ユーザーズガイド WESTERN DIGITAL MY BOOK LIVE

[. . . ] 外付けデスクトップ My Book Live ユーザー マニュアル ® ™ WD® サービスとサポート 万一問題に遭遇した場合は、弊社が対処しますので、その前に返品しないようにしてく ださい。ほとんどのテクニカル サポートの質問は、http://support. wdc. com のナレッジ ベースか電子メール サポート サービスでお答えすることができます。答えが見つから ない場合は、下記の電話番号で WD にお問い合わせください。 お客様の製品には、 保証期間中、 30 日の無料の電話サポートが含まれています。 この 30 日 間は、WD テクニカル サポートに最初にお電話された日付から始まります。電子メールサ ポートは全保証期間中無料です。 また、 弊社の広範囲におよぶナレッジ ベースは年中無休 でご利用いただけます。お客様にいつも新しい機能とサービスを提供できますよう、 http://register. wdc. com でオンライン製品登録をすることを忘れないでください。 オンラインサポートへのアクセス http://support. wdc. com で弊社の製品サポート ウェブサイトをご覧になり、以下のト ピックからお選びください。 • • • • • ダウンロード – お使いの WD 製品のドライバ、ソフトウェア、およびアップデート をダウンロードします。 登録 – お客様の WD 製品を登録して最新のアップデートおよび特典をご確認くだ さい。 保証および RMA サービス – 保証、製品交換 (RMA)、RMA ステータス、およびデー タ復旧に関する情報をお届けします。 ナレッジ ベース – キーワード、フレーズ、またはアンサー ID で検索します。 インストール – WD 製品やソフトウェアのオンライン インストール ヘルプを提供し ます。 WD テクニカル サポートの連絡先 サポートのために WD へ連絡いただく際は、WD 製品シリアル番号、システム ハード ウェア、およびシステム ソフトウェア バージョンをご用意ください。 北米 英語 スペイン 800. ASK. 4WDC (800. 275. 4932) 800. 832. 4778 アジア太平洋 オーストラリア 中国 香港 インド インドネシア 日本 韓国 マレーシア フィリピン シンガポール 台湾 1 800 42 9861 800 820 6682/+65 62430496 +800 6008 6008 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) +803 852 9439 00 531 650442 02 703 6550 +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 1 800 1441 0159 +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 +800 6008 6008/+65 62430496 ヨーロッパ （通信料無料） * ヨーロッパ 中東 アフリカ 00800 ASK4 WDEU (00800 27549338) +31 880062100 +31 880062100 +31 880062100 * 通信料無料番号は次の国で利用できます。オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、ドイツ、アイルラン ド、イタリア、オランダ、ノルウェー、スペイン、スエーデン、スイス、英国。 ii WD 製品の登録 お客様の WD 製品を登録して最新のアップデートおよび特価提供を受けてください。 http://register. wdc. com でオンラインで、 あるいは、 My Book Live ソフトウェアを使用し て、簡単に登録いただけます（61 ページの、 「システムの設定」を参照） 。 iii 目次 目次 WD® サービスとサポート . iii 1 重要なユーザー情報 . 1 あなたの WD 製品情報の記録 . 8 3 ドライブの接続と使用開始 . [. . . ] 以下の設定の表示または修正を行います。 タイム ゾーン 日付と時刻 NTP サービス ドロップダウンリストから、ドライブが置かれている場 所のタイム ゾーンを選択します。 ドロップダウンリストから、ドライブが置かれている場 所のタイム ゾーンを選択します。 NTP サービスを有効にするためのチェックボックスを 選択すると、自動的にドライブと同期し、日付と時刻が 更新されます。 別のプライマリ NTP サーバーに変更したい場合は、[ 新 しいプライマリを追加 ] をクリックし、新しいプライマ リ サーバーの URL アドレスを入力します。 2. 何らかの変更を行った場合、[ 保存 ] ボタンをクリックします。 アップデート ページのこのセクションでは、ドライブをセットアップし、ファームウェアを自 動的に更新したり、 手動でアップデート ファイルをチェックすることができます。 My Book Live ダッシュボード ファームウェアの説明、現在のバージョン番号、最 終アップデート日付が表示されます。 警告！アップデート プロセスの間、デバイスを取り外したり、ページを閉じたりしな いでください。 更新の確認 新しいファームウェアが利用可能かどうかを手動でチェックしたり、新しい ファームウェアを任意にインストールするには、以下の手順を実行します。 1. [ 更新の確認 ] ボタンをクリックします。 「確認中」 メッセージが表示されます。 アップデートが見つかったら、[OK] をクリックします。 2. 必要に応じて [ インストールして再起動 ] ボタンをクリックします。 進行状況 バーが表示されます。このプロセスが完了すると、ネットワーク ドライブが 再起動します。 