な時間帯です。 一 部地域ではご利用いただけない時間帯があります。 • 販売店経由で点検や修理依頼された場合の修理完了 日は、 販売店にご確認ください。 • 一部の機種では提供されません。 104 1 VAIOカスタマーリンク ホームページに ある ［修理／お預かり品状況確認］ をク リックする。 ❑ 修理用補修部品について ソニーでは、 長期にわたる修理部品のご提供、 ならびに 環境保護などのため、 修理サービスご提供の際に、 再生 部品または代替品を使用することがあります。 また交換した部品は、 上記の理由によりソニーの所有物 として回収させていただいておりますので、 あらかじめ ご了承ください。 コンピュータから利用する場合 VAIOカスタマーリンク ホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） にある ［修理／お預かり品状 況確認］ をクリックします。 ❑ 海外でのご使用時の修理対応について お買い求めいただいたバイオは、 製品に必要な各種の安全 規格の認証を日本で取得した日本国内専用モデルです。 また、 製品に付属する保証規定は日本国内のみ有効です。 海外において国内保証規定以外のご使用が起因となり、 製 品に不具合が発生した場合は、 （無償修理） 保証 の対象外と なる場合がありますのであらかじめご了承ください。 なお、 VAIO Overseas Service 海外サポート修理サービ （ ス） の用意もございます。 詳しくは 「有償サービスの種 類」106ページ） （ をご覧ください。 携帯電話から利用する場合 VAIOカスタマーリンク モバイル （http://vcl. vaio. sony. co. jp/mobile/） に携帯電話からアク セスして、修理品状況確認” “ を選択します。 2 確認画面を表示させる。 コンピュータから利用する場合 画面下の ［このサービスを利用する］ をクリックすると、 「修理／お預かり品状況確認」 画面が表示されます。 携帯電話から利用する場合 画面中の “確認ページはこちら” をクリックすると、修 「 理品状況確認」 画面が表示されます。 修理完了の予定日が表示されます。 ❑ 修理対応について ご購入後 1か月以降のお申し出によるハードウェアに関 する不具合の場合には、 修理のみの対応になりますので ご了承ください。 105 注意事項 3 修理受付番号と電話番号を入力し、検 ［ 索］ をクリックする。 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに その他のサービスと サポート 有償サービスの種類 バイオをより快適に安心してお使いいただくための サービス、 バイオのクリエイティブな世界を体験してい ただくためのサービスなど各種サービスをご用意して おります。 ご注意 ❑ 訪問修理サービス ソニーのサービスエンジニアが直接お客様のご自宅へ お伺いし修理を行うサポートサービスをご用意してお ります。 なお、 対象機種はパーソナルコンピューター VGCシリーズのみとなります。 詳しくは 「自宅で 「訪問サポートサービス」 を受ける」 （107ページ） をご覧ください。 ❑ VAIO Overseas Service 海外サポート修理 （ サービス） 日本国内でご購入されたパーソナルコンピューター VGNシリーズが、 海外の対象地域にご滞在中に故障した 場合、 1年間お電話でサポートいたします。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/VOS/ 一部の機種では提供されません。 ❑ VAIOインターネットセキュリティ • 「Norton Internet Security online」 VAIOを総合的に守りたいあなたに ウイルス対策だけではなく、 ブロードバンド環境に 不可欠なファイアウォール機能やプライバシー制御、 迷惑メール防止などの機能を兼ね備えた総合セキュ リティ対策です。 Live Update機能でウイルスをつね に最新の状態に自動更新し、 新種ウイルスにも対応 します。 ウイルス、 ハッカーからの攻撃、 個人情報の 流出も、 これ 1つでブロック。 • 「Norton AntiVirus online」 ウイルスチェック対策のみをしたいあなたに インターネットや電子メールから不正進入してくる ウイルスやワームを自動チェックし駆除するウイル ス対策ソフトです。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://vaio. sony. co. jp/vis/ ❑ VAIO延長保証サービス VAIOご登録カスタマー専用の有料サービスとして 「VAIO延長保証サービス」 をご用意しております。 通常の故障を 3年間保証する 「故障対応タイプ」 通常 と、 の故障に加え破損 漏水などの事故を 3年間保証する ・ 「故 障プラス事故対応タイプ」 をご用意しております。 また、 このサービスは購入日から一定の期間を過ぎます とお申し込みができなくなります。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/VP2/ ❑ 訪問サポートサービス スタッフが直接お客様のご自宅へお伺いし有償で行な うサポートサービスをご用意しております。 詳しくは 「自宅で 「訪問サポートサービス」 を受ける」107 （ ページ） または、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. sony. co. jp/css/ ❑ VAIOメール • 「基本サービス」 VAIOをお持ちの方に、お好きな名前 @vaio. ne. jp」 「 のメールアドレスをご提供します。 プロバイダを変 更しても、 同じメールアドレスをご使用いただけま す。 ネットワークライフを快適にする豊富な機能 （Webメール データ保管など） ・ も充実しています。 • 「メールオプションパック」 基本サービスに、メールウイルスチェック」 メー 「 「 、 ルエクスチェンジ」 メール転送」 メールリジェク 「 、 「 、 ト」 4つの機能をセットにしたお得なパックです。 の 単体でのお申し込みも可能です。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://vaio. sony. co. jp/mail/ ❑ VAIOカスタマイズサービス バイオをより快適にお使いいただくために、 ソニー純正 のカスタマイズサービスをご用意しております。 詳しくは 「VAIOカスタマイズサービスを利用する」107 （ ページ） または、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Customize/ ❑ アップデート CD-ROM 送付サービス ご所有機種に応じた各種サポート CD-ROMを有償で送 付させていただくサービスをご用意しております。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/cdromss/ ❑「アドバンストサポート」 Windows XP Professional、 Windows 2000 搭載モデル 用のサポートプログラムをご用意しております。 詳しくは 「技術的なお問い合わせは （Windows XP Professional搭載モデルをお使いの場合） 101ページ） （ 」 をご覧ください。 ❑ VAIOソフトウェアセレクション VAIO登録カスタマー専用のソフトウェア ダウンロー ・ ド販売サイトです。 VAIOおすすめのアプリケーション、 ゲーム、 また本サイト限定のソフトウェアも多数取りそ ろえています。 詳しくは、 下記のホームページをご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Service/Software/ 106 自宅で 「訪問サポートサービス」 を受ける スタッフがお客様のご自宅へ直接お伺いして、 各種アッ プグレード作業やインターネットの接続などを有償で 行う 「訪問サポートサービス」 をご提供しています。 以下のようなサービスがあります （2005年 10月現在） 。 をクリックする。 2 ［訪問サポートサービス］ 「訪問サポートご案内」 画面が表示されます。 ホームページでのお申し込み VAIOカスタマーリンク ホームページ ト」 よりお申し込みください。 お申し込み手順は、 デジ ホームサポートのホームページ上の記載に従ってくだ さい。 はじめに ❑ 訪問設置サポートサービス • パソコンはじめてパック ： バイオをお買い上げいただいたときの開梱、 接続、 動 作確認など。 • インターネット設定パック ： モデム、 ウェブブラウザ、 電子メールソフトウェアの 設定と簡単な操作説明。 • 個人レッスン ： バイオの使いかたや、 楽しみかたをご自宅で学べる。 （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） にある 「パソコン訪問サポー VAIOカスタマイズサービスを利用する ソニーではお買い上げいただいたバイオをより快適に お使いいただくために、 以下のようなすべてのサービス に 1年間の安心保証がついたソニー純正の各種カスタマ イズサービスをご提供しております。 各サービスの対象機種やサービス期間、 料金については VAIOカスタマイズサービス ホームページでご確認くだ さい。 http://www. vaio. sony. co. jp/Customize/ • パーソナルコンピューターVGCシリーズの訪問修理 サービス : パーソナルコンピューターVGCシリーズのみ、 お客 様のご使用環境などによる訪問修理のご要望にお答 えするサービスです。 パーソナルコンピューター VGNシリーズは対象外とさせていただきます。 ヒント ❑ ハードディスクアップグレードサービス 動画ファイルの記憶領域やユーザーデータの保存領域 が拡張できます。 一部のパーソナルコンピューターVGN/PCGシリーズの みのサービスとなります。 • データ移行サービス 現在お使いのハードディスク上の内容をそのまま交 換後のハードディスクに移行するサービスです。 • ポータブルi. LINKハードディスクケース 移設サービス ハードディスク交換後、 元のハードディスクをポー タブル i. LINKハードディスクケースに移設してお返 ミュージック／ フォト／ DVD サービスメニュー、 料金、 訪問可能な地域などは随時更 新されますので、 お申し込み前に VAIOカスタマーリン ク ホームページでご確認ください。 訪問サポートサービスの詳細を見るには、 次のように操 作します。 1 データの処理速度や複数のアプリケーションソフト ウェアを同時に起動したときの処理速度が向上します。 一部のパーソナルコンピューター VGN/VGC/PCG/PCV シリーズのみのサービスとなります。 ❑ キーボード交換サービス 標準キーボードから英語配列キーボードに交換いたし ます。 英語配列キーボードでプリインストールの OSが使用可 能になります。 なお、 サービスは英語配列キーボードの みになっております。 一部のパーソナルコンピューター VGN/PCGシリーズ のみのサービスとなります。 注意事項 107 増設／リカバリ VAIOカスタマーリンク ホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） にある ［サ ポート系サービス］ をクリックする。 しするサービスです。 ❑ メモリーアップグレードサービス 困ったときは／ サービス サポート ・ インターネットを 始める ❑ 訪問修理サービス 本機をセットアップ する ❑ VAIOぴかぴかサービス ご使用により汚れたり傷ついてしまった外装部品を交 換するサービスです。 一部のパーソナルコンピューターPCGシリーズのみの サービスとなります。 FAXで情報を取り寄せる 「FAX情報サービス」 では、 バイオに関する各種情報や修 理の際に必要な 「VAIOカルテ」 などを FAXで入手できま す。 以下の FAX番号におかけになり、 応答する音声ガイ ダンスに従って操作してください。 なお、 各情報の資料 番号については、 資料番号 「0001」 で入手できます。 ご注意 ❑ オプティカルドライブ アップグレードサービス バイオ本体に内蔵されている ［CD-RW/DVD-ROM一体 型ドライブ］ または、DVD-ROMドライブ］［書き込み ［ を 型ドライブ］ にアップグレードするサービスです。 ホームページでのお申し込み VAIOホームページ内 「サービス」 にある 「VAIOカスタマイズ サービス」http://www. vaio. sony. co. jp/Service/Customize/） （ よ りお申し込みください。 お申し込み手順は、 ホームページ上 の記載に従ってください。 一部の機種では提供されません。 FAX情報サービス FAX番号（0466） ： 30-3040 電話でのお申し込み VAIOカスタマーリンク修理窓口にお電話ください。 お問い合わせ先については、使いかたのお問い合わせ 「 ／修理の受付」109ページ） （ をご覧ください。 ご注意 お申込みに関するご注意 VAIOカスタマイズサービスは、 バイオ本体にソニー純 正の製品をお取り付けするサービスです。 他社製のコンピュータに対してのアップグレードおよ び他社製の製品を使用してのアップグレードサービス はお受けいたしません。 カスタマイズサービスご依頼の前に、 ハードディスクなど の記録媒体のプログラムおよびデータは、 お客様自身にて バックアップされますようお願いいたします。 弊社の作業 により、 万一ハードディスクなどのプログラムおよびデー タが消去あるいは変更された場合でも、 弊社は一切責任を 負いかねますのであらかじめご了承ください。 なお、 アップグレードに使用する増設メモリや増設ハー ドディスクなどの在庫が無くなり次第、 サービスは終了 させていただきます。 「アップグレード完了予定日インフォメーション」 サービス VAIOカスタマーリンク ホームページの 「修理／お預か り品状況確認」 を使って 「本体お預かり予定日」 アップ 、 「 グレード完了予定日」 アップグレード完了日」 「 、 の日程 を検索できますのでご利用ください。 アップグレード完了予定日インフォメーションを見る には、 「 「修理／お預かり品状況確認」 について」104ペー （ ジ） の手順に従って操作します。 ヒント ホームページの画面中で 「修理品」 と記載されている箇 所は 「アップグレード品」 と読みかえてください。 108 お問い合わせ先に ついて 付属ソフトウェアに関するお問い合わせ 付属のソフトウェアについてはソフトウェアごとにお 問い合わせ先が異なります。 「バイオ電子マニュアル」［ソフト紹介／問い合わせ の 先］ をクリックして表示される内容および 「付属ソフト ウェアのお問い合わせ先」112ページ） （ をご覧ください。 使いかたのお問い合わせ／修理の受付 録」http://www. vaio. sony. co. jp/） （ をご覧ください。 使いかたのお問い合わせは VAIOカスタマー登録に関するお問い合わせ ❑ VAIOカスタマー登録 （41ページ） に関するお問 い合わせは カスタマー専用デスク 電話番号（0466） ： 38-1410 受付時間 平日　10 00～ 18 00 年末年始を除く） ： ： ：（ 通話料はお客様のご負担となりますのであらかじめご 了承ください。 なお、 バイオの使いかたについてのお問合せ、 修理の受 付については下記 「VAIOカスタマーリンク」 までご連絡 ください。 VAIOカスタマーリンク 電話番号（0466） ： 30-3000 「インターネットやメール、 ネットワーク接続に関す るお問い合わせ」「ソニー製ソフトウェアのお問い や 合わせ」 など、 専門のオペレーターをご用意しており ます。2005年 10月 現在） （ VAIOカスタマーリンク修理窓口 電話番号（0466） ： 30-3030 お問い合わせの際は、 お手元にバイオ本体をご用意く ださい。 ご指摘の症状によっては、 ご案内した操作で 問題が解決する場合があります。 • 通話料はお客様のご負担となりますのであらかじめ ご了承ください。 • Windows XP Professional搭載モデルをお使いの場 合、 技術的なお問い合わせに対しては、 本機のご購入 日から 90日間無料で対応いたします。 ご購入日から 91日以降は、アドバンストサポート」 「 による有償で のサポートメニューをご用意しております。102 （ ページ） • 受付時間外でのお問い合わせや通話料が気になる方 には、 VAIOカスタマーリンク ホームページのマイサ • 付属のソフトウェアについては、バイオ電子マニュ 「 アル」［ソフト紹介／問い合わせ先］ の をクリックし て表示される内容および 「付属ソフトウェアのお問 い合わせ先」112ページ） （ をご覧になり、 各ソフト ウェアのお問い合わせ先にお電話ください。 • お問い合わせには、 あらかじめ 「VAIOカスタマー登録」 を行っていただくようお願いいたします （41ページ） 。 109 注意事項 ポーターにてサポート情報をご用意しておりますの でご活用ください。