ユーザーズガイド SONY VGX-XL70S

[. . . ] はじめにお読みください 本機の仕様については、 「主な仕様」 （251 ページ） をご確認ください。 ソニースタイルでご購入の場合は、 お客様が選択された商品により仕様が異なります。 お客様が選択された仕様を記載したラベルが同梱されていますので、 そちらもあわせてご確認ください。 ヒント このマニュアルで使われているイラストについて このマニュアルで使われているイラストや画面は実際のものと異なる場合があります。 このマニュアルで表記されている名称について • メモリースティックスロット “メモリースティック” を挿入するスロットのことです。 マジックゲート対応モデルについては、 MEMORY STICK （マジックゲート対応メモリースティック） スロットのこ とを指します。 • DVD ± RW ドライブ （DVD+R 2 層記録対応） モデル DVD ± RW ドライブ （DVD+R 2 層記録対応） が搭載されているモデルのことです。 • テレビモデル テレビ / 地上アナログデータ放送を見るための機能を搭載したモデルのことです。 • ダブル録画対応モデル アナログ地上波チューナーが 2 つ搭載されているモデルのことです。 • 子画面表示機能モデル Do VAIO のテレビ視聴機能に、 子画面表示機能が付いているモデルのことです。 • プリインストールモデル 各項目で説明しているソフトウェアがプリインストールされているモデルです。 本機にインストールされているソフトウェアを確認する場合は 「本機に付属されているソフトウェアを確認する」 （253 ページ） をご覧ください。 • グラフィックス ・ メディア ・ アクセラレータモデルまたはグラフィックアクセラレータモデル 各項目で説明しているグラフィックス ・ メディア ・ アクセラレータまたはグラフィックアクセラレータが搭載されて いるモデルのことです。 • モデム搭載モデル モデムを搭載したモデルのことです。 • ジョグコントローラー付属モデル ジョグコントローラーが付属されているモデルのことです。 • デジタルチューナー搭載モデル 地上 ・ BS ・ 110 度 CS デジタルハイビジョンチューナーが搭載されているモデルのことです。 4 本機をセットアップする 目次 付属マニュアル一覧 _________________ 2 はじめにお読みください _____________ 4 「バイオ電子マニュアル」 の使いかた _____ 8 バイオ電子マニュアル　目次 . 9 ステップ 1 ： 設置する _________________________ 48 ご使用になる環境について . 49 ステップ 2 ： はじめに 接続する _________________________ 50 1 テレビを接続する . 50 2 電話回線に接続する （モデム搭載モデル）. [. . . ] 240 RAID 構成を変更してリカバリする ____ 241 RAID とは . Replace and press any key when ready. 」 や 「Invalid system disk. Replace the disk, and then press any key. 」 、 「NTLDR is missing. Press any key to restart. 」 というメッセージが表示 される場合、 フロッピーディスクがフロッピーディスクドライブに入っていないか確認してください。 フロッピーディスクが入っているときは、 イジェクトボタンを押してディスクを取り出し、 キーボードのい ずれかのキーを押してください。 A「Operating System not found」 と表示される場合、 フロッピーディスクがフロッピーディスクドライブに 入っていないか確認してください。 起動ディスク以外のフロッピーディスクが入っている場合は、 イジェクトボタンを押してディスクを取り出 してから Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押して本機を再起動してください。 再起動してもこのメッセージが表示され、 Windows が起動しない場合は、 指定された方法以外のやりかたで パーティションサイズを変更している可能性があります。 ハードディスク内のリカバリ機能や自作のリカバ リディスクを使って、 パーティションサイズを変更し、 本機をリカバリしてください （239 ページ） 。 A「CMOS Checksum Bad」 と表示される場合、 本機内のバッテリが消耗しているため、 バッテリを交換する必 要があります。 バッテリの交換については、 VAIO カスタマーリンク修理窓口へお問い合わせください。 A「CMOS Checksum Error」 と表示される場合、 BIOS の設定内容が壊れている可能性があります。 次の手順で BIOS をお買い上げ時の設定に戻してください。 A 本機の電源ボタンを押し、 画面に 「VAIO」 のロゴが表示されたら、 キーボードの F2 キーを押す。 BIOS セットアップメニューが起動し、 「BIOS SETUP UTILITY」 画面が表示されます。 B F5 キーを押す。 「Load Setup Defaults」 というメッセージが表示されます。 C ←または→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter キーを押す。 すべての設定項目がお買い上げ時の設定に戻ります。 E ←または→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter キーを押す。 変更された設定が保存され、 BIOS セットアップメニューが終了し、 Windows XP が起動します。 143 注意事項 D F10 （Save and Exit） キーを押す。 「Save configuration changes and exit now?」 というメッセージが表示されます。 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める Q 電源を入れるとメッセージが表示され、 Windows が起動できない はじめに スクマネージャ」 画面が表示されたら、 ［シャットダウン］ メニューから ［コンピュータの電源を切る］ をク リックしてください。 Q 「Windows XP CD-ROM のラベルの付いたディスクを挿入して [OK] をクリックしてください。 」 とい うメッセージが表示された A 本機の設定を変更したあとに表示されることがあります。 次の操作を行ってください。 リカバリディスクを ドライブに挿入しないでください。 A メッセージが表示されたら ［OK］ をクリックする。 「ファイルのコピー」 画面が表示されます。 B「ファイルのコピー元」 に 「C:¥WINDOWS¥I386」 と入力して ［OK］ をクリックする。 必要なファイルがコピーされます。 Q ドライバをインストール、 バージョンアップしたら Windows が起動しなくなった A 次の手順に従って Safe （セーフ） モードで起動し、 ドライバを再インストールしてください。 A 本機の電源ボタンを押し、 画面に 「VAIO」 のロゴが表示されたら、 キーボードの F8 キーを押す。 B「Windows 拡張オプションメニュー」 が表示されたら、 ↑／ PgUp キーまたは↓／ PgDn キーを押して ［セーフモード］ を選択し、 Enter キーを押す。 C Windows が起動したら、 ［スタート］ ボタンをクリックし、 「コントロールパネル」 → ［パフォーマンスとメ ンテナンス］ → ［システム］ の順にクリックして表示される画面の ［ハードウェア］ タブをクリックし、 ［デ バイスマネージャ］ をクリックする。 D「デバイスマネージャ」 画面で、 インストールやアップデートをしたデバイスを選択し、 右クリックすると 表示されるリストの ［プロパティ］ をクリックしてプロパティ画面を表示し、 ［ドライバ］ タブをクリック する。 E［ドライバのロールバック］ をクリックし、 正常に起動していたときのドライバをインストールする。 F 本機を通常の起動方法で再起動する。 Q Windows が起動しない A RAID ボリュームと RAID を構成していないドライブ （ボリューム） がシステム内に混在するときは、 起動しな い場合があります。 このときは、 以下の手順に従って Boot Volume の設定を変更してください。 A 本機の電源ボタンを押し、 画面に 「VAIO」 のロゴが表示されたら、 キーボードの F2 キーを押す。 BIOS セットアップメニューが起動し、 Main （メイン） メニュー画面が表示されます。 ご注意 本機の状態によっては、 F2 キーを押したあと、 ただちに BIOS セットアップメニューが起動しないことが あります。 B Boot メニュー内の ［Hard Disk Drives］ で、 Port （ポート） 番号が最も若いドライブが属するボリュームを優 先する設定 （1st Drive） に設定する。 144 Q Windows の動作状況が不安定になる A 使用中のソフトウェアを終了して、 本機を再起動してください。 再起動できない場合は、 本機の電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってください。 電源が切れると電源ラ はじめに ンプが消灯します。 電源ランプが消灯せず、 オレンジ色に点灯 （スタンバイモード時） した場合は、 いったん手 を離し、 再び電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってください。 ただし、 この操作を行うと作成中のファイ ルや編集中のファイルが使えなくなることがあります。 Q キーボードの乾電池の容量が充分かどうか知りたい A キーボード右上にあるバッテリーインジケーターで、 キーボードの乾電池の容量が充分かどうか確認できま ワイヤレス LAN す。 ご注意 キーボードの乾電池を交換するときは、 本体の電源を切ってから行ってください。 Q 休止状態やスタンバイに移行できない A Do VAIO の起動中は、 タイマーでの休止状態、 スタンバイへの移行はできません。 録画中や予約録画開始数分前、 DVD 作成中、 時刻修正機能が働いているときは、 手動でも休止状態、 スタンバ イには移行できません。 Q 休止状態またはスタンバイからすぐに復帰してしまう A 本機のワイヤレス LAN をアクセスポイントとして使用し、 WOW （Wake on Wireless LAN） の機能を有効にし ている場合、 近くに対象となるワイヤレス機器が存在すると、 その機器からの無線パケットで、 スタンバイま たは休止状態から復帰することがあります。 注意事項 WOW （Wake on Wireless LAN） の機能を無効にするか、 対象の機器のワイヤレス機能を無効にしてくださ い。 145 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する パスワード Q 「Windows XP」 のユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった A パスワードの大文字と小文字は区別されます。 確認してから入力し直してください。 A パスワードを忘れてしまったユーザー以外に、 「コンピュータの管理者」 アカウントなど、 管理者権限をもつ ユーザー （Administrators に属するユーザー） が作成されている場合、 別の 「コンピュータの管理者」 アカウン トからパスワードの変更を行ってください。 A「コンピュータの管理者」 アカウントなど、 管理者権限をもつユーザー （Administrators に属するユーザー） が 他にいない場合、 「Administrator （ユーザー名） 」 のパスワードを設定していなければ、 Windows を Safe モード で起動して 「Administrator （ユーザー名） 」 でログオンすれば、 パスワードを忘れてしまったユーザーのパス ワードを変更できます。 画面／ディスプレイ Q 画面に何も表示されない A 次の点をお確かめください。 • 本機とテレビの電源コードがしっかり電源コンセントに差し込まれているか確認してください。 接続について詳しくは、 「接続する」 （50 ページ） をご覧ください。 • 本機とテレビを正しく接続してください。 接続について詳しくは、 「接続する」 （50 ページ） をご覧ください。 • 本機とテレビの電源が入っているか確認してください。 Q 画面の色がきれいに表示されない A いったん電源を切り、 再び本機を起動してください。 ［スタート］ ボタンをクリックし、 ［終了オプション］ → ［電源を切る］ の順にクリックして電源を切り、 本機の 電源ボタンを押して起動し直してください。 146 Q 画面が固まって動かない A 次の手順で本機を再起動させてください。 A Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押す。 「Windows タスクマネージャ」 画面が表示されます。 ウェアを選択し、 ［タスクの終了］ をクリックしてソフトウェアを終了させてください。 はじめに 「Windows タスクマネージャ」 画面に、 「応答なし」 と表示されているソフトウェアがあれば、 そのソフト B「Windows タスクマネージャ」 画面の ［シャットダウン］ メニューから ［コンピュータの電源を切る］ をク リックする。 本機の電源が切れたあと、 約 30 秒後に本機の電源ボタンを押して、 再び電源を入れてください。 上記の操作を行っても本機を再起動できない場合は、 本機の電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってくだ さい。 電源が切れると電源ランプが消灯します。 電源ランプ （オレンジ色） が点灯した場合は、 いったん手を離 し、 再び電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってください。 ご注意 上記の操作を行うと、 作成中のファイルや編集中のファイルが使えなくなることがあります。 Q 画面が暗い A テレビの明るさを調節してください。 詳しくは、 テレビの取扱説明書をご覧ください。 Q ディスプレイまたはテレビに何も表示されない A 表示するテレビの設定を確認してください。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」 の ［画面／ディス プレイ］ → ［設定］ → ［画面の設定を変更する］ の順にクリックする。 ） 147 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビの種類によって、 明るさ調節の方法が異なります。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する Q D 映像ケーブルで接続したテレビに動画を再生したとき、 下記の症状が起こる • DVD ビデオ再生時に 525p （480p） に画面が切り替わる • DVD ビデオが最初から、 または特定の箇所から黒画面で再生される （音声は正常） • DVD ビデオの再生が開始されない • 動画再生中に映像が何も表示されない A 出力形式を D3 または D4 に設定している場合、 「複製不能」 と表記された DVD ビデオや、 著作権保護のための 信号が含まれた映像は、 著作権への配慮により、 1125i （1080i） または 750p （720p） の信号フォーマットでテ レビに表示できないため、 このような症状が起こることがあります。 動画を再生するためには、 いったんソフトウェアを終了してから、 出力信号フォーマットを 525i （480i） また は 525p （480p） に変更してください。 出力信号フォーマットを変更しても症状が改善されない場合は、 本機を再起動してください。 なお、 Do VAIO で DVD を再生する際は自動的に解像度が 480p に変更されるので、 出力信号フォーマットを変更する必要は ありません。 Q テレビの画面が乱れて表示される A 本機とテレビが正しく接続されているか確認してください （50 ページ） 。 A D 映像ケーブルでテレビを接続している場合、 お使いのテレビの D 端子に合った出力形式を選択しているか 確認してください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」 の ［画面／ディス プレイ］ → ［設定］ → ［テレビへの出力を変更する］ の順にクリックする。 ） A 接続したテレビによっては、 画面モードの切り替わり時や起動時に数回、 一瞬ノイズが見えることがありま すが、 故障ではありません。 A ラジオなど、 近くに磁気を発生するものや磁気を帯びているものがある場合は、 テレビから離してください。 Q テレビに画面が表示されない A 本機とテレビが正しく接続されているか確認してください （50 ページ） 。 A D 映像ケーブルでテレビを接続している場合、 お使いのテレビの D 端子に合った出力形式を選択しているか 確認してください。 詳しくは 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」 の ［画面／ディス プレイ］ → ［設定］ → ［テレビへの出力を変更する］ の順にクリックする。 ） ] Q テレビに表示したときに、 画面の上下左右の一部が表示されない A グラフィックカードのオーバースキャンの調整で、 オーバースキャン幅の調整を行ってください。 Q 画面の上下左右に黒く表示されない部分がある A グラフィックカードのオーバースキャンの調整で、 オーバースキャン幅の調整を行ってください。 148 Q HDMI OUT （エイチディーエムアイ出力） コネクタにテレビまたはディスプレイを接続したときに画 像が表示されない A HDMI ケーブルを接続し直してください。 A HDCP 非対応機器に接続している可能性があります。 HDCP 対応機器に接続してください （11 ページ） 。 A HDMI-DVI 変換アダプタを使用している場合、 テレビまたはディスプレイが HDMI-DVI 変換アダプタに対応し ていない可能性があります。 HDMI-DVI 変換アダプタに対応しているテレビまたはディスプレイを接続してください。 本機をセットアップ する 文字入力／キーボード A「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［できる Windows for VAIO］ をクリックする。 ） Q キーボードを押したとおりに文字が入力できない A キーボード右上の 「Num Lock」 インジケーターが表示されていないか確認してください。 表示されているときは、 一部のキーがテンキーとして動作します （40 ページ） 。 A 入力モードを確認してください。 言語バーのアイコンが日本語入力モードのときは 「あ」 に、 英字入力モードのときは 「A」 になっています。 日本語入力モードと英字入力モードは、 半角 / 全角 | 漢字キーで切り換えられます。 A「Caps Lock」 インジケーターが表示されていないか確認してください。 す。 Shift キー＋ Caps Lock キーを押して、 「Caps Lock」 インジケーターが表示されていないことを確認してくだ さい。 149 注意事項 増設／リカバリ 「Caps Lock」 インジケーターが表示されていると、 Shift キーを押していないときでも大文字が入力されま 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD 日本語入力モードと英字入力モードがあります。 ワイヤレス LAN インターネットを 始める Q 文字の入力方法がわからない はじめに Q キーボードが使えない キーボードが使えないときの状況によって対処方法が異なります。 次の点を確認した上、 それぞれの操作をしてください。 • 使用環境 本機とキーボードの距離は約 10m 以内でご使用ください。 キーボードの近くに金属があると、 FeliCa カー ドとの通信に影響を与えることがあります。 キーボードは 2. 4GHz 帯の電波を使用しています。 無線 LAN など同じ 2. 4GHz 帯の電波を使用する無線機 器を近くでお使いになると、 正常に動作しないことがあります。 • 電源 ON 本機に付属のキーボードは、 乾電池の消耗を抑えるために POWER （電源） スイッチが付いています。 本機 を長時間使用しない場合は、 電源をオフにすることをおすすめします。 また、 ご使用の際には必ずオンに なっていることをご確認ください。 • 乾電池交換 下記の手順で乾電池を交換してください。 ご注意 • 乾電池を交換する際は 「同じ製造元の同じ種類の新しい乾電池」 をお使いください。 • 残量が少なくなった乾電池は速やかに交換してください。 • 乾電池残量 キーボードの乾電池の残量が充分かどうかは、 キーボードの右上にあるバッテリーインジケーターで確 認できます。 150 • コネクト コネクトインジケーターに が表示されていれば、 コネクトできています。 が表示されていない場合 が表示されな はコネクトができていないので、 キーボードを本体に近づけてみてください。 それでも い場合は、 再度コネクトをし直してください （66 ページ） 。 （インジケーターが表示されていない場合は、 Fn キーを 1 度押してください） Q Caps Lock、 NumLk などのキーが有効になっているかどうか知りたい A キーボード右上の各種インジケーターで確認できます。 ポインティングデバイス Q ポインティングデバイスの使いかたがわからない A ポインティングデバイスの使いかたについては、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使い Q ポインティングデバイスが使えない A ポインティングデバイスが無効になっていないか確認してください。 キーボード裏面の POINTING DEVICE （ポインティングデバイス） スイッチを 「ON」 にしてください。 A「キーボードが使えない」 をご覧ください （150 ページ） 。 151 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD かた］ → 「機能／設定」 の ［ポインティングデバイス］ → ［ポインティングデバイスを使う］ の順にクリックす る。 ） ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに Q 指がポインティングデバイスの端まできてしまいポインタを動かせない A 指をいったんポインティングデバイスから離し、 中央に戻してください。 Q ポインティングデバイスを無効にしたい A キーボード裏面の POINTING DEVICE （ポインティングデバイス） スイッチを 「OFF」 にしてください。 Q 画面上のすべてのものが動かない A 次の手順で本機を再起動してください。 A Ctrl キーと Alt キーを押しながら Delete キーを押して 「Windows タスクマネージャ」 を表示させる。 B Alt キーを押しながら U キーを押してから↑キーまたは↓キーを押して ［再起動］ を選び、 Enter キーを押 す。 上記の操作でも何も起こらないときは、 本機の電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってください。 ハードディスク Q 誤ってハードディスクを初期化してしまった A ハードディスクにあったファイルは、 復元できません。 ハードディスク内のリカバリ機能や、 ご自分で作成したリカバリディスクを使って、 本機をリカバリする必 要があります （228 ページ） 。 Q ハードディスクの内容を誤って消してしまった A 削除したファイルが、 「ごみ箱」 の中に残っていないか確かめてください。 「ごみ箱」 の中にない場合は、 ファイルを復元できません。 A Windows が正常に動作しなくなった場合は、 本機をリカバリする必要があります （228 ページ） 。 152 Q ハードディスクから起動できない A 次の点をお確かめください。 • ドライブにディスクが入っていないか確認する。 入っているときは、 イジェクトボタンを押して取り出し、 キーボードのいずれかのキーを押してくださ い。 • それでも起動できない場合は、 本機をリカバリする必要があります （228 ページ） 。 Q ハードディスクの空き容量を知りたい A 次の手順で確認してください。 B 空き容量を知りたいハードディスクのアイコンを右クリックする。 C［プロパティ］ をクリックする。 ハードディスクのプロパティ画面が表示され、 空き容量が確認できます。 Q ハードディスクの空き容量が少なくなった A ディスククリーンアップを行ってください。 Windows では、 処理を速くするために一時ファイルやバックアップファイルが自動的に作成されるため、 ハードディスクの空き容量が減少します。 ディスククリーンアップを行うと、 一時ファイルなどが削除され、 空き容量を増やすことができます。 次の手順でディスククリーンアップを行ってください。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［アクセサリ］ → ［システムツール］ の順にポイ ンタを合わせ、 ［ディスククリーンアップ］ をクリックする。 「ドライブの選択」 画面が表示されます。 B［ローカルディスク （C ： ） ］ または ［ローカルディスク （D ： ） ］ を選択して、 ［ OK］ をクリックする。 153 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める A［スタート］ ボタンをクリックして ［マイコンピュータ］ をクリックする。 本機をセットアップ する はじめに • フロッピーディスクドライブに、 フロッピーディスクが入っていないか確認する。 入っているときは、 イジェクトボタンを押して取り出し、 キーボードのいずれかのキーを押してくださ い。 C ファイルの説明をよく読み、 削除するファイルにチェックをつける。 D［OK］ をクリックする。 「これらの操作を実行しますか？」 というメッセージが表示されます。 E［はい］ をクリックする。 ディスクのクリーンアップが実行されます。 Q ハードディスクから異音がする A OS の処理などにより、 何も操作していない場合でもハードディスクの読み書きが行われ、 動作音がすること があります。 これは正常な処理であり、 故障ではありません。 ただし、 ハードディスクの空き領域が少ないときや、 ハードディスク上のデータの断片化が激しいときは、 ハードディスクに負担がかかり、 ハードディスクの動作音がしばらく続くことがあります。 このようなとき はディスクデフラグやディスククリーンアップ （153 ページ） を行ってください。 ディスクデフラグは次の手順で行ってください。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［アクセサリ］ → ［システムツール］ の順にポイ ンタを合わせ、 ［ディスクデフラグ］ をクリックする。 「ディスクデフラグツール」 画面が表示されます。 B［最適化］ をクリックする。 最適化 （デフラグ） が開始されます。 A ハードディスクからまれに 「カチャン」 という音がする場合があります。 これはハードディスク内にあるヘッドが動作するときに発する音であり、 異常ではありません。 Q Ctrl ＋ I を押しても 「RAID option ROM ステータス」 画面が表示されない A 本機では Ctrl ＋ I を押しても 「RAID option ROM ステータス」 画面は表示されません。 Q RAID 1 ボリュームの再構築やマイグレーション処理 （移行処理） に失敗してしまった A RAID 1 ボリュームの再構築やマイグレーション処理 （移行処理） 中はシステムの再起動や、 スタンバイ ・ 休止 状態への移行などを行わないようにしてください。 ボリュームの再構築処理やマイグレーション処理 （移行処理） が正しく行われないことがあります。 また、 出 荷状態では省電力モードの設定がされておりますので、 電源オプションのプロパティの電源設定も変更して ください。 省電力モードの設定については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／ 設定」 の ［省電力］ → ［省電力モードの設定を変更する］ の順にクリックする。 ） 154 Q RAID 構成のマイグレーション処理 （移行処理） に時間がかかる A RAID 5 へのマイグレーション処理 （移行処理） には、 非常に時間がかかる場合があります。 Q Do VAIO が起動できない A「Do VAIO や 「DVgate Plus」 ソフトウェアなどの動画を扱うソフトウェアの起動時にエラーメッセージが表 示されて起動できない」 をご覧ください （ 162 ページ） 。 Q テレビの映像が映らない、 チャンネルの映像が映らない A アンテナ接続ケーブルが本機の VHF ／ UHF （アンテナ） コネクタと正しく接続されているか確認してくださ アンテナの接続について詳しくは、 「接続する」 のアンテナ接続手順 （58 ページ） をご覧ください。 一般のテレビに接続して受信できるか、 分配器を使用している場合は、 分岐前のケーブルを接続して受信で きるかどうかを確認してください。 アンテナを分配すると電波が弱くなり、 映像が正常に表示されないことがあります。 この場合は、 別売りのア ンテナブースターをご使用ください。 アンテナの接続について詳しくは、 「接続する」 のアンテナ接続手順 （58 ページ） をご覧ください。 A Do VAIO をはじめて使うときに行う 「Do VAIO の準備」 で、 チャンネル一覧が正しく取得できなかった可能性 があります。 次の手順に従って設定を変更してください。 ご注意 一部のチャンネルが映らない場合 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［Do VAIO］ の順にポインタを合わせ、 ［Do VAIO 設定］ をクリックする。 「設定」 画面が表示されます。 155 注意事項 「コンピュータの管理者」 など、 管理者権限をもつユーザーとしてログオンしてから行ってください。 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート A ご使用のアンテナの受信状況が良好か確認してください。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める い。 本機をセットアップ する はじめに テレビ再生／録画 （テレビモデル） B［テレビ ・ ビデオ （チャンネル設定） ］ をクリックする。 「チャンネルの設定」 画面が表示されます。 C チャンネルの一覧から映らないチャンネルを選択し、 ［削除］ をクリックする。 D 確認画面が表示されるので、 ［はい］ をクリックする。 選択したチャンネルが一覧から削除されます。 E［追加］ をクリックする。 「チャンネルの追加」 画面が表示されます。 F 受信チャンネル、 チャンネル名、 リモコンの数字を設定して、 ［OK］ をクリックする。 ヒント チャンネル名は、 「指定した地域のチャンネル」 または 「ほかの地域のチャンネル」 のリストから選択して ください。 もしご希望のチャンネルがリストに含まれていない場合には 「指定した地域のチャンネル」 の リストにチャンネル名を入力することもできます。 ［OK］ をクリックすると、 一覧にチャンネルが追加されます。 映らないチャンネルについて、 手順 3 ～ 6 を繰り返し、 設定してください。 すべてのチャンネルが映らない場合 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［Do VAIO］ の順にポインタを合わせ、 ［Do VAIO 設定］ をクリックする。 「設定」 画面が表示されます。 B［テレビ ・ ビデオ （チャンネル設定） ］ をクリックする。 「チャンネルの設定」 画面が表示されます。 156 C［チャンネル一覧の作り直し］ をクリックする。 E 本機を使う都道府県および最も近い地域を選択する。 ヒント ワイヤレス LAN ［選択した地域の既定のチャンネル一覧］ をクリックすると、 選択した地域に登録されているチャンネル の一覧が表示されます。 F［次へ］ をクリックする。 チャンネルの自動検出が行われ、 「チャンネルの自動検出が完了しました」 画面が表示されます。 ヒント ［検出に失敗したチャンネルを削除する］ を にすると、 画面に表示されているチャンネルが、 自動検 のままにしておくことをおすすめしま 出に失敗したものも含めてそのまま登録されます。 通常は す。 G［検出に失敗したチャンネルを削除する］ が になっていることを確認して ［完了］ をクリックする。 Q Do VAIO でテレビの音声が出力されない A「Do VAIO」 画面の A「Sound Reality コントロール パネル」 画面を確認してください。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロールパネル］ をクリックする。 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 B［サウンド、 音声、 およびオーディオデバイス］ をクリックする。 C［Sound Reality オーディオ］ をクリックする。 「Sound Reality コントロール パネル」 画面が表示されます。 D［レベル］ タブをクリックする。 E「レベル」 画面で、 「マスター」 または ［WAVE］ のミュートがチェックされている場合はチェックをはずす。 157 注意事項 増設／リカバリ をクリックし、 消音設定を解除してください。 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める 本機をセットアップ する D 確認画面が表示されるので、 ［はい］ をクリックする。 「Do VAIO の準備」 画面が表示されます。 はじめに Q 画面の色がきれいに表示されない A Do VAIO でテレビを見たり DVD を再生するときは、 画面の色数を最高 （32 ビット） に設定してください。 その 他の設定では画像が正しく表示されない場合があります。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」 の ［画面／ディス プレイ］ → 「設定」 の ［画面の設定を変更する］ の順にクリックする。 ） Q 番組を予約録画できない A 本機の電源を切った状態では予約録画は実行されません。 スタンバイモード、 または休止状態を選択して待機させてください。 Q 最初の部分が録画されていない A 録画が始まるまでに数秒かかることがあります。 実際に録画するときは、 数秒早く （録画） をクリックしてください。 Q エラーメッセージが表示され、 終了、 スタンバイ、 休止などの操作ができない A 録画中や予約録画開始数分前または DVD 作成中は、 終了、 スタンバイ、 休止はできません。 また、 手動録画中 や DVD 作成中はログオフもできません。 録画終了後に再び操作してください。 Q 録画時に 「コピー防止信号のため録画できません」 というメッセージが表示され録画ができない A 著作権保護のための信号が含まれている映像を録画しようとすると、 上記のエラーメッセージが表示される 場合があります。 放送局側で録画禁止設定が行われている番組など、 著作権保護のための信号が含まれた映像を録画すること はできません。 著作権保護のための信号が含まれている映像には、 次のようなものがあります。 • DVD • 市販のビデオソフト • レンタルビデオソフト • デジタル放送や一部のケーブルテレビなどの映像 A 放送局側で 「一度だけ録画可能」 な設定が行われている番組は、 Do VAIO の設定を変更することで録画が可能 になります。 詳しくは Do VAIO のヘルプをご覧ください。 Q 視聴時と再生時の音量が違う A「Sound Reality コントロール パネル」 画面の設定を変更すると、 テレビの視聴時や再生時の音量が変わる場 合があります。 以下の手順でお買い上げ時の音量設定に戻してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロールパネル］ をクリックする。 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 158 B［サウンド、 音声、 およびオーディオデバイス］ をクリックする。 C［Sound Reality オーディオ］ をクリックする。 「Sound Reality コントロール パネル」 画面が表示されます。 D［レベル］ タブをクリックする。 E「レベル」 画面の 「ボリューム コントロール」 で ［CD オーディオ］ の音量スライダと消音設定を調整する。 はじめに Q 録画した映像がコマ落ちしている、 または正常に再生できない A 録画中の負荷が高くなりすぎるとコマ落ちすることがあります。 次のことをすると負荷を下げることができます。 • 高画質モードでの追いかけ再生 （スリップ再生） や、 録画中に他のビデオの再生をしない。 • 録画中は、 他のソフトウェアを起動したり使用しない。 A 放送局側で録画禁止設定が行われている番組など、 著作権保護のための信号が含まれている映像は、 本機で 著作権保護のための信号が含まれている映像には、 次のようなものがあります。 • DVD • 市販のビデオソフト • レンタルビデオソフト • デジタル放送や一部のケーブルテレビなどの映像 なお、 放送局側で 「一度だけ録画可能」 な設定が行われている番組は、 Do VAIO の設定を変更することで録画 が可能になります。 詳しくは Do VAIO のヘルプをご覧ください。 