MY BOOK LIVE ユーザーマニュアル 63 MY BOOK LIVE の設定 ファイルからアップデート ファームウェアを手動でアップデートするには、以下の手順を実行します。 1. 新しいファームウェアが利用可能かどうかについては、WD Tech Support (http://support. wdc. com) にお問い合わせください。 2. 新しいファームウェア ファイルが提供された場合、ファイルをコンピュータ のデスクトップの場所に保存します。 3. [ ファイルからアップデート ] ボタンをクリックします。 4. ハードドライブに保存されたファイルを選択し、[ 開く ] ボタンをクリックし ます。 今すぐアップデートを行うかどうかを確認するメッセージが表示されま す。[OK] をクリックします。 5. 「アップデートをインストール中」進行状況バーが表示され、インストールが 完了するとドライブが再起動します。 自動アップデート ファームウェアのチェックやアップデートを自動的に行うには、以下の手順を実 行します。 1. [ 自動アップデート ] で、[ 有効化 ] チェックボックスを選択します。 2. ドロップダウンリストから、WD ウェブサイトのアップデートをドライブが チェックする頻度および時間を指定すると、アップデートが利用可能な場合、 アップデートのインストールと再起動が自動的に行われます。 3. [ 保存 ] ボタンをクリックします。l アラートとイベント通知 このページのアラートとイベント通知セクションでは、通知を受け取る最大 5 人 のユーザーの電子メールアドレスの追加または削除を行うことができます。通知 には、温度、ハードドライブ、ボリューム、ネットワーク ステータスに関する内 容が示される可能性があります。これらのアラートは管理者がイベントやエラー を管理および検出する上で役に立ちます。 電子メールアドレスの追加または削除を行うには、以下の手順を実行します。 1. [ 有効化 ] チェックボックスを選択します。 2. 受信者の電子メールアドレスを入力し、[ 追加 ] リンクをクリックします。 MY BOOK LIVE ユーザーマニュアル 64 MY BOOK LIVE の設定 3. [ 保存 ] ボタンをクリックします。 - または [ 保存して、テスト電子メールを送信 ] ボタンをクリックし、すべての受信者 にテストアラートを送信して、電子メールの変更を保存します。 4. 電子メールアドレスを削除するには、 その右側にある [ 削除 ] リンクをクリッ クします。 省エネ機能 ハードディスク スリープ機能が有効になっている場合は、指定された時間、何の 操作もなかった後に、ハードドライブがスタンバイモードになって電力を節約し ます。ハードディスク スリープはデフォルトで有効になっています。 ハードディスク スリープを有効にするには、以下の手順を実行します。 1. ハードディスク スリープ の隣にある [ 有効化 ] チェックボックスを選択し ます。 2. カーソルを使って、スタンバイモードを起こすアイドル時間（単位は分）の数 字までスライダーを移動します。 スタンバイは 10 分から 1 時間 の範囲内にし てください。 3. [ 保存 ] ボタンをクリックします。 ハードディスク スリープを無効にするには、以下の手順を実行します。 1. ハードディスク スリープ の隣にある [ 有効化 ] チェックボックスをオフにし ます。 2. [ 保存 ] ボタンをクリックします。 MY BOOK LIVE ユーザーマニュアル 65 MY BOOK LIVE の設定 ネットワークの設定 [ ユーティリティ ] タブでは、 ネットワーク ドライブのテストおよび診断情報の取 得、ドライブを出荷時のデフォルト値に復元、ドライブのシャットダウンや再起 動、設定ファイルのインポートやエクスポートを行うことができます。 LAN 設定 1. 以下の LAN（ホームまたはオフィス ネットワーク）設定の表示または修正を 行います。 MAC アドレス IP アドレス ネットワーク モード ドライブを一意に示します。 現在の IP アドレスを示します。 ドライブの一意の IP アドレスを割り当てるための方 法を選択します。 • [DHCP] を選択すると、My Book Live はローカルの DHCP サーバーから IP アドレスと関連の設定を自 動的に取得します。 • [ 静的 ] を選択すると、IP アドレスを手動で設定す ることになります。IP アドレス、ネットマスク、 ゲートウェイ、DNS サーバーの入力を促されます。 2. [. . . ] リセットボタンを 4 秒間押し続けます。デバイスが再起動します（最大 3 分 かかることがあります） 。 MY BOOK LIVE ユーザーマニュアル 113 トラブルシューティング 具体的な問題と修正処置 My Book Live の使用中に発生する可能性のある問題は次の通りです。問題ごとに 可能な解決策を示します。 LED が点灯しない。 „ „ 電源コードが正しく接続されていることを確認します。 壁コンセントが通電していることを確認します。これをテストするには、 別のデバイスのプラグを差し込んでみてください。 My Book Live の前面パネルのランプが赤で、ユニットのネットワーク アダプタ の LED が点灯しない。 1. ネットワーク ケーブルが My Book Live およびネットワーク スイッチまたは ルータに正しく接続されていることを確認します。 2. ネットワーク スイッチまたはルータの電源が入っていることを確認します。 3. ネットワーク スイッチまたはルータで、別のネットワーク ケーブルとポート を使ってみてください。作動中のネットワーク デバイスで My Book Live の ケーブル ポートを一時的に入れ替えると、不具合のあるケーブルとポートを 特定できます。 ルータが故障しました。手動でドライブ文字をマッピングする方法は ? [. . . ]