99ページ） （ 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD 修理の受付は インターネットを 始める 本機をセットアップ する お電話は音声ガイドでご案内しています。 お問い合わ せの内容に応じたご希望の番号をお選びください。 担 当オペレーターが対応いたします。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス サポート ・ の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するた め、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いに ついては、 VAIOホームページの 「VAIOカスタマー登 はじめに 受付時間 平日 10 00～ 21 00 ： ： 土、 祝日 10 00～ 17 00 日、 ： ： （365日年中無休） 一般的に午前中は電話が混雑しており、 午後の方がお 電話がつながりやすくなっております。 VAIOカスタマーリンク ホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） にある 「お問い合わせ」 の 中の ［電話による技術的なお問い合わせ］ を選択して、 本文中央に表示される ［VAIOカスタマーリンク電話 受付混雑状況表］ もあわせてご確認ください。 その他のお問い合わせ 通話料および通信料はお客様のご負担となりますので、 あらかじめご了承ください。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス サポート ・ の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合わせ時のお客様の個人情報のお取り扱いにつ いては、 VAIOホームページの 「VAIOカスタマー登録」 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 ご注意 お電話の前に以下の内容をご用意ください。 A 本機の型名 （保証書などに記載されているもの です） B 本機の製造番号 （保証書などに記載されている 7桁の番号です） C カスタマー登録いただいたときの電話番号、 ま たは登録予定の電話番号 ヒント • バイオの使いかたに関するお問い合わせや、 修理の 受付については 「使いかたのお問い合わせ／修理の 受付」109ページ） （ をご覧ください。 • 下記のお問い合わせ先では技術的なお問い合わせな どはお受けできません。 あらかじめご了承ください。 ❑ VAIOカスタマーリンク 「アドバンストサポー ト」102ページ） （ は VAIOカスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 電話番号（0466） ： 30-3099 受付時間 平日　10 00～ 21 00 ： ： ： 　　　　 土 日 祝　10 00～ 17 00 365日年中無休） ・ ・ ： ：（ 発信者番号通知でお電話していただくとよりスムー ズに担当者につながります。 D 本機に接続している周辺機器名 （メーカー名と 型名） E 表示されたエラーメッセージ F 本機に付属していないソフトウェアを追加した 場合は、 そのソフトウェアの名前とバージョン G トラブルが発生する前または直前に行った操作 H トラブルがどのくらいの頻度で再現するか I その他お気づきの点 修理の場合は （修理をお申し込みになるとき） J VAIOカルテ K 筆記用具 （修理を受付する際にお伝えする修理 受付番号を控えるのに必要です） ❑ FAXでの情報提供 （108ページ） は VAIOカスタマーリンク FAX情報サービス FAX番号 0466-30-3040 ： ❑ VAIOカスタマーリンク セキュリティお問い合 わせ窓口は 電話番号（0466） ： 30-3016 受付時間 平日　10 00～ 21 00 ： ： ： 　　　　 土 日 祝　10 00～ 17 00 ・ ・ ： ： 110 保証書とアフター サービス 保証書について • この製品は保証書が添付されていますので、 お買い 上げの際、 お買い上げ店からお受け取りください。 • 所定事項の記入および記載内容をご確認いただき、 大切に保存してください。 はじめに アフターサービスについて 保証期間中の修理は 保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。 ただし、 保証期間内であっても、 有償修理とさせていただ く場合がございます。 詳しくは保証書をご覧ください。 保証期間経過後の修理は 修理によって機能が維持できる場合は、 ご要望により有 料で修理させていただきます。 ミュージック／ フォト／ DVD 修理について 当社ではパーソナルコンピュータの修理は引取修理を 行っています。 当社指定業者がお客様宅に修理機器をお 引き取りにうかがい、 修理完了後にお届けします。 詳し くは、修理を依頼されるときは」103ページ） 「 （ をご覧く ださい。 部品の保有期間について 当社ではパーソナルコンピュータの補修用性能部品 （製 品の機能を維持するために必要な部品） 製造打ち切 を、 り後 6年間保有しています。 この部品保有期間を修理可 能の期間とさせていただきます。 保有期間が経過したあ とも、 故障箇所によっては修理可能の場合がありますの で、 VAIOカスタマーリンク修理窓口にご相談ください。 111 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ インターネットを 始める 本機をセットアップ する 付属ソフトウェアの お問い合わせ先 本機に付属のソフトウェアはそれぞれお問い合わせ先 が異なります。 各ソフトウェアごとに記載された先へお 問い合わせください。 なお、 本機に付属のソフトウェアの起動方法やお使いに なる際のご注意など詳しい情報は、 下記の手順で 「バイ オ電子マニュアル」 を表示させてご覧ください。 AVエンターテインメント ❑ Do VAIO VAIOカスタマーリンク ❑ Do VAIOバックアップツール VAIOカスタマーリンク ❑ Image Converter Plus VAIOカスタマーリンク ビデオ編集 再生 ・ ボタンをクリックして、す ［ 1 ［スタート］ べてのプログラム］［バイオ電子マ → ニュアル］ の順にクリックする。 「バイオ電子マニュアル」 が表示されます。 ❑ DVgate Plus VAIOカスタマーリンク ご注意 「DVgate Plus」 ソフトウェアを使うには、 データのス ペースとして D:ドライブが必要です。 本機は、 ハード ディスクドライブが C:ドライブと D:ドライブの 2つに 分かれています （お買い上げ時） VAIO リカバリユー 「 。 ティリティ」 ソフトウェアを使って、 パーティションサ イズを変更できます。 操作のしかたなど詳しくは、パー 「 ティションサイズを変更する」137ページ） （ をご覧くだ さい。 トップ画面の 2 「バイオ電子マニュアル」 ［ソフト紹介／問い合わせ先］ をクリッ クする。 ご注意 • Windows XPは、 使用者がOS上で作業を行うには一定 のユーザー権利とアクセス許可が必要です。 本機に付属のソフトウェアの中でも同様に、 一定のユー ザー権利とアクセス許可が必要なものがあります。 機能の一部が使用できな インストールができない、 い、 またはソフトウェアが起動できない場合などは、 ログインしているユーザーに必要なユーザー権利とア クセス許可が与えられていない可能性があります。 その場合は、 システムの管理が可能なユーザー名で再 度ログインするか、 お使いのユーザー名に 「コン ピュータの管理者」 の権利を与える設定にして作業を やり直してください。 「コンピュータの管理者」 の権利使用を許可されてい ない場合は、 職場などのシステム管理者にご相談くだ さい。 ユーザー権利とアクセス許可について詳しくは、 デス クトップ画面左下の ［スタート］ ボタンをクリックし、 ［コントロール パネル］［ユーザー アカウント］ → を順 にクリックして表示される 「ユーザー アカウント」 画 面左のヘルプをご覧ください。 なお、 ソフトウェアによっては、 ユーザーの簡易切り 替えに対応していないものがあります。 詳しくは、 各 ソフトウェアのヘルプをご覧になるか、 各ソフトウェ アの 「お問い合わせ先」 にお問い合わせください。 • 付属ソフトウェアの一部においては、 アプリケー ション単独でアンインストールやインストールが行 えるものもあります。 ただし、 このような操作を行った場合の動作確認は 行っておりません。 ❑ Windows Media R） （ Player VAIOカスタマーリンク ❑ WinDVD for VAIO （ドルビーバーチャルスピーカー/ドルビーヘッドホ ン対応） VAIOカスタマーリンク DVD作成 ❑ Click to DVD VAIOカスタマーリンク 音楽 ❑ SonicStage VAIOカスタマーリンク ❑ SonicStage Mastering Studio VAIOカスタマーリンク 静止画 写真 ・ ❑ PictureGear Studio VAIOカスタマーリンク 112 ホームネットワーク ❑ VAIO Media VAIOカスタマーリンク ISP サインアップ ❑ So-net簡単スターター ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-netインフォメーションデスク はじめに ❑ VAIO Media Integrated Server VAIOカスタマーリンク 電話番号 ： （一般固定電話から） （0570） 00-1414 （携帯 PHS IP電話から） ・ 札幌 （011） 711-3765 （携帯 PHS IP電話から） ・ 仙台 （022） 256-2221 （携帯 PHS IP電話から） ・ 東京 （03） 3446-7555 （携帯 PHS IP電話から） ・ 名古屋 （052） 819-1300 （携帯 PHS IP電話から） ・ 大阪 （06） 6577-4000 （携帯 PHS IP電話から） ・ 広島 （082） 286-1286 （携帯 PHS IP電話から） ・ 福岡 （092） 624-3910 受付時間 9時～ 21時 ： （年中無休） ファックス番号（03） ： 3446-7557 電子メール info@so-net. ne. jp ： ホームページ http://www. so-net. ne. jp/support/ ： コミュニケーション ❑ Yahoo!メッセンジャー ヤフー株式会社 ホームページ ： http://ms. yahoo. co. jp/bin/messenger-ms/feedback ❑ Skype http://www. skype. com/intl/ja/ ❑ ドットフォンパーソナル V （みんなでＴＶ電話 スタータ） ドットフォン パーソナルＶ　サポートセンタ 電話番号（0120） ： 050-506 受付時間 9時～ 21時 ： （年末年始を除く） ホームページ http://coden. ntt. com/service/pv/ ： ❑ BIGLOBEでインターネット BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク 電話番号 ： （0120） 86-0962 通話料無料） （ （03） 3947-0962 携帯電話、 （ PHS、 CATV電話の場合） 受付時間 9時～ 22時 ： （365日受付） ホームページ http://support. biglobe. ne. jp/ ： インターネット メール ・ ❑ Microsoft （R） Outlook Express VAIOカスタマーリンク ❑ ホットスポット 困ったときは／ サービス サポート ・ ❑ Microsoft （R） Internet Explorer VAIOカスタマーリンク ホットスポットインフォメーションデスク 電話番号（0120） ： 815244 受付時間 月曜～金曜 10時～ 18時 ： ： （年末年始、 祝日を除く） 電子メール hotspot@ntt. com ： ホームページ http://www. hotspot. ne. jp/ ： ❑ Yahoo!ツールバー ヤフー株式会社　Yahoo!ツールバーカスタマーサービス 電子メール ： https://ms. yahoo. co. jp/bin/toolbar-ms/feedback ※上記ホームページから送信いただけます。 ホームページ ： http://www. yahoo. co. jp/ http://help. yahoo. co. jp/help/jp/toolbar/index. html （Yahoo!ツールバー ヘルプページ） ・ ワープロ 表計算 ・ ❑ Microsoft （R） Office Personal Edition 2003 （Service Pack 2含む） マイクロソフト スタンダードサポート 電話番号 ： 東京 （03） 5354-4500／大阪 （06） 6347-4400 基本操作に関するお問い合わせ ： 4インシデント （4件のご質問） までは無償、 それ以降は有 償になります。 本件について詳しくは、 付属の 「Office Personal 2003 プ レインストールパッケージ」 をご確認いただくか、 マイ クロソフト スタンダードサポートまでお問い合わせく ださい。 113 注意事項 増設／リカバリ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する 受付時間 ： 月曜～金曜 9時 30分～ 12時、 ： 13時～ 19時、 土曜 10時～ 17時 ： （マイクロソフト社指定休業日、 年末年始、 日曜、 祝日を 除く） セットアップ、 インストール中のトラブルに関するお問 い合わせ ： 期間、 回数の指定はありません。 こちらのお問い合わせに限り、 日曜日もサポートいたし ます。 受付時間 ： 月曜～金曜 9時 30分～ 12時、 ： 13時～ 19時、 土曜、 ： 日曜 10時～ 17時 （マイクロソフト社指定休業日、 年末年始、 祝日を除く） ご注意 ❑ デジタル全国地図 ゼンリンお客様相談室 電子メール itsmo_navi@zenrin-datacom. net ： ホームページ http://www. its-mo. net/ ： ❑ HD革命 /BackUp　 （バンドル版） 株式会社アーク情報システム　サポート係 電話番号（03） ： 3234-9251 受付時間 月曜～金曜 10時～ 12時、 ： ： 13時～ 17時 （年末 年始、 祝日を除く） ファックス番号（03） ： 3234-9252 電子メール kakumei@ark-info-sys. co. jp ： ホームページ http://www1. ark-info-sys. co. jp/ ： ❑ Adobe R） （ Reader （R） アドビシステムズ株式会社　テクニカルサポート 「Adobe Reader （無償配布ソフトウェア）に関するテク 」 ニカルサポートは、 Adobe Expert Support （アドビエキ スパートサポート） を通してのみご利用いただけます。 Adobe Expert Supportに関して詳しくは、 http://www. adobe. co. jp/support/expert_support/main. html をご参照ください。 電話番号 ： （0570） 023623 ナビダイヤル） （ または （03） 5304-2400 受付時間 月曜～金曜 9時 30分～ 17時 30分 ： ： （年末年始、 土曜、 日曜、 祝日、 アドビシステムズ株式会社 休業日を除く） ホームページ ： http://www. adobe. co. jp/support/oemsony/ • お電話をおかけいただく前に、 住所、 氏名、 電話番号、 郵便番号、 プロダクト IDをご用意ください。 プロダクト IDの確認方法については、 付属の 「Office Personal 2003 プレインストールパッケージ」 をご覧 ください。 • その他のサポートに関する詳しい情報は、 付属の 「Office Personal 2003 プレインストールパッケー ジ」 をご確認ください。 • Office Personal 2003 関連のお問い合わせは、 VAIO カスタマーリンクではお受けしておりません。 起動方法 ： 目的にあわせて、スタート］［すべてのプログラム］ ［ → → から各ソフトウェアをクリックして ［Microsoft Office］ 起動します。 ❑ ATLAS 翻訳パーソナル 2006 ATLASサポートセンター 電話番号（03） ： 5462-1934 受付時間 ： 月曜～金曜 9時～ 12時、 ： 13時～ 17時 （祝日を除く） ファックス番号（03） ： 5462-2344 電子メール atlas-qa@css. fujitsu. com ： ホームページ http://software. fujitsu. com/jp/atlas/ ： 実用ツール ❑ Roxio DigitalMedia ソニックサポートセンター 電話番号（03） ： 5232-6400 受付時間 10時～ 12時、 ： 13時～ 17時 （土曜、 日曜、 祝祭日、 年末年始を除く） 電子メール 下記の URLのメールサポートフォームより ： お問い合わせください。 