A 録画保存先のフォルダ （または録画保存先を含むドライブ） を圧縮する設定にしていると、 録画が正常に行わ 次の手順でフォルダ （またはドライブ） の設定を変更してください。 フォルダの設定変更方法 A［スタート］ ボタンをクリックして ［マイ コンピュータ］ をクリックする。 B［ローカル ディスク （D:） ］ をダブルクリックする。 C「VAIO Entertainment」 フォルダを右クリックし ［プロパティ］ をクリックする。 D「VAIO Entertainment プロパティ」 画面の ［全般］ タブで ［詳細設定］ をクリックする。 E［圧縮属性または暗号化属性］ の ［内容を圧縮してディスク領域を節約する］ の にし、 ［OK］ をクリックする。 ドライブの設定変更方法 A［スタート］ ボタンをクリックして ［マイ コンピュータ］ をクリックする。 B［ローカル ディスク （D:） ］ を右クリックし、 ［プロパティ］ をクリックする。 C「ローカル ディスク （D:） のプロパティ」 画面の ［全般］ タブで、 ［ドライブを圧縮してディスク領域を空け をクリックして ヒント Do VAIO の 「設定」 画面で保存先のドライブを変更した場合は、 変更先のドライブやフォルダに対して上記の 操作を行ってください。 159 注意事項 る］ の をクリックして にし、 ［OK］ をクリックする。 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD れなかったり録画した映像がコマ落ちしていることがあります。 ワイヤレス LAN インターネットを 始める 録画できません。 本機をセットアップ する A「Norton Internet Security」 ソフトウェアをお使いの場合は、 ビデオの録画が正常に行われない場合がありま す。 正常に録画を行うためには、 「Norton Internet Security」 ソフトウェアのウイルススキャンの設定を変更する ことをおすすめします。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［Norton Internet Security］ の順にポインタを 合わせ、 ［Norton Internet Security］ をクリックする。 「Norton Internet Security」 ソフトウェアが起動します。 B「Norton Internet Security」 画面上部の （オプション） をクリックし、 ［Norton AntiVirus］ を選択する。 「Norton AntiVirus オプション」 画面が表示されます。 C「Norton AntiVirus オプション」 画面左側の 「システム」 の ［Auto-Protect］ をクリックし、 ［除外］ をクリック する。 「Norton AntiVirus オプション」 画面右側に、 「除外リスト」 が表示されます。 D「除外リスト」 の 「除外する項目」 右側の ［新規］ をクリックする。 除外する項目を追加する画面が表示されます。 E「サブフォルダも含める」 が になっているのを確認し、 「フォルダの参照」 画面が表示されます。 をクリックする。 F［ローカルディスク （D:） ］ → ［VAIO Entertainment］ の順にダブルクリックする。 ご注意 Do VAIO で録画したビデオの保存先のドライブを変更した場合は、 指定したドライブを選択してくださ い。 G［OK］ をクリックする。 手順 4 で表示された画面に 「D:￥VAIO Entertainment」 と表示されます。 H［OK］ をクリックする。 I「除外する項目」 に 「D:￥VAIO Entertainment」 が追加されていることを確認し、 ［OK］ をクリックする。 ご注意 この設定を行うと、 Do VAIO で録画したビデオファイルはウイルスチェックがされなくなりますので、 これ らのファイルのウイルスチェックを定期的に手動で行ってください。 この設定は、 お客様の責任において行ってください。 Q 録画が途中で終わっている A 視聴中のテレビ番組を録画している間に予約録画の開始時刻になった場合、 予約録画が優先され、 録画ボタ ンでの録画は自動的に終了します。 なお、 ダブル録画対応モデルでは、 2 番組の予約録画が同時に行われる場 合のみ、 録画ボタンでの録画が自動的に終了します。 160 Q 予約したのに録画されていない A 次の場合、 AV マウス機能を利用した予約録画 （CS ・ BS チューナーで設定した予約録画） は実行されません。 • Do VAIO で録画予約した番組の録画中 （ダブル録画対応モデルでは、 両方のチューナーで予約録画が行わ れる場合） 。 はじめに • コンピュータにログオンしていないとき。 • ハードディスクの空き容量が足りないとき。 • コンピュータが休止状態のとき。 また、 動画を再生したり編集したりする他のプログラムが実行されているとき、 CS ・ BS チューナーで設 A Do VAIO で設定した録画予約 （ダブル録画対応モデルでは、 両方のチューナーで予約録画が行われる場合） と AV マウス機能を利用した （CS ・ BS チューナーで設定した） 録画予約が連続している場合、 あとから開始する 予約録画が行われないことがあります。 このような録画予約を行うときは、 先に始まる録画予約の終了時刻 を早めに設定してください。 A アンテナ接続ケーブルが本機の VHF ／ UHF （アンテナ） コネクタと正しく接続されているか確認してくださ い。 Q 見たいチャンネルを選択できない A 録画中は、 録画しているチャンネル以外は視聴できません。 ダブル録画対応モデルでは、 2 番組を同時に録画 中の場合は録画しているチャンネル以外は視聴できません。 A VAIO Media のサーバー機能を使用してネットワーク上の他のユーザーがこのコンピュータに接続してテレ ビを見ている場合、 そのユーザーが見ているチャンネル以外は視聴できないことがあります。 外部機器からの録画 Q アナログ機器 （VHS など） からの映像を録画する方法がわからない （テレビモデル） A Do VAIO で録画できます。 Do VAIO での録画方法について詳しくは、 Do VAIO のヘルプをご覧ください。 また、 ビデオデッキとの接続を確認してください。 ビデオデッキの接続については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［テレビ／ビデオ］ → 「接続／準備」 の ［ビデ オデッキや CS ・ BS チューナーをつなぐ］ の順にクリックする。 ） Q DV （デジタルビデオ） 機器の映像を録画する方法がわからない A「DVgate Plus」 ソフトウェアで録画できます。 A「Click to DVD」 ソフトウェアを使って、 DV 機器の映像から直接 DVD を作成することもできます。 「Click to DVD」 ソフトウェアでの DVD の作成方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 順にクリックする。 ） 注意事項 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［映像］ → 「DVD を作る」 の ［撮影した素材から DVD を作る］ の 161 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する 定した録画予約が実行されないことがあります。 Q Do VAIO や 「DVgate Plus」 ソフトウェアなどの動画を扱うソフトウェアの起動時にエラーメッセージ が表示されて起動できない A 画面の設定を変更している場合は、 設定をお買い上げ時の状態に戻してください。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「機能／設定」 の ［画面／ディス プレイ］ → 「設定」 の ［画面の設定を変更する］ の順にクリックする。 ） A 次の手順に従って、 ハードウェアアクセラレータが 「最大」 になっているか確認してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロールパネル］ をクリックする。 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 B［デスクトップの表示とテーマ］ → ［画面］ の順にクリックする。 「画面のプロパティ」 画面が表示されます。 C［設定］ タブをクリックして ［詳細設定］ をクリックする。 プロパティ画面が表示されます。 D［トラブルシューティング］ タブをクリックする。 「トラブルシューティング」 画面が表示されます。 E「ハードウェアアクセラレータ」 のスライダを動かし、 最大に設定する。 F［OK］ をクリックする。 G「画面のプロパティ」 画面で ［OK］ をクリックする。 Q 外部機器から映像の録画を実行しても何も録画されない （テレビモデル） A 本機に接続した機器が動作していない場合があります。 ビデオカメラレコーダーやビデオデッキから録画するときは、 電源が入っているか、 機器と本機が正しく接 続されているか確認してください。 A ゲーム機器などの映像は、 表示や録画ができない場合があります。 本機と接続したビデオ機器から映像を入力している場合、 一時停止したときの画像、 映像が入力されていな いときの画面 （青い画面など） 、 本機に接続したビデオ機器が表示するメニュー画面などは表示や録画ができ ないことがあります。 Q 「Click to DVD」 ソフトウェアでアナログ入力ができない （テレビモデル） A Do VAIO でチャンネル設定を行っていない場合は、 チャンネル設定を行ってください （78 ページ） 。 162 Q HDV 機器からキャプチャされたファイルがシーンの途中で分割されてしまう A シーンの途中に録画の開始点、 終了点がないことを確認してください。 A HDV 機器のヘッドが汚れています。 はじめに クリーニングテープを使って HDV 機器のヘッドのクリーニングを行ってください。 A オンラインヘルプの 「必要なコンピュータの設定 ( 必ずお読みください )」 を行っていない場合は、 「DVgate Plus」 ソフトウェアのヘルプをご覧になり、 コンピュータの設定を確認してください。 本機をセットアップ する Q HDV 機器へ出力した映像が途切れたり、 乱れたりする A HDV 機器のヘッドが汚れています。 クリーニングテープを使って HDV 機器のヘッドのクリーニングを行ってください。 A オンラインヘルプの 「必要なコンピュータの設定 ( 必ずお読みください )」 を行っていない場合は、 「DVgate Plus」 ソフトウェアのヘルプをご覧になり、 コンピュータの設定を確認してください。 FeliCa ポート （FeliCa 対応リーダー/ ライター） FeliCa 機能が使えない A FeliCa カードを置いたあとに、 FeliCa ボタンを押してください。 FeliCa ボタンを押すと、 FeliCa 機能を利用することができます。 A キーボードが使用できる状況になっているかを確認してください （150 ページ） 。 A キーボード周辺の環境を確認してください。 金属製の机などキーボードの近くに金属があると、 FeliCa カードとの通信に影響を与えることがあります。 A FeliCa 機能を使用する他のソフトウェアなどが起動しています。 使用していないソフトウェアなどは終了してください。 A FeliCa カード／携帯電話の位置を確認してください。 キーボードの （FeliCa プラットフォームマーク） に合わせて置いてください。 ご注意 携帯電話の形状によっては、 FeliCa 通信ができないことがあります。 A キーボードのバッテリーインジケーターを確認してください。 ご注意 FeliCa 通信時に乾電池の残量が少なくなると が点滅します。 が点滅したときは、 FeliCa の動作が不安定になることがありますので、 乾電池を交換してください。 A キーボード側の FeliCa ポート （FeliCa 対応リーダー / ライター） の準備が完了しているか確認してください。 インジケーターに FeliCa マークがあるか確認してください。 なければ FeliCa ボタンを押してください。 163 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN Q インターネットを 始める A FeliCa ポート （FeliCa 対応リーダー/ ライター） などに不具合がある可能性があります。 「FeliCa ポート自己診断」 ツールを使用して不具合があるかどうか確認します。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［かざそう FeliCa］ → ［FeliCa ポート診断ツー ル］ の順にポインタを合わせ、 ［FeliCa ポート自己診断］ をクリックする。 FeliCa カードを置いて、 FeliCa ボタンを押してください。 B 画面に表示された内容を確認し、 ［次へ］ をクリックする。 診断が開始され、 結果が表示されます。 FeliCa ポートに不具合があった場合は、 VAIO カスタマーリンクにお問い合わせください。 また、 お手持ちの FeliCa カードに不具合があった場合は、 FeliCa カード発行者にお問い合わせください。 ワイヤレス LAN Q ワイヤレス LAN が使えない A ワイヤレス LAN 機能がオンになっているか確認してください。 設定の確認方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「インター ネット／ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「ワイヤレス LAN で通信する」 の順にクリックする。 ） A 本機に内蔵されているワイヤレス LAN 機能を使うには、 通信するための設定を行う必要があります。 ワイヤレス LAN 機能の設定については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「インターネット／ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「ワイヤレス LAN で通信する」 の順にクリックす る。 ） A 本機のワイヤレス LAN の設定を確認してください。 設定の確認方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「インター ネット／ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「ワイヤレス LAN で通信する」 の順にクリックする。 ） A Wireless Zero Configuration サービスが開始されているか確認してください。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロール パネル］ をクリックする。 「コントロール パネル」 画面が表示されます。 B［パフォーマンスとメンテナンス］ アイコンをクリックする。 C［管理ツール］ アイコンをクリックする。 D［サービス］ アイコンをダブルクリックする。 E「Wireless Zero Configuration」 の項目を確認する。 状態が 「開始」 、 スタートアップの種類が 「自動」 になっている場合、 Wireless Zero Configuration サービス は開始されています。 ヒント Wireless Zero Configuration サービスが開始されていない場合、 次の手順でサービスを開始してくださ い。 1) 「Wireless Zero Configuration」 を右クリックして ［プロパティ］ をクリックする。 「Wireless Zero Configuration のプロパティ」 画面が表示されます。 2) スタートアップの種類を 「自動」 にし、 ［適用］ をクリックする。 3) サービスの状態の ［開始］ ボタンをクリックする。 4) ［OK］ をクリックし、 画面を閉じる。 164 Q 本機とワイヤレス LAN アクセスポイントの通信ができない （インターネットにアクセスできない） A 前記の 「ワイヤレス LAN が使えない。 」 の項目を確認してください。 A ワイヤレス LAN アクセスポイントの電源が入っているか確認してください。 はじめに A ワイヤレス LAN アクセスポイントの設定を確認してください。 設定について詳しくは、 ワイヤレス LAN アクセスポイントに付属の取扱説明書や、 契約されているプロバイ ダの設定方法のしおりなどをご覧ください。 接続の確認方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「インター ネット／ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「ワイヤレス LAN で通信する」 の順にクリックする。 ） A 通信機器間の通信可能な距離は、 実際の通信機器間の距離や障害物、 機器構成、 電波状況、 壁の有無 ・ 素材など 周囲の環境、 使用するソフトウェアなどにより変化します。 本機および本機のワイヤレス LAN アンテナの設置場所を移動するか、 通信機器間の距離を近づけてくださ い。 A「ワイヤレス ネットワーク接続」 画面の 「ワイヤレス ネットワークの選択」 の一覧にワイヤレス LAN アクセス ポイントが表示されているか確認してください。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロール パネル］ をクリックする。 「コントロール パネル」 画面が表示されます。 B［ネットワークとインターネット接続］ アイコンをクリックする。 C［ネットワーク接続］ アイコンをクリックする。 「ネットワーク接続」 画面が表示されます。 D［ワイヤレス ネットワーク接続］ アイコンを右クリックし、 ［利用できるワイヤレス ネットワークの表示］ をクリックする。 「ワイヤレス ネットワーク接続」 画面が表示されます。 E「ワイヤレス ネットワークの選択」 にワイヤレス LAN アクセスポイントが表示されているか確認する。 A 入力したネットワーク キーが間違っていることがあります。 セキュリティ上、 1 度設定したネットワーク キーは 「＊」 で表示され、 確認することはできません。 再度入力し 直してください。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロール パネル］ をクリックする。 「コントロール パネル」 画面が表示されます。 B［ネットワークとインターネット接続］ → ［ネットワーク接続］ の順にクリックする。 「ネットワーク接続」 画面が表示されます。 C［ワイヤレス ネットワーク接続］ アイコンを右クリックし、 ［プロパティ］ をクリックする。 D［ワイヤレス ネットワーク］ タブをクリックする。 F「ネットワーク キー」 を入力し直し、 ［OK］ をクリックする。 G「ワイヤレス ネットワーク接続のプロパティ」 画面で ［OK］ をクリックし、 画面を閉じる。 165 注意事項 E「優先ネットワーク」 のリストから確認したいものを選び、 ［プロパティ］ をクリックする。 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する A 本機とワイヤレス LAN アクセスポイントが接続されているか確認してください。 A インターネットからのアクセスを制限する設定がされている場合は、 通信できない場合があります。 次の手順で操作して、 アクセス制限の設定を変更してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロール パネル］ をクリックする。 「コントロール パネル」 画面が表示されます。 B［ネットワークとインターネット接続］ アイコンをクリックする。 C［ネットワーク接続］ アイコンをクリックする。 「ネットワーク接続」 画面が表示されます。 D［ワイヤレス ネットワーク接続］ アイコンを右クリックし、 ［プロパティ］ をクリックする。 「ワイヤレス ネットワーク接続のプロパティ」 画面が表示されます。 E［詳細設定］ タブをクリックする。 F「Windows ファイアウォール」 の ［設定］ をクリックし、 必要に応じて設定を変更する。 確認画面が表示されます。 G［はい］ をクリックする。 ヒント Windows ファイアウォール以外のファイアウォールを使用している場合は、 必要に応じて設定を変更して ください。 詳しくは、 お使いのファイアウォールソフトウェアのヘルプをご覧ください。 A 職場のワイヤレス LAN アクセスポイントに接続する際の設定等については、 職場のネットワーク管理担当者 にご確認ください。 Q ワイヤレス LAN 経由で受信した映像や音声が、 再生できなかったり途切れたりする。 また、 通信速度が 遅い A 本機の配置を変えたり、 ワイヤレス LAN 製品に近づけたりして、 電波の受信環境を変えてください。 ワイヤレス LAN の通信速度や通信状態は、 実際の通信機器間の距離や障害物、 機器構成、 電波状況、 壁の有 無 ・ 素材などの周辺の環境、 使用するソフトウェアなどにより変化します。 A ワイヤレス LAN アクセスポイントへのアクセスが集中している可能性があります。 時間をおいてから、 もう 1 度アクセスしてください。 A アクセスポイントのチャンネル設定を変更してください。 帯域干渉による影響が無くなり、 通信速度が改善 する場合があります。 ただし、 IEEE802. 11g は、 IEEE802. 11b と混在する環境下においては IEEE802. 11b との互換性を保持するた めに、 自動的に通信速度が遅くなります。 また、 IEEE802. 11b 間においても、 チャンネル帯域の干渉が起こると通信速度が低下することがあります。 A 他のワイヤレス LAN アクセスポイントと混信している場合は、 ワイヤレス LAN アクセスポイントで無線チャ ンネルの設定をしてください。 設定について詳しくは、 ワイヤレス LAN アクセスポイントに付属の取扱説明書をご覧ください。 A 電子レンジを近くで使用していないか確認してください。 IEEE802. 11b/g で使用する 2. 4 GHz 帯はさまざまな機器が共有して使用する電波帯です。 ワイヤレス LAN で の通信中に周囲で電子レンジを使用していると、 場合によっては通信速度や通信距離が低下することや、 通 信が切断することがあります。 166 Q ネットワーク上の他のコンピュータが表示されない A Windows のネットワーク設定を確認してください。 ネットワーク設定について詳しくは、 Windows のヘルプをご覧ください。 はじめに A 他のコンピュータがワイヤレス LAN ネットワークの中に存在しない場合は表示されません。 Q コンピュータ同士 （Ad hoc モード） で通信できない A ワイヤレス LAN アクセスポイントとの通信設定が行われていると、 Ad hoc モードでの通信が行えないことが あります。 次の手順で操作して、 通信設定を変更してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［コントロール パネル］ をクリックする。 「コントロール パネル」 画面が表示されます。 B［ネットワークとインターネット接続］ → ［ネットワーク接続］ の順にクリックする。 C［ワイヤレス ネットワーク接続］ アイコンを右クリックし、 ［プロパティ］ をクリックする。 D［ワイヤレス ネットワーク］ タブをクリックする。 E［詳細設定］ をクリックし、 「アクセスするネットワーク」 で ［コンピュータ相互 （ad hoc） のネットワークの み］ を選んでから、 ［閉じる］ をクリックする。 F［OK］ をクリックする。 Q 内蔵ワイヤレス LAN の物理アドレス （MAC アドレス） を確認したい A 本機の内蔵ワイヤレス LAN の物理アドレス （MAC アドレス） を確認してください。 次の手順で操作してください。 A［スタート］ ボタンをクリックして、 ［すべてのプログラム］ → ［アクセサリ］ の順にポインタを合わせ、 ［コ マンド プロンプト］ をクリックする。 「コマンド プロンプト」 画面が表示されます。 B「ipconfig /all」 と入力し、 Enter キーを押す。 C「Ethernet adapter ワイヤレス ネットワーク接続」 の 「Physical Address」 欄で、 物理アドレス （MAC アド レス） を確認する。 ご注意 ネットワークブリッジが構築されている場合は、 ネットワークブリッジを解除してください。 Q ワイヤレス LAN の通信を終了したい A ワイヤレス LAN 機能をオフにしてください。 ワイヤレス LAN 機能をオフにする方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使 いかた］ → 「インターネット／ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「ワイヤレス LAN の通信を終了する」 の 注意事項 順にクリックする。 ） 167 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する Q アクセスポイントモードで通信できない A アクセスポイントモードではワイヤレス LAN 経由で他のアクセスポイントと通信を行うことはできません。 本機を本機以外のアクセスポイントと接続するときは、 本機のワイヤレス LAN をステーションモードに切り 換えてください。 切り換え方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「インターネッ ト／ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「ワイヤレス LAN で通信する」 の順にクリックする。 ） A 他の機器をステーションとして本機のアクセスポイントに接続する場合は、 対応するセキュリティ設定を確 認してください。 確認方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「インターネット／ ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「本機をアクセスポイントとして使用する」 の順にクリックする。 ） 旧型のワイヤレス LAN 機器では、 64bit WEP セキュリティのみに対応しているため、 その他のセキュリティ 設定で接続することができない場合があります。 対応するセキュリティ設定をご確認の上、 本機のアクセスポイントを設定してください。 A 本機は無線チャンネル 1 ～ 13 チャンネルをサポートしております。 一部のワイヤレス LAN 機器では、 1 ～ 11 チャンネルまでしかサポートしておらず、 12、 13 チャンネルでは通 信できない場合があります。 接続する機器がサポートしているチャンネルをご確認の上、 本機のアクセスポイント機能の無線チャンネル を自動チャンネル設定または 1 ～ 11 チャンネルに変更してください。 変更方法については、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「インターネット／ ネットワーク」 の ［ワイヤレス LAN］ → 「本機をアクセスポイントとして使用する」 の順にクリックする。 ） A 本機はアクセス制限の機能を搭載しており、 登録された特定の MAC アドレスを持つ機器以外の接続を拒否す ることができます。 アクセス制限の機能を利用する場合は、 「アクセス制限」 画面で、 接続したい機器の MAC アドレスを追加して ください。 本機のアクセス制限の機能を利用しない場合は、 「アクセス制限」 画面で 「全てのステーションを許 可」 を選択してください。 A 本機のアクセスポイントに他のワイヤレス LAN 機器を接続できなくなった場合は、 本機の電源コードをはず し、 5 分以上たってから再び接続し、 電源を入れて Windows が起動したあと、 「Marvell ワイヤレス LAN ユー ティリティ」 を起動してください。 A アクセスポイントの WEP キーの番号を変更するとき、 キー1 以外を選択した場合、 ステーション側のキーイ ンデックスの設定を変更する必要があります。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［コントロールパネル］ をクリックする。 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 B［ネットワークとインターネット接続］ をクリックし、 ［ネットワーク接続］ をクリックする。 「ネットワーク接続」 画面が表示されます。 C［ワイヤレス ネットワーク接続］ アイコンを右クリックし、 ［プロパティ］ をクリックする。 「ワイヤレス ネットワーク接続のプロパティ」 画面が表示されます。 D［ワイヤレス ネットワーク］ タブをクリックする。 168 E［有線ネットワーク］ でアクセスポイントを選択し、 ［プロパティ］ をクリックする。 「XXXXXX プロパティ」 画面が表示されます。 F［キーのインデックス （詳細） ］ の設定を変更する。 G［OK］ をクリックする。 Q アクセスポイントモードにて Wake on WLAN / Wake on Wireless LAN 機能を使って本機をスタンバ イおよび休止状態から復帰 ・ 起動させることができない。 A 一部のワイヤレス LAN 機器では 12、 13 チャンネルでの AP 検索 ・ AP 接続時の動作が異なるため、 アクセスポイ ントの基本設定画面のチャンネル選択にて、 手動で CH12 および CH13 を選択した場合、 本機をスタンバイお よび休止状態から復帰 ・ 起動させることができない場合があります。 注意事項 本機のアクセスポイント機能の無線チャンネルを自動チャンネル設定または 1 ～ 11 チャンネルに変更して ください。 169 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに A Wake on WLAN / Wake on Wireless LAN の設定が間違っていることがあります。 Wake on WLAN / Wake on Wireless LAN の設定にて ［WOW を有効にし、 以下のクライアントカードで Wake On 動作をします］ を選択した場合、 本機をスタンバイおよび休止状態から復帰 ・ 起動させることがで きるワイヤレス LAN 機器の MAC アドレスを登録する必要があります。 MAC アドレスの調べ方については各ワイヤレス LAN 機器の取り扱い説明書をご参照ください。 A 本機のワイヤレス LAN の電源管理の設定が適切でない場合があります。 以下の手順で操作すると、 電源管理の設定を確認することができます。 A［スタート］ をクリックして ［コントロールパネル］ をクリックする。 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 B［ネットワーク接続］ をクリックする。 「ネットワーク接続」 画面が表示されます。 C［ワイヤレスネットワーク接続］ を右クリックし、 ［プロパティ］ をクリックする。 「ワイヤレスネットワーク接続のプロパティ」 画面が表示されます。 D［構成］ をクリックする。 「Marvell Livertas Wireless 802. 11g/b Wireless (CB35) のプロパティ」 画面が表示されます。 E［電源の管理］ をクリックする。 ［電源の管理］ 画面が表示されます。 F［このデバイスで、 コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする］ が 確認してください。 になっていることを エラーメッセージ 電源投入時のエラーメッセージ Q 電源を入れるとメッセージが表示され、 Windows が起動できない A 143 ページをご覧ください。 フロッピーディスクのエラーメッセージ Q フロッピーディスクにデータを保存しようとしたら、 メッセージが表示された A 「ディスクがいっぱいになりました。 」 というメッセージが表示されたときは、 フロッピーディスクの容量の 空きがありません。 容量の空きが充分にある、 別のフロッピーディスクを使って、 保存し直してください。 A 「このディスクは書き込み禁止になっています。 」 というメッセージが表示されたときは、 タブを動かして書 き込み可能にしてください。 フロッピーディスクは、 穴が見える位置にタブをスライドさせると、 書き込み禁止の状態になります。 170 その他のエラーメッセージ Q 「Windows XP CD-ROM のラベルの付いたディスクを挿入して ［OK］ をクリックしてください。 」 とい うメッセージが表示される A 本機の設定を変更したあとに表示されることがあります。 はじめに 次の操作を行ってください。 リカバリディスクをドライブに挿入しないでください。 A メッセージが表示されたら ［OK］ をクリックする。 「ファイルのコピー」 画面が表示されます。 B「ファイルのコピー元」 に 「C:¥WINDOWS¥I386」 と入力して ［OK］ をクリックする。 必要なファイルがコピーされます。 Q 「Could not find Acrobat External Window Handler. An internal error has occurred. 」 というメッセー ジが表示され、 PDF 形式のファイルを開くことができない A 本機を再起動後、 以下の手順を行ってください。 A［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［Adobe Reader 7. 0］ をク リックする。 B「Adobe Reader- 使用許諾契約書」 画面が表示されたら、 「日本語」 を選択し、 ［同意する］ をクリックする。 C「Adobe Reader」 ソフトウェアが起動したら、 画面右上の をクリックする。 D「Microsoft Internet Explorer」 ソフトウェアから、 先ほど開けなかった PDF 形式のファイルを開き、 表示さ れることを確認する。 171 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する VAIO カスタマー登 録について バイオをご購入いただきましたお客様へは、 「VAIO カス タマー登録」 をおすすめしております。 登録の手続きについて詳しくは、 「カスタマー登録する」 （76 ページ） をご覧ください。 VAIO カスタマー登録に関するお問い合わせ先 VAIO カスタマー登録や登録内容の変更、 送付物につい てのお問い合わせは、 カスタマー専用デスクにお問い合 わせください。 お問い合わせ先については、 「VAIO カスタマー登録に関 するお問い合わせ」 （195 ページ） をご覧ください。 VAIO カスタマー登録を行っていただくと… VAIO カスタマー登録を行っていただきますと以下をご 提供します。 • 電子メールアドレスを登録されたお客様のみを対象 として、 電子メールによるバイオに関するさまざま な情報をご提供します。 • ご所有の機種に対応したサポート情報をご提供する 「マイサポーター」 （181 ページ） をご利用いただけま す。 － お客様からの個別のご質問をインターネット経由 で受け付け、 VAIO カスタマーリンクから返信する 「テクニカル Web サポート」 （https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/） をご利用い ただけます。 • VAIO カスタマーリンクホームページにて各種サポー ト （VAIO e-Support） をご利用できます。 － VAIO カスタマイズサービス （192 ページ） などを ホームページ上からお申込みできます。 • バイオの使いかたのご質問や技術的お問い合わせを、 VAIO カスタマーリンクがお電話で承ります。 VAIO カスタマー登録を行っていただいた場合 に発行されるもの ❑ My Sony ID 「ソニー共通体系のお客様 ID」 です。 ひとつの ID とパスワードで、 ソニーグループが提供する さまざまな Web サイトやサービスでのお客様ご本人の 認証 （ログイン＝ご本人様であることの確認） に利用で き、 またすでに他の ID をご所有の場合もそれらの ID と 「ID リンク （ひも付け） 」 設定を行うことでマスターキー のように使えます。 My Sony ID と My Sony ID 用パスワードの文字列はお客 様が設定された任意の文字列で取得できます。 この My Sony ID は、 VAIO ホームページやソニーグルー プの各種ホームページなどでご提供するさまざまな サービスをご利用いただくために大切なものです。 My Sony ID について詳しくは My Sony ホームページ （http:// www. sony. co. jp/mysony/） をご覧ください。 172 「VAIO Update」 を利 用するには 「VAIO Update」 は、 ソニーがご提供するお客様への 「重 要なお知らせ」 や 「アップデートプログラム」 の情報を、 定期的にお知らせするソフトウェアです。 ソニーがご提供する情報が更新されると、 「VAIO Update」 はタスクバーの通知領域からアイコンとバルー ンでお知らせします。 ヒント ❑ VAIO Update 画面 （前記のバルーン表示をク リックすると表示されます） VAIO Update は、 無料でご利用いただけます （インター ネットご利用時にかかる通信費はお客様のご負担とな りますので、 あらかじめご了承ください） 。 ご注意 • VAIO Update を利用するには、 あらかじめインター ネットに接続していることが必要です。 インター ネット接続について詳しくは、 「インターネットを始 める」 （85 ページ） をご覧ください。 • VAIO Update を利用するには、 事前に動作設定をす る必要があります。 設定は 「VAIO Update へようこ そ」 バルーンが表示されたときに当バルーンをク リックする、 もしくは ［スタート］ ボタンをクリック して、 ［すべてのプログラム］ → ［ VAIO Update 2］ → ［VAIO Update の設定］ をクリックすることにより設 定できます。 ご注意 1 重要なお知らせ セキュリティ関連情報などソニーがお客様へご提供す る 「重要なお知らせ」 を確認することができます。 件名をクリックすることにより、 詳細な内容の確認がで きます。 2 アップデートプログラム お客様がご使用のバイオを最新の状態にできるアップ デートプログラムを確認できます。 アップデートプログ ラムには自動でアップデートできるプログラムと手動 でアップデートするプログラムがあります。 それぞれ、 プログラムの左にあるチェックボックスにチェック （複 数選択可） を入れ、 ［アップデート開始］ をクリックする ことで、 アップデートを開始します。 自動アップデートの場合には、 ダウンロードとインス トールを行います。 手動アップデートの場合には、 ダウンロードまで行いま すので、 ダウンロード後はプログラムの件名をクリック すると表示される内容に従ってインストールしてくだ さい。 * アップデートを行うには、 「コンピュータの管理者」 など、 管理者権限を持つユーザーとしてログオンす る必要があります。 ヒント ソニーはお客様のプライバシー保護に努めています。 • VAIO Update では、 お客様がお使いのバイオのシリ アル番号、 OS およびインストールソフトウェアなど の個人情報をサーバーに送信しません。 お客様の個 人情報を送信することなくサービスをご提供してお りますので、 安心してご利用いただけます。 • VAIO Update からサーバーへ新着情報を確認すると きに、 ご使用のバイオの IP アドレスがサーバー上に 記録されることがあります。 これは、 サーバーの履歴 情報やアクセス統計のためにあり、 ここから個人情 報への結びつけは行いません。 ❑ VAIO Update バルーン表示画面 VAIO Update で表示される内容は、 お客様がご使用のバ イオに必要な情報が表示されています。 173 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに アップデートプログラムは、 セキュリティ対策などで重 要度の高いものには、 プログラム名の横に のアイコ ンが表示されます。 この重要度の高いものについては、 アップデートを強く おすすめします。 バイオ内の情報を 調べる 本機には、 本機の使いかたを手軽に検索できる 「バイオ 電子マニュアル」 が付属しています。 「バイオ電子マニュ アル」 を使って、 解決方法を検索したり、 自分のやりたい ことの操作方法を調べることができます。 困ったときは まず 「バイオ電子マニュアル」 を起動してみましょう。 「ヘルプとサポートセンター」 では、 Windows のヘルプの 検索、 サポートツールの実行、 最新情報の入手など、 おも に Windows のサポートに関する機能をご利用になれま す。 また、 Windows のヘルプ、 ソフトウェアに付属している ヘルプを使って解決方法を閲覧することもできます。 さらに、 「困ったときはどうすればいいの？」 （140 ペー ジ） や関連する項目 （目次や索引をご利用ください） をご 覧ください。 「バイオ電子マニュアル」 を見る 「バイオ電子マニュアル」 はバイオの使いかた、 楽しみか た、 困ったときの解決方法をディスプレイ画面上で説明 するソフトウェアです。 ❑ 画面の見かた 174 1 • 「バイオ電子マニュアル」 を開いたときに、 最初に表 示される画面に戻ります。 • 　 前に見ていた画面に戻ったり、 進んだりできます。 • 「バイオ電子マニュアル」 の情報を印刷することがで きます。 • 「バイオ電子マニュアル」 に表示する文字の大きさを 変えることができます。 • コンピュータ用語の説明を見ることができます。 • Q&A で解決しない場合はこちらをご覧ください。 • 有償サービスなど、 安心してお使いいただくための 情報をご案内します。 はじめに 「バイオ電子マニュアル」 で検索する 検索機能を使用すると、 バイオの使いかたについてわか らないことや知りたいこと （バイオにインストールされ ている OS （Windows） やソフトウェア、 ハードウェアな どについて） を調べることができます。 調べたい内容を入力することで、 コンピュータ内にある バイオ電子マニュアルやソフトウェアのヘルプ、 Windows のヘルプ、 さらにインターネットに接続してい る場合は VAIO カスタマーリンクのホームページから最 適な解説がすばやく検索できます。 2 • 質問文を入力して情報を探すことができます。 • 検索条件を設定したり、 あらかじめ用意された質問 文例などから質問文を選んで情報を探すことができ ます。 • 検索のしかたを見ることができます。 画面左上部に 1 「バイオ電子マニュアル」 ある入力欄に、 検索したい内容をキー ワード （単語） や質問文で入力する。 バイオ電子マニュアル内の情報を検索する場合は、 質問 文を入力するとより適切な検索結果が得られます。 また、 入力欄に複数のキーワード （単語） をスペースで区 切って入力することで、 期待する回答が表示されやすく なります。 例 ： 「CD 再生」 3 「バイオ電子マニュアル」 内での現在位置を知ることが できます。 また青色の文字をクリックすると該当画面に 戻ることもできます。 4 ご覧になりたい内容に応じて下記のボタンをクリック してください。 • 基本的な使いかたから便利な活用法までを説明して います。 • コンピュータの基礎を学習できます。 • 付属のソフトウェアをご紹介します。 お問い合わせ 先や起動方法を調べることもできます。 • よくあるトラブルと解決方法を説明しています。 ト ラブルが発生したときは、 まずこちらをご覧くださ い。 175 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する VAIO カスタマーリンクホームページの文書は別画面で をクリックする。 2 ［検索］ 画面左側に検索結果が質問の内容に近い （類似度が高 い） ものから順に表示されます。 表示されます。 ヘルプとサポートセンターを見る ❑ ヘルプとサポートセンターを見るには ボタンをクリックして ［ヘル 1 ［スタート］ プとサポート］ を選ぶ。 ヘルプとサポートセンターの初期画面が表示されます。 ヘルプとサポートセンターの初期画面と、 各エリアの機 能は以下のようになっています。 この初期画面および各機能は、 バイオ用にカスタマイズ されたものです。 店頭でパッケージ販売される Windows XP Home Edition/Professional に標準で搭載されているヘルプと サポートセンターとは異なります。 下記はバイオ用にカ スタマイズされた Windows XP Home Edition の画面例 です。 ［次の 20 件］ をクリックすると、 次の検索結果の一覧が表 示されます。 ［前の 20 件］ をクリックすると、 前に表示されていた検索 結果の一覧が表示されます。 1 ナビゲーションバー 3 検索結果の一覧からタイトルをクリッ クする。 参照ページの戻り、 お気に入りへの追加、 履歴の参照、 バ イオ電子マニュアルの起動などこちらから操作できま す。 画面右側に選んだ文書の内容が表示されます。 2 ヘルプ検索 Windows に関するヘルプの参照や検索が行えます。 • 分類分けによる参照 • キーワード検索 3 バイオに関する情報 バイオに関する情報は、 こちらからすべて参照できま す。 • バイオ電子マニュアルの起動 • バイオ関連ホームページへのリンク • VAIO カスタマーリンクへのお問い合わせについて 176 4 サポートツール 困ったときに有効なさまざまなサポートツールをこち らから実行できます。 • よく使われるツール （コントロール パネルやマイコ ンピュータなど） • システムの復元ツール • Windows Update • ディスクツール • リモートアシスタンスなど… 本機をインターネットに接続し、 VAIO カスタマーリン クホームページをご覧ください。 VAIO カスタマーリンクホームページではお客様の疑問 や質問を解決するための各種サービスと、 バイオに関す るサービスやサポート体制についての最新情報を提供 しておりますので定期的にご覧ください。 VAIO カスタマーリンクホームページ http://vcl. vaio. sony. co. jp/ ネットワークに接続すると、 こちらからバイオに関する おすすめ情報などの最新情報を見ることができます。 いつもチェックするようにしましょう。 ご注意 ヒント VAIO カスタマーリンクホームページを見るには、 あら ヒント ヘルプとは ソフトウェアの操作についてわからなくなったときに、 デスクトップ画面上でその解決方法についての情報を 検索して、 表示する機能のことです。 VAIO カスタマーリンクホームページを見るには VAIO カスタマーリンクホームページを見るには、 次の 2 とおりの方法があります。 「Microsoft Internet Explorer」 ソフトウェアを使用 する ソフト 1 「Microsoft Internet Explorer」 ウェアを起動する。 をクリックして ［3. VAIO 2 ［お気に入り］ サポートページ］ にポインタを合わせ、 ［1. サポート （サービス ・ サポート情報） ］ をクリックする。 VAIO カスタマーリンクホームページが表示されます。 177 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD かじめインターネットに接続していることが必要です。 インターネット接続について詳しくは、 「インターネッ トを始める」 （85 ページ） をご覧ください。 ワイヤレス LAN 本機に付属しているソフトウェアにもヘルプが添付さ れています。 また、 バイオ電子マニュアルの ［ソフト紹介／問い合わ せ先］ をクリックして表示される内容には、 ソフトウェ アの使いかたがわからなくなったときのために、 各ソフ トウェアごとに 「操作がわからなくなったときは」 の項 目があります。 あわせてご覧ください。 本書内の 「サービス ・ サポート」 の内容は、 2005 年 6 月現 在のものです。 サービス ・ サポートの内容は随時更新されますので、 最 新の内容は VAIO カスタマーリンクホームページでご確 認ください。 インターネットを 始める 各ソフトウェアのヘルプを見る 本機をセットアップ する 5 最新サポート情報 はじめに VAIO カスタマーリ ンクのホームページ を確認する 「VAIO ナビ」 ソフトウェアを使用する ウイルス ・ セキュリティ情報 バイオをご使用する際におけるセキュリティ関連の最 新のお知らせを掲載しています。 インターネットの普及 に伴い、 ソフトウェアの脆弱性を狙った悪意のある第三 者の攻撃や、 ウイルスによる被害が増えてきています。 バイオを安全にお使いになるために、 常にセキュリティ 関連の情報をチェックしていただいて必要な対策をと られることを強くおすすめします （専用ページをクリッ クすることでウイルス ・ セキュリティ情報をご覧になれ ます） 。 1 デスクトップ画面の ［VAIO ナビ］ アイコ ンをダブルクリックして、 ［VAIO ナビ］ ソフトウェアを起動する。 2 画面左側の ［VAIO サポートページ］ を クリックして表示された画面で ［VAIO サポートページを見る］ ボタンをクリッ クする。 ヒント サポートからのお知らせ お客様への重要なお知らせおよび VAIO カスタマーリン クからの最新のお知らせを掲載しています （すべてのお 知らせをクリックすることでその他のお知らせをご覧 になれます） 。 「VAIO ナビ」 画面の主なサポートメニューにあるボタン をクリックすると各メニューを直接表示することがで きます。 VAIO カスタマーリンクホームページが表示されます。 専門サポート情報 VAIO カスタマーリンクの専門オペレーターと連携して、 サポート情報を提供する専門サポートコーナーです。 「初心者」 「ネットワーク」 、 「アプリケーション」 、 の3つ の専門分野に特化した情報をご提供しています。 サポートメニュー メニューごとにインデックスページが用意されていま す。 各メニューにある項目をクリックする事により、 ご 覧になりたい項目のページへダイレクトに移動ができ ます （一覧をクリックすることで、 すべての項目をご覧 になれます） 。 サポートページ検索 キーワードによる VAIO カスタマーリンクホームページ のサイト内検索ができます （お客様からいただいたお問 い合わせとその回答などについては 「Q&A 検索」 からご 利用いただけます） 。 おすすめ情報コーナー VAIO カスタマーリンクよりホットなサポート情報をお 知らせいたします。 自動ジャンプ 「自動ジャンプ」 ボタンをクリックするだけで、 ご所有の バイオの製品別サポート情報ページがご覧になれます。 製品サポート情報 製品別にお知らせやダウンロードなどのサポート情報 をまとめた 「製品別サポート情報ページ」 が用意されて います。 製品ごとのアップデートプログラムや他社製品 の接続情報が掲載されています。 お使いの製品のページ をウェブブラウザの 「お気に入り」 などに追加すること をおすすめします。 178 Q&A 検索 Q&A 検索では 5 つの検索機能 （キーワード検索 ・ 文章検 索 ・ 製品別検索 ・ ステップ検索 ・ よくある質問） を使い、 VAIO カスタマーリンクに寄せられた質問 （操作や設定、 トラブル解決方法など知りたいこと） に対する回答を検 索することができます。 専門サポート情報 VAIO カスタマーリンク電話サポートの各専門オペレー ターと連携し、 「初心者コーナー」 「ネットワークコー 、 ナー」 「アプリケーションコーナー」 、 という 3 つの専門分 はじめに 野に特化したサポート情報をわかりやすくご紹介して います。 初心者コーナー 初心者のかたから実際に寄せられているお問い合わせ をもとに、 初心者のかたが 「知りたい情報」 「知っている 、 と便利な情報」 をわかりやすく丁寧にご紹介していま す。 検索タブと製品を選んで検索します。 キーワード検索 ・ 文章検索 ・ 製品別検索 ・ ステップ検索は 製品名を引き継いで検索結果を表示させますので、 再度 製品名を選択する必要はありません。 製品別サポート情報 製品別サポート情報ページでは、 ご所有の製品に関連し た 「お知らせ」 「アップデートプログラム」 「他社製品接続 情報」 などの最新情報をご紹介しています。 179 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する ネットワークコーナー ネットワーク専門のオペレーターに実際に寄せられて いるお問い合わせをもとに 「ワイヤレス LAN を接続する にはどうしたらいいの？」 「ワイヤレスがつながらな 、 い！」 などのネットワーク接続に関するさまざまな情報 をわかりやすくご紹介しています。 用語集 基礎的な用語や最新のキーワードを、 初心者の方にもわ かりやすく解説しています。 ❑ 調べかた 頭文字から探す 1 調べたい用語の頭文字をクリックする。 2 右上のリストから用語をクリックする。 アプリケーションコーナー アプリケーション専門のオペレーターに実際に寄せら れているお問い合わせをもとに、 ソニー製ソフトウェア に関する 「よくあるお問い合わせ」 のご紹介やソニー製 ソフトウェアでできることをわかりやすい活用術とし てご紹介しています。 キーワードで探す 調べたい用語を入力して検索します。 VAIO リモートサービス （2005 年秋サービス提供予定） オペレーターがインターネット経由でお客様のバイオ の画面を確認させていただきながら、 トラブル内容の確 認や使いかたなどのご案内をさせていただくサービス です。 これまでに 「電話の説明だけでは分かりにくい」 「直接 、 画面を見て教えてほしい」 と思われたかたは、 ぜひ一度 お試しください。 ご注意 • VAIO リモートサービスをご利用いただくには、 マイ サポーターの 「VAIO コールバック予約サービス」 （183 ページ） からお申し込みいただく必要がありま す。 • VAIO リモートサービスをご利用いただくためには、 インターネット接続の環境が必要です。 • お問い合わせの内容によっては、 本サービスをご利 用いただけない場合があります。 180 VAIO 簡単設定サービス （2005 年秋サービス提供予定） VAIO カスタマーリンクホームページで提供している設 定ボタンをクリックするだけで自動的にバイオの設定 を行うサービスです。 例えば、 「スピーカーの音量を調節する」 や 「Safe モード で起動する」 などの複雑な設定を自動的に行います。 ご注意 マイサポーターで確認する 「マイサポーター」 は、 バイオをご所有のお客様ひとりひ とりに合わせて、 ご所有の機種に対応したサポート情報 やご案内を自動的に表示したり、 VAIO カスタマーリン クへのコンタクト履歴をご確認いただけるサポート サービスです。 マイサポーター https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/ * マイサポーターの内容は予告なしに変更する場合が あります。 ヒント はじめに • VAIO 簡単設定サービスは、 Windows XP を搭載のバ イオ専用のサービスです。 • VAIO 簡単設定サービスをご利用いただくためには、 インターネット接続の環境が必要です。 • VAIO 簡単設定サービスをご利用の際は、 他のアプリ ケーションをすべて終了させてからご利用ください。 • マイサポーターをご利用いただくには、 お客様が VAIO カスタマー登録を行われていることが必要です （My Sony ID と My Sony ID パスワードを入力してマ イサポーターへログインし、 ご利用いただくしくみ です） 。 VAIO カスタマーリンク モバイル 「VAIO カスタマーリンク モバイル」 は、 VAIO カスタマー リンクが提供する携帯電話向けサポートサイトです。 「ウイルス ・ セキュリティ情報」 や 「よくある質問」 といっ たバイオのサポート情報のほか、 「最新製品情報」 や 「リ アルタイムアンケート」 などのお楽しみコンテンツも掲 載しています。 また、 「サポート系コンテンツ」 の 「修理品状況確認」 で は、 VAIO カスタマーリンクへ直接ご依頼いただいた修 理の進み具合もご確認いただけます。 詳しい操作方法に ついては、 「 「修理 / お預かり品状況確認」 について」 （191 ページ） をご覧ください。 「VAIO カスタマーリンク モバイル」 は、 下記の URL に携 帯電話からアクセスすることでご利用いただけます。 • VAIO カスタマー登録については http://www. vaio. sony. co. jp/Misc/Customer/ をご覧く ださい。 • マイサポーターにログインできない場合は 「マイサ ポーターに関する最近多いお問い合わせ」 をご覧く ださい。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/mobile/ （対応端末 ： i-mode ・ EZweb ・ Vodafone live!） また、 バーコード （QR コード） の読み取りに対応した携 帯電話をお使いの場合は、 下記の QR コードを読み取る ことで、 手軽に 「VAIO カスタマーリンク モバイル」 にア クセスできます。 * QR コードは、 （株） デンソーウェーブの登録商標で す。 181 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する ❑ マイサポーターでできること ご利用履歴の確認 お客様の VAIO カスタマーリンクのご利用履歴 （テクニ カル Web サポート、 修理情報） を確認できます。 • テクニカル Web サポート　ご利用履歴 お客様が Web からお問い合わせされた内容と VAIO カスタマーリンクからの回答文の履歴を確認できま す （2001 年 2 月以降の履歴を対象とさせていただき ます） 。 • VAIO カスタマイズサービス　ご利用履歴 メモリの増設など 「VAIO カスタマイズサービス」 に お申込みいただいたサービスの履歴を確認できます。 • 修理／関連サービス　ご利用履歴 VAIO カスタマーリンクに直接修理をご依頼いただい たバイオ本体の修理履歴を確認できます。 Q&A Search 結果の登録 お客様が検索された Q&A を履歴に登録すると 「ご登録済 みの Q&A」 に保管されます。 解決方法の内容を忘れてし まった場合も、 あとからもう一度確認するときに便利で す。 機種の選択 複数の機種をお持ちの場合は、 表示させる機種を選択 し、 対象機種のサービス ・ サポートをご確認いただけま す。 情報コーナーでチェック 情報コーナーでは、 お客様ひとりひとりのご所有機種に 対応したおすすめのサービス ・ サポートなどをご案内し ます。 情報コーナーには 「新着情報」 「製品別情報」 、 「サービス 、 ／修理」 があります。 • 新着情報 更新情報や新着のソリューション （問題解決の Q ＆ A） をお知らせします。 • 製品別情報 ご所有のバイオが対象となる 「お知らせ」 や 「アップ デートプログラム」 をご案内します。 • サービス／修理 バイオの付属品、 リカバリディスク、 各種サポート ディスクを有償で送付するサービス、 または修理の ご依頼方法などをご案内します。 ヒント • お買い上げの機種またはお客様によっては表示され るメニューが異なります。 • お知らせの内容は登録機種に対応して表示されます。 182 VAIO コールバック予約サービス VAIO コールバック予約サービスは、 マイサポーター内 にある 「コールバック予約」 ページより、 ご予約のお申込 みをいただいたご指定の日時に VAIO カスタマーリンク （コールセンター） からお客様にお電話を差し上げる サービスです。 VAIO コールバック予約サービス https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/ マイサポーターでテクニカル Web サポートを 利用する 「テクニカル Web サポート」 は、 バイオ に関する技術的 な質問をマイサポーター内から所定のフォームで入力 すれば、 電子メールで回答を受け取ることができるサー ビスです （質問の内容によっては電話での回答になる場 合もございます） 。 ヒント • このサービスをご利用いただくには My Sony ID が必 本機をセットアップ する 要です。 カスタマー登録について詳しくは 「VAIO カスタマー 登録について」 （172 ページ） をご覧ください。 • マイサポーターにログインできない場合は、 「マイサ ポーターに関する最近多いお問い合わせ」 （181 ペー ジ） をご覧ください。 ❑「テクニカル Web サポート」 で新規にお問い合 わせをする場合 1 マイサポーターにログインする。 ヒント My Sony ID または VAIO カスタマーID が必要です （コー ルバック予約サービスのご利用には、 お客様が VAIO カ スタマー登録を行なわれていることが必要です） 。 予約受付時間 ： 24 時間いつでもご予約可能 （システムメンテナンス時を 除く） 回答時間 ： 平日 ： 10 ： 00 ～ 21 ： 00 お問合せ内容は、 バイオ本体、 バイオ関連製品の使いか たに限らせていただきます。 ご注意 VAIO コールバック予約サービスの内容は予告なしに変 更する場合があります。 183 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート VAIO コールバック予約サービスをご利用いただくには、 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める はじめに 「テクニカル 2 ［Web によるお問い合わせ Web サポート」 ］ をクリックする。 で製品の 5 「お問い合わせ製品の選択」 をクリックして リックする。 にし、 ［次へ］ をク 「新規のお問い合わせ ［2/2］ 」 画面が表示されます。 ヒント メールアドレスが正しく入力されていることを確認し てください。 メールアドレスが正しくないと、 回答でき ない場合があります。 をクリックする。 3 ［新規のお問い合わせ］ 6 画面の指示に従って必要事項を入力し、 ［送信］ をクリックする。 「新規のお問い合わせ ［1/2］ 」 画面が表示されます。 4 画面の指示に従って内容を確認する。 変更箇所がある場合は修正してください。 184 ❑「テクニカル Web サポート」 で継続のお問い合 わせをする場合 をクリックする。 3 ［継続のお問い合わせ］ 1 マイサポーターにログインする。 はじめに をクリックする。 4 ［詳細］ 「テクニカル 2 ［Web によるお問い合わせ Web サポート」 ］ をクリックする。 185 注意事項 増設／リカバリ 5 履歴を確認し、 ［この回答への返信］ をク リックする。 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN 「テクニカル Web サポート履歴」 画面が表示されます。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する ヒント ご注意 テクニカル Web サポートの履歴に回答がない場合には、 ボタンは 「この質問への追加」 と表示されます。 なお、 テ クニカル Web サポートの履歴が反映されるまでには時 間差が生じます。 あらかじめご了承ください。 投稿、 質問、 回答、 コメントの書き込み、 マイプロフィー ルの登録などを行うには、 My Sony ID が必要です。 主な機能は以下のとおりです。 ［投稿する ・ コメントを書き込む］ 6 画面の指示に従って必要事項を入力し、 ［送信］ をクリックする。 ご所有のバイオでお試しになった情報をぜひご投稿く ださい。 さらに他のお客様からの投稿に対してコメントを書き 込むことができますので、 活発な情報交換をしていただ けます。 ［質問する ・ 回答する］ バイオをお使いのうえでわからないことをお客様どう しで質問、 回答していただけます。 質問に対して解決策やヒント、 アドバイスなどをお持ち のお客様は、 ぜひ回答をお寄せください。 ［検索する］ バイオの製品型名やキーワードなどから投稿を検索す ることができます。 ［マイプロフィール］ お客様専用のプロフィールページです。 ご自分のプロフィールを登録、 編集できるほかに、 ご自 分の投稿履歴を確認したり、 お気に入りのユーザーや投 稿を登録することができます。 ご投稿をいただかなくてもプロフィールページのみ作 成することができます。 VAIO Hot Street （バイオホットストリート） VAIO Hot Street （バイオホットストリート） https://hotstreet. vaio. sony. co. jp/ VAIO Hot Street は、 バイオをご所有のお客様による情報 交換サイトです。 バイオを活用するための 「投稿」 「質問」 、 「回答」 、 などを お客様どうしでやりとりしていただけます。 VAIO Hot Street では次の 4 テーマを展開中です。 • 周辺機器接続情報 • アプリケーションソフト情報 • Windows アップグレード情報 • VAIO 活用情報 ［投稿ランキング］ 投稿数の多いお客様の順位がランキング一覧に表示さ れます。 ［投稿の評価］ 投稿内容の評価は V メーターで表示されます。 ［この投稿を評価する］ をクリックすると V メーターにカ ウントされます。 評価の高い投稿は、 各テーマトップページの 「V メーター ランキング」 欄に掲載されることがあります。 186 「バイオ内の情報を調べる」 （174 ページ） や 「VAIO カスタ マーリンクのホームページを確認する」 （177 ページ） を 行ってもトラブルが解決しなかったときは、 VAIO カス タマーリンクに電話でお問い合わせください。 VAIO カスタマーリンクでは、 バイオに関する技術的な 質問や修理の受付を電話で承っております。 ＜実際の投稿例＞ ヒント VAIO カスタマー登録をされると、 VAIO カスタマーリン クへの電話での技術的なお問い合わせが行えます。 ご注意 • 通話料はお客様のご負担となります。 あらかじめご 了承の上、 お問い合わせください。 • 他社製品との接続、 ソニーが提供していない OS、 ソ フトウェア、 ソニーで再現できないご使用上の問題 点など、 お答えいたしかねる場合があります。 あらか じめご了承ください。 Windows XP Home Edition と Windows XP Professional ではサポート体制が異なります。 お使いのバイオが Windows XP Home Edition 搭載モ ご注意 デルか Windows XP Professional 搭載モデルのどち らなのかわからない場合は、 「システムのプロパティ」 をご覧ください。 「システムのプロパティ」 を表示する には、 ［スタート］ ボタンをクリックし、 ［マイ コン ピュータ］ を右クリックして表示されるメニューから ［プロパティ］ を選びます。 最新の詳しい説明ページは、 下記 URL からご確認くださ い。 https://hotstreet. vaio. sony. co. jp/ 技術的なお問い合わせは （Windows XP Home Edition 搭載モデルをお使いの場合） バイオの使いかたのご相談や技術的なご質問について は、 VAIO カスタマーリンクにお問い合わせください。 本 機をお手元に準備し、 電源を入れた状態でお電話くださ い。 担当オペレーターが対応いたします。 VAIO カスタマーリンク 電話番号 ： （0466） 30-3000 187 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する 電話でのサポートをご利用の前に はじめに VAIO カスタマーリ ンクに電話で問い合 わせる お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合せ時のお客様の個人情報のお取扱いについて は、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http:// www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 詳しくは、 「使いかたのお問い合わせ／修理の受付」 （195 ページ） をご覧ください。 購入日から 90 日以降は ・ ・ ・ バイオご購入日から 90 日を過ぎた後も電話サポートを ご利用になれるように、 「アドバンストサポート」 という 有料の電話サポートのメニューをご用意しています。 お 客様のお電話を Windows XP Professional 搭載モデル専 用のオペレーターにおつなぎして、 迅速なサポートをご 提供いたします。 ご購入日から 90 日を過ぎた場合のお電話でのお問い合 わせは、 下記の 「アドバンストサポートチケット」 をご購 入の上、 ご利用ください。 技術的なお問い合わせは （Windows XP Professional 搭載モデルをお使いの場合） ❑ インターネット経由でのお問い合わせについ て バイオに関する技術的なお問い合わせをインターネッ ト経由で受け付ける 「テクニカル Web サポート」 （https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/） において、 原則 24 時間以内にご回答を返信し迅速な対応をいたします （午 前 10 時までにお受けしたご質問につきましては、 原則と してその日のうちに返信させていただきます） 。 * 本サポートは、 特に期限はなく無料でご利用いただ けます。 * メールでのお問い合わせは承っておりません。 * 24 時間以内での返信は Windows XP Professional 搭 載モデルのみのサービスとなっております。 電子マニュアルおよびインターネットを使ったお問 い合わせについて バイオには、 お客様のご都合のよい時間にいつでも無 料でご利用になれる豊富なサポート用ソフトウェア とインターネットを通じたサポートサービスがござ います。 バイオに関する技術的なお問い合わせをイン ターネット経由で受け付ける 「テクニカル Web サ ポート」 （183 ページ） （https:// mysupporter. vaio. sony. co. jp/） を、 ぜひご活用くださ い。 ❑「アドバンストサポートチケット」 をご購入い ただくと ご購入日から 90 日以降の電話サポートがご利用いただ けます。 ❑ お電話でのお問い合わせについて バイオの使いかたのご相談や技術的なご質問について は、 VAIO カスタマーリンクにお問い合わせください。 本 機をお手元に準備し、 電源を入れた状態でお電話くださ い。 担当オペレーターが対応いたします。 VAIO カスタマーリンク 電話番号 ： （0466） 30-3000 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合せ時のお客様の個人情報のお取扱いについて は、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http:// www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 詳しくは、 「使いかたのお問い合わせ／修理の受付」 （195 ページ） をご覧ください。 「アドバンストサポートチケット」 とは ご購入日から 90 日を過ぎてからお電話でバイオに関す る技術的なお問い合わせ （使いかたのご説明など） をさ れる場合のメニューです。 下記のチケットをご購入いただくと、 チケット 1 枚でお 客様のご質問内容 1 件について、 担当のオペレーターが 対応いたします。 ヒント • 本チケットは電子チケットです。 お客様のお手元に 紙のチケットなどをお届けすることはありません。 • ご質問内容 1 件とはお電話の回数ではなく、 一つの独 立した質問で複数に分割できない内容と弊社が判断 したものとします。 回答完了の判断は弊社の裁量に よるものとし、 回答完了前に派生した問題は別の問 題として数えます。 ■チケットの種類と価格 （2005 年 6 月現在） • チケット 1 枚 （単品） ： 2, 100 円 （税抜価格 2, 000 円） • チケット 3 枚 ： 5, 250 円 （税抜価格 5, 000 円） • 1 年間有効 （回数フリー） ： 10, 500 円 （税抜価格 10, 000 円） 購入日から 90 日間は ・ ・ ・ バイオのご購入日から 90 日間は、 お問い合わせ回数にか かわらず無料でご利用いただける電話サポートをご用 意しています。 バイオの使いかたなど、 ご購入直後のお 客様の疑問にお答えします。 188 ■有効期間 ご購入の当日より 1 年間 購入方法 VAIO カスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 （196 ページ） でお電話でお申込みいただけます。 修理を依頼されると きは 修理依頼の手順 修理を依頼される前に、 「バイオ電子マニュアル」 の画面 上部のキーワード検索で調べたり、 「VAIO カスタマーリ ンクのホームページを確認する」 （177 ページ） の操作を 行い、 お使いのバイオの症状に合うものがないか確認し てください。 ハードウェアの故障と思われて修理に出さ れたものの多くが、 仕様の範囲内であったり、 ソフト ウェアの設定を変更するなどの操作を行うことで直る ことがあります。 それでも解決できない場合は、 以下の手順に従ってお電 話ください。 ヒント はじめに 支払方法 クレジットカード （VISA ・ MASTER ・ JCB、 1 回払いのみ 可能） をご利用ください。 ヒント 返品 ・ キャンセル ・ 交換について 商品の性質上、 お客様のご都合によるご返品、 キャンセ ル、 および交換は受け付けておりません。 その他 本サービスは、 サービス購入者が行うすべてのお問い合 わせに完全な回答を差し上げることを保証するもので はありません。 他社製品との接続、 弊社にて再現できな い使用上の問題点など、 お答えいたしかねる場合があり ます。 あらかじめご了承ください。 点検サービスも行っております バイオの各機能 （キーボード、 ハードディスクなど） が正 常に動作しているか点検するサービスも行っておりま す （有料） 。 ご注意 「アドバンストサポートチケット」 についてのお問 い合わせ VAIO カスタマーリンク 「アドバンストサポート」 ご案内 窓口 （196 ページ） にお問い合わせください。 ヒント 修理時の代替機は用意しておりません。 あらかじめご了 承ください。 「VAIO カスタマーリンク電話受付混雑状況」 につ いて VAIO カスタマーリンクでの電話受付の混雑状況を、 VAIO カスタマーリンクホームページで公開しています。 一般的に午前中は電話が混雑しており、 午後の方がお電 話がつながりやすくなっております。 VAIO カスタマーリンク電話受付混雑状況を見るには、 VAIO カスタマーリンクホームページ （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/） にある 「お問い合わせ」 の中の ［電話 による技術的なお問い合わせ］ を選択し、 本文中央にあ る ［VAIO カスタマーリンク電話受付混雑状況表］ をク リックします。 1 データのバックアップをおとりくださ い。 • フロッピ－ディスクにコピーする。 • 書き込み可能な CD や DVD などのディスクにコピー する。 