ホームページ http://www. sonicjapan. co. jp/support/ ： ❑ Norton Internet Security TM） （ 2006 コンシューマ カスタマーサービスセンター ・ 電話番号（0570） ： 054115 ナビダイヤル） （ 受付時間 ： 月曜～金曜 10時～ 17時 ： （年末年始、 祝日を除く） ファックス番号（0570） ： 054116 ナビダイヤル） （ ❑ 駅すぱあと ユーザーサポートセンター 電話番号 （テクニカル） ： （03） 5373-3522 電話番号 （バージョンアップ） ： （03） 5373-3521 受付時間 月曜～金曜 10時～ 12時、 ： ： 13時～ 17時 （祝日、 年末年始、 夏期休暇を除く） ファックス番号（03） ： 5373-3523 電子メール support@val. co. jp ： ホームページ http://ekiworld. net/ ： ❑ Microsoft （R） Office PowerPoint （R） Viewer 本ソフトウェアに関するお問い合わせは一切お受けし ておりません。 ❑ 一太郎ビューア ホームページ ： https://www. ichitaro. com/viewer/download. html 114 ❑ Adobe R） （ Acrobat （R） Elements アドビシステムズ株式会社　テクニカルサポート 電話番号（0570） ： 023623 ナビダイヤル） （ または （03） 5304-2400 受付時間 月曜～金曜 9時 30分～ 17時 30分 ： ： （年末年始、 土曜、 日曜、 祝日、 アドビシステムズ株式会社 休業日を除く） ホームページ ： http://www. adobe. co. jp/support/oemsony/ ❑ スクリーンセーバーロック ソニー非接触ICカードリーダー/ライターコールセンター 電話番号（0570） ： 085-222 ナビダイヤル） （ 、 （03） 5421-3372 携帯電話、 （ PHS） 受付時間 月曜～金曜 10時～ 17時 ： ： （土曜、 日曜、 祝日を 除く） ❑ かんたん登録 ソニー非接触ICカードリーダー/ライターコールセンター 電話番号（0570） ： 085-222 ナビダイヤル） （ 、 （03） 5421-3372 携帯電話、 （ PHS） 受付時間 月曜～金曜 10時～ 17時 ： ： （土曜、 日曜、 祝日を 除く） ❑ 直子の代筆 ソースネクスト株式会社 ホームページ http://www. sourcenext. com/support/ ： ❑ ATOK for Windows ジャストシステム　サポートセンター 電話番号 ： 東京（03） ： 5412-3980／大阪（06） ： 6886-7160 受付時間 平日 10時～ 19時、 ： ： 土曜、 日曜、 ： 祝日 10時～ 17時 （株式会社ジャストシステム特別休業日を除く） ホームページ http://support. justsystem. co. jp/ ： ❑ FeliCaブラウザエクステンション ソニー非接触ICカードリーダー/ライターコールセンター 電話番号（0570） ： 085-222 ナビダイヤル） （ 、 （03） 5421-3372 携帯電話、 （ PHS） 受付時間 月曜～金曜 10時～ 17時 ： ： （土曜、 日曜、 祝日を 除く） ❑ かざしてログオン VAIOカスタマーリンク ❑ Microsoft （R） Money 30日限定体験版 マイクロソフト　インフォメーション センター （カタログ請求や製品のご購入に関するお問い合わせの みお受けいたします。 本体験版に関する技術的なご質問 はお受けできませんのでご注意ください） 41-6755 電話番号（0120） ： 受付時間 9時 30分～ 12時、 ： 13時～ 19時 （土曜、 日曜、 祝日、 マイクロソフト社指定休業日を除く） ホームページ http://www. microsoft. com/japan/money/ ： VAIOカスタマーリンク ❑ パーソナルシェルター ジャストシステム　サポートセンター 電話番号 東京（03） ： ： 5412-3980／大阪（06） ： 6886-7160 受付時間 月曜～金曜 10時～19時、 ： ： 土曜、 日曜、 ： 祝日 10 時～17時 （株式会社ジャストシステム特別休業日を除く） ホームページ http://support. justsystem. co. jp/ ： FeliCa関連アプリケーション ❑ かざそう FeliCa VAIOカスタマーリンク 設定 ユーティリティ ・ ❑ VAIOナビ VAIOカスタマーリンク ❑ Edy Viewer Edyテクニカルデスク 電話番号（0570） ： 085-001 ナビダイヤル） （ 受付時間 ： 月曜～金曜 10時～ 17時 （土曜、 日曜、 祝日休み） ホームページ http://www. edy. jp/ ： ❑ メモリースティックフォーマッタ ソニー株式会社　テクニカルインフォメーションセンター ホームページ ： http://www. sony. net/memorystick/support/ ❑ Smart Network VAIOカスタマーリンク ❑ ID Keyholder 株式会社ネットタイム ホームページ ： http://www. nettime. co. jp/idkeyholder/support. html ❑「ホットスポット」 自動ログインツール ホットスポットインフォメーションデスク 電話番号（0120） ： 815244 受付時間 月曜～金曜 10時～18時 ： ： （年末年始、 祝日を除く） 電子メール hotspot@ntt. com ： ホームページ http://www. hotspot. ne. jp/ ： ❑ SFCard Viewer ソニー非接触ICカードリーダー/ライターコールセンター 電話番号（0570） ： 085-222 ナビダイヤル） （ 、 （03） 5421-3372 携帯電話、 （ PHS） 受付時間 月曜～金曜 10時～ 17時 ： ： （土曜、 日曜、 祝日を 除く） ❑ バイオの設定 VAIOカスタマーリンク 115 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD ❑ かざポン for VAIO インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに サポート ヘルプ ・ ❑ バイオ電子マニュアル VAIOカスタマーリンク ❑ VAIO ハードウェア診断ツール VAIOカスタマーリンク ❑ できる Windows XP for VAIO インプレスカスタマーセンター 電話番号（03） ： 5213-9295 ❑ VAIO リカバリユーティリティ VAIOカスタマーリンク ❑ VAIO Update VAIOカスタマーリンク その他 ❑ Java TM） （ Software サン マイクロシステムズ株式会社 ・ ホームページ http://www. java. com/ja/ ： ❑ VAIOオンラインカスタマー登録 ソニーマーケティング株式会社　カスタマー専用デスク 電話番号（0466） ： 38-1410 受付時間 月曜～金曜 10時～ 18時 ： ： （土曜、 日曜、 祝日、 年 末年始を除く） 116 増設／リカバリ メモリモジュールを取り付ける／はずす * 本機にはメモリモジュールを取り付けるスロットが下記の 2か所にあり、 最大 2 Gバイトまでメモリを増設できます。 • キーボードの下 • 本機底面 メモリ容量が大きいと、 データの処理速度や、 複数のソフトウェアを同時に起動したときの処理が速くなります。 2か所のスロットに同じ容量のメモリモジュールを装着すると、 デュアルチャンネル転送モードになり、 パフォーマンス が向上します。 * 本機は、 お買い上げ時にキーボードの下のスロットに 512 Mバイトメモリモジュールが 1枚取り付けられています。 メモリモジュールを取り付けるには ご注意 • メモリモジュールを取り付ける前に、 本機の電源を切り、 1時間ほどおいてから作業を行ってください。 約 電源を切っ たすぐあとは、 本機の内部が熱くなっており、 やけどをするおそれがあります。 • コンピュータ内部はとても精密にできています。 そのため、 メモリモジュールの取り付けや取りはずしは注意深く行 う必要があります。 取り付けかたや取りはずしかたを誤ると、 本機の故障の原因になります。 破損した場合は有償修 理となります。 メモリモジュールの取り付けや取りはずしに関するご相談やご質問は、 VAIOカスタマーリンクまでご連絡ください。 • 別売りのソニー製メモリーモジュール VGP-MM512L以外では、 正常に認識されなかったり、 Windowsの動作が不安 定になるものがあります。 他社のメモリモジュールをお使いになる場合には、 販売店またはメモリモジュールの製造 メーカーにご相談ください。 • 水などの液体や、 ネジなどの異物が入ると故障の原因となりますので、 ご注意ください。 • 本機内部の部品や基板などの角で手や指をけがしないよう注意深く作業してください。 • 本機内部のケーブルに指などを引っかけてはずさないよう注意してください。 メモリモジュールの取り扱いについて • 静電気でメモリモジュールを破壊しないように、 メモリモジュールを取り扱うときは、 次のことをお守りください。 － メモリモジュールを取り付けるときは、 静電気の起こりやすい場所 （カーペットの上など） では作業しないでくだ さい。 － 静電気を体から逃がすため、 本機の金属部やプラスドライバーなどに触れてから作業を始めてください。 ただし、 本機内部の金属部には触らないようご注意ください。 － メモリモジュールは静電気防止袋に入っています。 取り付け直前まで袋から出さないでください。 • メモリモジュールを保管するときは、 静電気防止袋またはアルミホイルで覆ってください。 標準で装着されているメモリモジュールをそのまま使い、 もう 1枚増設する場合は 「メモリモジュールを本機底面のス ロットの方に増設する場合」119ページ） （ をご覧ください。 標準で装着されているメモリモジュールを取りはずして、 別のメモリーモジュールを増設する場合は 「メモリモジュー ルを取りはずすには」125ページ）「メモリモジュールをキーボードの下のスロットの方に増設する場合」120ペー （ と （ ジ） をあわせてご覧ください。 118 メモリモジュールを本機底面のスロットの方に増設する場合 1 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードやバッテリ、 およびすべての接続ケーブルを取りはずす。 ご注意 • ドライバーはネジのサイズにあったもの （精密ドライバーなど） をお使いください。 • 指定以外のネジをはずしたり、 ゆるめたりしないでください。 本機の故障の原因となるおそれがあります。 • はずしたネジが、 周囲のすき間から機器内に落ちないようご注意ください。 3 本機の金属部やプラスドライバーなどに触れて体の静電気を逃がしてから、 メモリモジュールを 静電気防止袋から取り出す。 4 メモリモジュールを取り付ける。 A メモリモジュールのエッジコネクタ部分を下にむけ、 切り欠き部分をスロットの溝にあわせて、 奥までしっかりと差し込む。 B「カチッ」 と音がするまで、 矢印の方向にメモリモジュールを倒す。 メモリモジュールの両端が固定されます。 ご注意 • メモリモジュール以外の基板には触れないようご注意ください。 • 取り付けが不十分な場合は、 起動できなかったり、 起動後の動作が不安定になることがあります。 119 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ただし、 本機内部の金属部には触らないようご注意ください。 ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 2 本機を裏返し、 底面のふたを開ける。 5 ふたを元に戻し、 ネジをしっかり締める。 6 手順1で取りはずした電源コードやバッテリなどを取り付ける。 7 メモリの容量を確認する。 A 本機の電源を入れる。 B［スタート］ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］ ［ にポインタをあわせ、バイオの設定］ ［ をクリックする。 「バイオの設定」 画面が表示されます。 C［システム情報］［システム情報］ → の順にダブルクリックする。 「システム情報」 画面が表示されます。 の項目を確認する。 D「システムメモリ」 メモリ容量が正しくないときは、 本機の電源を切って、 もう 1度正しく取り付けの手順を繰り返してください。 メモリモジュールをキーボードの下のスロットの方に増設する場合 1 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードやバッテリ、 およびすべての接続ケーブルを取りはずす。 2 本機を裏返し、 底面のネジ （2か所） をプラスドライバーで取りはずす。 3 バッテリ取り付け部にある半円状のくぼみに指をあてて引き上げ、 キーボードのロックをはずす。 4 120 本体をひっくり返し、 ディスプレイパネルを開く。 5 本機のキーボードを裏返す。 A キーボードを持ち上げる。 B キーボード全体を裏返し、 タッチパッドのある手前のスペースにゆっくりのせる。 ご注意 • キーボードを裏返すときは以下の点にご注意ください。 － キーボードを無理に取りはずさない。キーボードが変形してしまうおそれがあります。 （ ） － キーボードのケーブルは無理に引っぱりすぎない。ケーブルが断線してしまうおそれがあります。 （ ） • 誤ってキートップをはずさないようご注意ください。 6 スロットカバーのネジ （2か所） をプラスドライバーで取りはずす。 7 スロットカバーを取りはずす。 121 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 8 本機の金属部やプラスドライバーなどに触れて体の静電気を逃がしてから、 メモリモジュールを 静電気防止袋から取り出す。 ただし、 本機内部の金属部には触らないようご注意ください。 9 メモリモジュールを取り付ける。 A メモリモジュールのエッジコネクタ部分を下にむけ、 切り欠き部分をスロットの溝にあわせて、 奥までしっかりと差 し込む。 B「カチッ」 と音がするまで、 矢印の方向にメモリモジュールを倒す。 メモリモジュールの両端が固定されます。 ご注意 • メモリモジュール以外の基板には触れないようご注意ください。 • 取り付けが不十分な場合は、 起動できなかったり、 起動後の動作が不安定になることがあります。 10 スロットカバーを元に戻し、 （2か所） ネジ をしっかり締める。 122 11 キーボードを取り付ける。 A キーボードの手前にある 4か所のツメをあわせながらキーボードをゆっくり元の位置に戻す。 ヒント 右側の Altキーあたりを軽く押さえながらキーボードを元の位置に戻すと、 キーボードを取り付けやすくなります。 B F4キーと F12キーの上にある 2か所のツメが引っかかるように、 本機に押し込む。 はじめに ご注意 キーボードを元の位置に戻すときは以下の点にご注意ください。 ミュージック／ フォト／ DVD • キーボードに無理に力を加えない。キーボードが変形してしまうおそれがあります。 （ ） • キーボードのケーブルは無理に引っぱりすぎない。ケーブルが断線してしまうおそれがあります。 （ ） 12 キーボードの上にハンカチなどのやわらかい布を置いて、 ディスプレイパネルを閉じる。 ご注意 液晶ディスプレイとキーボードの間にハンカチなどのやわらかい布を置かないと、 本機底面のネジがきちんと締まら ず、 キーボードがしっかりと取り付けられない場合があります。 123 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ インターネットを 始める 本機をセットアップ する 13 本機を裏返し、 本機底面のネジを締める。 プラスドライバーで本機底面のネジ （2か所） をしっかりと締めてください。 14 手順1で取りはずした電源コードやバッテリなどを取り付ける。 15 メモリの容量を確認する。 A 本機の電源を入れる。 B［スタート］ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］ ［ にポインタをあわせ、バイオの設定］ ［ をクリックする。 「バイオの設定」 画面が表示されます。 C［システム情報］［システム情報］ → の順にダブルクリックする。 「システム情報」 画面が表示されます。 D「システムメモリ」 の項目を確認する。 メモリ容量が正しくないときは、 本機の電源を切って、 もう 1度正しく取り付けの手順を繰り返してください。 124 メモリモジュールを取りはずすには ご注意 • メモリモジュールを取りはずす前に、 本機の電源を切り、 1時間ほどおいてから作業を行ってください。 約 電源を切っ • 本機内部の部品や基板などの角で手や指をけがしないよう注意深く作業してください。 • 本機内部のケーブルに指などを引っかけてはずさないよう注意してください。 はじめに たすぐあとは、 本機の内部が熱くなっており、 やけどをするおそれがあります。 • 静電気でメモリモジュールを破壊しないように、 メモリモジュールを取り扱うときは、 次のことをお守りください。 － メモリモジュールを取りはずすときは、 静電気の起こりやすい場所 （カーペットの上など） では作業しないでください。 － 静電気を体から逃がすため、 本機の金属部に触れてから作業を始めてください。 ただし、 本機内部の金属部には触らないようご注意ください。 • メモリモジュールを保管するときは、 静電気防止袋またはアルミホイルで覆ってください。 1 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードやバッテリ、 およびすべての接続ケーブルを取りはずす。 3 本機の金属部に触れて体の静電気を逃がしてから、 メモリモジュールを取りはずす。 ただし、 本機内部の金属部には触らないようご注意ください。 A メモリモジュールを固定しているタブを、 注意しながら同時に押し広げる。 4 本機底面のスロットからメモリモジュールを取りはずした場合 ふたを元に戻し、 ： ネジをしっか り締める。 キーボードの下のスロットからメモリモジュールを取りはずした場合「メモリモジュールを ： キーボードの下のスロットの方に増設する場合」120ページ） （ の手順10～ 13を行う。 5 手順1で取りはずした電源コードやバッテリなどを取り付ける。 125 注意事項 増設／リカバリ B メモリモジュールを矢印の方向に引き抜く。 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD 2 本機底面の方のスロットからメモリモジュールを取りはずす場合は 「メモリモジュールを本機 底面のスロットの方に増設する場合」119ページ） （ の手順 2を、 キーボードの下の方のスロット からメモリモジュールを取りはずす場合は 「メモリモジュールをキーボードの下のスロットの方 に増設する場合」120ページ） （ の手順 2～ 7を行う。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する メモリモジュールの取り扱いについて リカバリについて リカバリとは 本機のハードディスクの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを 「リカバリ」 といいます。 次のような場合などにリカバリを行います。 • コンピュータウイルスに感染し、 本機が起動できなくなったとき • 何らかの原因で本機の動作が不安定になったとき • 誤って C:ドライブを初期化してしまったとき 本機は、 リカバリディスクを使用しなくても、 ハードディスクのリカバリ領域からリカバリすることができます。 また、 リカバリディスクを作成することもできます。 ヒント リカバリ領域とは リカバリ領域とは、 リカバリを行うための 「システムリカバリ」「アプリケーションリカバリ」 と に必要なデータがおさめ られているハードディスク内の領域のことです。 通常のご使用ではリカバリ領域のデータが失われることはありません。 しかし、 ハードディスクの領域を操作するよう な特殊な市販のソフトウェアをご使用になり、 リカバリ領域のパーティション情報を変更されますと、 ハードディスク のリカバリ領域からリカバリできなくなる場合があります。 ご注意 • リカバリで復元できるのは、 本機に標準で付属されているソフトウェアのみです （一部のソフトウェアを除く）ご自 。 分でインストールしたソフトウェアや作成したデータを復元することはできません。 また、 Windowsだけを復元する こともできません。 付属ソフトウェアの一部においては、 アプリケーション単独でアンインストールやインストールが行えるものもあ ります。 ただし、 このような操作を行った場合の動作確認は行っておりません。 • パーティションを操作する一部のプログラムをインストールすると、 ハードディスクのリカバリ領域を使ってリカバ リしたり、 リカバリディスクの作成が行えなくなることがあります。 そのような場合に備えて、 本機を使用する準備ができたらすぐにリカバリディスクを作成してください。131ページ） （ 126 リカバリの種類／方法 リカバリの流れ リカバリは、 以下の流れに従って行います。 どの方法でリカバリすればいいの？ 下記を参照して、 ご自分にあった方法でリカバリしてください。 127 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD ヒント インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに リカバリの種類 リカバリ方法を次の 4種類から選択することができます。 通常は、C:ドライブをリカバリする」 「 を行うことをおすすめ します。 リカバリの種類 する 方法 Windowsが起動しない 設定を復元します。 状態でリカバリ 説明 C:ドライブをリカバリ Windowsからリカバリ C:ドライブにあるすべてのファイルを削除した上で、 お買い上げ時の パーティションサイズを パーティションサイズ 現在ある C:ドライブと D:ドライブのパーティションを削除して、 サ 変更してリカバリする を変更する イズを変更します。 その後、 ハードディスクをフォーマットした上で お買い上げ時の設定を復元します。 お買い上げ時の状態に 本機をお買い上げ時状 現在ある C:ドライブと D:ドライブのパーティションを削除し、 パー リカバリする 態に戻す ティションの構成をリカバリ領域も含めてお買い上げ時状態に戻し ます。 その後、 ハードディスクをフォーマットした上でお買い上げ時 の設定を復元します。 また、 リカバリディスクを使用して、 ハードディスクのリカバリ領域を削除することができます。 リカバリの種類 方法 説明 ハードディスク上のリ ハードディスク上のリ リカバリ領域を削除して、 リカバリ領域が使用していた容量をデータ カバリ領域を削除する カバリ領域を削除する の保存用などに使用できるようにします。 128 リカバリの準備 （バックアップ） リカバリする前に、 データのバックアップを行ってくだ さい。 タブをクリックして ［保 3 ［メンテナンス］ 存フォルダ］ をクリックする。 「保存場所」 画面が表示されます。 データのバックアップを作成する 本機をリカバリした場合、 それ以前にハードディスク上 にあったファイルはすべて消えてしまいます。 リカバリ する前に、 大切なデータは必ずバックアップをとってく ださい。 バックアップをとるには、 次の方法があります。 • バックアップソフトウェア 「HD革命 /BackUp(バンド ル版 )」 を使用する。 ［スタート］ ボタン→ ［すべてのプログラム］［HD革 → 命 BackUp バンドル版）→ （ ］［HD革命 BackUp 起動 （ココから始める）の順にクリックして起動します。 ］ ドライブ全体のバックアップ、 または、 ファイルや フォルダ単位でのバックアップのどちらかを選択し てバックアップがとれます。 さらにファイルやフォ ルダ単位でのバックアップでは、電子メールのデー 「 タ」マイ ドキュメント」 「 などを手軽に指定できる手 順が用意されています。 操作方法などの詳細は、 HD 「 革命 /BackUp バンドル版）ソフトウェアのヘルプ （ 」 をご覧ください。 • フロッピーディスクにコピーする。 • CDなどのディスクにコピーする。 • D:ドライブにデータを残して、 リカバリを行う。 本機のハードディスクは、 C:ドライブと D:ドライブの 2 「 つのパーティションに分かれています。Windowsから リカバリする」133ページ） （ の手順 5で 「C:ドライブをリ を選んだ場合、 C:ドライブのファイルはす カバリする」 D:ドライブにあるファイルは べて消えてしまいますが、 残ります。 ここでは、 手動でバックアップをとる場合の例として 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールのバック アップ方法を紹介します。 はじめに ダに保存されています」 に表示されてい るアドレスにポインタをあわせ、 右ク リックして表示されるリストから ［すべ て選択］ をクリックする。 5 再度、個人メッセージ ストアは下の 「 フォルダに保存されています」 に表示さ れているアドレスにポインタをあわせ、 右クリックして表示されるリストから ［コピー］ をクリックする。 ボタンをクリックして、 6 ［スタート］ ［ファイル名を指定して実行］ をクリッ クする。 「ファイル名を指定して実行」 画面が表示されます。 のテキストボックスにポインタ 7 「名前」 ボタンをクリックして、す ［ 1 ［スタート］ べてのプログラム］ にポインタをあわせ ［Outlook Express］ をクリックする。 「Outlook Express」 ソフトウェアが起動します。 「 （ダイヤルアップ接続名） へ接続」 画面が表示されたとき は、キャンセル］ ［ をクリックして画面を閉じてください。 をあわせ、 右クリックして ［貼り付け］ を クリックし、OK］ ［ をクリックする。 2 ［ツール］ メニューから ［オプション］ を クリックする。 「オプション」 画面が表示されます。 129 注意事項 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールのデータ が保存されているフォルダの画面が表示されます。 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する 4 「個人メッセージ ストアは下のフォル 8 表示されているファイルの中から、 拡張 子が 「＊. dbx」 になっているファイルを、 すべて外部記憶メディアに保存する。 バックアップしたデータを戻す リカバリが完了したら、 リカバリを行う前にバックアッ プを取っておいたデータを元に戻し、 変更していた設定 などがあれば、 それもリカバリ前の状態に戻します。 バックアップソフトウェア 「HD革命 /BackUp バンドル （ 版）を使用してバックアップしたデータは、 」 同ソフト ウェアを使用して元に戻します。元に戻すことを （ 「復 元」 といいます。復元方法について詳しくは、HD革命 / ） 「 BackUp バンドル版）ソフトウェアのヘルプをご覧く （ 」 ださい。 ここでは、 手動でデータを復元する場合の例として 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールデータの 戻しかたを紹介します。 以上で 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールの バックアップ作成は完了です。 ヒント 「SonicStage」 ソフトウェアに取り込んだ曲や管理デー タは、SonicStage」 「 のバックアップツールを使って必ず バックアップをとってください。 バックアップツールについて詳しくは、SonicStage」 「 ソ フトウェアのヘルプをご覧ください。 「SonicStage」 ソフトウェアを起動するには、スタート］ ［ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］ ［ → ［SonicStage］ の順にポインタをあわせ、SonicStage］ ［ をクリックします。 ご注意 ボタンをクリックして、す ［ 1 ［スタート］ べてのプログラム］ にポインタをあわせ ［Outlook Express］ をクリックする。 「Outlook Express」 ソフトウェアが起動します。 「 （ダイヤルアップ接続名） へ接続」 画面が表示されたとき は、キャンセル］ ［ をクリックして画面を閉じてください。 ハードディスクのパーティションサイズを変更すると、 それ以前にハードディスク上にあったファイルは、 C:ド ライブだけでなく D:ドライブのものも含めてすべて消 えてしまいます。 パーティションサイズを変更する前 に、 大切なデータは CDなどのディスクまたはフロッ ピーディスクなどに保存するなどして、 必ずバックアッ プをとってください。 メニューから ［インポート］ 2 ［ファイル］ → ［メッセージ］ の順にクリックする。 「Outlook Express インポート」 画面が表示されます。 リカバリ前に確認してください • 本機に接続しているすべての周辺機器をはずし、 AC アダプタのみを接続してから、 作業を行ってくださ い。 周辺機器は、 リカバリが終わったあとに再び接続 してください。 • ご自分で変更された設定は、 リカバリ後はすべてお 買い上げ時の設定に戻ります。 リカバリ後に、 もう 1 度設定し直してください。 • リカバリする際は、 「システムリカバリ」「アプ 必ず と リケーションリカバリ」 の両方のリカバリを行って ください。アプリケーションリカバリ」 「 を行わずに リカバリを完了すると、 本機の動作が不安定になる 場合があります。 • パスワードを登録している場合、 パスワードを忘れる とリカバリができなくなります。 パスワードは必ずメ 忘れないようにしてください。 モを取るなどして、 万一パスワードを忘れてしまったときは、 （有 修理 償） が必要となります。 VAIOカスタマーリンクにご 連絡ください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］「機能／設定」［電源／起 → の 動］［起動時の設定］［パワーオン パスワードを → → ・ 設定する］ の順にクリックする。 ） 3 「インポート元の電子メールプログラム を選択してください」 ［Microsoft から、 Outlook Express 6］ をクリックして ［次 へ］ をクリックする。 「場所の指定」 画面が表示されます。 4 ［Outlook Express 6ストアディレクト リからメールをインポートする］ を選ん でクリックし、OK］ ［ をクリックする。 「メッセージの場所」 画面が表示されます。 130 をクリックすると 「フォルダの参 5 ［参照］ 照」 画面が表示されるので、 電子メール のデータが保存されているフォルダを 選択して ［OK］ をクリックし、次へ］ ［ を クリックする。 「フォルダの選択」 画面が表示されます。 リカバリディスクを 作成する リカバリに使用するディスクについて はじめに を選んでクリック 6 ［すべてのフォルダ］ し、次へ］ ［ をクリックする。 「インポートの完了」 画面が表示されます。 入手方法 使用目的 • ハードディスクのリカバリ領域 を使用しないでリカバリする。 • ハードディスクのリカバリ領 域を作成／削除する。 をクリックする。 7 ［完了］ 以上で、 電子メールのデータが元の状態に戻ります。 ご自分で作成 ご購入 （下記参照） リカバリディスクのご提供について （有償） VAIOカスタマーリンクでは、 リカバリディスクを有 償にてご提供するサービスを行っています。 VAIOカスタマーリンクが別途指定する Webページ 「マイサポーター」 からお申し込みいただけます。 詳し くは下記のホームページをご覧ください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/cdromss/rdisc. html * ご購入には VAIOカスタマー登録 （41ページ） が必 要です。 ご注意 本機で作成したリカバリディスクは本機でのみ使用で きます。 他の製品には使用できません。 131 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する リカバリでは、 リカバリディスクを使用する場合があり ます。 リカバリディスクは本機に付属していないため、 お買い上げ後すぐに作成してください。 リカバリディスクを作成するには リカバリディスクとは、 本機をリカバリするための情報 を DVD-Rや CD-Rなどのディスクに書き出したもので す。VAIO リカバリユーティリティ」 「 を使うと、 リカバリ ディスクが作成できます。 リカバリディスクを用意して おくと、 本機のハードディスク上のリカバリ領域を使わ なくても、 リカバリすることができます。 ハードディス クが破損したときや、 リカバリ領域を削除してより大き なハードディスク容量を確保したいときに使用します。 万一の場合に備えて、 本機を使用する準備ができたら、 はじめに、 以下の手順に従ってリカバリディスクを作成 してください。 ご注意 を選ん 2 ［リカバリディスクを作成する］ でクリックし、OK］ ［ をクリックする。 画 3 「リカバリディスク作成ウィザード」 面が表示されるので、 内容をよく読んで から ［次へ］ をクリックする。 「ディスクの確認」 画面が表示されます。 