それぞれの操作方法について詳しくは、 「バイオ電子マ ニュアル」 の ［バイオの使いかた］ をクリックして表示さ れる情報をご覧ください。 ご注意 • お使いの機種により、 フロッピ－ディスクドライブ や DVD-RW ／ CD-RW ドライブが搭載されておら ず、 別売りの場合があります。 バックアップなどで別 売りのドライブが必要な場合、 お客様にてご用意を お願いします。 189 注意事項 増設／リカバリ データのコピーが可能な場合は、 修理に出す前に、 ハー ドディスクなどの記録媒体のプログラムおよびデータ は、 お客様ご自身でバックアップをおとりくださるよう お願いいたします。 弊社の修理により、 万一ハードディ スクなどのプログラムおよびデータが消去あるいは変 更された場合でも、 弊社は一切責任を負いかねますので あらかじめご了承ください。 データのバックアップをとるには以下のような方法が あります。 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する ご利用者本人のクレジットカード番号、 有効期限をご購 入時にお伺いいたします。 代金のお支払いは各クレジットカード会社の会員規約 に従い、 ご指定の口座から自動引き落としとなります。 • OS が起動しないなど、 バックアップを行うことがで きない状態の場合でも、 弊社にてバックアップを行 うサービスは行っておりません。 ヒント 自動音声応答において機種情報などが正確に認識でき ると、 担当のオペレーターにつながります。 2 VAIO カルテと筆記用具をご用意くださ い。 4 修理が必要と判断させていただいた場 合は修理の受付をさせていただきます。 VAIO カルテは本機に付属しています。 紛失された場合 は、 VAIO カスタマーリンクホームページ （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/repair2/karte. html） または FAX 情報 サービス （194 ページ） より入手してください。 筆記用具は、 修理をお受けする際にお伝えする修理受付 番号をひかえるのに必要です。 修理受付の際に修理受付番号を申し上げますので、 お手 持ちの VAIO カルテにご記入ください。 また、 修理品のお 引き取り時間を翌日以降で以下の時間帯よりお選びく ださい （一部地域を除く） 。 • 9 ： 00 ～ 12 ： 00 • 12 ： 00 ～ 15 ： 00 • 15 ： 00 ～ 18 ： 00 ヒント 弊社の保証以外に、 販売店などの独自の保証にご加入さ れている場合は、 そちらの保証内容もご確認されること をおすすめいたします。 • 18 ： 00 ～ 20 ： 00 （平日のみ） ご注意 上記は 2005 年 6 月現在での選択可能な時間帯です。 一部 地域ではご利用いただけない時間帯があります。 3 VAIO カスタマーリンク修理窓口にお電 話ください。 5 VAIO カスタマーリンク修理窓口 電話番号 ： （0466） 30-3030 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合せ時のお客様の個人情報のお取扱いについて は、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （http:// www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 詳しくは、 「使いかたのお問い合わせ／修理の受付」 （195 ページ） をご覧ください。 不具合症状などの確認のため操作をお願いする場合が ありますので、 ご使用のバイオをできるだけお手元にご 用意の上、 お電話ください。 お電話は音声認識を用いた 自動音声応答で受け付けます。 自動音声のアナウンスに 従って、 ご希望のメニューをお選びください。 各メ ニューの担当オペレーターが対応いたします。 ご連絡いただいた翌日以降に、 ソニー指 定の配送業者が修理品をお客様宅へお 引取りにうかがいます。 以下をあらかじめご用意ください。 • 修理品本体 • VAIO カルテ （本機に付属しています。 あらかじめご 記入ください。 ） • 保証書 （保証期間中のみご用意ください。 ） • 必要な付属品類 ヒント • 受付時に修理品の引き取り日時、 場所などを調整さ せていただくことがありますのであらかじめご了承 ください。 • 引取修理は、 VAIO カスタマーリンク修理窓口で修理 を受け付け、 ソニー指定の配送業者が修理品をお客 様宅より集中修理拠点へ直送するサービスです。 （送 料はソニー負担です。 ） 190 6 修理完了後、 ソニー指定の配送業者が修 理品をお客様宅へお届けいたします。 2 確認画面を表示させる。 コンピュータから利用する場合 ご注意 ついて』 の欄をご覧ください。 （なお、 このカードによ る分割払いは、 VAIO カスタマーリンクで修理受付さ せていただいた場合の適用となります） 「修理／お預かり品状況確認」 について VAIO カスタマーリンクホームページの 「修理／お預か り品状況確認」 および VAIO カスタマーリンクモバイル の 「修理品状況確認」 では、 VAIO カスタマーリンクへ直 接修理のご依頼をいただいた方に、 修理の進み具合に応 じて 「修理品お預かり予定日」 「修理完了予定日」 、 「修理 、 完了日」 の日程をご案内しております。 修理／お預かり品状況確認を見るには、 以下の手順に 従って操作します。 ご注意 • 一部の機種では提供されません。 修理完了の予定日が表示されます。 1 コンピュータから利用する場合 VAIO カスタマーリンクホームページ （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/） にある ［修理／お預かり品状況確 認］ をクリックします。 する不具合の場合には、 修理のみの対応になりますので ご了承ください。 ❑ 修理用補修部品について ソニーでは、 長期にわたる修理部品のご提供、 ならびに 環境保護などのため、 修理サービスご提供の際に、 再生 部品を使用することがあります。 また交換した部品は、 上記の理由によりソニーの所有物 として回収させていただいておりますので、 あらかじめ ご了承ください。 VAIO カスタマーリンク モバイル （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/mobile/） に携帯電話からアクセスし て、 “修理品状況確認” を選択します。 ❑ 海外でのご使用時の修理対応について お買い求めいただいたバイオは、 製品に必要な各種の安全 規格の認証を日本で取得した日本国内専用モデルです。 また、 製品に付属する保証規定は日本国内のみ有効です。 海外において国内保証規定以外のご使用が起因となり、 製 品に不具合が発生した場合は、 保証 （無償修理） の対象外と なる場合がありますのであらかじめご了承ください。 なお、 VAIO Overseas Service （海外サポート修理サービ ス） の用意もございます。 詳しくは 「有償サービスの種 類」 （192 ページ） をご覧ください。 191 注意事項 増設／リカバリ 携帯電話から利用する場合 困ったときは／ サービス ・ サポート VAIO カスタマーリンクホームページに ある ［修理／お預かり品状況確認］ をク リックする。 ❑ 修理対応について ご購入後 1 か月以降のお申し出によるハードウェアに関 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD • 販売店経由で点検や修理依頼された場合の修理完了 日は、 販売店にご確認ください。 3 修理受付番号と電話番号を入力し、 ［検 索］ をクリックする。 ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する • 修理料金のお支払いは、 現金一括払いのほかに、 カー ドによる分割払いがご利用いただけます。 詳しくは 付属の 「 VAIO カルテ」 内 『修理代金のお支払い方法に 画面中の “確認ページはこちら” をクリックすると、 「修 理品状況確認」 画面が表示されます。 はじめに • 保証期間中でも有償になる場合がございます。 詳し くは、 保証書に記載されている 「無料修理規定」 をご 覧ください。 画面下の ［このサービスを利用する］ をクリックすると、 「修理／お預かり品状況確認」 画面が表示されます。 携帯電話から利用する場合 詳しくは 「技術的なお問い合わせは （Windows XP その他のサービスと サポート 有償サービスの種類 バイオをより快適に安心してお使いいただくための サービス、 バイオのクリエイティブな世界を体験してい ただくためのサービスなど各種サービスをご用意して おります。 ご注意 Professional 搭載モデルをお使いの場合） （188 ページ） 」 をご覧ください。 ❑ 訪問修理サービス ソニーのサービスエンジニアが直接お客様のご自宅へ お伺いし修理を行うサポートサービスをご用意してお ります。 なお、 対象機種はパーソナルコンピューター VGC シリーズのみとなります。 詳しくは 「自宅で 「訪問サポートサービス」 を受ける」 （193 ページ） をご覧ください。 ❑ VAIO Overseas Service （海外サポート修理 サービス） 日本国内でご購入されたパーソナルコンピューター VGN シリーズが、 海外の対象地域にご滞在中に故障した 場合、 1 年間お電話でサポートいたします。 詳しくは下記ホームページ 「VAIO Overseas Service （海 外サポート修理サービス） 」 をご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/VOS/ 一部の機種では提供されません。 ❑ VAIO 延長保証サービス VAIO ご登録カスタマー専用の有料サービスとして 「VAIO 延長保証サービス」 をご用意しております。 通常の故障を 3 年間保証する 「故障対応タイプ」 と、 通常 の故障に加え破損 ・ 漏水などの事故を 3 年間保証する 「故 障プラス事故対応タイプ」 の 2 種類をご用意しておりま す。 また、 このサービスは購入日から一定の期間を過ぎます とお申し込みができなくなります。 詳しくは VAIO ホームページ内の以下のページをご覧く ださい。 http://www. vaio. sony. co. jp/VP2/ ❑ VAIO インターネットセキュリティ • 「Norton Internet Security online」 VAIO を総合的に守りたいあなたに ウイルス対策だけではなく、 ブロードバンド環境に 不可欠なファイアウォール機能やプライバシー制御、 迷惑メール防止などの機能を兼ね備えた総合セキュ リティ対策です。 Live Update 機能でウイルスをつねに最新の状態に自 動更新し、 新種ウイルスにも対応します。 ウイルス、 ハッカーからの攻撃、 個人情報の流出も、 これ 1 つで ブロックします。 • 「Norton AntiVirus online」 ウイルスチェック対策のみをしたいあなたに インターネットや電子メールから不正侵入してくる ウイルスやワームを自動チェックし駆除するウイル ス対策ソフトです。 詳しくは下記ホームページ 「VAIO インターネットセ キュリティ」 をご覧ください。 http://vaio. sony. co. jp/Service/Security/ ❑ 訪問サポートサービス スタッフが直接お客様のご自宅へお伺いし有償で行な うサポートサービスをご用意しております。 詳しくは 「自宅で 「訪問サポートサービス」 を受ける」 （193 ページ） または下記ホームページ 「デジホームサ ポート」 をご覧ください。 http://www. sony. co. jp/css/ ❑ VAIO カスタマイズサービス バイオをより快適にお使いいただくために、 ソニー純正 のカスタマイズサービスをご用意しております。 詳しくは 「VAIO カスタマイズサービスを利用する」 （193 ページ） をご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Customize/ ❑ VAIO メール • 「基本サービス」 VAIO をお持ちの方に、 「お好きな名前 @vaio. ne. jp」 のメールアドレスをご提供します。 プロバイダーを 変更しても、 同じメールアドレスをご使用いただけ ます。 ネットワークライフを快適にする豊富な機能 (Web メール ・ データ保管など ) も充実しています。 • 「メールオプションパック」 基本サービスに、 「メールウイルスチェック」 「メー 、 ルエクスチェンジ」 「メール転送」 、 「メールリジェク 、 ト」 の 4 つの機能をセットにしたお得なパックです。 単体でのお申し込みも可能です。 詳しくは下記ホームページ 「VAIO メール」 をご覧くださ い。 http://vaio. sony. co. jp/Service/Mail/ ❑ アップデート CD-ROM 送付サービス ご所有機種に応じた各種サポート CD-ROM を有償で送 付させていただくサービスをご用意しております。 詳しくは下記ホームページ 「アップデート CD-ROM 送付 サービス （有償） 」 をご覧ください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/cdromss/index. html ❑「アドバンストサポート」 Windows XP Professional、 Windows 2000 搭載モデル 用のサポートプログラムをご用意しております。 192 ❑ VAIO ソフトウェアセレクション VAIO 登録カスタマー専用のソフトウェア ・ ダウンロー ド販売サイトです。 VAIO おすすめのアプリケーション、 ゲーム、 また本サイト限定のソフトウェアも多数取りそ ろええいます。 詳しくは下記ホームページ 「VAIO ソフトウェアセレク ション」 をご覧ください。 http://www. vaio. sony. co. jp/Service/Software/ 訪問サポートサービスの詳細を見るには、 次のように操 作します。 1 VAIO カスタマーリンク ホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） にある ［サ ポート系サービス］ をクリックする。 はじめに 自宅で 「訪問サポートサービス」 を受ける スタッフがお客様のご自宅へ直接お伺いして、 各種アッ プグレード作業やインターネットの接続などを有償で 行う 「訪問サポートサービス」 をご提供しています。 以下のようなサービスがあります。 （2005 年 6 月現在） 本機をセットアップ する • パソコンはじめてパック ： バイオをお買い上げいただいたときの開梱、 接続、 動 作確認など。 • インターネット設定パック ： モデム、 ウェブブラウザ、 電子メールソフトウェアの 設定と簡単な操作説明。 • 個人レッスン ： バイオの使いかたや、 楽しみかたをご自宅で学べる。 2 ［訪問サポートサービス］ をクリックする。 ホームページでのお申し込み VAIO カスタマーリンクホームページ （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/） にある 「パソコン訪問サポート」 よ りお申し込みください。 お申し込み手順は、 デジホーム サポートのホームページ上の記載に従ってください。 ❑ 訪問修理サービス • パーソナルコンピューター VGC シリーズの訪問修理 サービス ： パーソナルコンピューターVGC シリーズのみ、 お客 様のご使用環境などによる訪問修理のご要望にお答 えするサービスです。 パーソナルコンピューター VGN シリーズは対象外とさせていただきます。 ヒント VAIO カスタマイズサービスを利用する ソニーではお買い上げいただいたバイオをより快適に お使いいただくために、 以下のようなすべてのサービス に一年間の安心保証がついたソニー純正の各種カスタ マイズサービスをご提供しております。 各サービスの対象機種やサービス期間、 料金については VAIO カスタマイズサービス ホームページでご確認くだ さい。 http://www. vaio. sony. co. jp/Customize/ サービスメニュー、 料金、 訪問可能な地域などは随時更 新されますので、 お申し込み前に VAIO カスタマーリン ク ホームページでご確認ください。 ❑ ハードディスクアップグレードサービス 動画ファイルの記憶領域やユーザーデータの保存領域 が拡張できます。 一部のパーソナルコンピューターVGN/PCG シリーズの みのサービスとなります。 • データ移行サービス 現在お使いのハードディスク上の内容をそのまま交 換後のハードディスクに移行するサービスです。 • ポータブル i. LINK ハードディスクケース 移設サービス ハードディスク交換後、 元のハードディスクをポー タブル i. LINK ハードディスクケースに移設してお返 しするサービスです。 193 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN 「訪問サポートご案内」 画面が表示されます。 インターネットを 始める ❑ 訪問設置サポートサービス ❑ メモリーアップグレードサービス データの処理速度や複数のアプリケーションソフト ウェアを同時に起動したときの処理速度が向上します。 一部のパーソナルコンピューター VGN/VGC/PCG/PCV シリーズのみのサービスとなります。 「アップグレード完了予定日インフォメーション」 サービス VAIO カスタマーリンク ホームページの 「修理／お預か り品状況確認」 を使って 「本体お預かり予定日」 「アップ 、 グレード完了予定日」 「アップグレード完了日」 、 の日程 を検索できますのでご利用ください。 アップグレード完了予定日インフォメーションを見る には、 「 「修理／お預かり品状況確認」 について」 （191 ペー ジ） の手順に従って操作します。 ヒント ❑ キーボード交換サービス 標準キーボードから英語配列キーボードに交換いたし ます。 英語配列キーボードでプリインストールの OS が使用可 能になります。 なお、 サービスは英語配列キーボードの みになっております。 一部のパーソナルコンピューター VGN/PCG シリーズ のみのサービスとなります。 ホームページの画面中で 「修理品」 と記載されている箇 所は 「アップグレード品」 と読みかえてください。 ❑ VAIO ぴかぴかサービス ご使用により汚れたり傷ついてしまった外装部品を交 換するサービスです。 一部のパーソナルコンピューターPCG シリーズのみの サービスとなります。 FAX で情報を取り寄せる 「FAX 情報サービス」 では、 バイオに関する各種情報や修 理の際に必要な 「VAIO カルテ」 などを FAX で入手できま す。 以下の FAX 番号におかけになり、 応答する音声ガイ ダンスに従って操作してください。 なお、 各情報の資料 番号については、 資料番号 「0001」 で入手できます。 ご注意 ❑ オプティカルドライブ アップグレードサービ ス バイオ本体に内蔵されている ［CD-RW/DVD-ROM 一体 型ドライブ］ または、 ［DVD-ROM ドライブ］ を ［書き込み 型ドライブ］ にアップグレードするサービスです。 一部の機種では提供されません。 ホームページでのお申し込み VAIO ホームページ内 「サービス」 にある 「VAIO カスタマ イズサービス」 （http://www. vaio. sony. co. jp/Service/ Customize/） よりお申し込みください。 お申し込み手順 は、 ホームページ上の記載に従ってください。 FAX 情報サービス FAX 番号 ： （0466） 30-3040 電話でのお申し込み VAIO カスタマーリンク修理窓口にお電話ください。 お問い合わせ先については、 「使いかたのお問い合わせ ／修理の受付」 （195 ページ） をご覧ください。 ご注意 お申込みに関するご注意 VAIO カスタマイズサービスは、 バイオ本体にソニー純 正の製品をお取り付けするサービスです。 他社製のコンピュータに対してのアップグレードおよ び他社製の製品を使用してのアップグレードサービス はお受けいたしません。 カスタマイズサービスご依頼の前に、 ハードディスクな どの記録媒体のプログラムおよびデータは、 お客様自身 にてバックアップされますようお願いいたします。 弊社 の作業により、 万一ハードディスクなどのプログラムお よびデータが消去あるいは変更された場合でも、 弊社は 一切責任を負いかねますのであらかじめご了承くださ い。 なお、 アップグレードに使用する増設メモリや増設ハー ドディスクなどの在庫が無くなり次第、 サービスは終了 させていただきます。 194 お問い合わせ先につ いて 付属ソフトウェアに関するお問い合わせ 付属のソフトウェアについてはソフトウェアごとにお 問い合わせ先が異なります。 バイオ電子マニュアルの ［ソフト紹介／問い合わせ先］ をクリックして表示される内容および 「付属ソフトウェ アのお問い合わせ先」 （198 ページ） をご覧ください。 使いかたのお問い合わせ／修理の受付 （http://www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 ❑ VAIO カスタマー登録 （172 ページ） に関するお 問い合わせは カスタマー専用デスク 電話番号 ： （0466） 38-1410 受付時間 ： 平日　10 ： 00 ～ 18 ： 00 （年末年始を除く） 通話料はお客様のご負担となりますのであらかじめご 了承ください。 なお、 バイオの使いかたについてのお問合せ、 修理の受 付については下記 「VAIO カスタマーリンク」 までご連絡 ください。 電話番号 ： （0466） 30-3000 「インターネットやメール、 ネットワーク接続に関す るお問い合わせ」 や 「ソニー製ソフトウェアのお問い 合わせ」 など、 専門のオペレーターをご用意しており ます。 （2005 年 6 月 現在） VAIO カスタマーリンク修理窓口 電話番号 ： （0466） 30-3030 お問い合わせの際は、 お手元にバイオ本体をご用意く ださい。 ご指摘の症状によっては、 ご案内した操作で 問題が解決する場合があります。 • 通話料はお客様のご負担となりますのであらかじめ ご了承ください。 • Windows XP Professional 搭載モデルをお使いの場 合、 技術的なお問い合わせに対しては、 本機のご購入 日から 90 日間無料で対応いたします。 ご購入日から 91 日以降は、 「アドバンストサポート」 による有償で のサポートメニューをご用意しております。 （188 ページ） • 受付時間外でのお問い合わせや通話料が気になるか たには、 VAIO カスタマーリンクホームページの MySupporter にてサポート情報をご用意しておりま すのでご活用ください。 （183 ページ） • 付属のソフトウェアについては、 バイオ電子マニュ アルの ［ソフト紹介／問い合わせ先］ をクリックして 表示される内容および 「付属ソフトウェアのお問い 合わせ先」 （198 ページ） をご覧になり、 各ソフトウェ アのお問い合わせ先にお電話ください。 • お問い合わせには、 あらかじめ 「VAIO カスタマー登 録」 を行っていただくようお願いいたします （76 ペー ジ） 。 195 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN 修理の受付は インターネットを 始める VAIO カスタマー登録に関するお問い合わせ 使いかたのお問い合わせは VAIO カスタマーリンク 本機をセットアップ する お電話は音声ガイドでご案内しています。 お問い合わ せの内容に応じたご希望の番号をお選びください。 担 当オペレーターが対応いたします。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関する ご意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サ ポートの向上の参考とさせていただく場合がありま す。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するた め、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合せ時のお客様の個人情報のお取扱いについ ては、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 はじめに 受付時間 平日 10 ： 00 ～ 21 ： 00 土、 日、 祝日 10 ： 00 ～ 17 ： 00 （365 日年中無休） お電話は午前 11 時以降、 または午後の方がつながり やすくなっております。 VAIO カスタマーリンクホームページ （http:// vcl. vaio. sony. co. jp/） にある 「お問い合わせ」 の中の ［電話による技術的なお問い合わせ］ を選択して、 本文 中央に表示される ［VAIO カスタマーリンク電話受付 混雑状況表］ もあわせてご確認ください。 その他のお問い合わせ 通話料および通信料はお客様のご負担となりますので、 あらかじめご了承ください。 お客様からいただいたお問い合わせや商品に関するご 意見等は、 より良い商品の開発及びサービス ・ サポート の向上の参考とさせていただく場合があります。 また、 ご質問やご意見に適切かつ迅速に対応するため、 通話内容を記録させていただく場合があります。 お問い合せ時のお客様の個人情報のお取扱いについて は、 VAIO ホームページの 「VAIO カスタマー登録」 （ http:// www. vaio. sony. co. jp/） をご覧ください。 ご注意 お電話の前に以下の内容をご用意ください。 A 本機の型名 （保証書などに記載されているもの です） B 本機の製造番号 （保証書などに記載されている 7 桁の番号です） C カスタマー登録いただいたときの電話番号、 ま たは登録予定の電話番号 ヒント • バイオの使いかたに関するお問い合わせや、 修理の 受付については 「使いかたのお問い合わせ／修理の 受付」 （195 ページ） をご覧ください。 • 下記のお問い合わせ先では技術的なお問い合わせな どはお受けできません。 あらかじめご了承ください。 ❑ VAIO カスタマーリンク 「アドバンストサポー ト」 ご案内窓口 （188 ページ） は 電話番号 ： （0466） 30-3099 受付時間 ： 平日　10 ： 00 ～ 21 ： 00 　　　　 土 ・ 日 ・ 祝　 10 ： 00 ～ 17 ： 00 （365 日年中無 休） 発信者番号通知でお電話していただくとよりスムー ズに担当者につながります。 D 本機に接続している周辺機器名 （メーカー名と 型名） E 表示されたエラーメッセージ F 本機に付属していないソフトウェアを追加し た場合は、 そのソフトウェアの名前とバージョ ン G トラブルが発生する前または直前に行った操 作 H トラブルがどのくらいの頻度で再現するか I その他お気づきの点 修理の場合は J VAIO カルテ （修理をお申し込みになるとき） K 筆記用具 （修理を受付する際にお伝えする修理 受付番号を控えるのに必要です） ❑ FAX での情報提供 （194 ページ） は VAIO カスタマーリンク FAX 情報サービス FAX 番号 ： 0466-30-3040 ❑ VAIO カスタマーリンク セキュリティお問い合 わせ窓口は 電話番号 ： （0466） 30-3016 受付時間 ： 平日　10 ： 00 ～ 21 ： 00 　　　　 土 ・ 日 ・ 祝　 10 ： 00 ～ 17 ： 00 196 保証書とアフター サービス 保証書について • この製品は保証書が添付されていますので、 お買い 上げの際、 お買い上げ店からお受け取りください。 • 所定事項の記入および記載内容をお確かめのうえ、 大切に保存してください。 はじめに アフターサービスについて 保証期間中の修理は 保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。 ただし、 保証期間内であっても、 有償修理とさせていた だく場合がございます。 詳しくは保証書をご覧くださ い。 保証期間経過後の修理は 修理によって機能が維持できる場合は、 ご要望により有 料で修理させていただきます。 修理について 当社ではパーソナルコンピュータの修理は引取修理を 行っています。 当社指定業者がお客様宅に修理機器をお 引き取りにうかがい、 修理完了後にお届けします。 詳し くは、 「修理を依頼されるときは」 （189 ページ） をご覧く ださい。 当社ではパーソナルコンピュータの補修用性能部品 （製 品の機能を維持するために必要な部品） を、 製造打ち切 り後 6 年間保有しています。 この部品保有期間を修理可 能の期間とさせていただきます。 保有期間が経過したあ とも、 故障箇所によっては修理可能の場合がありますの で、 VAIO カスタマーリンク修理窓口にご相談ください。 197 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート 部品の保有期間について テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する 付属ソフトウェアの お問い合わせ先 本機に付属のソフトウェアはそれぞれお問い合わせ先 が異なります。 各ソフトウェアごとに記載された先へお 問い合わせください。 また、 ご使用の機種によって付属されているソフトウェ アが異なります。 「本機に付属されているソフトウェア を確認する」 （253 ページ） もあわせてご覧ください。 なお、 本機に付属のソフトウェアの起動方法やお使いに なる際のご注意など詳しい情報は、 下記の手順で本機の 電子マニュアル 「バイオ電子マニュアル」 を表示させて ご覧ください。 なお、 ソフトウェアによっては、 ユーザーの簡易切り 替えに対応していないものがあります。 詳しくは、 各 ソフトウェアのヘルプをご覧になるか、 各ソフト ウェアの 「お問い合わせ先」 にお問い合わせくださ い。 • 付属ソフトウェアの一部においては、 アプリケー ション単独でアンインストール、 インストールが行 えるものもあります。 ただし、 このような操作を行っ た場合の動作確認は行っておりません。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ → ［バイオ電子マニュ アル］ の順にクリックする。 「バイオ電子マニュアル」 が表示されます。 2 画面左側の ［ソフト紹介／問い合わせ 先］ をクリックする。 3 表示されたリストから項目を選びソフ トウェア名をクリックする。 ご注意 • Windows XP では、 使用者が OS 上で作業を行うため に機能を使用するための権限とアクセス許可を必要 とします。 本機に付属するソフトウェアの中でも、 同 様に使用するための権限とアクセス許可が必要なも のがあります。 インストールができない、 機能の一部が使用できな い、 またはソフトウェアが起動できない場合などは、 ログオンしているユーザーに対し、 必要な権限とア クセス許可が与えられていない可能性があります。 その場合は、 「コンピュータの管理者」 アカウントな ど、 管理者権限をもつユーザーで再度ログオンする か、 お使いのユーザーに 「コンピュータの管理者」 ア カウントの権限を与える設定にして作業をやり直し てください。 「コンピュータの管理者」 アカウントの使用を許可さ れていない場合は、 職場などのシステム管理者にご 相談ください。 権限とアクセス許可について詳しくは、 ［スタート］ ボタンをクリックして ［コントロール パネル］ → ［ユーザーアカウント］ の順にクリックして表示され る 「ユーザーアカウント」 画面左のヘルプをご覧くだ さい。 198 AV エンターテインメント ❑ Do VAIO VAIO カスタマーリンク ドゥ ー ・ バイ オ ドゥ ー ・ バイ オ ホームネットワーク ❑ VAIO Media VAIO カスタマーリンク はじめに バイオ メディア インテグレーティッド サーバー バイオ メディア ❑ Do VAIO バックアップツール VAIO カスタマーリンク イメージ コンバーター ❑ VAIO Media Integrated Server VAIO カスタマーリンク ❑ Image Converter VAIO カスタマーリンク ステーションティービー デジタル フォー バイオ ❑ StationTV Digital for VAIO VAIO カスタマーリンク ❑ みんなで TV 電話スタータ ドットフォン パーソナル V サポートセンタ 電話番号 ： （0120） 050-506 受付時間 ： 9 時～ 21 時 （年末年始を除く） ❑ DVgate Plus VAIO カスタマーリンク ウィンドウズ メディア プレーヤー ディーブイゲート プラス ❑ MSN (R) Messenger マイクロソフト株式会社 ホームページ ： http://jp. support. msn. com/ contactus_emailsupport. aspx?productkey=MESSE NGER&ct=eformfree エムエスエヌ メッセンジャー ❑ Windows Media(TM) Player VAIO カスタマーリンク ウィンディーブイディー フォー バイオ ❑ WinDVD for VAIO （ドルビーバーチャルスピーカー／ドルビー ヘッドホン対応） VAIO カスタマーリンク ❑ Skype http://www. skype. com/intl/ja/ スカイプ インターネット ・ メール DVD 作成 ❑ Click to クリック トゥ ディーブイディー ❑ Microsoft(R) Outlook Express VAIO カスタマーリンク マイクロソフト アウトルック エクスプレス DVD VAIO カスタマーリンク 音楽 ❑ SonicStage VAIO カスタマーリンク ソニックステージ マスタリング スタジオ ソニックステージ ❑ i- フィルター Personal Edition （体験版） デジタルアーツ株式会社 i- フィルター ・ サポートセン ター （i- フィルターをご利用の場合） 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 18 時、 土曜日曜祝日 ： 10 時～ 20 時 （年末年始を除く） 電子メール ： p-support@daj. co. jp ホームページ ： http://www. daj. co. jp/ 電話番号 ： （03） 5485-1334 アイフィルター パーソナル エディション ❑ SonicStage Mastering Studio VAIO カスタマーリンク 静止画 ・ 写真 ❑ PictureGear Studio VAIO カスタマーリンク ピクチャーギア スタジオ ❑ Liquid Surf for VAIO TV Entertainment ポートレイトディスプレイ株式会社 ファックス番号 ： （03） 5365-1235 ホームページ ： http://www. portrait. co. jp/ 注意事項 リキッド サーフ フォー バイオ ティービー エンターテインメント 199 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート VAIO カスタマーリンク ❑ Microsoft(R) Internet Explorer マイクロソフト インターネット エクスプローラー テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める ビデオ編集 ・ 再生 ホームページ ： http://coden. ntt. com/service/pv/ 本機をセットアップ する コミュニケーション ISP サインアップ ❑ So-net 簡単スターター ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-net インフォメーションデスク 電話番号 ： （一般固定電話から） （0570） 00-1414 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 札幌 （011） 711-3765 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 仙台 （022） 256-2221 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 東京 （03） 3446-7555 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 名古屋 （052） 819-1300 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 大阪 （06） 6577-4000 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 広島 （082） 286-1286 （携帯 PHS ・ IP 電話から） 福岡 （092） 624-3910 （年中無休） 受付時間 ： 9 時～ 21 時 ファックス番号 ： （03） 3446-7557 電子メール ： info@so-net. ne. jp ホームページ ： http://www. so-net. ne. jp/support/ ❑ デジタル全国地図 株式会社ゼンリンデータコム 電子メール ： itsmo_navi@zenrin-datacom. net ホームページ ： http://www. its-mo. net/ ❑ HD 革命 /BackUp （バンドル版） 株式会社アーク情報システム　サポート係 電話番号 ： （03） 3234-9251 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 末年始、 祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 3234-9252 電子メール ： kakumei@ark-info-sys. co. jp ホームページ ： http://www1. ark-info-sys. co. jp/ エイチディ バックアップ ❑ Adobe(R) Reader(R) アドビシステムズ株式会社　テクニカルサポート 「Adobe Reader （無償配布ソフトウェア） 」 に関する テクニカルサポートは、 Adobe Expert Program （アド ビエキスパートサポート） を通してのみご利用いた だけます。 