下記のような操作を行った場合などに、 ハードディスク のリカバリ領域の情報を書き換えてしまい、 ハードディ スクのリカバリ領域からリカバリができなくなること があります。 • パーティションを操作するソフトウェアを使用する • お買い上げ時以外の OSをインストールする • VAIO リカバリユーティリティを使用しないでハー ドディスクをフォーマットする このような場合は、 お客様が作成したリカバリディスク によるリカバリが必要となりますが、 リカバリディスク を作成していないと、 リカバリディスクを購入したり、 事前にリカバリ 有償による修理が必要となりますので、 ディスクを作成することをお勧めします。 本機を使用す る準備ができましたら、 はじめに、 以下の手順に従って リカバリディスクを作成してください。 4 使用するディスクを選択する。 リカバリディスク作成用に DVD+R DL Double Layer） （ 、 DVD-Rまたは CD-Rのいずれかが必要となり DVD+R、 ます。 必要なディスクの枚数は、ディスクの確認」 「 画面 で確認できます。 ご注意 Blu-ray Disc、 DVD+RW、 DVD-RW、 DVD-RAMまたは CD-RWはリカバリディスク作成用のディスクとしてお 使いになれませんのでご注意ください。 リカバリディスクとは ハードディスクリカバリに対応した 「バイオ」 をリカバ リする機能をもったディスクです。 ご注意 をクリックする。 5 ［次へ］ 「リカバリディスクの作成」 画面が表示されます。 リカバリディスクを作成するときには、コンピュータ 「 の管理者」 など、 管理者権限を持つユーザーとしてログ オンする必要があります。 をクリックする。 6 ［作成開始］ 未使用ディスクの挿入を促すメッセージが表示され、 リ カバリディスクの作成が始まります。 ヒント ボタンをクリックして、す ［ 1 ［スタート］ べてのプログラム］［VAIO リカバリ → ツール］ の順にポインタをあわせ、 ［VAIO リカバリユーティリティ］ をク リックする。 「メインメニュー」 画面が表示されます。 リカバリディスクの作成が 2回目以降の場合は、 ここで リカバリディスクを選択し、 希望するリカバリディスク のみ作成することができます。 132 7 指示されたディスクをドライブに挿入 し ［OK］ をクリックする。 リカバリする Windowsからリカバリする Windowsからリカバリするには、 以下の手順で操作しま ない状態でリカバリする」136ページ） （ をご覧ください。 本機をセットアップ する はじめに 「リカバリディスクの作成」 画面に現在の作成状況が表 示されます。 画面の指示に従って操作してください。 ディスクへの書き込みが完了すると、 ドライブからトレ イが自動的に引き出されます。 8 ディスク作成完了のメッセージが表示 されるので、 画面の指示に従って、 ディ スク名を油性のフェルトペンなどで ディスクのレーベル面 （データが記録さ れていない面） に書き込み、OK］ ［ をク リックする。 す。 Windowsが起動しない場合には 「Windowsが起動し ボタンをクリックして、す ［ 1 ［スタート］ べてのプログラム］［VAIO リカバリ → ツール］ の順にポインタをあわせ、 ［VAIO リカバリユーティリティ］ をク リックする。 「メインメニュー」 画面が表示されます。 ヒント はじめてリカバリディスクを作成しているときは、 すべ てのリカバリディスクを作成するまで手順 7、 8を繰り返 します。 リカバリディスクの作成がすべて完了すると、 リカバリ ディスク作成が終了したメッセージが表示されます。 ご注意 ディスク名を書き込むときに、 ボールペンを使用しない でください。 をご覧ください。 これでリカバリディスクの作成は終了です。 ヒント 「HD革命/BackUp」 ソフトウェアを使用してデータの バックアップを行う場合は、バックアップソフトウェア ［ を起動する］ を選択し、OK］ ［ をクリックしてください。 注意事項 をクリックする。 3 ［はい］ 「リカバリウィザード」 画面が表示されます。 4 内容をよく読んでから、次へ］ ［ をクリッ クする。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 133 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ をクリックする。 9 ［OK］ を選んでクリッ 2 ［本機をリカバリする］ クし、OK］ ［ をクリックする。 ミュージック／ フォト／ DVD 「リカバリ領域が削除されています」 画面が表示された 場合は、本機をお買い上げ時状態に戻す」136ページ） 「 （ インターネットを 始める を選んで 5 ［C: ドライブをリカバリする］ クリックし、次へ］ ［ をクリックする。 （ の手 10 「Windowsを準備する」33ページ） 順に従って、 Windowsのセットアップ を行う。 「アプリケーションリカバリ」 を行いま 11 「 す」 画面が表示されたら、OK］ ［ をクリッ クする。 自動的にアプリケーションソフトウェアのリカバリが 始まります。 リカバリ実行中、 ディスクを入れ替えるメッセージが表 示された場合は、 指示に従って操作してください。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 6 表示された内容をよく読んでから、リ ［ カバリ開始］ をクリックする。 12 「Office Personal 2003 のインストール を行います。画面が表示されるので、 」 付 属の 「Office Personal Edition 2003 プ レインストールパッケージ」 でOffice Personal 2003をインストールする。 次の手順で、 画面の指示に従ってインストールしてくだ さい。 詳しくは、 パッケージに付属の 「スタート ガイド」 をご覧ください。 リカバリ開始確認画面が表示されます。 をクリックする。 7 ［はい］ 「リカバリ実行中」 画面が表示され、 リカバリ作業が自動 的に開始されます。 リカバリを中止するときは、 リカバリ開始確認画面で ［いいえ］ をクリックし、 続いて 「リカバリ設定の確認」 画 面で ［キャンセル］ をクリックします。 ヒント A Office Personal 2003 CDをドライブに入れ、 画 面の指示に従って操作する。 B 「インストールの種類」 画面が表示されたら、 「完全インストール」 の をクリックして し、次へ］ ［ をクリックする。 に リカバリ作業には、 数十分かかる場合があります。 「システムリカバリ」 が完了しました。 」 8 「 と表示されたら ［OK］ をクリックする。 「リカバリ実行中」 画面が表示されます。 C 「ファイルの概要」 画面が表示されたら、完了］ ［ をクリックする。 インストールが始まります。 D 「セットアップの完了」 画面が表示されたら、 ［完了］ をクリックする。 Office Personal 2003のインストールが完了しました。 をクリックする。 9 ［再起動］ 本機が再起動します。 ご注意 ヒント 本機では、C:￥Program Files￥Office11￥SP2」 Office 「 に 2003 Service Pack 2のインストール用プログラムが保 存されています。 リカバリ時に Office Personal 2003のインストールを行 うと、 Office 2003 Service Pack 2も自動的にインストー ルされますので、 お客様がインストールする必要はあり ません。 • Windowsのロゴの画面が表示されてから、Microsoft 「 Windowsへようこそ」 画面が表示されるまでにしば らく時間がかかります。 そのままお待ちください。 途 中で電源を切るなどの操作を行うと、 本機の故障の 原因となります。 • 必ず画面の指示に従って操作してください。 134 Webサイトでの更新および追加ダウンロードにつ いて ［Web サイトで更新および追加ダウンロードをチェック する］ のチェックボックスをオフにした場合でも、 イン ストール完了後に次の操作を行うと、 追加コンポーネン トまたはセキュリティ問題の修正プログラムをオンラ インで利用できます。 オンラインで利用する場合は、 イ ンターネットに接続している必要があります。 15 アプリケーションソフトウェアのリカ バリが終わるとメッセージが表示され るので、OK］ ［ をクリックして本機を再 起動する。 16 B Webサイトが表示されたら、 ページの左側にあ る ［ダウンロード］ が選択されていることを確 認する。 C 必要な Office Personal 2003のアップデートを 行う。 詳しくは、 パッケージに付属の 類が用意されています。 「スタート ガイド」 をご覧ください。 • Office Personal 2003のいずれかのソフトウェアを 起動する。 • Office Personal 2003のいずれかのソフトウェアの 「ヘ ルプ」 メニューの ［ライセンス認証］ をクリックする。 なお、 ライセンス認証については、 次の専用窓口にお問 い合わせください。 ライセンス認証専用窓口 電話番号（0120） ： 801-734　受付時間 24時間受付 ： 13 「Office Personal 2003 プレインストー ルパッケージ」 でMicrosoft （R） Office Home Style+ をインストールする。 次の手順で、 画面の指示に従ってインストールしてくだ さい。 詳しくは、 パッケージに付属の 「スタート ガイド」 をご覧ください。 A Office Home CDをドライブに入れ、 画 面の指示に従って操作する。 B 「セットアップ先のフォルダ」 画面が表示され たら、次へ］ ［ をクリックする。 C 「インストール タイプ選択」 画面が表示された ら、標準］ ［ の をクリックして へ］ をクリックする。 にし、次 ［ Style+ D 「インストールの開始」 画面が表示されたら、 ［次へ］ をクリックする。 インストールが始まります。 E 「Microsoft Office Home Style+ のインストー ルが正常に終了しました。というメッセージ 」 が表示されたら、OK］ ［ をクリックする。 Office Home Style+ のインストールが完了しました。 14 インストール開始画面の ［OK］ をクリッ クする。 引き続き、 自動的に残りのアプリケーションソフトウェ アのセットアップが始まります。 135 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ インターネット経由で手続きを行う場合は、 この手順 を行う前にインターネットに接続するための準備を 済ませておく必要があります。 インターネット接続について詳しくは、インター 「 ネットを始める」48ページ） （ をご覧ください。 ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する A Office Personal 2003のいずれかのソフトウェ アを起動し、ヘルプ」 「 メニューの ［更新の チェック］ をクリックする。 Office Personal 2003のライセンス認証 を行う。 次のいずれかの方法で 「ライセンス認証ウィザード」 を 起動して、 ライセンス認証を行ってください。 また、 手続きの方法はインターネット経由と電話の 2種 はじめに Windowsが起動しない状態でリカバリする Windowsが完全に起動しないときは、 以下の手順に従っ て本機をリカバリします。 また、 リカバリディスクを作成している場合には、 リカ バリディスクを使用してリカバリを開始できます。131 （ ページ） 本機をお買い上げ時状態に戻す 本機のすべてのハードディスクの内容をお買い上げ時 の状態に戻すには、 以下の手順に従って操作します。 リ パーティションの構成 カバリ領域を復元したい場合や、 をもとに戻したい場合も、 この手順を行ってください。 ご注意 1 1 （パワー） ボタンを押して本機の電源 を入れる。 この操作を行うと、 それ以前にハードディスク上にあっ たデータは、 C:ドライブだけでなく D:ドライブのものも 含めてすべて消えてしまいます。 お買い上げ時状態に戻 す前に、 大切なデータは CDなどのディスクまたはフ ロッピーディスクなどに保存するなどして、 必ずバック アップをとってください。 2 VAIOのロゴマークが表示されたら F10 キーを押す。 1 「リカバリウィザード」 画面が表示されます。 ヒント 本機の電源が入っている状態で、 リカバ リディスクをドライブに入れる。 リカバリディスクでも 「リカバリウィザード」 を起動さ せることができます。 本機の電源が入っている状態で、 ドライブにリカバリディスクを入れて電源を切り、 再び 電源を入れてください。 ご注意 ボタン→ ［終了オプション］ 2 ［スタート］ の順にクリックして 「コンピュータの電 源を切る」 画面を表示し、電源を切る］ ［ をクリックして本機の電源を切る。 • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 1からやり直してください。 何度やり直しても 「リカバリウィザード」 画面が表示 されない場合は、本機をお買い上げ時状態に戻す」 「 をご覧ください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スクドライブ） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、ハードウェ ［ アの診断］ をクリックせず、次へ］ ［ をクリックしてく ださい。 3 30秒ほど待ってから 1 （パワー） ボタン を押して本機の電源を入れる。 VAIOのロゴマークが表示されたあと、 リカバリディス クから本機が起動し、リカバリウィザード」 「 画面が表示 されます （起動には数分かかる場合があります） 。 ご注意 • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は再 び手順 2からやり直してください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリを 行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディスク ドライブ） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、ハードウェ ［ アの診断］ をクリックせず、次へ］ ［ をクリックしてく ださい。 3 内容をよく読んでから、次へ］ ［ をクリッ クする。 （ 4 「Windowsからリカバリする」133ペー ジ） の手順4以降の操作を行う。 4 内容をよく読んでから、次へ］ ［ をクリッ クする。 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 5 引き続き内容をよく読んでから、次へ］ ［ をクリックする。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 136 6 ［お買い上げ時の状態にリカバリする］ を選んでクリックし、次へ］ ［ をクリック する。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 パーティションサイ ズを変更する パーティションとは ハードディスクの領域を分割することです。 分割するこ とで、 1台のハードディスクが複数台のハードディスク と同じように使えるため、 ファイルや、 ソフトウェアの 格納場所を分けるといったような使い分けができます。 本機のハードディスクは C:ドライブと D:ドライブの 2 つのパーティションに分かれています。 C:ドライブには Windows OSやプリインストールされているソフトウェ アが保存されており、 D:ドライブは動画などの容量が大 きいデータを保存したり、 操作したりするための領域 （データスペース） として使えるように設定されていま す （お買い上げ時） 。 ヒント はじめに をクリックする。 7 ［はい］ 「リカバリ実行中」 画面が表示され、 リカバリ作業が自動 的に開始されます。 リカバリを中止するときは、 リカバリ開始確認画面で ［いいえ］ をクリックし、 続いて 「リカバリ設定の確認」 画 面で ［キャンセル］ をクリックします。 8 本機が自動的に再起動します。 「パーティションサイズを変更するには」 の手順 2までを 行っていただくことにより、 現在のパーティションサイ ズを確認することができます。 確認したら、キャンセ ［ ル］ をクリックしてください。 お買い上げ後に、 多くのソフトウェアを追加でインス トールしたり、 容量の大きなファイルを C:ドライブに保 存すると、 C:ドライブの空き容量が少なくなり、 本機の 動作が不安定になることがあります。 容量の大きな動画 ファイルなどは、 D:ドライブに保存することをおすすめ します。 本機はリカバリ機能を使って C:ドライブと D:ドライブ のパーティションサイズを変更できます。 より多くのハードディスク容量が必要な場合は、 リカバ リ領域を削除することができます。139ページ） （ パーティションサイズの変更やリカバリ領域の削除を 行うと、 それ以前にあったデータは、 C:ドライブ／ D:ド ライブともに失われてしまいます。 これらの操作は、 本 機のご使用前に行うことをおすすめします。 動画の取り込みや書き出しを行う場合は大容量のデー タを高速で読み書きするため、 ハードディスクの断片化 が起こることがあります。 ハードディスクの断片化はフ レーム落ちの原因となるため、 データスペースとしてお 使いになるパーティションは、 ハードディスクの空き容 量が常に連続になるよう、 最適化 （デフラグ） または フォーマットを行ってください。 パーティションを区切ると、 Windowsは C:ドライブに インストールされます。 C:ドライブを最適化するには非 常に時間がかかる場合がありますので、 D:ドライブを データスペースとしてお使いになることをおすすめし ます。 ヒント リカバリ作業には、 数十分かかる場合があります。 「システムリカバリ」 が完了しました。 」 10 「 と表示されたら画面の指示に従って ディスクを取り出し、OK］ ［ をクリック する。 「リカバリ実行中」 画面が表示されます。 （ 11 「Windowsからリカバリする」133ペー ジ） の手順9以降の操作を行う。 137 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ 引き続きリカバリ作業が行われます。 リカバリ実行中に、 ディスクを取り出す、 または入れ替 えるメッセージが表示された場合は、 指示に従って操作 してください。 ミュージック／ フォト／ DVD 9 表示された画面の指示に従ってリカバ リディスクをドライブに入れ、OK］ ［ を クリックする。 本機のハードディスクのパーティションサイズに ついて インターネットを 始める 表示された画面の指示に従ってリカ バリディスクを取り出し、OK］ ［ をク リックする。 本機をセットアップ する ヒント 断片化とは 「フラグメンテーション」 とも言います。 ディスクに記録 するファイルが連続した領域に収まらずに、 あちこちに 散らばって記録された状態のことです。 通常は大きな問 題になりませんが、 データの記録や読み出しに時間がか かるなどの症状があらわれます。 長期間にわたって断片 化を放置すると、 断片化した場所が大きくなり、 エラー が頻発する原因になることもあります。 3 ハードディスクの分割のしかたをド ロップダウンリストから選択し、次へ］ ［ をクリックする。 デフラグ （最適化） とは ディスク中の断片化したデータをきれいにまとめるこ とです。 デフラグ （最適化） により、 データの読み出しや 書き込みが速くなったり、 エラーが起きる可能性が低く なったりします。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 パーティションサイズを変更するには 以下の手順に従ってパーティションサイズを変更します。 ご注意 ヒント 「数値入力」 を選択すると、 指定された範囲のサイズを入 力することができます。 ご注意 この操作を行うと、 それ以前にハードディスク上にあっ たファイルは C:ドライブだけでなく D:ドライブのもの も含めてすべて消えてしまいます。 パーティションサイ ズを変更する前に、 大切なデータは CDなどのディスク またはフロッピーディスクなどに保存するなどして、 必 ずバックアップをとってください。 ヒント • パーティションサイズの選択で C:ドライブにすべて のハードディスクの容量を割り当てた場合は、 バッ クアップソフトウェアをご使用できなくなる可能性 があります。 • D:ドライブのサイズを小さくした場合は、 D:ドライ ブをデータの保存先としているソフトウェアをご使 用になる前に、 データの保存先を C:ドライブに変更 することをおすすめします。 データ保存先ドライブの変更については、 各ソフト ウェアのヘルプをご覧ください。 「SonicStage」 ソフトウェアに取り込んだ曲や管理デー タは、SonicStage」 「 のバックアップツールを使って必ず バックアップをとってください。 バックアップツールについて詳しくは、SonicStage」 「 ソ フトウェアのヘルプをご覧ください。 「SonicStage」 ソフトウェアを起動するには、スタート］ ［ ボタンをクリックして、すべてのプログラム］ ［ → ［SonicStage］ の順にポインタをあわせ、SonicStage］ ［ をクリックします。 4 表示された内容をよく読んでから、リ ［ カバリ開始］ をクリックする。 リカバリ開始確認画面が表示されます。 （ 1 「Windowsからリカバリする」133ペー ジ） の手順1～ 4を行う。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 （ 5 「Windowsからリカバリする」133ペー ジ） の手順7以降の操作を行う。 2 ［パーティションサイズを変更してリカ バリする］ を選んでクリックし、次へ］ ［ をクリックする。 「パーティションサイズの設定」 画面が表示されます。 ここで現在のパーティションサイズを確認できます。 138 ハードディスク上のリカバリ領域を削除する 以下の手順でリカバリディスクを使ってハードディス ク上のリカバリ領域を削除できます。 ご注意 4 内容をよく読んでから、次へ］ ［ をクリッ クする。 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 • リカバリディスクを作成していない場合は、リカバ 「 リディスクを作成する」 131ページ） （ の手順に従って リカバリディスクを作成してください。 • リカバリ領域を削除した場合、 ハードディスクから リカバリできなくなります。 リカバリ領域を削除し た後、 リカバリするためには、 リカバリディスクでリ カバリするか、本機をお買い上げ時状態に戻す」 「 （136ページ） の手順に従いリカバリ領域を作成して から行ってください。 • この操作を行うと、 それ以前にハードディスク上に あったファイルは、 C:ドライブだけではなく D:ドラ イブのものも含めてすべて消えてしまいます。 リカ バリ領域を削除する前に、 大切なデータは CDなどの ディスクまたはフロッピーディスクなどに保存する などして、 必ずバックアップをとってください。 引き続き内容をよく読んでから、次へ］ ［ をクリックする。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 本機をセットアップ する 6 ［パーティションサイズを変更してリカ バリする］ を選んでクリックし、次へ］ ［ をクリックする。 「リカバリ領域　オプション」 画面が表示されます。 を選んでク 7 ［リカバリ領域を削除する］ リックし、次へ］ ［ をクリックする。 1 本機の電源が入っている状態で、 リカバ リディスクをドライブに入れる。 の順にクリックして 「コンピュータの電 源を切る」 画面を表示し、電源を切る］ ［ をクリックして本機の電源を切る。 「実行確認」 画面が表示されます。 3 30秒ほど待ってから 1 （パワー） ボタン を押して本機の電源を入れる。 「パーティションサイズの設定」 画面が表示されます。 「リカバリウィザード」 画面が表示されます。 9 ご注意 引き続き内容をよく読んでから、次へ］ ［ をクリックする。 注意事項 • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は再 び手順 2からやり直してください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スクドライブ） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、ハードウェ ［ アの診断］ をクリックせず、次へ］ ［ をクリックしてく ださい。 リカバリ開始確認画面が表示されます。 （ 10 「Windowsからリカバリする」133ペー ジ） の手順7以降の操作を行う。 139 増設／リカバリ をクリックする。 8 ［はい］ 困ったときは／ サービス サポート ・ ボタン→ ［終了オプション］ 2 ［スタート］ ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める はじめに 5 注意事項 使用上の ご注意 本機をお使いになる際の重要なお知 らせです。 必ずお読みください。 • ディスプレイパネルを開閉する 際は、 液晶ディスプレイと本機 キーボード面の間に指などを入 れてはさまないようにご注意く ださい。 結露について 結露とは空気中の水分が金属の板な どに付着し、 水滴となる現象です。 本機を寒い場所から急に暖かい場所 に持ち込んだときや、 冬の朝など暖 房を入れたばかりの部屋などで、 本 機の表面や内部に結露が生じること があります。 そのままご使用になると故障の原因 となります。 結露が生じたときは、 水滴をよく拭 き取ってください。 水滴を拭き取る ときは、 ティッシュペーパーをお使 いになることをおすすめします。 管面または液晶面が冷えているとき は、 水滴を拭き取っても、 また結露が 生じてしまいます。 全体が室温に温まって結露が生じな くなるまで、 電源を入れずに約 1時 間放置してください。 有寿命部品について 本機には有寿命部品が含まれていま す。 有寿命部品とは、 ご使用による磨 耗 劣化が進行する可能性のある部 ・ 品を指します。 各有寿命部品の寿命 は、 ご使用の環境やご使用頻度など の条件により異なります。 著しい劣 機能が低下 化 磨耗がある場合は、 ・ し、 製品の性能維持のため交換が必 要となる場合がありますので、 予め ご了承下さい。 ここに記載されているご注意の 他に、 本機の画面に表示される 「重要なお知らせ」 の内容をご確 認ください。 「重要なお知らせ」 本機をはじ は、 めてお使いになる際、 画面に表示 されます。 まだ 「重要なお知らせ」 をご覧に ［ なっていない場合は、スタート］ ボタンをクリックして ［すべての プログラム］ にポインタをあわ せ、重要なお知らせ］ ［ をクリック して表示される画面をご覧くだ さい。 液晶ディスプレイについて • 液晶画面は非常に精密度の高い技 術で作られていますが、 画面の一 部にごくわずかの画素欠けや常時 点灯する画素がある場合がありま す。液晶ディスプレイ画面の表 （ 示しうる全画素数のうち、 点灯し ない画素や常時点灯している画素 数は、 0. 0006 ％未満です。また、 ） 見る角度によって、 すじ状の色む らや明るさのむらが見える場合が あります。 これらは、 液晶ディス 故障 プレイの構造によるもので、 ではありません。 ・ 交換 返品はお 受けいたしかねますので、 あらか じめご了承ください。 • ディスプレイに重い物をのせた り、 落としたりしないでくださ い。 また、 手やひじをついて体重 をかけないでください。 • 液晶ディスプレイの表示面を カッターや鋭利な刃物で傷つけ ないでください。 • キーボードの上にボールペンな どを置いたまま、 液晶ディスプレ イを閉じないでください。 ハードディスクの取り扱いに ついて 本機には、 ハードディスク （アプリ ケーションやデータなどを保存するた めの記憶装置） が内蔵されています。 何らかの原因でハードディスクが故 障した場合、 データの修復はできま せんので、 記憶したデータを失って しまうことのないよう、 次の点に特 にご注意ください。 • 衝撃を与えないでください。 • 振動する場所や不安定な場所で は使用しないでください。 • 電源を入れたまま、 本機を動かさ ないでください。 • データの書き込み中や読み込み 中は、 電源を切ったり再起動した りしないでください。 • 急激な温度変化 （毎時 10 ℃以上 の変化） のある場所では使用しな いでください。 • テレビやスピーカー、 磁石、 磁気 ブレスレットなどの磁気を帯び たものを本機に近づけないでく ださい。 • ハードディスクドライブを取り はずさないでください。 本機の取り扱いについて • 本機に手やひじをつくなどして 力を加えないでください。 • 衝撃を加えたり、 落としたりしな いでください。 記録したデータが 消失したり、 本機の故障の原因と なります。 • 炎天下や窓をしめきった自動車 内など、 異常な高温になる場所に は置かないでください。 本機が変 形し、 故障の原因となることがあ ります。 • クリップなどの金属物を本機の 中に入れないでください。 • 振動する場所や不安定な場所で は使用しないでください。 • キーボードの上に物を置いたり 落としたりしないでください。 ま た、 キートップを故意にはずさな いでください。 キーボードの故障 の原因となります。 • 本機は精密機器であるため、 ほこ りの多い場所では使用しないで 故障の原因となること ください。 があります。 • 湿気が多い場所では使用しない でください。 142 ハードディスクのバックアッ プについて ハードディスクは非常に多くのデー タを保存することができますが、 そ の反面、 ひとたび事故で故障すると 多量のデータが失われ、 取り返しの つかないことになります。 万一のた めにも、 ハードディスクに保存して いる文書などのデータは定期的に バックアップを取ることをおすすめ します。 ハードディスクのバックアップ、 バックアップの内容の戻しかたにつ いて詳しくは、 Windowsのヘルプを お読みください。 データの損失については、 一切責任 を負いかねます。 • ほこりやちりの多いところ、 直射 日光の当たるところ、 暖房器具の 近く、 湿気の多いところには保管 しないでください。 • ディスクのレーベル面に文字な どを書くときは、 油性のフェルト ペンをお使いください。 ボールペ ンなど鋭利なもので文字を書く と記録面を傷つける原因となり ます。 “メモリースティック デュオ” 使用上のご注意 • メモリースティック デュオ アダ プターは、メモリースティック “ デュオ” が装着されていない状態 で本機に挿入しないでください。 このような使いかたをすると、 機 器に不具合が生じることがあり ます。 • “メモリースティック デュオ” の メモエリアに書き込むときは、 内 部を破損するおそれがあるため、 先の尖ったペンは使用せず、 あま り強い圧力をかけないようご注 意ください。 “メモリースティック” の 取り扱いについて “メモリースティック” に記録されて いるデータなどを保護するため、 次 のことにご注意ください。 • 端子部には手や金属で触れない でください。 CDやDVDなどのディスクの 取り扱いについて • 下図のようにディスクの外縁を 支えるようにして持ち、 記録面 （再生面） に触れないようにして ください。 フロッピーディスクに記録されてい るデータなどを保護するため、 次の ことにご注意ください。 LOCK • ラベル貼り付け部には専用ラベ ル以外は貼らないでください。 • ラベルを貼るときは、 所定のラベ ル貼り付け部からはみ出さない ように貼ってください。 • 持ち運びや保管の際は、メモ “ リースティック” を付属の収納 ケースに入れてください。 曲げたり、 • 強い衝撃を与えたり、 落としたりしないでください。 • 分解したり、 改造したりしないで ください。 • 水にぬらさないでください。 • 次のような場所でのご使用や保 存は避けてください。 － 高温になった車の中や炎天下 など気温の高い場所 － 直射日光のあたる場所 － 湿気の多い場所や腐食性のあ る場所 • ラベルの貼付に起因する不具合 やメディアの損失については、 弊 社では責任を負いかねます。 ご使 用になるラベル作成ソフトウェ アやラベル用紙の注意書きをよ くお読みになり、 お客様の責任に おいてご使用ください。 • ラベルを貼付したディスクをお 使いの場合、 正しく貼られている ことを確認してください。 ラベル の端が浮いていたり、 粘着力が弱 いと本体内部でラベルが剥がれ て本機の故障の原因となります。 • 液体をこぼさないでください。 • 大切なデータを守るため、 フロッ ピーディスクドライブから取り 出して、 必ずケースなどに入れて 保管してください。 • ラベルが正しく貼られているか 確認してください。 ラベルがめく れていたり、 浮いていると、 本体 内部にラベルが貼り付いて本機 の故障の原因となったり、 大切な ディスクにダメージを与えるこ とがあります。 143 注意事項 増設／リカバリ • 手でシャッターを開けてディス クの表面に触れないでください。 表面の汚れや傷により、 データの 読み書きができなくなることが あります。 困ったときは／ サービス サポート ・ • 直射日光のあたる場所や、 暖房器具 の近くに放置しないでください。 フロッピーディスクが変形し、 使 用できなくなります。 ミュージック／ フォト／ DVD • テレビやスピーカー、 磁石などの 磁気を帯びたものに近づけないで ください。 記録されているデータ が消えてしまうことがあります。 