Adobe Expert Program に関して詳しく は、 http://www. adobe. co. jp/support/expert_support/ main. html をご参照ください。 電話番号 ： （0570） 023623 （ナビダイヤル） または （03） 5304-2400 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時 30 分～ 17 時 30 分 （年末年 始、 土日祝日、 アドビシステムズ株式会社休業日を除 く） ホームページ ： http://www. adobe. co. jp/support/ oemsony/ アドビ リーダー ❑ BIGLOBE でインターネット BIGLOBE カスタマーサポート　インフォメーショ ンデスク 電話番号 ： （0120） 86-0962 （通話料無料） （03） 3947-0962 （携帯電話、 PHS、 CATV 電話の場合） 受付時間 ： 9 時～ 22 時 （365 日受付） ホームページ ： http://support. biglobe. ne. jp/ 実用ツール ❑ Roxio DigitalMedia SE ロキシオ デジタルメディア エスイー ❑ ATLAS 翻訳パーソナル 2005 LE ATLAS サポートセンター 電話番号 ： （03） 5462-1934 アトラス エルイー ソニックサポートセンター 電話番号 ： （03） 5232-6400 受付時間 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （土曜、 日曜、 祝 祭日、 年末年始を除く） 電子メール ： 下記の URL のメールサポートフォーム よりお問い合わせください。 ホームページ ： http://www. sonicjapan. co. jp/support/ 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （祝 日を除く） ファックス番号 ： （03） 5462-2344 電子メール ： atlas-qa@css. fujitsu. com ホームページ ： http://software. fujitsu. com/jp/atlas/ ❑ Norton Internet Security(TM) 2005 アンチスパイウェア エディション ノートン インターネット セキュリティ ❑ 駅すぱあと ユーザーサポートセンター 電話番号 （テクニカル） ： （03） 5373-3522 電話番号 （バージョンアップ） ： （03） 5373-3521 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （祝日、 年末年始、 夏期休暇を除く） ファックス番号 ： （03） 5373-3523 電子メール ： support@val. co. jp ホームページ ： http://ekiworld. net/ AntiSpyware Edition シマンテックコンシューマ ・ カスタマーサービスセ ンター 電話番号 ： （0570） 054115 （ナビダイヤル） 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （年末年始、 祝日 を除く） ファックス番号 ： （0570） 054116 （ナビダイヤル） 200 ❑ 大富豪 Plus5 体験版 株式会社アンバランス　ユーザーサポート 電話番号 ： （ 03） 5283-3625 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 13 時～ 18 時 （祝日を除く） ファックス番号 ： （ 03） 5283-3665 電子メール ： support@unbalance. co. jp ホームページ ： http://www. unbalance. co. jp/ プラスファイブ ❑ サンリオ タイニーパーク ・ ランチャー＋ハロー キティのいろとかたち 株式会社サンリオ　コンテンツ事業部 電話番号 ： （03） 3779-8097 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時 30 分～ 18 時 （年末年始、 はじめに 祝日を除く） ファックス番号 ： （03） 3779-8098 電子メール ： contents-support@mailnews. sanrio. co. jp ❑ AI 囲碁 for Windows 体験版 株式会社アイフォー 電話番号 ： （ 03） 5339-9300 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 末年始、 夏期休暇、 祝日を除く） ファックス番号 ： （ 03） 5339-9410 ❑ ドラネットキッズ入学準備体験版 本機をセットアップ する 小学館　ドラネット事務局 電話番号 ： （0120） 745-330 受付時間 ： 火曜～金曜 ： 10 時～ 19 時 土曜 ： 10 時～ 18 時 （日曜月曜祝日は休み） 電子メール ： info@doranet. ne. jp ホームページ ： http://www. doranet. ne. jp/ ❑ AI 将棋 for Windows 体験版 株式会社アイフォー 電話番号 ： （ 03） 5339-9300 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 末年始、 夏期休暇、 祝日を除く） ファックス番号 ： （ 03） 5339-9410 ❑ ドラネット小学一年生体験版 小学館　ドラネット事務局 電話番号 ： （0120） 745-330 受付時間 ： 火曜～金曜 ： 10 時～ 19 時 土曜 ： 10 時～ 18 時 （日曜月曜祝日は休み） 電子メール ： info@doranet. ne. jp ホームページ ： http://www. doranet. ne. jp/ ❑ AI 麻雀 for Windows 体験版 株式会社アイフォー 電話番号 ： （ 03） 5339-9300 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 12 時、 13 時～ 17 時 （年 末年始、 夏期休暇、 祝日を除く） ファックス番号 ： （ 03） 5339-9410 ❑ ドラネット小学二年生体験版 小学館　ドラネット事務局 電話番号 ： （0120） 745-330 受付時間 ： 火曜～金曜 ： 10 時～ 19 時 土曜 ： 10 時～ 18 時 （日曜月曜祝日は休み） 電子メール ： info@doranet. ne. jp ホームページ ： http://www. doranet. ne. jp/ ユーザーサポートセンター 電話番号 ： （ 03） 5339-3610 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （年末年始、 祝日 を除く） 電子メール ： support@e-frontier. co. jp ❑ ホームページ ・ ビルダー 体験版 ダイヤルＩＢＭ （製品のご購入相談のみ） 電話番号 ： （0120） 04-1922 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時～ 18 時 （年末年始、 祝日を 除く） ホームページ ： http://www. ibm. com/jp/software/internet/hpb/　 （製 品ホームページ） http://www. ibm. com/jp/software/esupport/　 （製品の 技術的な FAQ のページ） ❑ タイピング競馬 体験版 株式会社アンバランス　ユーザーサポート 電話番号 ： （ 03） 5283-3625 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 13 時～ 18 時 （祝日を除く） ファックス番号 ： （ 03） 5283-3665 電子メール ： support@unbalance. co. jp ホームページ ： http://www. unbalance. co. jp/ ❑ サンリオ スーパータイニーパーク ・ ランチャー ＋ハローキティのわいわいデパート 株式会社サンリオ　コンテンツ事業部 電話番号 ： （ 03） 3779-8097 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 9 時 30 分～ 18 時 （年末年始、 祝日を除く） ファックス番号 ： （ 03） 3779-8098 電子メール ： contents-support@mailnews. sanrio. co. jp ❑ えいご漬け体験版 プラト株式会社 電話番号 ： （03） 3456-3803 受付時間 ： 月曜～金曜： 10 時～ 19 時 （年末年始、 祝日 を除く） ファックス番号 ： （03） 3456-3804 電子メール ： support@plato-web. com ホームページ ： http://www. plato-web. com/ 201 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ❑ AQUAZONE ビジュアル ・ エディション 水中庭 園 トライアル版 アクアゾーン ワイヤレス LAN インターネットを 始める ❑ 筆ぐるめ 富士ソフト ABC 株式会社　インフォメーションセン ター 電話番号 ： （03） 5600-2551 受付時間 ： 9 時 30 分～ 12 時、 13 時～ 17 時 （土日、 祝 日、 富士ソフト ABC 株式会社休業日を除く） ファックス番号 ： （03） 3634-1322 電子メール ： users@fsi. co. jp ホームページ ： http://www. fsi. co. jp/product/ ❑ スクリーンセーバーロック ソニー非接触 IC カードリーダー/ ライターコールセ ンター 電話番号 ： （0570） 085-222 （ナビダイヤル） （03） 、 5421-3372 （携帯電話、 PHS） 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （土日祝日を除 く） ❑ かんたん登録 ソニー非接触 IC カードリーダー/ ライターコールセ ンター 電話番号 ： （0570） 085-222 （ナビダイヤル） （03） 、 5421-3372 （携帯電話、 PHS） 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （土日祝日を除 く） ❑ 時事通信社 「家庭の医学」 デジタル版 II 時事通信出版局 デジタルコンテンツグループ 電話番号 ： （03） 3591-8690 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （年末年始、 祝日を除く） ホームページ ： http://book. jiji. com/igaku/index2. htm ❑ てきぱき家計簿マム テクニカルソフト株式会社　サポートセンター 電話番号 ： （050） 3085-3410 （KDDI-IP 電話） 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （テクニカルソフト株式会社休業日を除く） ファックス番号 ： （050） 3033-5041 電子メール ： support@softnet. co. jp ホームページ ： http://www. softnet. co. jp/ 設定 ・ ユーティリティ ❑ VAIO ナビ VAIO カスタマーリンク ライフフロー バイオ ❑ LifeFLOW VAIO カスタマーリンク ライフフロー ビジュアライザー ❑ LifeFLOW Visualizer FeliCa 関連アプリケーション ❑ かざそう FeliCa VAIO カスタマーリンク エディ ビューワー フェリカ VAIO カスタマーリンク ❑ VAIO Action Setup バイオ アクション セットアップ VAIO カスタマーリンク ❑ メモリースティックフォーマッタ ソニー株式会社　テクニカルインフォメーションセ ンター ホームページ ： http://www. sony. net/memorystick/support/ ❑ Edy Viewer Edy テクニカルデスク 電話番号 ： （0570） 085-001 （ナビダイヤル） 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （土日祝日休み） ホームページ ： http://www. edy. jp/ ❑ バイオの設定 VAIO カスタマーリンク ❑ アイディー キーホルダー ID Keyholder 株式会社ネットタイム ホームページ ： http://www. nettime. co. jp/idkeyholder/support. html サポート ・ ヘルプ ❑ バイオ電子マニュアル VAIO カスタマーリンク バイオ ❑ SFCard Viewer ソニー非接触 IC カードリーダー/ ライターコールセ ンター 電話番号 ： （0570） 085-222 （ナビダイヤル） （03） 、 5421-3372 （携帯電話、 PHS） 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 17 時 （土日祝日を除 く） エスエフカード ビューワー ❑ VAIO ハードウェア診断ツール VAIO カスタマーリンク ウィンドウズ エックスピー フォー バイオ ❑ できる Windows XP for VAIO インプレスカスタマーセンター 電話番号 ： （03） 5213-9295 ❑ VAIO リカバリユーティリティ VAIO カスタマーリンク バイオ 202 ❑ VAIO Update VAIO カスタマーリンク バイオ アップデート その他 ❑ Java(TM) Software サン ・ マイクロシステムズ株式会社 ホームページ ： http://www. java. com/ja/ ジャバ ソフトウェア ソニーマーケティング株式会社 カスタマー専用デスク 電話番号 ： （ 0466） 38-1410 受付時間 ： 月曜～金曜 ： 10 時～ 18 時 （土曜、 日曜、 祝 日、 年末年始を除く） 203 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する ❑ VAIO オンラインカスタマー登録 バイオ はじめに 204 増設／リカバリ 拡張ボードを増設する （デジタルチューナー非搭載モデル） 本機では 「拡張ボード」 と呼ばれる別売り品を装着することで、 さまざまな機能を拡張し、 よりご自分に合った作業環境 を構築することができます。 ❑ 拡張ボードの種類 本機では拡張ボードは 「PCI」 という規格に対応した拡張ボードを取り付けることができます。 拡張ボードをお買い求め の際は、 Windows XP と PCI 規格に対応していることをご確認ください。 本機では空きスロット （拡張ボードを増設できる場所） が 1 か所あり、 PCI 拡張ボードを 1 枚取り付けることができます。 ❑ 空きスロットに取り付けられる拡張ボードの大きさについて 本機に取り付けられる拡張ボードの長さは、 16cm までです。 ヒント 増設できる拡張ボードについて ご購入されるメーカーまたは販売店にお問い合わせください。 VAIO カスタマーリンクのホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） では、 増設できる拡張ボードの情報を掲載していま す。 拡張ボード取り付けの流れ 以下の流れに沿って、 拡張ボードを増設します。 A 本機の電源を切り、 電源コードを電源コンセントから抜く 本機前面の電源ランプが消灯していることを確認してください。 電源の切りかたについて詳しくは、 「電源を切るに は」 （68 ページ） をご覧ください。 B 拡張ボードを取り付ける 拡張ボードの取り付けかたについて詳しくは、 「拡張ボードを取り付けるには」 （207 ページ） をご覧ください。 C 電源コードを電源コンセントに差し込み、 本機の電源を入れる 電源の入れかたについて詳しくは、 「電源を入れる」 （67 ページ） をご覧ください。 D ドライバの設定、 インストールを行う 拡張ボードが本機に認識されるとメッセージが表示されるので、 拡張ボードの取扱説明書なども参照の上、 指示に 従って操作してください。 ヒント ドライバとは どのような周辺機器がどのように接続されているかをコンピュータ側に知らせ、 周辺機器を正しく動かすために必要な ソフトウェアです。 拡張ボードを増設したときには、 ドライバのインストールが必要となる場合があります。 206 拡張ボードを取り付けるには 以下の手順に従って拡張ボードを取り付けます。 ご注意 • 拡張ボードの部品には直接手を触れないでください。 人体の静電気によって部品が故障することがあります。 拡張 ボードを触る前には、 金属製のものに触れて体内の静電気を放電してください。 • じゅうたんの上など、 静電気の発生しやすいところに拡張ボードを放置しないでください。 静電気の影響で拡張ボー ドの部品が壊れてしまうことがあります。 • コネクタ部に直接手を触れないようにご注意ください。 • 拡張ボード内部には精密な電子部品があります。 落としたり、 強い衝撃を与えないようにご注意ください。 • 拡張ボードを本機から取りはずすときは、 必ず本機の拡張ボードの取り扱いかたに従ってください。 無理に引き抜く と拡張ボードや本機の故障の原因になります。 • 拡張ボードを水でぬらさないでください。 • 拡張ボード増設の際に異物 （ネジなどの金属物など） が本機内部に混入したままの状態で電源を入れると、 発煙のお それがあります。 必ず異物を取り除いて側面のカバーを取り付けてから電源を入れてください。 • ご自分で拡張ボードの取り付けを行い、 故障や事故が起きた場合は、 修理はすべて有償となります。 1 ご注意 本機の電源を切って 1 時間ほどおいてから作業を行ってください。 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなっており、 やけどをするおそれがあります。 2 上部のカバーを取りはずす。 後面のネジをはずし、 カバーをスライドさせます。 207 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードおよび周辺機器を接続しているすべてのケーブルを取 りはずす。 ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する • 本機の内部基板の電子部品には、 手を触れないでください。 外部からの力や静電気に大変弱いものがあり、 故障の原 因となります。 はじめに 拡張ボードの取り付けや取りはずしは、 必ず本機および周辺機器の電源コードを電源コンセントから抜き、 充分時間 が経過したあとに行ってください。 電源コードを差したまま拡張ボードを取り付けたり取りはずしたりすると、 拡張 ボードや本機、 周辺機器が壊れることがあります。 3 内部のパネルを取りはずす。 ネジをはずし、 内部のパネルを取りはずします。 4 クサビを取りはずす。 ネジをはずし、 クサビを上に引き抜いて取りはずします。 208 5 拡張ボードを取り付けるスロットのカバーを取りはずす。 本体の内部からスロットのカバーを取りはずします。 • 内部の基板やケーブル類を傷つけないようにご注意ください。 • イラストは実際のものと一部異なる場合があります。 6 拡張ボードを取り付ける。 ワイヤレス LAN 拡張ボードを空きスロットに合わせて取り付けます。 詳しくは、 拡張ボードの取扱説明書をご覧ください。 ご注意 拡張ボードを取り付けるとき、 まわりの部品にぶつけると、 故障の原因となります。 209 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD インターネットを 始める ご注意 本機をセットアップ する はじめに 7 クサビを取り付ける。 クサビを押し込んでネジをとめます。 8 内部のパネルを取り付ける。 内部のパネルをはめ込み、 ネジをとめます。 210 9 上部のカバーを取り付ける。 カバーを取り付け、 後面のネジをとめます。 10 手順 1 で取りはずした電源コードと周辺機器を接続し、 本機の電源を入れる。 Windows が起動すると、 「新しいハードウェアが検出されました。 必要なソフトウェアをインストールしています。 」 とい うメッセージが表示されるので、 画面の指示と拡張ボードの取扱説明書に従って操作します。 取り付けとは逆の手順で取りはずします。 取りはずしの作業は、 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードおよび周辺機 器を接続しているすべての接続ケーブルを取りはずしてから行ってください。 211 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN 拡張ボードを取りはずすには インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに メモリを増設する メモリを増設するときのご注意 本機内部の拡張メモリスロットにメモリを増設することができます。 メモリを増設すると、 データの処理速度や複数のソフトウェアを同時に起動したときの処理速度が向上します。 ご注意 • メモリの増設は注意深く行う必要があります。 取り付けかたや取りはずしかたを誤ると、 本機の故障の原因になり ます。 電気的な専門知識が必要な作業ですので、 販売店などに取り付けを依頼されることをおすすめします。 • メモリの増設についてのご相談やご質問は、 VAIO カスタマーリンク修理窓口までご連絡ください。 • ソニー製のメモリをご購入された方、 またはご購入予定の方で、 ご自分で取り付けられない場合は、 VAIO カスタ マーリンクで有料取り付けサービスを承っております。 • メモリ増設の際は、 本機内部の部品や基板などの角で手や指をけがしないように注意深く作業してください。 • メモリ増設の際は、 本機内部のケーブルに指などを引っかけてはずさないように注意してください。 • メモリ増設の際に異物 （ネジなどの金属物など） が本機内部に混入したままの状態で電源を入れると、 発煙のおそれ があります。 必ず異物を取り除いてカバーを取り付けてから電源を入れてください。 • 本機の内部基板の電子部品には、 手を触れないでください。 外部からの力や静電気に大変弱いものがあり、 故障の原 因となります。 • 本機の電源を切って、 電源コードを抜いて、 1 時間ほどおいてから作業を行ってください。 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなっておりやけどをするおそれがあります。 • ご自分でメモリの増設を行った場合には、 内部コネクタの挿し忘れ、 メモリの逆挿し、 半挿しなどにより故障や事故 を起こすことがあります。 この場合の修理はすべて有償となります。 メモリを増設するには VAIO カスタマーリンクホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） で画面右側から有償サービスの項目を選んで表示され る画面よりご依頼ください。 VAIO カスタマー修理窓口、 または販売店でもメモリの増設サービス （有料） をご依頼いただけます。 詳しくは、 「VAIO カスタマイズサービスを利用する」 （193 ページ） をご覧ください。 取り付けられるメモリモジュール 本機にはメモリモジュールを取り付けるスロットが 4 つあり、 最大 2G バイトまで増設することができます。 別売りのメモリモジュールを取り付けることにより、 メモリを増設します。 ソニー製のメモリーモジュールは、 以下のものが本機に取り付けられます。 取り付けられるソニー製の DDR2 533 （PC2-4200） 対応メモリーモジュール 容量 512M バイト スピード DDR2 533 （PC2-4200） 対応 メモリモジュール VGP-MM512J* * DDR2 533SDRAM DIMM （VGP-MM512J） を必ずご使用ください。 212 本機にはメモリモジュールを取り付けるスロットが 4 か所あります。 本機のメモリスロットは 2 か所のバンクに分かれていますので、 メモリを増設するときは、 以下の点にご注意ください。 • メモリモジュールを取り付ける場合には必ずバンク 0 から取り付けてください。 • 同一バンク内の各スロットには同じ型名で同じ容量のメモリモジュールを取り付けてください。 • 取り付けるメモリモジュールは、 すべて同じスピードのメモリモジュールを取り付けてください。 デジタルチューナー非搭載モデルでは、 標準でバンク 0 の各スロットに 256M バイトのメモリモジュールがそれぞれ 1 枚 ずつ （計 2 枚） 、 合計 512M バイトのメモリが搭載され、 デジタルチューナー搭載モデルでは、 標準でバンク 0 各スロット に 512M バイトのメモリモジュールがそれぞれ 1 枚ずつ （計 2 枚） 、 合計 1024M バイトのメモリが搭載されています。 本機をセットアップ する はじめに 以下の条件を満たすメモリモジュールの組み合わせをおすすめします。 • 全部同じスピードのメモリモジュールを使用する。 • 同じバンクには、 同じ容量／型名のメモリモジュールを 2 枚使用する。 増設後の容量は、 次の 「おすすめ増設一覧表」 をご覧ください。 以下の条件でメモリモジュールを使用するとパフォーマンスが低下するため、 おすすめしません。 • 同じバンクに 1 枚だけ装着する。 213 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 増設後の容量は以下の表のとおりです。 ❑ デジタルチューナー非搭載モデルをお使いの場合 （おすすめ増設一覧表） DDR2 533 （PC2-4200） 総容量 標準 （512M バイト） 1536M バイト バンク 0 256M バイト× 2 DDR2 533 256M バイト× 2 DDR2 533 標準 バンク 1 512M バイト× 2 DDR2 533 増設 スピード （メモリ帯域幅　理論値） 8528M バイト /Sec デュアルチャンネル 8528M バイト /Sec デュアルチャンネル 標準のメモリをはずし、 DDR2 533 （PC2-4200） 　512M バイト× 4 枚を増設したとき DDR2 533 （PC2-4200） 総容量 2048M バイト バンク 0 512M バイト× 2 DDR2 533 標準 バンク 1 512M バイト× 2 DDR2 533 増設 スピード （メモリ帯域幅　理論値） 8528M バイト /Sec デュアルチャンネル ❑ デジタルチューナー搭載モデルをお使いの場合 （おすすめ増設一覧表） DDR2 533 （PC2-4200） 総容量 標準 （1024M バイト） 2048M バイト バンク 0 512M バイト× 2 DDR2 533 512M バイト× 2 DDR2 533 標準 バンク 1 512M バイト× 2 DDR2 533 増設 スピード （メモリ帯域幅　理論値） 8528M バイト /Sec デュアルチャンネル 8528M バイト /Sec デュアルチャンネル 取り付けの際には、 メモリモジュールの取扱説明書もあわせてご覧ください。 ご注意 メモリモジュールを選ぶときのご注意 • メモリモジュールには、 さまざまな種類のものが存在します。 市販のメモリモジュールを取り付ける際には、 その製 品が本機での動作保証を明記していることをご確認ください。 • 市販のメモリモジュールについてのサポートは弊社では行っておりません。 ご不明の点はメモリモジュールの販売 元にご相談ください。 ヒント デュアルチャンネルとは、 同じスピードで同じ容量の DDR メモリを 2 枚 1 組で装着することによって、 64 ビット幅 DDR メモリインターフェイスを 2 チャンネル、 合計 128 ビット幅のデュアルチャンネル DDR メモリインターフェイスを実現 し、 128 ビットアクセス転送を行い、 2 倍のメモリ帯域幅を実現した技術です。 214 メモリモジュールを取り付ける／取りはずす ❑ メモリモジュールを取り付ける／取りはずすときのご注意 メモリモジュールの取り付けや取りはずしは、 必ず本機および周辺機器の電源を切り、 電源コードを電源コンセント から抜いた状態で行ってください。 電源コードを差したままメモリモジュールを取り付けたり取りはずしたりする と、 メモリモジュールや本機、 周辺機器が破損することがあります。 • 静電気でメモリモジュールが破損しないように、 メモリモジュールを取り付けるときは、 次のことをお守りくださ い。 － メモリを増設するときは、 静電気の起こりやすい場所 （じゅうたんの上など） では作業しないようにしてくださ い。 － 静電気を体から逃がすため、 本機の金属部に触れてから作業を始めてください。 － メモリモジュールは静電気防止袋に入っています。 取り付け直前まで袋から出さないでください。 • メモリモジュールを持つときは半導体やコネクタに触れないようにしてください。 • メモリモジュールを保管するときは、 静電気防止袋またはアルミホイルで覆ってください。 • メモリモジュールには、 向きがあります。 • メモリモジュールのエッジコネクタの切り欠き部分とスロットのコネクタ （溝の内側） 部分の突起の位置を正しく合 わせてください。 • 無理に逆向きにメモリモジュールをスロットに押し込むと、 メモリモジュールやスロットの破損や基板からの発煙 の原因となりますので特にご注意ください。 メモリモジュールを取り付けるには 1 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードおよび周辺機器を接続しているすべてのケーブルを取 りはずす。 ご注意 本機の電源を切って 1 時間ほどおいてから作業を行ってください。 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなっており、 やけどをするおそれがあります。 2 上部のカバーを取りはずす。 後面のネジをはずし、 カバーをスライドさせます。 215 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 3 グラフィックカードを取りはずす。 ケーブルとネジをはずし、 ラッチを押しながらグラフィックカードを取りはずします。 4 メモリモジュールを梱包から取り出す。 本機の金属部分に触れて体の静電気を逃がしてから、 メモリモジュールを静電気防止袋から取り出します。 216 5 メモリモジュールを取り付ける。 メモリモジュールの取り付けについて詳しくは、 VAIO カスタマーリンクまたは販売店にお問い合わせください。 A 下記のイラストのとおりに、 切り欠き方向に注意してメモリモジュールをスロットに合わせる。 はじめに B クリップが起き上がり、 固定されるまでメモリモジュールを垂直にスロットへ押し込む。 • メモリモジュールは 2 枚 1 組で取り付けてください。 1 枚だけメモリモジュールを取り付けた場合の動作保証はいた しません。 また、 同じバンクに取り付ける 2 枚のメモリモジュールは同じ型名で同じ容量のものをお使いください。 • メモリ増設の際には、 本機内部のケーブルに指などを引っかけてはずさないように注意してください。 • メモリ増設の際、 ハーネスのコネクタが浮くことがあります。 ハーネスのコネクタを押して、 浮きがないことを確認 してください。 217 注意事項 • メモリ増設の際には、 本機内部の部品や基板などの角で手や指をけがしないように注意深く作業してください。 増設／リカバリ ご注意 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する 6 メモリモジュールがきちんと取り付けられているか確認する。 メモリモジュールを取り付けたら、 以下の点を確認してください。 A 左右のクリップが、 となりのクリップと揃っているかどうか。 B 左右のクリップが、 きちんとメモリモジュールの溝にはまっているかどうか。 7 グラフィックカードを取り付ける。 グラフィックカードを取り付け、 ケーブルを接続し、 ネジをとめます。 8 上部のカバーを取り付ける。 カバーを取り付け、 後面のネジをとめます。 9 218 手順 1 で取りはずした電源コードと周辺機器を接続し、 本機の電源を入れる。 ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［バイオの設定］ 10 ［スタート］ をクリックする。 「バイオの設定」 画面が表示されます。 をダブルクリックする。 11 ［システム情報］ 「システム情報」 画面が表示されます。 の項目が増設後のメモリ容量になっていることを確認する。 13 「システムメモリ」 メモリの容量が正しければ、 メモリの増設は完了しました。 メモリの容量が増えていないときは、 本機の電源を切っていったんメモリモジュールを取りはずし、 もう 1 度正しく増設 の手順を繰り返してください。 219 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する をダブルクリックする。 12 ［システム情報］ はじめに メモリモジュールを取りはずすには 本機の金属部分に触れて体の静電気を逃がしてから、 メモリスロットの両端のクリップを外側に押し、 メモリモジュー ルをはずし、 スロットからゆっくり抜き取ります。 220 ハードディスクを増設する ことができます。 ご注意 はじめに 本機の内部のハードディスクドライブベイに、 Serial ATA （シリアル ATA） に対応したハードディスクを 3 台まで搭載する • ハードディスクの増設についてのご相談やご質問は、 VAIO カスタマーリンクまでご連絡ください。 • ハードディスク増設の際には、 本機内部のケーブルに指などを引っかけてはずさないように注意してください。 • ハードディスク増設の際は、 本機内部の部品や基板などの角で手や指をけがしないように注意深く作業してくださ い。 • ハードディスク増設の際に異物 （ネジなどの金属物など） が本機内部に混入したままの状態で電源を入れると、 発煙 のおそれがあります。 必ず異物を取り除いてカバーを取り付けてから電源を入れてください。 • 本機の内部基板の電子部品には、 手を触れないでください。 外部からの力や静電気に大変弱いものがあり、 故障の原 因となります。 • ドライブベイは 3. 5 インチサイズです。 • 増設するハードディスクによっては本機で動作しないものがあります。 増設について詳しくは、 増設機器メーカーにお問い合わせください。 • 増設するハードディスクによっては i. LINK 対応機器から動画を取り込む際に制限が生じる場合があります。 • ハードディスクの取り付けや取りはずしは、 必ず本機および周辺機器の電源コードを電源コンセントから抜いた状 態で行ってください。 電源コードを差したまま、 ハードディスクを取り付けたり取りはずしたりすると、 ハードディ スクや本機、 周辺機器が壊れることがあります。 • 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなっており、 やけどをする可能性があります。 本機が冷えるのを待って から作業を行ってください。 • ご自分でハードディスクの増設を行い、 故障や事故が起きた場合は、 修理はすべて有償となります。 • 増設したハードディスクのドライブ文字は、 お客様の使用環境により異なります （ 「ローカル ディスク （E:） 」 または 「ローカル ディスク （F:） 」 などと表示されます） 。 また、 本機のリカバリを行うと、 増設したハードディスクのドライブ 文字が変わることがありますので、 ご注意ください。 • Do VAIO でテレビ番組を録画すると、 出荷時の設定では録画した映像は 「 D: ドライブ」 に保存されます。 映像の保存先 を増設したハードディスク （ 「E: ドライブ」 など） に変更して、 より多くの映像を保存することができます。 増設した ハードディスクに保存先を変更したあとも、 映像の保存先を変更する前のハードディスクに保存しておいた番組を 再生したり、 削除したりすることができます。 なお、 i. LINK ドライブなどの取りはずし可能なドライブには対応して おりません。 詳しくは、 Do VAIO のヘルプをご覧ください。 ハードディスクを増設するには 本機内部のハードディスクドライブベイに Serial ATA （シリアル ATA） に対応したハードディスクを 3 台まで搭載するこ とができます。 ハードディスクを取り付ける際には、 本機のカバーを取りはずす必要があります。 次の手順に従ってハードディスクを 取り付けます。 増設するハードディスクの取扱説明書もあわせてご覧ください。 1 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードおよび周辺機器を接続しているすべてのケーブルを取 りはずす。 221 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する • ハードディスクの増設は注意深く行う必要があります。 取り付けかたや取りはずしかたを誤ると、 本機の故障の原因 になります。 ご注意 本機の電源を切って 1 時間ほどおいてから作業を行ってください。 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなっており、 やけどをするおそれがあります。 2 上部のカバーを取りはずす。 後面のネジをはずし、 カバーをスライドさせます。 3 内部のパネルを取りはずす。 ネジをはずし、 内部のパネルを取りはずします。 222 4 ハードディスクドライブベイを取り出す。 お買い上げ時に搭載のハードディスクに接続されているケーブル類を取りはずし、 ハードディスクドライブベイを取り 出します。 ご注意 • ハードディスクドライブベイを取り出すとき、 まわりの部品にぶつけると、 故障の原因となります。 • ネジをはずす際に本機の内部に落とさないようにご注意ください。 5 増設するハードディスクをハードディスクドライブベイに取り付ける。 6 ケーブル類をお買い上げ時に搭載のハードディスクおよび増設したハードディスクの両方に接 続する。 シリアル ATA 専用電源ケーブルとシリアル ATA ケーブルは必ず取り付けてください。 なお、 シリアル ATA ケーブルは、 本 機内部基板上の PORT （Serial ATA） コネクタと接続するハードディスクの対応関係が次の表のとおりになるように接続 してください。 本機内部基板上のコネクタの表記 PORT0 （ポート 0） PORT1 （ポート 1） PORT2 （ポート 2） 接続するハードディスク ドライブベイ下段のハードディスク ドライブベイ中央のハードディスク ドライブベイ上段のハードディスク 223 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN 増設するハードディスクをハードディスクドライブベイにネジで固定します。 下側のベイが空いている場合は、 下側の ベイに取り付けてください。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに ハードディスクの取り付け位置と PORT （Serial ATA） コネクタの対応 本機内部基板上のコネクタの配置 ご注意 本機の構造上、 市販のシリアル ATA ケーブル （コネクタ部がストレートになっているもの） を使用すると、 カバーを開閉 した際などにケーブルが抜けてしまうことがあります。 本機専用のシリアル ATA ケーブル （コネクタ部が L 型のもの） のご使用をおすすめします。 本機専用のシリアル ATA ケー ブルは、 VAIO カスタマーリンク ホームページの MySupporter （https://mysupporter. vaio. sony. co. jp/mysupporter/ index. html） ページ内 「サービス & サポート」 より部品としてお買い求めいただけます。 7 ハードディスクドライブベイを元の位置に取り付ける。 ご注意 ハードディスクドライブベイを取り付けるとき、 まわりの部品にぶつけると、 故障の原因となります。 224 8 内部のパネルを取り付ける。 内部のパネルをはめ込み、 ネジをとめます。 9 上部のカバーを取り付ける。 カバーを取り付け、 後面のネジをとめます。 10 手順 1 で取りはずした電源コードと周辺機器を接続し、 本機の電源を入れる。 注意事項 225 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに ハードディスクを取りはずすには 取り付けとは逆の手順で取りはずします。 取りはずしの 作業は、 本機と周辺機器の電源を切り、 電源コードおよ び周辺機器を接続しているすべてのケーブルを取りは ずしてから行ってください。 本機の電源を切って 1 時間ほどおいてから作業を 行ってください。 電源を切ったすぐあとは、 本機の内部が熱くなってお り、 やけどをするおそれがあります。 画面の左側の 5 「コンピュータの管理」 ウィンドウの中の ［ディスクの管理］ を クリックする。 「コンピュータの管理」 画面の右側のウィンドウに、 接続 されているディスクのパーティションの状況が表示さ れます。 新しく増設したハードディスクなど、 目的の ハードディスクがこれまで使用されたことがなければ 「未割り当て」 と表示されます。 に表示される増設したハード 6 「記憶域」 増設したハードディスクを使用する前に ハードディスクを増設したあとは、 「コンピュータの管 理者」 アカウントなど、 管理者権限をもつユーザーでロ グオンしてから、 下記の手順に従って 「パーティション の作成」 「パーティションの種類の設定」 、 「パーティ 、 ションのフォーマット」 を設定してください。 パーティションについて詳しくは、 ［スタート］ ボタンを クリックし、 ［ヘルプとサポート］ をクリックして 「ヘル プとサポートセンター」 を表示させ、 ディスクの管理の 概要などの説明をご覧ください。 なお、 増設されたハードディスクは拡張パーティション として作成され、 NTFS フォーマットされていないと、 本 機が正しく動作しなくなることがあります。 ディスクの ［ディスク x］ * を右クリック して 「ディスクの初期化」 を選ぶ。 * ディスク x の x 部分は、 1、 2 のいずれかが表示されます。 ご注意 増設するハードディスクの状態によっては、 上記の手順 は不要な場合があります。 7 手順 6 で選んだディスクがチェックさ れていることを確認して、 ［OK］ をク リックする。 ご注意 1 本機の電源を入れる。 増設するハードディスクの状態によっては、 上記の手順 は不要な場合があります。 電源の入れかたについて詳しくは、 「電源を入れる」 （67 ページ） をご覧ください。 ヒント の部分を右クリックして、 8 「未割り当て」 表示されるメニューから ［新しいパー ティション］ をクリックする。 「新しいパーティションウィザード」 画面が表示されま す。 「コンピュータの管理者」 アカウントなど、 管理者権限を もつユーザーでログオンしてください。 ボタンをクリックして ［コン 2 ［スタート］ トロールパネル］ をクリックする 「コントロールパネル」 画面が表示されます。 をクリックする。 9 ［次へ］ 「パーティションの種類を選択」 画面が表示されます。 をク 3 ［パフォーマンスとメンテナンス］ リックし、 ［管理ツール］ をクリックす る。 「管理ツール」 画面が表示されます。 をクリックして 10 ［拡張パーティション］ 選び、 ［次へ］ をクリックする。 「パーティションサイズの指定」 画面が表示されます。 ご注意 4 （コンピュータの管理） をダブルク リックする。 作成するパーティションは必ず ［拡張パーティション］ を選んでください。 ［プライマリパーティション］ を選ん だ場合は、 ソフトウェアの動作に不具合が生じます。 「コンピュータの管理」 画面が表示されます。 226 の入力欄に、 作 11 「パーティションサイズ」 りたいパーティションの大きさを入力 し、 ［次へ］ をクリックする。 「パーティションの作成ウィザードの完了」 画面が表示 されます。 の各項目を以下のよう 18 「フォーマット」 に設定し、 ［次へ］ をクリックする。 使用するファイルシステム ： NTFS アロケーションサイズ ： 既定値 ボリュームラベル ： ボリューム 「新しいパーティションのウィザードの完了」 画面が表 示されます。 をクリックする。 12 ［完了］ 「パーティションの作成ウィザードの完了」 画面が閉じ ます。 「コンピュータの管理」 画面の右側のウィンドウで、 パー ティションの設定を行ったハードディスクの表示が 「未 割り当て」 から 「空き領域」 に変わります。 パーティションの設定を行ったハードディスクの フォーマットが始まります。 フォーマットの状況は 「コ ンピュータ管理」 画面の右側のウィンドウにパーセント で表示されます。 フォーマットが終わると、 増設したハードディスクが使 えるようになります。 ヒント の部分を右クリックして、 表 13 「空き領域」 示されるメニューから ［新しい論理ドラ イブの作成］ をクリックする。 「新しいパーティションのウィザードの開始」 画面が表 示されます。 ハードディスクを増設したあとに、 RAID 構成を変更す ることもできます。 詳しくは、 「RAID 構成を変更してリカバリする」 （241 ページ） をご覧ください。 ご注意 をクリックする。 14 ［次へ］ 「パーティションの種類を選択」 画面が表示されます。 をクリックして選び、 15 ［論理ドライブ］ ［次へ］ をクリックする。 「パーティションサイズの指定」 画面が表示されます。 行うとき、 録画に失敗することがあります。 の入力欄に、 作 16 「パーティションサイズ」 りたいパーティションの大きさを入力 し、 ［次へ］ をクリックする。 「ドライブ文字またはパスの割り当て」 画面が表示され ます。 • RAID ボリュームと RAID を構成していないドライブ （ボリューム） がシステム内に混在するときは、 Windows が起動しない場合があります。 この場合は、 「よくあるトラブルと解決方法」 の 「Windows が起動 しない」 （144 ページ） をご覧ください。 17 「ドライブ文字の割り当て」 を をク リックしてリストから選び、 ［次へ］ をク リックする。 227 注意事項 「パーティションのフォーマット」 画面が表示されます。 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD • ［スタート］ ボタンをクリックして ［すべてのプログ ラム］ にポインタを合わせ、 ［バイオの設定］ をクリッ クし、 ［電源 ・ バッテリ］ → ［電源オプション］ の順にダ ブルクリックすると表示される 「電源オプションの プロパティ」 画面で 「ハードディスクの電源を切る」 は 「なし」 に設定してください。 「なし」 以外に設定すると、 Do VAIO を使って録画を ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する をクリックする。 19 ［完了］ はじめに リカバリについて リカバリとは 本機のハードディスクの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを 「リカバリ」 といいます。 次のような場合などにリカバリを行います。 • コンピュータウイルスに感染し、 本機が起動できなくなったとき • 何らかの原因で本機の動作が不安定になったとき • 誤って C: ドライブを初期化してしまったとき 本機は、 リカバリディスクを使用しなくても、 ハードディスクのリカバリ領域からリカバリすることができます。 ヒント リカバリ領域とは リカバリ領域とは、 リカバリを行うための 「システムリカバリ」 と 「アプリケーションリカバリ」 に必要なデータがおさめ られているハードディスク内の領域のことです。 通常のご使用ではリカバリ領域のデータが失われることはありません。 しかし、 ハードディスクの領域を操作するよう な特殊な市販のソフトウェアをご使用になり、 リカバリ領域のパーティション情報を変更されますと、 ハードディスク のリカバリ領域からリカバリできなくなる場合があります。 ご注意 • リカバリで復元できるのは、 本機に標準で付属されているソフトウェアのみです （一部のソフトウェアを除く） 。 ご自 分でインストールしたソフトウェアや作成したデータを復元することはできません。 また、 Windows だけを復元する こともできません。 付属ソフトウェアの一部においては、 アプリケーション単独でアンインストール、 インストールが行えるものもあり ます。 ただし、 このような操作を行った場合の動作確認は行っておりません。 • パーティションを操作する一部のプログラムをインストールすると、 ハードディスクのリカバリ領域を使ってリカ バリしたり、 リカバリディスクの作成が行えなくなることがあります。 そのような場合に備えて、 本機を使用する準備ができたらすぐにリカバリディスクを作成してください。 228 リカバリの種類／方法 リカバリの流れ リカバリは、 次の流れに従って行います。 はじめに ヒント どの方法でリカバリすればいいの？ 下記を参照して、 ご自分の目的に合った方法でリカバリしてください。 229 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する リカバリの種類 リカバリ方法を次の 4 種類から選択することができます。 通常は、 「C: ドライブをリカバリする」 を行うことをおすすめ します。 リカバリの種類 C: ドライブをリカ バリする 方法 • Windows からリカバリする • Windows が起動しない状態でリ カバリする 説明 C: ドライブにあるすべてのファイルを削除した上で、 お買 い上げ時の設定を復元します。 パーティションサ パーティションサイズを変更する イズを変更してリ カバリする 現在ある C: ドライブと D: ドライブのパーティションを削除 して、 サイズを変更します。 その後ハードディスクをフォー マットした上でお買い上げ時の設定を復元します。 お買い上げ時の状 本機をお買い上げ時の状態に戻す 態へリカバリする 現在ある C: ドライブと D: ドライブのパーティションを削除 し、 パーティションの構成をリカバリ領域も含めてお買い 上げ時の状態に戻します。 その後ハードディスクをフォー マットした上でお買い上げ時の設定を復元します。 また、 「リカバリディスク」 を使用して、 ハードディスクのリカバリ領域を削除することができます。 リカバリの種類 方法 説明 ハードディスク上 ハードディスク上のリカバリ領域を リカバリ領域を削除して、 リカバリ領域が使用していた容 のリカバリ領域を 削除する 量 （約 5GB） をデータの保存用などに使用できるようにしま 削除する す。 230 リカバリの準備 （バックアップ／ BIOS） リカバリする前に、 データのバックアップを行い、 BIOS の設定をお買い上げ時の状態に戻してください。 メニューから ［オプション］ を 2 ［ツール］ クリックする。 「オプション」 画面が表示されます。 本機をリカバリした場合、 それ以前にハードディスク上 にあったファイルはすべて消えてしまいます。 リカバリ する前に、 大切なデータは必ずバックアップをとってく ださい。 バックアップをとるには、 次の方法があります。 • バックアップソフトウェア 「HD 革命 /BackUp （バン ドル版） 」 を使用する。 ［スタート］ をクリックし、 ［すべてのプログラム］ → ［HD 革命 BackUp （バンドル版） ］ の順にポインタを合 わせ、 ［HD 革命 BackUp 起動 （ココから始める） ］ をク リックして起動します。 ドライブ全体のバックアッ プ、 またはファイル ・ フォルダ単位でのバックアップ のどちらかを選択してバックアップが行えます。 更 に、 ファイル ・ フォルダ単位でのバックアップでは、 「電子メールのデータ」 「マイドキュメント」 などを手 軽に指定できる手順が用意されています。 操作方法 などについて詳しくは、 本ソフトウェアの起動後に ヘルプをご覧ください。 • フロッピーディスクにコピーする。 • CD-R ／ CD-RW にコピーする。 • DVD ライタブルメディアにコピーする。 • D: ドライブにデータを残して、 リカバリを行う。 本機のハードディスクは、 C: ドライブと D: ドライブの 2 つのパーティションに分かれています。 「Windows から リカバリする」 （236 ページ） の手順 5 で 「C: ドライブをリ カバリする」 を選んだ場合、 C: ドライブのファイルはす べて消えてしまいますが、 D: ドライブにあるファイルは 残ります。 ヒント タブをクリックし、 ［保 3 ［メンテナンス］ 存フォルダ］ をクリックします。 「保存場所」 画面が表示されます。 4 「個人メッセージ ストアは下のフォルダ に保存されています」 に表示されている アドレスにマウスポインタを合わせ、 右 クリックして表示されるリストから ［す べて選択］ をクリックする。 5 ボタンをクリックして ［ファ 6 ［スタート］ イル名を指定して実行］ をクリックす る。 「ファイル名を指定して実行」 画面が表示されます。 ここでは、 DVD+R DL ／ DVD+R ／ DVD+RW ／ DVD-R ／ DVD-RW を総称して 「DVD ライタブルメディア」 と略 しています。 ここでは、 手動でバックアップをとる場合の例として 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールのバック アップ方法を紹介します。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ 注意事項 てのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［Outlook Express］ をクリックする。 「Outlook Express」 ソフトウェアが起動します。 「 （ダイヤルアップ接続名） へ接続」 画面が表示されたと きは、 ［キャンセル］ をクリックして画面を閉じてくださ い。 231 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD 再度、 「個人メッセージ ストアは下の フォルダに保存されています」 に表示さ れているアドレスにマウスポインタを 合わせ、 右クリックして表示されるリス トから ［コピー］ をクリックする。 ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに データのバックアップを作成する のテキストボックスにマウスポイ 7 「名前」 ンタを合わせ、 右クリックして ［貼り付 をクリックする。 け］ をクリックし、 ［OK］ 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールのデータ が保存されているフォルダの画面が表示されます。 す。 ただし、 バックアップツールでは録画したビデオ 映像のデータのバックアップをとることができませ ん。 録画したビデオ映像のデータを残す場合は、 保存 先ドライブ （お買い上げ時の設定では D ： ドライブ） を フォーマットしないでください。 バックアップツー ルは 「VAIO Update」 または下記ホームページからダ ウンロードしてください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/support/soft/dovaio1. html ご注意 ハードディスクのパーティションサイズを変更すると、 それ以前にハードディスク上にあったファイルは、 C: ド ライブだけでなく D: ドライブのものも含めてすべて消 えてしまいます。 パーティションサイズを変更する前 に、 大切なデータは CD-R ／ CD-RW や DVD ライタブル メディアまたはフロッピーディスクなどに保存するな どして、 必ずバックアップをとってください。 BIOS の設定をお買い上げ時の状態に戻す BIOS の設定を変えた場合は、 お買い上げ時の設定に戻 してからリカバリしてください。 BIOS をお買い上げ時 8 表示されているファイルの中から、 拡張 子が 「＊ . dbx」 になっているファイルを、 すべて外部記憶メディアに保存する。 の状態に戻すには、 次のように操作します。 1 以上で 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールの バックアップ作成は完了です。 ヒント 本機の電源ボタンを押し、 画面に 「VAIO」 のロゴが表示されたら、 キー ボードの F2 キーを押す。 BIOS セットアップメニューが起動し、 「BIOS SETUP UTILITY」 画面が表示されます。 • 「SonicStage」 ソフトウェアに取り込んだ曲や管理 データは、 「SonicStage」 ソフトウェアのバックアッ プツールを使って必ずバックアップをとってくださ い。 バックアップツールについて詳しくは、 「SonicStage」 ソフトウェアのヘルプをご覧くださ い。 「SonicStage」 ソフトウェアを起動するには、 ［スター ト］ ボタンをクリックして ［すべてのプログラム］ → ［SonicStage］ の順にポインタを合わせ、 ［SonicStage］ をクリックします。 • CD-R ／ CD-RW や DVD ライタブルメディアにデー タをコピーする方法については、 「バイオ電子マニュ アル」 をご覧ください。 （ ［バイオの使いかた］ → 「楽し む／保存する」 の ［CD ／ DVD へのデータの保存］ → 「CD に保存」 の ［CD にデータを保存する］ または ［バ イオの使いかた］ → 「楽しむ／保存する」 の ［CD ／ DVD へのデータの保存］ → 「DVD に保存」 の ［DVD に データを保存する］ の順にクリックする。 ） • Do VAIO に登録されているコンテンツの管理データ はC ： ドライブに保存されています。 Do VAIO のバックアップツールを使って管理データ のバックアップをとってください。 また、 録画したビデオ映像のデータは、 Do VAIO で保 存先ドライブとして設定されているドライブ （お買 い上げ時の設定では D: ドライブ） に保存されていま 2 す。 F5 キーを押す。 「Load Setup Defaults」 というメッセージが表示されま 3 ←／→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter （エンター） キーを押す。 すべての設定項目がお買い上げ時の設定に戻ります。 4 F10 （Save and Exit） キーを押す。 「Save configuration changes and exit now?」 という メッセージが表示されます。 5 ←／→キーを押して ［Ok］ を選び、 Enter （エンター） キーを押す。 変更された設定が保存され、 BIOS セットアップメ ニューが終了し、 Windows が起動します。 232 リカバリの前に確認してください • 本機に接続しているすべての周辺機器を取りはずし てください。 周辺機器は、 リカバリが終わったあとに 再び接続してください。 • 専用の USB フロッピーディスクドライブ （別売り） を 取り付けている場合は、 取りはずしてください。 • ご自分で変更された設定は、 リカバリ後はすべてお 買い上げ時の設定に戻ります。 リカバリ後に、 もう 1 度設定し直してください。 • リカバリする際は、 必ず 「システムリカバリ」 と 「アプ リケーションリカバリ」 の両方のリカバリを行って ください。 「アプリケーションリカバリ」 を行わずに リカバリを完了すると、 本機の動作が不安定になる 場合があります。 • 本機は、 お買い上げ時に、 ライセンス認証は完了され ているため、 お客様が認証作業を行う必要はありま せん。 リカバリを行った場合も、 OS のライセンス認証は自 動的に完了するためお客様が認証作業を行う必要は ありません。 • BIOS のパスワードを設定している場合、 パスワード を忘れるとリカバリができなくなります。 絶対に BIOS のパスワードを忘れないでください。 3 「インポート元の電子メールプログラム を選択してください」 から、 ［Microsoft Outlook Express 6］ をクリックし、 ［次 へ］ をクリックする。 はじめに 「場所の指定」 画面が表示されます。 リからメールをインポートする］ の をクリックして リックする。 にし、 ［OK］ をク バックアップしたデータを戻す リカバリが完了したら、 リカバリを行う前にバックアッ プを取っておいたデータを元に戻し、 変更していた設定 などがあれば、 それもリカバリ前の状態に戻します。 バックアップソフトウェア 「HD 革命 /BackUp （バンドル 版） 」 を使用してバックアップしたデータは、 同ソフト ウェアを使用して元に戻します （元に戻すことを 「復元」 といいます） 。 復元方法について詳しくはヘルプをご覧 ください。 ここでは、 手動でデータを復元する場合の例として 「Outlook Express」 ソフトウェアの電子メールデータの 戻しかたを紹介します。 をクリックすると 「フォルダの参 5 ［参照］ 照」 画面が表示されるので、 電子メール のデータが保存されているフォルダを 選択して ［OK］ をクリックし、 ［次へ］ を クリックする。 「フォルダの選択」 画面が表示されます。 して にし、 ［次へ］ をクリックする。 「インポートの完了」 画面が表示されます。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ にポインタを合わせ、 ［Outlook Express］ をクリックする。 「Outlook Express」 ソフトウェアが起動します。 「 （ダイヤルアップ接続名） へ接続」 画面が表示されたとき は、 ［キャンセル］ をクリックして画面を閉じてください。 以上で、 電子メールのデータが元の状態に戻ります。 メニューから ［インポート］ 2 ［ファイル］ → ［メッセージ］ の順にクリックする。 「Outlook Express インポート」 画面が表示されます。 233 注意事項 増設／リカバリ をクリックする。 7 ［完了］ 困ったときは／ サービス ・ サポート 6 ［すべてのフォルダ］ の をクリック テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN 「メッセージの場所」 画面が表示されます。 インターネットを 始める 4 ［Outlook Express 6 ストアディレクト 本機をセットアップ する ご注意 リカバリディスクを 作成する リカバリに使用するディスクについて リカバリでは、 リカバリディスクを使用する場合があり ます。 リカバリディスクは本機に付属していないため、 お買い上げ後すぐに作成してください。 入手方法 ご自分で作成 ご購入 （下記 参照） 使用目的 • ハードディスクのリカバリ領域を 使用しないでリカバリする。 • ハードディスクのリカバリ領域を 作成／削除する。 次のような操作を行った場合などに、 ハードディスク のリカバリ領域の情報を書き換えてしまい、 ハード ディスクのリカバリ領域からリカバリができなくな ることがあります。 • パーティションを操作するソフトウェアを使用す る • お買い上げ時以外の OS をインストールする • VAIO リカバリユーティリティを使用しないで ハードディスクをフォーマットする このような場合は、 お客様が作成したリカバリディス クによるリカバリが必要となりますが、 リカバリディ スクを作成していないと、 リカバリディスクを購入し たり、 有償による修理が必要となりますので、 事前に リカバリディスクを作成することをおすすめします。 本機を使用する準備ができましたら、 はじめに、 次の 手順に従ってリカバリディスクを作成してください。 リカバリディスクのご提供について （有償） VAIO カスタマーリンクでは、 リカバリディスクを有 償にてご提供するサービスを行っています。 「マイサポーター」 からお申し込みいただけます。 詳し くは、 下記のホームページをご覧ください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/cdromss/rdisc. html ※ご購入には VAIO カスタマー登録が必要です （76 ページ） 。 リカバリディスクとは ハードディスクリカバリに対応した 「バイオ」 をリカバ リする機能をもったディスクです。 ヒント リカバリディスクを作成するときには、 必ず 「コン ピュータの管理者」 アカウントなど、 管理者権限をもつ ユーザーでログオンしてください。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ → ［VAIO リカバリ ツール］ の順にポインタを合わせ、 ［VAIO リカバリユーティリティ］ をク リックする。 「メインメニュー」 画面が表示されます。 ご注意 本機で作成したリカバリディスクは本機でのみ使用で きます。 他の製品には使用できません。 リカバリディスクを作成するには リカバリディスクとは、 本機をリカバリするための情報 を DVD+R や DVD-R、 CD-R などのディスクに書き出し たものです。 「VAIO リカバリユーティリティ」 を使うと、 リカバリディスクが作成できます。 リカバリディスクを 用意しておくと、 本機のハードディスク上のリカバリ領 域を使わなくても、 リカバリすることができます。 ハー ドディスク上のデータが破損した （Windows が起動しな い） など、 お買い上げ時の状態に戻したいときや、 リカバ リ領域を削除してより大きなハードディスク容量を確 保したいときに使用します。 万一の場合に備えて、 本機を使用する準備ができたら、 はじめに、 次の手順に従ってリカバリディスクを作成し てください。 を選ん 2 ［リカバリディスクを作成する］ でクリックし、 ［OK］ をクリックする。 「リカバリディスク作成ウィザード」 画面が表示されま す。 234 3 内容をよく読んでから、 ［次へ］ をクリッ クする。 リカバリディスクの作成が始まります。 未使用ディスクの挿入を促すメッセージが表示されま す。 「ディスクの確認」 画面が表示されます。 6 4 使用するディスクを選択する。 DVD-R または DVD+R を使ってリカバリディスクを作成 したいときは、 ［X 枚の DVD-R または DVD+R （4. 7GB） を 使って作成する］ を選んでクリックし、 ［次へ］ をクリッ クします。 DVD+R DL のみを使ってリカバリディスクを作成した いときは、 ［X 枚の DVD+R （Double Layer ／ 8. 5GB） を 使って作成する］ を選んでクリックし、 ［次へ］ をクリッ クします。 CD-R のみを使ってリカバリディスクを作成したいとき は、 ［X 枚の CD-R を使って作成する］ を選んでクリック し、 ［次へ］ をクリックします。 レーベル面 （文字が書いてある面） を上にしてディスク をスロットにさし込みます。 ヒント 7 ご注意 • 複数のディスクドライブが接続されている場合、 「ディスクドライブの確認」 画面が表示される場合が あります。 利用するディスクドライブを選択してく ださい。 • DVD-R DL ／ DVD+RW ／ DVD-RW ／ CD-RW はリ カバリディスク作成用のディスクとしてお使いにな れませんのでご注意ください。 リカバリディスク作成用に必要なディスクの枚数は、 手 順 4 の画面で確認できます。 「リカバリディスクの作成」 画面が表示されます。 はじめてリカバリディスクを作成しているときは、 すべ てのリカバリディスクを作成するまで手順 6、 7 を繰り返 します。 リカバリディスクの作成がすべて完了すると、 「ディス クの作成が完了しました。 」 画面が表示されます。 ご注意 ディスク名を書き込むときに、 ボールペンを使用しない でください。 注意事項 をクリックする。 5 ［作成開始］ をクリックする。 8 ［OK］ ヒント リカバリディスクの作成が 2 回目以降の場合は、 ここで リカバリディスクを選択し、 希望するリカバリディスク のみ作成することができます。 以上でリカバリディスクの作成は終了です。 235 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート 画面の指示に従って、 ディスク名を油性 のフェルトペンなどでディスクのレー ベル面 （データが記録されていない面） に書き込み、 ［OK］ をクリックする。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD 画面の指示に従ってディスクを入れ換える手順を数回 繰り返します。 ディスクへの書き込みが完了すると、 ドライブからディ スクトレイが自動的に引き出され、 ディスク作成完了の メッセージが表示されます。 ワイヤレス LAN 「リカバリディスクの作成」 画面に現在の作成状況が表 示されます。 画面の指示に従って操作してください。 インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに 指示されたディスクをドライブに挿入 し、 ［OK］ をクリックする。 ヒント 「HD 革命 /BackUp」 ソフトウェアを使用してデータの リカバリする Windows からリカバリする Windows からリカバリするには、 次の手順で操作しま す。 Windows が起動できない状態で本機をリカバリする ときは、 「Windows が起動しない状態でリカバリする」 （237 ページ） をご覧ください。 バックアップを行う場合は、 ［バックアップソフトウェア をクリックしてください。 を起動する］ を選択し、 ［OK］ をクリックする。 3 ［はい］ 「リカバリウィザード」 画面が表示されます。 4 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 ご注意 リカバリする前に、 データのバックアップを行い、 BIOS の設定をお買い上げ時の状態に戻してください （231 ページ） 。 を選んで 5 ［C: ドライブをリカバリする］ クリックし、 ［次へ］ をクリックする。 ボタンをクリックして ［すべ 1 ［スタート］ てのプログラム］ → ［VAIO リカバリ ツール］ の順にポインタを合わせ、 ［VAIO リカバリユーティリティ］ をク リックする。 「メインメニュー」 画面が表示されます。 ヒント 「リカバリ領域が削除されています。 」 画面が表示された 場合は、 「本機をお買い上げ時の状態に戻す」 （238 ペー ジ） をご覧ください。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 を選んでクリッ 2 ［本機をリカバリする］ クし、 ［OK］ をクリックする。 6 画面の内容を確認し、 ［リカバリ開始］ を クリックする。 「リカバリを開始してもよろしいですか？」 画面が表示 されます。 をクリックする。 7 ［はい］ リカバリを中止するときは、 ［いいえ］ をクリックし、 続 いて 「リカバリ設定の確認」 画面で ［キャンセル］ をク リックします。 本機が再起動して、 しばらくすると 「リカバリ実行中」 画 面が表示され、 リカバリ作業が自動的に開始されます。 バックアップされているかどうかの確認画面が表示さ れます。 ヒント リカバリ作業には数十分かかる場合があります。 しばらくすると 「 「システムリカバリ」 が完了しました。 」 画面が表示されます。 236 をクリックする。 8 ［OK］ 「リカバリ実行中」 画面が表示されます。 Windows が起動しない状態でリカバリする Windows が完全に起動しないときは、 次の手順に従って 本機をリカバリします。 また、 リカバリディスクを作成 （234 ページ） している場 はじめに をクリックする。 9 ［再起動］ 本機が再起動します。 ご注意 合には、 リカバリディスクを使用してリカバリを開始で きます。 ドの動作を確認します」 画面が表示されるまでにし ばらく時間がかかります。 途中、 （ポインタ） だけ • 必ず画面の指示に従って操作してください。 リカバリディスクでもリカバリウィザードを起動させ ることができます。 本機の電源が入っている状態で、 ド ライブにリカバリディスクを入れて電源を切り、 再び電 源を入れてください。 ご注意 （70 ページ） の手 10 「Windows を準備する」 順に従って、 Windows をセットアップ する。 「 「アプリケーションリカバリ」 を行います。 」 画面が表示 されます。 ご注意 Windows のセットアップ終了後、 自動的に再起動しま す。 複数ユーザーを設定している場合は、 ユーザー選択 画面が表示されます。 この場合は、 いずれかのユーザー名をクリックして、 Windows を起動してください。 ヒント リックする。 ） • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 1 からやり直してください。 何度やり直して も 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合 は、 「本機をお買い上げ時の状態に戻す」 （238 ページ） をご覧ください。 • リカバリ領域を削除している方は、 リカバリディス クを使用してリカバリしてください。 「新しいハードウェアの検出ウィザード」 画面が表示さ れた場合は、 画面の指示に従って操作してください。 をクリックする。 11 ［OK］ 「リカバリ実行中」 画面が表示され、 アプリケーションの インストールを開始します。 ヒント 2 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 途中でディスクを挿入するようメッセージが表示され た場合は、 ドライブにディスクを入れてください。 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 ジ） の手順 4 以降の説明に従って 「シス テムリカバリ」 および 「アプリケーショ ンリカバリ」 を行ってください。 237 注意事項 （236 ペー 3 「Windows からリカバリする」 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD スク） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、 ［ハードウェ アの診断］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてく ださい。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［ソフト紹介／問い合わせ先］ → ［サポート ・ ヘルプ］ → ［VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 1］ の順にク ワイヤレス LAN • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ インターネットを 始める がしばらく表示されていますが、 「キーボードの動作 を確認します」 画面が表示されるまで、 そのままお待 ちください。 