インターネットを 始める フロッピーディスクの取り扱 いについて 本機をセットアップ する はじめに ワイヤレス機能の取り扱いに ついて • 本機のワイヤレス機能は、 日本国 内のみでお使いください。 海外で ご使用になると罰せられること があります。 • ワイヤレス対応機器が使用する 2. 4 GHz帯は、 さまざまな機器が 共有して使用する電波帯です。 そのためワイヤレス対応機器は、 同じ電波帯を使用する機器から の影響を最小限に抑えるための 技術を使用していますが、 場合に よっては他の機器の影響によっ て通信速度や通信距離が低下す ることや、 通信が切断することが あります。 • 5 GHz IEEE802. 11a） （ ワイヤレ ス LAN機器の屋外での使用は、 法令により禁止されています。 • 通信速度は、 通信機器間の距離や 障害物、 機器構成、 電波状況、 使用 するソフトウェアなどにより変化 します。 また、 電波環境により通 信が切断される場合があります。 • 通信機器間の距離は、 実際の通信 機器間の障害物や電波状況、 壁の 有無 素材など周囲の環境、 ・ 使用 するソフトウェアなどにより変 化します。 • Bluetooth規格の制約上、 電波状況 などにより、 大容量のファイルの 送信を続けると、 まれに転送した ファイルに不具合が生じる場合が ありますのでご注意ください。 • IEEE802. 11a準拠のワイヤレス LAN機能と IEEE802. 11b/g準拠 のワイヤレス LAN機能とでは、 周波数帯域が異なるため接続す ることはできません。 • IEEE802. 11gは、 IEEE802. 11b 製品との混在環境において、 干渉 を受けることにより通信速度が 低下することがあります。 また、 自動的に通信速度を落として IEEE802. 11b製品との互換性を 保つしくみになっています。 アク セスポイントのチャンネル設定 を変更することにより通信速度 が改善する場合があります。 • 緊急でワイヤレス機能を停止さ せる必要がある場合には、 ワイヤ レススイッチを 「OFF」 にあわせ てください。 PCカードの取り扱いについて • じゅうたんの上など、 静電気の発 生しやすいところに放置しない でください。 静電気の影響でカー ドの部品が壊れてしまうことが あります。 • コネクタ部には手や金属で触れ ないでください。 • カード内部には精密な電子部品 があります。 落としたり、 強い衝 撃を与えないでください。 故障の 原因となります。 • カードを水でぬらさないでくだ さい。 • 以下のような場所でのご使用や 保存は避けてください。 － 高温になった車の中や炎天下 など気温の高い場所 － 直射日光のあたる場所 － 湿気の多い場所や腐食性のあ る場所 － ほこりの多い場所 • PCカードスロットからはみ出す PCカード （PHSカードなど） を 挿入してお使いの場合は、 次の点 にご注意ください。 ACアダプタについてのご注意 • AC電源をつながない状態で本機 の電源を入れたまま、 または本機 がスタンバイのときにバッテリ を取りはずすと、 作業中の状態や 保存されていないデータは失わ れます。 • 安全のために、 本機に付属または 指定された別売りの ACアダプタ をご使用ください。 • ACアダプタを海外旅行者用の 「電子式変圧器」 などに接続しな いでください。 発熱や故障の原因 となります。 • ケーブルが断線したアダプタは そのまま使用しな 危険ですので、 いでください。 バッテリについてのご注意 バッテリについて • 付属のバッテリは本機専用です。 • 安全のために、 本機に付属または 指定された別売りのバッテリを ご使用ください。 • AC電源につないでいるときは、 バッテリを装着しているときで も、 AC電源から電源が供給され ます。 － PCカードを挿入した状態で、 本機を移動しないでください。 移動時に PCカードに強い衝 撃を与えると、 本機が破損す るおそれがあります。 － PCカード部分を持って本機 を持ち上げるなど、 PCカード に力を加えると、 本機が破損 するおそれがあります。 － PCカードを挿入した状態で、 本機をカバンやキャリング ケースなどの中へ入れないで ください。 PCカードに予期せ ぬ力が加わり、 本機が破損す るおそれがあります。 • AC電源をつながない状態で本機 の電源を入れたまま、 または本機 がスタンバイのときにバッテリ を取りはずすと、 作業中の状態や 保存されていないデータは失わ れます。 必ず、 本機の電源を切っ てから取りはずしてください。 • バッテリは消耗品です。 バッテリ 駆動時間が短くなってきた場合 には、 弊社指定の新しいバッテリ バッテリ と交換をしてください。 の交換に関しご不明な点などが ございましたら、 VAIOカスタ マーリンクまでお問い合わせく ださい。 144 はじめてバッテリをお使いに なるときは 付属のバッテリは完全には充電され ていないため、 はじめてお使いにな るときからバッテリが消耗している 状態になっていることがあります。 バッテリの残量が少ないときは 本機は、 通常モード時にバッテリの 残量がわずかになると、 自動的に休 止状態になるようお買い上げ時に設 定されていますが、 ご使用中のソフ トウェアや接続している周辺機器に よっては、 Windowsからの指示で作 業を一時中断することができないた め、 この機能が正しく働かないこと があります。 長時間席をはずすときなどにバッテ リが消耗した場合、 自動的に休止状 態にならないと、 本機の電源が切れ て作業中のデータが失われてしまう おそれがあります。 バッテリでご使用のときは、 こまめ にデータを保存したり、 手動で休止 状態にしてください。 ドライブの地域番号書き替え について お買い上げ時は、 本機のドライブの 地域番号 （リージョンコード）「2」 は （日本） に設定されています。 一部のソフトウェアには地域番号を 書き替える機能がありますが、 ご使 用にならないでください。 これらの 機能を使用した結果生じた不具合に つきましては、 保証期間内であって も、 有償修理とさせていただきます。 はじめに バッテリの充電について バッテリは充電後、 使用していない 場合でも、 少量ずつ自然に放電する ため、 長時間放置した場合、 使用可能 時間が短くなる場合があります。 使用前には、 再度、 充電することをお すすめします。 また、 充電回数、 使用時間、 保存期間 に伴い少しずつ性能が劣化していき ます。 このため、 充分に充電を行っても使 用可能時間が短くなったり、 寿命で 使えなくなることがあります。 この場合には、 新しいバッテリをお 買い求めください。 CD再生／録音についてのご 注意 本機は、 コンパクトディスク （CD） 規 格に準拠した音楽ディスクの再生を 前提として、 設計されています。 最 近、 いくつかのレコード会社より著 作権保護を目的とした技術が搭載さ れた音楽ディスクが販売されていま すが、 これらの中には CD規格に準 拠していないものもあり、 本機での 再生は保証できません。 ソフトウェアと周辺機器の 動作について 一般的に Windows XP用、 DOS/V用 などと表記している市販ソフトウェ 本機で使用 アや周辺機器の中には、 できないものがあります。 ご購入に 際しては、 販売店または各ソフト ウェアおよび周辺機器の販売元にご 確認ください。 市販ソフトウェアおよび周辺機器を 使用された場合の不具合や、 その結 果生じた損失については、 一切責任 を負いかねます。 また、 本機に付属の OS以外をインストールした場合の 動作保証はいたしかねます。 省電力動作モードでお使いの ときは スタンバイ時にバッテリが消耗する と、 スタンバイに移行する前の作業 状態や保存していないデータが失わ れてしまい、 元の状態に復帰できな くなります。 スタンバイに移行させ る前には、 必ず作業中のデータを保 存してください。 なお休止状態では、 作業状態や作業 中のデータをハードディスクに保存 しますので、 バッテリが消耗しても データがなくなることはありませ ん。 長時間ACアダプタを使わない場 合は、 休止状態へ移行させるように してください。 DualDiscをお使いになるときの ご注意 DualDiscとは、 DVD規格に準拠した ただし、 音楽専用の面は、 コンパクト ディスク （CD） の規格には準拠して いないため、 本機での再生は保証で きません。 ソフトウェアの不正コピー 禁止について 本機に付属のソフトウェアは、 ライ センスあるいはロイヤリティ契約の もとに供給されています。 これらの ソフトウェアを不正にコピーするこ とは法律で禁止されています。 また、 店頭で購入したソフトウェア を人に貸したり、 人からソフトウェ アを借りてコピーして使うことは禁 ソフトウェアの使 じられています。 お使 用許諾書をよくお読みのうえ、 いください。 録画／録音についてのご注意 • 著作権保護のための信号が記録 されているソフト、 放送局側で録 画禁止設定が行われている番組、 または 「一度だけ録画可能」 な設 定が行われている番組は録画で きません。 また、 表示もできない 場合があります。 • 録画内容の補償はできません。 必 ず、 事前に試し撮りをし、 正常に 録画 録音されていることを確認 ・ してください。 • 万が一、 機器やソフトウェアなど の不具合により録画 録音がされ ・ なかった場合、 記録内容の補償に ついてはご容赦ください。 145 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス サポート ・ 面と音楽専用の面とを組み合わせた 新しい両面ディスクです。 ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する • 化学ぞうきんや市販の OAクリー お手入れ 本機のお手入れ • 本機の電源を切り、 ACアダプタ とバッテリを取りはずしてから お手入れをしてください。 • ゴミやほこりなどは、 乾いた布で 軽く拭き取ってください。 • 汚れを落とすときは、 必ず乾いた 柔らかい布で軽く拭き取ってく ださい。 汚れが落ちにくいとき は、 息をかけながら乾いた布で拭 水で少し湿らせた布で き取るか、 軽く拭いたあと、 さらに乾いた布 で水気を拭き取ってください。 • 市販の OAクリーナーやベンジ ン、 アセトン、 アルコールやシン ナーなどは、 表面処理を傷めます ので使わないでください。 • 化学ぞうきんをお使いになると きは、 その注意書きに従ってくだ さい。 • キーボード （キートップ） の隙間 精 に落ちたゴミやほこりなどは、 密機器専用のエアダスターなど を使って吹き飛ばしてください。 キートップは、 故意にはずさない でください。 また、 家庭用掃除機 などで吸引すると、 故障の原因と なります。 ナー、 ベンジン、 アセトン、 アル コールやシンナーなどは、 表面処 理を傷めますので使わないでく ださい。 CDやDVDなどのディスクの お手入れ • 指紋やほこりによるディスクの 汚れは、 読み取りエラーや書き込 みエラーの原因になります。 いつ もきれいにしておきましょう。 • 普段のお手入れは、 柔らかい布で 下図のようにディスクの中心か ら外の方向へ軽く拭きます。 廃棄時など のデータ消 去について コンピュータを廃棄などするときに は、 お客様の重要なデータを消去す る必要があります。 データを消去する場合、 一般には次 のような作業を行います。 • データを 「ごみ箱」 に捨てる • 「削除」 操作を行う • 「ごみ箱を空にする」 コマンドを 使って消す • ソフトウェアで初期化 （フォー マット） する • ハードディスク内のリカバリ機 能や自作のリカバリディスクを 使い、 お買い上げ時の状態に戻す これらの作業では、 一見データが消 去されたように見えますが、 ハード ディスク内のファイル管理情報が変 更され、 Windowsなどの OSのもと • 汚れがひどいときは、 水で湿らせ た布で拭いたあと、 更に乾いた布 で水気をふき取ってください。 • ベンジンやシンナー、 レコードク リーナー、 静電気防止剤などは ディスクを傷めることがありま すので、 使用しないでください。 • ほこりなどの汚れは、 ブロワーを 使って吹き飛ばしてください。 で呼び出す処理ができなくなっただ けで、 本来のデータは残っています。 従って、 特殊なデータ回復のための ソフトウェアを利用すれば、 これら のデータを読み取ることが可能な場 合があります。 このため、 悪意のある 第三者により、 重要なデータが読み 取られ、 予期しない用途に利用され るおそれがあります。 廃棄時などにハードディスク上の重 要なデータが流出するトラブルを回 避するためには、 ハードディスク上 に記録された全データを、 お客様の 責任において消去することが非常に 重要となります。 消去するためには、 専用ソフトウェアあるいはサービス （いずれも有償） を利用するか、 ハー ドディスク上のデータを金槌や強磁 気により物理的 磁気的に破壊して、 ・ データを読み取れなくすることをお すすめします。 なお、 消去のための専用ソフトウェ アなどについての詳細は、 VAIOホー ムページ内 「サポート」 ページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp）「ウイ の より ルス セキュリティ情報」 「ハー ・ ドディスク上のデータ消失に関する ご注意」 をご覧ください。 液晶ディスプレイのお手入れ • 液晶ディスプレイは、 特殊な表面 処理がされていますので、 なるべ く表面に触れないようにしてく ださい。 • 汚れを落とすときは、 必ず乾いた 柔らかい布で軽く拭き取ってく ださい。 • 汚れが落ちにくいときは、 息をか けながら乾いた布で拭き取るか、 水で少し湿らせた布で軽く拭い たあと、 さらに乾いた布で水気を 拭き取ってください。 146 主な仕様 項目 OS テクノロジ プロセッサ *1 動作周波数 キャッシュメモリ （CPU内蔵） システムバス チップセット メインメモリ 標準／最大 メモリバス 拡張メモリスロット （空き） 表示機能 グラフィックアクセラレータ ビデオメモリ 液晶ディスプレイ 表示モード *4 外部ディスプレイ出力 *5 （アナログ RGB接続時） *6 外部ディスプレイ出力 （DVI接続時） VGN-S55B Microsoft® Windows® XP Home Edition インテル ® CentrinoTM モバイル テクノロジ ・ インテル ® Pentium® M プロセッサ 740 （拡張版 Intel SpeedStep® テクノロジ搭載） 1. 73 GHz 1次キャッシュ 64 Kバイト、 2次キャッシュ 2 Mバイト 533 MHz インテル ® 915GM Express チップセット 512 Mバイト （512 Mバイト× 1） ／最大 2 Gバイト （DDR2 SDRAM、 DDR2 533対応、 デュアルチャンネル転送対応 *2） （ビデオメモリ共有） 533 MHz ×（ SO-DIMMスロット （DDR2 SDRAM、 DDR2 533対応、 デュアルチャンネル転送対応 *2） 2 1） ・ ・ インテル ® グラフィックス メディア アクセラレータ 900 *3 最大 128 Mバイト （メインメモリ共有） 13. 3型ワイド WXGA （1280 ×800 ドット） 対応、 TFTカラー液晶 最大約1619 万色 （1280× 800、 1280× 768、 1024× 768、 1024× 600、 ×600） 800 最大約 1677万色 （1600× 1200、 1280× 1024、 1280× 800、 1280 × 768、 1024× 768、 1024× 600、 800× 600） ー 約 80 Gバイト （Serial ATA/150 5400回転/分）C: 約 20 Gバイト／D: 約 55 G バイト （ （お買い上げ時）*7 *8 ） DVDスーパーマルチドライブ （DVD+R 2層記録対応）固定式） （ • 書き込み *10 DVD+R DL Double Layer） ： （ 最大 2. 4倍速 *11、 DVD+R最大 4倍速、 DVD+RW最大 2. 4倍速、 DVD-R最大4倍速 *12、 *13 *14 DVD-RW最大 2倍速 、 DVD-RAM最大 2倍速 、 CD-R最大 24倍速、 CD-RW最大10倍速 • 読み出し *15 *16 DVD-ROM最大8倍速、 ： CD-ROM最大24倍速 ＜バッファーアンダーランエラー防止機能搭載＞ Hi-Speed USB （USB2. 0）high/full/low speed対応） 2 （ × i. LINK （IEEE1394） （4ピン） 1 S400 × ネットワーク （LAN） コネクタ （100BASE-TX/10BASE-T） 1 × ヘッドホン出力 （ステレオ、 ミニジャック） ×1 マイク入力 （ステレオ、 ミニジャック） 1 × 外部ディスプレイ出力 （アナログ RGB、 ミニ D-sub 15ピン） 1 × モデム用モジュラジャック× 1 ポートリプリケーターコネクタ×1 記憶装置 ハードディスクドライブ CD/DVD ドライブ *9 外部接続端子 ワイヤレス通信 メモリースティックスロット FeliCaポート （FeliCa対応リーダー/ライター） PCカードスロット オーディオ機能 内蔵モデム *21 入力デバイス 主な付属品 電源 バッテリ駆動時間 *24 *25 バッテリ充電時間 *26 温湿度条件 *17 • 2. 