途中で電源を切るなどの操作を行うと、 本機の故障の原因となります。 「リカバリウィザード」 画面が表示されます。 ヒント 本機をセットアップ する • Windows のロゴの画面が表示されてから、 「キーボー 1 電源ボタンを押して本機の電源を入れ、 「VAIO」 ロゴが表示されたあと、 F10 キーを押す （起動には数分かかる場合が あります） 。 本機をお買い上げ時の状態に戻す 本機のすべてのハードディスクの内容をお買い上げ時 の状態に戻すには、 次の手順に従って操作します。 リカ バリ領域を復元したい場合や、 パーティションの構成を 元に戻したい場合も、 この手順を行ってください。 ご注意 5 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックする。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 6 ［お買い上げ時の状態にリカバリする］ を選 んでクリックし、 ［次へ］ をクリックする。 この操作を行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ドラ イブ、 D: ドライブともに失われてしまいます。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 1 本機の電源が入っている状態で、 「リカ バリディスク」 をドライブに入れる。 7 表示された内容をよく読んでから、 ［リ カバリ開始］ をクリックする。 電源の入れかたについて詳しくは、 「電源を入れる」 （67 ページ） をご覧ください。 リカバリ開始確認画面が表示されます。 をクリックする。 8 ［はい］ 2 い。 本機の電源を切る。 詳しくは、 「電源を切るには」 （68 ページ） をご覧くださ 「リカバリ実行中」 画面が表示され、 リカバリ作業が自動 的に開始されます。 リカバリを中止するときは、 リカバリ開始確認画面で ［いいえ］ をクリックし、 続いて 「リカバリ設定の確認」 画 面で ［キャンセル］ をクリックします。 3 30 秒ほど待ってから、 電源ボタンを押し て本機の電源を入れる。 9 「VAIO」 ロゴが表示されたあと、 リカバリディスクから本 機が起動し、 「リカバリウィザード」 画面が表示されます （起動には数分かかる場合があります） 。 ご注意 表示された画面の指示に従ってリカバ リディスクを取り出し、 ［OK］ をクリッ クする。 本機が自動的に再起動します。 • ［RAID 構成変更］ をクリックすると、 RAID 構成を変 更するための画面が表示されます （241 ページ） 。 RAID 構成を変更する必要がない場合は、 ［RAID 構成 変更］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてくださ い。 • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 2 からやり直してください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スクドライブ） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、 ［ハードウェ アの診断］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてく ださい。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［ソフト紹介／問い合わせ先］ → ［サポート ・ ヘルプ］ → ［VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 1］ の順にク リックする。 ） 10 表示された画面の指示に従ってリカバ リディスクをドライブに入れ、 ［OK］ を クリックする。 引き続きリカバリ作業が行われます。 リカバリ実行中に、 ディスクを取り出す、 または入れ替 えるメッセージが表示された場合は、 指示に従って操作 してください。 ヒント リカバリ作業には、 数十分かかる場合があります。 「システムリカバリ」 が完了しました。 」 11 「 と表示されたら画面の指示に従ってディ スクを取り出し、 ［OK］ をクリックする。 「リカバリ実行中」 画面が表示されます。 4 238 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックする。 （236 ペー 12 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 9 以降の操作を行ってください。 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 ヒント パーティションサイ ズを変更する パーティションとは ハードディスクの領域を分割することです。 分割するこ とで、 1 台のハードディスクが複数台のハードディスク と同じように使えるため、 ファイルや、 ソフトウェアの 格納場所を分けるといったような使い分けができます。 本機のハードディスクは C: ドライブと D: ドライブの 2 つのパーティションに分かれています。 Windows OS や プリインストールソフトウェアは C: ドライブに保存さ れており、 D: ドライブは、 「SonicStage」 ソフトウェアや 「DVgate Plus」 ソフトウェア、 Do VAIO （テレビモデル） などで取り込んだ動画などの容量が大きいデータを保 存したり、 操作したりするための領域 （データスペース） として使えるように設定されています （お買い上げ時） 。 断片化とは 「フラグメンテーション」 とも言います。 ディスクに記録 するファイルが連続した領域に収まらずに、 あちこちに 散らばって記録された状態のことです。 通常は大きな問 題になりませんが、 データの記録や読み出しに時間がか かるなどの症状があらわれます。 長期間にわたって断片 化を放置すると、 断片化した場所が大きくなり、 エラー が頻発する原因になることもあります。 デフラグ （最適化） とは 本機をセットアップ する ディスク中の断片化したデータをきれいにまとめるこ とです。 デフラグ （最適化） により、 データの読み出しや 書き込みが速くなったり、 エラーが起きる可能性が低く なったりします。 パーティションサイズを変更するには 次の手順に従ってパーティションサイズを変更します。 ご注意 この操作を行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ドラ イブ、 D: ドライブともに失われてしまいます。 ヒント 下記の 「パーティションサイズを変更するには」 の手順 2 までを行っていただくことにより現在のパーティショ ンサイズを確認することができます。 確認後 ［キャンセ ル］ をクリックしてください。 お買い上げ後に、 多くのソフトウェアを追加でインス トールしたり、 容量の大きなファイルを C: ドライブに保 存すると、 C: ドライブの空き容量が少なくなり、 本機の 動作が不安定になることがあります。 容量の大きな動画 ファイルなどは、 D: ドライブに保存することをおすすめ します。 本機はリカバリ機能を使って C: ドライブと D: ドライブ のパーティションサイズを変更できます。 より多くのハードディスク容量が必要な場合は、 リカバ リ領域を削除することができます （240 ページ） 。 パーティションサイズの変更やリカバリ領域の削除を 行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ドライブ、 D: ドラ イブともに失われてしまうので、 本機のご使用前にこれ らの操作を行うことをおすすめします。 動画の取り込みや書き出しを行う場合は、 大容量のデー タを高速で読み書きするため、 ハードディスクの断片化 が起こり、 フレーム落ちの原因となります。 そのため、 データスペースとしてお使いになるパーティションは、 ハードディスクの空き容量が常に連続になるよう、 最適 化 （デフラグ） またはフォーマットを行ってください。 パーティションを区切ると、 Windows は C: ドライブに インストールされます。 C: ドライブを最適化するのに非 常に時間がかかる場合がありますので、 D: ドライブを データスペースとしてお使いになることをおすすめし ます。 • 「SonicStage」 ソフトウェアに取り込んだ曲や管理 データは、 「SonicStage」 ソフトウェアのバックアッ プツールを使って必ずバックアップをとってくださ い。 バックアップツールについて詳しくは、 「SonicStage」 ソフトウェアのヘルプをご覧くださ い。 • Do VAIO に登録されているコンテンツの管理データ はC ： ドライブに保存されています。 Do VAIO のバックアップツールを使って管理データ のバックアップをとってください。 また、 録画したビデオ映像のデータ （テレビモデル） は、 Do VAIO で保存先ドライブとして設定されてい るドライブ （お買い上げ時の設定では D: ドライブ） に 保存されています。 ただし、 バックアップツールでは 録画したビデオ映像のデータのバックアップをとる ことができません。 録画したビデオ映像のデータを 残す場合は、 保存先ドライブ （お買い上げ時の設定で はD ： ドライブ） をフォーマットしないでください。 バックアップツールは 「VAIO Update」 または下記 ホームページからダウンロードしてください。 http://vcl. vaio. sony. co. jp/support/soft/dovaio1. html （236 ペー 1 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 1 ～ 4 を行う。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 239 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN 本機のハードディスクのパーティションサイズに ついて インターネットを 始める はじめに 2 ［パーティションサイズを変更してリカ バリする］ を選んでクリックし、 ［次へ］ をクリックする。 「パーティションサイズの設定」 画面が表示されます。 ここで現在のパーティションサイズを確認できます。 ハードディスク上のリカバリ領域を削除する 次の手順でリカバリディスクを使ってハードディスク 上のリカバリ領域を削除できます。 ご注意 • 「リカバリディスクを作成するには」 （234 ページ） の 3 C: ドライブのパーティションサイズを をクリックして選び、 ［次へ］ をク リックする。 手順に従ってリカバリディスクを作成していない場 合は、 リカバリディスクを作成してください。 • この操作を行うと、 それ以前にあったデータは、 C: ド ライブ、 D: ドライブともに失われてしまいます。 1 本機の電源が入っている状態で、 「リカ バリディスク」 をドライブに入れる。 電源の入れかたについて詳しくは、 「電源を入れる」 （67 ページ） をご覧ください。 2 い。 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 ご注意 本機の電源を切る。 詳しくは、 「電源を切るには」 （68 ページ） をご覧くださ 3 30 秒ほど待ってから、 電源ボタンを押し て本機の電源を入れる。 • パーティションサイズの選択で C: ドライブにすべて のハードディスクの容量を割り当てた場合にはバッ クアップソフトをご使用できなくなる可能性があり ます。 • D: ドライブのサイズを少なくした場合には、 D: ドラ イブをデータの保存先としているソフトウェアをご 使用になる前に、 データの保存先を C: ドライブに変 更することをおすすめします。 データ保存ドライブ の変更方法は、 各ソフトウェアのヘルプをご覧くだ さい。 「VAIO」 ロゴが表示されたあと、 リカバリディスクから本 機が起動し、 「リカバリウィザード」 画面が表示されます （起動には数分かかる場合があります） 。 ご注意 • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 2 からやり直してください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スク） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、 ［ハードウェ アの診断］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてく ださい。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［ソフト紹介／問い合わせ先］ → ［サポート ・ ヘルプ］ → ［VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 1］ の順にク リックする。 ） （236 ペー 4 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 6 以降の説明に従って 「シス テムリカバリ」 および 「アプリケーショ ンリカバリ」 を行ってください。 4 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 240 5 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 「リカバリ メニュー」 画面が表示されます。 RAID 構成を変更し てリカバリする RAID とは RAID （Redundant Arrays of Independent Disks） とは、 複数のハードディスクを使用して、 1 台のハードディス クとして管理する技術のことです。 本機では、 2 台のハードディスクを使用して、 RAID 0 と RAID 1 をサポートします。 RAID 0 と RAID 1 のどちらを 使用するかは、 お客様の用途に応じて使い分けてくださ い。 ストライ 2 台のハードディスクに均等にデータを ピング 振り分け、 同時並行で記録する方式です。 （RAID 0） メリット ： データの読み書きを高速化できます。 デメリット ： 片方のハードディスクが破損するとデー タ全体が失われるため、 1 台のハードディ スクに記録するのと比べて、 信頼性が低 下します。 2 台のハードディスクに同じデータを同 ミラーリ ング 時に書き込む方式です。 （RAID 1） メリット ： 片方のハードディスクが破損しても、 も う一方の HDD からデータを読み出せる ので、 システムは問題なく稼動し続ける ことができます。 デメリット ： 両方のハードディスクに同じデータを書 き込むことになるため、 実際に使用でき る容量は本来のハードディスク容量の半 分になります。 本機をセットアップ する はじめに 6 ［パーティションサイズを変更してリカ バリする］ を選択してクリックし、 ［次 へ］ をクリックする。 「リカバリ領域 オプション」 画面が表示されます。 を選択して 7 ［リカバリ領域を削除する］ クリックし、 ［次へ］ をクリックする。 「リカバリ領域を削除するように設定します。 」 画面が表 示されます。 をクリックする。 8 ［はい］ 「パーティションサイズの設定」 画面が表示されます。 をクリックする。 9 ［次へ］ 「リカバリ設定の確認」 画面が表示されます。 （236 ペー 10 「Windows からリカバリする」 ジ） の手順 6 以降の説明に従って 「シス テムリカバリ」 および 「アプリケーショ ンリカバリ」 を行ってください。 RAID 構成を変更する場合は、 次の手順に従います。 ご注意 この操作を行うと、 それ以前にあったデータは、 C ： ドラ イブ、 D ： ドライブともに失われてしまいます。 1 本機の電源が入っている状態で、 「リカ バリディスク」 をドライブに入れる。 電源の入れかたについて詳しくは、 「電源を入れる」 （67 ページ） をご覧ください。 241 注意事項 増設／リカバリ RAID 構成を変更する 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 2 い。 本機の電源を切る。 5 内容をよく読み、 ［次へ］ をクリックす る。 詳しくは、 「電源を切るには」 （68 ページ） をご覧くださ 3 30 秒ほど待ってから、 電源ボタンを押し て本機の電源を入れる。 「VAIO」 ロゴが表示されたあと、 リカバリディスクから本 機が起動し、 「リカバリウィザード」 画面が表示されます （起動には数分かかる場合があります） 。 ご注意 「現在の RAID 構成確認」 画面が表示されます。 • 「リカバリウィザード」 画面が表示されない場合は、 再び手順 2 からやり直してください。 • ［ハードウェアの診断］ をクリックすると、 リカバリ を行う前にハードウェア （CPU、 メモリ、 ハードディ スク） の検査を行うことができます。 ハードウェアの検査を行わない場合は、 ［ハードウェ アの診断］ をクリックせず、 ［次へ］ をクリックしてく ださい。 詳しくは、 「バイオ電子マニュアル」 をご覧ください。 （ ［ソフト紹介／問い合わせ先］ → ［サポート ・ ヘルプ］ → ［VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 1］ の順にク リックする。 ） 6 現在の RAID 構成を確認し、 ［次へ］ をク リックする。 をクリックする。 4 ［RAID 構成変更］ 「RAID 構成変更メニュー」 画面が表示されます。 ヒント ポート 0/1 の組み合わせでの RAID 構成が推奨です。 7 RAID 構成の種類を選択して、 ［次へ］ を クリックする。 ヒント 「RAID 構成変更ウィザード」 画面が表示されます。 複数台のハードディスクを搭載したモデルをお買い上 げのお客様は、 本機に同梱している、 選択された仕様を 記載した印刷物をご覧になり、 お買い上げ時の設定をご 確認ください。 「変更後の RAID 構成確認」 画面が表示されます。 242 8 変更後の RAID 構成を確認し、 ［次へ］ を クリックする。 11 再度、 「リカバリウィザード」 画面が表示 されるので、 ［次へ］ をクリックする。 ご注意 RAID 構成の変更後は、 ［RAID 構成変更］ をクリックせ ず、 ［次へ］ をクリックして手順を進めてください。 はじめに をクリックする。 9 ［はい］ 「リカバリについてのご注意」 画面が表示されます。 12 「本機をお買い上げ時の状態に戻す」 の手順 4 以降の説明に従っ （238 ページ） て 「システムリカバリ」 および 「アプリ ケーションリカバリ」 を行ってください。 「RAID 構成を変更しています。 しばらくお待ちくださ い。 」 というメッセージが表示され、 RAID 構成の変更が 開始されます。 RAID 構成の変更が完了すると、 「RAID 構成の変更が完 了しました。 」 という画面が表示されます。 をクリックします。 10 ［再起動］ 終了確認の画面が表示されるので、 「はい」 をクリックし ます。 243 注意事項 増設／リカバリ 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する 244 注意事項 使用上のご 注意 本機をお使いになる際の重要なお知 らせです。 必ずお読みください。 ここに記載されているご注意の 他に、 本機の画面に表示される 「重要なお知らせ」 の内容をご確 認ください。 「重要なお知らせ」 は、 本機をはじ めてお使いになる際、 画面に表示 されます。 まだ 「重要なお知らせ」 をご覧に なっていない場合は、 デスクトッ プ画面左下の ［スタート］ ボタン をクリックして ［すべてのプログ ラム］ にポインタを合わせ、 ［重要 なお知らせ］ をクリックして表示 される画面をご覧ください。 有寿命部品について 本機には有寿命部品が含まれていま す。 有寿命部品とは、 ご使用による磨 耗 ・ 劣化が進行する可能性のある部 品をさします。 各有寿命部品の寿命 は、 ご使用の環境やご使用頻度など の条件により異なります。 著しい劣 化 ・ 磨耗がある場合は、 機能が低下 し、 製品の性能維持のため交換が必 要となる場合がありますので、 あら かじめご了承下さい。 • データの書き込み中や読み込み 中は、 電源を切ったり再起動した りしないでください。 • 急激な温度変化 （毎時 10 ℃以上 の変化） のある場所では使用しな いでください。 • テレビやスピーカー、 磁石、 磁気 ブレスレットなどの磁気を帯び たものを本機に近づけないでく ださい。 • お買い上げ時に搭載されている ハードディスクは取りはずさな いでください。 • ハードディスクの増設に対応し たモデルをお使いの場合には、 増 設用のハードディスクドライブ ベイに増設したハードディスク のみ取りはずすことができます。 結露について 結露とは空気中の水分が金属の板な どに付着し、 水滴となる現象です。 本 機を寒い場所から急に暖かい場所に 持ち込んだときや、 冬の朝など暖房 を入れたばかりの部屋などで、 本機 の表面や内部に結露が生じることが あります。 そのままご使用になると 故障の原因となります。 結露が生じたときは、 水滴をよく拭 き取ってください。 水滴を拭き取る ときは、 ティッシュペーパーをお使 いになることをおすすめします。 管面または液晶面が冷えているとき は、 水滴を拭き取っても、 また結露が 生じてしまいます。 全体が室温に暖 まって結露が生じなくなるまで、 電 源を入れずに約 1 時間放置してくだ さい。 ハードディスクのバックアッ プについて ハードディスクは非常に多くのデー タを保存することができますが、 そ の反面、 ひとたび事故で故障すると 多量のデータが失われ、 取り返しの つかないことになります。 万一のた めにも、 ハードディスクに保存して いる文書などのデータは定期的に バックアップをとることをおすすめ します。 ハードディスクのバック アップ、 バックアップの内容の戻し かたについて詳しくは、 Windows の ヘルプをお読みください。 データの 損失については、 一切責任を負いか ねます。 本機の取り扱いについて • 衝撃を加えたり、 落としたりしな いでください。 記録したデータが 消失したり、 本機の故障の原因と なります。 • 直射日光が当たる場所、 暖房器具 の近くなど、 異常な高温になる場 所には置かないでください。 故障 の原因となることがあります。 • クリップなどの金属物を本機の 中に入れないでください。 • 振動する場所や不安定な場所で は使用しないでください。 • 本機は精密機器であるため、 ほこ りが多い場所では使用しないで ください。 故障の原因となること があります。 • 湿気が多い場所では使用しない でください。 • 風通しが悪い場所では使用しな いでください。 • 磁気を発生するものや磁気を帯 びているものの近くに置かない でください。 故障の原因となるこ とがあります。 ハードディスクの取り扱いに ついて 本機には、 ハードディスク （アプリ ケーションやデータなどを保存する ための記憶装置） が内蔵されていま す。 何らかの原因でハードディスクが故 障した場合、 データの修復はできま せんので、 記憶したデータを失って しまうことのないよう、 次の点に特 にご注意ください。 • 振動する場所や不安定な場所で は使用しないでください。 • 電源を入れたまま、 本機を動かさ ないでください。 • 衝撃を与えないでください。 Do VAIO について （テレビモデル） 本機へアナログ入力するときの ご注意 Do VAIO のテレビ録画機能を使っ て、 本機のアナログ入力コネクタか ら動画を取り込むとき、 動画にノイ ズが出たり、 一時途切れたり、 取り込 みに失敗することがあります。 これ らの現象は、 以下のように映像の同 期信号が乱れた場合に起こります。 • 取り込む動画が乱れたとき、 また は本機に何も入力されていない とき • 本機後面の VIDEO INPUT 1 コ ネクタまたは本機前面の VIDEO 246 2 INPUT コネクタにつないだ ケーブルをつなぎかえたとき • テレビ番組を入力中にテレビ局 の放送信号が何らかの原因で乱 れたとき • 入力中のテレビ番組の電波が弱 いとき、 ノイズが入ったとき、 ま たは放送が行われてないとき • ビデオデッキから映像入力中に、 ビデオデッキのチャンネルや入 力を切り換えたとき • ビデオデッキや、 ビデオカメラレ コーダーから映像入力中に、 ビデ オテープのつなぎ撮りをした部 分を再生したとき • ビデオカメラレコーダーで録画 中に振動やゆれを加えて撮った テープを再生したとき • 本機へ映像入力中に再生側のビ デオデッキやビデオカメラレ コーダーに振動やゆれが加わっ たとき CD ／ DVD ディスクの取り扱 いについて ディスクに記録されているデータな どを保護するため、 次のことにご注 意ください。 • 下図のようにディスクの外縁を 支えるようにして持ち、 記録面 （再生面） に触れないようにして ください。 8cm ディスクアダプター ご注意 は、 必ず本機専用の 8cm ディスク アダプター “SONY 8cm DISC ADAPTER VGP-VDA1” をお使 いください。 その他のアダプター を使用すると、 8cm ディスクが認 識されなかったり、 取り出せなく なったり、 ディスクの破損、 また は本機の故障の原因になること があります。 • アダプターを装着しないで使用 したり、 正しく装着されていない 状態で使用すると、 8cm ディスク が認識されなかったり、 取り出せ なくなったり、 ディスクの破損、 または本機の故障の原因になる ことがあります。 • ディスクに指紋等の汚れが付い たときは、 やわらかい布などで ディスクの中心から外へ向かっ て放射状に軽くふき取ってから ご使用ください。 • このアダプターは本機のみで使 用できます。 • 使用できるのは 8cm ディスクの みです。 • ディスクの種類によっては使用 できない場合があります。 • 8cm ディスクの書き込みには対 応していません。 • お使いにならないときには、 ディ スクをアダプターからはずして ください。 ディスクをアダプター に取り付けたまま長時間放置す ると、 ディスクが変形する場合が あります。 • アダプターを変形の原因となる ような高温になる場所に放置し ないでください。 アダプターが変 形した状態で使用すると 8cm ディスクが認識されなかったり、 取り出せなくなったり、 ディスク の破損、 または本機の故障の原因 になることがあります。 • ラベルの貼付に起因する不具合 やメディアの損失については、 弊 社では責任を負いかねます。 ご使 用になるラベル作成ソフトウェ アやラベル用紙の注意書きをよ くお読みになり、 お客様の責任に おいてご使用ください。 • ラベルを貼付したディスクをお 使いの場合、 正しく貼られている ことを確認してください。 ラベル の端が浮いていたり、 粘着力が弱 いと本体内部でラベルが剥がれ て本機の故障の原因となります。 システムの復元をご使用になる ときのご注意 システムの復元を使って復元ポイン トに戻すと、 レジストリの情報が復 元前の状態に戻ります。 その場合、 Do VAIO の設定が失われることがあ ります。 8cm ディスクをお使いになる ときは 本機で 8cm ディスクを使うときは、 8cm ディスクを必ず本機専用の 8cm ディスクアダプター “SONY 8cm DISC ADAPTER VGP-VDA1” に取 り付けてからディスクドライブに入 れてください。 247 注意事項 増設／リカバリ • ディスクのレーベル面に文字な どを書くときは、 油性のフェルト ペンをお使いください。 ボールペ ンなど鋭利なもので文字を書く と記録面を傷つける原因となり ます。 困ったときは／ サービス ・ サポート ケーブルテレビの受信はケーブルテ レビの放送 （サービス） が行われてい る地域のみで可能です。 ケーブルテ レビを受信する場合は、 使用する機 器ごとにケーブルテレビ会社との受 信契約が必要です。 さらに、 スクラン ブルのかかった有料放送の視聴 ・ 録 画には、 ホームターミナルが必要に なります。 詳しくは、 各地域のケーブ ルテレビ会社にお問い合わせくださ い。 • ほこりやちりの多いところ、 直射 日光の当たるところ、 暖房器具の 近く、 湿気の多いところには保管 しないでください。 テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ワイヤレス LAN ケーブルテレビを受信するとき のご注意 インターネットを 始める 本機をセットアップ する はじめに • 本機で 8cm ディスクを使うとき “メモリースティック” の取り 扱いについて “メモリースティック” に記録されて いるデータなどを保護するため、 次 のことにご注意ください。 • 端子部には手や金属で触れない でください。 • 挿入するときは、 “メモリース ティック” の向きにご注意くださ い。 無理に逆向きに入れようとす ると本機のメモリースティック スロットや “メモリースティッ ク” 本体を破損するおそれがあり ます。 • “メモリースティック” と “メモ リースティック デュオ” は同時 に差し込まないでください。 本機 のメモリースティックスロット や “メモリースティック” “メモ 、 リースティック デュオ” 本体が 破損するおそれがあります。 たん本機にコピーし、 データの記録 を行う機器でフォーマットしてから ご使用ください。 フォーマットを行 うとデータは消去されますのでご注 意ください。 詳しくは、 各機器の取扱説明書をご 覧ください。 xD- ピクチャーカードをお使 いになるときのご注意 xD- ピクチャーカードは端子部が露 出した形状となっていますので、 端 子部には直接手や金属で触れないよ うご注意ください。 xD- ピクチャー カードの端子部が汚れていると、 本 機で認識されない場合があります。 端子が汚れている場合には、 柔らか い布で軽く拭いてください。 なお、 xD- ピクチャーカードと同様 に端子部が露出した形状になってい るメモリーカードも、 同じようにご 注意ください。 • ラベル貼り付け部には専用ラベ ル以外は貼らないでください。 • ラベルを貼るときは、 所定のラベ ル貼り付け部からはみ出さない ように貼ってください。 • 持ち運びや保管の際は、 “メモ リースティック” に付属の収納 ケースに入れてください。 • 強い衝撃を与えたり、 曲げたり、 落としたりしないでください。 • 分解したり、 改造したりしないで ください。 • 水にぬらさないでください。 • 次のような場所でのご使用や保 存は避けてください。 － 高温になった車の中や炎天下 など気温の高い場所 － 直射日光のあたる場所 － 湿気の多い場所や腐食性のあ る場所 “マジックゲート メモリース ティック” 使用上のご注意 本機のメモリースティックスロット は、 “マジックゲート メモリース ティック” に記録した音楽ファイル など、 著作権保護されたファイルの 取り扱いには対応していません。 エ クスプローラなどでそれらのファイ ルやディレクトリを操作した場合、 ファイルが無効となり、 使えなくな る場合があります。 著作権保護され ているファイルの操作を行う場合 は、 メモリースティックウォークマ ンなどの “マジックゲート メモリー スティック” に対応した機器と、 「SonicStage」 ソフトウェアなどの 著作権保護されたファイルに対応し たソフトウェアをご使用ください。 著作権保護されているファイルの操 作を行う場合は、 本機のメモリース ティックスロットは使用しないでく ださい。 フロッピーディスクの取り扱 いについて フロッピーディスクに記録されてい るデータなどを保護するため、 次の ことにご注意ください。 • テレビやスピーカー、 磁石などの 磁気を帯びたものに近づけない でください。 記録されているデー タが消えてしまうことがありま す。 • 直射日光の当たる場所や、 暖房器 具の近くに放置しないでくださ い。 フロッピーディスクが変形 し、 使用できなくなります。 • 手でシャッターを開けてディス クの表面に触れないでください。 表面の汚れや傷により、 データの 読み書きができなくなることが あります。 “メモリースティック デュオ” 使 用上のご注意 • メモリースティック デュオ アダ プターは、 “メモリースティック デュオ” が装着されていない状態 で本機に挿入しないでください。 このような使いかたをすると、 機 器に不具合が生じることがあり ます。 • “メモリースティック デュオ” の メモエリアに書き込むときは、 内 部を破損するおそれがあるため、 先の尖ったペンは使用せず、 あま り強い圧力がかからないようご 注意ください。 “メモリースティック” 以外の メモリーカードをコンピュー タ以外の機器で使用する場合 “メモリースティック” 以外のメモ リーカードをコンピュータ以外の機 器 （デジタルスチルカメラやオー ディオ機器など） で使用する場合は、 データの記録を行う機器であらかじ めフォーマット （初期化） してからご 使用ください。 機器によっては、 コンピュータで標 準的に使用されるフォーマットをサ ポートしていない場合があり、 フォーマットを促すメッセージが表 示されることがあります。 その場合 はメモリーカード内のデータをいっ • 液体をこぼさないでください。 • 大切なデータを守るため、 必ず ケースなどに入れて保管してく ださい。 248 DualDisc とは、 DVD 規格に準拠した 面と音楽専用の面とを組み合わせた 新しい両面ディスクです。 ただし、 この音楽専用の面は、 コンパ クトディスク （CD） 規格には準拠し ていないため、 本製品での再生は保 証できません。 ワイヤレス機能の取り扱いに ついて • 本機のワイヤレス機能は、 日本国 内のみでお使いください。 海外で ご使用になると罰せられること があります。 • ワイヤレス対応機器が使用する 2. 4 GHz 帯は、 さまざまな機器が 共有して使用する電波帯です。 そのためワイヤレス対応機器は、 同じ電波帯を使用する機器から の影響を最小限に抑えるための 技術を使用していますが、 場合に よっては他の機器の影響によっ て通信速度や通信距離が低下す ることや、 通信が切断することが あります。 • 通信速度は、 通信機器間の距離や 障害物、 機器構成、 電波状況、 使用 するソフトウェアなどにより変 化します。 また、 電波環境により 通信が切断される場合がありま す。 • 通信機器間の距離は、 実際の通信 機器間の障害物や電波状況、 壁の 有無 ・ 素材など周囲の環境、 使用 するソフトウェアなどにより変 化します。 • IEEE802. 11a 準拠のワイヤレス LAN 機能と IEEE802. 11b/g 準拠 のワイヤレス LAN 機能とでは、 周波数帯域が異なるため接続す ることはできません。 • 緊急でワイヤレス LAN 機能を停 止させる必要がある場合は、 「ワ イヤレス LAN の通信を終了す る」 （ 114 ページ） をご覧くださ い。 ソフトウェアの不正コピー禁 止について 本機に付属のソフトウェアは、 ライ センスあるいはロイヤリティ契約の もとに供給されています。 これらの ソフトウェアを不正にコピーするこ とは法律で禁止されています。 また、 店頭で購入したソフトウェア を人に貸したり、 人からソフトウェ アを借りてコピーして使うことは禁 じられています。 ソフトウェアの使 用許諾契約書をよくお読みの上、 お 使いください。 録画／録音についてのご注意 • 著作権保護のための信号が記録 されているソフト、 放送局側で録 画禁止設定が行われている番組 は、 録画できません。 • 録画内容の補償はできません。 必 ず、 事前に試し撮りをし、 正常に 録画 ・ 録音されていることを確認 してください。 • 万が一、 機器やソフトウェアなど の不具合により録画 ・ 録音がされ なかった場合、 記録内容の補償に ついてはご容赦ください。 お買い上げ時、 本機のドライブの地 域番号は 「2」 （日本） に設定されてい ます。 一部のソフトウェアにはこの 地域番号を書き換える機能がありま すが、 お使いにならないでください。 この機能をお使いになった結果生じ た不具合につきましては、 保証期間 内でも有償修理とさせていただきま す。 • 本機は、 コンパクトディスク （CD） 規格に準拠した音楽ディス クの再生を前提として、 設計され ています。 最近、 いくつかのレ コード会社より著作権保護を目 的とした技術が搭載された音楽 ディスクが販売されていますが、 これらの中には CD 規格に準拠し ていないものもあり、 本製品での 再生は保証できません。 • 高速読み書き対応のドライブを 搭載しているため、 ディスクの状 ソフトウェアと周辺機器の動 作について 一般的に Windows XP 用、 DOS/V 用、 PC/AT 互換機用などと表記して いる市販ソフトウェアや周辺機器の 249 注意事項 増設／リカバリ CD 再生／録音についてのご 注意 困ったときは／ サービス ・ サポート テレビ／ミュージック／ フォト／ DVD ドライブの地域番号書き換え について ワイヤレス LAN インターネットを 始める 本機をセットアップ する 動作の保証はいたしかねます。 はじめに • ラベルが正しく貼られているか 確認してください。 ラベルがめく れていたり、 浮いていると本体内 部にディスクが貼り付いて本機 の故障の原因となったり、 大切な ディスクにダメージを与えるこ とがあります。 中には、 本機で使用できないものが あります。 ご購入に際しては、 販売店または各 ソフトウェアおよび周辺機器の販売 元にご確認ください。 