4 GHz/5 GHzワイヤレスLAN （内蔵）IEEE802. 11a/b/g準拠、 （ WPA対応、 Wi-Fi適合） *18 *19 *20 *17 • Bluetooth機能 （Bluetooth 2. 0+EDR準拠） メモリースティック （標準 /Duo サイズ対応スロット、 メモリースティック PRO対応、 マジックゲート対応、 高速データ転送対応） 搭載 Type II× 1、 CardBus対応 ソフトウェア MIDI音源、 内蔵ステレオスピーカー インテル ® High Definition Audio準拠、 最大56 kbps*22 （V. 92 およびV. 90 対応） 最大 14. 4 kbps Fax時） （ キーボード、 インテリジェントタッチパッド 「付属品を確かめる」20ページ） （ をご覧ください。 AC アダプタ *23 AC 100-240 V、 ： 50/60 Hz 付属電源コードは AC100 V 用） （ バッテリ 出力電圧 11. 1 V ： • バッテリーパック ： 4. 5 時間 （S）約 • バッテリーパック ： （L）約7 時間 • バッテリーパック ： （S）電源オン／オフ時 約 3 時間 ： （85％）約 4 時間 、 （100％） • バッテリーパック ： （L）電源オン／オフ時 約 4. 5 時間 ： （85％）約 6 時間 、 （100％） • • • • 動作温度 5 ℃～35 ℃ ： （温度勾配10 ℃／時以下） 動作湿度 20 %～ 80 % ： （結露のないこと） ただし 35 ℃における湿度は 65 %以下 （湿球温度 29 ℃以下） 保存温度 -20 ℃～60 ℃ ： （温度勾配10 ℃／時以下） 保存湿度 10 %～ 90 % ： （結露のないこと） ただし 60 ℃における湿度は 20 %以下 （湿球温度 35 ℃以下） 約　幅 312. 5 mm×高さ29. 9 最厚部 35. 4） （ mm×奥行 224. 8 mm （ヒンジ込 229. 4 mm） 約 1. 95 kg バッテリーパック （ （S） 装着時） • • • • • • • リチャージャブルバッテリーパック ： （S）VGP-BPS2 リチャージャブルバッテリーパック ： （L）VGP-BPL2 ACアダプター VGP-AC19V10 ： 増設メモリーモジュール 512MB： VGP-MM512L*27 プライバシーフィルター VGP-FL8 ： ポートリプリケーター VGP-PRS2 ： セミハードケース VGP-CKS1 ： 外形寸法 （突起物含まず） 質量 別売品 仕様および外観は改良のため予告なく変更することがありますが、 ご了承ください。 注釈1～ 27は次ページをご覧ください。 147 *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 プロセッサの処理能力は使用状況により変化します。 同じ容量のメモリモジュールを2枚 1組で装着すると、 デュアルチャンネル転送モードになり、 パフォーマンスが向上します。 使用状況により自動的にメモリーサイズが変更されます。 お客様による設定は行えません。 グラフィックアクセラレータのディザリング機能により実現。 外部ディスプレイによっては表示できないモードがあります。 本機では別売りのポートリプリケーターVGP-PRS2の DVI-Dコネクタは使用できません。 1 Gバイトを10億バイトで計算した場合の数値です。 Windowsのシステムでは、 Gバイトを 1, 073, 741, 824バイトで計算しており、 1 Windows起動時に認識できる容量は、 若干小さい数値 になります。 ファイルシステムはNTFS です。 ハードディスクドライブ内にリカバリ （お買い上げ時の状態に戻す） に必要なデータを保持します。 このリカバリ用の領域として約5 G バイトを消費します。 使用するディスクによっては一部の書き込み /読み出し速度に対応していない場合があります。 *10 本機のドライブは 8 cmディスクの書き込みには対応しておりません。 *11 DVD+R DL Double Layer） （ の書き込みは、DVD+R Double Layer」 「 に対応した DVD+Rディスクのみで可能です。 *12 DVD-RはDVD-R for General Ver. 2. 0に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *13 DVD-RWはDVD-RW Ver. 1. 1/1. 2に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *14 DVD-RAM Ver. 1 片面 2. 6 Gバイト） （ の書き込みには対応しておりません。 また、 カートリッジタイプはご使用になれません。 カートリッジタイプではないもの、 あるいは、 カートリッジか ら取り出し可能なディスクをお使いください。 *15 ご使用のディスク 設定 環境によっては再生できない場合があります。 ・ ・ *16 CPRM対応の DVDディスクに録画した 「1回だけ録画可能」 な番組の再生は 「WinDVD」 ソフトウェアで可能です。 「1回だけ録画可能」 また、 な番組の DVDディスクへの書き込みはできませ ん。CPRM Content Protection for Recordable Media とは、1回だけ録画可能」 （ ： 「 な番組に対する著作権保護技術です。 ） *17 通信速度 （IEEE802. 11b 規格値11 Mbps、 ： IEEE802. 11a/g 規格値 54 Mbps、 ： Bluetooth 2. 0+EDR 規格値2. 1 Mbps） 通信機器間の距離や障害物、 ： は、 機器構成、 電波状況、 使用するソフト ウェアなどにより変化します。 また、 電波状況により通信が切断される場合があります。 通信速度の規格値は、 無線規格の理論上の最大値であり、 実際のデータ転送速度を示すものではありません。 *18 IEEE802. 11gは、 IEEE802. 11bとの混在環境では相互に干渉の恐れがあり、 通信速度が低下する場合があります。 *19 IEEE802. 11aと IEEE802. 11b/gの2つの通信を同時に行うことはできません。 また、 IEEE802. 11a 5 GHz） （ ワイヤレス LAN機器の野外使用は法令により禁止されています。 *20 IEEE802. 11aについては、 J52/W52/W53対応 （JEITAによる改正 IEEE802. 11a規格ガイドラインに基づく周波数表示） 。 *21 一般電話回線のみに対応しています。 交換機 （PBXやホームテレホンなど） を経由する回線には対応していません。 *22 V. 92方式が利用できない場合には、 V. 90モデムとして機能します。 kbpsはデータ受信時の理論値です。 56 データ送信時は規格上33. 6 kbps に制限されています。 実際の通信速度は回線品質などの状況により変動します。 *23 その他の仕様については、 ACアダプタのラベルをご覧ください。 *24 省電力モード時。 駆動時間は使用状況および設定等により記載時間と異なる場合があります。 *25 JEITAバッテリー動作測定法 （Ver. 1. 0） にもとづく駆動時間。 詳細についてはVAIOホームページ ［サポート］ 機種別ページで順次ご案内します。 *26 充電時間は使用状況により、 記載時間と異なる場合があります。 *27 お買い上げ時にメモリ増設済みの場合があります。 メモリ状況をご確認の上 （118ページ）お買い求めください。 、 148 使用できる CD／ DVDディスクとご注意 使用できる CD／ DVD ディスク ◎ 再生、 ： 記録可能 ○ 再生のみ可能、 ： 記録不可 × 再生、 ： 記録不可 ディスクの種類 DVD-ROM DVD-Video DVD+R DL Double Layer） （ DVD-R DL Dual Layer） （ DVD+R／ RW DVD-R／ RW DVD-RAM CD-ROM 音楽 CD CD Extra CD-R／ RW VIDEO CD ○ ○ ◎ *1 × ◎ ◎ *2 *3 ◎ *4 *5 ○ ○ ○ ◎ ○ 使用の可 不可 ・ *1 DVD+R Double Layerの書き込みは、DVD+R Double Layer」 「 に対応した DVD+Rディスクのみで可能です。 *2 DVD-Rは、 DVD-R for General Ver. 2. 0／ 2. 1に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *3 DVD-RWは、 DVD-RW Ver. 1. 1／ 1. 2に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *4 DVD-RAMは、 カートリッジタイプはご使用になれません。 カートリッジタイプではないもの、 あるいはカートリッジ から取り出し可能なディスクをお使いください。 *5 DVD-RAMは、 （片面 2. 6Gバイト） Ver. 1 の書き込みには対応していません。 ご注意 • 使用するディスクによっては、 一部の記録／再生に対応していない場合があります。 • 本機のドライブは 8cmディスクの書き込みには対応していません。 • DVD+R／ DVD+RW／ DVD-R／ DVD-RWには DVDビデオ形式、 DVD-RW／ DVD-RAMには DVDビデオレコーディ ング規格での記録が可能です。 • データ形式での追記は、 付属の 「Roxio DigitalMedia」 ソフトウェアにより可能です。 なお、 追記にて記録したデータ は、 他の DVDドライブでは読み出せない場合があります。 • DVD+R／ DVD+RW／ DVD-R／ DVD-RW／ CD-R／ CD-RWはソニー製のディスクをお使いになることをおすすめ します。 • 本機では、 円形ディスクのみお使いいただけます。 円形以外の特殊な形状ディスク （星型、 ハート型、 カード型など） や 破損したディスクを使用すると本機の故障の原因となります。 DVD-RW 6倍速記録以上に対応したモデル以外では書き込みにお使いいただけません。 • 6倍速記録 DVD-RWは、 • 8倍速記録 DVD+RWは、 DVD+RW 8倍速記録以上に対応したモデル以外では書き込みにお使いいただけません。 • 複製不可の設定がされた DVD-ROMや DVDビデオは、 バックアップを作成することはできません。 149 • 本機は、 コンパクト （CD） 規格に準拠した音楽ディスクの再生を前提として、 設計されています。 最近、 いくつかのレ コード会社より著作権保護を目的とした技術が搭載された音楽ディスクが販売されていますが、 これらの中には CD 規格に準拠していないものもあり、 本製品での再生は保証できません。 • Dual Discとは、 DVD規格に準拠した面と音楽再生専用面とを組み合わせた新しい両面ディスクです。 この音楽専用 面は、 コンパクトディスク （CD） 規格に準拠していないため、 再生を保証できません。 • CPRM方式で著作権保護された DVD-R／ DVD-RW／ DVD-RAMを再生するときは、WinDVD」 「 ソフトウェアを使用 してください。 Do VAIOでは CPRM方式で著作権保護された DVDを再生することはできません。 「WinDVD」 ソフトウェアで再生すると、 CPRM方式で著作権保護された DVDの再生が可能なバージョンに 「WinDVD」 をアップデートできる Webページに誘導されるので、 記載されている説明に従って 「WinDVD」 をアップ デートしてください （インターネットに接続できる環境が必要です） 。 （CPRM Content Protection for Recordable Mediaとは、1回だけ録画可能」 ： 「 な番組に対する著作権保護技術です。 ） • CPRM対応の DVD-R／ DVD-RW／ DVD-RAMでの 「1回だけ録画可能」 な番組の録画は出来ません。 書き込んだディスクを他のプレイヤーで読み込むときのご注意 • CD-R／ CD-RWを使用して作成した音楽 CDは、 ご使用の CDプレーヤーによっては再生できない場合があります。 • DVD+R DL／ DVD+R／ DVD+RW／ DVD-R／ DVD-RWを使用して作成した DVDは、 ご使用の DVDプレーヤーに よっては再生できない場合があります。 ディスク書き込みに失敗しないためには ディスクに書き込みの際は、 下記のようなことにご注意ください。 書き込みに失敗することがあります。 書き込みに失敗したディスクについては、 その原因がいかなるものであっても、 弊社は一切責任を負いかねますので、 あ らかじめご了承ください。 • コンピュータの CPUやハードディスクに負荷がかかる動作を避けてください。 • 常駐型のディスクユーティリティや、 ディスクのアクセスを高速化するユーティリティなどは、 不安定な動作の原因 となりますので使用をお控えください。 • キーボードやタッチパッドを操作をすると振動で失敗する場合があります。 • ユーザーの簡易切り替えを行わないでください。 • 本機に振動や衝撃などを加えないでください。 • 本機につないだ i. LINKケーブルおよび他の i. LINK対応機器につないだ i. LINKケーブルを抜き差ししたり、 本機や i. LINK対応機器の電源を入／切しない。 • 本機につないだ USBケーブルおよび他の USB対応機器につないだ USBケーブルを抜き差ししたり、 本機や USB対 応機器の電源を入／切しない。 • インターネットに接続したり電子メールを送受信するなど、 他のコンピュータやネットワークにアクセスしない。 150 【サ行】 データの保存 _______________ CD . テクニカル Webサポート ______________ 41, 101, 102 デスクトップ画面 ___________ 電源 ______________________ 76 入れる . 20, 30 電子マニュアル _____________74 電子メール _________________ 54 やりとりする . 54 ドライブ___________________ 21 アクセスランプ . 21 トラブル___________________ 74 索引 写真_______________________ 再生 . 省電力 _____________________ 省電力動作モード____31, 145, が付いている項目に関連する 情報は、 本機にプリインストール されている 「バイオ電子マニュア ル」 内に詳しい情報が記載されて います。 ショートカットキー _________ Fnキーとの組み合わせ. スタンバイ ______________31, 81 スピーカー _________________ セキュリティ ______11, 39, 56, 94 接続_______________________ 液晶プロジェクタ . . 「バイオ電子マニュアル」 の 起動方法 ［スタート］ ボタン→ ［すべてのプ ログラム］［バイオ電子マニュア → ル］ の順にクリックします。 【ナ行】 内蔵ステレオスピーカー ______22 【ア行】 アドバンストサポート __ 102, 106, 110 インターネット ____________ 48 インターネットサービスプロバイダ__ 48 ウイルス _______________ 56, 94 映像 _______________________ 再生 . 液晶ディスプレイ ____ 22, 81, 142 お手入れ . 146 エラーメッセージ ___________ 88 音楽 _______________________ 再生 . 音量 _______________________ ネットワーク （LAN） . ソフトウェア 不正コピー禁止について. 112 【ハ行】 パーティションサイズを変更する__137 ハードディスク _____________87 アクセスランプ . 126 バイオ電子マニュアル __ 9, 91, 排気口 ____________________ 24 パスワード ______________ 44, 80 バッテリ___________ 20, 144, コネクタ . [. . . ] QStream Technology, QSound QSurround 5. 1 Plug-In for VAIO, QSound QSurround Virtualizer Plug-In for VAIO and QSound QMSS Plug-In for VAIO by QSound Labs, Inc. QSound, QSurround, QMSS, QMAX II, iQms2, QDVD and the QLogo are trademarks of QSound Labs, Inc. ASIO is a trademark of Steinberg Media Technologies GmbH. [. . . ]