市販ソフトウェアおよび周辺機器を 使用された場合の不具合や、 その結 果生じた損失については、 一切責任 を負いかねます。 また、 本機に付属の OS 以外をインストールした場合の 態によっては回転音が気になる 場合がありますが、 機能に問題は ありません。 DualDisc をお使いになると きのご注意 お手入れ 本機のお手入れ • 本機の電源を切り、 電源コードを 電源コンセントから抜いてから お手入れをしてください。 • ゴミやほこりなどは、 乾いた布で 軽く拭き取ってください。 • 汚れを落とすときは、 必ず乾いた 柔らかい布で軽く拭き取ってく ださい。 汚れが落ちにくいときは、 息をか けながら乾いた布で拭き取るか、 水で少し湿らせた布で軽く拭い たあと、 更に乾いた布で水気を拭 き取ってください。 • 市販の OA クリーナーやベンジ ン、 アセトン、 アルコールやシン ナーなどは、 表面処理を傷めます ので使わないでください。 • 化学ぞうきんをお使いになると きは、 その注意書に従ってくださ い。 • ベンジンやシンナー、 レコードク リーナー、 静電気防止剤などは ディスクを傷めることがありま すので、 使用しないでください。 • ほこりなどの汚れは、 ブロワーを 使って吹き飛ばしてください。 廃棄時など のデータ消 去について コンピュータを廃棄などするときに は、 お客様の重要なデータを消去す る必要があります。 データを消去する場合、 一般には次 のような作業を行います。 • データを 「ごみ箱」 に捨てる • 「削除」 操作を行う • 「ごみ箱を空にする」 コマンドを 使って消す • ソフトウェアで初期化 （フォー マット） する • ハードディスク内のリカバリ機 能や自作のリカバリディスクを 使い、 お買い上げ時の状態に戻す これらの作業では、 一見データが消 去されたように見えますが、 ハード ディスク内のファイル管理情報が変 更され、 Windows などの OS のもと で呼び出す処理ができなくなっただ けで、 本来のデータは残っています。 従って、 特殊なデータ回復のための ソフトウェアを利用すれば、 これら のデータを読み取ることが可能な場 合があります。 このため、 悪意のある 第三者により、 重要なデータが読み 取られ、 予期しない用途に利用され るおそれがあります。 廃棄時などにハードディスク上の重 要なデータが流出するトラブルを回 避するためには、 ハードディスク上 に記録された全データを、 お客様の 責任において消去することが非常に 重要となります。 消去するためには、 専用ソフトウェアあるいはサービス （いずれも有償） を利用するか、 ハー ドディスク上のデータを金槌や強磁 気により物理的 ・ 磁気的に破壊して、 データを読み取れなくすることをお すすめします。 なお、 消去のための専用ソフトウェ アなどについての詳細は、 VAIO ホー ムページ内 「サポート」 ページ （http:/ /vcl. vaio. sony. co. jp/） の 「セキュリ ティについて」 より 「ハードディスク 上のデータ消去に関するご注意」 を ご覧ください。 キーボードのお手入れ キーボードは長く使っていると、 キーが汚れたり、 キーの間にゴミや ほこりがたまります。 キーの間にゴ ミやほこりがたまると、 キーを押し ても目的の文字を入力できなくなっ たり、 押したキーがへこんだまま元 に戻らなくなることがあります。 こ の場合は、 キーボードを掃除します。 • 表面のゴミやほこりなどは、 乾い た布で軽く拭き取ってください。 • キーの側面は、 綿棒でこすり取っ てください。 • キーボード （キートップ） の隙間 に落ちたゴミやほこりなどは、 精 密機器専用のエアダスターなど を使って吹き飛ばしてください。 キートップは、 故意にはずさない でください。 また、 家庭用掃除機 などで吸引すると、 故障の原因と なります。 ご注意 CD ／ DVD ディスクのお手入 れについて • 指紋やほこりによるディスクの 汚れは、 読み取りエラーや書き込 みエラーの原因になります。 いつ もきれいにしておきましょう。 • 普段のお手入れは、 柔らかい布で 下図のようにディスクの中心か ら外の方向へ軽く拭きます。 • お手入れをするときは必ず乾電 池を抜いてください。 • 汚れを落とすときは、 必ず乾いた 柔らかい布で軽く拭き取ってく ださい。 汚れが落ちにくいとき は、 息をかけながら乾いた布で拭 き取るか、 水で少し湿らせた布で 軽く拭いたあと、 更に乾いた布で 水気を拭き取ってください。 • 市販の OA クリーナーやベンジ ン、 アセトン、 アルコールやシン ナーなどは、 表面処理を傷めます ので使わないでください。 • 化学ぞうきんをお使いになると きは、 その注意書に従ってくださ い。 • 汚れがひどいときは、 水で湿らせ た布で拭いたあと、 更に乾いた布 で水気をふき取ってください。 250 主な仕様 モデル OS プロセッサ 動作周波数 キャッシュメモリ システムバス チップセット *1 メインメモリ （標準／最大） VGX-XL70S Microsoft® Windows® XP Home Edition インテル ® Pentium® D プロセッサ 820 2. 80 GHz ・ データキャッシュ× 2 ／ 1 次キャッシュ　 12Kμ命令 実行トレースキャッシュ*2 ／ 16KB 2 次キャッシュ 1MB × 2 （合計 2MB） （CPU 内蔵） 800MHz インテル ®945P Express チップセット 1GB （512MB × 2） ／最大 2GB*3 *4 （DDR2 SDRAM、 DDR2 533 対応、 デュアルチャンネル転送） 512MB （256MB × 2） ／最大 2GB*3 *4 （DDR2 SDRAM、 DDR2 533 対応、 デュアルチャ ンネル転送） 拡張メモリスロット （空きスロット数） 表示機能 グラフィックアクセラレータ ビデオメモリ *6*7 表示モード （HDMI 接続時） DIMM スロット （DDR2 SDRAM、 240 ピン） ×4 （ 2） NVIDIA®GeForce™ 6200 with TurboCacheTM*5 （PCI Express x16 接続） 最大 256MB *5 対応解像度 ： 約 1677 万色 （1920 × 1080、 1768 × 992*8、 1280 × 1024、 1280 × 720、 1176 × 664*9、 1024 × 768、 800 × 600、 720 × 480） 対応映像方式 ： 750p （720p） 、 1125i （1080i） 、 525p （480p） 対応解像度 ： 約 1677 万色 （1920 × 1080、 1768 × 992*8、 1280 × 1024、 1280 × 720、 1176 × 664*9、 1024 × 768、 800 × 600、 720 × 480） 対応映像方式 ： 750p （720p） 、 1125i （1080i） 、 525p （480p） 、 525i （480i） 約 1TB （500GB × 2 台） （Serial ATA 7200 回転 / 分） *12 （C ドライブ約 100GB ／ D ドライブ約 894GB） 高画質 約 244. 5 時間／標準 約 467 時間／ 長時間 約 742. 5 時間 • BS ハイビジョン ( 約 24Mbps） 約 78. 5 時間 • 地上波デジタルハイビジョン （約 21Mbps） 約 87. 5 時間 • デジタル標準画質放送 （約 11Mbps） 約 167 時間 約 64 時間 約 70 時間 約 500GB （250GB × 2 台） （Serial ATA 7200 回転 / 分） *12 （C ドライブ約 50GB ／ D ドライブ約 444GB） 高画質 約 121 時間／標準 約 231. 5 時間／長時間 約 368 時間 • BS ハイビジョン ( 約 24Mbps） 約 38. 5 時間 • 地上波デジタルハイビジョン （約 21Mbps） 約 43 時間 • デジタル標準画質放送 （約 11Mbps） 約 82. 5 時間 約 32 時間 約 34. 5 時間 － 表示モード *6 （D 映像ケーブル接続時） 記憶装置 ハードディスクドライブ *1*10*11 MPEG 映像録画時間 *1*13 デジタル放送録画時間 *1*13 DV 映像録画時間 *1*13 HDV 映像録画時間 *1*13 CD ／ DVD ドライブ *14*15*16 DVD ± RW ドライブ （DVD+R 2 層記録対応） （DVD+R/RW ・ DVD-R/RW ） • 書き込み ： DVD+R DL （Double Layer） 最大 2. 4 倍速 *17、 DVD+R 最大 8 倍速、 DVD+RW 最大 4 倍速、 DVD-R 最大 8 倍速 *18 、 DVD-RW 最大 4 倍速 *19、 CD-R 最大 24 倍速、 CD-RW 最大 16 倍速 • 読み出し ： 最大 6 倍速 （DVD-ROM の場合） 、 最大 24 倍速 （CD-ROM の場合） ＜バッファーアンダーランエラー防止機能搭載＞ 別売り VGP-UFD1 • • • • • • • • • • • Hi-Speed USB （USB2. 0） ×2 （high/full/low speed対応） 音声出力 （ステレオ、 ピンジャック） ×1 音声入力 （ステレオ、 ピンジャック） ×1 同軸デジタル音声出力 （ピンジャック） × 1*20 光デジタル音声出力 （角型光ジャック） × 1*20 光デジタル音声入力 （角型光ジャック） ×1 ネットワーク （LAN ） コネクタ （1000BASE-T/100BASE-TX/10BASE-T ） ×1 WLAN 用アンテナジャック× 1 モデム用モジュラージャック （LINE ） ×1 i. LINK S400 （6 ピン） ×2 × 1*22*23、 D 端子 （D4） × 1） ディスプレイ出力 （HDMI （HDCP 対応 *21） • Hi-Speed USB （USB2. 0） ×2 （high/full/low speed 対応） • 音声出力 （ステレオ、 ピンジャック） ×1 • 音声入力 （ステレオ、 ピンジャック） ×1 • 同軸デジタル音声出力 （ピンジャック） × 1*20 • 光デジタル音声出力 （角型光ジャック） × 1*20 • 光デジタル音声入力 （角型光ジャック） ×1 • ネットワーク （LAN） コネクタ （1000BASE-T/ 100BASE-TX/10BASE-T ） ×1 • WLAN 用アンテナジャック× 1 • i. LINK S400 （6 ピン） ×2 • ディスプレイ出力 （HDMI （HDCP 対応 *21） *22*23 ×1 、 D 端子 （D4） × 1） フロッピーディスクドライブ 外部接続端子 背面 *1 MPEG2 ハードウェアエンコーダ ボード用端子 （背面） • 映像入力 （映像× 1、 S 映像× 1） • 音声入力 （ステレオ、 ピンジャック） ×1 • TV アンテナ入力 （75Ω、 F 型コネクタ× 1） － • Hi-Speed USB （USB2. 0） ×2 （high/full/low speed 対応） 映像入力 （映像× 1、 S 映像× 1） 音声入力 （ステレオ、 ピンジャック） ×1 音声出力 （ステレオ、 標準ジャック） ×1 マイク入力 （ステレオ、 ミニジャック） ×1 i. LINK S400 （4 ピン） ×1 デジタルチューナーボード用端子 （背 • BS ・ 110度 CS デジタルアンテナ入力 （F 型コネクタ× 1） *1 面） • 地上デジタルアンテナ入力 （F 型コネクタ× 1） 前面 *1 • • • • • • • Hi-Speed USB （USB2. 0） ×2 （high/full/low speed対応） 映像入力 （映像× 1、 S 映像× 1） 音声入力 （ステレオ、 ピンジャック） ×1 音声出力 （ステレオ、 標準ジャック） ×1 マイク入力 （ステレオ、 ミニジャック） ×1 i. LINK S400 （4 ピン） ×1 B-CAS カードスロット× 1 • • • • • ワイヤレス通信 メモリーカードスロット 2. 4GHz ワイヤレス LAN 内蔵 (IEEE802. 11b/g 準拠、 WPA 対応、 Wi-Fi 適合 ) *24*25 メモリースティック （標準 /DUO サイズ対応スロット、 メモリースティック PRO 対応、 高速データ転送対応） × 1*26、 コンパクトフラッシュ™ （TypeI/II） × 1、 xD- ピクチャーカード ™ × 1、 スマートメディア ™ × 1、 *27 SD メモリーカード ／マルチメディアカード （MMC） ×1 *28、 PCI × 2 （0） PCI Express x16 × 1 （ 0） *28、 PCI × 2 （ 1） PCI Express x16 × 1 （ 0） *1 拡張スロット （空きスロット数） 拡張ベイ （空きベイ数） 3. 5 インチ （ハードディスク用） ×3 （1） 251 モデル MPEG2 ハードウェアエンコーダボード VGX-XL70S ステレオ 2 か国語） • 地上アナログテレビチューナー× 2 （VHF 1 ～ 12ch、 UHF 13 ～ 62ch、 CATV C13 ～ C63ch*29、 • ビデオキャプチャー機能 （ビデオ入力→リアルタイム変換機能） • 録画形式 （選択可能） ： 　- 高画質モード （MPEG2 8Mbps 720 × 480 30fps） 約 17 分／ 1GB 　- 標準モード （MPEG2 4Mbps 720 × 480 30fps） 約 34 分／ 1GB 　- 長時間モード （MPEG2 2. 5Mbps 352 × 480 30fps） 約 53 分／ 1GB • （DNR） ノイズリダクション • 3 次元 Y/C 分離回路 • ゴーストリダクション機能 • タイムベースコレクター • BS ・ 110 度 CS、 地上デジタルテレビ受信機能 • デジタル放送録画機能 （著作権保護機能） • 録画形式 ： - BS ・ 110 度 CS デジタル放送 （約 24Mbps） 約 5. 5 分／ 1GB - 地上デジタル放送 （約 21Mbps） 約 6 分／ 1GB - デジタル標準画質放送 （約 11Mbps） 約 12 分／ 1GB － デジタルテレビチューナーボード *1 オーディオ機能 内蔵モデム *1*30 主な付属品 電源 消費電力 *1 定格消費電流 温湿度条件 本体外形寸法 質量 別売り増設メモリモジュール DSD 対応高音質サウンドチップ 『 Sound Reality™』 （インテル ® High Definition Audio 準拠） 、 3D オーディオ （Direct Sound 3D 対応） ×1 *31 最大 56kbps （V. 90） ／最大 33. 6kbps （V. 34） ／最大 14. 4kbps （FAX 時） － 「付属品を確かめる」 （32 ページ） をご覧ください。 AC100V ± 10% ／ 50 ～ 60Hz 約 134W （最大約 375W） ／ スタンバイ時約 3W 約 132W （最大約 375W ） ／ スタンバイ時約 3W 3. 8A 動作温度 ： 10 ℃～ 35 ℃ （温度勾配 10 ℃ / 時以下） 、 動作湿度 ： 40％～ 80％ （結露のないこと） 、 保存温度 :-20 ℃～ 60 ℃ （温度勾配 10 ℃ / 時以下） 、 保存湿度 （結露のないこと） 幅 430mm × 高さ 129mm × 奥行 400mm （本体） ／幅 387mm × 高さ 28mm × 奥行 162mm （キーボード） 約 10. 6kg ～約 10. 9kg*32 （本体） ／約 0. 7kg （キーボード） VGP-MM512J 約 128W （最大約 375W ） ／ スタンバイ時約 3W 仕様および外観は、 改良のため予告なく変更することがありますがご了承ください。 *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 お客様のお買い上げ時の選択により異なります。 最大 12, 000 のデコード済みマイクロ命令をキャッシュすることにより、 命令デコードに要する時間を不要にします。 同じ転送速度と容量のメモリを 2 枚 1 組で増設することで、 デュアルチャンネル転送でのメモリの高容量化が可能になります。 異なる転送速度のメモリの混在は動作保証外となります。 増 設時は VGP-MM512J を 2 枚 1 組でご使用ください。 シングルチャンネル （2 枚 1 組でない） 転送は動作保証外となります。 対応する 512MB メモリモジュールを 2 枚増設した場合です。 NVIDIA(R) TurboCache(TM) テクノロジーは、 ビデオメモリの容量、 帯域幅に応じてシステムメモリをダイナミックに活用し、 最適なシステムパフォーマンスを実現します。 本体から出力可能な表示モードです。 選択している映像方式やディスプレイにより表示できないモードがあります。 著作権保護されたコンテンツを再生する場合には、 HDCP 規格に対応したディスプレイが接続されている必要があります。 非対応のディスプレイを接続した場合は、 著作権保護されたコン テンツは再生または表示できません。 HDCP 規格への対応を事前にご確認下さい。 1125i （1080i） における最適解像度の初期設定解像度となります （解像度の微調整が可能です） 。 750p （720p） における最適解像度の初期設定解像度となります （解像度の微調整が可能です） 。 *10 本機は、 ハードディスクドライブ内にリカバリ （工場出荷時の状態に戻す） に必要なデータを保持します。 このリカバリ用の領域として約 6GB を消費します。 *11 1GB を 10 億バイトで計算した場合の数値です。 Windows のシステムでは、 1GB を 1, 073, 741, 824 バイトで計算しており、 Windows 起動時に認識できる容量は、 若干小さい数値になります。 ファイルシステムは NTFS です。 HDD512GB 搭載モデルが 500GB 1 台のハードディスクドライブとして見えます。 *12 RAID 0 （ストライピング） に設定されています。 Windows 上では HDD1TB 搭載モデルが 1TB 1 台、 *13 記録可能な時間は、 映像の内容によって多少前後することがあります。 *14 使用するディスクによっては、 一部の書き込み／読み込み速度に対応していない場合があります。 *15 CPRM 対応の DVD ディスクに録画した 「1 回だけ録画可能」 な番組の再生はできません。 また、 「1 回だけ録画可能」 な番組の DVD ディスクへの書き込みはできません。 （CPRM ： Content Protection for Recordable Media とは、 「1 回だけ録画可能」 な番組に対する著作権保護技術です。 ） *16 本機のドライブに 12cm の円形ディスク以外を挿入しないでください。 *17 DVD+R DL （Double Layer ） の書き込みは、 「DVD+R Double Layer」 に対応した DVD+R ディスクでのみ可能です。 *18 DVD-R は DVD-R for General Version 2. 0 に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *19 DVD-RW は DVD-RW Ver. 1. 1/1. 2 に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *20 本機は一般の CD プレーヤー ・ MD デッキと同様に、 SCMS （シリアルコピーマネジメントシステム） に準拠した信号を出力します。 *21 著作権保護されたコンテンツを再生する場合には、 HDCP 規格に対応したディスプレイが接続されている必要があります。 非対応のディスプレイを接続した場合は、 著作権保護されたコン テンツは再生または表示できません。 HDCP 規格への対応を事前にご確認ください。 *22 本機の HDMI インターフェイスは High-Definition Multimedia Interface Specification Version 1. 1 規格に基づいて設計されています。 *23 本機の HDMI 端子はサンプリング周波数が 192kHz の音声出力に対応しておりません。 は、 通信機器間の距離や障害物、 機器構成、 電波状況、 使用するソフトウェアなどにより変化します。 また、 電波状況 *24 通信速度 （IEEE802. 11b ： 規格値 11Mbps、 IEEE802. 11g ： 規格値 54Mbps） により通信が切断される場合があります。 通信速度の規格値は、 無線規格の理論上の最大値であり、 実際のデータ転送速度を示すものではありません。 *25 IEEE802. 11g は、 IEEE802. 11b との混信環境では相互の干渉により通信速度が低下する場合があります。 *26 マジックゲート機能には対応しておりません。 *27 SD メモリーカードの著作権保護機能には対応していません。 *28 ボード長 16cm までの PCI ボードが装備可能です。 *29 CATV の受信サービス （放送） の行われている地域でのみ受信可能です。 CATV を受信するときには、 使用する機器ごとに CATV 会社の受信契約が必要です。 さらに、 スクランブルがかかっ た放送の視聴 ・ 録画には、 ホームターミナルが必要です。 詳しくは、 その地域の CATV 会社にお問い合わせください。 *30 一般電話回線のみに対応しています。 交換機 （PBX やホームテレホンなど） を経由する回線には対応していません。 *31 56kbps はデータ受信時の理論値です。 データ送信時は規格上 33. 6kbps に制限されています。 *32 選択したハードディスクドライブの台数やテレビチューナーなど、 スペックの組み合わせによってそれぞれ異なります。 252 本機に付属されているソフトウェアを確認する ご使用いただいている機種によって、 付属されているソフトウェアが異なります。 次の表をご覧いただき、 ご使用いただいている機種に付属されているソフトウェアをご確認ください。 表の見かた ○ ： □ ： ご使用の機種に付属されています。 ご使用の機種にインストーラーが付属されておりますので、 ソフトウェアをお使いいただくときに個別にイ ンストールしてください。 ご使用の機種には付属されておりません。 － ： VGX-XL70S AV エンターテインメント Do VAIO Ver. 1. 5 Do VAIO バックアップツール Image Converter 2 StationTV Digital for VAIO Ver 1. 0 ビデオ編集 ・ 再生 DVgate Plus Ver. 2. 1 Windows Media(TM) Player 10 WinDVD for VAIO （ドルビーバーチャルスピーカー/ ドルビーヘッドホン対応） DVD 作成 Click to DVD Ver. 2. 4 音楽 SonicStage Ver. 3. 2 SonicStage Mastering Studio Ver. 2. 0 静止画 ・ 写真 PictureGear Studio Ver. 2. 0 ホームネットワーク VAIO Media Ver. 5. 0 VAIO Media Integrated Server Ver. 5. 0 コミュニケーション みんなで TV 電話スタータ MSN(R) Messenger 7. 0 Skype インターネット ・ メール Microsoft(R) Outlook Express 6 Microsoft(R) Internet Explorer 6 i- フィルター Personal Edition3 （体験版） Liquid Surf for VAIO ISP サインアップ So-net 簡単スターター BIGLOBE でインターネット 実用ツール Roxio DigitalMedia SE 7 駅すぱあと デジタル全国地図 HD 革命 /BackUp （バンドル版） Adobe(R) Reader(R) 7. 0 ATLAS 翻訳パーソナル 2005 LE Norton Internet Security(TM) 2005 AntiSpyware Edition 実用ツール （ VAIO ソフトウェアセレクション） 大富豪 Plus5 体験版 AI 囲碁 Version 14 for Windows 体験版 AI 将棋 Version 12 for Windows 体験版 AI 麻雀 Version 8 for Windows 体験版 AQUAZONE ビジュアル ・ エディション 水中庭園 トライアル版 タイピング競馬 体験版 □ □ □ □ □ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ デジタルチューナー搭載モデルにのみ付属 253 VGX-XL70S サンリオ スーパータイニーパーク ・ ランチャー＋ハローキティのわいわいデパート サンリオ タイニーパーク ・ ランチャー＋ハローキティのいろとかたち ドラネットキッズ入学準備体験版 ドラネット小学一年生体験版 ドラネット小学二年生体験版 ホームページ ・ ビルダー V9 体験版 えいご漬け （体験版） 実用ツール （暮らし役立ちパック） 筆ぐるめ Ver. 12 時事通信社 「家庭の医学」 デジタル版 II てきぱき家計簿マム 4 FeliCa （フェリカ） かざそう FeliCa Edy Viewer V2. 0 ID Keyholder SFCard Viewer スクリーンセーバーロック かんたん登録 設定 ・ ユーティリティ VAIO ナビ LifeFLOW LifeFLOW Visualizer VAIO Action Setup Ver. 2. 5 メモリースティックフォーマッタ バイオの設定 Ver. 1. 1 サポート ・ ヘルプ バイオ電子マニュアル VAIO ハードウェア診断ツール Ver. 3. 1 できる Windows XP for VAIO VAIO リカバリユーティリティ VAIO Update Ver. 2. 1 その他 Java(TM) Software VAIO オンラインカスタマー登録 * ご購入時に選択されたモデルによって、 付属されるソフトウェアは異なります。 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ □ □ □ □ □ □ 254 使用できる CD ／ DVD ディスクとご注意 使用できる CD ／ DVD ディスク ◎ ： 再生、 記録可能 ○ ： 再生のみ可能、 記録不可 × ： 再生、 記録不可 DVD ± RW （DVD+R 2 層記録対応） ディスクの種類 DVD-ROM DVD-Video DVD+R DL （Double Layer） DVD-R DL DVD+R ／ RW DVD-R ／ RW DVD-RAM CD-ROM 音楽 CD CD Extra CD-R ／ RW VIDEO CD ○ ○ ◎ *1 × ◎ ◎ *2 *3 × ○ ○ ○ ◎ ○ 使用の可 ・ 不可 *1 DVD+R Double Layer の書き込みは、 「DVD+R Double Layer」 に対応した DVD+R ディスクのみで可能です。 *2 DVD-R は、 DVD-R for General Ver. 2. 0 ／ 2. 1 に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 *3 DVD-RW は、 DVD-RW Ver. 1. 1 ／ 1. 2 に準拠したディスクの書き込みに対応しています。 ご注意 • 使用するディスクによっては、 一部の記録／再生に対応していない場合があります。 • 本機のドライブに 8cm ディスクを挿入しないでください。 取り出すことができず、 故障の原因となります。 • DVD+R ／ DVD+RW ／ DVD-R ／ DVD-RW には DVD ビデオ形式、 DVD-RW には DVD ビデオレコーディング規格での 記録が可能です。 • データ形式での追記は、 付属の 「Roxio DigitalMedia （ロキシオ デジタルメディア） 」 ソフトウェアにより可能です。 な お、 追記にて記録したデータは、 他の DVD ドライブでは読み出せない場合があります。 • DVD+R ／ DVD+RW ／ DVD-R ／ DVD-RW ／ CD-R ／ CD-RW はソニー製のディスクをお使いになることをおすすめ します。 • 推奨するディスクについて詳しくは、 VAIO カスタマーリンクのホームページ （http://vcl. vaio. sony. co. jp/） をご覧くだ さい。 • 本機では、 円形ディスクのみお使いいただけます。 円形以外の特殊な形状ディスク （星型、 ハート型、 カード型など） や 破損したディスクを使用すると本機の故障の原因となります。 • 6 倍速記録 DVD-RW は、 DVD-RW 6 倍速記録以上に対応したモデル以外では書き込みにお使いいただけません。 • 8 倍速記録 DVD+RW は、 DVD+RW 8 倍速記録以上に対応したモデル以外では書き込みにお使いいただけません。 • 複製不可の設定がされた DVD-ROM や DVD ビデオは、 バックアップを作成することはできません。 255 • 本機は、 コンパクトディスク （CD） 規格に準拠した音楽ディスクの再生を前提として、 設計されています。 最近、 いく つかのレコード会社より著作権保護を目的とした技術が搭載された音楽ディスクが販売されていますが、 これらの 中には CD 規格に準拠していないものもあり、 本製品での再生は保証できません。 • Dual Disc とは、 DVD 規格に準拠した面と音楽再生専用面とを組み合わせた新しい両面ディスクです。 この音楽専用 面は、 コンパクトディスク （CD） 規格に準拠していないため、 再生を保証できません。 • CPRM 対応の DVD-R もしくは CPRM 対応の DVD-RW に録画した 「1 回だけ録画可能」 な番組の再生はできません。 （CPRM ： Content Protection for Recordable Media とは、 「1 回だけ録画可能」 な番組に対する著作権保護技術です。 ） • CPRM 対応の DVD-R ／ DVD-RW での 「1 回だけ録画可能」 な番組の録画はできません。 書き込んだディスクを他のプレイヤーで読み込むときのご注意 • CD-R ／ CD-RW を使用して作成した音楽 CD は、 ご使用の CD プレーヤーによっては再生できない場合があります。 • DVD+R DL ／ DVD+R ／ DVD+RW ／ DVD-R ／ DVD-RW を使用して作成した DVD は、 ご使用の DVD プレーヤーに よっては再生できない場合があります。 ディスク書き込みに失敗しないためには ディスクに書き込みの際は、 下記のようなことにご注意ください。 書き込みに失敗することがあります。 書き込みに失敗したディスクについては、 その原因がいかなるものであっても、 弊社は一切責任を負いかねますので、 あ らかじめご了承ください。 • コンピュータの CPU やハードディスクに負荷がかかる動作を避けてください。 • 常駐型のディスクユーティリティや、 ディスクのアクセスを高速化するユーティリティなどは、 不安定な動作の原因 となりますので使用をお控えください。 • キーボードやマウスを操作をすると振動で失敗する場合があります。 • ユーザーの簡易切り替えを行わないでください。 • 本機に振動や衝撃などを加えないでください。 • 本機につないだ i. LINK ケーブルおよび他の i. LINK 対応機器につないだ i. LINK ケーブルを抜き差ししたり、 本機や i. LINK 対応機器の電源を入／切しない。 • 本機につないだ USB ケーブルおよび他の USB 対応機器につないだ USB ケーブルを抜き差ししたり、 本機や USB 対 応機器の電源を入／切しない。 • インターネットに接続したり電子メールを送受信するなど、 他のコンピュータやネットワークにアクセスしない。 256 索引 が付いている項目に関連する 情報は、 本機にプレインストール されている 「バイオ電子マニュア ル」 内に詳しい情報が記載されて います。 「バイオ電子マニュアル」 の 起動方法 ［スタート］ ボタン→ ［すべてのプ ログラム］ → ［バイオ電子マニュ アル］ の順にクリックします。 【ア行】 アドバンストサポート ____________ 188, 192, 196 アナログ入力 _____________ 246 アンテナ __________________ 58 アンテナコネクタ ________ 37, 58 アンテナ接続ケーブル ____ 32, 58 イジェクトボタン ___________ 35 インターネット ____________ 86 インターネット サービスプロバイダ _____ 86 ウイルス __________________ 91 コンピュータウイルス . 映像入力 1 コネクタ _________ 37 エラーメッセージ トラブル . 170 オーディオ接続ケーブル __ 32, 62 オーディオ設定______________ 音楽 _______________________ 再生 . 音声映像出力コネクタ _______ 62 音声映像入力コネクタ ____ 35, 62 音声入力コネクタ ___________ 37 音量 _______________________ 増設する . 206 拡張メモリスロット _________212 各部の説明 _________________34 カスタマー登録 _____76, 172, 195 画面／ディスプレイ トラブル . 146 カルテ ________________33, 190 キーボード ______________32, 38 お手入れ . 149 休止状態 ___________________69 ケーブル ___________________32 アンテナ接続ケーブル . 32, 65 結露 _____________________246 コネクトボタン __________35, 40 コンパクトフラッシュスロット _35 ハードディスクドライブ . 設置 ______________________ 48 設定 ________________________ オーディオ . ソフトウェア ______________198 不正コピー禁止について. 198 54 64 63 62 54 62 54 54 【サ行】 最適化 ___________________239 写真________________________ 印刷 . 省電力機能 _____________ 69, 休止状態 . 69 ショートカットキー __________ Fn キーとの組み合わせ. Windows キーとの組み合わせ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . スタンバイ _________________69 スタンバイキー _____________69 スタンバイモード ____________69 スマートメディアスロット _____35 セキュリティ ___________91, 178 Windows セキュリティ センター . 75 接続 __________________ 50, アンテナ . 51 ネットワーク （LAN） . . . . . . . . . 【タ行】 断片化 ___________________ 239 ディスク お手入れ . 247 ディスクアクセスランプ ______35 データの保存 ________________ CD . [. . . ] 62 【P】 PC カード ___________________ PCI 拡張ボード _____________206 PHONES コネクタ ___________35 POINTING DEVICE スイッチ ___40 POWER スイッチ ____________39 【D】 D 映像ケーブル _____________ 32 D4 コネクタ _______________ 37 Do VAIO_______________ 78, 基本設定 . 78 DVD _____________________ お手入れ . 247 DVD ± RW ドライブ _____ 35, 235 【R】 RAID ________________ 241, 【S】 S VIDEO コネクタ ________35, 37 SD スロット ________________35 SD メモリーカード ___________ SM スロット ________________35 【U】 【F】 FeliCa____________________ 30 FeliCa ポート ___________ 39, トラブル . 163 FeliCa ボタン ______________ 39 Fn キー ___________________ 38 FTTH _________________ 54, 87 USB コネクタ ____________35, 37 【V】 VAIO Update ______________173 VAIO カスタマー登録 _________76 VAIO カスタマーリンク _____172, 177, 187, 190, 195 VAIO 簡単設定サービス ______181 VAIO コールバック予約サービス _________________180, 183 VAIO リモートサービス ______180 VHF ／ UHF コネクタ ______37, 59 VIDEO 2 INPUT コネクタ _____35 VIDEO コネクタ __________35, 37 VIDEO1 INPUT コネクタ ______37 【H】 HDMI OUT コネクタ _________ 37 【I】 ID ラベル __________________ 36 ISDN 回線 ______________ 54, 87 ISP ______________________ 86 i. LINK i. LINK コネクタ . [. . . ]